大型促销活动执行标准.docx

四川红绵家纺有限公司

5.1折
疯狂直降，惠动初夏
——20一三年5.1大型促销活动执行标准

董事会审批：
会 签：

方案撰写：任晓菊
日 期：20一三.3.28
目录：
第一章：目标管理策略
第一节：运营线目标管理
第二节：商品线目标管理
第三节：策略线目标管理
第二章： 商品运营策略
第一节：产品结构及价格执行标准
第二节：会员产品结构及价格执行标准
第三章：市场运营策略
第一节：活动时间及门店
第二节：活动内容及操作细则
第三节：宣传计划及执行标准
第四节：人员组织计划及安排
第五节：活动销售话术模板
第六节：广宣配套及运用标准
第七节：播音及音乐使用标准
第四章：活动执行管控策略
第一节：卖场区域陈列规划
第二节：卖场氛围营造
第三节：活动货品管控
第四节：卖场人员管控
第五节：收银及现金管控
第六节：销售进度管控
第七节：卖场纪律及后勤管控
第八节：安全管理
第九节：突发事件处理
第五章：活动后期调整策略
第一节：活动效果评估反馈策略
第二节：活动后期分析、调整策略
第六章：费用预算及管控策略
第一节：费用申请及报销流程
第二节：费用预算及使用标准
第七章：各中心支持配合要点及活动进度规划

第一章：目标管理策略
第一节：运营线目标管理
1. 阶段目标规划：分阶段、分天数规划活动目标
1) 活动激励目标以10天为周期，分配原则如下：
10天
第1阶段
天数：3天
销售目标占比：总目标*60%
第2阶段
天数：4天
销售目标占比：总目标*30%
第3阶段
天数：3天
销售目标占比：总目标*10%
2) 每日目标分配原则如下：
阶段
占比
日目标占比
第一阶段
总目标*60%
第一天
第二天
第三天

总目标*60%*50%
总目标*60%*30%
总目标*60%*20%

第二阶段
总目标*30%
第四天
第五天
第六天
第七天
总目标*30%*30%
总目标*30%*25%
总目标*30%*25%
总目标*30%*20%
第三阶段
总目标*10%
第八天
第九天
第十天

总目标*10%*50%
总目标*10%*25%
总目标*10%*25%

2. 个人目标规划：按活动时间及个人销售能力规划活动目标，具体如下：
日期
目标
导购***
导购***
导购***
导购***
导购***
导购***
导购***
导购***
导购***
导购***

合计

第二节：商品线目标管理
1. 专区目标规划
组别
分区
商品分类
销售占比
销售目标
季令组
季令区
毯类

夏品

家饰区
家饰

赠品区
赠品

季令组 汇总

品牌组
宝缦区
宝缦

迪士尼区
迪士尼

多喜爱区
多喜爱

堂皇区
堂皇

紫罗兰区
紫罗兰

品牌组 汇总

套件组
儿童区
儿童

散件

婚庆区
多件套

四件套二区
四件套

四件套三区
四件套

四件套一区
四件套

套件组 汇总

枕被组
被芯区
被芯

床垫

凉被区
凉被

枕芯区
枕芯

枕被组 汇总

总计

2. 各品类主销品目标规划
组别
专区
主销品排序
标准售价
执行价
商品名称
销量目标
销售额
销售占比
品牌组
堂皇区
①

②

③

紫罗兰区

套件组
四件套一区

四件套二区

四件套三区

多件套区

儿童区

散件区

枕被组
被芯区

枕芯区

床垫区

季令组
毯类区

家饰区

夏品区

合计

第三节：策略线目标管理
1. VIP目标规划：目前公司供应VIP人数94112人，本次会员专场执行门店74家，目标221.5万元，其具体如下：
分公司
发卡店铺
人数合计
是否执行会员专场
销售额目标
一分公司(会员人数1000名以上17家)
宜宾中山街
4810
√
4
乐山1
4223
√
5
泸州
2990
√
5
内江
2794
√
5
乐山3
2732
√
3
乐山2
2228
√
3
西门
2178
√
4
绵阳
1953
√
4
高升桥
一八78
√
4
莲桂
1744
√
3
西延
一五19
√
4
三友
1489
√
3
简阳
一三77
√
3
玉双
1245
√
2.5
南门
1216
√
3
德阳
1074
√
3
邛崃1
1063
√
3
自贡
882
√
3
广汉
599
×
0
龙泉
454
×
0
绵阳2
190
×
0
小计
38638
一八家门店
64.5
二分公司
贵阳文昌店(1店）
2209
√
5
都江堰一店
2一五0
√
5
达州
1977
√
5
交大
1714
√
5
贵阳纪念塔店（2店）
1704
√
6
彭州二
1663
√
2
东门
一五61
√
4
都江堰二店
1468
√
2
福州店
1405
√
2
彭州一
一三72
√
2
温江
1265
√
2
双楠
1246
√
2
银沙
1一八4
√
2
岳府街
1160
×
×
攀枝花
1一五2
√
5
宁波路
1一五0
√
5
蜀汉一
1一三7
√
3
玉林一
1114
√
2
金堂
1046
√
2.5
科华
984
√
5
江油
833
√
5
三官堂
8一三
√
3
玉林二
812
√
2
射洪
810
√
3
同善
735
×
×
蜀汉二
7一八
√
2
紫荆
689
√
5
遵义香港路店（1店）
659
√
2
遵义中华北路店（2店）
657
√
2
绵竹
655
√
3
九茹村
638
√
1.5
大石店
623
√
2
长寿路店
587
√
2
什邡
555
√
3
八里
453
√
2
岛内价
279
√
5
小计
39177
35家门店
109
三分公司
眉山
1921
√
3
峨眉
1一五9
√
3
蒲江
1004
√
2
广福桥
970
√
2
南充
832
√
2
北大街
805
√
2
营康
799
√
2
簇桥
784
√
2
新津
760
√
2
汉中
755
√
2
望平街
726
√
2
茶店子
721
√
2
康定
704
√
3
华阳1
686
×
×
羊西
674
√
2
同盛
528
√
2
西昌
435
√
2
华阳3
393
√
3
双桥
388
√
2
大华
365
√
2
高升桥2
355
√
2
石人
302
√
2
华阳2
231
×
×
小计
16297
21家门店
46
合计
94112
74家门店
219.5
第二章： 商品运营策略
第一节：产品结构及价格执行标准
品类
标准价
活动执行价
结算价
海报产品
商品名称
四件套
980
980
490
★
欧迪极爽天丝印花四件
698
590
375
★
欧迪碧丝纯印花四件套
698
698
421
★
欧迪闲情逸致印花四件套
498
498
264
★
欧迪花颜芳菲印花四件套
398
398
250
★
欧迪北欧风情印花四件套
398
299
2一八
★
欧迪年轻活力印花四件套
199
168
一三8
★
欧迪简约时尚印花四件套
498
290
232
★
欧迪精品磨毛印花四件套
498
350
250
★
澳茜妮仿丝棉提花四件套
698
698
410
★
澳茜妮优雅经典提花四件套
980
980
456
★
澳茜妮全棉色织提花四件套
2380
2380
935
★
澳茜妮华贵异彩丝提花四件套
1980
1980
935

澳茜妮新奢华异彩丝提花四件套
980
680
530

欧迪精品婚庆七件套
一三80
980
560

欧迪床单婚庆六件套
一三80
一三80
746
★
澳茜妮仿丝棉精品婚庆七件套金枝玉叶.220*240cm
一三80
一三80
663
★
澳茜妮现代中式婚庆六件套花随220*240
一三80
一三80
814
★
澳茜妮现代中式婚庆九件套爱相随红色220*240
一三80
一三80
790
★
澳茜妮现代中式婚庆九件套爱相随粉色220*240
1680
1680
8一八
★
澳茜妮现代中式婚庆床罩九件套梦幻巴黎220*240
1680
1680
8一八
★
澳茜妮现代中式婚庆九件套花海（粉)220*240
298
298
206
★
富蕾迪蓬蓬裙印花四件套
99
79
63.5
★
禧寝鸟美家精品斜纹被套
毯类
398
398
197
★
欧迪竹纤维天丝毯1.8*200
一五9
一五9
87

欧迪法兰绒休闲毯
99
99
62
★
欧迪高密珊瑚绒印花毯一八0*200
一五9
59
46
★
特价毛毯
夏品
2680
1980
1032

水牛皮席软（一等品）
一三80
一三80
960
★
水牛皮席软（合格品）
298
298
219.6
★
精品碳化麻将席
298
298
168
★
凉博士生态水磨席
298
298
一五0

舒之家深碳砂光席
199
199
108
★
舒之家舒雅镜面席
一五9
一五9
92.4
★
凉博士镜面席
99
99
55
★
玉竹席
398
398
232.8
★
精品麻将沙发垫
69
69
30
★
香木珠手编座垫
25
一五
8
★
促销麻将坐垫
49
49
28.8
★
精品麻将枕
29
29
17.4
★
亚麻凉枕
298
298
174
★
田园优雅蚊帐
家饰
398
398
209

澳茜妮手工工艺绗缝三件套
298
298
202
★
富蕾迪竹节纱全遮盖绗缝沙发垫八件套
199
199
1一三
★
富蕾迪全棉水洗绗缝沙发垫三件套
99
89
62.4
★
奥芬奇维多利亚多用被（棉）
79
69
45.6
★
澳诗羽韩式小花荞麦枕35*60
59
49
27.6
澳诗羽韩式小花荞麦枕35*60
39
29
一八
澳诗羽韩式小花护颈枕20*40
99
99
61.2
★
春之语精致全棉绗缝夏被一五0*200
39
39
27.6
★
靠垫55*55
39
39
27.6
★
浴巾
59
59
35.8
★
tukan色彩椅垫对装
199
51
96
★
记忆棉办公护颈护腰三件套
29
29
16.8
★
夏拖
凉被类
598
598
267
★
欧迪大豆润肤天丝被200*230
498
498
312

乐肤生活透气夏凉被200*230
398
398
196
★
澳茜妮优雅绣花夏凉被200*230
338
338
175
★
欧迪欧式夏凉被200*230
298
298
一八6
★
富蕾迪淑女水洗棉花被
235
235
140
★
欧迪舒雅绣花夏凉被200*230
199
199
123

澳茜妮休闲印花多用夏凉被200*230
199
199
119

富蕾迪柔彩花边夏凉被200*230
199
199
一三3
★
欧迪舒爽印绣夏凉被200*230
199
一五9
1一八
★
欧迪淑女情愫夏凉被200*230
一五9
一五9
111

欧迪炫彩印花夏凉被200*230
129
129
85
★
欧迪沁爽印花夏凉被200*230--花火绿
99
99
65
★
欧迪沁凉棉绸印花夏凉被140*200
99
79
55
★
欧迪沁爽印花夏凉被一五0*200--千艺情
被芯
498
498
326

欧迪呵护馨柔蚕丝被1kg200*230
199
一五9
120
★
欧迪天然舒爽蚕丝夏被200*230
129
129
97
★
欧迪恬梦轻柔春秋被200*230
199
199
一三8
★
欧迪恬梦大豆丝绒春秋被200*230
枕芯
79
79
52

欧迪荞麦安睡枕48*74
79
55
42
★
欧迪防螨抗菌决明子枕48*74
59
35
25.5
★
欧迪薰衣草荞麦枕48*74
第二节：会员产品结构及价格执行标准
产品类型
品类
标准价
活动执行价
会员执行价
结算价
结算价毛利率
海报品
商品名称
海报产品
四件套
980
980
960
475
51%
★
欧迪极爽天丝印花四件套
698
698
680
409
40%
★
欧迪闲情逸致印花四件套
498
498
480
256
47%
★
欧迪花颜芳菲印花四件套
398
398
380
244
36%
★
欧迪北欧风情印花四件套
298
298
290
206
29%
★
富蕾迪蓬蓬裙印花四件套
凉被
690
690
650
267
59%
★
澳茜妮贵质抗菌天丝被200*230
398
398
350
196
44%
★
澳茜妮优雅绣花夏凉被200*230
298
298
290
一八6
36%
★
富蕾迪淑女水洗棉花被200*230
199
199
190
119
37%

富蕾迪柔彩花边夏凉被200*230
被芯
498
498
490
326
33%

欧迪呵护馨柔蚕丝被1kg200*230
毯类
398
398
350
196.8
44%
★
欧迪竹纤维天丝毯一八0*200
168
168
120
45.6
62%

锦绣超大拉舍尔盖毯一八0*200
夏品
3980
1980
1900
一三68
28%
★
怡人尊享水牛皮席软（一等品）一五0*200
298
298
280
一五2.4
46%

凉博士生态水磨席一五0*195
一五9
一五9
一五0
93.6
38%
★
舒之家泰式镜面席一五0*195
处理产品
四件套三区
298
220
199
179
10%

富蕾迪田园风情印花四件套
298
220
199
197
1%

富蕾迪温馨田园印花四件套
368
328
280
245
一三%

达可小鸭童趣系列绣花四件套
四件套一区
498
290
260
298.2893
-一五%

欧迪超柔磨毛印花四件套
398
299
220
256.8746
-17%

欧迪花漾风尚印花四件套
598
598
320
382.53一三
-20%

欧迪精品大提花印花四件套
698
598
360
400.0371
-11%

欧迪佩兹利印花四件套
698
390
360
383.69
-7%

欧迪睿智印花四件套
398
299
220
261.0636
-19%

欧迪学院风印花四件套
598
390
290
341.6143
-一八%

欧迪暖绒磨毛印花四件套
四件套二区
498
498
250
299
-20%

澳茜妮经典提花四件套
698
698
280
341
-22%

澳茜妮浪漫婚庆提花四件套
698
698
330
425
-29%

澳茜妮欧式提花四件套
980
698
490
593
-21%

澳茜妮奢华天丝提花六件套
890
698
450
533
-一八%

澳茜妮现代简约提花六件套
1280
680
480
579.14
-21%

澳茜妮现代异彩丝提花四件套
1980
1980
1680
1067
36%

澳茜妮新奢华异彩丝提花四件套
一三80
698
520
629
-21%

澳茜妮雅致甲壳素提花六件套
980
698
498
563
-一三%

澳茜妮雅致现代提花六件套
728
498
350
410
-17%

澳茜妮雅致现代提花四件套
被芯
398
398
一八0
一八0
0%

欧迪优雅丝柔被200*230
398
249
一五0
一八0
-20%

欧迪轻爽新雪丽暖绒被200*230
298
249
一五0
171.6
-14%

欧迪轻爽立体恒温被200*230
228
220
一三0
一三2
-2%

欧迪轻爽立体恒温被一五0*210
498
480
300
276
8%

欧迪舒柔1+1连芯被200*230
498
249
200
216
-8%

澳茜妮舒柔赛丝立体被200*230
598
390
300
288
4%

欧迪舒柔四季二合一多用被200*230
338
249
一八0
196.8
-9%

澳茜妮轻爽零度空间被220*240
690
490
450
510
-一三%

欧迪呵护心悦蚕丝被200*230
790
590
450
510
-一三%

澳茜妮轻暖白鸭绒被200*230
698
498
350
360
-3%

猫猫温馨水洗澳毛被200*230
498
350
300
339.6
-一三%

猫猫美奴温馨澳毛被200*230
毯类
590
300
280
229.68
一八%

欧迪银丝交织长绒毯
499
220
200
252
-26%

法派斯竹纤维三件套.250*250
598
298
260
262.8
-1%

澳茜妮美棉提花毯
980
599
450
420
7%

澳茜妮精品长绒毯
2980
1680
1200
1104
8%

澳茜妮美丽奴双层澳毛毯
1680
980
800
780
3%

澳茜妮美丽奴单层澳毛毯
428
200
一八0
一八0
0%

欧迪阿兰达云丝盖毯200*230
298
一五0
一三0
124.8
4%

欧迪阿兰达云丝盖毯一五0*200
第三章：市场运营策略
第一节：活动时间及门店
活动形式
活动门店数
活动天数
分公司
分公司门店数
活动门店
大促第一档
4.12-5.5
22
23天
一分公司
6
自贡、简阳、龙泉、广汉、绵阳一店、绵阳二店
二分公司
9
文昌、福州街、纪念塔、金堂、什邡、遵义一、遵义二、宁波路、岛内价
三分公司
7
汉中、峨眉、南充、华阳一店、华阳二店、华阳家乐福、新津一店
大促第二档
4.19-5.5
60
16天
一分公司
16
三友、玉双、莲桂、西门、西延、南门、高升桥、乐山一店、乐山二店、乐山三店、邛崃东街店、邛崃店、宜宾店、内江、泸州店、德阳店
二分公司
27
三官堂，紫荆，东门，岳府，玉林1，2，双楠，科华，蜀汉1，2，同善，长寿，九茹村，大石，八里，交大，银沙，彭州一、彭州二、江油、绵竹、达州、攀枝花、都江堰一、都江堰二、射洪、温江
三分公司
17
成都区域（一三家）：同盛、北大街、望平街、高升桥二、簇桥、广福桥、羊西、大华、茶店子、营康、石人、双桥、金沙
外地区域（5家）：蒲江、眉山、西昌、康定
第二节：活动内容及操作细则
1. 抽奖：
1) 奖项设置如下：
产品名称
单价
A(21)
B(36)
C(24)
合计
金额
冰箱
3500
4
3
0
7
24500
经典提花四件套200*230
280
1
1
1
81
22680
羊毛被
280
1
1
1
81
22680
孔被
一五0
1
1
1
81
12一五0
拖把
一三0
3
2
1
一五9
20670
多用被
48
2
2
2
162
7776
巨人猫磨毛床单240*250cm
68.5
1
1
1
81
5548.5
法派丝竹纤维三件套
200
2
1
1
102
20400
日式地毯
40
3
2
1
一五9
6360
靠垫
21
8
5
3
420
8820
手捂
16.5
30
20
一五
1710
282一五
抽纸
0.71
8
8
8
648
460.08
歐琪兒圆珠笔
0.65
3
3
3
243
一五7.95
1元
1
200
一五0
100
12000
12000
谢谢惠顾
0
200
一五0
100
12000
0
合计
467
350
238
27934
192417.53
2) 抽奖执行细则：
u 抽奖时间：
第一档活动门店：20一三年4月11日 — 20一三年5月5日
第二档活动门店：20一三年4月一八日 — 20一三年5月5日
u 参与门店：全部门店（82家）
u 抽奖区地点：门店外场设置抽奖专区（可根据类型门店的实际情况进行调整）
u 抽奖对象：
促销活动期间，单张收银小票购物金额 ≧ 200元的顾客，即可参与
u 抽奖规则：
① 单张购物小票满200元，即可获取刮刮卡一张，单张收银小票购物满400元，即可获得刮刮卡两张，以此类推；不足200元的部分不参与，并且不累积；
② 单张收银小票抽奖次数无上限，例如单张收银小票购物满5000元，即可抽取刮刮卡的张数为：5000元/200元=25张，以此类推；
③ 本次抽奖，一等奖西门子冰箱由公司/网站直邮、直送，顾客需登记详细的个人资料，以便礼品的顺利送达；
④ 本次抽奖的其他奖项，即刮即兑，中奖顾客需登记个人基本信息（附表1），以便公司核实；登记格式如下：
顾客姓名
收银小票号
购物金额
抽奖次数
奖品
顾客签字
联系方式

⑤ 本次抽奖不兑现，不找零，仅限活动期间内有效，过期未兑奖，则奖卡作废；
⑥ 本次活动抽奖卡数量有限，抽完为止；
⑦ 本活动的最终解释权，归四川红绵家纺有限公司所有。
u 抽奖流程：
① 顾客凭收银小票至门店抽奖区办理抽奖手续（附表2）；登记格式如下：
顾客姓名
身份证号码
联系方式
家庭住址
邮政编码
是否会员

② 工作人员核实顾客的抽奖手续，根据抽奖规则核算顾客应抽取刮刮卡的张数，并通过广宣道具（如小蜜蜂）进行现场氛围的渲染；
③ 抽奖开始，顾客依此从奖箱抽取刮刮卡，一次一张，直到抽取满符合抽奖条件的刮刮卡张数为止；
④ 奖卡抽取完毕后，顾客现场刮奖，工作人员通过广宣道具（如小蜜蜂）当场公布抽奖结果，并进行现场氛围的渲染；
⑤ 工作人员需邀请大奖顾客拍照（凡门店奖品数量为1的奖品均为大奖），并将照片第一时间回传给市场总监；
⑥ 顾客将刮刮卡递交至抽奖手续办理处工作人员，工作人员补登抽奖结果，并给予现场兑奖
⑦ 当日营业结束后，由抽奖区工作人员做好日奖品发放登记，提交店长审核通过后，收银员下账。
特别说明：抽奖专区设置在外场，目的是通过抽奖环节，提高进店率、成交率、客单价、连带率回头率和转介绍率，因此外场氛围的渲染尤为重要，工作人员要与顾客进行友好互动（如抽奖前，请顾客讲述抽奖的期望和心情，抽奖后，请顾客讲述得奖的感受等）
u 抽奖人员安排及物料准备
序号
物类及人员
必备数量
备注
1
抽奖区工作人员
2
负责顾客抽奖登记；负责顾客奖品发放；负责现场氛围渲染；
2
抽奖箱
1
置放于抽奖台左侧（详见抽奖区执行标准）
3
抽奖券
若干
根据类型门店标准配发
4
抽奖活动内容牌
1
置放于抽奖区左侧（详见抽奖区执行标准）
5
抽奖登记表
3份
《顾客基础信息登记表》《顾客详细信息登记表》《顾客抽奖手续办理表》
6
冰箱（KT板）
1
根据类型门店标准配发奖品，陈列标准详见抽奖区执行标准
7
经典提花四件套200*230
1
根据类型门店标准配发奖品，陈列标准详见抽奖区执行标准
8
羊毛被
1
根据类型门店标准配发奖品，陈列标准详见抽奖区执行标准
9
孔被
1
根据类型门店标准配发奖品，陈列标准详见抽奖区执行标准
10
拖把
1
根据类型门店标准配发奖品，陈列标准详见抽奖区执行标准
11
多用被
2
根据类型门店标准配发奖品，陈列标准详见抽奖区执行标准
12
巨人猫磨毛床单240*250cm
1
根据类型门店标准配发奖品，陈列标准详见抽奖区执行标准
一三
法派丝竹纤维三件套
1
根据类型门店标准配发奖品，陈列标准详见抽奖区执行标准
14
日式地毯
1
根据类型门店标准配发奖品，陈列标准详见抽奖区执行标准
一五
靠垫
3
根据类型门店标准配发奖品，陈列标准详见抽奖区执行标准
16
手捂
10
根据类型门店标准配发奖品，陈列标准详见抽奖区执行标准
17
抽纸
8
根据类型门店标准配发奖品，陈列标准详见抽奖区执行标准
一八
歐琪兒圆珠笔
3
根据类型门店标准配发奖品，陈列标准详见抽奖区执行标准
19
1元红包
50
根据类型门店标准配发奖品，陈列标准详见抽奖区执行标准
u 抽奖注意事项：
① 会员专场日，会员购物满足此抽奖活动规则，即可抽奖；
② 中奖顾客因自身原因放弃购买，或进行退换货使购物金额＜抽奖时所登记的收银小票金额，顾客需归还其所中奖品。
u 抽奖券

2. 会员专场：
u 会员专场主题：VIP盛宴、独享优惠
u 活动时间及门店：
活动时间
活动门店数
分公司
分公司门店数
活动门店
4月11日
17
一分公司
2
自贡、内江、
二分公司
10
文昌、福州街、纪念塔、金堂、什邡、遵义一、遵义二、宁波路、岛内价、温江
三分公司
5
汉中、峨眉、南充、华阳家乐福、新津一店
4月一八日
57
一分公司
17
三友、玉双、莲桂、西门、西延、南门、高升桥、乐山一店、乐山二店、乐山三店、邛崃东街店、邛崃店、宜宾店、简阳、泸州店、德阳店、绵阳一店
二分公司
24
三官堂，紫荆，东门，玉林1，2，双楠，科华，蜀汉1，2，长寿，九茹村，大石，八里，交大，银沙，彭州一、彭州二、江油、绵竹、达州、攀枝花、都江堰一、都江堰二、射洪
三分公司
16
同盛、北大街、望平街、高升桥二、簇桥、广福桥、羊西、大华、茶店子、营康、石人、双桥、金沙、蒲江、眉山、西昌、康定
u 活动销售目标规划
分公司
门店数
VIP销售指标
一分公司
19家
64.5万
二分公司
34家
109万
三分公司
21家
46万
合计
75家
219.5万
u 活动内容及执行细则
1) 活动内容一：会员招募
Ø 前期招募 :
① 招募时间:
Ü 第一档活动门店：4月1日至4月10日
Ü 第二档活动门店：4月1日至4月17日
② 招募规则：购物即可成为红绵纺会员
③ 执行细则：门店店长通过下指标的方式，将门店月度VIP会员招募指标分解到天和个人，纳入日工作汇报版块，时时跟进和反馈会员的招募情况。
Ø 现场招募：
① 招募时间：
Ü 第一档活动门店：4月10日会员专场日当天
Ü 第二档活动门店 : 4月17日会员专场日当天
② 招募规则：登记详细信息免费入会
③ 执行细则 : 活动门店在门店外场设VIP现场招募接待区，顾客通过登记个人详细信息，办理免费入会；
④ 人员安排及物料准备：
序号
物类及人员
必备数量
备注
1
会员现场招募接待区工作人员
1
负责会员推广信息的解说；负责公司信息的介绍；负责现场氛围渲染；
2
会员积分兑换区工作人员
1
负责顾客入会的登记；负责会员积分兑换；
2
会员卡
100张
置放于接待台左侧（详见会员专区执行标准）
3
会员手册
若干
根据类型门店标准配发
4
会员入会登记表
1本

5
饮水机
1
置放于接待台左侧
6
纸杯
若干
置放于接待台左侧
7
凳子
2
置放于接待台前
7
会员积分兑换礼品
若干
根据类型门店标准配发奖品，陈列标准详见接待区执行标准
2) 活动内容二：专享VIP内购日
① 会员日时间：
a. 第一档活动门店：4月11日
b. 第二档活动门店：4月一八日
② 执行细则：
a. 门口需设1名迎宾，同时负责顾客VIP卡的检查；引导无VIP卡的顾客到店外VIP现场招募接待区办理新卡；
b. 迎宾区工作人员在接待顾客进店的同时，还需时时关注店内和店外VIP顾客的人员数量，根据顾客情况，与店外招募接待区和VIP换购区工作人员及时互动，保证店外的氛围及店内的人气；
c. 店内其他导购采取一站式服务，运用服务八步曲，引导顾客购买；
d. 收银区工作人员负责收银工作、疑问解答及音乐和广播的控制；
e. 门店店长负责现场氛围的调动（例如产品销售情况的广播、问好、激情调动等）；
f. 休息区工作人员负责休息区顾客的接待，同时负责货品补进和陈列维护的工作；
③ 前期准备：
a. 卖场规划
序号
区域
区域人员职责
1
店外VIP招募接待区
负责会员推广信息的解说；负责公司信息的介绍；负责现场氛围渲染；
2
店外VIP积分换购区
负责顾客入会的登记；负责会员积分兑换；
3
店口（迎宾及VIP卡检查区）
负责迎接顾客进店；负责检查顾客有无VIP卡；负责引导无卡顾客到店外招募接待区办理VIP卡；
4
店内（收银区兼咨询台）
负责收银工作；负责顾客疑问的解答；负责播音及音乐的控制；
5
店内（VIP活动销售区）
负责活动产品的陈列展示；负责按照销售八步曲，一占式接待顾客；
6
店内（休息区）
负责接待休息区的顾客；负责向顾客介绍活动及产品资讯；
7
其他区域
负责现场氛围的调动；负责活动的补进；负责陈列的维护；
b. 宣传执行
Ü 4月5日前，督导部负责完成对各店现有VIP资料的分析，根据顾客的销费周期、消费价段、购物总额及积分情况对顾客进行分类，确定相应类别顾客的宣传方式，并提交给各分公司总经理；
Ü 门店店长根据分公司下发的资料，指定专人负责跟进会员彩信的发送情况，并进行抽访，了解VIP顾客的需求和疑问，第一时间反馈给区域经理；
Ü 门店店长根据抽放收集到的顾客需求和疑问，制定VIP的话术标准，统一门店的口径；
Ü 门店店长根据分公司下发的资料，指定专人负责执行电话宣传，其话术模板如下：
***（姓+尊称），您好，红绵纺两周年会员专场活动于***开始，四件套、蚕丝被等低至进价销售哦，还可以抽西门子冰箱呢，我为您介绍一下吧！*******，红绵纺全体员工期待您的光临！
Ü 门店店长指定专人负责接听门店电话，解答顾客的疑问，并统计顾客的需求；
④ 注意事项
a. 本次活动，仅限持有VIP卡的顾客进入门店，一张VIP卡仅限一人进入；
b. 没有VIP卡的顾客由专人负责指引其到招募接待区进行VIP卡办理；
c. 本次活动的助销手段重在营造VIP独享的尊贵氛围，以期促成销售；
d. 本次活动的氛围重在休息区、VIP招募接待区、VIP礼品换购区氛围的营造；门店申请费用购买糖果，自备杂志等用品。
3) VIP积分换购
① 活动时间：
第一档活动门店：4月11日
第二档活动门店：4月一八日
② 活动门店：全部门店
③ 活动细则：会员日当天，门店外场设VIP积分换购专区，指定专人负责VIP积分换购，通过外场换购品的陈列及广宣结合，吸客进店，通过区域氛围的渲染，提升VIP顾客的认可度和忠诚度；
④ VIP积分换购品明细如下：
积分兑换档
换购品
平均单价
现有库存
800分
祥业超细纤