市场营销学总复习题.docx

市场营销总复习题
第一套
一、 单项选择题，每小题一分，共20分（在每小题的备选答案中选出一个正确答案）
1、 在不规则需求情况下市场营销管理的任务是
A开发市场营销 B反市场营销 C关系市场营销 D协调市场营销
2、 下述消费者市场细分变量中，单独使用不可靠的是
A地理变量 B人口变量 C行为变量 D心理变量
3、 体育名星属于消费者相关群体中的
A首要群体 B次要群体 C向往群体 D厌恶群体
4、 消费者协会对保护消费者权益起了很大作用，它属于
A金融机构 B地方公众 C企业内部公众 D市民行为公众
5、 消费者对其购买的产品是否满意，将影响到以后的
A购买动机 B购买层次 C购买频率 D购买行为
6、 在评标过程中，技术上无特殊要求的采购项目，可以采取的方式是
A竞争性谈判 B现场竟投 C邀请报价 D协商报价
7、 百科全书属于
A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品
8、 如果顾客购买批量小，则可用——渠道为其供货
A长 B短 C宽 D窄
9、 根据产品线的长度和深度划分零售店类型包括
A独立商店 B连锁商店 C中心商业区 D百货商店
10、各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当
A成反比 B相等 C成平比 D成正比
11、人员推销的主要缺点是
A用人多 B时间效用长 C成本费用高 D容易引起顾客反感
12、一市场为导向，将科技潜力转化为营效优势的创新活动，涉及从新创意到技术开发、产品研制、生产制造、市场营销的全过程，叫做
A生产管理 B技术创新 C产品开发 D研究开发
13、市场营销与服务联盟多为
A单边联盟 B紧密联盟 C多边联盟 D松散联盟
14、批发商的最主要类型是
A经纪人 B代理人 C伤人批发商 D制造商销售办事处
15.以下行业实力最强的行业产品价格为企业定价基础的方法是
A 需求导向定价法 B.成本导向定价法 C.投标定价法 D随行就市法
16. 利用顾客求廉心理，特意将某几种产品的价格定的较底以吸引顾客，是采用的
A撇脂定价 B招徕定价 C 价格歧视 D折扣定价
17.长期平均变动成本函数由—决定
A生产规模 B规模效益 C边际成本 D生产函数
18.研究—的消费心理和消费习惯 ，对于加速长创新产品的扩散有着重要意义
A创新采用者 B早期采用者 C早期大众 D晚期大众
19.产品的外观特色属于
A核心产品 B有形产品 C附加产品 D无形产品
20.产品差异程度可以用—来测定
A需求弹性 B收入弹性 C需求交叉弹性 D供给弹性
二、 多项选择题，每小题2分，共20分（在每小题的备选答案中选出至少二至五个正确答案，多选、少选、错选该小题无分）
1.实现产品差异化的决策主要有
A服务决策 B地理决策 C季节决策 D促销决策 E研究与开发决策
2.下述那些资源是取之不尽、用之不竭的
A空气 B水 C森林 D粮食 E石油
3.生活方式是一个人在世界上所表现的下述某些方面的生活模式
A活动 B兴趣 C看法 D动机 E行为
4. 菲利普`科特勒于1984年提出“大市场营销”战略思想，其核心是在4PS组合的基础上增加两个变量，变成6PS，这两个变量是
A价格 B渠道 C权利 D促销 E公共关系
5.垄断竞争是一种介于—之间的市场形式
A完全竞争 B寡头竞争 C纯粹竞争 D纯粹垄断 E不完全竞争
6.心理定价策略主要包扩
A声望定价 B尾数定价 C认识定价 D知觉定价 E招徕定价
7.需求收入弹性大的产品通常是一些
A高档食品 B耐用消费品 C娱乐支出 D低档产品 E中档产品
8.发展策略适用于波士顿咨询公司中的—类业务单位
A问号类 B现金牛类 C狗类 D明星类 E熊类
9.政府采购的主要方式有
A招标 B竞争性谈判 C邀请报价 D采购卡 E单一来源采购
10.国际战略联盟在经营上的优势主要表现在
A产品优势 B市场优势 C技术优势 D管理优势 E服务优势
三、 名词解释，每小题2分，共8分
1.市场 2.市场定位 3.认知价位定位法 4.物流
四、 判断题，每小题3分共12分（判断正误1分，说明理由2分）
1.整体营销是基业整体内部环境的营销。理由
2.在产品导入期，对市场容量大，消费者对价格教敏感的产品，可采取掠取策略。 理由
3.产业市场的特点决定了人员推销是一种教适合的促销方式，广告不适合产业市场。 理由
4.在成熟期，运用赠品等促销工具比单纯用广告更有效。 理由
五、 简答题，每小题4分，共20分
1.简答企业目标市场涵盖战略的三种形式？
2.简答影响市场营销的微观环境因素？
3.简答消费者复杂购买行为的特点和对策？
4.简答产品差异化决策实现的途径？
5.简答企业定价目标有那些？
六、 论述题，共十分
简述产品生命周期理论及其成长期的策略。

第二套
一、单项选择题，每小题一分，共20分（在每小题的备选答案中选出一个正确答案）
1.“底”机会和“高”威胁的企业是
A想企业 B风险企业 C成熟企业 D困难企业
2.每一企业的产品都有特定的
A质量要求 B数量规定 C市场定位 D数额分析
1. 一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数称为产品组合的
A宽度 B长度 C深度 D关联性
2. 新产品的开发程序的第3个阶段是
A 求新创意 B产品概念的发展与实验 C制定市场营销策略战略 D进行市场实验
3. 消费品中的便利品通常采用
A密集分销 B选择分销 C独家分销 D方便推销
4. 职业协会属于消费者机关群体中的
A首要群体 B次要群体 C厌恶群体 D向往群体
5. 香烟属于
A 便利品 B选购品C特殊品 D非渴求品
6. 在衰退期，企业应把促销规模降到最底，保证足够的利润收入，只要少量的促销活动来保持顾客记忆即可。这时可采用
A广告 B人员推销 C宣传 D销售促进
7. 客观实在、如实反映问题是—的主要优点
A观察法 B实验法 C调查法 D专家估计法
8. 市场预测是指在一定的环境条件下和市场营销费用下估计的
A市场供给 B市场需求 C市场供求 D市场环境
9. 销售预算是对销售估计规模的
A保守估计 B乐观估计 C从宽估计 D正常估计
10. 边际成本是每增加一个单位产量而相应增加的
A边缘成本 B单位成本 C固定成本 D变动成本
11. 在完全竞争条件下买主和卖主都是价格的
A决定者 B接受者 C参与者 D影响者
12. 从顾客方面说，寡头企业的产品是
A无差别 B有差别 C部分有差别 D可以相互替代
13. 需求的价格弹性反映的是需求量对价格的
A反应水平 B质量要求 C敏感程度 D对应关系
16.人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历3种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和
A选择性记忆 B选择性专业化 C选择分销 D选择定位
17.企业赞助的主要目的是为其产品和—选择宣传机会
A商标 B企业文化 C企业自身 D企业主要领导者
18.服务产品中实物成分越低、则越多的采用
A成本导向 B竞争导向 C需求导向 D平行导向
19.—一直是消费品市场营销的主要促销工具
A人员推销 B销售促进 C宣传 D广告
20.分销渠的宽度是指
A中间环节多少 B生产厂家多少 C同一层的分销点多少 D不同层次的分销点多少
二、多项选择题，每小题2分，共20分（在每小题的备选答案中选出至少二至五个正确答案，多选、少选、错选该小题无分）
1. 收割条件可以适用于波士顿咨询公司法中的—类业务单位
A弱小牛类 B问号类 C熊类 D狗类
2. 人口老龄化对那些行业带来机会
A保健品 B助听器 C眼镜 D旅游 E摩托车
3. 企业为了实现其目标而必须进行的业务活动主要有
A制造 B采购 C研究与开发 D财务 E市场营销
4. 市场营销管理所考察的市场，可以归纳为
A消费者市场 B所有者市场 C占有这市场 D管理者市场 E组织市场
5. 组织市场包括
A消费者市场 B产业市场 C中间商市场 D政府市场 E国际市场
6. 产品改良决策具体包括
A品质改良 B特征改良 C式样改良 D附加产品改良 E色彩改良
7. 企业选择广告媒体种类时应该考虑的主要因素有
A成本 B竞争程度 C产品特征 D信息类型 E目标沟通对象习惯
8. 市场营销信息系统由—构成
A内部报告系统 B计划系统 C市场营销情报系统 D市场营销研究系统 E市场营销分析系统
9. 企业特定价格必须—平均可变成本
A等于 B高于 C低于 D大于等于 E小于等于
10. 价格折扣与折扣策略主要包括
A现金折扣 B数量折扣 C功能折扣 D季节折扣 E让价策略
三、判断题，每小题3分共12分（判断正误1分，说明理由2分）
1. 消费者市场的特点决定了广告是一种较适合的促销方式，人员推销不适合消费者市场。 理由：
2. 在产品导入期，面对市场小，市上大多数消费者以熟悉的新产品，购买者愿意出高价的产品，可采用快速渗透策略。 理由：
3. 在成长期，企业要想取得更多利润，广告尤为重要。 理由：
4. 美国大西洋和太平洋茶叶公司经营的食品，不同等级使用了不同品牌，其品牌策略为个别品牌。 理由：
四、名词解释，每小题2分，共8分
1. 需求
2. 品牌
3. 直复市场营销
4. 服务
五、简答题，每小题4分，共20分
1. 简答企业一体化增长的三种方式。
2. 简答消费者化解不协调购买行为的特点及对策。
3. 简答产业市场的特点。
4. 简答新产品创新采用者的特点
5. 简答服务产品与一般产品相比的特点
六、论述题，共十分
请你简要论述市场营销管理的任务。

第三套
一.选择题，每小题一分，共20分（在每小题的备选答案中选出一个正确答案）
1.市场营销管理的实质是
A市场管理 B经营管理 C销售管理 D需求管理
2.在成熟期，企业为保持其市场占有率宜于采用的主要促销手段是
A广告 B人员推销 C宣传 D销售促进
3.影视明星属于消费者相关群体中的
A首要群体 B次要群体 C向往群体 D厌恶群体
4.女装属于
A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品
5. 进行市场需求测量，首先必须确定要测量的
A产品质量 B产品供求 C产品种类 D产品价值
6. 家庭成员属于相关群体中的
A首要群体 B次要群体 C向往群体 D厌恶群体
7. 可以产生几何级数市场营销效果
A邮购 B电话订购 C上门销售 D多层传销
8. 产品的最高价格取决于产品的
A市场需求 B供给水平 C质量标准 D规格型
9. 生产函数表明的是投入与产出之间的
A相互连系 B技术联系 C配比比例 D排斥行为
10. 在最高和最低的价幅之内，产品价格的高低取决于竞争者同等产品的
A价值尺度 B竞争条件 C新旧程度 D价格水平
11.新产品开发过程是从 开始的
A创意 B市场调查 C访问用户 D营业分析
12.企业之所以能对扩散过程进行管理，是因为扩散过程除了受到外部不可控制的因素的影响外，还要受到 因素的影响
A企业战略规划 B企业营销管理 C企业生产制造能力 D企业形象
13.在企业形象识别系统中，
A.CIS B.MI C.VI D.BI
14.税务局是税收的重要执行机构、它属于
A金融公众 B媒体公众 C政府公众 D市民行动公众
15咖啡生产厂商于茶叶生产厂商之间属于 的关系
A愿望竞争者 B一般竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争者
14. 在产业采购中心的影响者中，最主要的影响者是
A经理 B财务人员 C采购员 D技术人员
17.在评估市场营销刺激的影响时 是最有力的产出
A顾客态度 B顾客行为 C销售额 D利润
18.进行市场细分和目标市场选择，是市场营销管理过程的第二个
A 主要步骤 B基本职能 C重要宗旨 D指导思想
19.对于弱小的现金牛产品，企业应该采取 战略
A放弃 B拓展 C维持 D收割
20.民航服务属于
A作用于人的有形服务 B 作用于物的有形服务 C作用于人的无形服务 D作用于物的无形服务
二、多项选择题，每小题2分，共20分（在每小题的备选答案中选出至少二至五个正确答案，多选、少选、错选该小题无分）
1.构成产品整体概念的三个层次是
A核心产品 B附加产品 C无形产品 D有形产品 E实体产品
2.放弃策略适用于波士顿咨询公司法中的 类业务单位
A明星类 B无前途的问号类 C狗类 D熊类 E现金牛类
3.促销组合的主要工具包括
A广告 B商标 C销售促进 D宣传 E人员推销
4.的交叉弹性可以表现为
A零值 B正值 C负值 D实值 E虚值
5. 下面定价方法中，那些属于成本导向法
A目标定价法 B随行就市法 C需求导向认知定价法 D成本成法 E密封投标定价法
6. 企业形象识别系统的构成因素主要有
A经营观念识别 B经营效益识别 C经营活动识别 D经营质量识别 E整体视觉识别
7. 影响消费者购买行为的心理因素主要表现为
A动机 B知觉 C学习 D信念 E态度
8根据服务活动的本质可将服务分为
A 作用于人的有形服务 B 作用于物的有形服务 C作用于物的形服务 D作用于人的形服务 E作用于人、物共有的服务
9广告在产业市场营销中的作用有]
A建立知晓 B建立理解 C有效提醒 D提供线索 E证明有效
10国际战略联盟的形式主要包括
A技术开发联盟 B合作生产联盟 C单边与多边联盟 D多层次合作联盟 E市场营销与服务联盟
三、判断题，每小题3分共12分（判断正误1分，说明理由2分）
1. “社会市场营销观念”是与“市场营销观念”完全不同的一种新的营销观念。 理由：
2. 在导入期，对消费者不熟悉。对价格敏感的产品可采用缓慢掠取策略。 理由：
3. 在介绍期，人员推销与宣传配合使用可使消费者更快了解产品。 理由：
4. 企业在营销中只能使用自己的品牌。 理由：
四、名词解释，每小题2分，共8分
1. 政府市场
2. 国际战略联盟
3. 市场营销渠道
4. 市场营销组织
五、简答题，每小题4分，共20分
1. 简答企业多角化增长的三种方式？
2. 简答消费者寻求多样化购买行为的特点及营销策略？
3. 简答产业市场购买的三种形式？
4. 简答新产品的主要类型？
5. 简答产品营销组织的优缺点？
六、论述题，共十分
简述“顾客让渡价值”的概念及实现最大化的途径。

第四套
一.项选择题，每小题一分，共20分（在每小题的备选答案中选出一个正确答案）
1. 市场营销学的理论诞生于20初的
A德国 B英国 C法国 D美国
2. 生产观念产生的条件
A买方市场 B卖方市场 C工业品市场 D消费品市场
3. 菲例普科特勒对市场新形式提出在原有4PS基础上增加2PS从而成了一种全新的营销新思想，该思想是
A绿色营销 B整体营销 C关系营销 D大市场营销
4.----主要用于分销产业用品
A一层渠道 B二层渠道 C零层渠道 D三层渠道
5.剧院里前后排座位票价不同，火车卧铺上下铺价位也不同，这种策略属于
A地区定价 B心理定价 C差别定价 D促销定价
6.在不完全定价条件下，制造商控制产品价格主要是通过
A成本优势 B产品差异 C需求波动 D广告手段
7.产品的最低价格取决于该产品的
A寿命周期 B扩散程度 C成本费用 D使用频率
8.用于消费品的市场实验方法是
A模拟商店法 B贸易展销会 C批发商和零售商陈列室 D产品实验室
9.为个人消费而购买的个人和家庭所构成的市场是
A中间商市场 B国际市场 C消费者市场 D生产者市场
10.营业分析包括
A市场调查 B销售额统计 C定额分析 D竞争对手分析
11.品牌是市场营销组合“4PS”中---的内容
A产品 B价格 C地点 D促销
12.下述不属于分销渠道的是
A代理中间商 B商人中间商 C生产者和用户 D辅助商
13.在一定时期内顾客的平均购买数量叫
A订购点 B订购量 C使用率 D经济批量
14.由各方集资购买设备共同从事某项生产，这种形式叫
A技术开发联盟 B合作生产联盟 C市场营销与服务联盟 D多层次合作联盟
15.名牌男装属于
A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品
16.建立国际战略联盟的目的，旨在增强企业间的
A市场开放能力 B对外开放能力 C长期竞争能力 D国际经济技术合作
17.企业品牌一向是工商业舞台的
A支柱 B栋梁 C主角 D基础
18.能满足同一需要的各种产品的竞争者叫做---竞争者
A愿望 B一般 C产品形式 D品牌
19.产业市场的需要是一种
A生产需求 B专业需求 C引申需求 D市场需求
20开放式问题是
A单选题 B多选题 C简答题 D可自由回答的问题
二、多项选择题，每小题2分，共20分（在每小题的备选答案中选出至少二至五个正确答案，多选、少选、错选该小题无分）
1. 根据消费者购买习惯，可将产品分为
A便利品 B选购品 C特殊品 D非渴求品 E及需品
2. 家庭小型化给那些行业带来机会
A住房 B汽车 C轮胎 D目托服务 E保健品
3. 产业市场的细分变量中除了消费品市场细分变量外的变量还有
A产业变量 B最终用户 C行业变量 D顾客规模
4. 销售宣传的特征表现主要有
A注重人际关系 B高度真实性 C没有防御 D戏剧化表现 E媒体效用鲜明
5. 短期平均成本，包括
A平均固定成本 B总可变成本 C总固定成本 D平均可变成本 E总平均成本
6. 提出下列那些产品缺乏弹性
A生活必需品 B名牌产品 C新产品 D特殊品 E替代性强的产品
7. 影响市场需求的变动因素主要有
A价格 B供给 C心理 D观念 E收入
8. 发展增大策略适合于波士顿咨询公司法中的---类业务单位
A问号类 B明星类 C牛类 D狗类 E熊类
9. 人员推销在销售者市场中的作用有
A建立知晓 B增加货位 C培养热情 D建立品牌 E传授推销
10. 国际战略联盟具有如下特点
A对各方对资源和能力的贡献不严格的规定 B政治风险大 C分散经营风险 D合伙人从自己所从事的环节上获取利润 E组成经济实体
三、判断题，每小题3分共12分（判断正误1分，说明理由2分）
1.所有产品生命周期曲线都是标准的四个阶段。理由
2市场营销管理的实质是对营过程的管理。理由
3.企业竞争者是指生产同一产品不同品牌的企业。理由
4.在衰退期，企业应该把规模降到最低，因此只哟少量的宣传即可。理由
四、名词解释，每小题2分，共8分
1.市场营销 2.市场营销组合 3.撒脂定价 4.宣传
五、简答题，每小题4分，共20分
1. 简答企业密集增长的三种方式。
2. 简答消费者习惯性购买行为的特点及营销对策
3. 简答产品整体概念
4. 简答品牌对卖主的作用。
5. 简答企业确定其渠道考虑的因素
六、论述题，共十分
简述市场营销促销组合的影响因素

答案在考试前提供