康师傅终端客户拜访七步骤.docx

（抵达客户处）

1． 检查户外广告
海报、贴纸褪色、脏乱、被贴，要擦拭整理、重贴，好地点订制招牌，好位置贴新招牌。
2． 向客户打招呼
有礼貌地叫出客户的姓名。
3． 检查户内广告
同检查户外广告。
4． 检查货架、冰箱及整箱陈列
转换、集中、整补、依序排列。
5． 检查存货
转换，整箱部分登记客户卡。
6． 利用客户卡告诉店老板销售状况及应该订货数量
上次库存+上次订货-本次库存=本期实销量
本期实销量×1.5=安全库存
（注：1.5为安全系数，畅销品、旺季的安全系数应相应调高）
安全库存-本次库存=应订货数
7． 收款、道谢并告知下次拜访时间。

每一客户按1-7步骤重复动作，依客户卡编列顺序逐一完成拜访。

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