商场超市收货主管职务说明书.docx

收货主管职务说明书
说明书编号NO：
职位编号

部 门
客服部
部门定员

组 别
收货组
直接上级
收货经理
直接下级
收货员
工资级别

月薪标准

审核

批 准

序号
工作内容
工作标准
1
组织召开晨会
传达上级的意见及公司精神
检讨昨天工作，布置工作及重点工作检讨
9： 00前完成
2
参加例会、会议
准时参加，遵守纪律
敢于发言，提出合理建议及存在的问题
认真听取他人意见，接受上级的指示
做好会议记录，总结落实会议精神
3
监督、协助员工的正常工作活动及活动结果
发现问题，及时解决问题
提高员工的工作效率、效果
培养员工的熟练业务能力及动作规范化
4
给下属提合理建议，分配下属工作
根据变化及时分配人力，保证各项工作的顺利完成
5
与员工及其他部门沟通，听取下属意见
随时进行，了解对方情况及工作行为、方法
2、达到每次沟通的目的
6
制定激励机制
与门店、公司的总体战略保持一致
可行、可操作
7
新、旧员工的培训、激励及业务培训等
提高员工的整体素质
经常性、不定时间、地点进行
让员工最大程度投入工作
8
员工考评
严格执行考评制度及积极运用考评结果，公平、公正考评下属
9
完成领导交办的工作
规定时间完成

10
监督员工对叉车、栈板的维护，收货区卫生的打扫
及时回收栈板、叉车到规定位置
保持收货区的干净
11
登记考勤，报考勤
每天下班后完成考勤登记
每月一次按时汇总，上报考勤
如实核查
12
协助库存区的盘点
保证盘点工作的顺利进行
保证盘点的速度、数字所准确性
13
向经理汇报工作
定期每周一次开口，每月一次书面
如实汇报，检讨自己的不足
接受经理的批准及工作指导
其他责任
协助防火、防盗杜绝消防隐患
与供应商保持良好的合作关系
了解其他部门业务流程、、，增加沟通
4、 防止无关人员在收验货区的进出

收货主管任职资格
性别：男女均可
年龄：24—35岁
身高
男：170CM，女160CM
视力：正常
语言：普通话标准

知识

1．教育：大专以上学历，商业、营销、经济、计算机或相关专业优先
2．培训：计算机操作熟练、财务知识，营销知识
3．经验：三年以上本业工作经验及一年以上的管理工作经验
4．技能：熟悉电脑操作，熟悉叉车的使用、商品码放技术及熟知商品专业知识及标准的收货部门工作流程及工作方法

能力

1．良好应变、协调、沟通能力
2．快速的数字计算反应能力
3．一定的文字书写、文字表达及语言表达能力
4．较好的观察、总结、分析、判断、决策能力
5．一定的人事管理能力、良好工作指导、分配能力
6．独立处理问题的能力
7．有准确的商品识别能力
性格特征、兴趣
正直、细心、积极主动，热情大方、兴趣广泛，处事果断、遇事、冷静有良好的服务意识
身体状况
身体健康、体力充沛
品质
立体结构思维强、头脑清醒、灵活、细致有耐性、心理承受力强、纪律观念强、良好的职业道德、有吃苦耐劳精神及团队合作精神
涉及知识
基本商品管理知识、人事管理知识、一定的财务税务知识、商品知识、消防安全知识、条码知识、谈判知识、计算机知识、及相关设备维护知识
技术能力
熟悉计算机信息管理系统操作，熟悉下属的工作流程，熟悉收货部门各工作流程及工作方法
使用设备
栈板、叉车等
身体姿势
站、走：90%
工作情况
1、场所：室内、外
1、时 间：8小时
2、交往对象：供应商、露面人员、采购及本部门职员
其他：精神集中，工作压力大，比较繁琐
晋升途径
收货部门及营运部门人员
补充信息
门店的有关管理制度及各部门的工作流程
熟悉门店的布局结构及商品分布及消防设施位置和使用方法