售后服务保健服务记录表.docx

保健服务记录表
单位名称

负责人

联系电话

工地名称

设备主管

联系电话

设备名称

设备型号

出厂编号

交验日期

安装调试日期

安装调试人员

上次保健日期

上次服务人员

近期运行情况

设备保健记录
序号
配件名称
指标1
指标2
序号
配件名称
指标1
指标2
1

5

2

6

3

7

4

8

保健服务人员
设备情况评述

保健服务人员签字

片区经理签字

为保证贵公司设备的正常运行，请协助填写以下信息，以便于我们分配服务人员为您提供及时的服务，避免设备因缺乏必要维护而影响您的正常工程进度。
1、目前设备使用的强度，每天 ①16小时以上 ②8—16小时 ③8小时以内
2、目前的工程进度，处于项目 ①初期 ②中期 ③末期
3、项目的高峰期时间 ①本月 ②一个月后 ③二个月后
4、是否有后续项目 ①有 ②没有
5、后续项目间隔时间 ①一个月内 ②三个月内 ③六个月内
6、是否继续使用现有设备 ①另外购置 ②继续使用 ③两者都有
7、工程现有设备类型
8、产品出现过哪些令您不安的问题
用户评定

1、是否介绍了配件使用寿命的知识 ①作了详细介绍 ②大致讲了一下 ③没有提及
2、对设备运行现状的了解程度 ①比较了解 ②大概了解 ③不太了解
3、对服务人员的总体印象 ①认真诚恳 ②技术熟练 ③没印象