奶粉常见问题(改完).doc

南澳绿亨庄园国际贸易有限公司
澳亨奶粉常见问题

目录contents

第一篇：资质安全
1、澳亨奶粉奶源？.........................................................................................................................5
2、进口奶粉为什么会有中文?......................................................................................................5
3、八大安全优势..............................................................................................................................5
4、澳亨奶粉能提供什么资质文件以证安全.................................................................................6
5、澳亨奶粉销量如何？...............................................................................................................6
6、澳亨奶粉生产日期为什么都比较久？..................................................................................7

第二篇：澳亨奶粉营养
1、澳亨奶粉是什么营养配方？...................................................................................................7
2、澳亨奶粉DHA含量没有XX奶粉高？....................................................................................7
3、澳亨奶粉真的能防止宝宝便秘上火吗？..............................................................................7
4、左旋肉碱不是减肥用的吗，为什么孩子喝的奶粉里有添加？........................................7
5、配方奶粉当中含有的香精/香料对宝宝有什么伤害？.......................................................8
7、奶粉中添加麦芽糊精对宝宝有坏处吗？..............................................................................8
8、奶粉中重要营养素的功效介绍 ?...........................................................................................8
9、澳亨奶粉1/2/3段成分对比?....................................................................................................12

第三篇、澳亨奶粉理化形态
（一）奶粉物理特性
1、澳亨奶粉正常的颜色是什么样的？..........................................................................................13
2、为什么澳亨奶粉一段比三段白？.............................................................................................13
3、为什么澳亨奶粉颜色有深有浅？..............................................................................................13
4、奶粉里面有红色，蓝色，灰色颗粒，怎么回事.....................................................................13
5、较大婴儿奶粉中发现有褐色颗粒，请问这是什么？.............................................................13
6、奶粉冲调后为什么有时会有黑色的颗粒沉淀物呢？..............................................................13
7、为什么奶粉看起来颗粒较大？.................................................................................................14

（二）奶粉气味口感
1、为什么奶粉有咸味？...............................................................................................................14
2、为什么奶粉没有牛奶香味、也不甜？....................................................................................14
3、为什么婴幼儿配方奶粉有腥味儿，孩子不喜欢喝？...........................................................14

（三）奶粉溶解性
1、为什么配方奶粉有时会出现“结块”现象,看起来潮湿？......................................................14
2、为什么婴幼儿配方奶粉不易溶解？......................................................................................15
3、如何改善奶粉冲调的溶解性、结块现象..............................................................................15
4、为什么奶粉在冲调时会产生很多泡泡..................................................................................15
5、为什么宝宝喝完奶以后奶瓶中会残留大量气泡.................................................................16

（四）奶粉异物
1、购买的奶粉打开发现有塑料皮/纸片异物？.............................................................................16
2、购买的奶粉打开发现有铁片？.................................................................................................16
3、奶粉中有异物虫子的解释？..................................................................................................16
4、日常使用，如何避免奶粉长虫子?........................................................................................16

第四篇、澳亨宝宝喂养
（一）奶粉冲调
1、澳亨奶粉量匙是多少克，冲调水量是多少？...........................................................................17
2、如何冲调奶粉才是正确的？....................................................................................................17
3、给宝宝冲调奶粉对水的要求......................................................................................................17
4、我可以一次冲调一天的奶水吗？............................................................................................18

（二）奶粉喂养
1、每天给宝宝喂多少奶比较合适？............................................................................................18
2、冲调奶粉可以将奶冲浓些吗？.................................................................................................18
3、按照喂养提示参考的奶量喂食宝宝，为什么宝宝每次嘴角流奶？.......................................19
4、吐奶和溢奶区别？....................................................................................................................19
5、防止宝宝吐奶的办法？............................................................................................................19
6、为什么6个月以后喝奶量反而比6月以前的少？................................................................19
7、宝宝上顿没喝完的奶水可以回温后再喝吗？.........................................................................19
8、给宝宝转奶的正确方法？........................................................................................................20
9、母乳喂养转配方奶哺喂的操作方法？....................................................................................20
10、配方奶与配方奶转奶操作方法？..........................................................................................20
11、宝宝转奶注意事项？..............................................................................................................20
12、什么样的宝宝需要转奶？......................................................................................................20
13、转奶过程出现的常见现象？....................................................................................................20
14、转奶时应该注意什么？............................................................................................................20
15、宝宝需要另外喝水吗？...........................................................................................................21

第五篇、奶粉喂养不适反应
（一）便秘、上火
1、奶粉会影响宝宝的排便吗？.....................................................................................................22
2、如何判断宝宝便秘？..............................................................................................................22
3、宝宝为什么会便秘，如何避免？.........................................................................................22
4、长期奶粉喂养的宝宝容易出现上火的原因？....................................................................22

（二）拉肚子、腹泻
1、为什么我家宝宝一喝奶粉就拉肚子？....................................................................................23
2、婴幼儿腹泻判定方法..............................................................................................................23
3、喝婴幼儿配方奶粉导致腹泻有哪些原因？........................................................................23
4、宝宝吃奶粉以后出现腹泻怎么办？........................................................................................23
5、什么是宝宝秋季腹泻？............................................................................................................24
6、小儿老是夏季腹泻？..............................................................................................................24
7、宝宝腹泻了，还能继续喝奶粉吗？.....................................................................................24
8、应该持续使用腹泻奶粉多久？..............................................................................................24

（三）拉绿便
1、为什么喝奶粉的小孩会有绿便？............................................................................................24
2、宝宝正常大便表现？................................................................................................................25
3、宝宝拉绿便原因？....................................................................................................................25
4、宝宝拉绿便怎么办？................................................................................................................25

（四）吐奶、胀气
1、宝宝腹部胀气怎么办？需要换奶吗？.....................................................................................25
2、吐奶和溢奶区别？......................................................................................................................26
3、为什么宝宝小时候吐奶？.......................................................................................................26
4、防止宝宝吐奶的办法？............................................................................................................26

（五）皮肤红疹
1、为什么吃奶粉小孩脸上会长红疹子？......................................................................................26
2、宝宝常见皮肤病判定？............................................................................................................26

（六）过敏
1、牛奶过敏鉴别............................................................................................................................27
2、过敏反应常见症状..................................................................................................................27
3、当确定宝宝為牛奶过敏者后最好的处理方法....................................................................27

（七）睡眠、哭闹
1、宝宝晚上一直不肯睡，该怎么办？........................................................................................27
2、宝宝只要一听到声音就醒过来了，睡眠很浅，会不会睡眠不足啊？................................28
3、宝宝半夜醒来哭闹？................................................................................................................28
4、宝宝刚睡下不久就哭闹？........................................................................................................28

（八）厌奶、不吃奶粉
1、为什么会厌奶，怎么办？.......................................................................................................28
2、如果宝宝胃口不好，不想吃怎么办？.................................................................................28
3、宝宝不肯吃奶粉，只吃母乳怎么办？.................................................................................29
4、如果宝宝食欲不好，体重都没有增加，会不会营养不良呢？.......................................29
5、宝宝换了澳亨奶粉之后用舌头顶出来？.............................................................................29

（九）奶粉保存
1、奶粉开封后如何保存...............................................................................................................29
2、未开封奶粉如何保存..............................................................................................................30
3、奶粉胀罐现象...........................................................................................................................30

第六篇、澳亨宝宝护理
1、宝宝一直流鼻水、打喷嚏，是不是感冒了？.......................................................................30
2、那宝宝如果发烧了怎么办啊！..............................................................................................30
3、奶粉含VD、钙，宝宝为什么还缺钙？................................................................................31
4、婴儿食品能否加盐、糖？.........................................................................................................31
5、宝宝没长牙要如何吃辅食？为什么要添加辅食？............................................................31
6、怎样满足新的营养需要？......................................................................................................31
7、婴儿何时添加辅食？..............................................................................................................31
8、婴儿辅食添加原则?.................................................................................................................31

第七篇、其他
1、 OPO是什么东西？....................................................................................................................32
2、 听说棕榈油会影响钙吸收，澳亨奶粉里有吗？................................................................32
3、水解蛋白是什么东西，澳亨奶粉里有吗？.........................................................................32
4、腹泻奶粉是什么奶粉，澳亨奶粉是腹泻奶粉吗？............................................................32
5、羊奶粉、豆奶粉与牛奶粉有什么区别？.............................................................................32
6、听说好多进口奶粉都是贴牌的，澳亨也是吧？.................................................................33
7、你知道2013-2014年中国进口奶粉管控政策吗？.............................................................33
8、你知道2015年10月1日将执行配方注册制政策吗？....................................................33
9、澳亨奶粉与其他品牌对比......................................................................................................33
10、一线奶粉品牌详情.................................................................................................................34
11、目前澳洲进口品牌.................................................................................................................35

第一篇、资质安全
（一）原产国
1、 【澳亨奶粉奶源？】
（1）澳亨婴幼儿奶粉是100%澳大利亚原装原罐进口的好奶粉。
（2）13位EAN(国际物品编码协会制定的商品条形码)条码，澳大利亚原产以93开头。
（3）罐体标签中也清楚的标明澳亨奶粉原产国为澳大利亚；
（3） 澳亨奶粉罐体上印有“澳大利亚制造”原产地标识。
（4）工厂BLEND AND PACK PTY LTD位于维多利亚州，为澳大利亚第二大乳制品生产工厂，在华注册编号为7278。

2、 【进口奶粉为什么会有中文?】
国家质检总局发布的《关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告》，2014年4月1日起，进口婴幼儿配方乳粉的中文标签，必须在入境前就直接印制在最小销售包装上，不得在境内加贴。届时，产品包装上没有中文标签或中文标签不符合我国相关规定的，一律按不合格产品退货或销毁，不得入境。

（二）安全优势
1、【澳大利亚原装原罐进口，奶源安全】
（1）澳大利亚是世界上公认的最好奶源国家之一，奶牛主要采用散养方式，不喂养人工，奶源纯净、新鲜、安全、无核、无污染决定奶源的安全。
（2）采用全自动化挤奶系统，4度低温储运，确保奶粉所需奶源新鲜、安全。
（3）澳大利亚牧场采用科学严格管理体系，牧草种植，禁止喷洒任何化学药剂。
（4）牧场面积决定奶牛饲养数量，确保每头奶牛有足够新鲜的草料及活动面积。
（5）精选奶牛品种，监测奶牛健康状况电脑芯片记录。

2、 【澳大利亚“原产标识”，品质安全】
（1）只有取得“原产标识”的奶粉才能达到澳大利亚本国销售奶粉的同等品质。
（2）只有获得澳大利亚“原产标识”的奶粉，澳大利亚国家才会对出口到国外的品牌承担产品品质责任。

3、 【同时符合澳中婴儿奶粉标准，标准安全】
（1）澳亨奶粉同时通过澳大利亚、中国2个国家的婴幼儿食品标准。
（2）通过中华人民共和国国家认证认可监督管理局认证，认证编码7278.

4、【用制药的标准制造好奶粉，四大认证达到制药标准。制造安全】
（1）澳亨奶粉在澳大利亚是采用制药的标准制造的好奶粉。
（2）要实现用制药标准制造奶粉，工厂必须通过HACCP认证、GMP认证、TGA
认证、风险管理认证共四大认证。澳亨奶粉同时通过以上4大认证。

5、 【全自动化一次成型锁鲜湿法工艺，工艺安全】
（1）从新鲜牛奶到成罐的澳亨奶粉，通过全自动化的生产工艺一次性完成，确保牛奶的新鲜与安全。
（2）在加工过程中将营养元素直接添加到牛奶中，确保所有营养元素充分与牛奶融合，达到营养均衡，不上火！
（3）确保产品在冲调时不会出现矿物质结晶、蛋白质坏死、不溶解、严重挂壁现象等不良影响。不会出现吸收不好、上火的现象。

6、【纯奶粉纯母乳化全乳糖配方，配方安全】
（1）纯奶粉是指澳亨奶粉中除牛奶外，没有添加任何替代物，如：香精、香料、
蔗糖、麦芽糊精等抑制成分。确保奶粉的纯度，以及确保婴幼儿的营养足够
被消化吸收。
（2）纯母乳化是指澳亨奶粉中添加的所有营养元素都是母乳中有的我们就添加，
母乳中没有的我们绝不添加。并且添加的标准完全参照母乳的平均值配比。
确保营养成分完全符合婴幼儿营养需求。这样品质和配方都达到安全标准。

7、【好营养，好吸收，不上火，营养安全】。
（1）好营养：牛奶中乳清蛋白与酪蛋白的比例为60：40，减少因酪蛋白含量高不能被吸收所引起的蛋白质过敏现象。 DHA与ARA1:2黄金比例符合世界卫生组织推荐比例。钙磷比例1.57，高效吸收强壮骨骼。
（2）好吸收：澳亨奶粉特别添加了低聚半乳糖、β-胡萝卜素、五种核苷酸，多元维生素等十三种优化肠胃和免疫系统的营养因子。
（3）不上火：全乳糖配方，不甜不腻，口感清淡，促进钙铁磷吸收。益生元：GOS高选择性地增殖双歧杆菌维持肠道微环境，且低能不蛀牙不肥胖不便秘不上火。多元B族：增强胃动力、促进消化液分泌，改善消化不良、预防便秘。
核苷酸：增加新生儿抗体制造免疫球蛋白，刺激双歧杆菌群的生长，促进肠道铁吸收，减少婴儿腹泻均衡全面的B族维生素可以提高宝宝免疫力，改善食欲调理肠胃，预防粘膜系统疾病，减少宝宝上火现象。

8、【从澳大利亚到中国五重品检，层层把关，品牌安全】
澳亨奶粉从出厂到中国市场上共通过五次检验，从生产商出厂检验到生产国
出境检验到中国入境检验到国家质检局送检到市场上各级职能部门抽检，层
层检验，确保澳亨奶粉品质安全。
9、【澳亨奶粉能提供什么资质文件以证安全？】
澳亨奶粉为100%澳大利亚原装进口的好奶粉，经过澳、中两国严格检验才上市流通销售，公司可为该批次澳亨奶粉提供澳大利亚政府出具的健康证明、卫生证书、海关进口货物报关单、出入境检验检疫卫生证书。

10、【澳亨奶粉销量如何？】
100%澳大利亚原装进口的澳亨奶粉自从进入中国市场后，因优质、安全广受好评。目前已经在北京、山东、福建、河北、辽宁、安徽、浙江、四川、广东等地设有近100个办事处，销售网点近万个。

11、【澳亨奶粉生产日期为什么都比较久？】
澳亨奶粉是100%澳大利亚原装进口的。在澳洲完成生产灌装后，还需要一系列的出口审核和检测把关，加之运输周期长，在中国海关入境后进行检验检疫，检验合格后才能上市销售，前后要耗时4-6个月。中澳两国重重把关，澳亨奶粉品质更有保障。

第二篇、澳亨奶粉营养
1、【澳亨奶粉是什么营养配方？】
澳亨奶粉营养均衡，以纯奶粉、母乳化、全乳糖配方为特点，关注宝宝吸收功能，总结成一句话可以概括为“好营养，好吸收，不上火”。

2、【澳亨奶粉DHA含量没有XX奶粉高？】
DHA的化学名为二十二碳六烯酸，参与脑细胞的形成和发育，具有促进脑部以及视敏度发育的功能，因此被称为“脑黄金”。目前具有竞争力的婴幼儿食品及儿童食品均添加DHA。但DHA不是越多越好，过多的DHA会抑制AA的吸收；另外，过多补充DHA不仅无效还会导致免疫力低下等副作用。这也是国标中婴儿配方食品设有DHA含量上限的最根本原因和科学依据。

3、【澳亨奶粉真的能防止宝宝便秘上火吗？】
澳亨奶粉采用先进的湿法混合工艺，营养素混合均匀，溶解性极好，易于宝