物流职位的设置和要求.doc

职位要求职责描述总经理领导企业的经营活动，组织实施经董事会批准的决议、预算和利润指标。向董事会提出经营预算和费用预算，向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。按既定模式管理企业，并提出完善、改进建议。定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询。根据公司发展情况，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展。塑造企业形象，决定广告基调，指导广告战略，代表企业对外开展公关活动。建立和完善企业的工作程序和规章制度，保证企业的安全和企业运行的合法性。决定企业工作人员的任免和奖惩。公司章程和董事会授予的其它职权。列席董事会会议。副总经理协助总经理的工作，并在总经理领导下，负责公司日常事务的管理财务部主管1 负责公司运营资金的管理和财务报表的编制； 发票的开具、 运营成本的核算。 2 负责公司往来账务的核对3 按时向总经理提交财务月度、季度和年度财务报表，合理 安排和规划财务部的工作。 4 负责定期向总经理汇报公司资金运作情况和注意事项， 保公司资金地正常运行。会计l负责公司资金、帐务的管理协助总经理的工作，每月向总经理提交工作总结和报告；l列席公司经营会议，向总经理提交公司财务报告以及预算报告；l协助总经理负责公司资本运作事宜；l协调与其他部门的工作联系。出纳负责公司现金收付，记录相关帐目；完成公司领导交代的其他工作；遵守公司财务制度。总经理助理1 在总经理的领导下，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用； 2 协助总经理进行日常事务的处理和公司行政管理制度和 规范的编制。 3 按照总经理的要求对公司日常办公秩序、行政文书、公司 决策项目、企业战略部署等传达并执行。 4 协助总经理行使对公司各部门的日常事务的处理工作。客服部主管负责带领部门员工协助总经理拓展物流市场采购经理经济、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:受过物流管理、生产管理、谈判、管理技能开发等方面的培训。经 验:5年以上物资采购工作经验。技能技巧:熟悉物资采购招投标程序；丰富的流程管理技能，熟悉物流管理业务流程；熟练使用电算及办公软件；英语水平良好。制定、组织、协调公司或所属部门的采购计划，达成公司所期望的货物种类、库存和利润目标。采购工程师教育背景:材料或相关专业本科以上学历。培训经历:受过生产作业管理、项目管理、招投标等方面的培训。经 验:3年以上物资采购工作经验。技能技巧:熟悉物资采购招投标程序；熟悉企业产品所需设备材料，具备评价分析的专业知识和能力；熟练操作办公软件；英语水平良好。完成采购招投标工作，搜集采购物资有关信息，为上级采购决策提供依据。采购专员教育背景:市场营销相关专业大专以上学历。培训经历:受过物流管理、生产作业管理、市场营销等方面的培训。经 验:2年以上采购相关工作经验。技能技巧:具有良好的中英文沟通、表达能力；对行业状况比较了解；熟练使用计算机。执行单项采购计划，编制采购活动分析总结报告。客服人员1、负责管理订单中心接收、审核、打印、分发和处理订单的整个流程； 2、负责各地分公司客户问题和投诉的处理和跟进； 3、负责管理各类相关报表的制作； 4、执行上级关于客户的服务与运作指令； 5、全程跟踪订单执行过程，督促和协调公司内部作业，及时反馈存在的问题； 6、收集与反馈客户的意见； 7、负责统计客户事故反馈给相关部门，并跟进处理进程； 8、负责订单中心的团队建设及分公司客服部的培训和业务指导； 9、完成上级交办的其它事务。运营部经理（一）运输管理 (1) 配送工、驾驶及调度教育训练。 (2) 运输绩效管理与提升。 (3) 合约配送商之管理。 (4) 运费成本控制、审核。 (5) 运输年度预算编制、执行及控制。 (6) 运输服务品质提升。 （二）车辆管理 (1) 车辆维修管理。 (2) 车辆驾驶管理。 (3) 车籍数据管理及车辆审验。 (4) 肇事处理。 (5) 控制车辆费用。 (6) 车辆稼动控制。营销部经理1、大学本科或以上学历，经济类、营销类、物流类相关专业，具有高级物流职业经理资格者优先； 2、从事物流相关行业10年以上， 有5年以上销售管理经验，并熟悉操作运转； 3、对物流企业营销管理有深度见解；有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力，学习能力强；逻辑性强和良好的语言表达能力； 4、能快速适应不同工作环境，能承受较强的工作压力。 5、良好的方案策划能力，优秀的销售能力、组织协调能力、沟通谈判能力；6、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神； 7、能够适应出差。协助总经理的工作，每月向总经理提交工作总结和报告；协助总经理管理外地办事处（分公司）业务；制订本部门管理制度；组织、策划公司的市场营销活动；指导下属员工的工作；协调与其他部门的工作联系。业务员主要负责联系客户的物流业务，客户关系维护以及回收运费等。每月向部门经理提交工作总结报告；客户电话回访，对客户进行满意度调查，并将结果反馈回部门经理；每天向营销部经理提交客户备案资料和工作汇报；制订各类合同文本，包括承运合同、托运合同、及运货单，资金结算清单等；对各项业务所产生的合同文本妥善保管，做好合同管理保密工作。仓储经理教育背景:储运专业大专以上学历。培训经历:受过物流管理、仓储管理等方面的培训。经 验:3年以上仓储工作经验。技能技巧:熟悉物资采购程序；了解运输方式及其特征；熟悉物流管理业务流程；熟练操作办公软件。负责公司仓库管理、货物管理，配合其他部门完成货物配送。协助运营部经理的工作，每月向部门经理提交工作总结和报告；制订本部门管理制度；监督、指导下属人员按仓库操作规范工作；制订各类仓储业务文本，对库存货物进行盘点；对库存货物安全性负直接管理责任；调度经理负责整个公司的货物运输、配送业务。 协助运营部经理的工作，每月向部门经理提交工作总结和报告；制订本部门管理制度；制订各类合同文本，包括承运合同、托运合同、及运货单，资金结算清单等；联系安排车辆进行货物装卸；做好价格设计，了解各条线路的不同等级（吨位和体积）、不同时间的价格；合理整合物流资源，与公司外部车辆、车队进行洽谈；车队经理协助运营部经理的工作；做好车辆日常管理工作，配合公司开展业务； 严格执行车队管理制度、车辆使用及车辆维护保养制度；人事行政专员1、积极开展人力行政各项工作，拟定的各项规章制度，并遵照执行。 2、负责建立和完善总部及分支机构员工的个人档案，及时准确更新员工档案资料，提供及 时准确的查询服务。 3、负责考勤管理，检查并统计员工出勤情况。 4、负责薪资核算、福利制度的执行。 5、完成对接社保局的工作，办理各项保险，完成人事年审、社保申报等各项工作。 6、根据公司发展情况，制定（一线操作人员）的招聘计划，并上报审核后实施招聘工作。 7、根据要求拟定职员培训时间表，并具体组织安排培训，建立和更新员工培训档案。 8、负责收集、整理、复核各部门绩效考核结果，并运用。 9、负责办公用品的采购、发放及管理。 10、负责所有固定资产的管理，工服、工牌发放的管理统计。 11、负责各项行政开支管理、申报、统计。（水电、物业费、宿舍等） 12、负责一般来信、来电、来访的接待及处理工作。 13、负责各种文件、档案的收集、收发、打印、复印、装订、分发转发和存档保管工作。 14、负责证照的使用及保管。 15、负责各类行政办公会议的通知拟定、发布及会议服务工作。 16. 负责宿舍的租赁和管理工作。 17、按时完成上级交办的其他工作。物流项目经理负责综合物流项目的开发、运作及实施，拓展业务，发展新客户。计划主管1、收集、分析、制定、审核产品需求计划，结合销售情况做出产品销售预测并 进行产品需求量预测，制定产品要货计划。 2、制定库存计划，制定库存控制标准，优化库存结构，计划制定库存周转率， 缺货率控制目标。 3、制定和调整安全库存，每日分析需求走势。 4、定期检查、总结需求及缺货状况，并追查原因，设法改善。 5、协助上级开展关于物流计划控制方面的其他工作。办公室主管1 以为中心负责协助总经理管理镇江、扬中、句容等各分公 司及办事处的物流业务处理和账务管理； 财务部和运作部各部门之间的 2 负责协助总经理对客服部、日常管理和协调，账务的监督和处理，提高工作效率，降低运 营成本； 3 负责本部和各公司的人员安排、管理和监督，在各个分公 司和办事处之间做好管理协调工作前台负责协助运作部主管，做好公司对外的衔接工作；驾驶员服从公司运作部专线主管的安排，有团队合作精神； 能充分利用自己的驾驶经验，合理规划运输线路，有 效降低运输成本，为公司创造更大的利润。 应遵守国家相关交通运输法律和法规， 确保行车安全。搬运工服从公司运作部分流主管的调遣和安排， 做好团队协作。做事积极主动，有上进心，能吃苦，在货物搬运过程中注意不同货物的性质，确保货物的无缺损和安全。遵守公司的各项规章制度，严格作息时间，保持良好的精神状态。统计员1、按时收集有关统计资料，及时、准确呈报各种统计报表。2、及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好领导的参谋。3、 负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工作。 4、按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做好综合统计分析工作。 5、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。 6、 完成领导临时交代的工作。仓库保管员教育背景:储运专业大专以上学历。培训经历:受过仓储管理、财会知识、产品知识等方面的培训。经 验:1年以上仓储工作经验。技能技巧:熟悉物流管理业务流程；熟练操作办公机具。1、负责产品的入库接收和出库管理。 2、负责入库物资检查验收，核对所有出入库产品的规格、数量、与单据是否相 符，凭提货单发货。 3、负责出、入库物资数据的核对，整理及录入。 4、物品到货后要及时入帐，准确登记。帐目要做到日清月结，分类清楚，帐、 卡、物相符。 5、严格按照部门标准库进行仓库管理。要求各类物质摆放整齐，数目清晰，便 于发放。库容整洁、无垃圾、无杂物、卫生规格化，并对各类物质的安全、防火 和防盗负有直接责任。及时报告破损情况。 6、配合仓库主管定期盘点仓库各类物质并编制各类上报表格，及时汇报库存不 足的情况，每月向公司领导汇报物品消耗及库存情况。 7、客户退货时要求客户装箱退货，按实际退回的货物正确填写型号、批号、数 量，并提交开票员。 8、协助完成仓库主管交付的其他工作事项。理货员教育背景:中专以上学历，专业不限。培训经历:受过仓储管理、财务会计知识、产品知识方面的培训。经 验:半年以上工作经验。技能技巧:熟悉所在产业、行业的生产过程；熟悉仓储管理、运输流程；了解产品知识；熟练操作办公机具。完成货物保管、验收、提货、包装等各项货物管理工作。