多功能网络营销工具项目方案书.docx

“金蜘蛛”多功能网络营销工具
项目方案书

一、市场分析 5
需求分析 5
目标人群 5
市场前景 6
二、软件功能分析 7
需求细化 7
功能详解 9
名片管理功能： 9
日程安排功能： 9
日程提醒功能： 9
循环提醒功能： 9
鲜花礼品订购： 9
万年历和纪念日： 10
重要日子提醒： 10
在线日记： 10
出行参考： 10
邮件、短信发送： 10
即时通讯功能： 10
账目管理功能： 11
多网站产品发布： 11
信息剪报： 11
搜索引擎向导： 11
文字和图片广告： 11
功能简述 11
实现方式 12
三、网站部分功能模块 一三
网站模块划分 一三
业务流程 一三
业务前台功能分析 14
自我展示 14
用户交流 14
注册会员 一五
管理后台功能分析 16
公司内部管理 16
网站管理 16
用户数据管理 16
论坛管理 16
博客管理 17
数据库需求分析 17
四、客户端软件功能模块 19
服务分类 19
基础服务 20
名片管理： 20
日程安排 20
日程提醒 21
循环提醒 22
鲜花礼品订购 22
万年历和纪念日 22
出行参考 22
邮件提醒 23
邮件发送 23
即时通讯功能 24
搜索引擎向导 24
高级服务 24
重要日子提醒 24
在线日记 24
账目管理功能 24
多网站产品发布 25
信息剪报 26
增值服务 26
短信发送 26
短信提醒 27
人工提醒 27
广告服务 28
五、核心处理平台功能模块 29
信息推拉 29
数据加密 30
信息存储 30
计时扫描 31
短信发送 31
邮件发送 32
蜘蛛采集系统 32
六、数据库说明 34
新闻文章数据集： 34
站内公告数据集： 34
软件使用说明数据集： 34
软件下载数据集： 35
站内调查数据集： 35
用户信息数据集 35
论坛数据集 35
博客数据集 36
网站信息数据集 36
名片资料数据集 36
日程资料数据集 36
纪念日数据集 37
好友数据集 37
聊天记录数据集 37
在线日记数据集 37
来往帐数据集 37
邮件数据集 37
短信数据集 38
广告数据集 38
多网站信息发布数据集 38
七、系统所需软硬件环境 39
系统性能定义 39
软件系统的软件和硬件接口 39
软件系统空间租赁要求 40
八、项目开发计划 41
第一阶段 41
第二阶段 42
第三阶段 42
九、项目测试与维护 44
白盒测试 44
黑盒测试 44
维护人员 44
一、市场分析
需求分析
随着科技的进步，市场化的发展，国际化的运营，使得人们的工作节奏越来越快，工作压力越来越大。以前，传统的商人们沿着铁路、公路逐个县市州的将产品铺出去，逐个城市的做宣传，开店面。花费的了大量的精力和财力，却仍然举步唯艰。一个品牌从开始创业、默默无闻到举世皆知、家喻户晓可能需要几十年、上百年的时间。自从阿里巴巴开创了在线交易的新潮流，电子商务一步步走进了现代商人的视野。曾几何时，人们可曾想到足不出户就能将产品卖到大洋的彼岸。无数的企业通过网络一夜成名，一举暴富。随着越来越多的人参与到电子商务中来，人们渐渐发现想从浩瀚的网络咨询中突围而出，成为大众的焦点越来越难了，传统的营销推广模式已经严重滞后于先进的电子交易方式。发传单，做电视、杂志广告，挨家挨户的扫楼，去阿里巴巴开网店，这些都已经无法满足人们日益增进的营销需求。一种快速、高效、准确、多功能，全方位的营销工具，成为人们急迫需求的东西。有需求就有市场，我们的产品就定位于快速、高效、准确、多功能，全方位的营销工具。
目标人群
传统的营销模式在电子商务时代到来的时候就已经暴露了很多的问题。许多中小企业在创业之初就已经将网络营销作为了一个重要的营销手段，精心制作了自己的企业网站。可是人们却发现经常是有网站没销量，网络所带来的销售业绩微乎其微。不是说他们的网站做的不好，而是同类的网站太多，很容易就淹没在千百万个同类的网站之中。去运用先进的SEO来做网站推广对于技术的要求太高，不是一般中小企业所能办到的。在他们的销售人员肩上，压着千钧的重担。要快速发展就必须要扩大影响范围，要在激烈的商战中生存下去就必须成几何倍增的提高业绩。而中小企业一般都没有太多的资金投放到市场这块来做营销宣传。如何才能以最小的成本最大化的扩张市场，是所有中小企业所面临的难题。他们所面临的难题，正是我们所需要解决的问题，我们的产品专门针对这部分人群而开发。
市场前景
在经历过国企私有化的改革后，产生了很多的下岗职工；在越来越大的就业压力下，很多大学生一毕业就成了待业人员。为了缓解就业压力的逐年增大，政府大力鼓励下岗待业人员创业，并制定了相应的优惠政策，越来越多的私有中小企业涌现出来。他们创业资金紧张，创业压力大， 迫切需要一种行之有效的节约成本的营销途径。
随着人民教育水平的不断提高，越来越多的乡镇企业，小手工业者，逐步了解到了互联网的巨大价值，但是过于专业烦琐的操作却让他们怯步于门外。他们需要一种只需要简单操作的傻瓜式的工具来满足自己的业务需求。
有需求就有市场，随着竞争的日益激烈，我们的市场会越来越大。
二、软件功能分析
需求细化
一个完整的销售过程为：客户通过某种途径主动或被动的获取到产品信息，联系销售人员，双方留下联系方式，销售人员将该客户作为准客户洽谈业务，发生实际交易，销售人员保留客户资料并随时进行售后访问并争取再次交易。（以下把使用我们软件的人统称为用户，用户的销售对象统称为客户）
在这个销售过程中，客户的名片是非常重要的，可以作为客户资源长期保存的，所以我们的系统必须要有名片管理功能。
随着业务的繁忙，可能一天会接待几个客户，同时进行几笔交易，这样就需要一个事务日程的安排管理功能。
即使安排了日程，也许一忙就忘记了，所以要有事务日程的提醒功能。
也许用户不想针对某个事情提醒，只想每隔个十几分钟提醒自己活动一下，所以循环提醒也是需要的。
和客户打交道久了，或者做成了一笔生意，可能会买一些鲜花、礼品之类的送给客户进一步联络感情为再次发生交易做铺垫的，所以需要有鲜花、礼品的在线订购。
为了和客户更好的接洽，销售人员可能需要对日期和节假日等多多留意，也许还会自己在日历上标注一个重要日子。万年历和公共节假日、纪念日的查询也是一个很贴心的服务。
设定了重要日子，太忙了也容易忘记，一个针对特定日子的提前提醒也是很重要的。
对于经历的每一天，做个日记是个不错的习惯，我们也可以提供在线日记功能，让用户把今天一天发生了什么记录下来。
在与客户的洽谈中，不一定每次都是客户到自己这边来，销售人员也会经常出差的，这样搭什么车，走哪条路，在哪里买票，当地的天气怎么样都是必须关心的，即使不出差告诉客户如何到自己的企业来也是与客户拉拢距离的好办法，所以出行参考是一个很好的帮手。
一直都是客户的主动寻找消息来找产品，销售人员也可以主动的与客户联系，一封电子邮件或者一条短信都是一份情感的递进，而当客户多了之后，一个个的发送是一件很麻烦、很浪费时间的事情，所以邮件、短信的单发与群发功能是很好的手段。
有时候邮件无法太及时的传递信息，短信的容量因为有限，能够即时的交换大量的信息，也是与客户交流的需要，即时通讯功能也是我们可以提供的服务。
与客户的联络必然会产生一定的公关费用，用笔一笔笔的来记录，整理起来很麻烦，我们可以提供一个账目管理的功能。
对于那些未知客户，他们一般通过一些专业论坛、网站、搜索引擎来查找信息，尽可能多的发布产品信息对于他们搜索到产品有很大的帮助，所以我们可以提供多网站产品发布的功能。
对于企业来说，更多的了解行业信息对于企业的决策有着很大的帮助，我们可以通过剪报的方式提供大量的信息。
如果简报还不能满足企业的需求，那么google，baidu，sougou等知名搜索引擎的搜索结果也许会对他们有所帮助。
作为一个营销工具，也是一个宣传的窗口、广告的载体，文字和图片广告都是不可缺少的
功能详解
名片管理功能：用户可能有很多的名片信息，有各个方面的名片信息，采用分组的方式来方便管理无疑是最好的，比如：家人，朋友，同事，潜在客户，准客户，回访客户等等。用户可以通过多种关键词查询自己的名片。为了加强交流，用户可以有限制的查询其他用户的名片信息。
日程安排功能：用户可以灵活的安排日程，有些日程可能有一些共同的特点，可以按照特点进行分组管理。日程记录之后对于今后也是一个很重要的资料，查询功能是不可缺少的。
日程提醒功能：用户在安排完日程之后，可以选择是否需要提醒，需要何种方式的提醒。对于同一个组里的日程，用户一般会想以统一的方式提醒，我们可以让用户对组设置提醒方式。
循环提醒功能：不针对任何日程的循环提醒功能，仅仅是每个一段时间重复进行提醒，我们只需要让他们设定循环时间就可以了。
鲜花礼品订购：这个我们可以寻找合作伙伴，当客户需要的时候引导客户去合作伙伴的网站上进行订购。
万年历和纪念日：纪念日不仅有国家法定的节日、纪念日外，客户的生日或者少数民族的节日都是值得关注的日子，用户可以在万年历上设定国家法定的节日、纪念日外的对自己而言重要的日子。
重要日子提醒：针对节假日、纪念日的提前提醒，这个类似与一个长期的循环提醒，因为这些重要日子每年都会有，甚至有的是每月、每周都会有的，比如缴水电费房租的日子。这类提醒需要提前提醒。可以在软件上对最近的重要日子进行按天数计算的倒计时提醒。
在线日记：人的记忆力总是有限的，有一个地方能随时写日记总是好的，日记是自己一天经历的回顾，不需要太多花哨的东西，一个标题，一个正文，一个日期，能随时翻阅就够了。
出行参考：电信公司最近制作了一个114号码百事通的广告，里面的口号很有趣，哪里的景色最好，旅店哪里去找，哪里可以定票，哪里的太阳高照。我们提供的也是一个完整的出行参考，包括目标城市的天气，可选的出行线路和交通工具，在哪里可以方便的买到火车票、飞机票，去了之后可以住在哪里，附近有什么景点可以参观的。
邮件、短信发送：这个功能要与名片系统结合，有效的提取名片系统中的信息来帮助信息的发送。邮件可以单发、按分组群发、指定用户群发，短信可以单发、按分组群发、指定用户群发、指定号段群发。有的时候需要延时发送，比如我等下四点有事不能来操作软件，但是四点又有重要信息要发送，那么可以现在设置定时发送，等到了四点系统就会自动发送信息。
即时通讯功能：用户能在线查找其他用户并加为好友，能与好友在线即时聊天，发送文件，视频语音聊天，进行远程协助。
账目管理功能：记录来往帐，可以进行分组管理，方便用户整理账目，每月进行一次汇总结算。
多网站产品发布：我们会用用户预设的账户密码在相关网站上批量注册，用户只需要在我们的软件上发布信息，我们的软件会自动帮用户在所有相关的望站上进行信息发布，全部过程完全自动，不需要用户的过多操作。
信息剪报：我们大量采集各大行业网站的相关信息到我们的数据库中，当用户需要的时候，我们可以及时的分类提供各行各业的海量信息。
搜索引擎向导：用户不必打开每个网站，只需要在我们的软件上选择好搜索方式，填好搜索内容，就可以看到搜索结果。或者就用默认的搜索方式，这样只需要填写搜索内容就可以了。
文字和图片广告：这个不仅仅是用户的需要，也是我们的收入来源。合适的大小和醒目的地方，能为用户带来效益，也能为我们带来收入。服务器后台添加，软件显示，是一个常见的做法。
功能简述
综上所述，我们可以对项目的功能有一个比较明确的了解。我们的将提供给用户一个以全方位网络营销为主，以协助营销为辅的人性化、多功能的营销工具。
实现方式
该项目主要通过客户端软件来实现功能，所以，需要一个网站来下载、推广该产品，并指导用户如何使用该产品，还需提供注册服务，有一个数据库来保存用户的所有数据。客户端软件是必不可少的，主要的功能展示都集中在客户端。客户端与服务器之间需要有一个核心协议平台来进行数据交换和认证，很多功能的实现都通过核心平台完成。
用户在网站注册后，数据库针对该用户进行数据初始化，产生该用户的基本数据信息。用户下载软件进行安装，用户的操作分为本地操作和网络操作，本地操作不涉及数据的增加、删除和修改。当用户发出网络操作时，用户的操作结果将作为一条数据传送到核心平台，核心平台解释该数据后运行相应的操作代码，并返回相关数据。.
三、网站部分功能模块
网站模块划分
一个优秀的网站，需要能完美的展示自己，并且能与用户积极地交流，需要能方便的自我管理，需要能保存必要的数据。因此，网站部分划分为三个部分：业务前台，管理后台，数据库。
业务前台用于用户界面的展示，并与用户产生互动。主要的功能有用户注册，软件下载，软件操作说明，新闻列表，站内公告，站内调查，论坛博客。
管理后台用于公司内部管理，管理员管理网站，管理用户信息和用户相关资料。主要的功能有：系统参数管理，用户帐户管理，新闻公告发布，文章发布，论坛博客管理。
数据库用于存储各项数据，如系统参数，用户信息，用户相关资料，新闻，公告，软件操作说明等数据。
业务流程
用户从搜索引擎搜索到我们网站或软件信息，或者从收藏夹、其他网站连接，进入我们的网站，通过站内的新闻公告，了解到我们软件发布的各个版本的基本信息，软件发布的历史信息，发生兴趣并下载我们最新版本的软件，然后按照软件说明里面的内容，将软件安装到自己的计算机上。
用户可以通过网站或者软件注册，注册后可以登陆论坛讨论软件的发展方向和使用方法，并且当用户注册成功后，该用户的博客也自动开通，用户可以使用我们的博客进行博客营销。
用户的通过网站或者软件输入的任何数据，都会保存在数据库中。用户可以通过软件或者网站查询自己保存在数据库中的信息，管理员可以对数据库中的数据进行管理，软件和网站从数据库中提取相应信息进行显示。
管理员登陆后台后，通过分级制度，按照不同权限，管理相关事物。管理员可以通过后台修改网站的相关信息，可以查询修改用户的相关信息，可以发布新闻，可以发布公告，可以发布调查，可以发布软件操作说明，可以发布软件下载连接，可以管理论坛发帖，可以管理博客文章。
业务前台功能分析
业务前台有两大功能，一个是自我展示，一个是用户交流。
自我展示可以看作一套新闻文章发布系统。所有的新闻列表，站内公告，软件使用说明，都可以看作是不同分类的文章，以不同的形式表现出来。软件下载可以看作另类的文章，因为它会多出一些参数。站内调查则可以看作带问题的文章的。各自有不同的表现形式，但是在数据层面都可以看作标题+主文档+参数的存储形式。具体数据结构请参阅第六章数据库说明。
用户交流主要是通过论坛和博客来进行。论坛主要用于网站与用户之间、用户与用户之间的交流。发帖与跟帖是这种交流的常用方式。对于经常有人提或者重要的问题，我们可以进行置顶设置来提醒大家留意。对于胡乱发帖，违规发帖的我们也要即时做出处理。博客主要是用户与客户之间进行交流，用户可以通过博客宣传自己的产品，他们可以通过网站来发布信息，也可以通过软件来发布信息。客户可以针对自己感兴趣的产品与博客主即用户进行交流。
注册会员：不管是自我展示还是用户交流，用户想表达自己的想法发表自己的意见就必须注册成为会员。用户注册的需要填写的资料包括：推荐码，账户，密码，昵称，电子邮箱，手机号码，真实姓名，职务，性别，出生年月日，身份证号码，单位名称，单位电话，QQ号，MSN号，skype号，专长，年收入，邮政编码，联系地址，单位性质，所属行业，注册资金，员工数，年营业额，主要产品，传真，单位地址，网址。会员才能正常享受我们的服务。不同的会员有不同的权限。会员分为普通会员，高级会员，VIP会员，黄金会员。普通会员无法查询别人的公开名片，每天只能发送10条短信，10封电子邮件，设置1个日程提醒，无法使用剪报、账目管理和多网站发布等功能。高级会员可以查询别人的公开名片，每天可以发送50条短信，50封电子邮件，设置2个日程提醒，可以使用全部功能。VIP会员可以查询别人的公开名片，每天可以发送200条短信，200封电子邮件，设置10个日程提醒，可以使用全部功能。黄金会员可以查询别人的公开名片，每天不限制日程提醒、发送短信和电子邮件的数量，可以使用全部功能，并可享受人工提醒服务。以上参数均为默认值，管理员可以在后台修改，此处权限在客户端软件同样有效。
管理后台功能分析
管理后台的主要作用一个是对公司内部的管理，一个是对网站的管理，一个是对用户数据的管理，一个是对论坛和博客的管理。管理员应该有分级权限，分别对应上面功能的添加、删除、浏览功能，即可细化为十五个权限，通过不同的搭配达到不同的效果。
公司内部管理包括站内新闻发布，站内公告发布，站内调查发布，软件产品发布，软件说明发布等与公司业务相关的功能。这里的功能是公司对外的喉舌，是公司发表自己声音的地方，所有数据都会关系到公司形象。
网站管理包括网站名称，是否开放注册，是否开放网站，网站关键字，网站模板，网站CSS风格等与网站本身有关的功能。这里的功能主要控制网站的运行。网站如何显示，结构怎样，与这里都有很大关联。通过这里的功能，我们可以做到不用手动修改源代码就能做到符合自己需要的网站改动。
用户数据管理包括用户注册审核，用户注册信息管理，用户名片信息管理，用户日程提醒信息管理，用户日记管理，用户来往帐管理，用户邮件短信管理，用户重要日子管理，用户好友管理，用户产品发布管理，用户剪报订阅管理等与用户有关的数据管理。注意，这里是指管理员对所有用户管理，而不是用户管理自己的数据。该操作带有一定的危险性，需要谨慎对待。
论坛管理主要是针对论坛发帖的管理，与其他不同的是，对论坛的管理一般都是与前台紧密结合的，并且复杂，权限控制很重要，独立的管理后台功能相对简单。论坛是用户公司交流的地方，也是一些人恶意传播黄色、发动言论常去的地方，所以我们必须有关键字过滤功能用以过滤敏感文字。我们可以让积极用户承担一定的维护，给予他们版主的权限来管理某个板块的内容，以增强用户交流并减轻我们自己员工的工作压力。管理员或版主要有对帖子的修改、删除、移动、恢复的权限，要有对帖子设置精华、置顶、热门的权限，要有对用户禁言、奖励、屏蔽的权限。
博客管理：博客是用户自由发表言论、展示产品的地方，我们虽然要控制网站内容，也要给用户足够的自主权利。对于博客管理，主要的功能是关键字过滤，开通、关闭、锁定博客用户，屏蔽、删除博客文章。在一般情况下，除非用户在博客上的行为违反了中华人民共和国有关法律或本站的管理条例，我们都不会对用户在博客上的行为作过多干涉，以保证充分的言论自由。
数据库需求分析
我们的项目需要保存大量的数据，同时需要提供7*24小时不间断的服务，必须要有一个强大的数据库。当前比较流行的数据库有：ACCESS，MySql，MsSql，ORACLE。
ACCESS作为一个小型关系数据库，一般适用于小型数据库应用，单个表的记录数超过10W或者同时访问线程超过100个，效率都会严重下降。由于我们预定的用户数为10W，而且由于有提醒功能会经常读写数据库，所以不适合我们的要求。
MySql(My SQL Server)是一个中型关系数据库，支持5000万条记录的数据仓库，并且作为开源软件，适应于所有的平台，单就数据库反应而言，性能很出色，而且价格便宜。它的缺点在于缺乏一些存储程序的功能，比如MyISAM引擎联支持交换功能，没有很强的自身管理功能，所有导入导出功能都依赖与第三方软件，没有很好的备份与快速恢复能力，没有分布式管理功能。不符合我们今后的大规模数据应用的需求。
MsSql(Microsoft SQL Server)是一个中型关系数据库软件，真正的客户机/服务器体系结构，图形化的用户界面，使系统管理和数据库管理更加直观、简单，丰富的编程接口工具，为用户进行程序设计提供了更大的选择余地，与Windows Server完全集成，利用了Server的许多功能，如发送和接受消息，管理登录安全性等，SQL Server也可以很好地与Microsoft BackOffice产品集成，有很好的伸缩性，可以跨平台使用提供数据仓库功能，这个功能只在Oracle和其他昂贵的DBMS中才有。在MsSql2005中提供了完善的备份与应急恢复机制，而且有免费的Express版本可以使用，是我们首选的数据库软件。
Oracle是大型关系数据库，稳定性要比MsSql好，MsSql的功能Oracle都有而且更加强大，而且处理大型事务速度最快。不过Oracle的价格很贵，而且技术支持和维护的费用更高，只适合作为我们今后发展到一定阶段的候选数据库软件
四、客户端软件功能模块
服务分类
一般的来说，我们把软件提供的所有功能都称之为服务，并按照性质分为：基础服务，高级服务，增值服务。
基础服务指的是软件提供给用户的最基础、用户拿到软件就可以使用的功能。
高级服务指的是用户需要支付一定使用费就可以使用的功能。
增值服务与高级服务的不同在于，它的总费用一般是不确定的，比如发送短信，是按照每条收费的，一个月可能很多，也可能很少，但是它往往能带来比高级服务多很多的收益。
同时，用户在主动享受服务的同时，我们也在主动的提供服务，这就是广告服务。用户在我们这里发布广告，是在使用我们的高级服务，而我们将用户的广告发布到我们的软件上让其他用户看见，就称之为广告服务。这个对于用户来说是被动的。
客户端软件提供的基础服务包括：名片管理，日程安排，日程提醒，循环提醒，鲜花礼品订购，万年历和纪念日，出行参考，邮件发送，即时通讯功能，搜索引擎向导等。
客户端软件提供的高级服务包括：重要日子提醒，在线日记，账目管理功能，多网站产品发布，信息剪报。
客户端软件提供的高级服务包括：短信发送，上面所有提醒中的短信提醒，人工提醒。
用户注册登陆部分参阅网站用户注册部分。
基础服务
名片管理：名片是客户资料的集合，用户所需要的客户资料都保存在这里。对于个人而言，其资料应该包括：姓名，性别，电子邮箱，个人手机号码，职务，单位名称，单位电话，传真号码，QQ号，MSN号，skype号。而该客户的单位资料也应作为客户资料的一部分进行保存，其资料应该包括：单位名称，单位性质，所属行业，注册资金，员工数，年营业额，主要产品，传真，单位地址，网址。
用户可以对名片进行分组，每一组的名片数量没有上限。用户可以查看所有名片，也可以查看某个名片分组的名片。名片列表上方显示查询条件。用户可以通过所有的资料项进行查询，返回符合要求的名片集。名片列表分页显示，每页显示50条，可以通过上一页、下一页、跳转到来快速翻页。
名片列表只显示重要的名片资料项，包括：姓名，性别，职务，单位名称。当用户点击客户姓名后将转到名片详细内容页，显示所有的资料项。
添加和修改名片组时，需要检查该用户是否有同名的名片组存在。当删除名片组时，需要提醒用户如何处理该组下的名片。用户可以在组与组之间批量转移名片。
日程安排：日程是用户一天活动的安排，包括公务，个人，家务等各方面的活动安排。日程的内容包括：时间，标题，正文，所属组，提醒方式。时间即日程发生的时间；标题用于日程列表时显示（还有一个作用参见短信提醒部分）；正文为日程的内容，也是提醒时的内容；当日程很多的时候，需要按照不同的特点进行分组管理，对于每一个分组可以预设提醒方式。如果设置对日程设置了提醒方式，则所属组的提醒方式不再起作用。
日程列表上方显示查询条件，用户可以通过所有的资料项进行查询，返回符合要求的日程集。日程列表分页显示，每页显示50条，可以通过上一页、下一页、跳转到来快速翻页。
日程列表只显示重要的日程资料项，包括：时间，标题。当用户点击标题后将转到日程详细内容页，显示所有的资料项。
用户可以添加、修改和删除日程组。当删除日程组时，需要提醒用户如何处理该组下的日程。用户可以在组与组之间批量转移日程。
日程提醒：日程可以通过各种方式提醒，包括：邮件提醒，短信提醒，软件提醒，人工提醒。用户可以在日程组管理的界面选择提醒方式，提醒方式为多选项，可以选择多种提醒方式。也可以在日程内容页选择提醒方式。有多个地方可以设置提醒方式，所以需要有优先级来控制具体采取何种提醒方式。按照层次关系来分析，组->日程->提醒，日程的优先级高于组，即如果在日程内容里设置了提醒方式则优先执行。这样即可以方便的对有某些共同特点的日程集合的组设置共同的提醒方式，也可以灵活的对某些日程进行例外处理。
日程提醒的设置在日程安排里，短信提醒的功能在增值业务的短信提醒里，人工提醒的功能在增值业务的人工提醒里，邮件提醒的功能在基础服务的邮件提醒里。所有的提醒都可以设定提醒时间，如果没有设置提醒时间，则默认在日程时间时提醒。
软件提醒的处理过程为：客户端软件设置计时器，每分钟扫描本地日程列表（本地日程列表产生方式见核心处理平台相关内容）。如果提醒时间只精确到小时，那么默认为零分零秒。如果查询到的时间距离当前时间大于零小于正一分钟，则软件弹出提示框显示日程正文，并播放音乐以提示。
循环提醒：用户可以从五分钟，十分钟，半小时，一小时的时间间隔中选择一个，设置提醒内容，并选择循环提醒。软件按照选择打开不同的计时器来进行计时，每当计时器归零时，软件弹出提示框显示日程正文，并播放音乐以提示。
鲜花礼品订购：该功能为外站连接。我们联系全国各地的鲜花礼品店进行全国连锁，在线订货，统一配送。
万年历和纪念日：万年历和纪念日功能是配合使用的。万年历为一个电子日历形式，与我们常用的操作系统自带的日期和时间属性工具里面日期部分相似。用户可以点选查看每一天的说明。用户双击日期弹出菜单，可以选择增加、修改、删除、查询节日条目。用户可以对同一个日子设置多个条目，比如孩子生日，结婚周年，领导生日可以设置在同一天。纪念日提醒参阅高级服务里的重要日子提醒。
出行参考：该功能为外站连接。我们联系全国各地的票务订购机构进行全国连锁，在线预定飞机、火车、长途汽车票，查询打折情况。我们联系全国各地的酒店宾馆进行全国连锁，在线预定房间，查询打折情况。我们联系全国各地的风景名胜旅游景点进行全国连锁，进行互动宣传。我们可以推行用户积分计划，凡是通过我们的出行参考连接过去并产生了消费的，将按照消费额度获取一定的积分，积分可以用于换取小礼品。
邮件提醒：用户可以在软件中将提醒的方式设置邮件提醒，当数据被存储到数据库后，该提醒邮件的发送将由核心平台处理，请参阅核心平台计时扫描部分。
邮件发送：邮件发送可以采取两种方式，即自架邮件服务器和用户自由选择邮件服务器。当采取自由选择邮件服务器方式时，用户在发送邮件之前必须提供发送邮件服务器地址（SMTP服务器地址），邮箱登陆名，密码，而且采取这种方式，能否实现来信通知取决于该邮件服务器提醒商是否开通该功能。采取自架邮件服务器方式，我们必须找到一款安全的邮件服务器，来防止病毒和非法消息的传播，还需要有大容量的硬盘来放置邮件文件，该软件最好支持IMAP协议，以获取更灵活的操作方式。
用户在发送邮件时，需要填写邮件标题，邮件正文，收件人。用户可以从名片从选择收件人，可以单选也可以多选，当用户选中收件人并确定后，系统将自动提取该客户的电子邮箱资料，如果有电子邮箱地址，则将收件人写为"何志明" <hzm17365xyahooxx>，即“姓名”<电子邮箱地址>的形式。用户可以从WORD文档中直接粘贴内容到邮件正文中，保留该文档的格式，所有正文框中的内容均以正文发送。用户可以上传附件，附件的最大容量由邮件服务器决定。
即时通讯功能：用户与用户间的即时通讯功能，包括文字、语音、视频聊天，文件传输，远程协助。发起即时通讯必须双方均在线，如一方不在线则提示好友不在线。用户可以设置自己的状态为：在线、忙碌、离开、隐身。设置为在线时好友发送消息时将弹出对话框并发出声音闪动头像，忙碌时只发出声音闪动头像，离开时只闪动头像，隐身时不接受消息，默认登陆状态为在线。
搜索引擎向导：该功能为外站连接。我们统计比较知名的搜索引擎，将之集合成一个多功能查询表单，用户从下拉列表框中选择搜索引擎名称，并填写查询内容，系统将自动访问该查询引擎并返回搜索结果列表。
高级服务
重要日子提醒：用户对日子设置了节日条目后，可以对该日子设置提醒。同一个日子里的多个条目都可以设置重要日子提醒，每一个条目都将在提醒时间到达的时候被提醒。
在线日记：用户在万年历上可以按日子编写在线日记。用户双击日期弹出菜单，除了可以选择增加、修改、删除、查询节日条目外，还可以选择修改、删除日记。当用户没有对该日子写日记时，日记内容默认为空。日记只有正文部分，显示纯文本内容和软件所支持的标记图片。
账目管理功能：账目即用户的来往帐记录，用户的各项账目往来都可以记录在这里。账目的资料项包括：时间，标题，正文，金额，进账还是出账，账目分组。
用户可以查询某段时间的账目，也可以针对某个分组、进账或出账进行查询。可以对正文和标题进行模糊查询。查询结果的所有账目显示在一个页面内，超长部分使用滚动条上下滚动显示。在账目列表的最下方对查询结果进行总账统计。
默认账目列表显示本月的账目列表，时间、标题、进账、出账格式显示，是进账的金额显示在进账部分，是出账的金额显示在出账部分，最下方进行统计，并计算本月净收入。
用户可以对账目进行分组，如按工资进账、同事礼金、朋友礼金、日常开支等分类。添加和修改账目分组时，需要检查该用户是否有同名的账目分组存在。当删除账目分组时，需要提醒用户如何处理该分组下的账目。用户可以在分组与分组之间批量转移账目。
多网站产品发布：用户可以一次将自己的产品发布到多个网站上去。用户在第一次使用的时候需要设定登陆这些网站的账户名和密码，所有网站统一使用一个，然后提交，系统将自动在所有相关的网站上注册，并返回是否成功的信息。用户在发布产品时只需要选择好产品的详细分类，然后提交，系统将自动提交到所有已经注册的网站的相关板块下。
该功能需要客户端和服务器互相配合进行，由于该功能比较耗费系统资源，所以大部分功能应放在客户端运行。当用户发出请求的时候，客户端首先从服务器上读取所有网站的发布方式，然后在用户本地进行循环执行。
该功能是一个外站相关功能，数据库里保存的每一个网站的发布方式都需要人工预先分析，然后按照一定的格式录入进数据库。每一个网站的发布格式都可能有所不同，并不是所有验证码都可以由系统分析出来自动填写的，有些特殊的验证码还需要人工干预，做出提示由用户填写。
信息剪报：信息剪报就是将各个网站的信息进行收集，并按分类进行保存。用户有需要的时候可以查阅相关的信息简报。具体的采集系统请参阅核心平台蜘蛛采集系统部分
增值服务
短信发送：短信发送必须要有短信平台，我们可以选择两种方式：自建SP短信平台和与其他的全国全网性SP平台商合作。
自建SP平台首先需要申请成为全国全网性的SP商，全国性质的SP商只能向信息产业部申请，而申请时不能越级申请，也就是说要通过省级电信基础运营商向上级传送，并且申请成功后还需要在省级电信基础运营商再次提交备案。自建SP平台周期长，需要的资金多，不过在开发项目的时候拥有灵活的开发方案，而且不用额外的和别人进行利润分成。
与其他全国全网性SP平台商合作就必然要受到他们的限制，使用他们的接口，能使用什么功能全看接口的功能，而且利润是需要与他们分成的。但是使用这种方式不需要到处去跑SP证，不需要自己开发多功能的SP平台，开发周期短，投入的资金少。
用户在发送短信时，需要填写短信内容，收信人。用户可以从名片从选择收信人，可以单选也可以多选，当用户选中收信人并确定后，系统将自动提取该客户的手机号码，如果有手机号码，则将收件人置为“手机号码；手机号码；手机号码…”的形式。短信内容部分限长70个字符，中文、英文同样算一个字符。当信息提交到核心平台时，首先判断用户的余额是否足够本次的发送。具体的发送流程请参阅核心平台短信发送部分。用户可以选择马上发送短信，也可以设置什么时候发送短信。在软件中如果没有设置发送时间则默认为是立即发送。
用户可以查询自己发送的短信，可以查看发送时间，发送内容，收信人，发送状态（是否已经发送，是否发送成功，失败原因）。并可统计自己发了多少条短信，总费用是多少。
短信提醒：用户可以在软件中将提醒的方式设置为短信提醒，当数据被存储到数据库后，该提醒短信的发送将由核心平台处理，请参阅核心平台计时扫描部分。由于每条手机短信有长度限制，最大为70个字符，所以在进行短信提醒时，发送的短信内容是提醒的标题部分，而不是正文部分。具体发送流程请参阅核心平台计时扫描部分，
人工提醒：用户可以在软件中将提醒的方式设置为人工提醒。实现该功能必须要有专人负责。当数据被存储到数据库后，核心平台的计时扫描功能扫描到需要人工提醒的提醒条目时，将通知负责人工提醒的专人，然后由专人提醒用户。
广告服务
管理员在管理后台发布文字、图片广告后，核心平台将把这些内容发送到客户端软件。软件将在广告位显示这些广告。
用户要在我们的软件上发布广告，如果是文字广告，需要向我们提供广告词，如果是图片广告，需要向我们提供广告图片。如果需要连接到其他地方的，必须提供超连接，如果需要点击后在软件内弹出窗体显示的需要提供具体的广告词。
客户端软件在获取到了广告更新信息后，首先将这些信息与本地信息进行对比，将新的广告列表保存在本地。如果是图片广告，还需要将图片下载到本地。每一条广告都有以下参数项：序列号（ ID），标题，正文，链接，图片，有效时间，广告类型（文字还是图片），广告优先级（置顶、醒目），版本号。其中序列号是唯一关键字，版本号用于比较该条广告是否有更新的内容。比如说一条图片广告更改了图片，这样版本号就会加一，当软件检查到本地的版本号比服务器端发过来的低的时候，就从新下载图片。客户端软件使用计时器来定时更新显示的广告。
五、核心处理平台功能模块
在整套系统里，核心处理平台是很关键的部分，它是客户端与服务器的信息枢纽，是定时发送、循环发送的主要处理部分。
用户在客户端进行了一个与数据库有关的操作，客户端软件对于每一个操作都有一个对应的操作代码，客户端软件将把这个操作的代码和操作参数传递到服务器端的核心平台上。核心平台将根据操作代码调用对应的处理函数，操作数据库返回相应的结果，并把返回代码和返回参数传递回客户端软件，客户端将结果显示给用户。这样，避免了客户端软件对服务器数据库的直接操作，有效的扼制了非法入侵，保障了数据安全。
信息推拉：客户端软件与核心平台的信息交换有两种方式。从核心平台看来，由客户端发起的信息请求，就是客户端软件主动从它这里把信息拉走，由核心平台发起的信息请求，就是核心平台主动的把信息推向客户端软件。这就是信息的推拉操作。
要实现推拉操作就必须要用到握手协议，也就是说客户端和核心平台之间要有一个身份认证过程，并且认证后需要保持这个连接，这样，核心平台才能准确的找到在某地局域网中的客户端软件，才能知道要把哪条信息发到哪里去。
用户不允许同时在多台电脑上登陆。用户登陆时，系统将自动分配一个三十二位的编号给该用户，该编号与用户的账户和密码一起用于确认用户身份。用户登陆时首先检查检查数据库中的用户编号，并根据这个编号查找该连接是否保持，如果该连接正常则提醒用户账号已经登陆，是否将前面的登陆强制下线。用户在三分钟内只允许登陆一次。
数据加密：不论是客户端软件发送数据还是核心平台发送数据，都需要对数据进行加密，另一端接收到后需要对该数据解密。这样是为了网络传输的安全。系统将所有操作的传递简化为操作码的传递，这样在传递过程中就不会出现SQL语言，避免了通过非法篡改数据来爆破数据库的可能。将操作码与操作参数打包后进行加密，这样在传输过程中即使被拦截，也不会造成用户资料的泄露。