商务客户行业划分初步.docx

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25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（） 专业提供企管培训资料“金色俱乐部”会员包括商务会员和公众会员。商务会员可按所属行业进行细分，为不同行业的会员分别提供有针对性的差异化服务。商务会员划分方式暂定如下：
1、餐饮、娱乐服务业：包括饭店、连锁餐饮业、娱乐服务业。
2、批发、零售贸易业：包括批发贸易、内外贸企业、零售业、电子商务零售业。
3、交通运输、仓储业：包括交通运输业、铁路运输业、公路运输业、水上运输业、运输辅助业。
4、通信、电子设备制造业，计算机应用服务业：包括通信设备制造业、电子器件和元件制造业、家用电器制造业、计算机应用服务业（软件开发、数据库服务、系统集成等）。
5、采掘业：包括采掘业、石油天然气开采、煤炭和金属矿开采、其他。
6、一般制造业：包括一般制造业、加工业。
7、公共服务业：包括公共基础服务业、公共设施服务业、社区服务、信息咨询服务业、广告业。
8、房地产业：包括房地产开发与经营业、物业管理、房地产经纪与代理业。
9、科学教育、文化卫生：包括中等初等教育院校、文化艺术业、卫生部门、影视业等。
10、其他行业：以上各行业未包括的行业。

请各地市分公司商务客户部详细分析以上各行业商务会员的行业特征、以及对通信服务的个性化需求。
1、未列入以上行业划分标准中的其他行业，请详细说明名称和所占比例（可估算）。
2、行业特征指：某行业的特点和特定需求。
3、对通信服务的个性化需求指：对我公司所提供的通信服务的附加要求，和做为“金色俱乐部”会员所希望得到的回报需求。

附表：

大客户行业划分表

门类
大类
中类
小类
类别名称
说明
A

金融、保险业

01

金融业

011

中央银行
包括中国人民银行总行和各级分、支行
012

商业银行
包括工行、建行等各种商业银行
013

其他银行
包括政策性银行等
014

邮政储蓄

015

信托投资业
从事国际国内信托投资活动的机构
016

证券经纪与交易业
证券公司、证券交易所、期货市场等
019

其它非银行金融业
包括财务公司、融资租赁公司和贷款典当等
02
020

保险业
包括各类商业保险公司
B

旅游、饭店、娱乐服务业

03
030

旅游业
包括经营旅游业务的各类旅行社和旅游公司等
04
040

饭店
包括宾馆、饭店、旅馆、招待所等
05
050

商务写字楼

06
060

娱乐服务业
影视剧院、卡拉OK、游戏厅、网吧等
C

党政军部门

07

国家机关

071

国家机关

各级人大常委会及其所属办事机构，各级人民政府及其所属各工作部门，各级法院和检察院

072

特殊政府部门
具有集团应用的海关、工商、税务等部门
08
080

军队
包括人民解放军和武警部队
09
090

政党机关和社会团体

D

批发和零售贸易、餐饮业

10

批发贸易

101

内贸企业

102

外贸企业

11

零售、餐饮业

111

电子商务零售业

112

连锁零售业和连锁餐饮业

119

其他零售、餐饮业

E

房地产业

12
120

房地产开发与经营业
包括各类房地产经营、房地产交易、房地产租赁
13
130

物业管理

14
140

房地产经纪与代理业
包括房地产经纪与代理中介，如房地产交易所
F

交通运输（含邮政、快递）、仓储业

15

交通运输业

151

铁路运输业

152

公路运输业

153

航空运输业

154

水上运输业

155

运输辅助业
包括机场、港口等
16
160

邮政、快递
包括邮政、快递和其他物流配送
17
170

仓储业

G

通信运营业

19
190

基础通信业务运营业
基础通信业务定义分类见通信条例
20
200

互联网服务
包括ICP、ISP、ASP、IDC等
21
210

增值通信业务运营业
除互联网服务外的增值通信业务的运营者，增值通信业务定义和分类见通信条例
H

通信、电子设备制造和计算机应用服务业

22
220

通信设备制造业

23
230

电子计算机制造业

24
240

电子器件和元件制造业

25
250

家用电器制造业

26
260

其他通信电子制造业

27
270

计算机应用服务业
包括计算机软件开发、数据库服务、系统集成等
I

采掘业和一般制造业

28

采掘业
包括固体矿、液体矿和气体矿藏的开采和洗选
281

石油和天然气开采业

282

煤炭和金属矿采选业

289

其他采掘业

29

一般制造业
除通信电子设备制造业外其他制造业
291

汽车制造业

292

石油加工和化工制造业

293

医药制造业

294

航空航天

299

其它制造业

J

公共服务业

30

公共基础服务业

301

电力的生产和供应

302

煤气的生产和供应

303

水的生产和供应

31
310

公共设施服务业
包括市内公共交通、园林绿化等
32
320

社区服务

33

信息、咨询服务业

331

广告业

332

咨询服务
包括各类咨询服务，如公证、法律、会计、审计、统计咨询和社会调查咨询
K

科学教育、文化卫生

34
340

科研院所

35

教育院校

351

高等教育院校

352

中等和初等教育院校

36

文化艺术业

361

艺术团体

362

出版社、图书馆

363

通讯社

369

其他文化艺术业

37
370

卫生部门
各类医院
38

广播电影电视业

381

广播、电视（网）台站

382

电影业

39
390

体育

40
400

社会福利保障业

L
99
999

其他行业
以上各行业未包括的行业

说明：
1、 本划分标准作为大客户市场细分的一种方式和手段。
2、 本划分是在原大客户行业的分类基础上，结合大客户工作的实际，并参考了统计标准中的“国民经济行业分类和代码”而制定的。
3、 本划分采用行业分类法，划分为门类、大类、中类和小类四级。但小类保留暂不进行细分。门类采用字母顺序编码法，即用ABC...顺序表示门类；大中类依据等级制和完全十进制，形成二层三位数字码的类别识别系统。但大类在参与层次编码的同时，又采用了数字顺序编码法，即代码前两位表示大类，前三位表示中类。每层代码从1开始编，按升序排列，最多编到9。对于每类中的“其他”类，采用特殊的数字表示，即末位采用“9”。如果大类或中类不再细分，则后面的数字补“0”。
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