公共关系习题(带答案).doc

《公共关系》第一次作业
一、单项选择题
1．公共关系也可称作( D )。
A团体关系 B人群关系 C人际关系 D公众关系
2．公共关系的功能和方法还会不断地发展和演变，但其核心内涵，即（ A ）。
A双向传播与沟通 B单向传播 C内部传播 D外部沟通
3．公共关系的主体是( A )。
A组织 B公众 C个人 D团体
4．美国公共关系职业的先驱者是（ C ）。
A梅耶 B伯尼斯 C艾维·李 D巴纳姆
5．1952年，美国的卡特利普和森特出版了他们权威性的公共关系专著( D )，在美国被誉为“公共关系的圣经”。
A《公众舆论的形成》 B《原则宣言》 C《芝加哥论坛报》 D《有效的公共关系》
6．民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的( D )。
A历史条件 B经济条件 C文化条件 D政治条件
7．凡宣传皆好事是（ B ）的信条。
A艾维·李 B巴纳姆 C爱德华·伯尼斯 D格鲁尼格
8．西方公共关系学界认为．亚里士多德的（ C ）堪称最早问世的公共关系学的理论书籍。
A《公众舆论的形成》 B《原则宣言》 C《修辞学》 D《有效的公共关系》
9．1903年，（ A ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。
A艾维·李 B巴纳姆 C爱德华·伯尼斯 D格鲁尼格
10．1955年，国际公共关系联合会(1PRA)在（ D ）正式宣告成立。
A法国巴黎 B中国北京 C美国华盛顿 D英国伦敦
11．1986年，我国第一家专业公共关系公司（ A ）在北京注册成立。
A中国环球公共关系公司 B中国创意公共关系公司
C中国博利公共关系公司 D爱德曼公共关系公司
12．公关机构附属于组织的某个职能部门是（　　B　　）型。
A部门并列 B部门隶属 C高层领导直属 D公共关系委员会
13．中国公共关系协会成立于( D )。
A1955年 B1986年 C1990年 D1987年
14．（ D ）是指那些对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象。
A周期公众 B临时公众 C稳定公众 D顺意公众
15．（ B ）是指对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象。
A周期公众 B边缘公众 C稳定公众 D顺意公众
二、多项选择题
1．1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又可称为( DE )。
A“报刊宣传运动” B“便士报“运动 C大生产运动 D“揭丑运动” E“扒粪运动”
2．公共关系产生和发展的社会历史条件包括（ ABCD ）。
A文化心理 B社会政治 C经济发展 D物质技术 E地理环境
3．公共关系的发展时期包括（ ACDE ）。
A古代时期 B近代时期 C巴纳姆时期
D艾维·李时期 E爱德华·伯尼斯时期
4．政府机关、社会公共组织与其公众之间的关系是( ADE )。
A民主对话 B民主理财 C服众关系 D民主监督 E民主协商
5．艾维·李作为公共关系之父，不仅首创了“公共关系”这一专门职业，而且，他提出的（　BC　）的命题。
A凡宣传皆好事　　　　　　B说真话　　　　　C公众必须被告知
D投公众所好　　　　　　　E普遍原则特殊用
6．美国的（　AD　　　　　）出版了权威性的公共关系专著，论述了“双向对称”的公共关系模式，在公关的目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置上。
A卡特利普　　　B伯尼斯　　C格鲁尼格　　　D森特　　　E巴纳姆
7．公共关系强调“（ B ）”、“（ C ）”以尊重公众的意愿，满足公众的需求为己任。
A员工第一 B顾客第一 C公众至上 D员工至上 E组织第一
8．公共关系的基本职责是( ABCDE )。
A收集信息 B咨询建议 C传播推广 D沟通协调 E提供服务
9．公共关系发展的新特点是( ABCDE )。
A公关理论整合化 B公关实务专业化 C公关手段现代化
D公关教育层次化 E公关地位战略化
10．公共关系职能应用的新趋势是( BCDE )。
A增强组织的凝聚力 B市场公共关系的热潮 C金融公共关系的动态
D政府公共关系的焦点 E全球性沟通与合作
12．组织内部设置公关机构有四种基本模式（ ABDE ）。
A部门隶属型 B部门并列型 C部门综合型
D公共关系委员会 E高层领导直属型
13．一般认为，培养公共关系人员的方向是( BD )。
A智力式 B通才式 C专业式 D专才式 E能力式
14．组织一般可以划分为( ACDE )。
A互益性组织 B协调性组织 C营利性组织 D服务性组织 E公益性组织
15．下列各项中属于公益性组织的有( BE )。
A职业团体 B消防队 C宗教组织 D金融机构 E政府部门
16．根据组织公关活动的内外对象分类，组织的公众可以划分为( BD )。
A个体公众 B内部公众 C稳定公众 D外部公众 E组织公众
17．按公众发展过程的不同阶段分类，可以将公众分为（ ABCE ）。
A非公众 B行动公众 C潜在公众 D被追求的公众 E知晓公众
18．四步工作法即将整个公共关系工作过程划分为如下四个基本阶段：（ ACDE ）。
A公共关系调查 B公共关系决策 C公共关系策划D公共关系实施 E公共关系评估
19．根据拉斯韦尔模式，说明传播行为一个简便的方法是回答下列几个问题：（ ABCDE ）。
A谁传播 B传播什么 C通过什么渠道 D向谁传播 E传播的效果怎样
20．公共关系活动过程的三个基本要素是（ ACE ）。
A组织 B群众 C传播 D交流 E公众
三、名词概念题
1．公共关系主体
2．全员PR原则
3．互益性组织
4．服务性组织
5．公益性组织
6．社区公众
四、简答题
1．简述公共关系的原则?
2．公关人员应具备的素质？
3．简述建立良好的社区关系的意义？
4．简述公共关系程序的四个步骤？
五、案例分析题
“三高”为中国申奥放歌
2001年6月23日晚，昔日皇家禁宛中乐声翩翩，弦歌阵阵。世界著名三大男高音歌唱家在紫禁城午门广场联袂演出，在“6·23国际奥林匹克日”掀起北京申奥活动的高潮。国务院副总理李岚清和数万热情的中外观众－同观赏了这场精彩的演出。
当晚三位“歌剧之王”身着黑色燕尾服，站在了紫禁城的古老红墙之间的舞台上神采奕奕，他们演唱了近三十首脍炙人口的歌剧选段或歌曲。从卡雷拉斯的《我知道这个花园》，到多明戈的《星光灿烂》到帕瓦罗蒂的《今夜无人入睡》，宏亮且有穿透力的歌声，赢得了现场3万名观众的热烈掌声。
昔日这里曾经钟鼓齐鸣，如今西方歌剧在这里缭绕；昔日皇帝曾在这里议政，如今三位西方音乐大师在这里纵情高歌。东方建筑的神韵与西方艺术经典在这里达成了完美的交融，古老的紫禁城在一个充满激情的夜晚被唤醒，改革开放的中国以一场东西文化交融的音乐盛会，向世界展示他们积极走向世界的宽阔胸怀。
紫禁城午门广场，“歌剧之王” 帕瓦罗蒂、多明戈、卡雷拉斯深情演绎音乐盛典，取得了空前的成功，音乐会电视直播可覆盖全球110多个国家和地区的33亿观众。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

知 识 点：
世界著名三大男高音歌唱家在紫禁城午门广场联袂演出，在“6·23国际奥林匹克日”掀起北京申奥活动的高潮是借助了公共关系学中名流公众的效应。
（1）借助于社会名流的知识和专长
策划组织借助名流的知名度扩大组织的公共关系网络、扩大组织的公众影响力，丰满组织的社会形象。无形中使组织增添了一笔知识财富、信息财富。
（2）借助于社会名流的社会声望
一般公众存在“崇尚英雄”、“崇拜明星”的社会心理，组织与社会名流建立良好关系，就会将本组织的名字与社会名流的名望联系在一起，利用公众崇拜名流的心理，提高了本组织在公众心目中的位置。
分析评点：
名流公众指那些对社会舆论和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望人士。这类关系对象的数量有限，但对传播的作用很大，能在舆论中迅速“聚焦”，影响力很强。通过社会名流去影响公众和舆论，往往具有事半功倍的效果。世界著名三大男高音歌唱家首聚北京，为中国放歌，这是我国对外文化交流的空前创举，其文化含量及影响力都将在21世纪的开年之页留下深刻的痕迹，并赋予古典艺术活动前所未有的商业价值。

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