家长如何与孩子有效沟通(张红英).doc

父母如何与孩子有效沟通
沙湾县第三中学 张红英
今天我们共同探讨的话题是“父母如何与孩子有效沟通”。人们常用“相亲相爱一家人”来描绘一家人和和美美的关系。然而，也有不少家庭的关系比较紧张，家长与孩子之间难以沟通。如何培养好自己的孩子，如何能与自己的孩子畅通无阻的沟通交流，是每个家庭、每位家长所热心关注的问题，而这也是现今社会环境下一个很棘手的问题。
首先我和大家分享两个小故事：
①在美国有一个大牌的节目主持人，他主持一档和孩子交流的话题节目，有一天，他问一个孩子：“假设你正驾驶着一架飞机飞行，飞机上满载着乘客，但是飞机突然没油了，你怎么办？”孩子不假思索地说：“我第一个跳伞。”这时，台下的观众哄堂大笑，他们没想到，孩子这么鬼头，遇到问题的时候，居然想到自己逃命。如果到此你真的认为这孩子这么鬼头，只顾自己逃命吗？等台下观众笑完了，主持人接着问：“然后呢？”孩子说：“赶紧去取油，然后去救他们。”这时候台下变得鸦雀无声了。所有的人都没有想到，在孩子单纯、幼稚的想法里，居然有这么善良而且博爱的心。
　　主持人可贵在哪里？可贵在能把孩子说的话听完，正因为他把孩子的话听完了，他才能真实地、完整地了解孩子的想法。所以说，倾听的根本是什么，是忘我。有时候，家长太把自己的想法放在心上，就很难听到孩子真实的声音。
②地点：某校初一年级教师办公室母亲：“（痛苦流涕）你这个没良心的，我养你这么大容易吗？你还这样对我？”
男孩子：“（无奈、不耐烦地）去，死回去，别在这儿给我丢人！”事由：男孩子因为妈妈把到家门口的女同学骂走，感到很没有面子而生气……
这两个故事告诉我们一个什么道理呢？
这两个故事告诉我们：看待事物的时候，家长多从孩子的角度去考虑，和孩子的思想保持一种同步，更重要的是，随着孩子的成长，要调整自己的步调，避免在和孩子一起看问题时，因角度不一致，而发生不必要的冲突。
父母如何与孩子融洽沟通，确实一门学问，需要我们和家长共同探讨。如果缺少有效的沟通，孩子就不能接受家长。家长无论出于多么良好的动机，无论有多么好的愿望，无论制定多么远大的目标都难以达到目的。不仅会破坏家庭的幸福，严重的还会发生家庭教育的恶性事件！好的家庭教育离不开有效的沟通！
2001年11月20日，新疆石河子4名初中女生自杀事件。原因：学校刚刚进行了期中考试，这4位女生名次排在年级的后面，由于害怕家长责骂，她们便商议一起服老鼠药自杀寻求解脱。
2004年9月2日常熟12岁小男孩小泉（化名）就在上学之前的7点多钟，选择了从6楼自家的窗户跳下结束了自己的生命。而据知情人士透露，小泉选择跳楼仅仅是因为学习问题受到母亲的批评。
2005年4月12日《深圳晚报》报道：两个初中生因成绩不好受到家长的打骂，承受不了巨大的心理压力，相约服用安眠药自杀，最终因服用的是“假药”而捡回性命。
家庭是孩子成长的摇篮，是孩子的“第一所学校”也是“时间最长的学校”，是孩子的避风港。缘何在面临生死抉择的问题上，孩子却没有和自己血缘关系最亲近，也应该是最相亲相爱的家长进行交流呢？这说明家长在孩子的最后一道生命安全的防线上严重缺位！如果家长自孩子出生之日起就树立了和孩子一起成长的想法，密切关注孩子的成长轨迹，主动学习家庭教育的知识，在家庭日常生活中给予孩子点点滴滴的潜移默化的影响，那么孩子即使在面临严重挫折的关头也不至于意气用事、失去理智做出难以追悔的选择，而应该是以长期的家庭教育积淀在心灵深处的正确信念为指引，以阳光心态去扬起理想的风帆！
那么，如何与孩子有效沟通呢？
一、设身处地，换位思考   
设身处地，换位思考，多个视角，看问题就会发现：孩子未必全错，父母也未必全对。 站在对方的角度，就可能看到自己这一个角度看不到的东西，想孩子所想，急孩子所急，体验到孩子的心情（感同身受），孩子就会有“自己人”的感觉，觉得与你有共同语言，你对他来说，就有吸引力。
例如： 孩子担心考试发挥不好
如果理解孩子的心情，就会说：“参加考试大家都会有一点紧张的，先把容易的题目做完，剩下的题目尽量发挥就是了。”
不懂得孩子的就会说：“平时看你不用功，害怕了吧？活该！”经常这样，孩子就不愿意把他的想法、 情绪跟你表露了。 
如何设身处地？
(1)孩子也是活生生的人。
凡是人 ，都有自己的需要、 尊严、自尊心，都需要肯定、 鼓励、信任。
(2)孩子是正在成长的人。
渴望独立，不希望家长包揽一切，不喜欢父母的保护成为自己的束缚和拘束，不喜欢家长总是高高在上，故有“逆反”心理，同时又不很成熟，有依赖性。
二、宽容欣赏孩子
人非圣贤， 谁能无过？每个人都不是十全十美。“人无完人，金无足赤”家长要对孩子做到最多地欣赏优点，尽量地包容缺点，要知道世界上没有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺点的。告诉孩子：在爸妈眼里“你最棒”因为，每个人都是有天赋的，但并不是每个人的天赋都能被唤醒。就像打开宝藏的口诀“芝麻，开门”一样，唤醒这沉睡的巨人也需要秘诀，那就是“你最棒”。 让孩子在“我是好孩子”的心态中觉醒。而每一个孩子觉醒的力量是排山倒海、势不可挡的！你会惊奇地发现：孩子的进步令人出乎意料！
　 用欣赏的眼光看孩子，在这一点上，我们应该向世界首富比尔·盖茨的母亲学习。提起比尔·盖茨，很多人都知道，他曾经是美国著名学府哈佛大学法律系的一名学生，却中途退学与同伴创办了一家电脑公司，后改名为微软公司，并担任董事长、总裁兼首席执行官。比尔·盖茨被誉为电脑奇才、20世纪最伟大的计算机软件行业巨人，36岁时成为了世界上最年轻的亿万富翁。1975年母亲节来临前，比尔·盖茨给他的母亲寄去了一张问候卡，这一年他在哈佛大学读二年级，他在贺卡上这样写道：“我爱您！妈妈，您从来不说我比别的孩子差，您总在我干的事情里寻找值得赞扬的地方，我怀念和您在一起的所有时光。”从比尔·盖茨后来所取得的辉煌成绩来看，他从母亲那里得到了一种非常宝贵的东西，他得到的是一份可能被许多母亲忽视的东西—赏识，正是母亲的赏识使他对自己充满了自信，敢于去开创自己的事业。这就是赏识的神奇力量！
这是一个感动了无数家长的故事《只有你欣赏我》
第一次参加家长会，幼儿园的老师说：“你的儿子有多动症，在板凳上连三分钟都座不了， 你最好带他去医院看一看。”回家的路上，儿子问妈妈，老师都说了些什么，她鼻子一酸，差点流下泪来。因为全班30位小朋友，只有她的儿子表现最差；惟有对他，老师表现出不屑。然而她还是告诉她的儿子：“老师表扬你了，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在能坐三分钟了。其他的妈妈都非常羡慕你的妈妈，因为全班只有宝宝进步了。”那天晚上，她儿子破天荒吃了两碗米饭，并且没让她喂。
　　儿子上小学了。家长会上，老师说：“全班50名同学，这次数学考试，你儿子排在第40名，我们怀疑他智力上有些障碍，你最好能带他去医院查一查。”走出教室，她流下了泪。然而，当她回到家里，却对坐在桌前的儿子说：“老师对你充满了信心。他说了，你并不是个笨孩子，只要能细心些，会超过你的同桌，这次你的同桌排在第21名。” 说这话时，她发现，儿子黯淡的眼神一下子充满了光亮，沮丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现，从这以后，儿子温顺得让她吃惊，好象长大了许多。第二天上学时，去得比平时都要早。
　　孩子上了初中，又一次家长会。她坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字，因为每次家长会，她儿子的名字总是在差生的行列中被点到。然而，这次却出乎她的预料，直到家长会结束，都没听到他儿子的名字。她有些不习惯，临别去问老师，老师告诉她：“按你儿子现在的成绩，考重点高中有点危险。”听了这话，她惊喜地走出校门，此时，她发现儿子在等她。走在路上，她扶着儿子的肩膀，心里有一种说不出的甜蜜，她告诉儿子：“班主任对你非常满意，他说了，只要你努力，很有希望考上重点高中。”
　　高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时，学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感，她儿子被第一批重点大学录取了，因为在报考时，她对儿子说过，相信他能考取重点大学。儿子从学校回来，把一封印有清华大学招生办公室的特快专递交到她的手里，突然，就转身跑到自己的房间里大哭起来，儿子边哭边说：“妈妈，我知道我不是个聪明的孩子，可是，这个世界上只有你能欣赏我……” 听了这话，妈妈悲喜交加，再也按捺不住十几年来凝聚在心中的泪水，任它流下，打在手中的信封上……
  上面的故事告诉我们——欣赏孩子、激励孩子是成功的基础。
尽管每一个父母都有“望子成龙”的心态，但也不能把自己急躁的心情倾轧到孩子身上，即使孩子现在还不能让你满意，也不要过于心急。要用欣赏的眼光看孩子，发现孩子的优点和长处。当然，赏识孩子并不是一味地鼓励或赞扬，而是要真正认识到孩子的才能和所做事情的价值，并给予充分的重视和赞扬，并且支持孩子朝着他所喜欢、所擅长的方向发展，让孩子最终获得精彩的人生。
三、尊重孩子
怎样做才算是尊重了孩子？如果能做到如下几条，就称得上是尊重孩子的父母了——　　
1. 真正投入感情和孩子一起玩。2 鼓励孩子有自己的看法和观点。
3 认真回答孩子提出的各种问题。4.认真听取孩子想要叙述的事情。5 让孩子把话说完，而不将其打断。6 不打断孩子间的交谈。
7 让孩子自己回答他人提出的问题。8 放手让孩子自己去解决他们之间的争端。
9尊重孩子选择朋友和活动的权利。10 允许孩子犯错误。
11 履行自己对孩子许过的诺言。12 不挖苦嘲笑孩子。
13 不在人前评价孩子。14 总能看到孩子的优点。
“会听是金，会说是银。”
①耐心倾听。耐心听孩子把话讲完，不要阻止、打断他的话，为了表示关心、专注，眼睛要看着对方；要接纳、理解孩子的感受和情绪。
【案例】第一次月考时，孩子的成绩不理想。 回来时，内心与脸部的表情充满着难以掩饰的挫折感。于是书包乱扔，鞋袜也被踢 到客厅的角落。 ?
孩子：“什么老师嘛！尽出些烂题目。”母亲：“你觉得很不公平？”
孩子：“对啊！太过分了，出的考题课本里都没有。” 母亲：“你一定有一种被欺骗的感觉。”
孩子：“不只有我觉得被骗，全班都有这种感觉。” 母亲：“你很生气，也很难过，因为你花了很多时间 在课本上，却得到这种结果。” 孩子：“嗯……我真的好生气……我好想哭哦……”
此时母亲沉默却温柔地搂着孩子，轻轻地 抚摸孩子的背，完全的包容和接纳一颗受伤 童心。 一段时间之后，孩子的情绪已趋于平缓。
点评：如果是不懂沟通的母亲，可能会有这样说：“你怎么可以这样骂老师？”“都是你自己不用功，还怪题目出 得不好！”“自己考得不好，别拿家里的人出气！”接下来 肯定是一场亲子冲突。而这位母亲却是这样做的：接纳孩子的情绪，感受孩子的苦恼，理解孩子的心情。这样为下一步 的继续沟通作好了铺垫。
②好好说话。不要着急、激动，平心静气地说、慢慢地说，尽量将自己想说的意思表达清楚，给孩子传达一种父母关切的信息，而不是仅仅给孩子留下凶狠、粗暴、冷漠、讥讽的印象。
高达93%的沟通都不是用嘴说出来，而是通过声音和表情表达出来的。一个欣赏的眼神，一个亲吻的动作，一个热切的拥抱，是对孩子传达无限的爱意；会心的微笑、频频的点头，赞许的表情，给孩子一种舒适感，让孩子觉得父母是理解自己的，爱自己的。父母对孩子的爱要善于表达！家长应该让孩子感受到自己的爱！无论何种情况，父母都是自己的后盾和支持力量。下雨时，父母就是头顶的一把伞；刮风时， 父母是挡风的墙……
误区：“对待家人可以随随便便说话。”
其实，对待朝夕相处的家人更应该以礼相待。当然， 对待陌生人也不能粗鲁， 再想想，对外人尚且要忍让宽容，更何况是让自己家的人呢？更何况是让自己的孩子呢？
家长常为自己开脱：“我们这样还不都是为你好？我们好心你当成驴肝肺， 你这个没良心的！”
当孩子坚持要买某件贵重物品时？
你以为想要什么就有什么，我们又不是开银行的，哪来那么多钱？（你—信息）
我知道你很喜欢它，但是我们应该节约开支，以后再想想办法，好吗？（我—信息）
当孩子私自外出晚归时？
你别把家里当旅馆，想来就来，想走就走，没有一点规矩。 （你—信息）
你没有告诉我去哪里，又回来得晚，我很担心，以后你去哪里，什么时候回来，要告诉我们，好吗？免得我们担心！ （我—信息）
四、商定规则
当父母的需求与孩子的需求有冲突时（给不给买手机、买电脑、准不准上网玩游戏、玩多长时间的游戏、要不要跟异性交往、在什么时间做作业、要不要参加课外辅导班……绝不容许孩子随便挑战和突破规则。当孩子看到挑战无果时，慢慢就适应了规则，遵守规则了。 ——平等微笑协商 “双赢” “没有输家”！
第1步 搞清楚到底是什么问题造成双方冲突；
第2步 寻找不同的解决问题的方案；
第3步 找出大家都可以接受的解决方案；
第4步 执行决定；
第5步 对解决方案的效果进行追踪评估。
注意点： （1）协商要民主平等。（不事先定调） （2）协商要有诚意。 （不设圈套、不强辩） （3）协商要有耐心。（商量商量再商量，没有输家，合作双赢） （4）协商重在解决双方的问题。（不寻求与其他家庭、与“专家”方案共同的模式， 每个家庭情对同一个问题可能产生不同的解决方案。）
案例：手机的使用
第一，要与孩子一起制定手机使用的规则。没有规矩，就不成方圆。制定手机使用规则，可以让孩子明确手机在什么时间可以用，具体用途是什么？如果违规使用，将会受到什么样的惩罚。这样一条条，一款款地列出规则，才能清楚手机拿在手，并不是你想做什么就可以做什么，而是必须在规定允许的范围内，你才享有使用的相对自由。
第二，要给孩子有限的手机费用。除了基本通话外，不得用手机上网，使用QQ聊天。因为每天你都有很多时间和同学在一起，可以利用课间和要好的同学聊天谈心。如果有事情，可以用家里的固定电话和同学联系。如果发现你私自开通了上网功能，就立刻没收你的手机，我做为家长说到做到，绝没有商量的余地。
第三，要删除孩子手机里的游戏。手机游戏和电脑游戏大同小异，一旦整天用游戏，慢慢就会养成下意识的游戏习惯。凡事必须要有一个度，手机在你手里，但管理权在爸爸和妈妈手里，我们不能看着你把大好的时间都浪费在玩手机上。如果你偶尔在周末时间里想用用手机游戏，爸爸或者妈妈的手机可以借你暂时一用，但必须在我们目光可视的范围内用，并且要像用电脑一样约定好时间。如果你超时扯皮耍赖，那将没有下一次借你用的机会了。第四，回到家里后，要及时上交手机。回到家里后，要及时把手机交给爸爸和妈妈代为保管，次日早晨给孩子带上。如果不交由爸爸和妈妈代管，孩子就会答案，再等着抄。或者熄灯后在被窝里用手机游戏，破坏睡眠习惯，减少睡眠时间，影响第二天的学习精在任何时候，任何房间悄悄地把玩儿。不仅影响孩子与大人之间的沟通和交流，还会让孩子在学习时心里惦记着手机里可能来的短信。不会解的题不愿意动脑筋思考，而要找同学去请教。或者找同学互换作业答案，或者干脆坐享其成，等着别人做好力。
各位家长，让孩子们享受最好的教育，让孩子们健康成长，为孩子们的一生幸福奠基，是我们共同的愿望和责任。教育好孩子，必须是学校、家庭和社会有机结合。人们常说：“父母是孩子的第一任老师。”家庭教育是学校教育的坚实基础，学校教育必须依靠家庭和社会教育的密切配合。各位家长，就让我们携起手来，共同为每一个孩子的进步和发展努力吧！无论成绩好坏，请相信：每个孩子都是种子，只不过每个人的花期不同。
最后，我想用下面一段话结束我今天的讲座：
无论成绩好坏，请相信：每个孩子都是种子，只不过每个人的花期不同。
有的花，一开始就灿烂绽放；有的花，需要漫长的等待。不要看着别人的怒放了，自己的那颗还没有动静就着急，相信是花都有自己的花期，细心地呵护自己的花，看着他慢慢地长大，陪着他沐浴阳光雨露，经历风雨，这何尝不是一种幸福！
相信孩子，静待花开！也许你的种子永远不会开花，因为，他是一棵参天大树！