业务受理岗位说明书.docx

业务受理职位说明书
职位编码：
职位标识：
职位名称：业务受理
所属单位：
部 门：集团客户业务部

所属职类职种：
工作地点：
职位设立日期：
职位目的：
组织部门各类业务受理和资料录入工作。
工作关系：
直接上级： 集团客户部总监
同 僚：业务拓展管理 客户关系管理 技术支撑管理 考核管理 投诉管理员 综合管理
直接下属：
主要职责：

重要性
应负职责
衡量标准
1
业务受理 严格按照业务流程和相关要求进行各类业务的受理工作。
工作规范
2
业务档案管理 承担受理单等业务档案的保管。
完整安全
3
报表编制 配合财务部进行每旬、月度及年度营业报表的编制。
工作规范
4
卡类管理 各类卡及手机的领用和保管、出入库登记和ERP出入库模块的管理工作。
管理规范

任职要求：（列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。）
适应年龄
20岁以上
适应性别
男

女

所
需
学
历
√
高中
所
需
职
称

初级
适应
专
业

中专(职高)

中级

大学专科

高级

大学本科

硕士以上

任
职
资
格

素
质
要
求
亲和力　工作责任心
所需培训（列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目）
岗前培训

在岗培训

职位依据：（主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。）

编制：（本职位说明书编写信息。）
编写:
批准：

审核：
编制日期：