房地产企业营销管理工作流程.doc

房地产企业营销管理工作流程
8．3．1 企业营销战略制定流程
流程名称
企业营销战略制定流程
文件受控状态

文件管理部门

总经理
营销总监
投资发展部
销售管理部
其他部门
相关制度/表单

提供项目资料

收集历史数据
开始

财务部提供中长期资金计划

《各项目市场分析报告》
《各项目定位报告》《企业发展战略及中长期资金计划》

提出《备选营销战略方案》

汇总分析数据

《备选营销战略方案》

提出意见

就备选方案征求意见
对备选方案进行对比分析

提出意见

《备选营销战略方案》
《对比分析记录》
《意见说明》

审核
否
是

确定初选方案

《营销战略初选方案》
审批
否

审核

细化初选方案

《细化营销战略方案》
是

确定最终方案

《营销战略最终方案》

结束
存档并组织实施

《企业营销战略方案》
编制日期

审核日期

生效日期

8．3．2 项目市场调研管理流程
流程名称
项目市场调研管理流程
文件受控状态

文件管理部门

营销总监
营销部经理
调研主管
部内同事
相关制度/表单
审批

审核

组织调研收集周边楼盘信息
制定《项目调研计划方案》
开始

《项目调研计划方案》
《问卷调查表》
《调研日程表》

组织讨论
指导

提交调研数据
数据资料汇总统计

收集来的有关竞争楼盘、目标客户消费习惯等方面的资料

讨论分析

参与

调研资料汇总文件

调整补充数据信息

参与

《会议记录》
讨论结果汇总文件

审阅

拟写《调研分析报告》

补充调研所获资料、信息
审批

审核

修订分析报告

《调研分析报告草案》
《调研报告修正案》

结束
用于营销策划
报告存档

《调研分析报告》

编制日期

审核日期

生效日期