中小企业信息化问题研讨.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,中小企业信息化问题研讨,清华大学经济管理学院,潘家轺,中小企业信息化问题研讨,第1页,中小企业信息化战略意义,中小企业信息化问题研讨,第2页,“十五信息化专题规划”中关于信息化叙述,“信息化是以信息技术广泛应用为主导，信息资源为关键，信息网络为基础，信息产业为支撑，信息人才为依靠，法规、政策、标准为保障综合体系”,“信息化正在推进一场深刻全球产业革命”，在当前形势下，“信息化仍是促进世界经济发展主要推进力”，“推进信息化是我国社会主义当代化建设重大战略举措”。,信息化是先进生产力发展方向。信息化加速了产业升级，促进了资源优化配置，加速了经济全球化进程，,信息化与工业化深入紧密结合，使人类社会生产力得到空前释放和提升，信息化正在超越传统经济形态，推进世界经济加速发展。,中小企业信息化问题研讨,第3页,以信息化带开工业化,欧美工业发达国家已进入后工业化时代。我国当前还未完成工业化。,迎接新世纪经济全球化，面对竞争愈加激烈挑战，我国工业化必须跨越式发展，走新型工业化道路。,中央方针是“以信息化带开工业化”。,鉴于中小企业在国民经济中地位作用，广大中小企业信息化，将直接推进我国实现工业化进程，,中小企业信息化问题研讨,第4页,中小企业在国民经济中地位,我国中小企业约有1000万以上，占企业总数99%,。,中小企业提供受业岗位占全国受业人数总数 中小企业产值占我国GDP,哈尔滨市中小企业在整个工业中，产值占65%，增加值占69%，接纳劳动力占70%，已经占了65%70%这么一个份额，所以从结构上中小企业发展已经左右了哈尔滨市整个工业发展。（,方存忠副市长在哈市信息化经验交流会上讲话）,据美国中小企业管理局公布资料，到1997年底美国中小企业雇用员工人数占全国受业人口半以上，中小企业产值也占全国GDP半以上。,中小企业信息化问题研讨,第5页,结论明确,中小企业信息化是我国实现新型工业化不可或缺主要组成部分。,加速中小企业信息化进程，就是加紧我国完成新型工业化进程，其战略意义不言而喻。,中小企业信息化问题研讨,第6页,当前推进中小企业信息化工作形势,中小企业信息化问题研讨,第7页,形势很好,国家重视 有政策、有办法,国家发展改革委颁布“关于做好年中小企业服务体系专题补助资金使用和管理工作通知”,加强对中小企业服务，如培训服务、管理咨询服务等设置了专题补助资金。,中国中小企业网对各地分网公布“关于开通中国中小企业信息网网上办公系统通知”。,软件开发商、供给商关注中小企业这片市场,世界著名软件供给商SAP，过去他客户主要是大企业，近年已经把中小企业也列为自己服务对象，专门为中小企业设计适用软件。我国金蝶、用友、和佳等都推出了中小型企业板ERP软件。HP、IBM等大企业也都声称，自己重视为中小企业服务，并推出了他们处理方案。,中小企业信息化问题研讨,第8页,情况并不乐观,在认设上不少企业领导对信息化仍是疑虑重重,投资黑洞说 等死找死说,企业信息化是把手工程，领导不下决心，信息化就难以进行,当前我国1000万个中小企业中已实现信息化不到10%（有一份材料上说中小企业实施ERP只有3.8%左右）。这和我国要实现新型工业化目标，还有巨大差距。,中小企业信息化问题研讨,第9页,中小企业实施信息化特点分析,企业规模小，财力有限,人才缺乏,生产经营上企业随机应变，灵活性大，企业经营业务和业务流程稳定性差。,管理上经常以人治为主，规章规度不健全，或制度执行不严。,基础数据散乱不全，管理基础微弱,中小企业并非必定如此，但当前可能多数企业是如此。,中小企业信息化问题研讨,第10页,中小企业实施信息化特点分析,企业规模小，财力有限,这里网络建设、服务器、终端机等硬件配置，软件购置等需要笔不小初始投入。系统投入运行前支付软件供给商咨询服务费用（可能是软硬件费用1.3至1.5倍），系统二次开发费用，以后硬件更新换代，软件版本升级等等，为维持系统正常运行，还需要继续不停地投入，假如不能很快见到经济效益，只有投入，没有回报，中小企业在资金上承受不起。认为搞信息化是投资黑洞，原因恐怕就在于此。,中小企业信息化问题研讨,第11页,中小企业实施信息化特点分析,人才缺乏,实施信息化需要相当数量专业人才，如硬件维护、软件日常运行维护管理、伴随企业经营上改变，管理水平提升，对系统功效会提出新要求，所以软件二次开发，系统功效不停完善，是不可防止。这就需要有计算硬件和软件专业人才，需要有既懂管理又懂计算机复合型人才。企业没有支这么队伍，全仗软件供给服务商外援，是不行。,要求中小企业经常养着这么支教授队伍,般是有困难。,中小企业信息化问题研讨,第12页,中小企业经营上能随机应变，非常灵活，这是它优势。,假如信息化对系统功效配置是针对规范化和优化重组后企业当初业务流程，当企业经营发生改变时，系统功效不能对应地改变以适应企业经营要求，或者系统重新结构需要很长时间，这会限制企业发展，是企业所不能接收。,所以中小企业实施运行管理信息系统，它结构和功效配置要求含有非常灵活可重构性。,中小企业实施信息化特点分析,中小企业信息化问题研讨,第13页,中小企业实施信息化特点分析,以上诸点都是中小企业实施信息化制约因素，但实施信息化对中小企业，并非都是不利因素。,例如，规模小，职能部门少、机构层次少，内部管理比较简单，或者，产品种类少，业务单纯，这样对软件功能要求也对应较低。软件结构简单，开发相对轻易，运行维护也相对简单，软件价格就可方便宜，运行维护费用也可降低。,中小企业要发挥其灵活性优势，经营上要有自己特色，所以对软件会有个性化功能需求。功能非常全，通用性很强信息系统，对中小企业可能不适用。,中小企业信息化问题研讨,第14页,加速中小企业信息化对策,发挥行业协会作用，在行业协会内设置为中小企业信息化服务专职机构。中小企业量大面广，不一样行业中小企业在业务流程和管理内容上差异很大，但同行业中小企业在信息化需求上有很多共同点。按行业特点来开发软件，组织培训，宣传推广成功案例，效果会好。,软件企业与行业协会合作，开发适合该行业中小企业管理软件，软件提供功效是满足企业最基本管理需求，要求简单实用。企业个性化需求，针对企业特殊要求另行开发。,中小企业信息化问题研讨,第15页,加速中小企业信息化对策,大力培育发展应用服务提供商（ASP）产业为中小企业信息化服务,发展ASP是处理中小企业资金不足、人才缺乏，和对系统提供功效能适应企业经营上灵活改变要求最好出路。（ASP企业拥有丰富应用软件）企业在信息化基础设施上可节约一大笔投资，而且不需要自己养着一大批专业技术人才去处理硬件、软件、网络设施选型、配置、运行维护和更新、升级等问题，企业能够把主要精力花费在关键业务经营管理上。,中小企业信息化问题研讨,第16页,发展,ASP,需要处理问题,ASP在我国起步较晚，当前还很不成熟。,为促进ASP在我国发展成长，需要为它创造必要条件，如:,1.完善网络基础设施建设,需要加强与电信运行商合作，如提升带宽等。,2.开发丰富应用软件，开发基于Web体系结构上应用软件，加强版权管理，打击盗版。,3.加强宣传，提升国人对ASP认识。,4.采取切实办法，提升网络可靠性，提升数据安全性，健全安全立法，消除客户顾虑,5.提升ASP企业服务质量和诚信度，,中小企业信息化问题研讨,第17页,发展,ASP,需要处理问题,6.逐步降低网络通信资费,7.加强与管理咨询服务企业，软件开发企业合作，为用户提供更多增值服务，让用户较快就能见到经济效益。,尽管ASP在我国发展还很不成熟，它推行还需要做很多工作，还有许多矛盾有待处理，但它是IT服务主要发展方向之一，在美国、欧洲和日本已经取得很好业绩，近年发展快速。中小企业信息化经过ASP无疑是条捷径。,中小企业信息化问题研讨,第18页,谢谢大家,讲得不妥之处,欢迎批评指正,中小企业信息化问题研讨,第19页,