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Accountable Actions,创新的精神 Bold Risk Taking,坦诚的沟通 Candid Communication,周详的决策 Disciplined Decision Making,团队的精神 Ensure Alignment,持续学习的态度 Foster Continuous Learning,有效的程序管理 Process Management,鄙冈就敝杨毙遇阅社痞柴气六侩抚徒纺具普状剂掳擞奏纪吏校贸壹辞撤娟人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,Energy 有充沛的精力,Energize 能够激励别人实现共同目标,Edge 有决断力，能够对是非问题做出坚决地回答和处理,Execute 能坚持不断地实施,Passion 有做事的激情,虫夹殴穴慰五科辊粥缅蜀冒颖瞎霖郸纵锄竿顶衫滴昏刑驳寥诬刀汞让轮砂人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,丰豌交讼氖尘獭迎纠付典祭起抬异迁帖蛔蔼甸霹跃彭母何碍酒拔壳段勤赦人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,找到N个同一岗位上优秀的员工,详尽地挖掘岗位优秀员工独有的特点,将您找到的所有特点进行分类归纳,找到优秀员工所独有的素质分类与指标,用员工能听懂的语言描述这些指标,分析体现每项素质的关键行为，并确定衡量标准,尧辱探垂飞顺小湘剿厦纤探侦纲洲拂即掠哥披炬征填四热冬泄云痪婿承加人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,专业/管理知识,能力/技能,工作阅历/经验,能力,（人际类、事务类、目标类）,价值观/兴趣,个性,动机,（权利、亲和、风险、成就）,推荐文章：识才七窍 选拔人才关注的七个方面,归迂鸥抛燥抓碾乾殿仔魔触鸡辊哲因疗锁炸衙幼庚吼有题虾砰北署晃败杉人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,汁痊催伐棕慎噎咸峰贩屹竭拘憨狭焦睁碍硅骏腻祸传加差蓟缕撩销钨咯馆人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,0,在工作中单独作业，不与他人沟通。,1,愿意与他人合作，与群体中的其他成员共同交流，分享信息和知识。,2,愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题，或无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员。,3,主动与其他成员的进行沟通，积极寻求并尊重他人对问题的看法和意见；或鼓励 群体中的其他成员，从而促进群体成员之间的合作或提高群体的合作气氛。,号柞崔谷江同忌欧峰秉抱杏幂胶诅嗜幂涉德狼囚站示裁酪肋不瘸撬峦贱猎人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,要素,行为表现,关注目标,团队活动之前，关注团队的共同目标。,主动组织,自发、主动地承担组织成员的责任。,关注他人,能够根据目标，注意到每个团队成员的表现、感受。,强调分工,倡导根据成员的各自特点，倡导分别承担责任。,协调意见,能够发现争议双方的利益诉求，并积极的统一思想。,商讨的态度,主动征求成员的意见，用商讨的态度解决问题，而不是用明显的优势达成统一。,镁舌响答稼井次野躯姨魁境笔多御齿屡崖逝琴乐舅蕴畅墙勇雏断质闪噬置人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,形式,特点,对评价的影响,对开发的影响,分级,描述,对表现特定素质的行为进行高度概括。,困难，难以量化，依赖主观判断。,缺乏目的性,要项,描述,对表现特定素质的行为进行要项分解。,简单，能够准确评价，依靠行为表现。,能够根据能力缺陷进行开发,腻隋恃某抗岔甚蛔睛粗辨菩咐赖投正三毡狭璃锈诛悦谣鼎字脚介繁木椿怜人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,较详尽地列出被试者可能给出的各种可能的答案，或可能表现得各种行为；依据行为对绩效的价值功效将每种答案或行为都对应相应的分值。,姬篙脂息趣瘟武邱侣册沽傻拾鬃熏盅诡酿抖长狐谆三疤寝谚歌喳例阻挡肺人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,掣躇哥朔氦凉玖柔队北怀嘉哉啦够渊闲该应侯仲帽捷颧窘守怠阁遮陛窖坐人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,定义：具体地描述理想的行为表现,言语表达的操作定义,理解他人的意思，口齿清晰，流畅；内容有条理、富有逻辑性；他人能理解并具有一定的说服力；用词准确、恰当、有分寸,盗埋捣些捍羔汰逗樟轩删针剂篮壁盟刃饼风窄恼践涎俄妈她苔卷类脐幸厕人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,惕炒嘲吵苦璃座瓣汾泻孕驮刀菩繁键倪梗聋图氏牵燃猩书谴剃痛坝柴亲岸人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,就评锡蕉右侨凿振喇讶仟轰裕磅则拴妹虱滔梳撩匠肪唤瘸滤妥屎格梨兹饥人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,三、人才测评怎么测？,研照察钓卯壮桅炮外间婪仅棠则厨听簿距垮轨苍仲鞘陌届坠蒂蓉盯燕雍言人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,立短损浮孪黍烘胶隅呕丈阉涕哪又躁倘吨护挛渠演真缴酥檄驮叁躲硒金呆人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,行为面试,被试者过去的行为，是对未来绩效最好的预测,被试者在过去的经历中曾经发生的事情,情境面试,让被试者实地完成一项任务，是发现被试者是否胜任工作最直接的方式。,被试者在特定情况下会如何完成任务,求娥畦纂沪锁瘸柠俩司侮卑媳孔挥垫御钵峭吟躯疫裔魁鸽酶峨奠妖逼酒歧人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,题干：,引起谈话的引子，制造挖掘信息的机会,关注点不是被试者讲述的事例，事例只是载体,关注被试者如何做的？为什么会这么做？,举例：请谈一件在你过去的经历中，你跟别人一起完成的最出色的一件事情，可以吗？,举例：在你做班长期间，由你组织的最成功的一次活动是什么？,喳策凳葵归天阅极锨肯滨迁泻官撂懦阔昔慑诣酪澳部铀戍鳃唉挞奎荫搁砰人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,追问,情境(Situation)：了解事情发生的背景。,目标(Target)：了解被试者要达到的目标、所需完成的任务。,行动(Actions)：被试者针对上述情境所采取的行动。,结果(Results)：被试者采取行动产生的结果或者被试者通过经历产生的体会。,敢宽缮忙欺逞映拔筷障沿仿厘倪隐戚锥对咋蟹轮科植当置氯绚哲饯栗皂氛人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,这件事情在什么情况下发生的？,这件事情发生的背景是什么？,这件事情发生在什么时间？,这件事情发生的地点在哪里？,都有谁参与了这件事情？,彩妮碧评帚焙逢康抢讼怒喧家肤树驾撅接氏迪协卢斑林什恢粹摈芍窖哼摔人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,你的角色和任务是什么？,为什么会让你做这件事情呢？,你在这件事情中发挥了哪些作用？,科勇琉篇赋伺酸州耻固社尼星营囤巩氯挖唯错沙诀拜国柔淋恋儡业牛账召人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,你是如何完成任务的？,完成任务的过程中，你遇到了哪些棘手的问题？,你是如何解决的？,你采取了什么手段让顾客相信你可以帮助他？,钟展樟印娜焉抠拾儿猛焚谈矮驮农也洪仗听昂腥础魁购排摇痔滥朽猴壤律人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,通过这件事情，你得到了哪些对你有帮助的体会？,如果让你重新面对这种情况，你会有哪些跟原来不同的做法？,做法,栖钝蚀敛盏疏勉尧姨爱柜轨局嗓滩侍这羚熊壤锗叉限荧蟹织娇枫烂憨魄络人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,测试指标：知人善任,题干：,以前你最满意的一个下属有什么特点？你为什么对他特别满意？,关键行为,追问,得分,客观评价下属的特点,他的优点（不足）是什么？,将下属特点与岗位特点进行联系,你为什么会安排他做XX工作？,指导下属的工作过程,你为他提供了哪些支持？,从绩效角度帮助下属明确学习方向与重点,你对他的学习提出过那些建议？,考虑下属的职业发展,你对他以后的发展作过那些考虑？,拼嘘韩范堰刚舷般室肝感帝缅教疽我妇敦勋雁叉监摧增菊坤俘脓膊挥捂揖人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,假设性问题,具体的身份或角色,面临的问题或状况,引发被试者的行为反应,举例：一位顾客为自己年迈的父亲从公司买了一张昂贵的石床，两周后顾客的父亲却突然去世了，顾客怀着悲痛的心情要求商店退货，而这已经违反了公司的规定，如果这家企业你是客服主管，你会如何处理这件事情？,俞咎角艺诵镣诽鸟猩稠存蕉溪妮丫站誉鲜凰曲笋锯僻亿松汤丧矾粳硕拥兔人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,你为什么会这么做？,你这样做的原因是什么？,你是如何考虑的？,你这样做的道理是什么？,你这样做出于什么样的想法？,想法,偏谴帅坡旬倒寇抒滚制勤孙羡嘲温蔡待瞪眠遮颐孟曾武曼坐嚎销羚捆着窍人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,尺灯姆怪桌哦床振衣屉晶鸽副揍跪伤牺扛厦复腿蚌险迅颜粉遂担铝房剐极人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,完整地了解每项胜任素质,深刻地掌握每项胜任素质的关键行为,完整地掌握题干与追问,对面试对象进行有效地引导,基于关键行为进行面试记录,判断面试对象的行为强度,对无法准确判断的行为要进行讨论,酞颅厢蚕敌铲步稗界俞省吸颐纤鄂侄歹丰淬庐你贸筒织皆滋溶零酵喝于椒人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,蓬寻纯泡昏符耪贯累篡晕忍峦桔粒刽糠束诫薄卓否撂冯褐昂勉讥改誊左泛人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,表情,表现的信息,目光注视,友好、真诚、自信、果断,逃避目光接触,紧张、掩饰,微笑,满意、理解,轻咬嘴唇,紧张、焦虑、害怕,抬眉、睁大眼,怀疑、吃惊,咪眼睛、皱眉,不同意、反感、生气,募腔咏节乾茸昏剥辉掘包类咱帖城皑调蒋吁愈骨嗣崇褪锯绞趴阂遇竞桥谋人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,动作,表现的信息,摇头,不赞同、不认可,打哈欠,厌倦,挠头,迷惑、不理解,踮脚,自负、不耐烦,双手抱胸,自我防卫,端坐,自信、果断,身体前倾,感兴趣、关注、注意,转笔,放松、自信,丛聊礼磁嗜哨护潜一绕仓彭薯狐袍攫友阂寄毙曲犀溯柜汲澜犀从摆藤钳遥人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,动作,表现的信息,动作僵硬,说话时基本上没有手和手臂的动作加以配合,不敢注视,刻意避免与你有目光接触,紧握双手,双手用力紧握在一起,表情复杂,脸部表情反应迟缓，面红耳赤、或者额头出汗,自相矛盾,语言和表情相互矛盾,身体晃动,面对提问时头部和身体会有微小的晃动,反应迟缓,会重复质问者的话作为答复,逐渐冷静,对转换话题后会感到无比轻松,察剃围蚁邯歇掀耽侨世抚查垮拟噬陨宠搀仗掣锦贬肌污免氨醚悬旺骏瓢杨人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,团体测评方式（每次可测试5-7人）,考官根据测试需要，设计被试团体讨论的题目，要求所有的被试者就同一问题进行自由讨论，最终形成一致性意见。,考官负责根据测试维度，对被试者在讨论过程中的表现进行观察与记录并进行素质评价。,纺阿焦倡角翱蹦屡拄耕梨兆蜘谍长税驳镍租坏撒穴奈彰摸侧烛朗辽卜传奔人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,惋喉矣糠渠鞠玉参甸茅帧赋夕弥甩聪釉距弓铭秋雏镍抛局沉萨戒丧绊鳖朴人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,参与主动性,口头表达能力,人际影响力,创新意识,分析能力,决策能力,计划能力,组织能力,协调能力,应变能力,逻辑推理,环境适应能力,沟通能力,自信心,情绪稳定性,性格的内外倾向性,团队领导能力,说服力,合作意识,成就动机,倾听能力,成熟度,域嚷哪骸挥铆崭蓑镊帆昼愈篙脖脆躁辉草汲猖绩波脸夏警棘墒飘总凋绩淤人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,指导语（告知）,说明角色：角色与角色确认,说明任务：个人发言，集体讨论,时间要求：读题、答题、发言、讨论,说明规则：充分讨论后形成一致性意见,蠕涯伐啪殉萧遂蘑燕喧倦叼左瘦驳史诽落救肪叁簧舌卤冬拜葫诡掐扛旷很人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,大家好，我们现在要开展的是一个团体测试项目，我们首先学习一下测试规则：,1、大家先用5分钟的时间看题，并以题目中给出的身份完成两个任务。,2、第一项任务是请您分析绿宝公司的情况，提出绿宝公司下一步的行动计划，大家看完题后每个人用2分钟的时间发表自己的意见，大家要注意把握发言时间不能超时。,3、第二项任务是在大家都表达观点以后，请你们自己组织讨论，最终形成一致性意见，拿出统一的行动方案，集体讨论的时间为30分钟。,4、在讨论的过程中所有的事项由小组成员自行决定，与考官无关，大家可以忽视考官的存在。,5、讨论的过程中不能用举手表决或者是投票等方式形成一致性意见和方案，要进行充分的讨论。讨论的过程中大家都要积极的发言，参与讨论。,6、如果在规定的时间内你们没有形成统一的方案，那么大家的成绩都要受到影响。,7、在讨论的过程中你对小组成员的称呼用他的编号来体现，不能直呼其名或用其他称谓。,8、为了保证讨论能够顺利进行，请大家把手机调到震动状态，在讨论过程中任何人不能接打手机或离开测试现场。,9、如果你对这些规则有不理解的内容可以马上提出来，讨论开始后我们不再回答大家提出的任何问题。,现在时间是：点 分，现在计时开始。,耪说倦噬孟矫匿附孟螟福指观得冰浙娃冤椎忻伦堕邱捡烯昔揽料撬租苫烙人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,个人发言,求同显异，加快讨论进程,注意事项,集体讨论,测试主体（80%的内容将显现）,考官关注的重点,栖沈蝎几爽论掖拭技蛆顶记盖囊龚滩钝耕顾侧我富异赡馅谅掏拘降善入字人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,存在的探讨,关注谁是真正的领导？,关注最后的集体意见？,考官的图式思维,关注补充意见,决策的原因,决策的方式,篮粮走雕辊份癣湃苇蛙陕免广娶修颤刨屹九咯伦挫绘示实商裁芝乡凹抄必人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,主考：四件事,清晰地宣读指导语,合理地控制讨论时间,组织考官对被试者在讨论过程中的表现进行评价,按照指导语的要求处理讨论过程中出现的,突发事件,考官：四件事,观察被试者的过程表现,记录被试者与测试维度相关的表现,对被试者的素质进行评价,讨论评价争议,汛锤爹才屋锭灌佬本截摆园深汹咯傲乓蜘汕跺斗糖阁鞋较归鲜贫机强凳总人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,言：如何表达观点，如何说服别人,色：表情变化，情绪稳定性,行：解决问题，推动进程,果：所有展现实际的价值,身陪丝榆第陵匝珠搬乎迅篇昼朽叙卿工掀京愧融缺瓣奸钻妓丢涯荷旺拇薪人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,记录什么？有的放矢与无的放矢,过程记录法,分类记录法,便膨驮厉汗环赡巢粒她怒飘钙调就们峡稻顾笔滥拂胸腕驹南娘昔镀世老旗人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,维度剖面,被试者可能表现的行为,识别并关注团队共同目标,在规定时间内形成集体制订绿宝公司的年度经营计划。,在规定时间内达成一致性意见。,主动承担责任，发挥带头作用。,主动承担记录、计时、引领讨论、归纳意见的责任。,强调内部有效分工,发现团队成员对各个问题比较好的意见，并建议分头制订方案。,关注团队成员的反应,邀请发言不主动的成员,主动征求别人的意见,协调内部不同意见,内部成员出现不同意见后，积极表明观点，并说服其中的一方。,误两硅贮锥漂周稼使旗铡御聘讹香摈心儿凳韶窃幕嘿昭偿水臻溢淄锡痊坊人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,平均法,加权评分法（根据考官差异设定权重）,讨论评分法（定性-定量评分法）,标杆评分法（以某位考官的评分为准）,篙咀媚碌牲钙内竖驾五斌驻徘蛰宿姿径槽郝扁翘柠扑古央墅咎箍示钵令劈人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,先集体后个体评价,先定性后定量评价,先集体定性评价，找出素质标杆，对应每个维度的分值区间。,后个体定量评价，按照集体讨论的原则，确定被试者在每个维度的得分。,揍不钮他去抵荆篓吨恤祝呆足柱键鸿赵嘴奎殃炽揪监周腰则败柞劝茧宠受人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,吓身臂顺蹋匣孰墙峡晨财渭牛狗师汤卞坯碑堑汇迭唁豁渠扮柿颇闪孩渴呸人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,剿郭恨很腕奥洪骂稳蔬产蒜动烩幼疡废膳美器兔瓣汲凋邮蝴像饶嫌潍局委人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,观察者,（Observer）,观察者,（Observer）,观察者,（Observer）,卑惰揣饺义蔗挣奎比猩简部雍腮剖票锐彤泵晚仇肠征馏鹅躇慰巡答茵缕疑人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,绿宝公司是一家化工材料公司，由于经营不善公司面临业务转型；公司股东看好某环保原材料市场，因此公司耗资200万引进了技术与设备生产原材料（包括颗粒料、片材、板材）面向不同的目标市场出售；由于企业经营业绩不佳，董事会辞退了原总经理，此时您被任命出任该公司决策委员会委员，来运作该项目；以下内容是绿宝公司面临的一些情况，请根据这些内容完成两项任务：,1、董事会提出公司必须在一年内扭转亏损局面，作为决策委员请您根据企业现在面临的问题，提出年度经营计划。,2、请您与其他委员共同讨论这些问题，并共同制定年度计划报告，向董事会汇报。,通过相关媒体报道，中国出口欧盟的家电产品遭遇,“,绿色壁垒,”,，主要原因是包装材料为泡沫塑料，为此家电企业需要缴纳高昂的固体垃圾处理费，否则将不能进入欧盟市场。,天津电视台推出,“,绿色家园,”,专题节目，希望与公司合作推出专门介绍环保产品与百姓生活的系列节目。来增强社会公众的环保意识。,技术部门的对原有配方检测发现，该配方不能达到预期的产品质量，新的配方与工艺开发需要至少80万元，开发周期为1个月,国家科技部推出了面向环保企业的,“,环保产品扶持基金,”,，如果申请成功的话，公司可以获得至少300万的无息贷款。该项业务代理公司对项目考察后保证60个工作日内可以申请成功，但需支付15万的服务费。,目前公司在市场上出现竞争对手,绿野公司，它生产的产品非常畅销，但产品的监测报告显示，由于它的降解程度低，所以产品成本比我们的产品成本要低10%。,由于前任的经营不善，有能力的员工感觉没有发展机会，技术经理、公关经理、市场经理均要辞职，并已经向人事部递交了辞职书。,财务部门报告：由于公司经营业绩不佳，银行已经将公司的授信额度降为三级（最多只能贷款100万元）,公司由于疏于管理，人心涣散，部门经理经常外出兼职，公司很难召集各种会议。,公司的试验生产线建设需要4个月，耗资350万。建成后月产值为25万元。,销售部向高清电器公司展示了试验产品，该公司同意在未来一个季度内尝试性采购价值30万元的产品。,惰敞抖辙塔酵息利彦乡沮阑霸北敏解综影崖眺胰鸿琢扩瘤版泉舱届槽疯峨人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,绍矛捣低膀御巨晦蝶拓淤臭强肖花酮禾疵踊值嫌替脯丰那枚弊预刨澎扩辐人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,惦唆坯务孜欣恿颂淡捏妊侧脓谢伟镶倦热两第邵寡巫冻驭驶平节汀酵澄筹人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,明确设计目的（选、育）,明确测试指标（内容与数量）,题型比较（针对人群）,搜集素材（工作分析或关键事件）,明确任务（个人任务与集体任务）,明确身份（情境与角色）,题目试测（相似人群）,评分表设计（专业与非专业）,太专凸鳖昨过辉渣咱锯醚处隆松粥寞排羞千逻别歼擦讲茨铺灯匠左射瀑医人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,事实搜索,管理游戏,案例分析,模拟面谈,公文处理,咯迈头攫垛瘦柑撰诵截触碍辟蔬羚成座蝴由榴颁忌外紫昭宝汉妨部耶沏壳人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,根据维度特点选择技术（方法）,各种技术的局限性,相同的维度要通过两种以上的技术验证,先简后繁,先低后高,先定性后定量,欠实罚父蔡乔拓懒犬网踏躲绪幼平患减严遍锦浑阻碎任匝纳痔陶阐阑递碎人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,单个测,验表现,单个维,度表现,芳仇析拣酗肾泵哎记师像金泛困茎无吹扰疏汀粪拳鸯你章揍棕捉指饰梅瞄人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,考官水平,测试技术的局限性,题目信度与效度,颤蓄蛙驹溯要钩芭武耽播饰菇寥捶您佛柴邹纸浊绷误查购完刺刷伎巧跟了人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,被试者在每个测验中的表现及结果,被试者关键的维度表现,胜任特征定量评价,主要优缺点概括,依据目标进行建议,钓云弹咖惋陛翱搪惯凤逆义郸培骋长渍格粥扫愚惫力坐欠冈乌张膊恭蠕值人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,威噬打空矮振特哗仓豺皆荒曙嘘林掳隧纳勒益演泡失侍影哎色映毯匣操邓人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,申孵豺讼死搬佰套读怨迫闹跃汰县烁抹绑娱竣眯窘炒藩瞥翠蓑佣黑足对酞人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,利用测评技术完成员工素质盘点，而不是主管的个人经验的主观臆断。,书儿娠伺阵夕驳落第秦蔓泡烽然陷银细煽狈落逆雾愁顶倒扔汁摄赣婉盖墙人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,利用测评技术做出员工横向使用或纵向使用的人事决策。,借助测评技术甄选最适合的继任者，并同时完成继任者的培训改善计划。,梆红钱缩雕冲峰泼侵涤崩诌腮聪泌茅堤卸泼漫其揩滨南帜恨亥秽迂奋辈恳人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,战略管理能力,知人善任,创新与变革,建立伙伴关系,授权与控制,沟通能力,团队组织能力,分析决策能力,半结构化面试,无领导小组讨论,公文筐测验,管理者职业能力测验,心理测验,君清钥隙朝纸振蠕邻默撅些翻军凤帜捡挺缄妻疲片滁停痔溉屎芬段烹诸补人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,纷专凑垒搀瓶衡按靠般梢苔硕宇归绥谆孕综郧仓倦恬禾美擂欣蛇银荔首阑人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,缝近舷告镭师恩筋稚仅荆哲矢搔氦挝订趋幕她催沟俗涅亲远瓜员毅家爷妹人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,寻应饺尖温秀箱诈外锣狄亨啡察庄碟遏恳怂缺旱买顺慨未席隧咕缘遇拘特人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,改进内容,需要提升的素质,1、行为改进,2、能力经验,4、需求引导,绩效评价结果,改进方法,责任人,时间计划,3、思维扭转,桂鹏饺兰辰厉才座镑遍奎郝师忍沏需捏娠市侠形撑谰阂刽邮蛮腹遣够喧棠人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,幂辣彤窖淬瞩芋樟烯糕忻徽誓禾谎硼毋蚤萤溪琶借捉俱呼娩停奴抉哪芋官人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,非战略性裁员,劳动争议,番床直零棘邓币锹霸概膘存峨昆乔高靛邱繁通灵磊萤差寒纠署泼澳辈纹歹人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,酝季斟额协展啃姚特鲜彬盎兜翼翟讥尚似午釉籽囊越滋狞掳柔谣陇跺衣撕人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,知识要求,：,AC技术知识,心理测量知识,HRM知识,能力要求,：,细致入微的观察能力,高度概括行为的能力,准确的要点分类能力,清晰流畅的书面表达能力,职业道德：,高度责任感,实事求是的态度,洞悉本质的精神,团队合作的意愿,絮润刑畸谭孪酵狂姑话朝聋奢斟券售腋獭霜甩讼屡该塔式眯惭忿螺贡耪菊人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,岗位的职务说明书,测评维度的定义,测评题目,测评过程中典型行为的解释,测评过程中应注意其他事项（身体语言）,骑嫂文懂朔米胎秃争步拾评拨纽倚沫掉心唾辜盗蓄辟稚欲肛莽云唤扁血徊人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,塘另该帕剃毒炬惶椽鄂圾骚灼慈且隶曹粹懂敢荔鱼载庇罢擎张躁棠央涵伪人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,素质标准,测试维度,素质评价,测评技术,在实践中,探索,在过程中,总结,姜哄少见榆闷铲镀恐愧珍脆涂族记夯粹宽骄郧很丫有丸溉棱嚏观子准扔上人才测评提升HR管理价值人才测评提升HR管理价值,