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基于二维码的移动充值应用业务

一、 概述

在中国移动促进数据业务发展以向综合移动信息服务提供商转型，以及移动支付等移动商务应用越来越蓬勃发展的前提下，我们结合具体事例提出了基于二维码的移动充应用业务。
此数据新业务其核心价值在于提高用户体验，吸引客户对中国移动数据业务的参与度，以此培育移动客户终身价值，促进中国移动数据业务发展，为其移动信息化中提供新的利润增长点。

二、 创意来源分析

纸质充值卡的应用随处可见，如中国移动话费充值卡、盛大游戏充值点卡等等。但是使用中出现很多问题，如充值中所进行的输入手续过于繁杂、容易输错、用户体验差。
图1所表示的是中国电信的充值付费卡的充值方法。从图中可以看到其充值手续非常
烦。

而现实中，二维码技术发展较为成熟，二维条码具有储存量大、保密性高、追踪性高、抗损性强、备援性大、成本便宜等特性，这些特性特别适用于表单、安全保密、追踪、证照、存货盘点、资料备援等方面。

为此我们提出基于二维码的移动充值业务应用。

图1 中国电信的充值付费卡充值方法

三、 内容介绍
1、 概述：
1） 基于移动公司自身的充值服务。

移动公司充值服务商通过原有平台向消费者推出附带有二维码标识的充值卡片，消费者通过刮开保护膜，来获取二维码图形，然后通过手机摄像头进行瞄准拍照，通过彩信或者GPRS或者内部软件传送等方式传送给发卡方，以获得充值认证。同时，原充值卡作废。

2） 与其他公司进行合作进行的充值平台服务。

移动公司可以与其他充值卡提供商合作，抢占市场先机，为其提供基于二维码的充值服务，基本原理同上。如与游戏公司合作，为其游戏点卡充值服务提供平台，一方面可以增强客户对移动公司的黏着度，另一方面为移动公司数据业务领域的“流量”和“内容”。

2、 客户使用流程

以中国移动充值为例，如图2.所示。

1、用户购买具有二维条码充值加密信息的充值刮卡。
2、用户用手机将充值二维条码拍下来，然后以彩信的形式发过充值处理中心（如10086）或者将其转发给别人，别人再用同样的方式充值。
3、充值处理中心收到带有二维条码充值的加密信息彩信后，与后台数据库相连，完成信息还原，如果是正确未被使用过的二维码信息，则为该手机充值，否则无效。
4、如果用户有异议，联系客户服务中心，客服查询信息处理中心数据，如确实系统出错，客服向信息处理中心发出修正指令，使正确充值，协助解决纠纷。
5、用户收到充值信息，该二维码作废。
6、相配合联系，信息沟通

图2 客户使用流程图
四、 创新点分析
1、 与移动支付等热点紧密相结合。
2、 是对二维码应用模式的创新。
3、 对传统密码充值卡的改革。

五、 技术原理阐述
1、 利用二维码技术实现密码、账号与充值功能的组合。
2、 利用手机拍照功能进行二维码密码账号的摄取。
3、 利用移动数据传输技术实现数据的传输。
4、 利用移动充值平台实现对信息的解码，并进行充值信息的输入，实现充值功能。

本团队主要成员为华南理工大学电子商务专业的学生，努力通过自身所学知识技能，结合当前社会经济发展的实际情况，为电子商务及移动商务的发展而尽自己的一份力！
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愈挫愈勇队
2010年11月9日星期二