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VIP会员信息服务协议

甲方：北京利泓智盟电子商务服务有限公司
乙方：
甲、乙双方在平等自愿、互惠互利的基础上，根据《中华人民共和国合同法》、其他相关法律法规，就甲方为乙方提供医药数据信息服务产品，达成如下服务协议：
第一条 甲方权利
一、甲方有权保护海虹医药电子商务网客户系统权益不受侵害；
二、甲方依法制定客户管理制度，进行客户发展、服务和管理工作；
三、甲方向乙方收取VIP会员费用的权利；
四、海虹医药电子商务网客户系统的服务产品根据产品不同给企业提供服务的期间不同（见附件《VIP会员信息服务产品说明》）。
五、甲方为确保服务质量，将不断对客户服务系统服务功能作出升级和调整。
第二条 甲方义务
一、按照《VIP会员信息服务产品说明》为客户提供相应的服务内容；
二、定期听取乙方的意见和建议，不断改善服务内容，提高服务质量；

第三条 乙方权利
一、按照《VIP会员信息服务产品说明》获取甲方提供的相关信息产品服务；
二、要求本医药电子商务网客户系统维护客户的商业秘密；
三、在服务产品时间到期时，可提前30日内按照规定程序办理客户注销手续或续费手续；
四、有权对服务质量进行监督和申诉。
五、法律、法规、规章规定或者双方约定的其他权利。

第四条 乙方义务
一、自觉维护海虹医药电子商务网客户系统的秩序；
二、按本协议规定的标准按时缴纳相关费用。
三、乙方购买海虹提供的任何信息产品和服务仅限于本企业参考使用，不得用于其他商业赢利用途。
四、在签订合同时，提供必要的真实无误的客户资料，乙方承担因提供虚假资料产生的全部责任。

五、拥有本公司提供的客户服务系统帐号和密码后，应该对自己帐号及密码的安全性负责。因乙方转让、转借或泄漏客户密码，由此造成的责任和损失由乙方承担。
六、法律、法规、规章规定或者双方约定的其他义务。

第五条 客户服务产品及收费标准
一、乙方作为甲方的VIP会员，享受的服务内容（见附件《VIP会员信息服务产品说明》）
二、服务期限
服务期限为一年，自　 　年　 月　 　日至　 　年 　月
日
三、价格
产品总价为RMB 贰万 元。

第六条 付款及提供服务初始时间
一、 双方签订本协议自签字盖章3日内，乙方向甲方全额支付所购服务产品费用。
二、甲方在收到服务产品全款后，按照产品的不同性质通过不同形式向乙方交付服务产品。（见附件《VIP会员信息服务产品说明》）。

第七条 违约责任
一、本协议任何一方存在违约行为，另一方均可提前解除本协议，但应尽到及时告知对方的义务；
二、当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明；
三、因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任；
四、因甲方违反本协议服务承诺条款，应承担违约责任。如涉及损失赔偿，其赔偿总金额不超过甲方收取的相应客户费或有直接关系的信息服务费；
五、如乙方违反本协议第四条第三项之义务，将购买的任何信息产品和服务用于本企业以外，用于其他商业营利用途或赠与本企业以外单位或个人使用，乙方应赔偿甲方经济损失，按照甲方实际损失进行赔偿；如因甲方自身失误原因造成的损失，由甲方自行承担。
六、若由于乙方的原因致使甲方受到第三方的处罚或索赔，造成实际经济损失的，乙方应当予以全额赔偿（包括寻求法律救济所发生的合理律师费用），甲方有权向乙方要求赔偿。
第八条 争议解决
本协议在执行过程中如发生争议，双方应首先友好协商。如协商不能解决，则任一方均可向北京市的人民法院提起诉讼。

第九条 保密条款
甲乙双方均负有为对方情报和资料保密的义务，并不论本协议是否变更、解除、终止，本条款均有效。

第十条 其它
一、本协议双方签字盖章之日起生效，至甲方产品交付完毕、乙方付款完毕截止。
二、协议如需修改或补充，应由双方协商达成一致，并以书面形式作出，由双方授权代表签字并加盖公章后生效。
三、本协议一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。
四、如有未尽事宜，可用合同附件说明，本合同附件与合同具有同等法律效力。

甲方（公章）：北京利泓智盟电子商务服务有限公司
业务负责人： 　 　
开户单位名称：　北京利泓智盟电子商务服务有限公司　　　　
开户银行：　　招商银行北京分行小关支行　　　
银行账号： 861781697210001　　　　　　　
经营场所地址/邮政编码： 北京朝阳区安贞西里三区26号浙江大厦8层；100029
电话：
传真： [phone]
签约日期： 年 月 日

乙方（公章）：
法定代表人：
业务负责人：
开户单位名称：
开户银行：
银行账号：
经营场所地址/邮政编码：
电话：
传真：
签约日期： 年 月 日

附件：《VIP会员信息服务产品说明》

VIP会员信息服务产品说明

一、项目信息服务

（一）、采购文件服务
使用客户帐号登陆系统后，即可在发售采购文件的第一时间查看并下载采购文件内容。
（二）、医药招标公告/项目预测信息服务
使用客户帐号登陆系统后，可查询到正在进行和即将进行的有关采购项目信息。协助企业快捷地了解各地项目的动态情况，如：项目名称、采购范围、采购目录、采购周期等内容。
（三）、开标数据查询
1、查询本企业产品中标情况：登陆客户帐号，可按项目／地区查询本企业上一年度和本年度某一品种在各地招标项目中的开标数据。
2、查询本企业同类产品的中标情况：登陆客户帐号后，即可查询、汇总本企业上一年度和本年度同类产品在各地的开标数据。
（四）、中标数据查询
1、查询本企业产品中标情况：登陆客户帐号，可按项目／地区查询本企业上一年度和本年度某一品种在各地招标项目中的中标数据。
2、查询本企业同类产品的中标情况：登陆客户帐号后，即可查询、汇总本企业上一年度和本年度同类产品在各地的中标数据。

二、信息增值服务

（一）、提供经销商中标率排名
按项目/地区提供经销商代理投标报价成功率排名。

(二)、提供经销商交易排名
查询上年度采用药品网上交易方式的地区交易排名情况。（只限于项目成熟地区或地方政府推行药品网上交易的地区）。

三、企业商务服务
（一）、海虹医药电子商务网企业黄页服务
通过海虹医药电子商务网提供的模版，结合网站黄页向导，企业享有独立空间进行自助建站，并在企业黄页内发布企业信息、产品信息、招商信息。具体服务详见下表:
企业黄页服务
企业黄页空间
300M
企业黄页模板
9个
企业黄页流量统计
√
企业黄页留言板功能
√
企业招商留言板功能
√
企业黄页发布招商信息
√
企业黄页《展示橱窗》栏目进行产品展示
不限数量
发布企业招聘信息
√
发布个人求职信息
√
（二）、海虹医药电子商务网企业招商服务
企业可通过海虹医药电子商务网招商频道进行招商宣传。企业还可将企业形象图片推荐到海虹医药电子商务网的相应栏目中进行企业形象展示。具体服务详见下表:
企业招商服务
招商文字信息推荐到招商频道发布
不限数量
招商信息推荐到首页招商栏目发布
10条
企业形象图片推荐到招商频道《明星企业》栏目
√
企业形象图片推荐到网站首页《知名企业》栏目
√
企业产品图片推荐到招商频道《展示橱窗》栏目
2张
企业产品图片推荐到首页《最新产品招商》栏目
5张
将会员企业推荐到《最新加盟企业》栏目
√
企业会员网址大全链接
√

四、网+刊《医药电子商务通讯》市场营销服务
开放《医药电子商务通讯》期刊的网上阅读权限，并可根据客户市场推广需要，利用海虹医药电子商务网与医药电子商务通讯的媒体专业优势，为客户提供系列营销服务。
五、查询医疗机构及经营企业基本信息
登陆海虹客户系统后，可查询部分在海虹药品电子交易场注册的医疗机构、药品经销企业的基本信息及资质情况。
六、提供数据库信息查询
GMP认证、GSP认证(批发企业，不含零售药店)、中药保护品种、国家基本医疗保险药品、物价数据库（国家发改委价格司公布的定价和指导价）、OTC药品数据库、伪劣产品库等。
七、短信服务
客服人员通过手机短信方式，将药品集中采购相关重要信息在第一时间发到会员手机上，方便企业及时了解各地项目情况（手机号码数量不限）。
八、提供通讯录、投诉等功能，可随时获得专业服务
1、各交易中心客服人员通讯录：可查找海虹药品电子交易场各交易中心客户服务人员的姓名及联系电话，使客户企业在各地进行药品交易活动时随时都能得到专业客服人员的帮助与支持。
2、获得专业服务：海虹客户服务中心随时听取和接受客户提出的各种问题，除特殊原因外，所有的问题均立即给与答复或解决，暂无法答复或解决的在2日内予以解决。客户服务中心热线电话：[phone]。