资源描述
关于调整营销总监及办事处人员考核指标制定和绩效考核的通知
各营销部、办事处:
为全面实施以客户为中心,掌控终端,拉动消费的营销策略,强化终端建设,加强绩效考核管理,现就营销人员绩效考核的相关要求明确如下:
一、绩效考核内容:
1、营销总监(部)以办事处经理的行为管理,客户开发、维护,终端建设、维护,营销团队建设、品牌推广为核心内容;
2、办事处经理以客户开发、维护,客户经理及客户代表的行为管理为核心内容,终端建设、维护与团队建设为中心展开;
3、客户经理是以客户开发、维护,终端建设、维护为核心内容;
4、客户代表以终端开发、维护作为主要工作展开。
二、绩效奖励的规定:
1、 总监的按宁销字183号文件执行;
2、办事处经理按宁销字125号文件执行;
2、客户经理、客户代表按宁销字125号文件执行;
三、考核要求:
1、每月5日前执行总监将各营销部的考核结果报营销主管审定执行;
2、每月3日前各营销部总监报送上月办事处经理考核结果,由营销中心总监审定执行,转销管部、人行部备案;
3、每月2日前各办事处报送上月客户经理、客户代表考核结果,由营销部总监审定执行,并报销管部、人行部备案;
4、每个营销人员的考核表每月1日前由个人自评,报直接主管;
5、各主管在提供考定结果时,按量化要求,必须依据数据考核打分;
6、考核坚持公开、公正、公平,被考核人可以提出异议或投诉,考核人给予认真反馈,由人行部督察;
7、人行部7日前综合整理审查后报人力资源部审定10前发通报,本规定没有涉及的其他营销人员参照执行。
五、本文件执行时间为2006年11月1日-12月31日,与此文不符的以此文件为准;
六、本规定涉及的各项考核指标;总考核指标由营销中心销管部在25日前制定,分指标由上一级在22日前制定下一级的指标。并报销售管理部考核备案,销管部在每月的26日前下达下一月的考核指标。
附:《营销总监(部)、办事处经理、客户经理、客户代表考核表》
特此通知
二OO六年十一月四日
主题词:调整 考核 通知
送:董事长、副总经理、营销总监
打印:孙蓉芳 校对:张春玫 共印2份 存档(二)
营销总监(部)月考核表
营销部: 姓名:
考核指标
本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%)
权重
自评
中心总监
销管部
人行部
项目
实际达成
达成率
得分
评分依据
得分
评分依据
得分
评分依据
本月计划销量:
主推产品占比70%
副推产品占比30%
主推产品
20
副推产品
其他产品
总销量
客户开发计划\维护计划:
新客户开发数量占比50%
流失客户数量占比20%
维护客户数量占比30%
客户开发维护的总数量
12
开发数量
维护数量
有效终端计划\销量计划:
餐饮终端数量占比30%
餐饮终端销量占比30%
商超终端数量占比20%
商超终端销量占比20%
终端总数量
10
总销量
餐饮数量
餐饮销量
商超数量
商超销量
其他数量
其他销量
销售方案计划\推广促销方案制订与执行计划:
制定数量20%
执行数量30%
执行质量50%
(关键是质量,是否达到预期的目的,即实际和预计的比例))
制定数量
10
执行数量
执行质量
(具体计算方法:所有销售方案的实际达成/所有推广方案的达成除以预计销量*100%)
营销总监(部)月考核表
营销部: 姓名:
考核指标
本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%)
权重
自评
中心总监
销管部
人行部
项目
实际达成
达成率
得分
评分依据
得分
评分依据
得分
评分依据
团队建设:
招聘率占比33%
培训占比33%
日常管理占比33%
办事处经理、客户经理、代表的招聘
10
各级人员培训
考核日常行为管理准确率
经销商库存合理计划:
经销商库存合理程度占50%
分销商库存合理程度占50%
经销商实际库存
10
分销商实际库存
经销商库存品项合理程度
分销商库存合理程度
市场投入费比:
消费者投入占比70%
经销商投入占比4%
分销商投入占比4%
终端渠道投入占比22%
消费者投入占比
12
经销商占比
分销商占比
终端渠道占比
资金回笼率
只对有欠款的考核
1
终端陈列达标:
终端生动化占40%
物料使用率占30%
物料使用生动化占30%
终端陈列生动化率
5
终端物料生动化率
配发物料使用率
信息管理:
实施性占40%
准确性占60%
每天提交终端销量报表准确率
5
及时率
信息收集反馈
本月重点工作
临时安排
5
打分
小计
小计
小计
最终得分
自评: 评定人(中心总监):
备注:1、本考核表每月1日由个人自评,发至执行总监;2、执行总监考核完毕后于每月5日下班前发至人行部分转销售管理部考核并核查。
办事处经理月考核表
营销部: 办事处: 姓名:
考核指标
本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%)
权重
自评
营销部总监
销管部
人行部
项目
实际达成
达成率
得分
评分依据
得分
评分依据
得分
评分依据
本月计划销量:
主推产品占比70%
副推产品占比30%
主推产品
20
副推产品
其他产品
总 销 量
客户开发计划\维护计划:
新客户开发数量比重50%
流失客户数量比重30%
客户维护数量占比20%
客户开发维护的总数量
12
开发数量
维护数量
有效终端计划:
餐饮终端数量占30%
餐饮终端销量占30%
商超终端数量20%
商超终端销量20%
终端总数量
10
总 销 量
餐饮数量
餐饮销量
商超数量
商超销量
其他数量
其他销量
销售方案计划\推广促销方案制定执行计划:
制定数量30%
执行数量30%
执行的质量40%
(关键是质量,是否达到预期的目的,即实际与预计的比例)
制定数量
10
执行数量
执行质量
(具体计算方法:所有销售方案的实际达成/所有推广方案实际达成除以预计销量*100%)
办事处经理月考核表
营销部: 办事处: 姓名:
考核指标
本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%)
权重
自评
营销部总监
销管部
人行部
项目
实际达成
达成率
得分
评分依据
得分
评分依据
得分
评分依据
团队建设
招聘率占比33%
培训占比33%
日常行为管理占比33%
客户经理、代表的招聘率
10
下级的培训
考核日常行为管理准确率
经销商库存合理计划
经销商库存合理程度占50%
分销商库存合理程度占50%
经销商实际库存
10
分销商实际库存
经销商库存品项合理程度
分销商库存合理程度
市场投入费比:
消费者投入占比70%
经销商投入占比4%
分销商投入占比4%
终端渠道投入占比22%
消费者投入
12
经销商投入
分销商投入
终端渠道投入
终端陈列达标:
终端生动化占60%
物料使用率占40%
终端生动化率
5
终端物料生动化率
配发物料使用率
信息管理:
实施性占40%
准确性占60%
每天提交终端销量报表准确率
5
及时率
信息收集反馈
本月重点工作
临时安排
6
打分
小计
小计
小计
最终得分
自评: 评定人(营销部总监):
备注:1、本考核表每月1日由个人自评,发至营销部总监;2、营销部总监考核完毕后于每月3日下班前发至人行部分转销售管理部考核并核查。
客户经理月考核表
2006年 月
营销部: 办事处: 姓名: 服务客户: 终端类型: 终端数量:
考核指标
本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%)
权重
自评
办事处经理
销管部
人行部
项目
实际达成
达成率
得分
评分依据
得分
评分依据
得分
评分依据
本月计划销量:
主推产品占比70%
副推产品30%
主推产品
10
副推产品
其他产品
有效终端计划、销量计划:
餐饮终端数量占25%
餐饮终端销量占25%
商超终端数量25%
商超终端销量25%
餐饮数量
25
餐饮销量
商超数量
商超销量
其他数量
其他销量
客户开发维护计划:
新客户开发数量占比70%
流失客户数量占比30%
开发数量
15
维护数量
推广促销执行计划:
制定数量30%
执行数量30%
执行的质量40%
(关键是质量,是否达到预期的目的,即实际与预估的比例))
终端促销方案制定数量
15
执行数量
执行质量
(具体计算方法:所有销售方案的实际达成/所有推广方案的实际达成除以预计销量*100%)
客户经理月考核表
2006年 月
营销部: 办事处: 姓名: 服务客户: 终端类型: 终端数量:
考核指标
本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%)
权重
自评
办事处经理
销管部
人行部
项目
实际达成
达成率
得分
评分依据
得分
评分依据
得分
评分依据
终端陈列达标:
终端生动化占40%
物料使用率占30%
物料生动化率占30%
终端生动化率
10
终端物料生动化率
配发物料使用率
信息管理:
实施性占40%
准确性占60%
每天提交终端销量报表准确率
10
及时率
信息收集反馈
经销商库存合理计划:
经销商库存合理程度占50%
分销商库存合理程度占50%
经销商实际库存
10
分销商实际库存
库存品项合理程度
本月重点工作
临时安排
5
打分
小计
小计
小计
最终得分
自评: 评定人(办事处经理):
备注:1、本考核表每月1日由个人自评,发至办事处经理;2、办事处经理考核完毕后于每月2日下班前发至人行部分转销售管理部考核并核查。
客户代表月考核表
2006年 月
营销部: 办事处: 姓名: 服务客户: 终端类型: 终端数量:
考核指标
本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%)
权重
自评
办事处经理
销管部
人行部
项目
实际达成
达成率
得分
评分依据
得分
评分依据
得分
评分依据
有效终端销量:
餐饮终端数量占25%
餐饮终端销量占25%
商超终端数量25%
商超终端销量25%
餐饮数量
35
餐饮销量
商超数量
商场销量
其他数量
其他销量
总计
终端开发计划:
新客户开发数量占比70%
流失客户数量占比30%
餐饮数量
15
商超数量
其他数量
总计
促销执行计划:
制定数量30%
执行数量30%
执行的质量40%
(关键是质量,是否达到预期的目的,即投入与产出的比例)
终端促销方案制定
15
执行数量
执行质量
(具体计算方法:所有销售方案的实际达成/所有推广方案实际达成除以预计销量*100%
客户代表月考核表
2006年 月
营销部: 办事处: 姓名: 服务客户: 终端类型: 终端数量:
考核指标
本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%)
权重
自评
办事处经理
销管部
人行部
项目
实际达成
达成率
得分
评分依据
得分
评分依据
得分
评分依据
终端陈列达标:
终端生动化占40%
物料生动化率30%
物料使用率占40%
终端陈列生动化率
10
物料生动化率
物料使用率
信息管理:
实施性占40%
准确性占60%
每天提交终端销量
10
及时率
准确率
经销商库存合理计划:
经销商库存合理程度占50%
分销商库存合理程度占50%
经销商实际库存
10
分销商实际库存
经销商库存品项合理程度
分销商库存合理程度
本月重点工作
临时安排
5
打分
小计
小计
小计
最终得分
自评: 评定人(办事处经理):
备注:1、本考核表每月1日由个人自评,发至办事处经理;2、办事处经理考核完毕后于每月2日下班前发至人行部分转销售管理部考核并核查。
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