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关于调整营销总监及办事处人员考核指标制定和绩.docx

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资源描述
关于调整营销总监及办事处人员考核指标制定和绩效考核的通知 各营销部、办事处: 为全面实施以客户为中心,掌控终端,拉动消费的营销策略,强化终端建设,加强绩效考核管理,现就营销人员绩效考核的相关要求明确如下: 一、绩效考核内容: 1、营销总监(部)以办事处经理的行为管理,客户开发、维护,终端建设、维护,营销团队建设、品牌推广为核心内容; 2、办事处经理以客户开发、维护,客户经理及客户代表的行为管理为核心内容,终端建设、维护与团队建设为中心展开; 3、客户经理是以客户开发、维护,终端建设、维护为核心内容; 4、客户代表以终端开发、维护作为主要工作展开。 二、绩效奖励的规定: 1、 总监的按宁销字183号文件执行; 2、办事处经理按宁销字125号文件执行; 2、客户经理、客户代表按宁销字125号文件执行; 三、考核要求: 1、每月5日前执行总监将各营销部的考核结果报营销主管审定执行; 2、每月3日前各营销部总监报送上月办事处经理考核结果,由营销中心总监审定执行,转销管部、人行部备案; 3、每月2日前各办事处报送上月客户经理、客户代表考核结果,由营销部总监审定执行,并报销管部、人行部备案; 4、每个营销人员的考核表每月1日前由个人自评,报直接主管; 5、各主管在提供考定结果时,按量化要求,必须依据数据考核打分; 6、考核坚持公开、公正、公平,被考核人可以提出异议或投诉,考核人给予认真反馈,由人行部督察; 7、人行部7日前综合整理审查后报人力资源部审定10前发通报,本规定没有涉及的其他营销人员参照执行。 五、本文件执行时间为2006年11月1日-12月31日,与此文不符的以此文件为准; 六、本规定涉及的各项考核指标;总考核指标由营销中心销管部在25日前制定,分指标由上一级在22日前制定下一级的指标。并报销售管理部考核备案,销管部在每月的26日前下达下一月的考核指标。 附:《营销总监(部)、办事处经理、客户经理、客户代表考核表》 特此通知 二OO六年十一月四日 主题词:调整 考核 通知 送:董事长、副总经理、营销总监 打印:孙蓉芳 校对:张春玫 共印2份 存档(二) 营销总监(部)月考核表 营销部: 姓名: 考核指标 本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%) 权重 自评 中心总监 销管部 人行部 项目 实际达成 达成率 得分 评分依据 得分 评分依据 得分 评分依据 本月计划销量: 主推产品占比70% 副推产品占比30% 主推产品 20 副推产品 其他产品 总销量 客户开发计划\维护计划: 新客户开发数量占比50% 流失客户数量占比20% 维护客户数量占比30% 客户开发维护的总数量 12 开发数量 维护数量 有效终端计划\销量计划: 餐饮终端数量占比30% 餐饮终端销量占比30% 商超终端数量占比20% 商超终端销量占比20% 终端总数量 10 总销量 餐饮数量 餐饮销量 商超数量 商超销量 其他数量 其他销量 销售方案计划\推广促销方案制订与执行计划: 制定数量20% 执行数量30% 执行质量50% (关键是质量,是否达到预期的目的,即实际和预计的比例)) 制定数量 10 执行数量 执行质量 (具体计算方法:所有销售方案的实际达成/所有推广方案的达成除以预计销量*100%) 营销总监(部)月考核表 营销部: 姓名: 考核指标 本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%) 权重 自评 中心总监 销管部 人行部 项目 实际达成 达成率 得分 评分依据 得分 评分依据 得分 评分依据 团队建设: 招聘率占比33% 培训占比33% 日常管理占比33% 办事处经理、客户经理、代表的招聘 10 各级人员培训 考核日常行为管理准确率 经销商库存合理计划: 经销商库存合理程度占50% 分销商库存合理程度占50% 经销商实际库存 10 分销商实际库存 经销商库存品项合理程度 分销商库存合理程度 市场投入费比: 消费者投入占比70% 经销商投入占比4% 分销商投入占比4% 终端渠道投入占比22% 消费者投入占比 12 经销商占比 分销商占比 终端渠道占比 资金回笼率 只对有欠款的考核 1 终端陈列达标: 终端生动化占40% 物料使用率占30% 物料使用生动化占30% 终端陈列生动化率 5 终端物料生动化率 配发物料使用率 信息管理: 实施性占40% 准确性占60% 每天提交终端销量报表准确率 5 及时率 信息收集反馈 本月重点工作 临时安排 5 打分 小计 小计 小计 最终得分 自评: 评定人(中心总监): 备注:1、本考核表每月1日由个人自评,发至执行总监;2、执行总监考核完毕后于每月5日下班前发至人行部分转销售管理部考核并核查。 办事处经理月考核表 营销部: 办事处: 姓名: 考核指标 本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%) 权重 自评 营销部总监 销管部 人行部 项目 实际达成 达成率 得分 评分依据 得分 评分依据 得分 评分依据 本月计划销量: 主推产品占比70% 副推产品占比30% 主推产品 20 副推产品 其他产品 总 销 量 客户开发计划\维护计划: 新客户开发数量比重50% 流失客户数量比重30% 客户维护数量占比20% 客户开发维护的总数量 12 开发数量 维护数量 有效终端计划: 餐饮终端数量占30% 餐饮终端销量占30% 商超终端数量20% 商超终端销量20% 终端总数量 10 总 销 量 餐饮数量 餐饮销量 商超数量 商超销量 其他数量 其他销量 销售方案计划\推广促销方案制定执行计划: 制定数量30% 执行数量30% 执行的质量40% (关键是质量,是否达到预期的目的,即实际与预计的比例) 制定数量 10 执行数量 执行质量 (具体计算方法:所有销售方案的实际达成/所有推广方案实际达成除以预计销量*100%) 办事处经理月考核表 营销部: 办事处: 姓名: 考核指标 本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%) 权重 自评 营销部总监 销管部 人行部 项目 实际达成 达成率 得分 评分依据 得分 评分依据 得分 评分依据 团队建设 招聘率占比33% 培训占比33% 日常行为管理占比33% 客户经理、代表的招聘率 10 下级的培训 考核日常行为管理准确率 经销商库存合理计划 经销商库存合理程度占50% 分销商库存合理程度占50% 经销商实际库存 10 分销商实际库存 经销商库存品项合理程度 分销商库存合理程度 市场投入费比: 消费者投入占比70% 经销商投入占比4% 分销商投入占比4% 终端渠道投入占比22% 消费者投入 12 经销商投入 分销商投入 终端渠道投入 终端陈列达标: 终端生动化占60% 物料使用率占40% 终端生动化率 5 终端物料生动化率 配发物料使用率 信息管理: 实施性占40% 准确性占60% 每天提交终端销量报表准确率 5 及时率 信息收集反馈 本月重点工作 临时安排 6 打分 小计 小计 小计 最终得分 自评: 评定人(营销部总监): 备注:1、本考核表每月1日由个人自评,发至营销部总监;2、营销部总监考核完毕后于每月3日下班前发至人行部分转销售管理部考核并核查。 客户经理月考核表 2006年 月 营销部: 办事处: 姓名: 服务客户: 终端类型: 终端数量: 考核指标 本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%) 权重 自评 办事处经理 销管部 人行部 项目 实际达成 达成率 得分 评分依据 得分 评分依据 得分 评分依据 本月计划销量: 主推产品占比70% 副推产品30% 主推产品 10 副推产品 其他产品 有效终端计划、销量计划: 餐饮终端数量占25% 餐饮终端销量占25% 商超终端数量25% 商超终端销量25% 餐饮数量 25 餐饮销量 商超数量 商超销量 其他数量 其他销量 客户开发维护计划: 新客户开发数量占比70% 流失客户数量占比30% 开发数量 15 维护数量 推广促销执行计划: 制定数量30% 执行数量30% 执行的质量40% (关键是质量,是否达到预期的目的,即实际与预估的比例)) 终端促销方案制定数量 15 执行数量 执行质量 (具体计算方法:所有销售方案的实际达成/所有推广方案的实际达成除以预计销量*100%) 客户经理月考核表 2006年 月 营销部: 办事处: 姓名: 服务客户: 终端类型: 终端数量: 考核指标 本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%) 权重 自评 办事处经理 销管部 人行部 项目 实际达成 达成率 得分 评分依据 得分 评分依据 得分 评分依据 终端陈列达标: 终端生动化占40% 物料使用率占30% 物料生动化率占30% 终端生动化率 10 终端物料生动化率 配发物料使用率 信息管理: 实施性占40% 准确性占60% 每天提交终端销量报表准确率 10 及时率 信息收集反馈 经销商库存合理计划: 经销商库存合理程度占50% 分销商库存合理程度占50% 经销商实际库存 10 分销商实际库存 库存品项合理程度 本月重点工作 临时安排 5 打分 小计 小计 小计 最终得分 自评: 评定人(办事处经理): 备注:1、本考核表每月1日由个人自评,发至办事处经理;2、办事处经理考核完毕后于每月2日下班前发至人行部分转销售管理部考核并核查。 客户代表月考核表 2006年 月 营销部: 办事处: 姓名: 服务客户: 终端类型: 终端数量: 考核指标 本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%) 权重 自评 办事处经理 销管部 人行部 项目 实际达成 达成率 得分 评分依据 得分 评分依据 得分 评分依据 有效终端销量: 餐饮终端数量占25% 餐饮终端销量占25% 商超终端数量25% 商超终端销量25% 餐饮数量 35 餐饮销量 商超数量 商场销量 其他数量 其他销量 总计 终端开发计划: 新客户开发数量占比70% 流失客户数量占比30% 餐饮数量 15 商超数量 其他数量 总计 促销执行计划: 制定数量30% 执行数量30% 执行的质量40% (关键是质量,是否达到预期的目的,即投入与产出的比例) 终端促销方案制定 15 执行数量 执行质量 (具体计算方法:所有销售方案的实际达成/所有推广方案实际达成除以预计销量*100% 客户代表月考核表 2006年 月 营销部: 办事处: 姓名: 服务客户: 终端类型: 终端数量: 考核指标 本月计划与实际达成(实际达成/目标任务×100%) 权重 自评 办事处经理 销管部 人行部 项目 实际达成 达成率 得分 评分依据 得分 评分依据 得分 评分依据 终端陈列达标: 终端生动化占40% 物料生动化率30% 物料使用率占40% 终端陈列生动化率 10 物料生动化率 物料使用率 信息管理: 实施性占40% 准确性占60% 每天提交终端销量 10 及时率 准确率 经销商库存合理计划: 经销商库存合理程度占50% 分销商库存合理程度占50% 经销商实际库存 10 分销商实际库存 经销商库存品项合理程度 分销商库存合理程度 本月重点工作 临时安排 5 打分 小计 小计 小计 最终得分 自评: 评定人(办事处经理): 备注:1、本考核表每月1日由个人自评,发至办事处经理;2、办事处经理考核完毕后于每月2日下班前发至人行部分转销售管理部考核并核查。
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