平安人寿广东分公司客服节方案.docx

广东少年儿童平安行动社区行
暨平安人寿广东分公司客服节方案

为进一步贯彻落实《中华人民共和国未成年人保护法》及党中央国务院有关文件精神，帮助全省少年儿童提高自护意识和自护能力，探索建立预防少年儿童以外伤害的社会干预体系，积极营造少年儿童健康成长的和谐社会环境，共青团广东省委、省教育厅、省公安厅、省司法厅、省关工委等八部门决定联合平安人寿广东分公司在全省范围内深入开展“广东少年儿童平安行动”，2008年活动重点为“少年儿童平安行动社区行”，一阶段活动主要承接平安人寿广东分公司第13届客户服务节系列活动开展。
一、活动时间：2008年6月-12月
二、活动地点：承办社区及学校
三、活动主题：祝福中国，平安2008
四、活动方式：以社区、学校为单位开展建设、消防、交通、卫生、地震等部门专家巡讲为主的社区安全教育宣传活动，组织各种少年儿童和家长参加健康文体活动（一阶段活动主要承接平安人寿广东分公司客服节系列活动开展），传播科学膳食、合理锻炼、避免意外伤害、自救自护和保险知识，营造健康和谐的社区氛围，活动中表现突出的小区将推荐为“安全和谐示范小区”。
五、活动计划：
1、征集承办社区、学校（6月）
2、新闻发布会（7月初）
3、第一阶段活动（6月-8月），包括但不限于：
A、“携手冠军献爱心”衣物图书捐赠活动（6-8月）
B、第十三届客服节“平安杯”少儿才艺大赛（6-8月）
C、第十三届客服节“平安杯”少儿知识竞赛（6-8月）
D、“我为冠军加油”抽奖活动（6-8月）
E、一阶段活动总结，评选阶段活动优秀社区（8月）
F、电影进社区活动（8月，部分评优社区）
G、“健康中国大讲堂”专家巡讲（8月，限广州市区）
H、客服节闭幕式、夏令营活动（8月）
4、第二阶段活动（9月以后），包括但不限于：
A、由建设、消防、交通、卫生、地震等相关部门专家主持社区安全教育巡讲活动；
B、专项展览、宣传活动，如疾病防治措施、食品安全鉴别、家居安全防范等；
C、社区安全基础建设活动，如免费培训社区工作人员和热心公益人士；完善社区“二记一册”制度，即“社区伤害大事记、社区安全活动大事记、0—18岁少年儿童基本情况登记册”等；
D、其他家庭、少儿参与的健康文体活动，如社区游园会、联欢会、文体比赛等。
（展览、讲座等可由社区提出需求，由少儿平安行动组委会具体安排）
5、2008年活动总结，评选年度“安全和谐示范小区”。
6、具体操作详阅附件《活动操作细则》。
六、合作单位：
合办单位：中国平安人寿保险股份有限公司广东分公司
赞助单位：格力空调、格兰仕集团、蒙牛集团、丽音电子、蛐蛐童装、七喜电脑、明可达照明、小霸王电子、福寿仙小精灵等（赞助单位正继续洽谈增加中）
七、活动意义：
少年儿童是祖国的花朵和未来，需要我们各界的悉心呵护，本次活动依托全省各社区，由广东省八大部委联合启动，由平安人寿广东分公司及各赞助单位投入大量人力、财力、物力支持开展，覆盖范围广，影响面宽，是一项全民开展的社会公益活动，影响深远，对社会、对社区、对民众、对赞助各方都有非常积极的意义。
对居民：是教育、提升少年儿童自我保护意识和能力的好机会，是家庭欢聚、社区欢聚的好机会，是共同凝造欢乐和谐社区的好机会，活动中还有丰富奖品和多重荣誉。
对社区：由活动主办方提供活动方案、奖品、人力，赞助商提供丰富的礼品，是构建健康和谐社区的好机会，活动中效果显著的社区将可获评“安全和谐示范小区”。
对赞助商：本次活动召开统一的新闻发布会，在省内主流媒体报道、社区宣传、社区活动通知等体现赞助单位名单，有需求的单位还可安排在活动现场设置礼品派发点，借助该活动在全省各成熟社区的深入开展，对赞助企业来说，既是表现爱护少年儿童成长、积极承担社会责任的好机会，亦是终端促銷宣传，提升品牌形象，扩大品牌影响力的绝佳机会。
八、活动联系人
1、广东少儿平安行动组委会
地址：广州市越秀区寺贝通津一号团省委大院
电话：81368283 13802432043 传真：81368283
秘书长：王满平（公共关系部部长）
2、平安人寿广东分公司
分公司地址：广州市体育东路160号平安大厦
联系人及电话：38261842钟先生 38262074胡先生 传真：38261854

附件：1、“广东少年儿童平安行动社区行”活动操作细则

广东少儿平安行动组委会
平安人寿广东分公司
2008年6月

附件：1、“广东少年儿童平安行动社区行”活动操作细则
一、征集承办社区（学校）
2008年6月30日前，广东少儿平安行动组委会委派平安人寿广东分公司工作人员与各社区（学校）联系洽谈承办事宜（工作人员需携带本活动组委会开具的介绍信、本活动方案和申请承办确认函），并于2008年7月4日前完成所有社区申请审核，接到书面申请后三个工作日内组委会会书面回复申请社区（学校）。
见附件材料：介绍信、申请承办确认函、同意承办确认函

二、新闻发布会
2008年7月初（初定7月7日），广东少儿平安行动组委会将联合平安人寿广东分公司召开新闻发布会，并在《南方电视台》、《广东卫视》、《南方日报》、《广州日报》、《羊城晚报》、《南方都市报》、《信息时报》、《新快报》、新浪网、搜狐网、网易网等主流媒体进行集中宣传报道，报道中将列明所有审核通过的承办社区及合作单位清单。

三、第一阶段活动（6月-8月）
1、活动项目（包括但不限于）：
A、“携手冠军献爱心”衣物图书捐赠活动（6-8月）
B、第十三届客服节“平安杯”少儿才艺大赛（6-8月）
C、第十三届客服节“平安杯”少儿知识竞赛（6-8月）
D、“我为冠军加油”抽奖活动（6-8月）
E、一阶段活动总结，评选阶段活动优秀社区（8月）
F、电影进社区活动（8月，部分评优社区）
G、“健康中国大讲堂”专题报告会（8月，限广州市区）
H、客服节闭幕式、夏令营活动（8月）
2、活动操作模式：
结合平安人寿2008年客户服务节开展少儿平安行动社区活动，6-7月以“平安杯”少儿才艺大赛、少儿知识竞赛为基础，举办现场比赛活动，同时在活动现场接收“携手冠军献爱心”衣物图书捐赠；7-8月以“我为冠军加油”抽奖活动为主线，鼓励社区群众为北京奥运呐喊加油。8月总结评优结束后，在部分社区开展社区电影播放。
另，广州市区各社区居民还有机会获邀参加8月在黄花岗剧院举办的“健康中国大讲堂”专题报告会，主讲人为从北京特邀来的中央领导的保健“御医”。

3、活动资源：
A、少儿比赛奖品：全省比赛奖品
项目
一等奖
二等奖
三等奖
优胜奖
才艺大赛
1人/组*2组
3人/组*2组
10人/组*2组
50人/组*2组
知识竞赛
1人
25人
70
400
奖品
武汉夏令营活动（限七周岁以上）
数码相机袋+IT套装（键盘、鼠标、鼠标垫）
IT套装（鼠标＋鼠标垫＋护腕托）
保温水壶
所有获奖选手均可获得全国少工委与平安联合颁发的获奖证书，三等奖以上选手均可参加在广州举办的平安客服节闭幕式——精彩木偶剧表演。
社区比赛奖品：一等奖：护眼台灯、二等奖：收音机、三等奖：笔记本、纪念奖：便笺或书皮；具体结合社区报名参赛情况及赞助奖品情况会有所调整。
B、“携手冠军献爱心”衣物图书捐赠捐赠爱心奖：平安希望小学夏令营活动215名。
C、“我为冠军加油”抽奖活动奖品：
一等奖 火舞祥云奥运火炬纪念品（价值2900元）10份
二等奖 刘翔跨栏手机座16000份
纪念奖 刘翔清凉扇177000份

D、现场游戏或抽奖奖品：护眼台灯、收音机、磁性便签、书皮或牛奶、益智玩具等其他赞助商提供的奖品。
E、承办社区：阶段评优、部分优秀社区奖励播放电影。
F、赞助商：借助媒体、活动通知、活动报道开展社区宣传及参与现场宣传活动。
4、具体操作计划（承办社区可根据自身情况与组委会或平安保险工作人员协商后按约定进行）
时间
事项
备注
6月30日前
承办社区申请
组委会一周内审批
7月7日
新闻发布会
组委会
7月18日前
少儿才艺比赛报名截止
参考时间、各社区
7月25日
少儿才艺比赛社区现场活动，同时组织图书衣物捐赠、少儿知识竞赛报名和为冠军加油活动报名
参考时间、各社区
8月1日
捐赠活动、少儿知识竞赛及为奥运冠军加油报名截止
各社区
8月2日
少儿才艺比赛各地区决赛
平安人寿各支公司
8月4日
少儿知识竞赛入围结果公布
平安人寿各支公司
8月9日
少儿知识竞赛全省决赛
平安人寿广东分公司
8月11日前
提交阶段总结报告，参与评优

8月15日
公布阶段评优结果，组织电影进社区活动

8月16日
少儿才艺比赛全省决赛
平安人寿广东分公司
8月24日
捐赠活动、为冠军加油活动现场抽奖
各社区
8月28日
平安希望小学夏令营活动
平安人寿广东分公司

A、承办申请，活动商议
在电话约定的时间，工作人员携带介绍信、本活动方案、申请承办确认函到社区介绍该活动。
社区确定参与活动的，即填写《广东少儿平安行动社区行申请承办确认函》，交工作人员递交广东省少儿平安行动组委会，组委会将于一周时间内书面回复审核结果。
提交承办申请后，社区可与平安人寿工作人员协商具体比赛时间、地点、方式等内容，参见《小区活动操作模板》初步制定社区操作方案，获得组委会同意承办回复后即可立刻着手开展各项工作。
见附件材料：介绍信、活动方案、申请承办确认函、小区活动操作模板
B、通知小区住户，活动宣传
6月30日前，小区悬挂横幅，社区、楼道公告栏张贴活动通知、海报，社区论坛发布公告，由社区保安与平安保险工作人员上门逐户介绍活动，或定点发放活动资料（少儿比赛报名表、社区少儿比赛评委申请表、“携手冠军献爱心”衣物图书捐赠倡议书、“为冠军加油”抽奖活动表格）（或递交活动单张至住户信箱）。
组织业主报名参加少儿才艺比赛、报名参选比赛评委。
通知、公告中体现赞助商信息，如需要，可协商安排赞助商进入社区，参与前期宣传活动。
附件材料：活动通知、海报、横幅、活动介绍、彩页、倡议书、报名表、评委申请表
C、少儿才艺大赛报名统计，评委选拔
7月18日前，截止回收报名表，完成资料整理。
根据申请人的情况（无亲属参加少儿才艺大赛、有一定才艺特长、有一定威信、负责任），选拔10名社区代表担任评委（也可邀请一两位社区领导担任），集中审定评分规则。
见附件材料：评分规则、评委聘任书/落选通知书
D、少儿才艺大赛排列比赛顺序，确定比赛评分规则，并通知选手
7月16日前，由工作人员及评委共同排出比赛顺序并确定比赛评分规则，书面通知选手做好准备。
见附件材料：参赛通知书
E、少儿才艺大赛比赛准备，通知其他住户参与
正式比赛前完成各项准备工作，包括场地布置（音响、电源、桌椅、背景板、舞台装饰等）、亮分牌、分数统计表、奖品等，确定主持人及主持稿，并提前进行排练。
同时张贴比赛通知（时间、地点、参赛选手、节目顺序、评分规则等），邀请小区住户到场观看，并参与“携手冠军献爱心”衣物图书捐赠活动、“我为冠军加油”抽奖活动及比赛中的游戏活动。
现场安排募捐接收及另两个活动的报名。
如赞助商提供现场支持，需提前协商参与形式并安排位置。
见附件材料：大赛活动通知书
F、少儿才艺大赛正式比赛
周末晚举办正式比赛，现场公布社区比赛结果并进行颁奖，注意维持现场秩序安全。
现场可组织游戏或抽奖活动，增加住户参与度并活跃气氛。
活动开始前接受衣服、图书捐赠、少儿知识竞赛、奥运竞猜活动报名。
见附件材料：主持稿、备选游戏
G、少儿才艺大赛结果公告
比赛结束第二天，红纸张贴比赛获奖公告，如条件允许，可制作晚会花絮展示（照片+故事），供住户欣赏回忆。
根据平安保险公司比赛时间，组织晋级者参加支公司、分公司乃至全国的比赛活动。
张贴本社区选手晋级及获奖通知，告知所有住户。
见附件材料：比赛结果公告、比赛花絮、爱心捐赠光荣榜
H、少儿知识竞赛抽奖
根据小区整体获得的名额，组织现场抽奖（答对或有资格参与）。
少儿知识竞赛全省评选出结果后，红纸张贴比赛获奖公告。
组织爱心奖获得者参加希望小学夏令营活动。
见附件材料：结果公告
I、阶段总结评优，组织电影进社区播放
根据组委会的要求，提交阶段活动总结（活动方案、参与人数、现场活动照片、自我评价等内容），组委会组织评优。
少儿比赛活动参与人数以录入平安保险公司活动管理系统人数为准。
部分获奖单位开展电影进社区播放活动。
见附件材料：比赛结果公告、比赛花絮
J、“携手冠军献爱心”衣物图书捐赠爱心奖、“我为冠军加油”抽奖活动现场抽奖。
在奥运比赛结束后的周末，根据本社区分配的奖励名额，集中参与客户公开抽奖。
有条件的，现场组织少儿知识竞赛全省获奖选手颁奖仪式。
第二天张贴抽奖结果，组织获奖者参加夏令营活动等。
四、第二阶段活动（8-12月），包括但不限于：
1、由建设、消防、交通、卫生、地震等相关部门专家主持社区安全教育巡讲活动；
根据社区的需求，由组委会邀请建设、消防、交通、卫生、地震等相关部门派出专家巡讲团，在社区开展专题讲座、演练及宣传教育活动。
2、专项展览、宣传活动，如疾病防治措施、食品安全鉴别、家居安全防范等；
根据社区的需求，由组委会准备、印刷相关知识材料，在社区内开展专题展览、资料派发等宣传教育活动。
3、社区安全基础建设活动，如免费培训社区工作人员和热心公益人士；完善社区“二记一册”制度，即“社区伤害大事记、社区安全活动大事记、0—18岁少年儿童基本情况登记册”等；
由工作人员及社区组织发展社区义务监督员和保险宣传联系员，建立“社区不安全隐患记录本”，随时随地检查社区各类不安全隐患，做到及时发现、及时反映、及时记录、及时解决；组织培训社区工作人员和热心公益人士，使社区对“平安社区健康行”活动的背景、目标、内容等方面有了一个系统的了解和认识，不断改善社区安全环境，逐步使安全教育工作和保险宣传、意识融入到社区各项工作当中。
4、其他家庭、少儿参与的健康文体活动。
5、部分备选主题活动：
A、纪念《未成年保护法》实施一周年宣传活动
2006年12月29日，十届全国人大常委会第二十五次会议审议通过了《中华人民共和国未成年人保护法（修定草案）》，自2007年6月1日起实施。未成年人保护法从1980年准备立法到最后制定出来，整整用了12年。该法从1992年颁发实施，涉及社会方方面面，被称为“小宪法”，但随着社会发展和社会环境的改变，未成年人保护领域出现了许多新情况、新问题。
1） 国家针对《未成年人保护法》那些方面做了修改，主要特点：如何评价修改《未成年人保护法》，重在执行，一年来的回顾。
2） 《未成年人保护法》执行上需要改进和注意的问题。
3） 未成年人保护方面的相关立法，内容简介。
4） 未成年人保护的具体内容和相关事宜。
自我保护和外界保护;树立自我保护的意识；远离受害源；善于获取外界的救助；与犯罪份子作斗争要讲究策略和技巧；如何对待自己的受害。
B、儿童易发伤害预警与处理宣传活动
1） 安全预警之宠物咬伤——正确处理伤口最重要
2） 安全预警之交通事故——6-9岁年龄段最高发
3） 安全预警之意外跌落——0-6岁幼儿最多见
4） 安全预警之烧烫伤害——1-2岁宝宝最危险
5） 安全预警之遇溺拯救——应急措施和救护知识
6） 安全预警之防火灭火安全预警之家居、旅游安全
C、少年儿童预防疾病健康成长宣传活动
1） 重视传染病防控工作，严防传染病在社区的发生和蔓延。
2） 落实各项卫生防疫措施，加强卫生防疫教育。
3） 几种常见疾病的预防治疗
4） 良好个人卫生教育。
D、少年儿童食品健康安全宣传活动
强化对少年儿童食品健康安全宣传和教育：正确认识洋快餐、怎样养成正确的饮食观等
E、广东少年儿童用品安全宣传活动
涉及洗护、消毒用品，童装鞋袜、婴幼儿护理用品，玩具、童车、童床，少年儿童学习用品、益智休闲娱乐产品等
F、安全警示：从事例中学习自我保护宣传活动
青少年法制教育宣传月普法大赛，“争做学法用法好少年”；法律法规咨询服务。
G、少年儿童心理健康宣传活动
正确的世界观培养、良好的个人素养、嫉妒自卑心理、网瘾、吸烟等不良习惯、暴力倾向、早恋、低俗音像制品。
H、气象灾害预防宣传
暴雨、雷电、洪涝、台风、山体滑坡、泥石流、龙卷风、地震
I、少年儿童出行安全宣传活动
交通安全、旅行安全、走亲访友、户外野外、紧急求救
J、父母安全教育主题宣传月

五、2008年活动总结，评选年度“安全和谐示范小区”

附：广东少年儿童平安行动组委会顾问、成员及活动嘉宾名单：
方 苞：省关工委主任
谭君铁：团省委书记
李小鲁：省教育厅副厅长
何桂复：省公安厅治安管理局局长
李新建：省司法厅副巡视员
谭天玄：南方广播影视传媒集团副总编、广东电视台副台长
欧国强：中国校联网董事长
杨安徽：广州铁路“集团”公司党委副书记
黄庆辉：团省委宣传部部长
池志雄：团省委少年部部长
陈日文：省教育厅思想政治处调研员
台胜利：省公安厅治安管理局基层指导处副处长
朱海元：省公安厅交通管理局秩序处副处长
潘晓明：省司法厅法制宣传处副处长
吴雪甜：省关工委办公室主任
林 玲：广东电台交通之声总监
陈建勋：广州铁路“集团”公司团省委书记
温元麟：广东省少年军校校长
桂全：广东省社会科学院院长、研究员
刘小敏：广东省社会科学院副院长、研究员
张炳申：广东金融学院院长、教授、博士生导师
李学同：中共广东省委直属工委副书记
何铭清：广东省司法厅副厅长
陈潮光：华南师范大学党委副书记
陈庆联：广州市体育学院党委副书记
张俊华：南方日报报业集团副总经理
田丰：广东省社会科学院副院长、研究员、博士
彭璧玉：华南师范大学经济管理学院院长助理、教授、博士
熊 建：暨南大学管理学院副院长、教授
谢礼姗：中山大学旅游管理系主任、教授、博士
沙振权：华南理工大学工商管理学院副院长、博士
陈志英：广东省委政策研究室城市经济处处长、博士
杨 滨：中共广州市黄埔区委常委、办公室主任
郭粤明：中共广州市经济开发区委常委、公安分局局长
陈雄志：广东省港澳台胞接待办公室主任
陈 韶：广东教育厅组织干部处处长
魏伟新：广东省政府发展研究中心副处长
黄汉泉：广东省海洋与水产厅科教处处长
周德全：广东省政府办公厅行政处副处长
张潮祥：新华通信社广东分社副总编辑
郑小飞：广东省总商会经济部副部长
曾伟玉：广州市委宣传部理论处处长
马 曙：广州市科学技术委员会政策法规处处长
赖志萍：广州市科学技术委员会政策法规处副处长
冯列明：广东省工商行政管理局直属分局局长
叶金宝：广东省社会科学联合会副处长
马志丹：广东电视台新闻中心专题部主任编辑
陈清笋：广东省委统战部办公室副主任
林有能：广东省社会科学联合会处长
邱国强：广东省水利水电职业技术学院副院长、教授
程文章：广东省委农业办公室处长：
邹亮畴：广州体育学院研究生部主任、教授
丘 杉：广东省社会科学院国际经济研究所所长、研究员、博士生
赵细康：广东省社会科学院社会人口学副所长、研究员、博士后
冯达才：广东理论规划领导小组办公室副处长
潘莉：广东省社会科学杂志社编辑、副研究员
游蔼琼：广东省社会科学院外事办主任、研究员
王强东：广东省社会科学院文化产业研究中心副主任、研究员、博士生
刘泽生：广东省社会科学杂志社总编辑、研究员
庄伟光：亚太经济时报社长、总编辑、研究员
李 军：广东省社会科学院科研处副处长
刘品安：广东省社会科学院宏观经济研究所所长、研究员
刘 毅：广东省社会科学院研究员、博士
周光复：中山大学人力资源研究开发中心主任、教授
任 强：中山大学法学院副教授、博士
江 波：华南师范大学经济与管理学院副教授、博士
李 俊：广东商学院成人教育学院院长、教授、博士
刘 伟：华南师范大学财务处副处长、副教授、博士
黄河清：广东金融学院经贸系主任、教授
姜 微：广东外语外贸大学国际经济贸易学院讲师、博士
黄耀壮：南方医科大学政治协理员
黄文华：南方医科大学副教授、博士
张 楠：广东省纺织职业技术学院教务处处长、副教授
唐汉生：广东发展研究数据库主任
王胡瑞：羊城晚报主任、副研究员
何从强：广东省现代社会发展研究中心副主任
常生林：人民日报《人民论坛》广东首席记者
俎江涛：南方电视台经济频道新闻专题部监制、主持人
张跃虎：广东旅游出版社副编审
张建平：广东省社会科学院信息中心副主任、副研究员
吴向红：广东社会科学杂志社编辑、副研究员
谢 英：南方电视台经济频道副总监、主任编辑
赵海波：广东警官学院办公室主任、讲师
王世军：南方电视台经济频道监制、主持人
雷 义：人民日报华南分社周刊部副主任
刘海鹰：信息时报经济新闻中心副主任
杨越平：羊城晚报集团经济部副主任、记者