厦门市业主大会及业主委员会服务手册.docx

厦门市业主大会及业主委员会
服务手册（示范文本）

（仅供参考）

厦门市建设与管理局编制
2008年8月

业主大会及业主委员会服务手册（示范文本）
目录

1、召开首次业主大会选举产生业主委员会流程图
2《关于成立业主大会告知书》
3、《业主大会筹备组组成人员名单公示》
4、《业主委员会委员候选人产生办法及业主委员会选举方式公示》
5、《业主委员会委员候选人简历表》
6、《业主委员会委员（或业主代表）候选人基本情况一览表》
7、《业主委员会委员候选人推荐表之一》（适用于一人推荐多人）
8、《第一届业主委员会委员候选人推荐表之二》（适用于多人推荐一人）
9、《业主委员会委员候选人居委会推荐表》
10、《业主委员会委员候选人开发商推荐表》
11、《业主委员会委员候选人名单公示》
12、《业主身份及其在业主大会会议上投票权数公示》
13、《业主大会会议形式公示（业主集体讨论）
14、《业主大会会议形式公示（推选并授权委托业主代表集体讨论）
15、《业主授权委托书》（推选并授权委托业主代表集体讨论）
16、《业主代表名单公示》
17、《业主大会会议议程》
18、《业主大会议事规则》
19、《业主大会会议讨论事项公示》
20、《业主委员会委员选票》
21、《业主委员会委员候选人基本情况表》
22、《业主大会表决票》
23、《业主大会投票表决权数统计表》
24、《业主委员会组成人员选举结果等事项公示》
25、《业主委员会成立备案表》
26、《业主委员会成立备案通知书》
27、《业主委员会换届备案表》
28、《业主委员会换届备案通知书》
29、《解聘/续聘物业服务公司表决意见单》
30、《选聘物业公司选票》1（候选两家以上）
《选聘物业公司选票》2（候选一家）
31、《业主委员会印章刻制证明》
32、《业主委员会组织机构代码证办理联系函》
33、《业主委员会印章启用公示》
34、《业主委员会印章备案报告》
35、《业主大会议事规则》
备注：本《服务手册》中的35个示范文本仅供使用者参考使用。本示范文本中的未尽事宜由业主大会（或业主大会筹备组等）根据相关法律法规补充完善。
关于召开首次业主大会选举产生业主委员会告知书

小区（大厦）全体业主：

厦门市 区 小区（大厦）于 年 月 日竣工， 年 x 月 日交付使用，总建筑面积 平方米，房屋出售并交付使用的建筑面积 平方米，达到 %，（首套房屋于 年 月 日出售并于 年 月 日交付使用，至今已满两年），已符合法律、法规规定的召开首次业主大会，选举产生业主委员会的条件。

开发建设单位详细地址：
联系人：
联系电话：
特此告知。

抄送： 区建设局
街道办事处
公安派出所
社区居委会

开发建设单位（盖章）
年 月 日

关于厦门市 区 小区（大厦）
业主大会筹备组组成人员名单公示
根据国务院《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》、《厦门市住宅区物业管理条例》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定，现成立厦门市 区 小区（大厦）业主大会筹备组，筹备组组长 ，副组长为 。具体名单如下：
序号
姓名
性别
房号
年龄
政治面貌
学历
职业
备注
1

社区居委会工作人员
2

建设单位代表
3

业主代表
4

业主代表
5

业主代表
备注：1、筹备组成员一般为5至11人；超过11人的，由该项目的业主自治监督指导小组确定筹备组人选；2、业主代表由业主推荐产生，推荐业主代表须填写《业主委托书》。为公平起见，建议筹备组成员只负责业主大会及业主委员会产生的筹备工作，不参加业主委员会委员候选人的选举。3、第一届业主委员会产生建议由开发商派员作为筹备小组成员组织选举产生第一届业主委员会，换届工作由上届业主委员会成员担任；上一届业主委员会超过任期仍不组织换届的，依照有关法规文件的规定由街道办事处或社区居委会等单位组织召开。
业主如对上述筹备组组成人员有异议，请在 年 月 日之前与筹备组联系，
联 系 人： 地址：
联系电话： 时间：
特此公示。
开发建设单位或业主委员会（盖章）
年 月 日

关于业主委员会委员候选人产生办法及
业主委员会选举方式公示

根据国务院《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》、《厦门市住宅区物业管理条例》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定，业主大会筹备组根据本小区（大厦）的具体特点，同时考虑委员的代表性、广泛性和物权的分布比例，现就本届业主委员会的成员组成、选举方式及业主委员会委员候选人的产生办法等事项公告如下：
一、本届业主委员会拟由 名成员组成。
二、业主委员会委员应当符合下列条件：
　　 （一）具有完全民事权利能力和民事行为能力；
　　 （二）遵守物业管理法律、法规、规章；
　　 （三）遵守业主大会议事规则、管理规约、业主委员会章程，模范履行业主义务；
　　 （四）热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力；
　　 （五）具有一定组织能力，具备必要的工作时间。
﹡（六）在本市实际居住
﹡（七）本人及直系亲属未在本物业管理区域的物业管理企业及其直属单位任职
三、业主委员会委员候选人的具体分布如下：
（一）住宅 名，其中 号楼至 号楼 名； 号楼至 号楼 名； 号楼至 号楼 名；
（二）办公楼 名；
（三）商场及店面 名；
（四）车库及其他 名。
四、业主委员会委员候选人采用下述办法产生：
（一）业主签名推荐
（二）开发单位推荐
（三）居委会推荐
五、业主委员会成员的选举实行差额选举（从 人中选定 人）。
业主如对上述公示内容有异议，请在 年 月 日之前与筹备组联系。

注：1、房屋层高超过2.2米，能独立办理产权且计入该项目总建筑面积的，才计算投票权数，才分配业主委员会委员候选人。
2、第二条（六）和（七）款，各物业管理小区根据该项目实际情况可选择适用。
3、第四条规定中，开发建设单位、社区居民委员会推荐的候选人数合计不得超过候选人总数的百分之二十。
4、第五条规定中，差额比例不低于候选人总数的百分之二十。

联系人： 地 址：
电 话： 时 间：

特此公告。

厦门市 区 小区（大厦）业主大会筹备组
年 月 日
厦门市 区 小区（大厦）
业主委员会委员候选人简历表

编号： 填表日期： 年 月 日
姓 名

性 别

照片
出生年月

工作单位

政治面貌

职务/职称

学 历

房 号

候选人承诺

个人简历

候选人签名：
注：1、本表应由候选人本人填写；
2、“编号”由筹备组填写。
业主委员会委员（或业主代表）候选人基本情况一览表

序号
姓名
性别
职业
年龄
政治面貌
学历
工作单位
房屋
类型
房号
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

业主委员会委员候选人推荐表
（适用于一人推荐多人）
根据国务院《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》、《厦门市住宅区物业管理条例》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定，在本小区（大厦）业主中推荐产生 名业主为业主委员会委员候选人。
本人推荐下列 位业主为业主委员会委员候选人
房号
姓名
房号
姓名
房号
姓名

填表说明：请本幢（楼层、梯位）的业主于 年 月 日前填写好本表，并送达 。推荐超过规定人数、推荐人数不填房号、姓名和超过截止日期的，推荐表无效，视为放弃推荐权。

推荐人（本人签名）： 住 幢 梯位 室
备注：1、本表可用于大型物业管理区域推荐产生业主代表。每幢（或楼层、梯位）根据得票数高低选出得票数最高的业主作为本幢（或楼层、梯位）的业主代表。2、以幢、梯位、楼层等为单位，推选并委托一名业主代表参加首次业主大会会议。委托业主代表参加首次业主大会会议的，业主代表应当于首次业主大会会议召开前3日，就会议拟讨论的事项书面征求其各业主意见。凡需会议上投票表决的，业主赞同、反对及弃权的意见及具体票数经本人签字同意后，由受委托的业主代表在首次业主大会投票时如实反映。
第一届业主委员会委员候选人
业主签名推荐表
（适用于多人推荐一人）
根据国务院《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》、《厦门市住宅区物业管理条例》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定，本人在本小区（大厦）业主中，推荐 住 幢 梯位 室，为业主委员会委员候选人。
推荐人签名
委托书号
姓名
房号
委托书号
姓名
房号

填表说明：请推荐人于 年 月 日前填写好本表，并送达 。推荐人应同时填写授权委托书，推荐人须达到法律规定的数量；但推荐人不得重复签名推荐。推荐人重复签名推荐、推荐人不填写授权委托书和超过截止日期的，推荐表无效，视为放弃推荐权。推荐人的最低数量为20人；住宅区超500户的按百分之五计算；或按住宅区楼宇的幢号、梯号、楼层签名推荐。

年 月 日
第一届业主委员会委员候选人
居委会推荐表

根据国务院《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》、《厦门市住宅区物业管理条例》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定，在本小区（大厦）业主中，推荐 幢 单元 室的业主 ，为业主委员会委员候选人。

社区居民委员会（盖章）
年 月 日

第一届业主委员会委员候选人
开发商推荐表

根据国务院《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》、《厦门市住宅区物业管理条例》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定，在本小区（大厦）业主中，推荐 幢 单元 室的业主 ，为业主委员会委员候选人。

开发商（盖章）
年 月 日
关于厦门市 区 小区（大厦）
业主委员会委员候选人名单公示
根据国务院《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》、《厦门市住宅区物业管理条例》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定，按照本小区（大厦）业主委员会候选人产生办法，经业主自荐、联名推荐，经筹备组讨论决定，厦门市 区 小区（大厦）业主委员会由 名委员组成，委员选举实行差额选举的方式（从 名委员候选人中选出 名委员）。现将业主委员会委员候选人名单公示如下（以姓氏笔画排序）。
序号
姓名
房号
性别
年龄
政治面貌
学历
职业
1

2

3

4

5

6

7

8

业主如对上述公示内容有异议，请签署业主姓名以书面形式，于 年 月 日之前向筹备组提出。
联系人： 地址：
电话： 时间：
特此公示。
附：业主委员会委员候选人基本情况一览表

厦门市 区 小区（大厦）业主大会筹备组
年 月 日
注：开发建设单位应于第一次业主会议召开的前15天，将业主委员会候选人名单及基本情况一览表、业主身份及其在业主大会会议上投票权数、会议形式、参加会议业主（或业主代表）的权利义务在物业管理区域的显著位置张榜公布（公示时间不少于3日）,同时通知每位业主。通知以下列方式送达：（一）当面递交书面通知；（二）将书面通知放入业主信箱内或业主的物业专有部分内；（三）邮寄。
关于厦门市 区 小区（大厦）
业主在业主大会会议上投票权数及人数情况公示

根据国务院《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》、《厦门市住宅区物业管理条例》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定，厦门市 区X 小区（大厦）业主大会筹备组对本小区（大厦）业主身份（如：姓名）及其在业主大会会议上投票权数进行了核实，现予公告如下：
业主在本次业主大会会议上的投票总权数为 票，投票人数X 户。其中，住宅权数 票，住宅人数 户，写字楼(办公楼)权数 票，写字楼（办公楼）人数 户，商场及店面权数 票，商场及店面人数 户，车库及其他权数 票，车库及其他人数 户。
特此公告。

厦门市 区 小区（大厦）业主大会筹备组
年 月 日
注：业主人数以户数（每个独立产权，即经批准预售许可的单元号）计算，业主人数超过1人，应自行协调，推荐其中1人参加投票。
关于厦门市 区 小区（大厦）
业主大会会议形式公示
（适用于业主参加集体讨论的形式）

根据国务院《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》、《厦门市住宅区物业管理条例》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定，经筹备组讨论决定，厦门市 区 小区（大厦）业主大会会议形式采用集体讨论形式，届时将由业主参加集体讨论。
特此公告。
附：参加会议业主的权利义务：

厦门市 区 小区（大厦）业主大会筹备组
年 月 日
关于厦门市 区 小区（大厦）
业主大会会议形式公告
（适用于推选并授权委托业主代表参加集体讨论的形式）
根据国务院《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》、《厦门市住宅区物业管理条例》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定，经筹备组讨论，厦门市 区 小区（大厦）业主大会会议形式等相关事项确定如下：
一、业主大会会议采用推选业主代表集体讨论会议形式。
二、鉴于本小区（大厦）的实际情况，以幢/单元/楼层为单位，推选一名业主代表参加业主大会会议。业主代表的具体分布如下：
（一）住宅 名，其中 号楼至 号楼 名， 号楼至 号楼 名….；
（二）办公楼 名，其中…；
（三）商场及店面 名，其中….；
（四）车库及其他 名。

三、业主代表按下述第 种方式产生：
（1）业主书面推荐（附推荐表样张）。推荐表将采用签收、邮寄或传真等形式送达。
（2）
特此公告。
附：参加会议业主代表的权利义务：

厦门市 区 小区（大厦）业主大会筹备组
年 月 日
业主授权委托书
（适用于推选并授权委托业主代表参加集体讨论的形式）
小区 幢 号 室的业主 。
本人委托 幢 单元 室 为本人（本梯位/本幢号/本楼层）的业主代表，代为行使以下权利：
*1、作为业主代表参加第一次业主委员会的筹备工作 □
2、委托该业主代表参加业主大会并行使本人的投票权，在业主大会上进行以下事项的表决
（1）制定和修改管理规约、业主大会议事规则 □
（2）选聘和解聘物业管理企业的相关事宜 □
（3）专项维修资金使用和续筹方案的决定 □
（4）选举业主委员会委员
（5）审议筹备组的《业主大会筹备工作情况》或业主委员会的工作总结，物业管理企业的《物业服务工作总结》等文件
（6）业主委员会与物业管理企业拟签订的《物业服务合同》中的服务内容、质量标准和收费标准等内容
（7）公共收益，如电梯广告、屋顶和墙面广告、停车场经营收益、公共场所、场地或设施设备的经营收入等的管理(含分成)和使用办法。
（8）授权业主委员会代表业主进行诉讼的相关权利：包括以下第 ：①公共事务：专项维修资金（公共设施专用基金、房屋公共维修金）
②相邻权
③
④
（9）其他_______________________________________ □
3、委托期限： 年 月 日至 年 月 日
4、备注：（1）同意的请在选项后画“○”，不同意的画“Χ”。
（2）物业代管人、物业使用人可以凭有效证件（代管证件、租赁合同有直接委托或约定的，依委托或约定代行业主的权利义务）参加业主会议并行使委托授权范围内的权利事项。其它代理人（非本小区业主或使用人）的授权委托书应经公证机关公证或所在物业管理区域的社区居民委员会确认。
（3）业主应对委托事项承担相应的法律责任。
委托人（本人签名）： 住 幢 单元 室
委托日期： 年 月 日
关于厦门市 区 小区（大厦）
业 主 代 表 名 单 公 示

根据国务院《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》、《厦门市住宅区物业管理条例》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定，鉴于本小区（大厦）的实际情况，采取按幢/单元/楼层等推选业主代表参加业主大会会议。经推选，本小区（大厦）参加业主大会会议的业主代表由下列 名人员组成。
序号
姓 名
房 号
性别
年龄
学历
职业
备注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

特此公告。

附：参加会议业主代表的权利义务：

厦门市 区 小区（大厦）业主大会筹备组
年 月 日
关于厦门市 区 小区（大厦）
业主大会会议形式公示
（适用于书面征求意见的形式）

根据国务院《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》、《厦门市住宅区物业管理条例》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定，经筹备组讨论决定，厦门市 区 小区（大厦）业主大会会议采用书面征求全体业主意见形式。

特此公告。

厦门市 区 小区（大厦）业主大会筹备组
年 月 日
关于厦门市 区 小区（大厦）
业主大会会议讨论事项公示

根据国务院《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》、《厦门市住宅区物业管理条例》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定，经厦门市 区 小区（大厦）业主大会筹备组讨论，确定本次业主大会会议的议程如下：
一、审议通过《管理规约》；
二、审议通过《业主大会和业主委员会议事规则》；
三、选举产生业主委员会委员；
四、 ；
五、 ；
六、 ；
上述 事项需投票表决，请全体业主准时出席（由业主代表参加业主大会会议的，业主代表应收取业主的赞同票、反对票或弃权票准时出席，被授权的业主应携带业主的授权委托书、授权业主及被授权人的身份证明出席大会）。
上述事项的书面材料，已在小区（大厦） 处公布；相应的选票、表决票由筹备组分发至各业主（由业主代表参加业主大会会议的，选票、表决票由代表分发业主并负责收取）。

附：选票、表决票、业主大会选举、表决投票委托书示范文本
注：开发建设单位应于第一次业主会议召开的前15天，将审议表决内容在物业管理区域的显著位置张榜公布,同时通知每位业主。通知以下列方式送达：（一）当面递交书面通知；（二）将书面通知放入业主信箱内或业主的物业专有部分内；（三）邮寄。
特此公告。

厦门市 区 小区（大厦）业主大会筹备组
年 月 日

小区（大厦） 小区（大厦）业主委员会委员选票
业主委员会委员 （以姓氏笔画为序） 编号：
序号
1
2
3
4
5
6
7
候选人

投票栏

选票存根

编号：

房号：
建筑面积： 平方米 房号： 建筑面积： 平方米 （1）建筑面积的票权数： 票 ；
建筑面积票权数： 票 （2）业主人数（一户一人，即每个独立产权为一户，即经批准预售许可的单元号）的票是否委托票：是□ 否□ 权数： 票。
（请在框内打“√”）
业主（签名） 业主委托投票的代理人（签名）：
业主人数投票数： 票 填写时间： 年 月 日 业主联系电话： ；代理人电话：
说明：
领票业主签名： 1、本届业主委员会的选举采取差额选举的方式（从 人中选定 人）。候选人获得业主大会投票过半数的赞成票当选。
代理人签名： 2、本表必须用黑色、蓝色钢笔、签字笔填写，请在你认可的候选人姓名下面的投票栏内打“○”，不同意的打“Χ”；
3、等于或少于应选委员人数的，为有效票，填写其他符号或所选人数超过应选委员人数
业主或代理人电话： 为废票；用铅笔填写或涂改的为废票。
4、业主委托他人投票的，被委托人应出具被委托人身份证、授权委托书、业主身份证复
印件等有关的书面证明。
领票时间： 5、关于选票的送达，对在家的业主，由事先确定的专人当面递交；对暂驻外地的业主实
行邮寄或其他方式送达。
厦门市 区 小区（大厦）第 届业主委员会候选人基本情况表

序号
姓名
性别
年龄
政治面貌
学历
工作单位及职务、职称
房号
备注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

业主大会表决票

序号
表决事项
赞同
反对
弃权
1

2

3

4

5

6

7

8

注：1、本选票请用黑色、蓝色钢笔、签字笔填写，用铅笔填写或涂改的为废票；
2、请在“赞同”、“反对”、“弃权”栏内打“○”，一项表决内容只能选“赞同”、“反对”、“弃权”之一，多选或不选、涂改均视为无效；
3、收到此表决票时，应认真核对业主身份及其投票权数，非业主本人投票的，被委托人应出具身份证、授权委托书、业主身份证复印件等有关的书面证明；
4、关于表决票的送达，对部分在家的业主，由事先确定的专人当面递交；对部分暂驻外地的业主实行邮寄或其他方式送达。
房号： 建筑面积投票权数 票；户数票 票。
是否委托投票：是□ 否□（请在框内打“√”）
业主（签名）： 业主委托投票的代理人（签名）：
填写时间： 年 月 日

厦门市 区 小区（大厦）业主大会筹备组/
业主委员会（盖章）
年 月 日
………………………………………………………………………………………
表决票存根
编号： 房号：
票权数： 票 业主人数 票
领票业主签名： 业主身份证号码： 业主电话：
代理人签名： 代理人身份证号码：
领票时间：

厦门市 区 小区（大厦）业主大会投票权数表决统计表

序号
业主情况
　业主委员会委员候选人
相关文件审议表决情况
房号
业主姓名
建筑面积投票权数
户数投票权数
甲
已
丙
…
管理规约
议事规则
…
建筑面积投票权数
户数投票权数
建筑面积投票权数
户数投票权数
建筑面积投票权数
户数投票权数

建筑面积投票权数
户数投票权数
建筑面积投票权数
户数投票权数

1
住宅

2

3

4
店面

5

6

7
车库

…

合计

关于厦门市 区 小区（大厦）业主大会会议决定、
业主委员会组成人员选举结果等事项公示

厦门市 区 小区（大厦）业主大会会议于 年 月 日至 日举行。会议审议通过了《管理规约》、《业主大会和业主委员会议事规则》，会议讨论通过了 等事项；会议选举产生
共 名为业主委员会委员。
年 月 日举行的业主委员会会议，推选 为主任， 为副主任。
本业主大会会议筹备组依法履行职责完毕，自即日起解散，由业主大会的执行机构― ―业主委员会依法履行职责。

附：《管理规约》、《业主大会和业主委员会议事规则》

特此公告。

厦门市 区 小区（大厦）业主大会筹备组
年 月 日

业 主 委 员 会 成 立 备 案 表

业主委员会名称
备 案 日 期

厦门市 区 街道办编制

填 表 须 知

一、备案的业主委员会，须按表内所列栏目认真填写。
二、本表请用蓝色或黑色墨水填写，字迹要清晰、工整。
三、本表内的时间、电话号码一律用阿拉伯数字填写。
四、本表中的“房屋类型”填写为住宅、办公楼、店面、车库等；“项目物业类型”填写为住宅区、大厦、工业区、其他类型。
五、业主人数的投票权数按一户一人，即每个独立产权为一户（一个独立产权指经批准预售许可的一个单元号）。
业主委员会基本情况
业主委员会名称

第几届

主任姓名

房屋类型

委员人数

副主任姓名

业主委员会地址

开发建设单位

项目物业类型

物业管理单位

物业管理区域
区域地址

所属街道办、社区

四至范围
总建筑面积
平方米
总户数
户
交付时间

入住率
%
业主大会会议情况
完成选举时间

参加业主大会应到票权数

（建筑面积）

（人数）
实到票权数

（建筑面积）

（人数）
会议作出决定：
1、
2、
3、
4、
5、

业主委员会委员情况表
姓名
性别
出生年月
政治面貌
工作单位及
职务、职称
联系电话
面积得票数
人数得票数
备注

主任委员

副主任委员

聘请的
执行秘书
业主委员会备案申请意见
（全体委员签字）
以上情况属实，同意申请备案。

年 月 日
社区居委会意见

（盖章）：
年 月 日
辖区派出所意见