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“星期八整合”----谈我对网络推广的认识 “竞争对手离你只有一个鼠标点击的距离”，这使网络营销与传统媒体整合营销成为发展方向.我接触网络的时间不算短，但真正知道在网络经营业只是近半年的事情，星期八给了我这样一个平台，可以说无论从什么方面我的个人知识储备都有了空前绝后的提高。做网站无非是从搜索引擎收获销量与品牌价值的双提升，这样才能提高网站知名度，这也无可厚非. 可网络营销技巧都有哪些，怎样才能做到比别人技高一筹呢，有不少人想了解这个问题，以前我也一样迷茫，但我经历了个人经验店的两个月的经营，现在总算是明白了很多目前网络营销的真正技巧。同时我觉得在网络经营的理念上星期八的很多牛人都有自己的经验之谈，而我只是初出茅庐。也只能说说我的浅见：现在的网络营销早以脱离了传统意义上的网站建设、交换链接、垃圾邮件等营销方式。据我收集的资料显示目前的网络营销技巧总结起来有以下几种方式一、论坛炒作二、媒体跟踪三、社区传播四、口碑推广五、视频营销只要以上五种方式熟练运用整合发布，其自身的品牌价值就将提升一个台阶。对星期八而言前几种应该算是屡试不爽了，团队合作也很重要，星期八就非常重视与用户间的沟通，这也是我一直钟情于此的原因，其实之前也接触过很多网络炒作的方法，都收效甚微，星期八与众不同就在于他们是承诺关注效果的。不少用户就通过网络了解到星期八，网上的好评和口碑都不错，虽然网站的发展历程不是很久。但是我觉得坚持总是有收获的。下面是摘自星期八传经培训的一些记录，个人觉得很有意义，值得一看：上周，咱们把用户搜索心理和习惯、关键词设置与分析，还有漏斗工具说了一下对于培训过的内容，大家要实际运用一番没什么实际的效果搜索引擎对于咱们来说就是一个大漏斗你的内容好不好，它收录你多少内容，直接影响到你通过这个漏斗能吸引多少人来怎样让自己的文档被收藏是个关键性的问题如果把搜索引擎、星期八和我们自己串联起来那么这个漏斗就更大了怎样才能实现了？那么我们可以把这个漏斗粗放的分为3个层级那3个层级？搜索引擎是一个星期八是一个咱们自己是一个从功能上来讲经验上传到星期八搜索引擎通过爬虫来到星期八爬取咱们的经验用户通过搜索引擎入口搜索经验来到星期八通过你的经验，认识你这个人这里是一个大循环人——产出经验——上传星期八——爬虫来爬经验——搜索用户搜索经验——通过搜索的结果来星期八——再通过他需要的经验找到你——也就是人以上说的循环是这个循环那么这个循环，对于咱们所说的漏斗有什么关系呢人在产出经验、上传星期八，再到被爬虫爬取经验，这部分都是在制作漏斗的容量和引力这是一个基础性的工作如果不做，就没有后续咱们希望的结果发生而搜索引擎用户通过搜索他自己需要的东西，可能就搜索到你的经验这里直接从你的经验的质量上来考量，这份经验对搜索用户的吸引力有多大如果质量够好，比之同类的内容更能引起他的注意力，那么你在打基础上面已经获得了很大的成功换言之，你的漏斗基本模型已经构建好了而漏斗的关键是在于控制漏斗各层，把漏斗下面的瓶颈做大最后才是打开漏斗的口子如果你的经验不够好，多余搜索引擎来所可有可无，那么搜索引擎就不会收录你的经验这是一个瓶颈如果你的经验够好，但在同一搜索请求之下，和其他网站的经验对比一下，没什么优势，用户也不点击你的经验，那么还是没用这又是一个瓶颈当用户从搜索引擎来到你的经验页面，看了半天都没下手购买，甚至都懒得去阅读可预览的部分对你来说，这又是一个瓶颈当用户买了一份你的经验，但是下次不来了，那你想过这是为什么？对你来说，这还是一个瓶颈所以，在发布经验、吸引用户、与用户交流、服务上要多下功夫可能瓶颈还有很多，数都数不完那么，大家就要思考一下，或者想像一下，漏斗到了某个层被瓶颈堵住了该咋办？关于这个问题，涉及的细节比较多，这里就不一一发现和解决，后面的培训我会一一谈到，并教大家如何解决总而言之，如果能分清楚漏斗每个层的用户是什么心理，有什么需求，那么，咱们就走出了销售的第一步了这里可以打个比方，大家参考一下不知道经验好坏的人，他们的特征是什么？搜索经验不点你发的经验的人，他们的特征又是什么仅仅买过一次你经验，以后就不来的人，他们的特征又是什么了解你，但是心存顾虑的人，他们的特征又是什么？那些很想买你经验但又有很多疑难顾虑的人，他们的特征又是什么？那些看上你经验的人，却私下找你要这份经验原件的人，他们的特征是什么？为什么你还犹豫不决，最终还是把原件给了他们，而不是理直气壮的告诉对方，这是我辛苦原创的，凭什么免费发给你？这是大家需要一起来思考的问题咱们就来接着谈互联网的另外一个工具繁殖说白了，繁殖就是口碑大家知道哪些事物的繁殖能力最强吗？细菌微生物的繁殖能力很快蚂蚁的繁殖能力也很快越大型的动植物繁殖能力越弱在互联网中繁殖的意义非常强大对于繁殖的定义，最直接的就是口碑传播大家应该对口碑传播不陌生吧这可是网站运营的不二法宝大家应该都有这样的经验，比如你的朋友问你最近iphone4代的价格是怎么样的，如果你懂行，你可能就直接告诉一个答案，或者让直接去某某数码网站了解一下iphone4代的最新价格，还能如数家珍的告诉他，这个网站能提供什么给他这是信息网站的口碑传播而星期八呢，他有自己更加独特的繁殖效应首当其冲的，应该是能在上面获得解决问题的办法这点，咱们在各大问答类平台应该都见识过在互联网中，每天遇到问题的人何止万千百度知道至今保持着200万左右的待解决问题，每天的量基本上没什么大的变动如果能让这200万个问题的提问者知道你能解答他们的问题，那大家可以YY一下，你每天将认识多少朋友，帮助多少人，获得多少收益？我是不敢想，因为我忙不过来那么怎么让他们知道你能解决他们的问题呢？这就是繁殖的力量所在做IT行业的人会经常谈到口碑、口碑传播、口碑影响口碑营销为什么他们会想方设法的去做口碑？也就是病毒营销吧，呵呵这是因为人人都在设想着有朝一日能够突然被数以万计的人所熟知有的放矢，口碑营销是病毒式营销的范畴难道病毒式营销就口碑营销一种吗？那么，口碑营销和病毒式营销就是等同关系吗? 病毒式营销是指某产品发起人发出产品的初级信息到用户，在依靠用户自发的口碑宣传，引发一种类似于病毒爆发的效果传播性很强感染就别说了刚才说到百度有200万个问题待解决那么，怎么让这些问题的主人，知道我们能解答他们的问题这是我们要去做的第一件事情投其所好咱们用最笨的办法去做一件自己熟知的事情，应该不算是最傻，但一定是最有效的互联网上的内容提供商，其成功者，无一不是投其所好，提供目标用户喜欢的内容，从而吸引对方来阅读最终达到自己的希望达到的目的我打个比方我是做人力资源工作的那我又没有什么现成的经验可以上传那我是不是可以到百度知道上面搜索一些问题，自己解答了，再上传到星期八呢？那我再问，这样做的结果，和你自己只上传自己喜欢的东西，哪个更符合用户的需求？并不是说，你自己产出的就没人要，当然有人要，只是在经验的加工上需要更符合用户的需求再来说上面的笨办法我是hr，我每天去百度上面找几个问题，解答了之后，往自己经验店一上传，一个月后，我就有100多个现在用户非常关注的问题和答案假设同一个问题关注的人这个月有200个人，大家注意，全中国上网的网名当中有200个人在一个月内关注同一个问题，已经很了不起了，更何况还不止是200个人那么100个问题，每一个问题有200个人关注，一个月下来就有2万人来关注你所发布的答案试问，两万人，你能留下200人买你的东西吗？再说口碑这200个人买了你的东西，他们评论你，关注你，是不是会影响到更多的人当然了，可能有人会问，我不上百度，也不上星期八，我喜欢在群里问别人这里透露给大家一个平时不常关注的隐患在群当中所讨论的话题、问题，由于群的即时性、固定性，会因为你换电脑，电脑重装，软件重装，甚至一些小问题，而变得毫无踪影有别于Q群的即时性和存储固定性，每个人在星期八上面所说的每一句话，都会被永久的保留在星期八上面，你昨天说的话，也许明年，甚至后年，都会被其他人关注到，如果这个讨论，这个问题是很有意义的，对方也会继续和你交流而不像QQ群这样的聊天工具经不起时间的埋没大家所发布的经验，在星期八上面是永久存在的，每一个搜索用户搜索到你的经验，他们会留下来，或购买、或评价、或与你直接对话如果这份经验足够吸引他，那么，大家能看到什么样的情景呢？大家又能试想到什么样的情景？那就是不是2万人一个月浏览你的经验了为什么？很简单，因为同一个问题不会只有一个人遇到再往明处想每一个浏览过你经验的人给你产生0.001元 20000人会给你产生多少浏览收益？一年140000人会给你产生多少再说了，你会只解答一个月100多道问题吗? 话说回来，同一个问题，绝对不会只有一个人遇到，同一个问题会有千千万万个人遇到，但是，谁的答案好，谁就掌握了打开漏斗瓶颈的钥匙这些被你帮助过的人，会不会在他们遇到问题的时候再来找你？他们的朋友遇到问题的时候来问他们，他们会不会推荐他们的朋友来找你解决问题？因为信任！而信任，是口碑营销中绝对不可或缺的重中之要点咱们所做的一切都是在与用户建立信任要知道建立信任是多么困难的事情！但是，只要你每天坚持发一些解决实际问题的办法，我相信，这很简单！如果在你每个经验旁边加上一个广告，那么，大家的收益是不是会更多这就是为什么我在上周培训当中提到，星期八是立体式解决用户问题的平台刚才的加广告怎么加？到时候会谈及繁殖的具体实战广告在后续，会加上去，至于是什么形态的，暂时先不说，保留一点点神秘感我做了不少互动营销项目根据总结出来的远波互动营销转化率5%理论 1万人看过你的资料大约会有500人跟你联系咨询大约有25人会成为忠实粉丝或正式购买。这个数据给我们很大的信心啊如果你的东西很独特 500人会直接购买如果不是那25人就会直接购买这个理论等我的项目超过100个以后再把公式整理出来目前来看 5%是可以正常的值我今天得到一个貌似权威的数据网站的平均转换率是2.6% 针对10万人进行宣传会有5000人点击看你的网站会有500人提交咨询会有25人购买产品针对10万人进行宣传会有5000人点击看你的网站会有250人提交咨询会有12人购买产品这是目前的论题从已做的项目来看基本可以实现我说的是10万人的宣传方式是指受众覆盖人群如果是弹窗目标受众是有针对性的还是一些庞杂的准垃圾流量弹窗有不稳定因素不在互动营销理论范畴内的最近国内几大电商如京东当当宣传他们的转化率只有2% 我就想他们做的还不够好基本没达到5%的正常值所以朋友们你们的机会还有很多就是谁能提高转化率谁就有机会做老大以前我经常写销售心得但是在学校里上课又主要是讲策划但是几年下来我发现原来业务员做不好不是培训分层次分高低不好而是培训都忽略了一个因素就是每个人的商业人格不一最终导致了做业务的成效不一如果企业招聘销售人员先进行商业人格的测试或重点培训是不是能把销售做上去先进行商业人格的测试或重点培训很多人做销售不是主动想做而是被动因为要生存很多人做了销售不是想办法做收入而是混日子东想西想其实做事跟做人是一回事，之所以引用那些记录只是想阐述一个观点，授之以鱼不如授之以渔。星期八在做推广的时候做了很多功夫，培训、沟通、调查、奖励，总体说来就是网站做的很人性，当你发现的缺憾它总能在第一时间解决。所以我希望它的发展蒸蒸日上。这是我的希望，或者说我在这里找到了一些很真诚的感动。东方的睿智、王永清的策略、还有闫学娜的博识、刘海宁的热心肠。。。。都让人感到窝心的暖意。其实还有很多很多的人，都很欣赏，因为欣赏所以敬仰。星期八汇集了很多的专业人士，通过与他们的沟通交流我自己也得到了提升，如获至宝的是有机会在别人的故事中完成了自我成长，这是一种收获，也希望在此聚集的所有的朋友都能收获自己的收获，无论结果如何。其实如上面的培训记录就可知网站推广为网络营销极其重要的一部分，因为网站是网络的主体。因此很多网络推广都包含着网站推广。当然网络推广也还进行非网站的推广，例如线下的产品、公司等等。这两个概念容易混淆是因为网络推广活动贯穿于网站的生命周期，从网站策划、建设、推广、反馈等网站存在的一系列环节中都涉及到了网络推广活动。进行网络营销，选择一个好的合作伙伴是很重要的，我觉得星期八还不错。长期关注总是错不了的。至于网店推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略，推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准，所以，合理的网店推广计划也就成为网店推广策略中必不可少的内容。　　网络营销计划包含的内容比较多，如网店的功能、内容、商业模式和运营策略等，一份好的网络营销计划书应该在网店正式建设之前就完成，并且为实际操作提供总体指导。网店推广计划通常也是在网店策略阶段就应该完成的，甚至可以在网店建设阶段就开始网店的“推广”工作。与完整的网络营销计划相比，网店推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说，网店推广计划至少应包含下列主要内容：　　1、确定网店推广的阶段目标。　　如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网店被链接的数量、注册用户数量等。　　2、在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法。　　如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网店推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。　　3、网店推广策略的控制和效果评价。　　如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网店推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。　　下面以案例的形式来说明网店推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网店的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法，只是作为一种参考. 　　案例：某网店的推广计划(简化版) 　　这里将一个网店第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左右：网店策划建设阶段、网店发布初期、网店增长期、网店稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网店来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。　　该网店制定的推广计划主要包括下列内容：　　1、网店推广目标　　计划在网店发布1年后达到每天独立访问用户2000人，注册用户10000人; 　　2、网店策划建设阶段的推广　　也就是从网店正式发布前就开始了推广的准备，在网店建设过程中从网店结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计; 　　3、网店发布初期的基本推广手段　　登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网店的名单)、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网店链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网店发布企业新闻。　　4、网店增长期的推广　　当网店有一定访问量之后，为继续保持网店访问量的增长和品牌提升，在相关行业网店投放网络广告(包括计划投放广告的网店及栏目选择、广告形式等)，在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换; 　　5、网店稳定期的推广　　结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网店来进行辅助推广。　　6、推广效果的评价　　对主要网店推广措施的效果进行跟踪，定期进行网店流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。　　这个案例并不是一个完整的网店推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的网店推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：　　第一，制定网店推广计划有助于在网店推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的开展工作，避免重要的遗漏。　　第二，网店推广是在网店正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网店设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。　　第三，网店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的，也就是所谓的通用网店推广方法，一个网店在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。　　第四，在网店推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说网店推广方法具有阶段性的特征。有些网店推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种网店推广方法往往是相结合使用的。　　第五，网店推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时网店推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。　　第六，网店进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网店的计划等。　　第七，网店推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制。在网店推广评价方法中，最为重要的一项指标的网店的访问量，访问量的变化情况基本上反映了网店推广的成效，因此网店访问统计分析报告对网店推广的成功具有至关重要的作用。　　案例中给出的是网店推广总体计划，除此之外，针对每一种具体的网店推广措施制定详细的计划也是必要的，例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等，这样可以更加具体化，对更多的问题提前进行准备，便于网店推广效果的控制。此外，完整的网店推广计划书还包含更多详细的内容，如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。同时我收集了做好网络营销不可缺少的12种技巧仅供参考如下： 1.网络营销，营销是根本，网络是工具。谁笑到最后，看谁的营销功底深厚。贴近客户的、先进的营销理念，具有创意的盈利模式和营销模式，才能让工具的作用发挥得淋漓尽致。好比我们去一个地方要选择不同的交通工具，过去我们只能选择火车、汽车、马车等，现在可以坐更先进更快的飞机。但我们要牢牢记住我们所要到达的目的地，而不要陶醉于坐飞机比坐火车、汽车更爽不能自拔； 2.同样，电子商务，商务是根本，电子是工具； 3.网络营销对每个企业来讲，都是全新的东西，都是不断发展变化的事物，学习能力在未来的工作中越来越重要。学习，已经成为工作的一部分。谁的学习能力强，谁就会立于不败之地。学习网络营销，应该把握“学中做、做中学”的原则； 4.推广工作是网络营销中重要的一环，但很多企业把推广当做了网络营销的全部，大家把大部分精力都放在那些五花八门的推广方法上，陶醉于网站流量的增加，导致中国的网络营销客户转化率很低，因为大家都不重视客户体验。我们应该回归营销的本源，静下心来研究客户的习惯和思维，研究客户的真正需求，提升网站的客户转化率，不要轻易放过任何一个跟我们接触的客户； 5.网络营销需要过程，需要积累，就像烧开水，不到100度水是不开的。既然把网络营销做为企业整体营销战略的一部分，那就不要急功近利，不要轻易放弃，不断尝试、不断总结，终有收获； 6.网络营销是精准营销，可以透过各种网络营销工具做到我们传统营销中做不到或需要付出很大成本才能做到的事情。所以，对数据的敏感、对数据的挖掘、对数据的研究，乃至从一开始就建立起客户数据库，应该成为我们做网络营销的基本功； 7.有创意、有销售力的营销文案是网络营销的推广工作、网络营销的各种营销手段的核心，网络很透明，推广方法其实很简单，大家都能掌握，但最终的结果高下比的是文案，谁的文案更有创造力、更有销售力、更能打动客户。文案工作在网络营销中瑜伽引起企业的高度重视； 8.研究客户，做换位思考，应该成为我们做网络营销工作的常态。客户的思维方式、客户的行为习惯、客户的潜在需求、客户的生活态度、客户的不满等等都应该成为我们的研究和琢磨的内容； 9.做网络营销实际上是积累客户的过程。一开始的时候，要懂得放水养鱼，要降低门槛，要给客户实惠，要为客户创造价值，渐渐让客户离不开我们。你只要记住一句话：“除了卖产品，我还能为客户做点什么？”一切都会迎刃而解！ 10.要经常去竞争对手或行业标杆的网站看看，最好以客户的心态去，把每一个环节都体验一遍，人家做的好的，你拿过来稍加改进和变化，就会成为你的优势。人家做的不好的，就是你的机会，抓住这个机会，就会乘虚而入，从侧翼瓦解对方的优势； 11.做事要赶早。当你所在的行业大家对网络营销都没有深刻的认识，开展网络营销的程度都比较地下，手段也比较原始，甚至整个行业都没有意识到网络营销的重要性，这个时候，正是你千载难逢的机会。你一定要全力以赴，重兵出击，因为你是这个行业最早发现商机的人，你在网络上没有多少竞争对手，一旦你确立了你的江湖地位，等别人发现后想追上你，付出的成本会更大。如果你认为别人都没有做，我也别急着做，那你真是愚蠢到家了，从众思维害死人； 12.快速的行动力，高效的执行力是保证网络营销取得成功的保证。当企业老板的观念转变，当老板的决心已下，最后的结果全看执行是否到位。我接触过同时起步而且在同行业的企业做网络营销，那个早早组建了执行力极强的专业操作团队的企业，已经把他的同行远远抛在后面。做网络营销，你有没有专业的操作团队？团队有没有超强的执行力？能不能在第一时间把你的创意和思路付诸实施，这是每一个想把网络营销做好的企业老板必须要考虑的。　　

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