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对青少年网瘾的个案研究
作者：西充中学…    文章来源：本站原创    点击数：4599    更新时间：2008-9-15
中学阶段是人生过程中一个极其特殊的阶段，又称为“反抗期”，“麻烦期”或“危机期”。据调查，2006年初，我国学生上网人数占学生总数的65%，现在这个数字比例更大一些。他们上网主要干什么呢？《北京青年报》的一份调查表明，中学生上网60.7%的人玩游戏，34.1%的人找朋友聊天，29.1%的人关注体坛动态，27.5%的人看新闻，24.3%的人发E-mail，18.6%的人选择软件，5.7%的人关注卫生保健信息。中学生上网主要集中在网上聊天、网络游戏、网上攻击、网上暴力、网上色情等方面。中学生好奇、好强、自控能力差，是沉迷网络的主要原因。
上网对青少年来说是“双刃剑”，如果能利用得好，对其会有很大的作用。但事实上，青少年上网成瘾问题却越发严重。它不仅给个人的学业和身心带来巨大危害，也给家庭和社会带来了诸多问题。用“网络猛于虎也”来形容，一点也不过分。如何让青少年真正利用好网络，而不沉迷于网络，则成为社会关注的焦点。
一、网瘾的危害：
“网瘾”主要表现为不同程度的狂躁和抑郁。如在一段时间不上网，就会出现类似戒毒症状；临床表现为焦虑、烦躁不安、抑郁自闭、厌学逃学、失足行为甚至自杀等。“网瘾”，其当事人现在俗称“网虫”，其危害为：
(一)孤独感增加：由于网络隔绝了人与人之间的直接交流，人的孤独感逐渐强烈，于是，“网虫”更渴望网中人的关注，如果有人送来讯息，或发来信件，“网虫”都会十分惊喜和感激，这种孤独感驱使“网虫”每天检查好几次信箱。如果没有信件，那种失落的打击无异于小孩子哭着嚷着却没人理会。
(二)自我迷失感加剧：在网络这个神奇的世界里，到处充满了信息，“网虫”们常常感到手足无措，一不小心闯入游戏，便会“流连忘返”。不仅如此，在网络世界里，他们无法确定自己的角色，更难以确定自己的位置，所以，在网络里，他们的表现可以和现实生活中截然不同：一个现实生活中内向、不善言辞的人也许在网络上非常幽默风趣；一个胆小怕事的人在网上也许是一个叱咤风云的侠客；有些互相认识的人平时见面并不怎么打招呼，而到了网上很可能大开玩笑。网络充分展现了人们性格中的另一面。但如果在网上生活过久，会逐渐迷失自己在现实生活中的真实角色。
(三)自我约束力降低：由于网络中的彼此不见面，平常不敢说的话可以说了，不能做的事也可在网上实现。因此，网络充分地暴露和宣泄压抑在人们心理深层的需要和欲望。但这种无谓的宣泄带来的后果却是自我约束力的下降，沉迷于其中，正常的生活、学习、工作就无法继续。
对待“网瘾”，我们不能消积抵抗，也不能视之为“世界末日”，我们的家长和教师（特别是学校心理教师，班主任）要循循善诱，坚持预防为主、防治结合的原则，整合各种教育资源，形成学校——家庭——社会三位一体的教育合力，及时矫正、调适、尽早干预，把它扼杀在萌芽状态，不要让一般心理问题变成心理障碍或心理疾病。可根据具体情况，分层区别进行思想教育和心理咨询。
二、个案描述：
下面是在咨询过程中遇到的中学生上网表现比较典型、具有代表性的几个网络心理咨询个案，根据他们网络成瘾的特点，总结其相通之处，谈谈我对网瘾学生的解决理念。为了不违背心理咨询保密原则，以下均为化名，均属独生子女。
案例一：高一男生巍巍，16岁，品学兼优，善良活泼，还是班干部，最近却突然变得沉默寡言，对同学一句话不对就举拳相向，对家长和邻居也动不动喊打，父母从其书包里还找到一把匕首，最后竟对谁都不说话。后来，在咨询后才弄明白，他已背着父母悄悄地玩了差不多一年的暴力游戏，头脑已被暴力色情搞得混乱不堪，产生心理紊乱和障碍，已经分不清现实和游戏了，不得不退学治疗。
案例二：初三女生周周，14岁，刚读初中时，由于家离学校很远，竟在电子游戏室通宵玩游戏。一旦父母责骂她，女儿却瞧不起他们说：不懂生活，老土！一次其母就跟她去“懂生活”，结果被暴力游戏吓得毛骨悚然，可其女儿玩得面不改色，心不跳，看上去很享受。这以后，这位母亲毅然要把女儿转到自己家门口的一所普通学校，严加看管。而周周完全反抗此决定，由此找到了我。
案例三：我在接听热线时一个家长向我大倒的苦水：家住多扶镇的刘女士事业上可谓一帆风顺，而孩子的教育却成了她的一块心病：“冯老师，我认为只要让孩子吃好穿好，上最好的学校，请最好的家教，就尽到做家长的责任了。但我的孩子并不爱学习，好吃懒做，上网成瘾，经常是通宵达旦十几个小时，过的是一种黑白颠倒的生活---父母去教育他，大发雷霆！甚至说她是我们的‘垃圾桶’，‘恐龙’，连‘宠物’都不如，现在的孩子心理怎么这么畸形！”
案例四：高二男生明明，17岁，就读,由于长期迷恋网络游戏，学习成绩直线下降，而且经常和社会上不三不四的人称兄道弟。一天，愤怒的父亲把网线扯断了。明明就像疯了一样，将电脑屏幕砸了个粉碎。事后，明明还以“离家出走”“断绝亲子关系”等等，来威胁父母不得“干涉”他的爱好。父亲为此已经病倒在床，母亲声泪俱下地在电话中说：“救救我们的孩子吧，孩子要毁了！我们这个家快完了！”但是，被父母视若巨毒农药的电脑，当初却是他们主动为明明买的!
案例五:张海，今年15岁，男，高一学生，性格内向。父母是商人，家里很有钱。他去年开始接触网络，很快就到了痴迷的程度，经常旷课逃学，严重之时，曾两天两夜没回家。父母到网吧四处去找，找到后用雇佣上学、放学陪同以及限制零花钱的办法防止他去网吧。但陪同不能总看着他，一有机会，他就又溜进了让人找不到的网吧。钱没有了他就向同学借，甚至偷别人的钱。老师和家长都头痛万分。
三、个案的相通点：
（一）家庭原因：
他们在家里都是独生子女，而现代家居环境，大多数居民又以楼房式独门独户的家居结构为主，经常会上楼不认识下楼的情况，这在某种程度上限制了他与同龄伙伴交流与沟通。在生活节奏很超快的今天，其家长因忙于工作和挣钱而忽略了与他的情感沟通。作为活生生的人，与人沟通是一种必然的需要，为了获得这种需要，在现实生活中缺少情感交流的他，就会尽一切可能来满足这种需要。不久，网络就成了一个他可以表露情感的途径。时间长了，上网释放压力、寻求慰藉、刺激，就成了他的“专长”，网瘾由此产生。同济医学院的一项调查表明也说明了这一点，在上网成瘾孩子中有90%是家庭教育出了问题，调查的1200名青少年中有80%认为无法与父母进行交流和沟通。
(二 )学校原因:
（1）素质教育已经实行多年，但在他的学校,上课、补课、作业多、考试多，缺少必要的体育和社会实践活动等现象仍然比较明显。而“分是学校命根”的错误观念仍然得不到改善。这一切则促使他对学习渐渐没有了兴趣，失去努力的方向。而在学习中不能有效“突破”的青少年，由于得不到老师和同学们的认可和肯定，就通过网络游戏的方式来获得虚拟奖励、宣泄郁闷情绪。
（2）以上学生，自身由于家庭的溺爱，形成的骄纵、自我的性格特点，由于老师对他的日常学习和生活关注不可能面面俱到，加之与同学关系相处不很融洽，为了自身交往的需要，通过网聊天来结交朋友、表露心声成了他的首选。由于现在，有些中小学的网络教育还不普及，教师缺乏必要的网络知识，不能对上网青少年进行有针对性的科学引导，所以在发现他有了“网瘾”时，找不到好的教育方法，这也是导致他“网瘾”的原因之一。
(三)社会原因:
虽然，国家明令禁止未成年人进入网吧，并开展了多次专项治理行动，但赚钱最大化，利益急进化使得许多网吧有令不行，睁一只眼，闭一只眼，容留未成年人上网的现象仍普遍存在。这也是导致他网络成瘾的原因之一。
（四）个人原因：
他们现在正处于青春发育期，求知欲旺盛强，对于外界的各种新鲜事物都充满了好奇。而互联网作为新兴事物更能吸引他的眼球。极强的好奇心的促使他抱着试探的心理接触网络。由于，处于青春期的他，心理和行为的不够稳定，网络的诱惑力大，再加上他的自控能力不够强，因此，没用多长时间，好奇心大，自控能力弱的他就深陷其中，最终不能自拔。
四、解决理念：
对于每个人来说，特别是发育中的青少年，一旦患上网瘾症，想戒除是非常困难的。因此，预防是治疗青少年上网成瘾的最好“疫苗”。社会、学校和家长都要通过各种教育宣传途径，既要使青少年看到网络的优势，也要充分看到它可能经给自身带来的严重危害。全方位监督扼制青少年浏览不健康网站，控制少玩或不玩网络游戏，积极引导青少年参加社会、学校等方面举行的各种有益活动，培养自己良好的兴趣、爱好。平时，积极与家长、老师和同学交往沟通，获得心灵上的慰籍与成长。当自己出现网瘾的苗头时，立即采取有效措施，及时控制自我，防止网瘾的发生。
1、文化部门应管好互联网。
完善互联网管理的法律体系和监管机制，形成以法律法规、行政监督、行业自律和技术保障为核心的管理体制，严格规范网吧的经营和管理，积极使用技术措施屏蔽各种有害未成年人的信息，加强网络游戏出版审查和内容审查机制，控制互联网的信息传播。并明确界定色情、暴力等不良信息的范围和对制作、传播不良信息者的处罚规定，特别是对未成年人的监督应加大力度。文化部门下属的互联网管理机构，应实施对互联网从网站到网吧各个环节的经常性的管理监督，严格对经营性网吧的审查制度，积极推进能体现传统文化的、积极的、寓教于乐的绿色健康的上网模式。
2、父母应关心孩子的成长。
父母在日常生活中，要转变“生活只是工作、赚钱”的观念，充分重视对孩子的教育。平时要尽可能多的与孩子进行平等的交流和沟通，走进孩子的思想，了解他的内心世界，倾听他的心声，给孩子以精神上的关怀、理解与安慰。例如：家长可经常与孩子聊孩子感兴趣的事情，共同参与孩子感兴趣的有意义的活动，尊重孩子的认知，满足孩子对精神之爱的需求。这样，孩子就不会因为缺少情感关怀，而跑到网络上去倾诉了，减少了孩子对网络的依赖和欲望。
3、学校应创设良好育人环境。
对于青少年来说，学校则是他们在一天中生活最长的场所。他们的人生观、价值观，大部分是靠学校的培育来形成的。良好的教育环境，先进的育人方法，会使学生无论是在做人，为人处事，还是辨别是非上，都有不俗的表现。学校要“育人”与“教书”兼顾，既重视学生的学习，又要重视学生的做人。特别是性格上内向，有缺陷的学生，学校更应该给予关心和照顾。只有这样，学生才会对学校以及学习产生浓厚的兴趣，改变用上网寻求精神寄托的这种方式。
4、自身的控制很重要。
(1)正确认识危害。
沉迷于网络，特别是沉迷于不健康网站，危害极大。这些不健康的网站，会使人沉迷于虚拟世界，逐渐自我封闭，导致与现实世界隔阂严重。时间久了，神情恍惚，无心读书，人格扭曲，甚至中断学业，甚至还会发生严重的犯罪行为。有的因上网成瘾，像连续几天几夜泡在“网吧”，不思食寝，过度疲劳，猝死在“网吧”的例子也不在少数。因此，青少年如果能充分认识到上网成瘾的危害性，也会增强自身的控制能力，减少上网的时间和次数。
(2)合理安排上网的时间和内容。
发达国家把每天上网超过4小时的人，称为有网瘾。而预防或戒除网瘾，科学合理安排上网时间和内容，尤为重要。对于上网自己可以自定制度：一是明确上网的任务和目标，把要完成的具体任务和需要查找的资料目录列在纸上，做到上网有目的。上了网以后，要准确的查找自己所需要的内容，不浏览与查找内容无关的网站。二是控制上网时间。每周最多2--3次，每次上网连续操作1小时后应休息15分钟,每天上网总量一般不超过2小时。尤其是晚上剩余时间多，上网时间不能过长，养成按时睡觉的良好习惯。三是按时下网。上网之前，根据任务量限定上网时间，时间一到，积极进行心理暗示，马上下网。
5、请人监督、寻求帮助。
(1)如果发现自己有了网瘾，程度又不是很深， 寻求别人的支持和帮助就比较有效。其做法是找到一个人自己可以信赖的人，来监督并帮助你克服网瘾。这种支持可来自老师、家长、同学、好朋友等。找到以后，先向他们讲明自己目前上网的现状，以及自己想控制上网的决心，并向他们展示自己的克服网瘾的计划，请他们监督。当自己“网瘾”出现时，请他们及时提醒，并帮助克服。在日常生活中，要多与思想进步、学习不错的同学在一起，一起听课，一起学习。争取在他们的带动和帮助下，使自己淡化网瘾，把精力集中到学习上。当自己取得进步时，可以对自己进行心理暗示，学会为自己加油，“我能行”。
(2)如果发现自己的网瘾程度很深，老师、家长、朋友都不能够让自己戒除网瘾时，一定要积极主动地向专业人员寻求帮助。可行的办法：一是可以找心理咨询师进行咨询，心理咨询老师会帮助你认识并让你走出上网成瘾的困惑。二是可以参加团体心理训练，这是戒除网瘾的又一种有效的办法。团体训练是多种咨询理论的综合利用，它可以通过丰富多彩的群体互动活动，对你产生感染和促进作用，帮助你改变认知，改变心态，获得思想上和心理上的提升，同时学会制定自我管理的行为契约，根据目标行为完成与否进行正强化或负强化。这种相互监督的契约是对各自上网态度与行为的承诺，由于这一承诺是在群体中做出的，那么遵守它的动机与压力就会很强。因此，这种办法对戒掉顽固性网瘾更有效。
6、不同程度的矫正：
（1）一般性网络迷恋：调适方法主要加强网络管理和网络指导，让孩子明确上网的目的，提高防范意识，对其上网的内容加以筛选，培养其良好的上网习惯，“绿色上网”。
（2）网络性行为障碍  矫正方法应根据不同的行为障碍采取针对性调适。针对焦虑、狂躁、恐惧、自闭、抑郁等行为障碍，应采取科学的心理调适方法：如转移法、宣泄法（参加丰富多彩的文娱体育活动）、刺激法（坐过山车、蹦极等），认知行为法等……综合训练，逐步调适，减轻症状。
（3）网络性心理疾病  学校和家长（特别是学校心理咨询机构）尽可能采用上述方法进行矫正，并寻求专业心理咨询，如果采用的心理辅导矫正措施失效，并出现行为异常和心理紊乱，显示强迫、妄想等症状，此时应及早联系相关精神卫生机构或专科医院，施以专业心理治疗。
五、总结：
我们已进入了信息时代，，利用网络，使用网络是新时代对我们的要求。但网络是“双向的”，利用得好，他能给人以知识和能量；利用不好就会让我们的生活杂乱无章,甚至失去人生的方向。尤其是近年来青少年上网成瘾的问题逐渐突显，引人关注。
    综上我们可以看出,青少年上网成瘾的问题不单是青少年自身的问题，同时也是各种因素共同作用的结果。青少年作为一个充满国家希望的群体，应该有所作为，学校、家庭、社会、以及个人，无不承担着教育青少年的重任。关注青少年上网成瘾的问题，寻求解决问题的办法，是我们所不断追求的。希望通过我们全社会共同努力，使我们广大青少年真正成为信息时代主人，不被网络“利剑”所伤。