乾坤木业公司销售导购岗位说明书.docx

销售导购岗位说明书
岗位名称
销售导购
岗位编号
QK-02-03
所在部门
销售部
岗位定员
6
直接上级
销售部部长
工资等级

直接下级

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期
2002年7月
本职：
负责销售大厅各种产品销售过程中导购、接待、相应单据的开具及其他辅助事宜

职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责销售大厅各种产品销售工作
工作
任务
负责销售大厅各种产品销售过程中导购、接待、相应单据的开具等事项
协助客户到仓储部提货、为客户安排运送事宜
负责将销售单据送销售助理整理留存
将缺货情况及时汇报销售部长助理
负责维护雅坤良好的品牌形象
职
责
二
职责表述：负责销售大厅的日常性办公工作
工作
任务
负责维护大厅良好的看货购货环境
负责大厅中午值班工作
负责办公电话的接听
职
责
三
职责表述：负责客户信息的记录与统计
工作
任务
负责客户基本情况的记录与统计
负责客户购买要求记录与统计
负责客户对产品的评价记录与统计
职责四
职责表述：完成直接上级交办的其他任务
权力：
权限内的产品议价权、价格决定权
工作协作关系：
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
零售客户
任职资格：
教育水平
中专以上学历
专业
市场营销、装潢设计或相关专业
培训经历
市场营销、室内装潢、木地板有关知识培训
经验
1年以上本行业或相近行业销售经验
知识
掌握市场营销、室内装潢、木地板等知识
技能技巧
具有良好的沟通、人际交往技能
能够使用办公软件
其它：
使用工具设备
固定电话
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，偶尔加班
所需记录文档
交款通知单、提货单、客户订货登记表、出库单、领取导购指南登记表
备注