市场调查背景与基本情况.docx

前言
一、调查背景
当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。学生市场历来都是兵家“必争之地”，学生群体所产生的购买力对竞争日益激烈的笔记本市场意义非同小可。信息产业部相关人士预计：“在目前我国高校学生数量不断增加的大背景下，学生笔记本市场将可能成为未来5至10年内我国笔记本市场中至关重要的一块。”
在学生笔记本（市场）这个诱人的蛋糕面前，笔记本电脑销售商无不怦然心动。因为毕竟学生笔记本市场还没有经过完全开发，各销售商基本是从同一个起跑线出发，谁能够更好的把握学生的消费理念，拿出最具性价比和吸引力的产品，无疑会在这场竞争中占据有利的位置。
如今，笔记本的价格越来越低，配置越来越强，无线网络应用环境越来越好，笔记本是否真的迎来了校园消费时代，笔记本的价格是否真能让学生接受，什么是学生选择笔记本最大的门槛，学生用户的消费习惯会是怎样的，计划购买笔记本的学生（去掉“用户”）消费倾向（如何），为此设计了问卷对笔记本电脑市场学生消费行为进行调查，并以丰富的数据，为笔记本销售商制定市场策略提供参考。
二、调查的基本情况
（一）调查目的
我们希望本次通过问卷调查的方式了解部分大学生购买笔记本电脑的具体
情况，进而对大学生总体对笔记本电脑的偏好有一个大致了解，对数据进行分析然后得出笔记本电脑市场的发展趋势。挖掘出学生购买笔记本的时间及品牌的市场占有率、考虑的价位与重要因素、看重的硬件配置、产品用途、可以接受的促销方式等方面的看法，为笔记本销售商销售笔记本电脑提供一定的参考, 同时为笔记本销售商提供以下方面值得参考的信息：
1．研究大学生笔记本电脑市场的需求情况，
　 2．研究影响大学生选择笔记本电脑的各种因素，
　 3．研究笔记本销售商在校园内的推广的可能性。
（二）调查对象和方法
调查对象：江阴职业技术学院的全体学生
调查方法：抽样调查的方法并采用分层随机抽样的方式，将调查总体按年级分为三个层次，然后对各年级学生进行随机调查。
（三）调查过程
11月20日，设计调查方案，22日设计调查问卷，24日打印10份问卷，进行一次预调查，对调查结果进行分析，找出问卷不合理的地方，进一步完善问卷。12月3日进行一次全面的问卷调查。以班级为单位向各班级发放问卷调查，在调查过程中，不与被调查者进行过多的谈论，尽量收集到被访者的真实信息。发放问卷102份，回收问卷102份，有效问卷100份，问卷有效率98.04%。
（四）调查时间
2010年11月一五日至2010年12月一五日
（五）学生用户所占样本分布和购买情况调查
表一
年级* 是否有购买笔记本的意愿 交叉制表

是否有购买笔记本的意愿
合计

是
已有笔记本
没有
年级
大一
计数
28
4
2
34
年级中的 %
82.4%
11.8%
5.9%
100.0%
大二
计数
16
34
4
54
年级中的 %
29.6%
63.0%
7.4%
100.0%
大三
计数
1
11
0
12
年级中的 %
8.3%
91.7%
.0%
100.0%
合计
计数
45
49
6
100
年级中的 %
45.0%
49.0%
6.0%
100.0%
此次随机抽样调查的有效问卷总数为100份，其中大一一共有34份，大二一共有54份，大三一共有12份。
大一学生中有购买意愿的，占大一样本的82.4%；已有笔记本的占大一样本总数的11.8%；不打算购买笔记本，占大一样本总数的5.9%。
大二学生中有购买意愿的，占大二样本的29.6%；已有笔记本的，占大二样本总数的63.0%；不打算购买笔记本，占大二样本总数的7.4%。
大三学生中有购买意愿的，占大三样本的8.3%；已有笔记本的，占大三样本总数的91.7%；不打算购买笔记本，占大三样本总数的0%。
由表一的统计结果来看，考虑购买的人数达到了45.0%，说明具有很大的市场潜力，另外有49%的学生已有笔记本，说明当代大学生拥有笔记本的比例已相当之大了，而近期没有计划购买的原因大部分是已经拥有了电脑。
从上面图表来看，对于大学生这一群体而言，显然，笔记本成为学生电脑市场的主打产品。那么不同年级的大学生与是否有意愿购买笔记本电脑是否有显著差异呢。下面进一步用卡方检验来检定不同年级的大学生与是否有意愿购买笔记本之间存在明显差异。
H0:假设不同年级的学生对是否购买笔记本电脑没有显著差异
H1:假设不同年级的学生对是否购买笔记本电脑有显著差异
表二
卡方检验

值
df
渐进 Sig. (双侧)
Pearson 卡方
35.443a
4
.000
似然比
39.508
4
.000
线性和线性组合
一八.729
1
.000
有效案例中的 N
100

a. 3 单元格(33.3%) 的期望计数少于 5。最小期望计数为 .72。
根据卡方检验结果得知：显著性水平sig.值=0.000<α值0.05, 所以有理由拒绝原假设H0，故不同年级的大学生对是否购买笔记本电脑的多少有显著差异。
（这边的空行不要有的吧）
三、调查结果分析
（一）对有购买意愿的样本调查分析
1、购买时间分析
表三
打算多久内买笔记本

频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
半年以内
16
16.0
36.4
36.4
一年以内
19
19.0
43.2
79.5
二到三年
8
8.0
一八.2
97.7
三年以上
1
1.0
2.3
100.0
合计
44
44.0
100.0

缺失
系统
56
56.0

合计
100
100.0

打算半年以内购买的有36.4%；打算一年以内购买的有43.2%；打算二到三年购买的有一八.2%；打算三年以上购买的有2.3%；
有表二可知，大学生在大学期间购买笔记本的可能行非常高，大家都愿意在大学时购买笔记本，这对于笔记本销售商打进大学生市场增加了可能性。
2、品牌分析
表四
笔记本品牌

频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
联想
20
20.0
45.5
45.5
惠普
6
6.0
一三.6
59.1
华硕
4
4.0
9.1
68.2
戴尔
8
8.0
一八.2
86.4
神舟
1
1.0
2.3
88.6
索尼
4
4.0
9.1
97.7
其他
1
1.0
2.3
100.0
合计
44
44.0
100.0

缺失
系统
56
56.0

合计
100
100.0

由表三可知，有45.5%的学生选择联想，联想作为国有品牌在大学生心目中拥有很高的知名度和美誉度，而对于惠普、索尼、戴尔、神舟、华硕等国际知名品牌也有一定的购买需求。
3、价格区间分析
表五
接受笔记本价格

频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
2999以下
4
4.0
9.1
9.1
3000--3999
11
11.0
25.0
34.1
4000--4999
16
16.0
36.4
70.5
5000--5999
11
11.0
25.0
95.5
6000以上
2
2.0
4.5
100.0
合计
44
44.0
100.0

缺失
系统
56
56.0

合计
100
100.0

选择价格在4000-4999之间的占36.4%；选择价格在3000-3999之间的占25.0%；选择价格在5000-5999之间的占25.0%；选择价格在6000之间的占4.5%.
对于大学生这一主要经济来源于父母的特殊群体，电脑价格的高低会在很大程度上影响他们的购买决策。由表四分析可知，价格在4000-4999元之间的笔记本可以让学生接受，可以看出，高端产品在学生市场推广具有一定的难度，而处于中高端的产品在学生消费群体中最具市场竞争力。究其原因主要有两点：首先，目前大学生在购买笔记本时有着近似商务的使用需求，而又不同于专用商务机型的是，他们需要笔记本有着较强的娱乐功能。除机器配置之外，价格也不能很高。但对于2000-2999元这样的机型，大部分学生只会看看，而很少真正出手。其次，在配置的选择上，学生用户需要能够玩游戏、配置也跟的上市场上主流，这就使得中档机型成为了首选。从中我们可以看出学生主要消费的是中档电脑这一层次。
表六
相关系数

笔记本品牌
接受笔记本价格
Spearman 的 rho
笔记本品牌
相关系数
1.000
.527**
Sig.（双侧）
.
.000
N
44
44
接受笔记本价格
相关系数
.527**
1.000
Sig.（双侧）
.000
.
N
44
44
**. 在置信度（双测）为 0.01 时，相关性是显著的。
根据上表可以看出笔记本品牌与接受笔记本价格的斯皮尔曼相关系数是0.527,所以笔记本品牌与接受的笔记本价格存在显著的相关关系。
品牌的高低与其对应的价格是存在显著的相关性的。
（“为了”感觉后面缺个对应的词）检验不同品牌与购买笔记本的接受价格有无显著差异，利用下表的单因素方差分析，假设：
H0：U1=U2 即不同品牌与不同购买笔记本的接受价格无显著差异；
H1：U1≠U2 即不同品牌与不同购买笔记本的接受价格有显著差异
表七
ANOVA
接受笔记本价格

平方和
df
均方
F
显著性
组间
16.878
6
2.8一三
3.619
.006
组内
28.758
37
.777

总数
45.636
43

由表可得出接受笔记本价格得到组间离差平方和=16.878，组间均方和=2.8一三，组内离差平方和=28.758，组内均方和=0.777，总离差平方和=45.636，F=3.619，F检验概率=0.006<a,故拒绝H0,接受H1。
故不同笔记本品牌与不同笔记本接受的价格有显著差
4、购买地点场所的分析
表八
选择去哪里购买

频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
专卖店
16
16.0
36.4
36.4
网店
0
0.0
0.0
0.0
电脑城
23
23.0
52.3
88.6
商场
5
5.0
11.4
100.0
合计
44
44.0
100.0

缺失
系统
56
56.0

合计
100
100.0

学生购买笔记本选择的地点在专卖店的占36.4%；选择在网店的为0%；选择在电脑城的占52.3%；选择在商场的占11.4%。
这说明绝大多数的学生还是愿意去电脑城购买，专卖店也是一个选择的重点，根据问卷的调查结果显示36.4%的学生倾向于去专卖店购买，11.4%的人倾向于去商场购买，几乎没有学生会选择网购。网上购买的方便快捷并没有使其成为大学生所喜欢的热门方式，更多的人仍旧倾向于去接触实物从而决定自己的选择。大学生属于较理性的消费群体，大部分人都不愿意去尝试或接受类似于网络购买的方式，在当前社会，由于对网络等方式的管理和规定的不同程度的欠缺，使大多数人不相信网购的实物购买，特别是面对类似于电脑这种消费较高的科技产品，作为比较理性的消费群体的大学生更愿意去接触实际物品来决定自己（“的”换成“是否”）购买。对于销售商而言，要想更高程度地得到大学生的青睐，更（多改大）程度地从大学生身上获取利润，如果你的网络购买等方式的销售没有很高的诚信度，就必须采用专卖店销售或商场设立专柜的销售方式。
表九
相关系数

选择去哪里购买
选择哪种类型的笔记本
Spearman 的 rho
选择去哪里购买
相关系数
1.000
.108
Sig.（双侧）
.
.485
N
44
44
选择哪种类型的笔记本
相关系数
.108
1.000
Sig.（双侧）
.485
.
N
44
44
根据上表可以看出选择去哪里购买笔记本与选择哪种类型的笔记本的斯皮尔曼相关系数是0.108,所以笔记本品牌与接受的笔记本价格低度相关。（这句话应该是写到哪里购买，而不是价格的因素吧）
5、购买地点与选择此购买地点原因的分析
表十
购买依据

选择去哪里购买

专卖店
电脑城
商场
产品价值
计数
0
3
0
总数样本（44）的 %
.0%
6.8%
.0%
售后有保障
计数
9
8
1
总数样本（44）中的 %
20.5%
一八.2%
2.3%
价格优惠
计数
2
3
1
总数样本（44）中的 %
4.6%
6.8%
2.3%
质量有保证
计数
9
14
4
总数样本（44）中的 %
20.5%
31.2%
9.0%
购买环境好
计数
0
2
1
总数样本（44）中的 %
.0%
4.6%
2.3%
由表六可以看出选择在专卖店的学生的原因最主要的是认为售后有保障占20.5%以及质量有保证占20.5%；选择去电脑城的原因最主要的是认为质量有保证占31.2%、售后有保障一八.2%、产品价值占6.8%、价格优惠占6.8%以及购买环境好占4.6%；选择商场原因主要是认为质量有保证占9.0%。
这些数据说明大学生无论选择什么方式或者地点去购买笔记本，质量永远是最关心的一个因素，再者售后也是很重要的一个因素，另外价格、购买环境都是影响大学生购买笔记本的重要因素，所以笔记本销售商更应该提高自己的信誉、质量、和售后服务。
6、购买因素分析
表十一
购买因素
频数
样本总数
百分比
售后
32
44
72.7%
外形外观
一三
44
29.5%
功能
26
44
59.0%
品牌
12
44
27.3%
配置
26
44
59%
价格
一八
44
40.9%
在大学生选择笔记本时，有72.7%以上的用户将售后作为最看重的一大因素。配置和功能也是大学生购买笔记本时考虑的重要因素，本次调查中有59.0%的消费者最看重产品的配置和功能。价格是大学生最看重的第三大因素，占据40.9%的比例。因此，各大笔记本销售商需要大力做好售后服务工作，加大品牌建设的力度。这些数据可以看出，现今消费者的消费行为更趋向理性化。
7、看重的硬件配置分析
表十二
硬件配置
样本总数
频率
有效百分比
显卡
44
20
45.5
内存
44
21
47.7
屏幕
44
6
一三.6
处理器
44
25
56.8
硬盘
44
16
36.4
键盘
44
2
4.5
主板
44
一八
40.9
声卡
44
1
2.3
电池
44
14
31.8
摄像头
44
1
2.3
有表可知，在配置的选择时，处理器是首要选择，其比例也占了56.8%；其次，显卡、内存、主板所占比例相当，分别是45.5%、47.7%、40.9%；另外，硬盘和电池也分别占到36.4%和31.8%；屏幕、键盘、声卡、摄像头这些对于大学生选择配置的影响力不是很高，分别占到一三.6%、4.5%、2.3%、2.3%。
总的来说，销售商要首先要注意电脑的处理器是否有质量，还要保证其他配置也相对较好，总之，笔记本的配置要有保证，要适合大学生的使用需求。
8、笔记本的类型分析
表十三
选择哪种类型的笔记本

频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
性能强劲
17
17.0
38.6
38.6
时尚外观
5
5.0
11.4
50.0
价格低廉
1
1.0
2.3
52.3
各方面均衡
21
21.0
47.7
100.0
合计
44
44.0
100.0

缺失
系统
56
56.0

合计
100
100.0

从大学生购买笔记本的倾向上看，各方面均衡型笔记本成为47.7%用户购买笔记本的首选产品，可见，功能齐全平衡是大学生最关注的一大因素。其次是性能强劲型笔记本，有38.6%的大学生更加倾向于购买此类型产品，可见，性能也是很受大学生关注的。
更加倾向于外观时尚型笔记本的用户所占比例也相对较多，为11.4%，可见，外观也是是大多数大学生购买笔记本的考虑的重要因素。价格低廉型笔记本是一部分入门级用户的首选，也占据了2.3%的比例。
9、对于校内直销的看法
表十四
对校内直销的看法

频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
方便安全，省心，省力
8
8.0
一八.2
一八.2
没有比较，宁愿跑到电脑城去
一五
一五.0
34.1
52.3
不信任，害怕被宰
21
21.0
47.7
100.0
合计
44
44.0
100.0

缺失
系统
56
56.0

合计
100
100.0

由表九可以看出，47.7%的学生选择“不信任，害怕被宰”，有34.1%的大学生宁愿跑到电脑城去买，由于笔记本属于高消费，所遇大多数大学生会比较愿意去有保障的电脑城去购买，而不选择校内直销，会认为不可靠，没有保障，但是另外也有一八.2%的学生表示愿意选择校内直销，我相信只要销售商做好足够让学生相信的好质量的产品进行校内直销，这个市场还是很有潜力的。
10、促销方式
表十五
促销方式

频率
总数
有效百分比
有效
打折优惠
19
44
43.2
赠品送礼
9
44
20.4
体验使用
14
44
31.8
其它
2
44
4.5
合计
44
44
100.0
缺失
系统
56
---
---
合计
100
---
---
调查显示，打折优惠受到大多数大学生的欢迎，占据比例达43.2%；而体验使用的比例也相对较大，占31.8%；还有一部分大学生表示希望的促销方式为赠送礼品，这三种促销方式的比重相差不大，可见只要给大学生带来更多的利益，选择何种促销方式都不会有太大的分别。
11、优惠形式分析
表十六
优惠形式

频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
增加配置
20
20.0
45.5
45.5
返还现金
9
9.0
20.5
65.9
延长售后
9
9.0
20.5
86.4
赠送附件
6
6.0
一三.6
100.0
合计
44
44.0
100.0

缺失
系统
56
56.0

合计
100
100.0

调查显示，增加配置(如内存、硬盘等)成为大学生购买笔记本最希望得到的优惠形式，占据了45.5%的比例。希望返还现金与打折、延长售后服务期限的的大学生用户所占比例接近，分别为20.5%与20.5%。其次，有一三.6%的大学生用户最希望得到赠送附件。
12、获得笔记本相关信息的途径分析
表十七
获取信息途径

频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
使用过的朋友
22
22.0
50.0
50.0
电视广告
4
4.0
9.1
59.1
厂商活动
5
5.0
11.4
70.5
报纸杂志
3
3.0
6.8
77.3
专业网站
7
7.0
一五.9
93.2
搜索引擎
3
3.0
6.8
100.0
合计
44
44.0
100.0

缺失
系统
56
56.0

合计
100
100.0

调查显示，朋友的介绍是大学生了解笔记本的最广泛的途径，所占比例为50.0%，可看出口碑效应在销售中也是至关重要的；其次，专业网站对大学生了解笔记本信息是很有影响力的，占一五.9%，由于大学生的知识水平比较高，平时获取信息大多通过网络来了解，所以网站上的笔记本信息很容易让大学生了解以及获取；另外，销售商活动也是大学生了解笔记本信息的重要途径，占11.4%，说明销售商搞的促销等活动对于销售笔记本还是很有效果的；当然，电视广告、报纸杂志、搜索引擎也是大学生获取信息的一个重要途径；综合来看，销售上（错字）要打入大学生市场，关键是要质量好，让大学生口口相传，另外要做好大力的宣传，利用各种途径让大学生了解笔记本的信息，这样才能让销售商获取更大利润。
一三、主要用途的分析
表十八
购买笔记本用途

频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
游戏娱乐
2
2.0
4.5
4.5
看电影电视
7
7.0
一五.9
20.5
上网聊天
5
5.0
11.4
31.8
学习工作
29
29.0
65.9
97.7
其它
1
1.0
2.3
100.0
合计
44
44.0
100.0

缺失
系统
56
56.0

合计
100
100.0

由表十三可知，学习工作是大学生购买笔记本的最主要的用途，比例也占到65.9%，由于很多专业需要笔记本作为辅助的学习工具，所以大学生购买笔记本很大的原因是用来学习的；其次，由于大学生可以自己支配的时间比较多，这就导致了很多学生不知道如何使用，所以也有相当一部分的学生购买笔记本是用来看电影电视、上网聊天，比例相当分别占到一五.9%和11.4%；由游戏娱乐多占的比例4.5%来看，当代大学生越来越理性。
由此数据分析可以看出，销售商在打入大学生市场是应该力推的产品必须是适合学生用途（感觉不顺）的产品，这样才能促进销售商的产品销售。
（二）对已有笔记本用户的样本调查分析
1、购买笔记本的时间
表十九
年级* 购买电脑时间 交叉制表

购买电脑时间
合计

大一之前
大一
大二
大三
年级
大一
计数
4
0
0
0
4
总数的 %
8.0%
.0%
.0%
.0%
8.0%
大二
计数
5
22
8
0
35
总数的 %
10.0%
44.0%
16.0%
.0%
70.0%
大三
计数
1
5
4
1
11
总数的 %
2.0%
10.0%
8.0%
2.0%
22.0%
合计
计数
一五
22
12
1
50
总数的 %
30.0%
44.0%
24.0%
2.0%
100.0%
有表可知，对说所有已经购买笔记本电脑的大学生来说，有30%的学生是在大一之前购买的，其中大一占8%，大二占10%，大三占2.0%，这表明大学生在上大学之前买笔记本的人比不是很多；有44.0%的学生是在大一时购买的，其中大一占0%，大二占44%，大三占10%，数据表明，大二的学生基本上会在他们大一的时候购买笔记本，所以销售商可选择把销售主力放在大一学生的身上；有24%的学生是在大二时购买的，其中大二占16%，大三占8%，说明大二的学生还是有市场的，所以销售商在大力宣传的同时还要花一部分的力量在大二学生的身上；有2%的学生是在大三购买的，也就是几乎没有人在快毕业了还买笔记本，所以销售商可以几乎不花精力在大三学生的身上。
表二十
已有笔记本所占比例
年级
已有笔记本数
样本总数
百分比（%）
大一
4
34
11.8
大二
35
54
64.8
大三
11
12
91.7
合计
50
100
------
调查还显示，在所有已有笔记本的大学生中，大一已有笔记本的占大一总数的11.8%，大二已有笔记本的占大二总数的64.8%，大三已有笔记本的占大三总数的91.7%，数据表明大三几乎都有笔记本，所以大三的市场几乎没有，而大二有一半以上的人有笔记本，大一则很少有人拥有笔记本，所以再次证明销售商在打入学生市场时要选择投入宣传的对象，大一学生要着重宣传。
2、已有笔记本的品牌调查
表二十一
购买笔记本品牌

频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
联想
26
26.0
52.0
52.0
惠普
11
11.0
22.0
74.0
华硕
5
5.0
10.0
84.0
宏基
2
2.0
4.0
88.0
戴尔
2
2.0
4.0
92.0
神舟
3
3.0
6.0
98.0
其它
1
1.0
2.0
100.0
合计
50
50.0
100.0

缺失
系统
50
50.0

合计
100
100.0

由此表可以看出，联想是目前大学生最受欢迎的品牌，为了支持国产品牌，大学生都比较乐意接受联想，其所占比例达到52%，其次，惠普也是大学生一个重要选择之一，占22.0%，另外华硕、神舟等品牌也会是大家的选择，分别占10%和6%。所以销售商在选择所销售的笔记本品牌是也要注意，需要是符合大多数大学生的要求和喜好，而数据结果表明，联想确实是大学生最受关注的品牌。
3、用户对自己笔记本优点的分析
表二十二
已购买笔记本对自己笔记本的优点分析
优点
频率
样本总数
有效百分比
外形外观
22
44
44.0
知名品牌
23
44
46.0
质量好
一八
44
36.0
附件全
10
44
20.0
性价比高
27
44
54.0
性能卓越
16
44
32.0
售后服务周到
一五
44
30.0
调查显示，性价比、知名品牌、外形外观是已有笔记本的大学生对自己笔记本所满意的重点，比重分别是54%、46%、44%，说明这三个因素也是大学生关注的重要因素，所以销售商在销售的时候也要注重这些因素。
（三）对没有意愿购买笔记本的大学生调查分析
1、没有购买的原因
表二十三
没有购买笔记本的原因

频率
百分比
有效百分比
有效
价格偏高
1
1.0
16.7
怕沉迷于游戏而影响学习
1
1.0
16.7
专业不需要
1
1.0
16.7
没有合意的款式
1
1.0
16.7
其他
2
2.0
33.3
合计
6
6.0
100.0
缺失
系统
94
94.0

合计
100
100.0

由表可知，不愿购买笔记本的大学生只占到6%，相对的说明有94%的大学生要购买或者已有笔记本，说明大学生的市场很大，而这6%的大学生不愿购买笔记本的原因都差不多，价格、怕影响学习、专业不需要、没有合心意的款式各占的比例相当，都为16.7%，而还有一些其他的原因，例如：觉得没必要；没有足够的资金等等。
四、目前笔记本的不足
目前市场的有着各种各样的笔记本，虽然笔记本的设计在不断的完善，不断的满足各种人的需求，但是对于大学生来说还是存在很多的不足之处。
根据调查结果显示，大学生对于笔记本的不足指出可表现在四个方面：
（一）对笔记本价格来说，有人认为太贵、外观不个性化，理想的价位买不到理想的性能；
（二）对于笔记本本身状况来说，电池的使用寿命和带电时间短；机身太重，面板太厚，不易携带，而轻便的又功能不全如没有光驱；不经摔，（应该是“、”吧，问问看啊）不防水；摄像头的像素太低；键盘容易脏，也不易清洁；笔记本拿出来装进包很麻烦，可以设计一种包和笔记本一体的笔记本电脑，方便，简洁。
（三）对笔记本售后服务来讲，还有很多人反映售后服务不好，收费太高。
（四）对于笔记本对人体健康影响来说，随着人们生活水平的提高对于健康的重视越来越大，电脑对身体的伤害已经越来越成为消费者重视的一部分，大学生也特别重视电脑对身体的伤害，必然的对身体的伤害程度的大小也成为其对电脑选择的重要指标。
五、市场建议
根据调查的结果显示，走进校园，打进大学生市场是非常有前景的，
（一）基本因素 联想是大学生最喜欢和广泛接受的品牌，价格在人民币4000-4999元之间，而笔记本电脑的售后服务对于大学生来说是极其重要的，另外配置也相当重要，处理器、显卡、内存、主板是大学生选择配置时最更关注的因素，各方面均衡型笔记本成为大学生购买笔记本的首选产品，功能齐全平衡是大学生最关注的一大因素，打折优惠受到大多数大学生的欢迎，增加配置(如内存、硬盘等)是大学生购买笔记本最希望得到的优惠形式。
（二）宣传 虽然大学生获取笔记本信息的途径主要是朋友的介绍，但是商家可以在宣传的时候利用专业网站、厂商活动、电视广告等，在宣传时，要注重对象的选择，并不是所有的学生都投放一样的精力，要着重对大一大二的宣传，大三可以减少精力，这样对于商家来说也是有利的。在开学之际可以在学校内用横幅进行宣传，张贴一些小广告，可以以班级或者宿舍为单位发放宣传单页等。
（三）与学校合作 也可以在校内进行产品展示、惠卖，还可以对校内活动进行赞助，让学生更多的了解商家（我觉得可以换成提高商家的知名度）。在校内进行征名等各种有激情、有创意性的活动，调动学生的参与热情和创造潜能，可以用比赛的方式进行，另外以精美而高价的礼品作为奖品，同时为获奖者安排商家的实地参观和游玩，让学生对商家，对品牌有更加深入的认识，增加销售商的品牌形象，在学生中广为流传。

关于大学生笔记本购买情况的调查分析
您好,我们正在进行一项关于大学生对笔记本电脑购买情况的调查研究,耽搁您宝贵的时间询问一些问题,愿您协助我们搞好这项调查工作,谢谢!
( )1.你所在的年级是？
A、大一 B、大二 C、大三
( )2.你是否有购买笔记本电脑的意愿？
A、是（转3-一五） B、已有笔记本（转16-一八） C、 没有（转19-20）
---------------------------------------------------------------
( )3.你打算多久内买笔记本？
A、半年以内 B、一年以内 C、二年到三年
D、三年以上 E、其他___________
( )4.你想买哪种品牌的笔记本？
A、联想 B、惠普 C、华硕 D、宏基 E、戴尔
F、神舟 G、索尼 H、其他____________
( )5.你购买笔记本电脑可以接受的价格是？ (单位：元)
A、2999以下 B、3000～3999 C、4000～4999
D、5000～5999 E、6000以上
( )6. 你会选择到哪里购买笔记本电脑？
A、网购 B、专卖店 C、电脑城 D、商场 E、其他__________
( )7. 您选择购买渠道的依据是？
A、产品丰富 B、价格优惠 C、售后服务有保障
D、质量有保证 E、购买环境好 F、其他____________
( )8. 你选择笔记本更看重哪些因素？【最多三项】
A、价格 B、配置 C、品牌 D、功能
E、外观外形 F、售后 H、其他____________
( )9. 你选择笔记本是最看重的硬件配置是？【最多三项】
A、显卡 B、内存 C、屏幕 D、处理器 E、硬盘 F、键盘
G、主板 H、声卡 I、电池 J、摄像头 K、其他____________
( )10. 你想购买哪种类型的笔记本？
A、性能强劲型 B、时尚外观型 C、价格低廉型 D、各方面均衡型
E、极致轻薄型 F、其他____________
( )11.对于校内直销，你的看法是？
A、方便，安全，便于学生购买，省时，省力，省心
B、没有比较，宁愿跑到远的电脑城去
C、不信任，觉得不可靠，害怕被“宰”
( )12.你比较喜欢那种促销方式？
A、打折优惠 B、赠送礼品 C、体验使用 D、其他
( )一三.你购买笔记本所希望得到的优惠形式？
A、增加配置(如内存、硬盘等) B、返还现金与打折 C、延长售后服务期限 D、赠送附件(如背包、鼠标等) E、其他_______________
( )14.你一般从哪里获得笔记本电脑的相关性息的？
A、使用过的朋友 B、电视广告 C、厂商活动 D、报纸杂志
E、专业网站 F、搜索引擎 G、街头广告 H、其他_____________
( )一五.你购买笔记本的主要用途是？
A、游戏娱乐 B、看电影电视 C、上网聊天
D、学习工作 E、其他_______________
( )16.你什么时候购买电脑的？
A、大一之前 B、大一 C、大二 D、大三
( )17.你的笔记本品牌是？
A、联想 B、惠普 C、华硕 D、宏基
E、戴尔 F、神舟 G、索尼 H、其他_______
( )一八.你喜欢你的笔记本的哪些方面？【最多三项】
A、外观外形 B、知名品牌 C、质量好 D、附件全（如摄像头、蓝牙）
E、性价比高 F、性能卓越 G、售后服务周到 H、其他 ______________
( )19.您没有笔记本电脑的原因是？
A、价格偏高 B、怕沉迷于游戏而影响学习 C、专业不需要
D、没有合心意的款式 E、其他________________________
( )20.你认为目前笔记本还有那些不足？
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
谢 谢 您 的 合 作 ！

关于大学生笔记本电脑购买情况调查数据表

A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
1
34
52
12

2
44
50
6

3
16
19
8
1
0

4
20
6
4
8
1
4
1
0