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冠珠经销商培训资料
　　 　　 ----产品基础知识篇（一）
传统上陶瓷是指所有以粘土为主要原料与其它天然矿物原料经过粉碎、成型、煅烧等过程制成的各种制品。
广义上陶瓷是用陶瓷生产方法制造的无机非金属固体材料和制品的通称.
一．陶瓷分类
分 类
概 念 特 点
运 用 范 围
特种陶瓷
用于现代工业和尖端科学技术所需的陶瓷制品
结构陶瓷
耐磨耐热耐冲击
功能陶瓷
电磁光生物化学陶瓷
陶 器
坯体结构较疏松,致密度较差的陶瓷制品。
日用器皿，缸器，建筑卫生装饰用品。
瓷 器
坯体致密，基本上不吸水，半透明，断面呈石状或贝壳状。瓷质细腻，玻化程度高。
日用餐茶具，陈设瓷及部份工业瓷
炻 器
介于陶器与瓷器之间的一种陶瓷品种
日用器皿，建筑卫生用品，工业用品。
二．瓷器分类
种 类
概 念
特 点
长石质瓷
以长石作助熔剂的“长石—石英—高岭土”三元系统瓷。
瓷质洁白，薄层呈半透明，断面呈贝壳状，不透气，吸水率很低，瓷质坚硬，机械强度高，化学稳定性好。适于餐具 茶具 陈设 艺术瓷。
绢云母质瓷
以绢云母为助熔剂的“绢云母—石英—高岭土”系统瓷。
具有长石质瓷特点，且透明度更高，有“白里泛青”的传统特点。
骨 灰 瓷
以磷酸钙为助熔剂的“磷酸盐—高岭土—石英—长石”系统瓷。
白度高，透明度好，瓷质软，光泽柔和，但瓷质较脆，热稳定性差。
镁 质 瓷
晶相以“氧化镁—氧化铝—二氧化硅”三元系统瓷
有良好的电学性能，高的机械强度及热稳定性，用于电工陶瓷材料及高级日用陶瓷，白度好﹑色调柔和。
锂 质 瓷
用锂辉石或其它含锂原料代替坯料中长石所制的陶瓷
具有高热稳定性，用于耐热器皿及耐热厨房用具

三．日用陶瓷生产工艺

工 序
概 念
主 要 方 法 及 工 序
坯釉料制备
将原料进行粉碎﹑化浆﹑榨泥﹑造粒等加工，制成适于各种成型方法的坯釉料的工艺过程。
泥 料
球磨﹑化浆﹑榨泥﹑练泥
浆 料
球磨﹑化浆
粉 料
浆 料喷雾造粒
釉 料
球磨
成 型
将制备好的坯料，用各种不同的方法制成具有一定形状和尺寸的坯件，然后干燥，上釉
可塑法成型
用泥料阴模滚压﹑阳模滚压﹑塑压
注浆法成型
用浆料空心注浆﹑压力注浆
干压法成型
等静压
烧 成
将经过成型上釉后的半成品，在高温窑炉烧制的工艺过程。
素烧﹑釉烧
间歇窑（梭式窑）连续式窑（隧道窑）
彩 烤
在瓷胎上彩绘，然后在中低温进行烤制的工艺过程。

四．陶瓷装饰

装 饰 方 法
概 念
方 法 及 品 种
特 点
釉 上
釉烧过的陶瓷釉上用低温颜料进行彩绘,然后600~900℃彩烤的装饰方法.
古彩,粉彩和新彩,手工绘画,贴花,喷花,堆花.
色调极其丰富,画面易磨损,光滑性差,颜料中铅镉易溶出而引起中毒.
釉 中
釉彩绘使用温度高的颜料并在1200℃左右下快速彩烧 ,以至颜料沉入釉层中的装饰方法.
绘画,贴花
色调较釉上少,但画面不磨损,光滑,无铅镉溶出.
釉 下
在生坯或素烧坯上进行彩绘,然后施一层透明,最后在1300℃左右下釉烧的装饰方法
绘画, 贴花, 釉下五彩,釉下青花釉里红.
画面有釉层保护,光泽好.温度高,色彩少.
贵金属装饰
用金、铂、钯或银等贵金属在日用陶瓷釉上装饰
金边、描金、磨光金、腐蚀金
富丽豪华，但成本高
色 釉
在无色透明釉或乳白釉料引入适量颜料,烧后呈现各种颜色的装饰
低温高温色釉
美观,光泽好.
结 晶 釉
釉料中引入结晶料,烧后釉内出现明显结晶的釉
通常与色釉配合使用
晶体呈星形,冰花,雪花,纤维状
色坯及化装土
陶瓷坯体整体着色及坯体表面覆以着色泥浆的装饰方法
刻花剔花堆花镂空浮雕及塑造
颜色一体性好
雕 塑
对陶瓷坯体及釉面进行雕塑的装饰方法

有较强的艺术特点
其 它
光泽彩、裂纹釉、无光釉、流釉及发光釉等用现代科技手段装饰方法

陶瓷产品知识
一）定义
陶瓷砖：由粘土或其它无机物非金属原料，经成型、烧结等工艺处理，用于装饰与保护建筑物、构筑物墙面及地地面的板状或块状陶瓷制品，也可称为陶瓷饰面砖。
二）陶瓷砖的分类
1、 瓷质砖：吸水率（E）不超过0.5%的陶瓷砖。
2、 炻瓷砖：吸水率大于0.5%，不超过3%的陶瓷砖。
3、 细炻砖：吸水率大于3%，不超过6%的陶瓷砖。
4、 炻质砖：吸水率大于6%，不超过10%的陶瓷砖。
5、 陶质砖：吸水率大于10%的陶瓷砖，正面施釉的也可称为釉面砖。
三）缺陷的意义
1、 坯休：出现在坯体的裂纹。
2、 针孔：制作品表面出现针刺状的小孔。
3、 斑点：制品表面的异常污点。
4、 夹层：坯体出现层状裂纹或小块状剥落。
5、 色差：同件或同套产品正面的色泽出现差异。
6、 麻面：产品正面呈现的凹陷小坑。
7、 熔洞：易熔物熔融使产品正面形成的空洞。
8、 漏抛：产品应抛光部位局部无光。
9、 抛痕：产品的抛光面出现磨具擦划的痕迹。
10、 放射性：某些特殊元素在电子跃进过程中发生质子的分裂时，会产生对人体有害的射线，我们把元素具有的这种性质叫放射性。
11、 吸水率：是用来描写陶瓷产品吸水程度的一个名词。吸水率越低，对陶瓷产品其它性能的提高越有帮助，如强度、致密度等都随吸水率的降低面有不同程度的提高。
12、 耐磨性：耐磨性是用在一定的作用力、一定的磨料、一定的转数下磨下的陶瓷砖粉的休积来描述的，磨下的陶瓷粉越多，耐磨性越差。
13、 防污性：陶瓷表面染上污物，如果越容易洗掉，防污性能越好，防污性能有测定是用标准的易产生痕迹的污染物涂在砖面上，过一定时间后用不同种类的清洁剂来清洗，从而确定陶瓷表面的防污效果。完全不会被污染的陶瓷是没有的，因此，陶瓷表面肥污染后，我们宜采用合适的清洗，如漂白粉、洗衣粉、丙酮、盐碱溶液、氢氧化钾溶液等是常用的清洗剂。
14、 耐化学腐蚀性：是指瓷砖对化学物质（如：酸、碱、盐等）侵蚀的抵抗能力。化学性力。提高耐化学腐蚀性，就可以延长瓷砖在自然状态的使用寿命。
15、 光泽度：是指瓷砖抛光面反光能力的强弱，光泽度越高，反光能力越强，其表面看起来越象一面镜子，光可鉴人。
16、 表面平整度：是指瓷砖表面的水平程度，表面越平整，铺贴效果越好。当瓷砖表面达到一定标准时，正确的铺贴就不会有拱起或凹下去的现象。
四）包装标识
1、 产品上应有清晰的商标，包装箱上应有企业名称、地址、产品名称、（吸水率）、商标、数量和质量。
2、 产品质量等级、生产日期。
3、 执行标准和编号。
4、 名义尺寸和工作尺寸。
5、 产品的表面特征，如有釉或元釉等。
五）瓷质砖的特点
    瓷质砖是80年代后期发展起来的建筑装饰材料，由建筑王国意大利先生产，90年代初传入中国。它一般有抛光和不抛光两种，抛光砖富丽堂皇，不抛光砖的砖清淡高雅，广泛用于高级建筑和现代家居。与其它砖比较，瓷质砖从表面到内部，色泽、质地完全相同，产品全部瓷化，结构全部瓷化，结构致密，材质竖硬，不变形，不变色，硬度达到莫氏6级以上，具有很好的耐磨性和色彩持久如新的特点。瓷质砖的吸水率低于0.5%，具有良好的抗冻性，耐急冷急热性，对气候环境的适应性很强。瓷质砖抗折强度高，达到45MPA以上，理化性能稳定，耐酸碱及其它化学侵蚀性好，因此些瓷质砖用途十分广泛。与天然花岗石相比，瓷质砖的化学成份与天然花岗石相似，但它克服了花岗石的内在缺陷和加工困难，因此它不仅具有天然花岗石的装饰效果，并且在同等强度下，还具有比天然花岗石薄、重量轻、易于粘结，且价格低廉。与大理石相比，除了具有强度高、耐磨损、不怕酸碱等优点，还从根本上克服了大理石易龟裂、风化的弱点，成为比大理石使用寿命更长的建筑陶瓷装饰材料。另外通过科学试验，绝大部分陶瓷砖都可以达到放射性安全要求，而许多大理石，却存在严重的放射性，对人体的健康有很大影响。与釉面砖相比，瓷质砖除了档次更高，装饰效果更好外，不会因后期龟裂、脱釉而变色破损，也不会因吸湿膨胀而变形拱起。
六）瓷质抛光砖生产过程
1、 主要工艺流程： 原料——配料——球磨——过筛除铁——喷雾干燥——贮料——压制——干燥——烧成——抛光——分级包装——入库
1） 对于渗花砖：多印花——淋助渗剂工序。
2） 对于颗粒砖：多造粒——混料工序。
3） 对于超微粉：多微粉研磨——二次布料工序。
4） 对于梦幻砖：主要上压机布料采用多管定量布料系统。
2、 工序解析：
1） 原料：化学成分、烧后白度、供应是否充足、矿藏是否稳定，输送是否主便。均化、破碎，除铁。
2） 配料：原料水份、配料准确性。
3） 球磨：浆料细度、水份、粘度。
4） 过筛除铁：有机物、过粗物、游离铁。
5） 喷雾干燥：粉料水份，粉料配比、粉料结构。
6） 贮料：水份均化，有机物发酵，保证压制砖坯质量。
7） 压制：压机压力，模具结构、冲压次数、布料均匀程度。
8） 干燥：排除水份、防止炸裂、保证干燥坯体的强度。
9） 印花：固定图案、涉及渗花釉配方。
10） 淋助渗剂：确保渗透深度。
11） 浇成：通过一系列物理和化学反应，使砖坯在高温下形成的液相，最后形成玻璃相、晶相、气相、合理的配方和合理的浇成制度是保证形成致密坚硬的瓷质砖的基础。
12） 抛光：使砖坯表面光洁亮丽，涉及刮平、粗抛、细抛、磨边、涂防污剂、打蜡、贴膜等过程。
13） 分级检选包装入库。

                 四、陶瓷小百科
一）陶瓷分几大类？
依用途分：外墙砖、内墙砖、地砖、广场砖；
依成型分：干压成型砖、挤压成型砖、可塑成型砖：
依烧成分：氧化性陶瓷、还原性陶瓷。
依施釉分：有釉砖、无釉砖；
依吸水率分：瓷质砖、炻瓷砖、细炻砖、炻质砖，陶质砖。
二）玻化石、抛光砖有何不同？
吸水率低于0.5%的陶瓷都称玻化砖，抛光砖吸水率低0.5%，属玻化砖，抛光砖只是将玻化砖进行镜面抛光而得。市场上玻化砖、玻化抛光砖，抛光砖实际是同类产品。吸水率越低，玻化程度越好，产品的物理化性能越好。
三）为什么釉面砖耐污性优于抛光砖？
釉面砖表面有一层釉面，实际上是一层玻璃，它不吸水，不吸污，而抛光砖表面经抛光后表面有细毛孔，易吸收污染物，故抛光砖表面均涂一层防污剂，填充毛细孔，保证使用时不易受污。
四）如何比较抛光砖亮度及防污性？
亮度：将砖表面防污剂擦除，看砖面成像清晰度，越清晰亮度越高。一般所说的65度70度亮度，是指砖面的反光率。
防污：将砖表面防污剂去除，涂敷不同污染物（奇异笔、墨水、茶水等）后，静止5分钟，比较去除污染的难易程度，越方便越好。另比较耐污染持久性，可以将污物静置1、2天后比较清除难易及留下污痕深浅，越浅防污越好。
五）抛光砖是不是止滑？
抛光砖表面经过镜面抛光处理，其止滑效果相当于亚光釉面地砖。正常干燥情况下抛光砖防滑性要比湿的情况下要好，足够人们正常使用，而不致发生危险。
六）亮面与亚光砖有何区别？
亮面砖、亚光砖所用的釉药不同，一般亚光砖烧成温度比高面砖高，亚光釉面相对高面砖容易吸脏，但不会渗到釉面内，用常用的清洁剂就可以去除。亚光砖显得高雅、厚重，亮面砖让人感到活泼、亮丽，一般多用于卫生间。
七）如何选购陶瓷？
每一步，看釉面有无针孔，斑点，釉面的质感，有无色差；
每二步，看陶瓷是否变形；
每三步，看陶瓷的吸水率，用水滴在砖背面，扩散面积越小，吸干时间越长，吸水率越低，质量越好；
第四步，听声间，用手敲陶瓷，声音越尖脆，质量越好；
第五步：掂重量，重量越重，质地越好；
第六步：开箱检验，看有元破损，将不同箱产品各抽一片，平铺后看有无色差，尺寸有无大小。
八）外墙砖可不可使用在游泳池？
外墙砖都经耐酸碱试验，浸在10%酸，碱溶液中不变色，才可出厂，一般游泳池里加入漂白剂，其酸碱性很低，不会对陶瓷产生腐蚀。
九）浅色砖浸水后为什么会变色？
因为内墙砖吸水率比较高，吸水后产生色差，一般情况下，待墙面干燥后，色差会消除。
十）目前都有什么品牌的瓷砖，比较受欢迎的有哪些？
答：市场上瓷砖的品牌繁多，比如：雅素丽、蜜蜂、奥米茄、冠军、东鹏、亚细亚、诺贝尔、格莱美、马可波罗、圣德保、欧神诺、顺陶、斯米克、新中源、大罗马、蒙娜丽莎、小罗马、钻石、维也纳、中盛、宏宇、新万里、双鹤、马克贝里、华鹏、卡诺尔、长谷、卓迪莎、罗马利奥、喜来登、奥斯凯、曼联等。
其中比较受欢迎的有：冠军、亚细亚、诺贝尔、蜜蜂、格莱美、圣德保、喜来登、曼联等。
2003年，我国建筑卫生陶瓷12个“中国名牌”产品：新中源、鹰牌、蒙娜丽莎、马可波罗、四维、惠达、亚细亚、斯米克、钻石、新明珠、金舱、东鹏、其中佛山地区占有7家。
十一）试述目前陶瓷（抛光砖）市场销售动态？
答：目前市面上的抛光砖的品牌相当，光南庄镇就有三百多家抛光砖生产厂家，佛山地区拥有一千二百条抛光砖生产线。市场品牌林林总总，竞争异常激烈。就生产而言，可分为两类：一类大厂生产的，质量有较充分保证。一类是小厂生产的，此类厂家无窑炉，砖坯靠收购，自己只有抛光生产线，产品质量受制于人。加之低价恶性竞争，大厂所供砖坯磨时间短、烧结温度低时间短，产品质量低下。在铺装过程中，其角边翻污。使用不久，砖表面将污迹斑斑、划痕累累、光洁度尽失。小厂产品大都品质低下，使用效果
差，市场份额逐渐减少，特别是家装市场占有率很低，此类产品大部分流入低等工程（特别是乙方包工包料的工程）以及县级市场。
目前销售市场秩序混乱。一些商家片面迎奉部分顾客追求品牌又要求低价位的心理，致使一级品，合格品大行其道，或以次充好调换包装。实际上即严重损害消费者的利益，又损坏了行业声誉。随着时间的积累，低等级产品因质量引起的纠纷愈来愈多。
抛光砖生产包装前的检测项目有尺寸检测（直边、对角）、平整度检测（用水平仪、塞尺）、光洁度检测（光度仪）、目测（崩边、崩角、表面瑕疵）等。在检测过程中没有达到国家标准的产品，依据其程度将被降为一级，甚至更低等级的（合格品）。可以肯定，低等级产品在尺寸、平整度、光洁度方面与优等品是有差距的，其光洁度不够、表面有瑕疵加之尺寸的误差，很大程度上影响使用的美观度。低等级的产品有崩边、崩角，即使是崩内侧，在使用过程中也易产生裂缝甚至破裂。低等产品表面的瑕疵，外在表现为气眼针孔及褐斑，内在反映了其砖坯含杂率高，物理表现为吸水率相对较高，防污性相对较差。在正规生产厂家，低等级产品一般占总产量的5%——8%.由于产量小，其分色也没有优等品严格，即使同一色号的产品，也易产生色差。也是由于产量小，同一规格产品其小色号很多，在销售过程中会产生各式各样的尾货。要处理这些尾货，商家必然夹杂销售，其销售行为就存在欺骗性。
目前销售市场上，渗花抛光砖600*600一级品较优等品每块低3至5元，800*800一级品较优等品每块低5至10元，合格品较优等品差价更大。顾客选用低等级的产品，在费用上可能会节省一点，但是其材料的利用率会打点折扣，何况其搬运、铺装等人工费用是不能节省的，总体上其费用的节省程度并非那么大。特别是一旦顾客选用低等级产品，厂商是都是不可能给予充分的质量保证的。顾客花费了很大的精力和财力，对自己的新居进行精心的装饰，也是对未来的生活充满美好的向住。如果选用低等级产品，其使用性能和美观度都与优等品有差距，品味也非预期的高。作为品质至上、信誉至上的大型建材超市，是不经营低等级的产品的。全国如此。在顾客选用装饰材料时，销售人员应真诚地给顾客以忠告：慎重
选用低等级产品。
十二）完全玻化石在使用过程中应尽量保持砖面清洁，避免有色液体浸泡瓷砖表面，成一不小心砖面上沾有有色液体，必须尽快清洁。

（孔智勇推荐）

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