管理信息系统理论与实践方案分析.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,管理信息系统理论与实践,年9月10日-12月31日,沈逸,Robin_shen2000,管理信息系统理论与实践方案分析,第1页,课程介绍：教学内容,管理信息系统发展历程、基本概念和基本原理,管理信息系统在当代政府管理中利用,管理信息系统规划与设计基本方法和基本流程,基本软件使用,管理信息系统理论与实践方案分析,第2页,课程介绍：教学目标,掌握管理信息系统基本概念,能够规划设计简单管理信息系统,能够利用对应软件（Excel，Access和SPSS）建立简单模型，完成辅助决议设计,管理信息系统理论与实践方案分析,第3页,课程介绍：教学进度,绪论：管理信息系统作用与发展历程（2课时）（一周）,基本概念与基本原理（4课时）（二周）,管理信息系统在当代政府管理中应用（6课时）（三周）,管理信息系统设计与规划（8课时）（四面）,管理信息系统软件使用初步（12课时）（六周）,管理信息系统理论与实践方案分析,第4页,课程介绍：成绩,期中考试：书面闭卷,期末考试：书面开卷+上机测试系统设计+软件设计,成绩分布：期中考试30%+期末考试40%+作业10%+课堂回答10%+出勤率10%,管理信息系统理论与实践方案分析,第5页,课程介绍：参考书目,薛华成主编,管理信息系统,清华大学出版社,1999年5月第三版,（美）斯蒂芬哈格等著,信息时代管理信息系统,机械工业出版社,9月第一版,（美）Efrem G.Mallach著,决议支持与数据仓库系统,电子工业出版社,4月第一版,（美）Kenneth C Laudon,管理信息系统网络企业组织与技术,高等教育出版社,5月第六版,管理信息系统理论与实践方案分析,第6页,第一讲：绪论,管理信息系统作用与发展历程,管理信息系统理论与实践方案分析,第7页,1.1为何需要管理信息系统？,案例一：总统痛苦,2040年，华盛顿，白宫紧急会议，中东地域出现了新动荡，需要派遣美军，总统必须作出决定：,1、必须向沙特阿拉伯、科威特、卡塔尔派遣军队和给养,2、新威胁不知道什么时候会直接威胁到上述国家，所以，必须在最短时间派遣军队,3、当年是选举年，在得到国会同意前，只有60天时间可供总统支配，必须在此期限内集结足够力量,管理信息系统理论与实践方案分析,第8页,总统需要知道：,需要多少兵力,需要多少时间集结兵力,需要多少代价,总统在作出决议之前，要对海量已知信息进行筛选和分析,管理信息系统理论与实践方案分析,第9页,1.1为何需要管理信息系统？,案例二：VF秘密？,VF生产长裤：Lee和Wrangler牛仔裤，从1991年开始保持了20%年度复合增加率，其主要竞争对手，Levi Strauss企业，年销售额6亿美元，不过依然败阵，VF秘密武器是什么？,VF秘密武器是“市场响应系统”，使得它为象沃尔马这么零售商补充库存时间缩短到三天，相比较而言，Levi Strauss需要一个月时间进行补充，所以“在库存不变情况下，能够迈出更多商品。”,“市场响应系统”帮助VF搜集、处理、分析海量信息,管理信息系统理论与实践方案分析,第10页,1.1为何需要管理信息系统？,案例三：那一天天气怎么样？,德黑兰，1943,三巨头会议决定欧洲第二战场必须在1944年开辟。政治决定作出之后，产生一个新问题：登陆欧洲需要好天气，集结兵力需要时间，所以问题就是，哪一天天气适合登陆：月黑浪不高，适合突袭，而且有连续好天气，后续部队能够跟上？,盟军成功地在1994年5月底完成了兵力集结，不过天气开始恶化，起风了，不过气象学家预测在两个低气压之间将有一个星期好天气，于是，艾森豪威尔决定将6月6日定为“D日”。,气象学家依据自己知识，完成了对于未来预测,管理信息系统理论与实践方案分析,第11页,1.2管理信息系统功效,依据信息和分析模型，辅助决议,筛选、挖掘信息,搜集、整理、存放信息,战略管理,战术管理,运作管理,非管理人员,战略管理部,产品A,产品B,管理信息系统理论与实践方案分析,第12页,1.3管理信息系统发展,1.3.1发展阶段：,50-60年代,萌芽期,西蒙、维纳,管理、信息、决议、控制论、数据处理,70年代-80年代,发展、转变期,肯尼万、高登戴维斯,管理信息系统、人-机系统、数据库、决议支持系统,90年代以后,成熟期,网络、数据仓库,管理信息系统理论与实践方案分析,第13页,1.3管理信息系统发展,1.3.2不一样时期定义：,以书面或口头形式，在适当时间向经理、职员以及外界人员提供过去、现在、预测未来相关企业内部及其环境信息，以帮助他们进行决议-瓦尔特肯尼万 Walter T.Kennevan 1970,从管理角度，提出管理信息系统概念,管理信息系统理论与实践方案分析,第14页,一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决议模型，以及数据用户-机器系统。它能提供信息，支持企业或组织运行、管理和决议功效。-高登戴维斯 Gordon B.Davis 1985年,使用计算机系统，为组织运行、管理和决议提供支持,管理信息系统理论与实践方案分析,第15页,中国学者定义,一个由人、计算机等组成能进行信息搜集、传递、存放、加工、维护和使用系统。管理信息系统能够实测企业各种运行情况；利用过去数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决议；利用信息控制企业行为；帮助企业实现其规划目标。,管理信息系统理论与实践方案分析,第16页,管理信息系统是一个由人、机械（计算机等）组成系统，它从全局出发辅助企业进行决议，它利用过去数据预测未来，它预测企业各种功效情况，它利用信息控制企业行为，以其到达企业久远目标。,侧重于管理信息系统在企业领域利用,管理信息系统理论与实践方案分析,第17页,1.3.3不一样时期管理信息系统结构,70年代末和80年代早期,集中计算机和孤立信息：,中央是大型计算机，它处理全部信息，用户使用终端（没有存放和处理功效，只有一个屏幕和键盘）访问主机软件和信息，处理任务，在每一个应用中都有独立信息文件存在,管理信息系统理论与实践方案分析,第18页,1.3.3不一样时期管理信息系统结构,80年代末和90年代早期,分布式计算机处理和孤立信息：,计算机技术被分布到特定任务环境中，这些技术相互联络，有保留着它们各自信息。,对等网络,管理信息系统理论与实践方案分析,第19页,1.3.3不一样时期管理信息系统结构,90年代以来,数据库,分布式计算机处理和共享信息：,计算机技术被分布到特定任务环境中，不过全部信息合并存放在一个中央数据中，全部需要信息人，都能够取得自己想要得到信息。,B/S结构网络,管理信息系统理论与实践方案分析,第20页,1.4相关其它系统,事务处理系统Transaction Procession Systems TPS,处剪发生在组织内部事物系统，主要职能就是捕捉信息，创建信息，并将这些信息保留在数据库中，假如需要，就把这些信息传递给使用者。,经典案例：Avon,定单登记TPS,1.搜集事务信息,3.将信息传递给使用者,2.创建新信息,4.将信息存放,在数据库中,客户信息,销售信息,产品信息,管理信息系统理论与实践方案分析,第21页,1.4相关其它系统,客户集成系统 Customer Integrated System CIS,允许客户经过客户端，自己处理本身事务，也就是说，计算机处理能力分布在组织外部,经典应用：银行、学校、便利商店,数据库,管理信息系统理论与实践方案分析,第22页,1.4相关其它系统,决议支持系统 Decision Support System DSS,经过分析性处理提炼信息，以促进需要有效努力和分析决议任务。,数据库,数据仓库,决议支持系统,群体决议支持系统,地理信息系统,神经网络,遗传算法,教授系统,人工智能,1.利用已经保留在数,据库中信息,2.或利用已经保留在数,据仓库中信息,3.经常与用户输入,信息想结合,4.支持那些需要,有效努力和分析决定,管理信息系统理论与实践方案分析,第23页,思索题,依据相关定义，管理信息系统与其它相关系统关系是什么？,怎样管理信息系统，可能是有效管理信息系统？,伴随管理信息系统发展，组织可能取得对于个人信息愈加深入地了解，这是否可能侵犯个人隐私？,管理信息系统理论与实践方案分析,第24页,