谈几个具体的行业解决无线广告投放方案.docx

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几个具体的行业解决无线广告投放方案!
一、 背景分析：
目前，我国的移动电话用户数已达世界第二位，并且还在以每月 200 万部的速度增长。据统计， 2001 年 6 月中国的移动电话总数（包括中国移动和中国联通）已达到 1.2 亿。目前手机用户的数量已经达到 4.2 亿。当前北京市手机拥有率已高达 66.49% ，移动电话已从少数人的奢侈消费品转而成为大众化的通信工具。
随着现代人生活的节奏越来越快，短信息服务 (Short Message Service) 已成为无线通信在二十世纪末所做的一次重要飞跃。在欧洲，短信息服务已经做为商业来媒体运作。在西欧，每个月有近 50 亿条短信息被发出，平均每位手机用户每月要发送出 25 条短信息。在芬兰的手机用户每月的话费账单上，平均 50 ％出自短信息/彩信息/gprs服务。手机媒体广告服务像风暴一样席卷欧洲大陆。在新一代商业潮流中，使用手机直投广告服务已经成为一种新的时尚。

中国大部分地区已拥有中国移动及中国联通的中文短信息平台，大部分手机能够方便地接受中文短信息。中文彩信息和wap push信息.国内部分广告公司开始利用短信息/彩信/wap push向目标客户群发送广告 , 收到了火爆效果。我们的服务模式是以手机为终端，以移动通信网络为途径，以短信息/彩信/wap push的方式，通过地方无线广告发布系统来实现无线广告的发送。

二、 传统宣传方式的优势以及不足：
传统的宣传手段（电视、报纸、杂志、互联网等）大量的增加使信息大量的交流，从而导致了广告效果的大大降低，从而产生“高投入、低效益”的现象。通过手机短信平台的宣传是一种新兴的传媒手段，由于目前社会上的手机普及率极高，以手机短信作为载体的宣传手段，必然发挥其巨大作用，并将具有极强的优势。
　　另外，作为传统的传媒方式，由于本身固有特点，从而逐渐显露了其自身的缺陷。
　　（一、） 电视：这种已深为大众认可的媒介，由于其传播面的广泛，一直在宣传中占有主要地位，但它的缺点也是较为显著的。费用高、发布周期长、反馈不及时、一闪而过，收视率不稳定，收视人群不确定等因素困扰着使用者。
　　（二、） 报纸：这是一种可长期保存，且受众人群稳定的一种媒介，但费用却比电视高、受从面极为狭窄，受众人群极为单一，往往很难达到宣传预期效果。举一个例子：“ 今年 1-03 月，是餐饮娱乐行业的旺季。在“深圳某报”上做广告的酒楼很多。我们在每天的报纸上随机抽选出一则酒楼的宣传广告，然后组织人员分别对全市的该报读者进行调查，每次调查人数是 1000 人。经过联系 10 次当日调查，近万人参与。最后，得出了一个令人失望的结果：明确表示看到或留意当天调查广告的读者 , 每 1000 人中，居然不足 10 人！这是一个什么概念啊！也就是说阁下花 3000 块钱，在一份日发行 50 万份的报纸上宣传，真正看到您广告的，一天只有区区 5000 人！ 100% 的资金投入只达到了 1% 的效果！如此低的效率，就必然对您的广告费用造成极大的浪费！并且，不能达到预期的宣传效果！“
　　（三、） 电话直接宣传：这是一种针对性最强的宣传手段，但明显的，成本方面较高、根本不可能进行大规模宣传活动，可执行性极差。

三、无线手机直投广告的优势
短信宣传平台则较好的弥补了传统宣传手段的不足。
1 、针对性极强：可形象的比喻成“指哪打哪”当选定了宣传对象后，信息传播方向绝无偏差。
2 、宣传效果显著：无论任何信息，手机主人是一定阅读的，这样就强制性的使机主接收您的信息，从而保障了宣传效果。 权威机构统计 媒体到达浏览率对比： （ TV （电视） 1/24 ；收音机 1/18 ；报纸 1/40 （日为单位）；无线广告 1/1 ）
3 、 精致突出， 印象深刻： 一条短信只能发 70 个字，因此内容设计要求精致，主题突出，而不能像传统广告一样做大篇幅的宣传。但是，我们可以总结一下，其他媒体广告虽然版面大、内容很多，但读者一般不会细看，最多只是看看标题或主题，看一眼是给什么做的广告，如果和自己有关才会认真地看下去，感觉可以，才会打电话咨询。其实短信广告具有同样的作用，虽然只有 70 个字，但完全能涵括广告的三要素： 1 、你是谁（企业名称）； 2 、你是做什么的（产品）； 3 、你有什么好处（产品优点、活动等）。广告的本质是传递信息，并且最好的广告应该是每次只传递一个主要信息！根据实际经验，短信广告设计得内容精致、主题突出，充满浓郁的不可抵御的诱惑力，就能调动其观赏和购买欲望，从而达到良好的宣传效果。手机持有者收到地产公司的短信广告时，如果他正想买房，肯定要看下去。同时，由于手机具有专有性，个人收到短信时会更关注些，因此 印象深刻！
4 、时效性极强：您可以把发布信息的时间确定成某月、某日、几时、几分发送，而决无差错，这是任何传媒所无法比拟的。
5 、低投入高效益：首先 每条短信收费几分钱，所以投入非常低 其次，由于短信宣传的针对性、时效性的无比强大，使您避免了资源的浪费，从而可以实现低投入、高效益。
作为一个企业，对自己的老顾客或对自己会员有优惠的政策，当节假日或者是店庆的时候，对自己的会员送上祝福的话语，企业短信是您最佳的选择。

手机直投广告 短信/彩信 wap push 的具体适应范围：
1. 商场、超市、发布促销信息，会员通知单；
2. 科技、通讯、时尚产品促销；
3. 药品、医疗器械的推广，义诊活动等；
4. 银行、保险公司发布新业务信息、资金汇入、存款通知、对帐服务等；
5. 汽车、房地产、楼盘销售；
6. 旅游景点、旅行社组织活动；
7. 管理咨询、出国咨询、招生招聘；
8. 企事业单位发布、祝福、拜年等喜庆信息.
几个行业的具体解决方案:

1.保险行业
随着社会经济的蓬勃发展，人们的思想意识在不断地提高，保险意识也在不断地加强。对于保险公司来说，怎样与用户之间进行频繁有效的沟通来赢得更多的保户十分关键。目前保险公司大多数采用保险推销员上门服务或电话拜访的沟通方式，这种方式虽然有效，但在工作节奏越来越快的今天，工作效率不够理想。北京时代亮点科技发展有限公司推出的保险行业短信服务平台有效的解决了这一难题。
　意　　义
1） 客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。
2） 客户可以随时随地获取其想要的保险信息。
3） 保险公司可以向客户发布动态信息、奖励通告等，来拓展公司业务。
4） 保险公司通过保户投诉来收集保户反馈信息，在各种节日给保户进行实时关怀等措施，来提高服务质量更好地吸引新客户和留住老客户。
5） 对保险公司和客户，短信服务成本比较低廉。
6） 保险推销员一般都拥有手机，可以通过短信进行保费查询、客户信息查询 等，并且可以实时接收公司通知等。
　项目描述
1.资料查询
投保查询：查询投保须知；
保单查询：对保户提供已交费用保单的信息查询；
理赔查询：查询理赔须知；
2.业务提示
保单确认：确认客户收到保单；
缴费提示：对逾期保户进行信息提示；
缴费确认：对已交费用的保户反馈回执信息；
3.业务拓展
信息发布：向客户提供最新业内动态信息；
奖励通告：发布一些对保户的奖励广告等信息；
实时关怀：对保户送达节日的祝福等；
4.保户权益
保户投诉：保户向保险公司发表建议和意见；
短信订阅：保户可以免费向保险公司订阅需求信息；
5.保险推销员助理
保费计算：保险推销员直接通过发送短信即可进行保费计算，而不用携带量的表格；
保户查询：查询保户的资料、报单信息等；
公司通知：接收公司的通知；

2.商场短信
俗话说，商场如战场。随着市场经济的不断发展，商业企业之间的竞争日趋白热化。如何能够争取更多的客户并留住客户，成为当前各商家积极思考的问题。目前稍具规模的商家都建立了自己的会员俱乐部，通过累计积分返奖等方式加强客户对商场的忠诚度。而一般的促销活动等基本只能通过打广告的方式。但是促销活动打广告，相对费用较高，而且没有针对性，其效果很难衡量。
　　 还有目前大多数商场虽然拥有大量的客户信息，却没有一种很好的营销模式去影响客户，提高客户的忠诚度以及给商场带来更多的价值。一般也就是寄信，这种方式成本较高，因为不够即时性，客户一般都不太感兴趣，自然 效果一般 鉴于以上情况，我们认为基于短信的商业企业客户营销平台就是很好的选择。
商业企业短信营销平台具有如下建设意义：
1） 顾客普遍拥有手机并熟悉短信操作，短信具有一定的阅读强制性。
2） 商场一般已经拥有客户资料，即使没有，也可以立即建立。
3） 商场可以准确地将信息发送到会员手机上，从而进行促销活动宣传，这样的宣传很有针对性，效果肯定　　不错。
4） 客户关怀：发送生日问候、节日问候给会员，提高会员的忠诚度
5） 广告运营：为商场专柜运营，收取费用
　项目描述
1.会员管理
会员资料增加、修改、查询
2.信息发布
通知发送：向会员发送促销活动通知
最新动态：发布商界最新动态信息
3.专柜服务
活动通知：专柜进行独立的促销活动时，为专柜独立发送促销信息并收取费用
广告宣传：当专柜有新品上市或者柜台新到商场时可以给会员进行广告宣传，并收取费用
到货通知：会员可以在柜台定制暂缺货到货通知，到货后发送到货通知给会员
4.会员服务
会员关怀：在会员生日、重大节日给会员送祝福
积分查询：会员可以通过发短信查询其会员积分
会员投诉：会员通过发短信进行投诉

3.物流行业
随着经济全球化进程的加快和现代物流对经济发展的重要性逐步为人们所认识，物流产业正处于一个高速发展的时期。物流企业主要是为货主提供物流服务而获利，要快速、准确、优质完成物流服务，提高货主满意度，必须依靠强大的信息系统来保证高效率运作。
　　目前大部分物流企业都是通过电话手机或人工通知等方式来进行货物调度，造成成本费用高、差错率高效率低下等弊端。物流行业短信服务平台就是针对目前物流企业的种种弊端开发的一套高效平台。
物流行业短信服务平台具有如下建设意义：
1） 司机、货主普遍拥有手机并熟悉短信操作。
2） 货主可以随时随地向物流中心发送通知，查询货物状态。
3） 司机通过短信报告可以让企业实时跟踪货物状态。
4） 企业可以与货主实时确认货物状态，避免造成客户损失。
5） 对物流公司和货主，短信服务成本比较低廉，部署方便。
　项目描述
1.货主查询
业务种类查询：查询物流中心业务种类信息；
业务范围查询：查询物流中心业务经营的范围；
2.货主通知
接货通知：货主向物流中心发送入货信息；
送货通知：货主向物流中心发送送货信息；
货主投诉：货主向物流中心发表意见和建议；
3.业内通知
接货通知：物流中心向接货相关人员发送接货通知；
送货通知：物流中心向送货相关人员发送送货通知；
调拨通知：根据货主要求，在不同仓库调拨货物时发送通知给相关人员；
车辆调度：对车辆进行安排调度，发送调度通知；
4.信息反馈
业内信息反馈：业内相关人员对货物调度的过程及最终结果反馈给物流中心；
货主信息反馈：把每宗送货的结果及物流费用情况发送给货主；
信 息 发 布 ：给货主提供最新业内动态信息；

4.银行
随着中国移动通信行业的高速发展，移动通信用户迅速增长，手机已成了人们不可或缺的通讯设备，手机短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。同时，短信应用的范围也逐渐由面向大众的移动增值服务向企业、银行、证券、交通、教育等应用领域扩展，成为企业不可或缺的客户服务工具和主动营销工具。
　　银行短信服务系统配合了银行综合业务、网上银行的开展，为客户提供了更加方便、快捷、多渠道、贴身的金融服务，银行客户通过短信服务业务，可以随时、随地了解自己银行帐户的信息和帐面变更的情况。
　项目描述
1.银行内部管理
重要信息通知：重要电子邮件到达通知、会议通知、预设日程通知；
银行动态：向员工发送本行最新动态信息；
员工管理：向员工发送工作安排与工作计划，通过短信互动，及时了解工作进展情况；
2.银行综合信息服务
银行基本信息发布；
银行业务品种的介绍；
银行业务的宣传与推广信息；
银行储蓄网点、ATM网点和特约商户的分布情况；
3.信用卡业务
信用卡透支信息通知；
信用卡对帐单信息通知；
4.个人金融业务（通知）
个人储蓄帐户余额变动通知；
个人代扣缴帐户扣缴信息通知；
个人代扣缴帐户余额不足通知；
个人综合帐户月度对帐单通知；
个人消费信贷客户提醒及催缴通知；
个人刷卡消费信息；
公共事业自助缴费信息；
网上支付与手机支付的确认信息；
5.个人金融业务（查询）
个人综合帐户余额查询；
个人综合帐户当日交易明细查询
个人综合帐户历史交易明细查询；
外汇买卖即时汇率行情查询；
本外币储蓄存款利率查询；
上市流通的国债买入卖出价格及应计利息查询；
6.企业金融业务（通知）
企业帐户到帐通知；
企业帐户划帐通知；
企业帐户资金余额监控；
企业帐户月/周对帐单；
企业帐户特殊业务提醒(信贷、结算、中间业务等)；
7.企业金融业务（查询）
企业综合帐户余额查询；
企业综合帐户交易历史查询；
支票情况查询；
企业受信额度查询；
企业往来信用证查询；
客户贷款帐户资料查询；
汇兑状态查询；

5.商品防伪
由于造假有利可图，使不少造假者铤而走险，假药、假酒、假化妆品等层出不穷，仅使消费者的经济受到损失，而且还严重威胁着消费者的健康与安全。消费者虽然对假货深恶痛绝，但是没有有效的手段来鉴别商品真假。同时，假货对于企业的伤害也是不容置疑的；不少企业，因为产品被人假冒，使产品销售额锐减使产品形象下降，甚至有些企业因此濒临倒闭。因此，企业打击假冒伪劣，是提高产品形象、保护产品正常销售的有效途径之一。
　　随着手机短信的普遍应用，短信防伪成为一种可靠、快捷、方便的解决方案。采用短信防伪技术打击商品的假冒伪劣具有如下建设意义：
1） 客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。
2） 客户可以随时随地及时进行商品防伪查询。
3） 企业可以随时掌握假冒商品信息，同时还可以进行有奖促销、市场调查、串货登记等等。
4） 对企业和客户，短信服务成本相当低廉。
　项目描述
　　以北京时代亮点科技公司防伪平台建立的保险行业短消息应用系统为保险行业提供了一套便捷、廉价、智能的保险短信解决方案。
1. 系统为每一个出厂商品产生一个加密性极强的唯一的产品序列加密号并将之存入数据库，造假者极难破译　 和产生符合规则的号码；
2. 生产厂家将这个序列加密号密封在商品的包装或产品的其它部位上；
3. 消费者购买到商品后，用手机短信息将该号码发送到系统；
4. 系统收到消费者发来的短信息后，检查这个号码的合法性，并到数据库中查询这个号码。如果这个号码在　 数据库中存在，并且是第一次被查询，系统会向这个消费的手机发送短信息，告诉他这个号码是正确的　 　 同时还可告诉消费者这个商品的其它有关信息供参考，比如生产厂家、规格型号、出厂日期、有效期等　 　 信息。如果发现这个号码有问题，系统都会通知这个消费者号码有什么问题；
5. 消费者可以从系统的回答信息中了解到自己所购商品的真伪性；
6. 系统会修改这个号码查询计数，以便适应下一次查询。系统也会自动记录收到的不正常查询，比如缺号、　 错号和对已查号码的查询等信息，在需要时对这些信息进行分析，帮助厂家得到非正常查询的统计数据，　 从而掌握可能的 造假线索。

6.餐饮行业
随着中国移动通信行业的高速发展，移动通信用户迅速增长，手机已成了人们不可或缺的通讯设备，手机短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。同时，短信应用的范围也逐渐由面向大众的移动增值服务向企业、银行、证券、交通、教育等应用领域扩展，成为企事业单位不可或缺的内部办公、客户服务和主动营销工具。
　　为了使公司员工之间、公司与客户、公司与代理商之间、人力资源部门与求职者之间的信息沟通更简便、有效、快捷，让用户及时、准确了解公司的各种通知、公告等公共信息和产品、市场、营销、面试、录用等个人信息，北京时代亮点公司推出了“地方短信中心”企业短信通解决方案，产品的核心理念就是“先进的技术，成熟的应用，架构企业短信专业平台”
　餐饮行业
　　目前餐饮行业一般只发放自己的贵宾卡来吸引客户长期消费，预定服务一般也就是电话，达不到呼叫中心的规模，经常预约电话打不进去。其实，如果能够引入会员管理，或者说VIP会员服务，通过收集客户的资料，与客户建立更好的联系，为会员提供更加贴心的服务与关怀，岂不更好！北京时代亮点公司推出的餐饮行业短信服务平台就是一个非常好的解决方案。
　意 义　
1） 客户普遍拥有手机并熟悉短信操作；
2） 餐饮店可以通过该平台管理会员资料，可以通过短信方式给会员贴心的关怀；
3） 餐饮店可以通过短信与会员进行互动，从而让会员更方便、快捷地享受会员的服务；
4） 餐饮店可以通过短信对目标客户进行短信营销；
5） 对餐饮店和会员，短信服务成本比较低廉；
　　解决方案以时代亮点餐饮行业短信服务平台建立的餐饮行业短消息应用系统为餐饮行业提供了一套便捷廉价、智能的餐饮短信解决方案。
　　利用我们的平台可以对手机用户群发短信，把需要传达的信息，比如布店内最新动态，如新菜上市、打折信息等以短信的形式发送到客户的手机上，这样沟通便捷，快速同时客户还可以根据需要发短信预订座位菜单等。解决了以前的信息拥塞，传达信息不及时等相关问题。
　项目描述
1）会员管理
会员注册：新会员进行短信注册；
会员资料修改：注册会员修改会员资料；
会员资料查询：注册会员查询会员资料；
会员入会查询：查询入会须知信息；
2）信息发布与查询
活动通知：通知会员有关活动信息；
最新动态：发布店内最新动态信息，如新菜上市、打折信息等；
活动查询：会员发送短信查询当日店内活动，特别是重大节日等；
3）活动预约
预约通知：客户发送预约活动信息；
预约确认：确认客户预约活动信息；
取消预约：客户取消预约订货信息；
4）会员服务
会员关怀：在会员生日、重要节日等特殊日子给会员送祝福；
短信预定：会员可以按自身需求定制有关信息；
会员投诉：会员可以通过短信进行投诉；

具体适用范围:
1. 企业办公：会议通知短信确认、短信日程提醒、公告订阅短信、招聘短信联系等；
2. 证券营业部：中签短信通知、实时解盘资讯短信、股评短信等
3. 证券投资咨询机构：股评短信、股票买卖通知短信、实时解盘短信等。
4. 银行：短信客户关怀、短信帐务变动通知等；
5. 保险：保单查询、续费提醒、客户生日提醒、保费计算等；
6. 商品流通业：商场促销活动通知、会员管理、供应商管理等；
7. 拍卖行：拍卖活动通知、会员关怀等；
8.民办大学：内部短信办公、家长联系等；
9. 物流行业：收单短信确认、到货短信确认、车辆调配等；
10. 房地产行业：房讯通知短信、节日问候短信、入住通知等；
11. 物业管理公司：客户关怀、缴费通知短信、小区公告短信等；
12. 餐饮行业：促销活动通知、VIP 客户管理、短信抽奖；
? 医院：短信挂号、住院病情通知、看病咨询短信等；
? 移动运营商：VIP 客户管理、短信营销；
? 会员制俱乐部：活动通知、积分查询、客户关怀等；
? 电力：监控信息通知、客户缴费通知等；
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