某生产企业销售部内勤绩效考核表.docx

**有限公司

考 核 表

部 门：

姓 名：

职 务：

填表时间：

第一部分 工作任务完成评价

序号
考核项目
定义
衡量标准
权重
完成状况
考评
得分
备注

报表编制及时性、准确性
各类商务相关报表（见工作说明书）提交不及时或出现错误，扣2～5分/次。

内部审核准确性
经审核后的所有报关、结汇单据、货运、货款申请，以及与业务单位的EMAIL、传真、信函等出错，扣2～5分/次。

单证手续准确性
各类单证手续及其他商务手续出错，扣2～5分/次

信息反馈及时性
在跟单、货款回收跟踪、下达商务计划等工作中出现延迟、延误，扣2～5分/次

合理化建议
在商务相关工作中的合理化建议被采纳并获得良好效果，加5分以上/次。

上级交办的其他工作
没有及时完成或上级对完成情况不满意扣2～5分/次；

工作任务评价得分

第二部分 满意度指标评价
序号
评价维度
定义
权重
上级评分
1
工作绩效
完成工作的数量、质量、效率
10

2
专业知识
胜任本职工作相关的基础知识、专业知识、理论水平
10

3
专业技能
完成本职工作所需技术、技巧、业务熟练程度、经验
10

4
创新能力
在工作中，能够应用相关理论、知识展开调查研究，改进工作，提出新建议、新方案，进行改进或革新
10

5
理解、判断力
能准确领会领导意图，能及时、正确地运用知识、经验，根据有关情况，分析问题，判断原因
10

6
沟通能力
为顺利完成任务，随机应变处理各种冲突；在尊重对方的前提下，阐明自己主张，并使对方理解，巧妙地使人采纳或认可
10

7
学习与发展能力
热爱本职工作，具有明晰的发展目标，不断进取，努力学习业务技术知识和相关技能
10

8
公司认可度
对企业文化、企业理念、组织管理、领导风格等组织行为的认同、参与、拥护及热爱的程度
10

9
积极性和责任感
无需具体命令和批示，都能保持明确的工作目标和旺盛的工作热情，不拿工作做筹码与公司和领导斤斤计较和消极怠工
10

10
协作性
团队意识强，服从工作安排，为群体的合作精神作贡献，无独行独往、自作主张、和为私利排斥公司行为的情况
10

评分合计
100

第三部分 综合评价
年度业绩考核得分
工作任务完成评价得分

上级满意度考核得分

综合考核得分=（工作任务完成评价得分×60%+上级满意度考核得分×40%）

任职资格确认或建议： □胜任 □基本胜任 □不能胜任，建议换岗
□其他：

部门领导：
年 月 日

分管领导：
年 月 日

总经理：
年 月 日