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毛家饭店简介
『毛家饭店』原处毛泽东同志故居对面,由曾受到毛主席亲切接见的汤瑞仁女士于1987年创办。韶山毛家饭店[总店]的店名由原中央领导王首道同志亲笔题写。二十年来,毛家饭店共接待中外宾客上千万人,其中党和国家领导人三十多位。许多来韶山的客人,慕名到毛家饭店就餐,品尝着毛主席生前爱吃的家常菜,追忆着毛主席的丰功伟绩;同时也是一次难得的享受和心灵陶冶。『毛家饭店』在国内首创了浓烈的主席文化氛围,推出了浓郁的具有湖南乡土风味的『毛家菜』。通过多年的挖掘、整理和创新,毛家饭店以独特的美食佳肴和饮食文化,赢得了八方宾客的交口称赞。
1995年,『毛家』商标在国家工商局进行商标注册。为了充分发挥『毛家』商标的品牌优势,为了更好的发展『毛家饭店』的对外业务,为了对社会主义经济发展作出更大贡献,在工商行政部门的协助和指导下,韶山毛家饭店发展有限公司于1999年6月宣告成立,代理『毛家』商标使用许可咨询业务及其他业务,规范化地开发和管理特许连锁店。韶山毛家饭店发展有限公司的成立标志着『毛家饭店』的事业迈上了一个新的台阶,迎来了一个新的发展机遇。『毛家饭店』还相继被中国连锁经营协会、中国烹饪协会吸收为会员单位,并荣获『中华餐饮名店』『全国餐饮百强企业』『全国绿色餐饮企业』称号;伴随着公司的迅速发展和壮大,『毛家』商标于2002年、2005年、2008年连续评为『湖南省著名商标』,2009年4月被中国工商总局商标局认定为『中国驰名商标』。2009年5月,『韶山毛家饭店发展有限公司』正式更名为『湖南韶山毛家发展有限公司』。
『湖南韶山毛家发展有限公司』对『毛家』餐饮品牌进行了全新包装。从楼面外部式样、门头,到内部厅堂、包厢均按蕴含毛家特色文化的风格进行了统一设计和装饰,充分展示了多彩的毛家文化。以毛主席曾经生活战斗过的革命纪念地命名的包厢,装饰布局风格在保持毛家装潢文化的基础上进行了细节上的调整,既有韶山厅的乡村情调、井冈山的绚丽朝阳,又有安源厅的刚柔并济,遵义厅的安静祥和,还有延安厅的古朴拙雅……同时制作了有统一标识的文化宣传用品、餐用具、员工服等。同时,公司为了更好的给加盟店提供更好的服务支持,引导连锁店加强自身的管理,还为各店制订和制作了『毛家饭店』《服务员培训教材》,《员工手册》,《规章制度》,《运营管理》,《营销方法》等全方位的营建营运手册及《毛家饭店专用菜谱》,『毛家菜』肴烹制方法的教科材料。同时,成立了毛家饭店厨师培训学校,自2009年3月1日以后由总公司派出的厨师均持加盖公章钢印的《工作证》上岗。这样,在给各加盟店品牌支撑的同时,也增强了自身的经营抗风险能力,提高当店的服务水平,保证了『毛家菜』的出品质量和口感,为连锁店可持续经营发展提供了强有力的保证。
『毛家饭店』成立二十余载,经历风风雨雨。发展到今天,离不开许许多多的爱护『毛家』品牌的有心之人。为适应快速多变的市场经济环境,转变观念实现企业持续发展,2009年3月公司董事会重组了新的管理团队,同时引入了科学的管理体制和先进的服务理念,着重加强与各加盟店的交流和互动等后续服务工作,引领各加盟店向规范化、现代化和精细化的水平前进。
品牌故事:毛主席1959年6月25日回故乡韶山和乡亲们在一起合影的情景
这是一张温暖人心的照片,这是一张满载亲情、真情、乡情的照片,这是一张让中国人难以忘怀的照片。在这张照片中,共和国的创建者和家乡布衣之间没有了领袖和平民之分;在这张照片中,平凡和伟大被完美的融合,成就永恒的经典,点亮伟人无限的光芒……任岁月匆匆;任时光流逝;变的是伟人梦想的蓝图徐徐展开,不变的是在我们心间永远真情的怀念。1959年的那一瞬间,在汤瑞仁的心中,刻上了永恒的难忘。(左二是年轻时的汤瑞仁,怀中抱着的小孩是他的儿子毛命军)
岁月如歌,28年之后,当市场经济的浪涛也冲进被浓浓故里情包围的韶山冲时,在各旅游配套设施不到位的困难情况下,面对毛主席故居如织的参观人流,住在毛主席故居一塘之隔的汤瑞仁,看在眼里,急在心头。在解放前,她逃荒,要饭,受尽苦难,是党和毛主席的领导才使她和穷苦大众一起翻了身。发自对主席内心的真挚淳朴的情感,汤瑞仁心中蕴育了一个强烈而又坚定的信念:"接待好毛主席的客人"!在这个质朴而又坚强的信念支持下,汤瑞仁——以1.7元钱起家从卖绿豆稀饭给游客解暑止饿开始——于1987年,在毛主席故居对面的自己家中,创立了毛家饭店。
核心价值观
追求:团结就是力量 超越成就卓越;
精神:更好,才能更强
理念:用数据说话,用行动说话;
利益:诚实守信,亲爱一家
装潢文化
从楼面外部式样、门头,到内部厅堂、包厢均按蕴含毛家特色文化的风格进行了统一设计和装饰,充分展示了多彩的毛家文化。以毛主席曾经生活战斗过的革命纪念地命名的包厢,装饰布局风格在保持“毛家”装潢文化的基础上进行了细节上的调整,既有韶山厅的乡村情调、井冈山的绚丽朝阳,又有安源厅的刚柔并济,遵义厅的安静祥和,还有延安厅的古朴拙雅……
湖南韶山毛家饭店发展有限公司深知对卓越不凡的热忱追求来自于每一位高层管理人员,因此每位高层人员均经过精挑细选。
“毛家饭店”领导层由餐饮业界最出色的专业人才组成,他们大部分拥有丰富业界经验,并且效力于“毛家”餐饮品牌的建立,才晋升至现有的职位。“毛家饭店”云集不同地区的专业人士,在餐饮业积累了丰富经验,每位高级人员均拥有高瞻远瞩的视野,对管理和营运事务了如指掌,而这些正是公司在全国迅速扩展的重要资产。
以下详列“毛家饭店”的主要领导层人员队伍和他们的简介。
汤瑞仁
董事长
1930年出生。“毛家饭店”创始人,湖南韶山毛家饭店发展有限公司董事长。历任韶山毛家饭店经理、湖南省工商联执委、湘潭工商联执委、市个私协会副会长、韶山市政协常委。先后被评为“全国光彩之星”、“中华杰出创业女性”、“全国职工道德建设双十佳”、“全国先进个体劳动者”、“全国文明诚信个体工商户”、“全国双拥模范”、“湖南省光彩事业十佳”、“巾帼百佳”、“先进个体劳动者”、“双学双比扶贫救困先进个人”等百余项国家级、省市级光荣称号。
毛宇
执行总经理
留学毕业于澳大利亚、斐济,工商管理专业,归国后于清华大学进修,并进入餐饮行业,资深职业经理人,2004年进入毛家饭店发展有限公司,曾任职于多家毛家饭店管理人员及督导师、培训师,2007年正式任命为公司副总经理,负责公司督导,营运及培训等工作,09年任职为公司执行总经理。
夏小虎
副总经理
毕业于湖南商业技术职院,1987年入行餐饮业,资深职业经理人,中国烹饪名师,高级烹饪技师,曾获得2007年度中华美食药膳风云人物,多次荣获国内烹饪大赛金奖,还曾任职多家星级酒店及酒楼行政总厨及总经理职务,2005年进入毛家饭店发展有限公司,任职北京毛家饭店副总经理,同年7月调入总公司任营运督导部部长,现担任总公司副总经理职务。
刘伟
财务总监
毕业于娄底职业技术学院,进修于中国旅游干部管理学院,资深职业经理人,拥有15年酒店业财务管理的丰富经验。2009年进入湖南韶山毛家饭店有限公司担任财务总监,在此之前,曾效力于酒店管理公司、财务咨询公司、餐饮连锁加盟公司的财务经理、总监之职。
陈劲松
办公室主任
毕业于黄冈师范学院政法系(学院),曾效力于韶山大型旅游景区(公司),任总经理助理,董事会秘书等职务。深受主席思想和湖湘文化熏陶,推崇现代企业管理。现为湖南韶山毛家饭店发展有限公司办公室主任、法务部部长。
陈伏明
市场部部长
从事餐饮行业30余年,资深职业经理人,高级烹饪技师,湘菜名师,湖南省烹饪协会常务理事,曾效力于多家星级酒店及酒楼担任行政总厨职务,并在厨师培训方面有显著成效,曾组建过厨师学校,并担任烹饪专业教官,获省劳动厅优秀教师称号,现任湖南韶山毛家饭店发展有限公司出品研发部部长、市场部部长,主要负责菜式研发,市场开发,旗下加盟店的加盟咨询和选址考察工作。
张平安
厨管部部长
1991年毕业于湖南中山烹饪学院,进入餐饮厨师行业18余年,获高级烹饪技师、中国烹饪协会会员称号,曾获得东方美食烹饪比赛金奖、北京中华药膳美食十大风云人物,2005年进入韶山毛家饭店发展有限公司,曾任职于北京金融街店、亚运村店行政总厨及技术总监,现出任公司厨管部部长,负责厨师组建、培训、输送及菜式研发。
谢树安
出品部部长
入行餐饮业近40年,曾效力于湖南饮食公司,获高级技师称号,为资深餐饮职业经理人、湘菜名师,中国烹饪大师,2003年进入毛家饭店样板店任职行政总厨,2006年调入韶山毛家饭店发展有限公司总部任职研发中心及督导部部长至今。
张人俊
督导部部长
资深职业经理人,高级烹饪技师,中国烹饪大师,中华药膳名师称号,多次荣获全国中华药膳大赛金奖,自89年入行餐饮行业来,曾担任过多家星级酒店及酒楼的行政总厨、餐饮总监和总经理职务,现为湖南韶山毛家饭店发展有限公司督导部部长,负责旗下加盟店督导及菜式研发之工作。
杨振
人力资源部部长
资深酒店职业经理人,执国家旅游局总经理岗位职业资格证,从事酒店行业15余年,曾效力于多家高星级酒店任总经理职务,具有稳健的个人性格及追求完美的工作作风。具备较强的培训能力,曾在多家高星级酒店任过培训、质检及人力资源部经理职务,能根据所在酒店的实际管理状况设计相关的专题培训课程。专注实效性管理,善于反思和总结,现任职于湖南韶山毛家饭店发展有限公司人力资源部部长,负责人力资源管理及全国职业经理人输送工作。
朱伟
培训部部长
资深职业经理人,入行餐饮业10余年,曾效力于盘龙山庄大酒店、金源大酒店等多家星级酒店担任餐饮部管理人员, 2005年进入毛家饭店发展有限公司,出任北京金融街及亚运村毛家饭店任职高层管理,现担任毛家饭店发展有限公司培训部部长,负责人员培训、前期筹备及营运巡视工作。
易荡
企划部部长
资深酒店品牌策划设计师,1999年入行酒店行业,曾效力于香港亿豪酒店管理公司、新艺堂酒店策划设计公司任设计总监,曾为多家星级酒店及酒楼担任品牌策划及设计,进入湖南韶山毛家饭店发展有限公司主管品牌形象策划,市场活动推广工作,以及公司各领域的形象包装。
高振华
工程部部长
中国共产党党员,工程师,国家二级装饰资质,从事装饰装修工程15余年,曾任山东省建设局工程公司总经理,现为湖南韶山毛家饭店发展有限公司工程分公司总经理、工程部部长,负责旗下毛家饭店的装修设计及装修工程。
苏沛
信息部部长
高级程序员,从事互联网信息行业有多年工作经验;曾就职于华为和百度,有丰富的客户维护经验。现任职于湖南韶山毛家饭店发展有限公司信息部,负责公司网站建立、维护与推广,与公司发展有关的各类信息资料搜集、整理、分析、传递工作,同各地加盟商的联系。
梅莉蓉
法务部主任
湘潭大学法学院硕士研究生毕业,具有法院工作经验,精通企业法律事务规管与执行,现任职于湖南韶山毛家饭店发展有限公司法务部,负责合同起草与审核、知识产权维权及风险控制工作。
刘振辉
督导部主任
高级烹调师,中国烹饪技师。自1994年入行餐饮行业,曾担任多家酒店、酒楼、行政总厨;现出任湖南韶山毛家饭店发展有限公司督导部主任,负责旗下加盟店、厨房督导及菜式研发工作。
湖南韶山毛家饭店发展有限公司”获得的部分奖项
获奖名称
颁发机构
颁发时间
湖南省“守合同重信用”单位称号
湖南省工商行政管理局
2013年5月
中国特许经营连锁企业120强
中国连锁经营协会
2013年5月
中国特许经营连锁企业120强
中国连锁经营协会
2012年4月
中国特许经营连锁企业120强
中国连锁经营协会
2011年5月
湖南省餐饮行业十大品牌企业
湖南省商务厅
2011年2月
湖南省餐饮行业协会副会长单位
湖南省餐饮行业协会
2010年
湘菜领军企业
湖南省餐饮行业协会
2010年
全国餐饮AAA级信用企业
中国烹饪协会
2010年7月
中国特许经营连锁企业120强
中国连锁经营协会
2010年4月
中国驰名商标
中国工商行政管理总局商标局
2009年4月
湖南省著名商标
湖南省工商行政管理局
2008年
湖南省著名商标
湖南省工商行政管理局
2005年
湖南省著名商标
湖南省工商行政管理局
2002年
中国连锁百强
中国连锁经营协会
2005年3月
中华餐饮名店
中国烹饪协会
2004年3月
全国餐饮百强企业
中国商业联合会
中国烹饪协会
中华全国商业信息中心
2004年2月
中国连锁百强
中国企业连锁经营协会
2003年
全国绿色餐饮企业
中国烹饪协会
全国餐饮绿色消费工程组委会
2003年
湖南烹协常务理事单位
湖南省烹饪协会
2002年8月
湖南省著名商标
湖南省工商行政管理局
1995年
中国烹饪协会团体会员
中国烹饪协会
“董事长汤瑞仁(与她所在的毛家饭店韶山总店)”获得的部分奖项和荣誉称号
获奖名称
颁发机构
颁发时间
毛泽东成长之路消费者信得过单位
中共湘潭市委湘潭市人民政府湘潭市旅游局
2009年8月
首届湘潭慈善奖
中共湘潭市委湘潭市人民政府
2009年6月
全国个私协会系统抗震救灾无私奉献会员单位
中国个体劳动者协会
2008年10月
湖南省“关爱女孩行动”十大新闻人物
湖南省人口和计划生育委员会
2008年7月
抗冰救灾工作先进单位
湖南省个体劳动者私营企业协会
2008年3月
扶残助残先进集体
中共韶山市委 韶山市人民政府
2008年3月
文明诚信工商户
韶山市工商行政管理局
2008年度
消费者信得过单位
韶山市工商行政管理局
2008年
爱国拥军模范
中华人民共和国人事部全国双拥工作领导小组办公室
2007年12月
全国文明诚信个体工商户
人事部国家工商行政管理总局
中央文明办中国个体劳动者协会
2007年11月
2006年
中国最具影响力餐饮女企业家
东方美食杂志社
2007年2月
2006年
湖南餐饮届年度十大影响人物
中国湘菜美食文化节组委会
中国烹饪协会
湖南日报报业协会
2006年10月
湖南四星休闲农庄园
湖南省休闲协会
2006年11月
文明诚信金鼎奖杯
湖南省个体劳动者、私营企业协会
2005年5月
东方红杯
全国大型报告文学一等奖
中国报告文学学会
湖湘文化研究传播中心
东方红杯全国大型报告文学征文办
2004年12月
湖南省500强标兵
湖南省个体劳动者、私营企业协会
2004年7月
湖南省诚信守法工商户
湖南省个体劳动者、私营企业协会
2004年5月
2004年杰出创业女性
中国女企业家协会
2004年3月
湖南省
诚信守法个体工商户标兵
湖南省工商行政管理局
湖南省个体劳动者、私营企业协会
2004年1月
杰出创业女性
中国女企业家协会
2003年
全国巾帼创业明星
中国妇联
2003年
湖南省旅游协会理事
湖南省旅游局
2003年
金星奖章
中国爱国工程联合会
中国下一代杂志
2002年12月
关心下一代先进个人
湖南省教育厅
2002年12月
光彩之星
国家工商行政总局
中国个体劳动者协会
2000年12月
湖南省妇女抗洪救灾先进个人
湖南省妇联
1998年12月
先进个体工商户
湖南省工商行政管理局
湖南省个私协会
1998年6月
关心支持国防教育新闻人物
湖南省全民国防教育委员会
1998年5月
文明公民
湖南省精神文明建设指导委员会
1998年2月
关心下一代先进工作者
湖南省教育委员会
1997年12月
光彩事业奖
中共湖南省委统战部
湖南省工商业联合会
湖南省光彩事业推动委员会
1997年12月
全国职业道德先进个人
中华全国总工会
全国职工职业道德建设指导小组
1997年9月
“芙蓉后”杯湖南巾帼百佳
湖南省妇女儿童工作委员会湖南省城镇妇女“巾帼建功”领导小组
1997年6月
1994-1996年度
湖南省优秀个体工商户
中共湖南省委员会
湖南省人民政府
1997年5月
湖南省希望工程光彩基金
“十佳”先进个人
中共湖南省委办公厅
湖南省人民政府办公厅
1997年1月
拥军模范
湖南省人民政府
湖南省军区
1995年12月
希望工程光彩基金
捐资积极分子
湖南省希望工程光彩基金协调领导小组
1995年9月
优秀个体工商户
中共湖南省委
湖南省人民政府
1995年5月
先进私营企业
湖南省工商行政管理局
湖南省个体劳动者协会
1994年12月
先进个人会员
湖南省工商业联合会
1994年12月
光荣册(先进个人)
湖南省工商行政管理局
湖南省个体劳动者协会
1994年1月
先进个体劳动者
湖南省个体劳动者协会
1992年11月
全国个体劳动者
二次代表大会先进代表
中国个体劳动者协会
1991年4月
光荣册(先进个人)
湖南省个体劳动者协会
1990年11月
先进个体劳动者
湖南省个体劳动者协会
1990年10月
打假维权
21世纪被人们称为“知识经济”的时代。饭店业作为二十一世纪的朝阳产业,将面临着新的挑战和前所未有的发展机遇。谁能顺应时代的潮流,把握市场的新需求,适时进行管理的创新,谁将是市场竞争中的赢家,许多从事饭店经营与管理的业内人士都在构思未来饭店发展的新战略。未来饭店经营与管理中的知识产权战略将成为饭店管理战略中非常重要的一个组成部分。
知识产权属于民事权利,是基于创造性智力成果和工商业标记依法产生的权利的统称。饭店管理中的知识产权战略,就是对饭店知识产权的创造、保护、管理、运用事先做的与企业整体经营相配套的整体规划。与经营饭店相关的知识知产权常见的有企业字号权、商标权、企业经营中的商业秘密等等。
毛家饭店知识产权事务以1987年3月8日韶山毛家饭店开业为起点,从此‘毛家’字号权成为毛家饭店的首笔知识产权;1993年向国家商标局申请注册‘765479’号‘毛家+图形’商标,则把毛家饭店的字号权升级为商标权,毛家品牌的保护地域从韶山市区的工商行政登记区划向全国扩大,即自1995年9月7日该申请经国家工商行政管理总局商标局核准之日起,在全国范围内未经毛家饭店批准的以‘毛家’为品牌或是与‘毛家’相近似的品牌“毛家餐馆”、 “毛家菜馆”“毛家食堂”“毛家咖啡馆”等,都是侵犯毛家饭店商标权的行为;如:
1997年12月1日,韶山毛家饭店向海南省工商行政管理局投诉,反映海南毛家村酒店及其两家分店在企业名称中使用与“毛家”商标近似的“毛家村”作为字号,侵犯了“毛家”商标专用权。海南省工商行政管理局查实,海南某酒店于1996年7月15日经海南省工商行政管理局核准登记注册,该店及其两家分店在使用企业名称时,只在其酒店的大门上悬挂“海南毛家村酒店”招牌,而在其店外的广告招牌、路牌,停车场及菜单、服务员服装上却醒目标注“毛家酒店”字样。海南省工商行政管理局认为,海南毛家村酒店和韶山毛家饭店都经营餐饮服务项目,而且韶山毛家饭店及其“毛家”商标在社会上具有一定的知名度,海南毛家村酒店及其两家分店的上述行为表明,该酒店及其两家分店主观上存在利用“毛家”商标的信誉招徕消费者的目的,客观上足以使一些消费者误认为他们与韶山毛家饭店存在某种特殊联系,从而损害了“毛家”商标的信誉,侵犯了“毛家”注册商标专用权,应令其变更企业名称,不再使用与“毛家”商标近似的“毛家村”作为字号。为慎重起见,1998年2月19日,海南省工商行政管理局就上述问题向国家工商行政管理局商标局请示。国家工商行政管理局商标局认为,海南毛家村酒店及其两家分店在餐馆服务上使用与第765479号商标近似的“毛家”字样,不属于企业名称的正常使用方式,如果其使用未经许可,则构成侵犯第765479号“毛家”商标专用权的行为,同时同意海南省工商行政管理局关于企业名称变更问题的处理意见。
2009年的4月份,毛家饭店的‘毛家+图形’商标喜获中国驰名商标,毛家品牌的保护不仅在全国的餐饮业得到了法律的保护,且自驰名商标认定之日起,在与餐饮不相关的类别他人也不能随意使用‘毛家+图形’或是与其相近似的商标了。“毛家”字号、商标权的问题,在餐饮行业还有商业秘密也是一个不可忽视的问题,餐饮行业的商业秘密主要有招牌菜的配方与加工工艺、加盟连锁经营中的加盟商信息、内部管理流程、薪酬等等,前述商业秘密作为知识产权的重要组成部分同样得到法律保护。国家在保护驰名商标时,给予更多关注和权益,如:
2009年3月11《北京商报》,海淀工商分局查处一起涉嫌侵权“东来顺”商标的饭店。工商人员介绍,查处行动是对老字号和驰名商标的保护。明明是经营兰州拉面的饭馆,店内却打起“东来顺”的名号。这家位于紫竹桥附近的兰州拉面馆,店内的所有座椅上清一色地印上了“东来顺”的字样。餐厅内的服务员表示,“不清楚此事涉及侵权”。而该店的老板当时并未在场,服务员对这些标有“东来顺”字样的椅子从何而来并不清楚。此次查处侵权行动,是因为饭馆附近的消费者举报。海淀工商分局商标科有关负责人表示,经核实,东来顺集团从未给这家饭馆任何授权。此次查处行动是对老字号和驰名商标的保护。
我公司是“毛家及图”(注册号:765479,第43类餐馆、饭店等)、“毛家饭店及图”(注册号:4669361,第43类)等商标的所有权人,依法享有该商标的专有权。商标专用权,是指商标注册人对其注册商标的专有使用权。商标经法定程序注册后,商标注册人便成为了商标所有权人,只有商标所有权人,才对注册商标拥有使用和转让的权利,非商标注册人无权使用他人依法注册的商标。在社会主义市场经济中,企业的注册商标,不仅是区分商品生产者或经营者的标记,还代表其经营商品的特定质量和专有的生产工艺技术,也起着商品广告并成为消费者选择商品的重要依据。
商标专用权包括使用权和禁止权两个方面。使用权是指注册商标的所有权人,有在注册商标核定的商品上使用该注册商标的权利。禁止权是指禁止他人未经商标注册人许可而使用注册商标的权利,这种权利具有排他性。我国《商标法》规定,禁止他人未经商标所有人许可,在同一种或类似商品上使用相同或类似商标,否则,即是侵权行为,要承担法律责任。而超过授权期限仍使用该商标的,等同于未经授权许可,承担同等责任。如:
(《人民法院报》2008年11月21日报道)近日,浙江省衢州市中级人民法院宣判一起商标侵权案,判决被告人毛惠琴立即停止侵犯“毛家”文字图形组合注册商标专用权的行为,并赔偿原告韶山毛家饭店发展有限公司经济损失5万元。韶山毛家饭店发展有限公司(简称韶山公司)前身系韶山毛家饭店。毛家饭店1995年9月注册“毛家”文字图形组合商标,2005年3月8日,将该商标转让给原告韶山公司。2003年12月6日,毛家饭店与被告毛惠琴签订《特许加盟合同书》,约定毛家饭店特许毛惠琴在衢州市南区长途客运中心旁开设毛家饭店连锁店,有偿使用“毛家”注册商标及其相关店徽、招牌、标识和毛家企业文化等,有效期自2004年3月28日起至2007年3月27日止。合同期满之后,毛惠琴没有续约,但继续使用“毛家”商标等经营饭店。法院审理认为,原告韶山公司依法从毛家饭店受让并享有“毛家”文字图形组合注册商标的专用权,被告毛惠琴应依照合同约定履行义务。但其在明知合同约定的“毛家”注册商标专用权许可使用期届满的情况下,仍继续在其经营的衢州市柯城韶山毛家饭店使用“毛家”文字图形组合注册商标,侵犯了原告韶山公司的注册商标专用权。遂作出以上判决。
毛家创始人以其前瞻的眼光为我们打造了‘毛家’这一宝贵品牌,打下了毛家饭店知识产权的基石,也为我们提供了施展才华的舞台。在知识产权的管理与运用过程,离不开每一个加盟商、每一位基层员工的参与。我们厨房制作的每一道佳肴、我们餐厅一线服务员送给客人的每一个微笑、我们每一个单店营造的优雅就餐环境都在为我们的品牌增值添砖加瓦,也就是为我们的知识产权价值保值增值;如今,毛家饭店在全体毛家人的齐心协力下, ‘毛家’必将发展更好,走得更远。
公司大事记
2013年
2013年元月 毛家饭店湘潭直营店开业。
2013年7月 董事长汤瑞仁女士光荣加入中国共产党。
2012年
2012年5月 湖南韶山毛家饭店发展有限公司被认定为“2011年中国特许连锁120强”
2012年9月 毛家饭店长沙湘府路直营店开业。
2011年
2011年4月 湖南韶山毛家饭店发展有限公司被认定为“2010年中国特许连锁120强”
2010年
2010年9月17日,毛家饭店全国总经理会议、厨艺比赛在湖南韶山胜利召开。
2010年7月20日 湖南韶山毛家饭店发展有限公司被中国烹饪协会评定为全国餐饮业最高级——AAA级信用企业。
2010年3月30日 云南省副省长顾朝曦视察毛家饭店香樟路旗舰店。
2010年3月29日 副总经理夏小虎代表毛家饭店出席“滇湘餐饮产业发展调研交流座谈会”。
2010年3月5日 董事长汤瑞仁当选为湘潭市“十大杰出女性”。
2010年1月31日 毛家饭店上海南京路旗舰店开业,董事长汤瑞仁女士出席剪彩仪式。
2010年1月 毛家饭店长沙香樟路旗舰店开业。
2009年
2009年10月 总公司厨管部、督导部专员在全国各加盟店巡视、督导。 2009年9月4日 公司总经理毛宇先生与湖南教育出版社社长黄楚芳先生就湘菜发展趋势及毛家菜式研发推广书籍进行了亲切的会晤交谈.
2009年8月 韶山毛家食品厂更名为毛家食品有限公司。
2009年7月 总经理毛宇先生接受日本朝日新闻记者竹瑞直树先生的采访,就毛家饭店品牌在日本的发展进行了深切交流。
湖南韶山毛家饭店发展有限公司对"毛家湾"公司网站侵权问题向法院提起诉讼,现"毛家湾"公司已停止侵权行为.
2009年5月 韶山毛家饭店发展有限公司正式更名为“湖南韶山毛家饭店发展有限公司”。
2009年4月 商标“毛家及图” 【第42类:餐馆】被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。
2009年4月 毛家饭店董事长汤瑞仁女士80寿宴在毛家饭店长沙滨江店举行。
2009年3月31日 韶山毛家饭店发展有限公司长沙执行部从长沙市水文站搬迁至:长沙市芙蓉中路119号标志房产大厦8楼
2009年3月1日 韶山毛家饭店发展有限公司管理团队人事变更。鉴于韶山毛家饭店发展有限公司与陈萍先生五年承包合同期满(2009年2月28日止),经公司研究决定:任命毛命军先生为公司总经理,毛宇先生为执行总经理。
2008年
2008年4月18日董事长汤瑞仁将平生第一次生日礼金合计人民币十五万元作为韶山市残疾人第一笔基金注入民政局。
2008年5月毛宇被评为全国奥运产品督查官。
2008年6月5日汤瑞仁董事长的女儿毛桃芝女士成为北京2008年奥运会火炬接力火炬手。
2008年9月毛桃芝被评为民建全国抗震救灾优秀会员。
2008年11月毛家食品厂在韶山正式投产,为“毛家饭店”全国食品配送奠定了基础。
2007年
2007年7月19日至8月5日毛命军副董事长亲率“韶乐艺术团”在广东省的广州、深圳、东莞、惠州、从化等地巡廻演出大型史诗性乐舞《韶乐》,收到了预期的效果。这次巡演是《韶乐》首度走出湖南的公开亮相。
2007年4月25日中国个体劳动者协会餐饮行业工作委员会召开成立大会暨第一次全委会,会上,汤瑞仁董事长当选为该委员会副主任。
2007年3月30日韶山毛家饭店发展有限公司执行部落户长沙。
2007年4月11日庆祝毛家饭店创立20周年大型专场文艺晚会在韶山举行。
2007年4月9日第六届全国毛家饭店总经理工作会议在长沙召开。
2007年3月8日韶山毛家饭店创办二十周年。
2007年1月18日长沙毛家饭店开业。
2006年
2006年10月汤瑞仁董事长荣获“2006湖南餐饮界年度十大影响力人物”称号。
2006年9月韶山毛家饭店用“毛家”商标作为质押,获得银行贷款 150 万元,体现了企业商标的价值。
2006年3月3日第五届毛家饭店连锁店总经理工作会议在海口召开。
2005年
2005年5月12日树立毛家全新形象的旗舰店——北京毛家饭店开业。
2005年3月中国连锁经营协会发布的统计调查资料表明,毛家饭店跨入中国餐饮连锁百强企业行列,在中国餐饮连锁企业中排名第17位。
2005年2月28日会审深圳王粤飞公司设计的新毛家商标及图,通过01号方案。
2005年1月5日中央电视台4频道在“华夏掠影”栏目中播出专题片“两代人”,介绍汤瑞仁与毛家饭店、毛命军与韶乐,时间长度15分钟。
2004年
2004年12月26日中央电视台《新闻联播》播出了韶山改革开放以来的巨大变化,介绍了毛家饭店把连锁店开到了全国十多个省市情况。
2004年11月21日第四届毛家饭店连锁店总经理工作会议在昆明召开。
2004年10月公司成立创立“中国驰名商标”领导小组,制定创立“中国驰名商标”实施方案。
2004年8月29日全国毛家饭店厨师长研讨会暨新菜推介会在庐山召开。
2004年7月29日毛家饭店发展战略研讨会在南宁召开。
2004年5月26日首届全国毛家饭店优秀服务(管理)人员表彰大会在韶山召开。
2004年3月汤瑞仁董事长被中国女企业家协会授予“中华杰出创业女性”称号。
2004年2月韶山毛家饭店荣获“中华餐饮名店”称号。
2004年2月毛家饭店全国连锁店以年营业额3.69亿元跻身于中国餐饮百强企业行列,名列第34位。
2003年
2003年12月26日由韶山毛家饭店有限公司毛命军副董事长亲手创办的韶山《韶乐宫》建成,毛主席的儿媳邵华将军亲临祝贺、剪彩。
2003年11月中国连锁经营协会餐饮委员会成立。
2003年11月1日第三届毛家饭店连锁店总经理工作会议暨厨师长技能大赛在南宁召开。
2003年9月28日韶山毛家饭店客房部建成开业。
2003年7月29日全国毛家饭店规模最大的连锁店——拥有近4000平方米的南宁毛家饭店开业。
2002年
2002年12月韶山毛家饭店的“毛家”商标被认定为湖南省著名商标。
2002年12月韶山毛家饭店发展有限公司加入中国烹饪协会。
2002年8月韶山毛家饭店荣获“全国绿色餐饮企业”称号。
2002年7月13日第二届毛家饭店全国连锁店总经理工作会议暨厨师长技能大赛在柳州召开。
2002年7月8日《毛家饭店报》创刊。
2002年6月韶山毛家饭店发展有限公司首次参加由中国连锁经营协会主办的第4届中国特许加盟大会。
2002年6月毛家饭店网站建成。
2002年1月韶山毛家饭店发展有限公司加入中国连锁经营协会。
2001年
2001年10月韶山毛家饭店发展有限公司首次编印的VI手册、宣传画册及全套支持管理手册定稿出版。
2001年8月韶山毛家饭店文化村落成开业。
2000年以前
2000年12月国家工商行政管理总局、中国个体劳动者协会命名汤瑞仁董事长为2000年度光彩之星。
1999年8月28日韶山毛家饭店发展有限公司成立后的第一家连锁店——惠州毛家饭店开业。
1999年7月8日首届毛家饭店连锁店总经理工作会议在韶山召开。
1999年6月9日韶山毛家饭店发展有限公司在韶山成立。
1998年10月《毛家饭店满园春》获得第三届全国厂店歌曲大赛三等奖。
1997年11月4日国家工商行政局商标评审委员会裁定:北京韶山毛家菜馆的“韶山毛家”商标对韶山毛家饭店的“毛家”商标构成侵权,予以撤消,这是毛家饭店首次打假。
1997年9月中华全国总工会、全国职工职业道德建设指导协调小组授予汤瑞仁同志“全国职业道德先进个人”称号。
1997年5月中共湖南省委、省人民政府授予汤瑞仁同志1994-1996年度“湖南省优秀个体工商户”称号。
1995年12月湖南省人民政府、省军区授予汤瑞仁同志“拥军模范”称号。
1995年9月5日国家工商行政管理局核准注册“毛家”商标。
1994年中顾委常委王首道同志为毛家饭店题写店名。
1994年全国首家个体私营经济杂志《光彩》试刊号把汤瑞仁同志作为封面人物。
1993年11月1日韶山毛家饭店向国家工商行政管理局提交申请注册“毛家”商标。
1991年4月汤瑞仁同志出席全国个体劳动者第二次代表大会,受到李鹏、乔石等党和国家领导人接见。
1990年10月汤瑞仁同志被评为“湖南省先进个体劳动者”。
1987年3月8日韶山毛家饭店开业。
1959年6月25日毛主席回韶山,到汤瑞仁家走访,留下了一张珍贵的历史照片。
饭店食品安全管理中的薄弱环节与应对措施
饭店餐饮食品安全管理的特点
1.食品的原辅料品种繁多,加工方式多样,环节多,管理难度大。餐饮企业具有小批量、多品种生产的特点,在生产过程中涉及的主料、辅料以及调料等不下上千种。由于品种多,采购、验收、储存、加工、销售的环节就多,无形中加大了控制管理上的难度。
2.无实验检验来评估产品的安全性,食品品质和安全性控制凭感觉和经验判断。饭店不像大型的食品加工厂那样会设立专门实验室,对食品安全性、餐具卫生程度进行检验,而是由卫生防疫部门进行抽检。鉴于餐饮食品生产的特殊性,抽检存在不少的问题。一是由于卫生防疫部门收取较高的费用,饭店不愿意卫生防疫部门抽检过多样本,能少就少;二是此类检验是一个点,而日常生产是一个面。检查结果不代表饭店食品安全管理的日常水平;三是抽检不是检查饭店食品生产的每个环节,有些环节合格,并不代表着所有环节合格。
3.产品生产时间短,具有即食性。餐饮食品生产与消费同步,甚至有些菜品为保证风味、温度、质量需要在最短的时间内将成品送上餐桌,这种即食性的特点决定了食品安全性检验和控制的难度。
4.食品对不同顾客的影响不一。为保证菜品的风味,有些菜品在温度、生熟程度上有严格的要求。像三成熟的西式牛扒对有些顾客的身体是安全的,但有些顾客吃完后可能会引起腹泻、肠胃不适等症状。
5.顾客消费的自主性对食品安全管理也带来了不小的难度。
6.有些食品单吃是安全的,但与其他食品混吃就会对人体健康造成危害。
存在的薄弱环节
1.制度不健全,体系不完整。有一个幽默的故事,妈妈让小孩去买火柴,告诉他要买好的,不能有划不着的。小孩买回火柴并得意地向妈妈报告每支火柴都是好的,他每支都试过,确实都划着了。这个故事提示我们检验食品安全与否,不能采用常规成品破坏性试验的做法,而应该采用食品安全管理体系,从源头抓起,从每一个环节抓起,保证每个步骤都是安全的。但实际情况是,许多饭店的食品管理制度还只是基于饭店星级评定标准,或者根据卫生防疫部门培训材料编写的简单制度,甚至有些低档次的饭店还没有成文的制度,食品安全管理全凭经验;还有的饭店的食品安全管理制度不能与时俱进,仅停留在卫生管理的阶段;大部分饭店还没有建立起食品安全管理体系,没有认真识别饭店餐饮食品管理存在的风险,从食品安全的源头抓起。
2.安全教育不到位。新的食品安全法第二十二条明确规定,餐饮企业应当组织员工参加食品安全知识培训,学习食品安全法律、法规、规章、标准和其他食品安全知识,并建立培训档案,不断强化食品安全意识。但在日常工作中,由于缺少师资,餐饮工作繁忙,再加上餐饮管理人员的不重视和侥幸心理,造成了食品安全教育空缺或者流于形式。
3.缺少必需的食品设备,不能及时对测量监控设备校验。食品安全需要一定的设备来保障。许多餐饮经营者为追求利润,厨房缺乏必要的食品储存设备,对设施设备的维修保养不到位,对测量监控设备的校验不及时、不准确。很多饭店冰箱的外温度显示器形同虚设,对冰箱制冷效果的鉴定凭借
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