河北联合大学国际营销课程设计———曼容化妆品有限公司.docx

河北联合大学
曼容化妆品有限公司营销方案
项目名称：曼容化妆品有限公司
团队成员：08级国贸（1）班第一团小组
组长：左 爱
组员：张亦宁 索园园 胡婷秀
钟文焘 王 斌
指导教师：张建东
时 间：2011年5月16日

目录

一、曼容化妆品有限公司商标
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二、曼容化妆品有限公司基本情况介绍
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三、曼容化妆品有限公司SWOT分析
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四、曼容化妆品有限公司STP战略研究
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五、曼容化妆品有限公司4Ps战略研究
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曼容化妆品有限公司基本情况介绍
曼容化妆品有限公司是一家集开发、生产、销售为一体的多元化专业化妆品有限公司。我们的公司具有自主生产经营模式。我曼容公司以针对女性脸部、眼部、颈部出现的皮肤褶皱、皱纹而推出具有高品质的抗衰老性化妆品。
2009年，曼容化妆品有限公司正式成立，总部设在江苏省省会——南京，公司成立初期，市场定位以江、浙、沪地区一线城市为主，继而扩展到西部、北部地区以覆盖全国，最后打入国际市场。选择南京作为总部的原因是：地理位置优越、具有发展潜力、交通运输方便、物流便捷。
从事行业：创立曼容品牌，主营曼容抗衰老系列女性化妆品的研发、生产、销售，兼营美白保湿护肤品，最后拓展到祛痘控油、彩妆、化妆工具等辅助用品。
部门管理：我公司设有技术研发部、生产部、市场部、销售部、财务管理部、HR部等多个部门。各个部门相互联系合作，为公司内部机构打下了坚实的组织基础。拥有专业的管理团队和科研人员。
企业资金：企业注册资金RMB 5000万。其中，自有流动资金RMB 2000万；其他集团资金投资支持RMB 2000万；银行贷款RMB 1000万。
设施基础：现有厂房为5000多平方米的生产基地、仓储及物流设施，位于南京郊外工业区。此外，我们还有抗衰老新品的研发室以及科研机构。现有500平方米曼容营销店，位于南京繁荣商业区。
技术引进：我公司自成立来就一直重视自己品牌的发展，因此对开发曼容抗衰老系列不遗余力。公司引进数条先进的自动化生产流水线，拥有专业化妆品研究科研人员，以全球高科技护肤研发技术做后盾。公司已通过国际ISO9001-2000质量管理体系认证。曼容先进的生产设备和严格的流程化管理，为产品提供坚实的质量体系，不仅确保优质产品的输出，还大大提高了持续开发新产品的技术实力。
供销渠道：我公司与多家化妆品公司取得联系，获得合作机会；与国内著名的中草药提取物供应公司签订了多种天然原料的长期供货协议；且与包装加工、纸箱彩印、喷绘等厂家以及多家广告公司也成为了互惠互利的合作关系。通过品牌和市场优势资源的整合，曼容公司也将推陈出新，把我们的曼容品牌带入更广大的市场，实现最终占据全国市场的营销目标。
经过两年的快速发展，曼容已经拥有南京奥妮化妆品有限公司、展柜公司等多个子公司，且与专业化妆品OEM方面加工公司订立长期有效的合作关系，实现了生产、研发与营销的全方位结合。南京奥妮化妆品有限公司是曼容下属最为重要的分公司，负责研发与生产曼容自己品牌的女性抗衰老系列产品，拥有一流的护肤品生产流水线。
曼容公司以“给你理性的美”这个呼吁理性消费观念的口号与“给你自信容颜”为公司主旨，作为我们这个团队对全社会渴望理性生活的爱美人士的承诺。在传统中突破，不断积累经验，拥有属于我们自己的新颖独特的品牌。让众多顾客在多种多样的化妆品中，多一种选择。造就美丽事业！

曼容化妆品有限公司SWOT分析
★ SWOT矩阵：

强势
弱势
内部条件
1、先进的工艺技术：拥有抗衰老成分的先进原理----与药妆品结合，从中药中提取VC、VE、绿茶提取物等抗氧化剂、植物提取物、各种酶物质、水解蛋白等，具有“准活性成分物质”的天然原料为使用的新原料，具有抗皮肤衰老的效果。
2、公司拥有专业化妆品研究科研人员，致力于抗衰老专利研究，以全球高科技护肤研发技术做后盾。
3、充足的资金来源：权益融资，债务融资以及自身具有的流动资金和固定资产。
4、良好的经营技巧：我公司拥有高素质的管理人员。
5、建造了健全的营销网络渠道。
6、产品的创新能力、别具一格的包装设计。
7、特色的服务体系
1、 客户范围小：仅仅是一些收入较高的女性。

2、 成本高居不下：由于原料来源渠道暂时窄小造成原料的成本较高。

3、 品牌及企业形象一般：公司刚刚打入市场，所占份额较低，品牌效益还不能有很大的效果。

4、 对销售渠道的掌控力度较小，渠道管理较为薄弱。
外部条件
机会
威胁
1、市场增长迅速、有可能争取到新的客户群：近年来市场对男性化妆品的要求增大，男性抗衰老化妆品市场有待开发。

2、有新的技术突破：抗衰老成分——二胜肽、透明质酸纳、多酚类植物提取物、白藜芦醇浓萃、多肽、玻色因、熊果酸、烟酸等用于抗衰老产品。

3、抗衰老化妆品市场尚未被完全开发,现在生产此类产品的企业一般不是以此类产品为主,有可能获得更好的销售效果.
1、替代品的威胁：消费者使用的化妆品主要是为了达到美丽、健康以及改善肤质量等主要目标，消费者可以通过一些美容护肌肤店的SPA或直接找整形医师达到上述的需求。
2、竞争压力大：在目前中国化妆品市场上，中高端市场基本被外资、合资企业占据——高档化妆品领域本土企业无一入围，几近沦陷。
目前有旁氏岁月奇迹系列、完美赋颜多重修护系列；雅诗兰黛“细纹魔法擦”Time Zone凝时抗皱系列等大品牌的竞争对手产品已进入市场占据有力的市场地位。
大胆发展战略
（SO战略）
机会（Opportunity）
威胁（Threat）
分散战略
（ST战略）
退出性战略
(WT战略)
防卫性战略
（WO战略）
弱势(Weakness)
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
强 势(jjjjjj9(((Strength)
★SWOT分析图：
环境中出现机会，而公司本身具有这样的优势，意味着公司可以采取充分利用环境机会和内部优势的大胆发展战略。因此，我公司把资源优势和市场机会相结合打造曼容品牌，发挥自有优势着力推出差异化产品：抗衰老系列化妆品。
Swot分析图
针对于我公司，市场中有了新的技术突破，与药妆品结合，把具有抗皮肤衰老的效果的“准活性成分物质”天然原料作为使用的新原料。我公司掌握绿色环保抗衰老成分：pro-xylane（玻色因）的使用原理。公司拥有专业化妆品研究科研人员，致力于抗衰老专利研究，以全球高科技护肤研发技术做后盾。
为降低产品成本给公司带来的压力以及技术上的过分投入，公司决定去除对天然中草药提取环节，直接与国内著名的中草药提取物供应公司签订二胜肽、透明质酸纳、多酚类植物提取物、白藜芦醇浓萃、多肽、玻色因、熊果酸、烟酸等具有“准活性成分物质”的天然原料的长期供货协议。
★产品差异化体现在：
1、制作工艺绿色环保（玻色因成分的使用），可以与其他化妆品兼容使用，无副作用。
2、根据不同消费者的肤质，我公司的抗衰老系列护肤品推出：干性、中性、油性、混合性及适合任何肤质的产品。
3、针对使用者不同部位所产生的各类衰老问题，生产不同的抗衰老系列产品：面部整体修复紧致系列、眼部（眼角细纹、眼袋）、颈部皱纹修复系列等。
在目前抗衰老产品市场还没有完全被占领的情况下,我们的产品是有潜力的,而且多数品牌的抗衰老产品只是作为附加产品,相比之下,我们的规模更大,产品更加专业化,生产线更加专一, 以“给你理性的美”这个呼吁理性消费观念的口号与“给你自信容颜”为公司主旨，作为我们这个团队对全社会渴望理性生活的爱美人士的承诺，势必会生产出质量更优的抗衰老系列产品。
曼容化妆品有限公司STP战略研究
一、 市场细分(seperation)
1、地理变数：
1）西部：该地区人群多出现高原红皮肤特征，对化妆品要求多为：美白保湿、去红丝以及抗衰老类产品。
2）北部：该地区皮肤多出现：干燥、粗糙、肤色较黑等特征，可推出美白保湿、抗衰老类产品。
3）南部以及沿海地区：该地区皮肤多受海风侵袭、紫外线较强，可推出防晒、保养皮肤的化妆品。
2、性别变数：
1）男性：男性特有的消费价值观决定购买化妆品较少，但有购买量上升的趋势。
2）女性：女性对化妆品消费较理性，因爱美以及皮肤问题对化妆品的需求量大，该市场很大。
3、收入变数：
1）中高收入阶层：奢侈品在其收入中占据很大比例，该层收入者更易也更愿意接受高品质、能彰显一定社会地位及其形象的化妆品。
2）低收入阶层：奢侈品展收入比重较小，不能支付高额化妆品的消费支出。
4、需求偏好变数：
1）抗衰老型：针对女性25岁以上可能普遍出现的皱纹、鱼尾纹等皮肤问题推出该类化妆品，其适用范围广，需求量大。
①面部整体的抗衰修复（干性、中性、油性、混合型皮肤）
②眼部护理（眼角、眼袋）
③颈部褶皱护理
2）美白保湿型：美白永远是女性对化妆品的追求，而美白保湿也是化妆品市场的一大块“蛋糕”。
3）去痘控油型：该类产品主要针对青春期男女生，皮肤易出油、冒痘痘该问题，推出具有控制且有治疗效果的特效化妆品。

二、目标市场的选择(target)
我公司总部设在江苏省省会——南京，下设技术研发部、生产部、市场部、销售部、财务管理部、人力资源部，原材料采集部，以满足公司的需要。公司成立初期，将以江、浙、沪地区一线城市为主，继而扩展到西部北部地区以覆盖全国，最后打入国际市场。
★选择南京作为总部的原因如下：
1、地理位置优越：毗邻江苏省市有上海、浙江等，该地区居民收入水平较高，人口流量较大。
2、具有发展潜力：据官方预测，南京是未来最具有发展潜力的十大城市之一，因此其具有广阔的发展前景。
3、交通运输方便、物流便捷：作为由长江穿越、几代都城的江苏省会南京，无论是陆运还是水运都非常发达便利。
根据可衡量性、可占据性、可赢利性、可操作性四个原则，我们将针对江浙地区人爱保养爱美，且收入较高的特点，在销售其他化妆品同时主打保养抗衰老型产品。
★主打抗衰老系列产品的原因：
女性大多从年轻时步入职场，无法避免的要使用大量化妆品以便工作需要及以示尊重。女性中事业上成功的人士大多为中年人，在大城市中拼搏的中年女性对自己的保养更加关注，追求年轻是这些人在职场中彰显身份地位的主题。
但是，不论是年轻时还是人到中年，生理上衰老的步伐不易阻挡，以及工作需要频繁且长期的化妆品、彩妆的使用会对皮肤造成一定的伤害并容易加速衰老脚步，带来一系列的衰老问题。
去痘控油型产品主要针对青春期男女生，有很大的年龄局限。再者，针对于女性对于美白的需求，现如今大多数人更注重自然美，而美白产品的原料更会带来一定的衰老伤害。因此，我曼容化妆品有限公司把握住这些因素，经过综合考虑，抗衰老系列产品使用人群广泛且女性需求强烈：年轻女性在25岁左右会出现细纹，萌发细小衰老问题，也是最适合预防衰老的年龄段；40以上年龄的女性，由于生理年龄引发的衰老问题更多。
我公司重点推出抗衰老系列产品，使大家熟知曼容化妆品有限公司。为有需求的女性提供抗衰老效果的优质高效的产品。
三、市场定位（position）
公司雄厚的资金状况，使我们明显优于其他的化妆品行业的新进入者，但是作为一个经验缺少的化妆品公司，面临着一个怎样合理分配资金的问题，当我们思考怎样为公司选址，实行怎样的营销理念的的时候，却并未忘记我们的社会定位。当我们在互联网上冲浪的时候，自然堂的“正确的营销理念”以及“你本来就很美”和玫琳凯的“丰富女性人生”吸引了我们的眼球，通过对国际经济以及国内经济不景气的考虑，我们投票决定以“给你理性的美”这个呼吁理性消费观念与给你自信容颜公司主旨，作为我们这个团队对全社会爱美人士以及渴望理性生活的承诺。
我们的市场定位是：满足中高收入女性的抗衰老需求，提供优质高效的抗衰老系列产品。我们产品的特色是差异化，即针对女性脸部、眼部、颈部出现的皮肤褶皱、皱纹以及皮肤松弛、老年斑、皮肤干裂等生理衰老问题而推出的具有高品质的抗衰老性化妆品。
、

曼容化妆品有限公司4Ps战略研究
一、产品策略
1、公司产品：
●主营业务：针对女性脸部、眼部、颈部出现的皮肤褶皱、皱纹以及皮肤松弛、老年斑、皮肤干裂等生理衰老问题而推出的具有高品质的抗衰老性化妆品。
核心产品：抗衰老系列———曼容之Honor紧致修复系列
曼容之Elastic弹力蛋白精华系列
曼容之Smooth丝滑系列
●兼营业务：美白保湿系列———曼荣之White美白保湿系列
●拓展业务：到针对全面去痘控油的曼容之Youth去痘系列,曼容之Beauty彩妆系列等护肤品和化妆品,以及化妆工具等辅助用品。
●品牌：

品牌名称是曼容（MR）意喻为美丽的容颜，旨在使消费者留住青春焕发光彩，同时有英文I’m romantic(我的浪漫)的含义，使品牌增添靓丽和引人注目的品牌形象。

随着年龄的增长，人的皮肤会出现皱纹、斑点，失去弹性，暗淡无光光泽而逐渐衰老。女人天生爱美，天生就怕老，因此将希望寄托在化妆品上，梦想某种化妆品能留住青春容颜。我们从品牌商标的设计，到包装的选择，以及优越质量和售后的安排，都将增添消费者的满意程度，增加我们的客户群。我们的产品采用纯天然原料制成，高质、安全、无伤害，公司旨在打造国内一流绿色化妆品的品牌形象。
●核心产品包装和款式：
主要关于曼容之Honor紧致修复系列、曼容之Elastic弹力蛋白精华系列、曼容之Smooth丝滑系列的介绍：
礼盒套装：包括抗皱日霜，抗皱晚霜，紧致眼部精华露，祛斑精华露以及颈部护理霜的全套护理系列，包装精美，每瓶克重大，适合长期使用以及送给亲朋好友。
抗皱日常装：抗皱日霜和晚霜，此系列我们只推出中瓶装，相对于礼盒系列克重较少，适宜日常使用和随身携带。主要功能是日常的防皱护理。
特殊护理系列：包括紧致眼部精华露，祛斑精华露以及颈部护理霜，此类商品我们既可以捆绑销售，也可以单独销售，针对特殊护理人群的特殊需要。主要功能：紧致眼部精华露有淡化眼部鱼尾纹，细纹及眼袋的功效；祛斑精华露有淡化色斑以及辅助美白功效；颈部护理霜有淡化颈部褶皱的功效。
●特色的服务体系：
消费者购买产品的同时也购买了服务，我公司注重将服务与实体相结合以增强产品的竞争力，赢得消费者的信任，包括专业咨询、导购服务、购买便利、使用指南、售后服务等。
售前服务：主动向消费者发布产品信息，积极解答相关询问，通过专业人士以及营销人员的引导传播，将曼容Honor抗衰老系列产品的高科技独特成分、显著的功效、品牌形象等方面的差异传达给消费者，得到认同形成消费偏好。主要通过官方网站、800免费电话、美容沙龙、专业讲座以及与电视节目合作等形式。
售中服务：体现在现场服务，在提供给顾客产品之前对顾客的皮肤情况和使用产品的情况进行了解，使用先进的皮肤测试仪器，测出顾客的肤质，结合我公司产品成分、功效的独特性，针对其肤质，给顾客专业建议。
售后服务：对消费者在产品使用过程中出现的各种问题进行跟踪与解决，并进行整理与分析以改进。我们的产品一旦出现问题可退可换，不会出现无法使用的现象。我们还会对经常光顾我们化妆品的顾客予以会员优待，发放会员卡并提供优惠政策和优惠价格，并定期向会员咨询对产品的满意度和看法意见，以便我们可以改善产品质量。
2、产品生命周期：
结合实际延长产品生命策略：不断提高质量，增加性能、以扩大使用范围；开拓新的目标市场；开拓新的分销渠道；正确引导市场需求；适当降低产品价格，以吸引下一层次消费者。其次，持续开发新产品是企业长存的必要条件，从产品完整的生命周期出发考虑产品贡献，不同阶段也要有不同营销策略。
销售与利润
销售
利润
亏损
开发期
成熟期
衰退期
成长期
投入期
时间
●在我公司产品面临的环境中，结合我们自身产品：
曼容之Smooth丝滑系列、Youth控油祛痘系列、Beauty彩妆系列处于投入期，我公司对其策略中心为扩张市场，采取快速渗透战略，以相对较低价格和高水平促销的方式推出公司抗衰老系列新品，更多的是让消费者知晓我们的新品。
曼容之Elastic弹力蛋白精华系列、Honor紧致修复系列处于成长期，为尽可能延长其成长期，我们采取改进产品质量，增加产品特色和式样，扩大分销覆盖面进入新的分销渠道，从知觉广告转向产品偏好广告的方法。
曼容之White美白保湿系列处于成熟期，从而改进包装，加强促进销售活动（包括售后服务），推动现有使用者提高使用率，继续使用，促使现有消费者对产品作更多的用途；而当产品进入衰退期时，我们将根据产品的市场规模、市场份额、价格、成本和利润方面的动向识别疲软产品、确定有潜力的可以产品，研发投入新的产品，在适宜时机决定处于衰退期系列的产品退出市场，。
二、产品定价策略
1、企业定价目标：满足消费者需求的同时，追求利润最大化。
对于化妆品的定价要求是既能考虑成本的补偿，又要考虑消费者对价格的接受能力，从而使定价策略具有买卖双方双向决策的特征。定的过高消费者不买账，定的过低完全没有利润。所以说价格通常是影响交易成败的重要因素，同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。
2、分析定价因素：
我曼容公司主营高档化妆品，产品定价时影响价格的因素主要有成本、市场需求、供求关系，同时还要考虑消费者的心理因素。其中：
1）成本是产品定价的基础，直接影响产品价格，成本越低利润越大。化妆品为买方市场，产品成本可分为制造成本和销售成本。
一方面我公司主要是生产高档化妆品，产品具有质量好、科技含量高、效果持久以及特有的纯天然配方等特点，加上其他如包装等额外费用会产生较高的产品成本费用；另一方面，这些产品多是自主研发，产品在市场处于成长初期，这些产品自身因素都将在一定程度上影响产品的成本。但是经过我公司考察，利用不同地区的生产要素的相对优势组织生产，以实现企业资源的最佳配置，从而降低制造成本。对于销售成本，我公司会对中间商种类、数量进行谨慎选择。
2）商品的价格通常会随着供求状况的变化而上下起落，影响市场对产品需求的因素很多，主要考虑当地市场的收入水平、消费者的习惯偏好和产品需求的价格弹性等。
3）随着生活水平的提高，人们尤其是女性对化妆品的需求明显增加，然而跨国公司的进驻并未使国内化妆品市场达到饱和，国内仍有较大市场。针对消费者的不同心理需求及特征，分为声望定价、尾数定价、精品定价及整数定价等策略。
对竞争对手形势的分析：消费者不会因为知名化妆品的稍高价格而影响他们的习惯性心理消费；有些老企业有固定原材料供应商，因而花在原材料上的资金会相对较少,利润空间更大；且营销渠道比较宽，销售量比较大；并具有丰富的管理经验可以节省大量人力资源，提高效率，减少社会必要劳动时间，从而降低成本。
3、定价方法选择及策略因素：
考虑曼容化妆品公司力求挤入世界知名高档化妆品行列，综合以上因素并结合各产品周期以及自身特点，针对处于不同生命周期的不同系列产品，我公司采用不同的定价方法：
1）对处于投入期的曼容之Smooth丝滑系列、Youth控油祛痘系列、Beauty彩妆系列这三大系列产品，我们采取成本定价法。主要是为了扩张市场，让新老客户关注我们的新产品。
2）对处于成长期的曼容之Elastic弹力蛋白精华系列化妆品，可采取等于或略低于同类高档化妆品的市场导向定价法定价，在参考其他化妆品当期价格的同时，以价格优势击败某些竞争对手，获得更大的市场占有率，从而实现利润最大化。
3）对处于成长中后期的曼容之Honor紧致修复系列，因其是我们抗衰老类的主打系列化妆品之一，且White美白保湿系列化妆品处于成熟期，是我们公司现阶段的利润最大来源，为尽快收回资本，缩短投资回收期，对于这两种系列产品我们采用撇脂定价法。
4）随着各系列产品进入成熟期以及衰退期，可在其基价上可适当下调价格。此外，当遇到节假日、周六日可适当采取某些促销活动，如：商业折扣、数量折扣等。
三、分销渠道策略
1、专卖店营销：
我公司在于百货联系合作之外，建立自己品牌，提供最最专业化的服务选址南京繁华商业区，增强终端销售能力，更多的创造顾客购买曼容系列产品（专卖+优质产品+星级服务）的机会。专卖店选择独体店形态，装修别具一格。
2、百货商场专柜营销：
百货商店是城市化的标志，女性购物多集中于都市，化妆品又是百货商店的主要商品之一。女性挑选化妆品的场所，仍以百货商店专柜为主。在大型商场设立品牌专柜，以整体形象、统一的价格与消费者沟通，给消费者一个完整的品牌概念，可提升品牌知名度，有助于产品的展示和消费提醒。
我曼容公司核心系列产品有曼容之Honor紧致修复系列礼盒套装、抗皱日常装、特殊护理系列等，并且有标准的专柜销售管理。专柜的销售小姐管理：从培训、上岗、督导几方面入手；专柜选址：选择客流量大、商场的信誉度高、保底销售额低；专柜自身的管理：专柜的布局；专柜的产品陈列；专柜的卫生管理；专柜销售数据管理：根据专柜销售小姐每天的销售报表，掌握销售动态，找出销售佳与劣的原因，并进行科学分析，最后采取有效措施促进销售。
3、连锁超市和高级便利店营销：
在日常生活中，消费最多接触的是超市和便利商店，在超市和便利店让曼容的系列产品更贴近消费者，让更多的人可以轻松购买到到产品。让曼容系列的化妆品成为人们日常生活的一种常用的物品。
4、网络营销： 新兴的网络技术，也促进了化妆品的网络营销，网络营销属于一种高效率、低成本的营销模式，有别于传统媒体的宣传形式，集市场调查、顾客资料分析、产品开发、产品销售、售后服务等多种形式于一体。曼容公司设立官方网站，顾客可以直接从网站购买最新的产品和最新优惠的产品。
●总体策略：
1、在百货商场专柜销售、专卖店销售、连锁便利店销售和网络销售采用标准化，且由曼容公司直接营销。打响曼容品牌的知名度，扩大产品销售量。网络营销和与连锁超市和便利店合作采用广泛分销的策略，让广大消费者都能随时随地能购买到商品。以上百货商场专柜营销连锁超市和高级便利店营销是为服务大众。而这两种策略目前的趋势为客流量逐渐减少，所以针对于我们产品的高品质、高档次特点，会更注重专卖店营销。
2、增强企业对渠道的掌控力度。渠道竞争正日益成为日化企业之间竞争的焦点，因此我公司注重准确地掌握渠道的库存与销售信息，以增强对渠道的掌控度。建立大卖场交易明细记录台帐，记录与大卖场交易的发货、签收、途损、销售开票、回款、退货、退货收货等全过程信息，并建立系统自动生成与大卖场的对账单，全面反映交易信息、卖场费用、返点返利等信息，通过建立经销商库存台账，全面掌握经销商的进销存信息。
四、促销策略
1、 在广告方面：
在时尚网站、夜总会和酒吧、电影院等受群众所喜欢的各种地方粘贴海报、发送宣传册，都是我们曼容公司的宣传利器。
公司与声誉好的广告设计、传媒公司订立合作合同，制定宣传公司的时尚杂志小册，在公共汽车候车亭刊登大幅广告并且在计程车上提供免费阅览的杂志。
与某些时尚的报纸或者杂志合作，在其销售的刊物中附带提供曼容公司免费提供的小册和试用品。
2、在人员推销方面：
公司产品的销售任务有销售科全面负责，该科建制占全公司人数的十分之一。推销人员实行合同制，每年与公司签订为期一年的合同。推销人员若不能完成销售指标，第二年不续签。推销人员的报酬实行包干制，无固定月薪收入，按销售实到货款提取0.5%的费用。公司的推销人员主要在美甲商铺、美容商铺等协商让顾客免费使用公司产品，给每位推销员印刷名片，让顾客凭借名片可到专柜享受9.8折优惠。推销人员工作实行地区负责制，提高推销主动性。
3、在公共关系方面，主要的公关活动有：
（1）召开新闻发布会，推出公司的新产品。
（2）举办和支持社会公益活动从而提高公司的形象赢得广大消费者对公司和产品的信赖
（3）设立投诉电话和在官方网站设立投诉信箱，在顾客对曼容公司的产品出现疑问时，给与及时的回复和详细的解答。
4、在销售促销方面:
（1）聘请固定的几个人员（形象健康、符合我公司产品特点的、有一定知名度的明星等）拍摄以曼容公司产品为主的诙谐、幽默的生活小短片，通过网络视频的转载和公交、计程车、火车等新传媒投放，达到宣传曼容公司的产品，让曼容公司更贴近生活，更贴近消费者。
（2）在每次购买曼容公司产品后的顾客，登记其联系方式，建立顾客的网络信息系统，在节日时及时发送最诚挚的问候，在顾客再次购买曼容公司的产品时，给顾客提供小礼物。
（3）与市场上某些优质的减肥产品合作，免费为购买减肥产品的顾客提供曼容公司的试用品。
（4）和城市的某些KTV、健身中心、夜总会等等娱乐休闲的公司签订合同。限量的为其提供曼容Honor套装和宣传公司的一些小礼物，在其地方进行抽奖活动。