资源描述
5S推进法
人都有自己的长处,当然也有很多短处。与其去矫正短处,倒不如把长处加以发挥更快乐,最终能力也会提高。企业亦是如此,必须将自身的优势、特色发扬光大,而这一定是件很快乐的事。
实施5S的是每一位员工,而任何人被表扬都会情绪高涨,干劲大增。此外员工自己的能力提高,并且通过实践取得成果的话就会更加感到幸福。这样一来就越来越有干劲,就能不断地挑战下一个目标。
现场作业者的变化 →标准化作业的重要性→5S的重要性正在不断增加!!
外部环境的变化→灵活机动的生产体制是必要的→5S的重要性正在不断增加!!
如果不确立5S体制,无论用有多么出色的生产体制或标准化作业,一切都只是空谈。
何为5S
整理:丢弃不要的物品
清扫:时常保持整洁
整顿:做到随时都能取出想要的物品
清洁:时常维持整理、清扫、整顿的状态
素养(素养):遵守既定规则
5S的目标是什么
1. 创造舒适的办公环境(通风良好、窗明几净的工作环境)
2. 获得客户的满意(高品质的商品能够如期交付)
3. 测算工作的效率(品质与工作进度紧密相关、高效率的工作环境)
4. 提高可视化(能一眼发现异常或问题)
5S的目标就是,对自己、对客户以及对社会的贡献。
5S的优点是什么
1. 人员的进步
2. 时间成本的降低
3. 工作环境的改善
4. 低成本运行
5S的优点是“人、时、环、金”,即人员的进步、时间成本的降低、工作环境的改善和低成本的运作。
5S的六个步骤
1.5S的导入准备:充分的准备工作很重要,不过尽可能用最短的时间做准备
2.整理:实践的第一步,鼓足勇气迈出第一步
3.清扫:看似简单实则深奥,为自己快乐的实施
4.整顿:智慧和研究很重要,物品的排列也是方法之一
5.清洁:3S的维持,快乐的能够付诸实践的操作方法很重要
6.素养:为了自己亲自钻研并实践
首先要认真实施5S
3S按照整理→清扫→整顿的顺序实施
3S完成之后清洁和素养自然就水到渠成了
5S的导入准备
下定决心导入5S
把“但是”和“以后再说”作为禁语
用“即使失败也无所谓”的态度立即进行。
不管成败与否先投入实践。
明确5S的定位和目标
5S的导入要“稳扎稳打,快速推进”。
明确5S的定位和目标
5S的定位:TOM(综合品质经营);
TPM(保证全体员工进行生产);
JIT(及时反映)。
5S的目标:为工厂内部可视化的推进打基础;
向产量翻番目标迈进第一步;
:每月消除残次品行动的重要性。
5S是经营改革的的支柱。描绘出希望看到的改革效果,稳扎稳打地推进,尽可能在短时间内做好准备工作。
明确5S的推进条件
决定5S成败与否的推进条件:
最重要的就是发挥当事人的主观能动性(激发当事人主动推进5S的动机尤为重要)。
工作(客户)优先(在“交货期与5S之间,优先哪一个”的问题上不能犹豫不决)。
把5S作为支柱(那个也要做,这个也要做……结果什么也没做成)。
首先要动手去做(光想不做的话什么也得不到)。
安全第一(时刻注意安全)。
能调动员工积极性的5S很重要。强加于人或命令式的5S会遭受阻力。要重视调动员工的积极性。
了解现状
1.迄今为止有没有实施过5S ?
2.如果实施过,在哪个部门实施了多久?又为什么终止了?
3.员工能否正确理解5S?
4. 5S的三大支柱3M已经确立了吗?(是否曾经确立过?)如果没有确立,需要突破的课题是什么?
Management:领导层的意愿
Motivation:现场工作人员的积极性
Method:5S的推进法
5. 作为5S的目标而设定的项目现状如何?
3M(领导层的意愿、现场工作人员的积极性、5S的推进法)在5S的推进过程中至关重要。因此首先要了解自己所在公司的3M状况。
选定5S的指导者
某报纸刊登过“假设存在英才教育的公式,那就是:人才=时间投入×训练培养。时间的投入固然重要,但光有这一点是远远不够的,训练培养是重要因素之一。”
外聘指导者的优点:
客观地进行指导,能结合本公司实际情况进行指导,有指导经验,有丰富的知识,专业从事5S出身,
如果有合适的指导者,5S的推进就会如虎添翼。具备丰富经验和知识的指导者给出的宝贵意见,务必要诚恳接受。
确定5S的推进方法
1.5S设计的对象范围(全公司同时导入/先在生产现场导入/在特定生产线导入,之后再扩大)。
2.5S的步骤(全公司同时导入时,首先进行整理→接下来清扫……/结合实施情况推进)。
缺少瞻前顾后的5S必然会碰壁,弄不好就会自然流产,因此对如何导入5S务必要慎重考虑。
确定5S的推进组织
5S的推进组织需要整顿工作环境,以便现场人员更加顺利地实施5S,这是最重要的。最好能够成为领导层直属的组织。
选对负责人很重要(身为负责人,重要的就是,干劲十足、能够完全以现场为主导)。
从各部门选派委员。
彻底执行“三现主义”(现场、现物、现状)。
在5S推进组织中,负责人是关键。领导不能委托给负责人后就不闻不问,要营造出便于负责人开展工作的环境。
确定5S的资源(时间、预算等)
任何策略都需要最低限度的资源。
最重要的资源是人,但钱是还多少需要一些的。
提前做好准备的项目:
1.保证活动时间。
2.在大型企业,任命从事5S的专职人员也是行之有效的办法。
5S不是自愿者活动,而是非常重要的工作。确保一定的活动时间和预算非常重要。
确定5S实施的具体办法
有关5S实施办法的考虑。一开始目标定得过高,中途会受挫折。不如一步一个脚印,脚踏实地向前推进吧。
选择适合所在公司现状的方法。实施方法因各公司的历史、规模、行业、环境、人员构成的差异而不同。而且即使是同一家公司,其状况也会随时间而改变。采取符合所在公司现状的方法即可。
考虑填补差异的具体实施方法。
如果没有具体的方法,就会成为“为了实施而实施”(目标成了事实5S本身)。
关于具体方法,比起花太多时间去想,边做边修正的做法往往更好(巧而迟不如拙而快)。就算不完善也没关系,首先要立即实施。
5S实施方法的具体实例
1.实施方法:负责人巡视。概要:负责人和5S指导者一起巡视现场,提建议。优点:负责人能够把握现场情况;能够提高现场人员的干劲。
2. 实施方法:5S委员巡视。概要:负责人和5S指导者一起巡视现场,提建议。优点:5S委员的专业水平得以提高。
3. 实施方法:通过小组活动进行实践。概要: 5S指导者一边巡视现场,一边直接给小组建议。优点:能够自主地推进5S。
4. 实施方法:5S委员相互给出意见。概要:5S委员相互在现场给出意见,5S指导者负责委员的学习培训。优点:5S委员的水平得以提高。
5.实施方法:5S指导者给出意见。概要:5S指导者巡视重点部门,直接给出意见。优点:能够充分发挥5S指导者的能力。
一边实施5S一边寻找符合所在公司实际情况的方法即可。只是空想的话是不会进步的。
如何提高现场人员的积极性
1. 实施5S的培训。
2. 向别的公司取经。
3. 设立“一句话提案制度”。
4. 设置立即执行的部门。
“一句话提案制度”的关键在于人能够轻松地写出来。收到建议后,对可行性的及时回复非常重要。
制定5S的推进计划
管理循环是:P(Plan,计划)→D(Do,实施) →C(Check,评价)→A(Action,对策)。5S机制也必须紧紧围绕“PDCA”循环展开。
首先制定年度计划。
制定年度计划注意事项:
1. 计划应由领导和5S的推进负责人一起制定
2. 计划尽可能详尽
3. 听取5S指导者的建议
事前做好疏通
首先与管理层的疏通是必要的。
5S的推进责任者或5S威严的充分疏通。
不断扩大2(有干劲的人):6(被有干劲所带动去行动的人):2(无论怎么说都不行的人)中的第一个2(有干劲的人)的比例很重要。
考说教强加于人是不会有效果的(只有当员工充分理解之后才能主动起来)。
事前疏通是赢得理解的重要手段。
事前准备和开始
事前内容:
1. 领导发表5S的导入宣言;
2. 由5S的指导者进行5S的说明(5S的定义和目的等);
3. 对5S的推进组织、推及计划进行说明(推进负责人);
4. 表明决心(5S委员)。
开始准备:
1. 确定全体员工都能参加的时间、地点;
2. 确定开球内容和事前疏通状况。
开始的要点【全·短·简·精】:全体员工参加、短时间(15分钟左右)内、简洁地(涵盖要点:领导层的决心、5S的必要性等)精神十足充满干劲(表明现场人员的意思)。
用可视化的方式来推进5S
1. 灵活应用导管制作而成的置物小车。
2. 一目了然的标识。
3. 账目票据类的可视化。
整理
何为“整理”
5S中的整理是扔掉不用之物。
丢弃无用的物品的话:有价值的物品就会凸显出来,如果物品很多的话不知道有价值的物品在何处。
进行整理后能量就会涌现:能够已整理为乐是再好不过了。
为什么整理是必要的
通过整理能够充分发挥物品的功能。
不丢弃的话会不断产生浪费。
进行整理的话:头脑也会清醒许多,能够物尽其用。
收纳场所要空出30%(如果可能的话50%):容易寻找,并且能够轻松地拿出放入。
买入一个就丢弃一个的话,总量就不会增加。
收纳保管的场所要时常空出30%为好。
确定整理的对象
物品可以分为:
不能使用的物品;
不打算使用的物品;
打算使用的物品。
价值工程学:接近于人们日常生活中常用的“合算不合算”、“值得不值得”的意思,指事物的有益程度。
不能使用的物品和不打算使用的物品要果断的丢弃。即使留下来也几乎没有什么用。
将使用的物品也列入整理的对象
有用的物品可以分为:
经常使用的物品;
偶尔使用的物品;
也许会用到的物品。
第三类有可能会用不到,而这种物品就是整理的对象。
留下也许会使用的物品的话:能丢弃的物品将越来越少," 也许会用到"就是“几乎用不到”的意思。
也许会使用的物品也要果断的丢弃。相比保留,丢弃会使我们获得更多。
明确丢弃的标准
丢弃的标准分为:
期限(该物用到何时为止);
数量(该物在某期间内会使用几次)。
与归还期限、使用期限一样,明确设立丢弃期限。
如果一段时间用不到的话就果断丢弃。超过一定数量的物品也要果断丢弃。一旦犹豫或考虑的话就无法丢弃了。
整理该由谁何时去实施
整理的大概步骤:
1. 确定整理对象;
2. 确立丢弃的标准;
3. 根据丢弃标准区分要丢弃的物品;
4. 进行丢弃。
做出判断的是管理者,但提议能否丢弃则是工作人员的职责。
对于工作人员的提议,管理者应立即进行判断给出结论。
工作人员要勇于向管理者提出整理的建议。管理者则应立即决断。
整理的方法1——红色标签作战法
红色标签,简单地说就是整理的可视化。工作现场的物品当中,碰到不需要的就在上面贴上红色标签,这是因为红色的标签会非常醒目。
理想的情况是,不用贴红色标签也能当场果断地丢弃。
贴了红色标签以后的工作非常重要。如果光贴标签不采取任何行动的话,不仅毫无意义,连红色标签本身也成了浪费时间。
对于红色标签,不用过多考虑,要不断地去贴。而贴了之后的工作更为重要,立即采取行动是关键所在。
整理的方法2——犹豫不决时的处理办法
有贴了红色标签,还没有决定是否丢弃的物品,还有虽然没有贴红色标签但让人觉得扔了也无妨的物品。会有标准模棱两可或难以做出判断的物品出现。
可以采取:
不采取任何行动,放置不管(什么也不做);
虽然没有到贴红色标签的地步,暂时贴上黄色标签加以区别(两张黄牌等于红牌);
将其移至其他场所(将小物品移至“临时放置盒”或临时放置架,大物品放到架子上或其他“临时放置点”)。
犹豫不决时将物品转移至临时放置处,如果一个月内用不到的话就立即丢弃。
整理的方法3——一半一半的丢弃
没有勇气丢弃。
如果一半一半地丢弃就能做到了。(这种做法并不是指数量精确的分为两份,只是一种概念而已。)
不能全部丢弃,就试着一半一半地丢弃,之后难度就会降低,易于丢弃。
一半一半丢弃的话,就比较没有抵触感,之后就会有勇气做到不断丢弃无用之物。
整理的方法4——不要堆积,当场丢弃
物品堆积多了整理起来就费事。
不厌其烦地丢弃就会轻松许多。
当场看到能作出判断进行丢弃的话:
无用之物不会堆积,有用的物品就会找到;
之后整理的工作会省时省力;
能培养人的判断力和决断力。
可以丢弃的物品不加考虑地当场丢弃,这样反复几次会锻炼人的决断力。
整理的方法5——反复进行
整理需要经常进行。
整理工作并非做一次就万事大吉。
随着时间的推移,又会有无用之物,必须定期或者在需要时进行整理。
对于张贴的标语要特别注意,多年来一直贴着褪色的海报或标语,应及时丢弃。
对张贴的标语至少一周重新检查一次,重要的信息(告示)越少越醒目。
整理的要点1——管理者是关键
为什么不丢弃,关键在于管理者。
丢弃无用物品要靠管理者的判断。
员工要勇于向管理者建议。
整理水平等于管理水平,无法做出决断的管理者应被追究管理的能力。
整理的要点2——丢掉过去
信息也有时效性。
丢掉过去迎接新挑战。
总是无法割舍过去的话:不会有新的事、物、想法的产生;落后于时代发展,跟不上时代步伐。
鼓起勇气丢掉过去:物品或信息都有时效性。
在时代变化日新月异的现在,过去的延长不是未来。无法丢弃过去就无法开拓未来。
整理的要点3——不设禁忌和例外
不找不想丢掉的借口。
保存不需要的物品,相应地就无法珍惜必要的物品了。
基本上没有不能丢弃之物。
哪怕设一个“禁忌”或“例外”的话:禁忌、例外会不断增加;最终什么也丢弃不了;除去绝对不能丢弃的物品,可以认为所有物品都可以丢弃。
避免产生无用之物的努力至关重要
目前不用的物品可以分为:
1. 起初是最需要的,但随着时间的推移已经用不到的物品:出现故障无法休息里的设备;因产品的更新换代而闲置的金属零件;因设计变更等而闲置的零部件材料等。
2.最初需要,现在也需要,但由于购买太多,够几年使用的库存量:因大量购买价格便宜,明知不需要却购买的部件;按原生产计划购入的,但销售计划却大幅下调,结果多余出来的零部件。
3. 最初就不需要错误购买的物品:所谓的冲动购物。
4. 稍作努力就可以丢弃的物品,结果却因放任不管而产生的无用之物:因礼品包装而产生的报纸、塑料袋、硬纸盒等。
努力避免不用之物产生:
1. 不买无用之物;
2. 设备或模具尽量做到可以多用;
3. 材料或零部件尽可能标准;
4. 一开始就不进行以丢弃为前提的设计。
如果能不断进行丢弃的话,就能够思考为什么非扔不可。如果明白了丢弃的理由的话,就会开始想办法减少丢弃了。
清扫
何谓“清扫”
整理结束后立即进行清扫。
所谓清扫就是将附着在基准面上的污渍清除掉。诀窍是时常保持物品如新的状态。
为什么清扫是必要的
工厂从不清扫的状况:
1. 地板上全是油渍、垃圾、灰尘ð人会滑到而受伤;
2. 产品和零部件沾满灰尘或垃圾ð就这样进入市场销售肯定会被客户投诉;
3. 作业人员吸入灰尘或垃圾ð危害健康而导致生病;
4. 生产设备因进入灰尘或垃圾而产生故障ð生产停滞;
5. 生产工具变脏,变得不易操作ð生产效率降低;
6. 给来参观的客户留下不良印象ð有可能还会取消订单。
生产现场的致命伤:
①换进恶化;②事故;③投诉(质量不好)④危害健康(生病);⑤故障(设备故障)。
如果不清扫就会产生5大致命伤,这5大致命伤中的任何一种都会给生产现场带来重大打击。
如果不进行清扫,安全就不能得到保障;作业环境恶化,卫生状况也得不到保障;产品质量下降,投诉也不可避免;设备故障或作业速度降低,会导致生产效率降低,成本提高;给客户留下不良印象而导致订单被取消的话,销售额就会降低。
确定清扫的场所
清扫先从生产现场开始。
再小的地方都不能忽视。焕然一新的工作环境必然会带来诸多成果。
产品就如同客户,不能把客户置于脏乱的地方。
考虑到客户的因素,玄关、过道、卫生间的清洁也十分重要。这些地方变干净了,才能感动客户,抓住客户的心。
确定清扫的对象
基准面就是清扫的对象。它包括:地板、操作台、设备、墙壁、玻璃窗、天花板等。
保持清洁,做到就算穿白衬衫也不会脏、就算穿白袜子走也不会脏,现场应该以这样的洁净程度为奋斗目标。
明确由谁进行清扫
自己打扫的好处:
1. 能够进行工作的准备;
2. 通过清扫是人干劲十足;
3. 能够及时检查设备;
4. 更加让人珍惜劳动成果。
清扫能够产生能量。整洁会令人充满干劲。扫除对工作来说是重要的头道工序。
确定何时进行清扫
清扫的时间分为:定期清扫、不定期清扫。
清扫的时机越早越好。
脏了的话要立刻清扫。
经常保持清洁,清扫也会变得轻松。
对污渍的清扫至少保证每天有一个固定时间来进行。
养成勤打扫的习惯,不让污渍堆积。
巧妙将定期扫除和不定期扫除结合起来,实施“小扫除”。
将“大扫除”从人生字典里删除。要养成只要脏就进行“小扫除”的习惯。清扫的时机越早越好。
动脑筋进行清扫。
污渍与基准面的附着程度是随时间的推移越来越强的。脏了立即清扫的话扫除也会变轻松。
污渍的分类:较弱程度、中等程度、较强程度。
立即扫除的话,短时间内就能变干净,也不需要使劲去刷。用于清洁工具或清洁剂的费用也不会增加。
清扫的方法2——看不见的地方也要清扫干净
看不见的地方容易堆积垃圾。
将看不见的地方清扫干净。
设法使看不见的地方也能方便清扫。
消除死角的话,清扫就会轻松许多。
清扫的方法3——巧妙地处理垃圾
垃圾的处理也是清扫的要素。
垃圾的处理要迅速。
清扫是与垃圾相关联的一系列工作。
把垃圾箱做小,垃圾尽量不要堆积,要勤处理。
垃圾箱以及垃圾箱周围也要清扫干净。
调查一下垃圾的物流处理。垃圾从何处产生?被运往何处去?为什么垃圾会堆积?明白这些问题的话,就能从源头减少垃圾的产生。
清扫的方法3——清扫用具的准备
清扫用具准备的要点是“必要的用具、必要的数量、必要的时候”。
清扫用具准备很重要。准备清扫的时候能立即拿出清扫用具很重要。此外清扫用具也要经常保持洁净。
创造出便于清扫的环境
对清扫环境进行整顿。
在清扫过程中重要的是“创造出便于清扫的环境”。
为清扫做出改善。
将高度控制在一米三以下,就容易清扫了。
移动置物架很辛苦,如果装上小脚轮使其能够自由移动的话,置物架内侧和下方的清扫就会很轻松。
在地板上布线或管道的话不仅容易堆积垃圾和灰尘,而且也不方便清扫。
田字布局能轻松进行清扫。
不要每天敷衍了事的进行清扫。要经常在清扫问题上动脑筋。如果边思考边实施的话,清扫也会变成一种乐趣。
边清扫边检查
清扫和检查密不可分。
在清扫设备的时候如果能兼做设备检查的话可谓是一箭双雕。
清扫可以防患于未然。
清扫即检查,清扫即保全。通过清扫能够发现异常并立即排除,可以制定防止在发生的对策并实施。
设法保持清洁
保持清洁也是清扫的重要环节。
想办法保持清洁。
垃圾不扩散的话,清扫也会轻松许多。让清扫变容易的最佳办法就是,尽量保持清洁,达到不清扫也可以的程度。
整顿
何谓“整顿”
能进行整顿的企业就是好企业。
整顿的基本要点:能够立即取出(固定的物品要放在固定的地方);使用后立即物归原处(工具类、类似工具类、非工具类)。
整顿的意思是,使其保持随时能够立即取出的状态。
经常有人说整顿进行不下去的原因多在于没能把物品回归原处。
为什么整顿是必要的
不进行整顿的后果:
1. 不知道物品放在何处;
2. 物品的拿错;
3. 需要寻找,令人急躁;
4. 操作中断,造成交货推迟
5. 产生不良品。
不进行整顿的话必然需要花功夫进行寻找。寻找不仅花时间、令人急躁、导致操作中断,还有可能造成拿错或取错的后果。
明确整顿的对象
当然最终的整顿对象都是物品,但是由于整顿需要动脑筋想办法,要花时间,因此有必要边考虑轻重缓急边进行整顿。
整顿的对象:
1. 首先要在整理、清扫完成之后进行;
2. 寻找起来费时费力的物品;
3. 在品质方面有待加强的物品(有些物品稍不注意就会拿错);
4. 存在安全隐患的物品。
整不需要的物品毫无意义,并会妨碍寻找有用的物品、占用空间。
由谁来进行整顿
整顿应该自己来做。
如果不是自己进行的话:
1. 持续不了多久;
2. 无法得到改善;
3. 不会快乐。
做到任何人都一目了然。
请别人做的整顿或者勉强去做的整顿持续不了多久。整顿不是自己亲自去做的话就毫无意义。自己做的话有利于维持和改善。
何时进行整顿
整顿的具体步骤:
1. 决定整顿的对象;
2. 考虑如何进行整顿;
3. 为整顿做准备工作;
4. 实施整顿;
5. 整顿后的追踪工作;
6. 发现问题进行整改。
整顿就是动脑筋想办法。
整顿颇具难度,正因为如此也可以说过程很快乐。经常随身携带整顿笔记,一有好主意就先记录下来以防忘记。
“整顿”与“排列”的区别
整顿是指做到能够立即取出,排列是指整齐的排列起来。
排列不仅仅是“排列”,原则上的定位是整理工作结束之后,清扫与整顿之间的步骤。
排列的优点:
1. 确保安全;
2. 提高空间的利用率;
3. 生产环境和外观的改善。
作为清扫向正顿的过渡,排列意义重大。
按平行直角排列的优点在于安全(不会碰到角)、空间利用率高、看起来舒服等等。排列这一步不可省略。
整顿的方法1——树立典范,尝试实施
整顿水平需要不断提高。
首先树立整顿的典范。
整顿工作颇具难度,不是只做一次,需要树立典范,集中在某一范围内尝试比较好。
整顿的方法2——做出明确标识
符号要人人都懂。
明确标识是整顿的基本要素。
为了是任何人都明白,标识要简明易懂。从任何地方看都要一目了然。标识的要点是,不仅仅可以用文字,还可以活用颜色、图形、图画等,做到简单易懂、不易混淆。用文字表示的场合,文字的大小要做到在距离三米的地方能够清晰可见才可以。
整顿的方法3——活用“好球区域”
容易取出是关键。
放置在架子的高处,要取出就很花时间。如果是放置在地上的物品,取的时候还必须弯腰很麻烦。
重视“好球区域”。
在棒球运动中所说的“好球区域”是指,膝盖以上肩膀一下的区域。
活用好球区域的优点:1.安全 2.容易取出 3.视野开阔 4.确保品质
“好球区域”的范围因人而异,首先要确定好球区域(400~1300毫米)。在柱子或墙上标出好球区域是不错的想法。
整顿的方法4——画出白线
物归原处很重要。
白线是有力的工具。
白线是神圣不可侵犯的,因此需要时常保持白线的洁净,使其清晰可见。
整顿的方法5——可视化
看不见就会吃苦头。
在整顿环节中重要的是一目了然。
可视化是整顿的关键词。
如果没有抽屉或者盖子的话就能立即了解什么东西在什么地方。整顿的诀窍就在于可视化。
整顿的方法6——便利化
整顿的参考意见:
1. 物品的摆放位置是固定的;
2. 好球区域
3. 可视化
4. 标识方法、各种物品的摆放方法。整体布局、桌子的设置等,可以向便利店学习。
便利店是产生整顿灵感的好地方。模仿值得模仿的地方,把自己的公司也做得像便利店一样井井有条。
整顿的方法7——文件、资料、文具的整顿
1. 不堆积;
2. 不混放;
3. 明确标识;
4. 活用整理板,活用整理盒。
5. 文件、资料、文具堆积在一起的话就找不到了。
清洁
何谓“清洁”
清洁是对3S的维持。
清洁是3S的调节器。
3S不能维持的原因多数在于做法本身有问题。可以对照检查一下有无如下情况,比如是否是被迫实施的3S、命令型的3S、现场人员不在场的3S、单纯为了汇报的3S。
为什么清洁是必要的
不能得以维持的话3S将功亏一溃。
3S的维持就是清洁。
洁净的企业是令人感动的企业。
不仅仅是使员工感动,也能使周边的居民和客户感动。
能将3S维持下去的企业是非常了不起的。
为了维持3S,有必要让3S水平再上一个台阶。
维持3S是很幸苦的,并非轻松之举。不断提高3S的水平就是维持3S最好的方法。
保持清洁的对象是什么
所有的地方都需要保持清洁。
所有的工作地点都应该是无尘室。
将整个工厂变成无尘室:
1. 没有任何废物;
2. 所有的地方总是干净的;
3. 需要的东西能够立即取出。
所有的物品都是清洁的对象,不仅是物,连人、设备和空气都是清洁的对象。
假设所有的部门都是看不见一点垃圾的无尘室。不用说工作人员了,连客户也会深受感动。让我们以无尘工厂为目标而努力。
由谁来保持清洁
任何人都需要保持清洁。
管理层要率先实施。
没有全体员工的实践,清洁就无法进行。
每个人都是清洁监督员,不能放过任何一点小垃圾。没有了无用之物,需要的物品就能立即取出来。
应在何时保持清洁
随时保持清洁。
无尘室和手术室。
将所有的生产现场想象成无尘室、手术室和食品工厂的话。就能随时积极地保持清洁。
清洁的关键词是“时时刻刻”。不要的物品立即处理,不放过污渍、使用完毕物归原处。
为了能时常保持清洁的状态,必须要立即行动。
保持清洁的方法1——可视化、展示化
可视化是清洁的关键词。
通过展示化使工厂变为商品陈列室。
从可视化到展示化。可视是当然的,敢给别人看(请别人看)的勇气,与3S的进化(清洁)紧密相关。
保持清洁的方法2——保持自身的清洁
人也是清洁的对象。
首先做好自身清洁,不弄脏周围环境。
人也是污渍的源头,经常保持身体干净,勤剪指甲。
也需穿戴干净,工作服、鞋子、毛巾、手套都应该干净。
保持自身清洁对健康也很重要。
保持清洁的方法3——3S见习会/竞赛的实施
快乐推进法:
1. 开展公司内部的3S见习会;
2. 开展公司外部的3S见习会;
3. 举办3S竞赛;
清洁需要耐心,快乐推进是关键。3S参观见习会、3S竞赛、3S提案、3S聚会、3S最优秀等等,举办一些快乐的活动。
清洁是维持3S的成果,所以需要耐心。如果有能够快乐、轻松地维持3S体制方法,就能毫不费力地坚持做下去。
素养
何谓“素养”
素养就是能遵守既定规则。
4S是素养的基础。
对素养来说,珍惜人和地球上的一切这一想法是不可或缺的。客人来了要起立打招呼是因为要与客人目光交汇以示敬意。
为什么素养是必要的
自由不是高于一切的。
素养能加速3S的推进。
应遵守既定规则:鞋子要认真摆好;将食堂的椅子放回原处;用明快且洪亮的声音打招呼;遵守时间。
不能做到素养的话:
1. 大家将人以行动;
2. 社会将秩序混乱;
3. 安全得不到保障;
4. 无法生产高质量产品;
5. 企业失去活力。
遵守既定规则,是对其他成员的尊重,是不给别人添麻烦。
素养的基础在于3S
整理与素养的关联,为了进行判断必须制定一个基准,遵守这个基准就是素养的体现。
清扫与素养的关联,严格遵守规则就是素养。
整理与素养的关联。
实施3S的话,自然就能做到素养。
快乐的开展3S的话,自然就能做到遵守既定规则了(已经掌握了素养的基础)。如果在3S之前进行素养的话,就成了强加于人的3S。
素养的对象是谁
素养的对象是所有人。
自己一个人不遵守也无妨这种想法是致命的。
素养没有禁区和例外。
团体协作非常重要。
领导需要以身作则。
应由谁进行素养
应该由谁来进行对成年人的素养?
对成年人的素养的正是其本人。
自己是自己的素养老师。
每一名员工都写自己的挑战宣言,并向目标挑战是难能可贵的事。上司或领导能给与支持就会成为莫大的鼓励。
应该遵守什么
对公司外部应该遵守:
1. 法律规定的条款;
2. 一般常识。
一般常识包括:
1. 社会规章;
2. 3S;
3. 常识
公司内需要遵守的规则:
1.公司内规章:从业规则、安全规则、伦理规范等。
2.3S:整理、清扫、整顿。
3.常识:见面打招呼、尊敬长辈、遵守时间等。
挑战清单
文件编号:
科
姓名
X
X
X
X
年
月
度
目
标
年度部门目的
年度部门目标
ISO目标
部署目标
个人目标
自我打分 %
达成原因
未达成原因
同事签字
科长签字
主任签字
经理签字
总经理签字
厂长签字
同事评价
科长评价
主任评价
经理评价
明确不可以做的事也很重要。
首先明确在安全和质量问题上不可以做的事,只有彻底具备了意识才会有实际效果。
素养的方法1——充分理解规则
理解规则是素养的基本。
不能理解就无法遵守。
本人自发产生想理解规则的意思是最重要的。
为了更好地推进素养,理解规则非常重要。不仅要知道方法,更要知道原理,这样既不会忘也能牢固掌握。理解了原理的话,就会明白为什么那个规则很重要,素养也会得到进一步发展。
有必要设法使员工能够容易、快乐地学习规则(参与型的研修会、游戏形式的研讨会等)。
素养的方法2——设法做到快乐、轻松地遵守规则
有必要设立惩罚条例。
如果没有处罚,规则就不会被遵守。
设法能够快乐遵守非常重要。
为了愉快的遵守规则,需要表扬、称赞切实遵守规则的人;用团队精神去鼓励:为了自己、为了客户、为了大家,大家一起去努力。
为了快乐地遵守规则,在不遵守的时候给予处罚不是好办法,反而遵守的话就要加以表扬更有效。团队协作也是重要因素。
素养的方法3——信息的公开化
重新审视为什么需要规则。
遵守规则最好的办法就是删除没有用的规则。
重要信息的公开化。
有必要设立一种体制,能够迅速地探讨员工提出的建议,如果真是无用的规则的话就立即废除或进行修订。
没有比遵守没有意义的规则更浪费精力的事了,立即废除很重要,。
在信息公开化、能充分进行交流的企业,废除无用规则的行动会迅速展开。
废除无用的规则是最好的方法。有意见就能畅所欲言的氛围、提案能被迅速讨论并判断可行性的体制,这两点都很重要。
素养的方法4——取消不彻底的做法
停止暂时放置、暂时张贴的做法。
有什么事的话总想着选择轻松的做法,这一点人人都是一样的。
允许例外的话规则就会乱套。
必须有意识地消灭“暂时放置”。
好不容易变整洁的工作环境被暂时放置的物品破坏了好印象。
认同例外的话,例外就会不断增加,规则就成了摆设。以此自己抱有“不认同例外”的意识很重要。
为了实现快乐并有价值的5S
如何将5S坚持下去
巧妙推动“PDCA循环”。
PDCA(Plan,计划,Do,实施,Check,评价,Action,对策)
在年终之际对一年的实施结果进行评价和反省,然后制定下一年度的推进计划,切实提高5S水平。
喜欢上的话→变得快乐→能够集中精力→做得更好→出成果→更加喜欢,成为良性循环的话5S就会越发进步。
喜欢上5S的话,日常生活中能游刃有余,能过快乐的人生。
喜欢上5S的话,才能巧妙地将5S继续做下去。
如何快乐的推进5S
快乐的实施5S的关键词:资、期、评、现。只要遵守这一点5S就能不断展开。
资:不做资料。
期:不设期限。
评:不做评分。
现:现场主导。
停止5S很容易→将资、期、评、现朝相反地方向做就可以了。
让员工不停的做资料,频繁地在会议室作报告或批评;
不断设定短时期限,严格跟进;
采取评分制,不断批评其缺点;
忽略现场人员,一直实施强制性的5S。
自己制作检查清单
检查清单很有用。有了检查清单的话,就不会有疏漏,让人觉得能有效地推进5S。
检查清单自己制作。做好以后不是就那么放着,应不断改进以提高水平。
为了自己制作的5S检查清单
制作日期:2012年5月17日
制作者:张智伟
内容
为何
怎样做
整理
清扫
整顿
清洁
素养
向5S主题公园发起挑战
通过5S主题公园快乐地推进5S。
快乐推进5S的一个有力手段就是构建5S主题公园。带着轻松愉快的心情去推进5S的话,一定能够坚持将其发展下去的。
5S主题公园的时间。
5S之路永无止境
5S进行到一定水平后,不同的人会采取不同的行动:
执著地继续实施5S;
暂时停止5S,重新开始别的尝试;
什么也不做,顺其自然;
一边继续实施5S,一边向公司的既定目标发展
5S之路使用无止境的。即便5S成为企业的基因或者血肉,还是要继续向前发展。请以把5S作为支柱的独一无二的企业为目标而奋斗吧。
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