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员工餐厅满意度调查问卷

亲爱的同事：
为了提高公司员工餐厅的服务工作，希望您能用一点时间帮助完成此次调查问卷，我们将会认真总结、分析并加以改进，感谢您的支持！请在选择题相应的选项前面打“√”。

(一)用餐环境
1.您对餐厅的布置满意吗？ 
· A. 非常满意
· B.满意
· C.一般
· D.不满意
· E.差
2.你觉得餐厅用餐的氛围怎么样？ 
· A.温馨舒适
· B.平淡
· C.喧闹
3.员工餐厅的用餐秩序如何？ 
· A. 非常满意
· B.满意
· C.一般
· D.不满意
· E.差
4.您认为我们的用餐时段是否合理？ 
· A.合理
· B不合理，你的建议 (请详细描写)
5.您对员工餐厅的桌面清洁度？ 
· 非常满意
· B.满意
· C.一般
· D.不满意
· E.差
6.您对员工餐厅食品供应区的清洁度？ 
· A.非常满意
· B.满意
· C.一般
· D.不满意
· E.差
7.您对员工餐厅餐具的卫生、消毒情况？ 
· A.非常满意
· B.满意
· C.一般
· D.不满意
· E.差
8.你对员工餐厅垃圾处理处清洁度？ 
· A.非常满意
· B.满意
· C.一般
· D.不满意
· E.差
(三)员工餐厅工作人员的服务
9.您认为餐厅工作人员服务态度如何？ 
· A.非常满意
· B.满意
· C.一般
· D.不满意
· E.差
10.您认为餐厅工作人员饭菜补给速度如何？ 
· A.非常满意
· B.满意
· C.一般
· D.不满意
· E.差
11.您认为员工餐厅提供的饭菜保温度如何？ 
· A.非常满意
· B.满意
· C.一般
· D.不满意
· E.差
(四)菜肴品种与口味
12.您对餐厅每日菜肴品种满意吗？ 
· A.非常满意
· B.满意
· C.一般
· D.不满意
· E.差 (原因)
13.您觉得目前员工餐厅的菜肴偏油腻或咸淡吗？ 
· A.偏咸
· B.偏淡
· C.偏腻
· D.正好
14.您认为餐厅每餐的荤素搭配如何？ 
· A.非常满意
· B.满意
· C.一般
· D.不满意
· E.差
15.您觉得食堂的饭菜新鲜度如何？ 
· A.很新鲜
· B.较新鲜
· C.一般
· D.不新鲜
(五)对员工餐厅的整体评价
16.你对员工餐厅菜肴的价格满意吗？ 
· A. 非常满意
· B.满意
· C.一般
· D.不满意
· E.差 (原因)
17.您认为餐厅菜式品种每周更新情况如何？ 
· A.经常更新
· B.还算可以
· C.没什么变化
18.您认为员工餐厅在哪些方面还需要提高？  [请选择1-4项]
· A.就餐环境
· B.菜肴品种
· C.环境卫生
· D.服务态度
19.您认为食堂急需解决的问题是什么？ 
· A.卫生状况
· B.饭菜口味
· C.饭质量
· D.服务质量
20.员工餐厅给你的整体感觉如何？ 
· A. 非常满意
· B.满意
· C.一般
· D.不满意
· E.差
21.您希望在哪个餐段增加哪些菜品？

22.请列举您最喜欢吃的三样菜

23. 您对餐厅的服务工作还有哪些意见和建议？

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