性格色彩分析与“色”眼识人.ppt

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嘉,6,有的女人一旦失恋就隐居数年，发明出绝情草，将普天下男人全都一棒子打死；有的女人却对昨天的失恋高唱“忘了吧，算了吧”，世间男人无数，下一个会更好！,有的男人一见到漂亮女生就兴奋，张口是诗闭嘴是词；有的男人见到漂亮女生就结巴，除了聊天气和问路，连句话都说不完整,？,窈窕淑女,君子好逑,天,天气,挺好,男人没一个好东西！,天涯何处无芳草？！,7,人的行为变化万千,行为背后的性格却有,规律,可循,8,从古希腊的四液学说开始，历经后世曲折发展，乐嘉用四种颜色代表人的四种性格类型,变革性地推进了,“,动机,”,与,“,行为,”,之间的关联，开创了性格分析大众化的新时代。,其开创的“,FPA,性格色彩学,”简单、实用、易操作，被广泛接纳与认可。,9,红色,他们的优势是：,积极乐观,真诚主动,善于表达,富有感染力,红色性格名人,靳羽西,潘石屹,张朝阳,10,红色典型人物,克林顿,演讲的高手,爱好广泛,虽然经历了莱温斯基事件,仍旧无法阻止他在全球的影响力,在离开政坛以后,他仍旧活跃。,21,11,红色,有时很可恶，因为：,情绪波动大起大落,开玩笑不分场合,疏于兑现承诺,这山望着那山高,红色性格名人,小,S,李咏,陶晶莹,12,蓝色,他们的魅力在于：,思想深邃,默默关怀他人,敏感而细腻,计划性强,蓝色性格名人,张小娴,陈晓旭,王小波,13,蓝色典型人物,爱迪生,最伟大的发明家，为寻求一个方案，可以做几百次实验毫不放弃，在关于白枳灯的研究过程中他的名言是，没有放弃的原因是因为我发现了,2000,次他不发光的原因。他的工厂每个人前面的座右铭是：,“,有更好的方法,去发现它,”,22,14,蓝色,有时不太招人喜欢：,情感脆弱,喜好批判和挑剔,不主动与人沟通,患得患失,蓝色性格名人,梁朝伟,高仓健,杨丽萍,15,黄色,他们的天赋,：,行动迅速,目标导向,不感情用事,坚持不懈,黄色性格名人,普京,丘吉尔,卡莉,16,黄色典型人物,邱吉尔,永不放弃！,永不放弃！,永不放弃！,23,17,黄色,有时会被抱怨,：,死不认错,控制欲强,咄咄逼人,容易发怒,黄色性格名人,杨澜,李敖,章子怡,18,绿色,他们的好处是：,温柔祥和,为他人考虑,与世无争,善于协调,绿色性格名人,钱钟书,曼德拉,汪曾祺,19,绿色典型人物,福特,最好把他当作一位世界外交官，而不是一个精明的政治家，他流露的是仁慈和宁静的尊严，他从不显露出狂热的个人主义，只是静悄悄地行走。,24,20,绿色,他们的局限：,拒绝改变,胆小被动,没有主见,缺乏创意,绿色性格名人,许志安,葛 优,杨采妮,21,孩子,A,，看到商店橱窗里自己喜欢的帽子，大叫一声：我要买这个帽子,!,爸爸不给买，伤心大哭。回到家，看到一套新的童话故事书，随即笑逐颜开，忘记没买帽子的不快。,孩子,B,，看到商店橱窗里自己喜欢的帽子，默默地望着帽子，在心里面渴望老爸买下它，如果没有买，也不会太难过，继续跟着老爸向前走。,孩子,C,，看到商店橱窗里自己喜欢的帽子，会问老爸：你说如果我考试得,100,分会有奖励的，算数吗？老爸回答，当然算啊，孩子又问：那我考了,100,分，奖励什么？老爸自然问：你想要什么？孩子说：我想要这顶帽子,!,孩子,D,：看到商店橱窗里自己喜欢的帽子，眼睛紧紧盯着帽子，一声不吭，也不挪步。等老爸走过一段发现孩子没跟上来，回来拉孩子往前走时，孩子不肯移动半步，坚持到帽子买好后才离开。,22,23,你,是什么颜色的,色眼识人,中的,性格色彩测试,，,30,道题帮你领取属于自己的性格色彩密码。,?,?,?,?,24,25,26,27,28,性格密码,在,FPA,性格色彩的组合中，只有上下关系和左右关系的八种组合，没有对角线的组合。,在性格组合当中，同样的色彩搭配因为主色和次色的顺序不同，会形成整体风格接近但具体行为有诸多细分的差异。例如“红,+,黄”与“黄,+,红”，皆属于“红黄配”，但前者的主色是红色，因此比后者更注重人生的“快乐和自由”；而后者则比前者更加注重人生的“成就和控制”。,29,红 色,红色性格的人是快节奏的，会自发地行动和做出决策；同时，红色性格的人也很有创意，思维敏捷。他对组织活动充满兴趣，能够快速并热情地与人相处，有着不可思议的感染力和说服力，让别人和他一起实现梦想。所以，红色性格的人通常在团队中扮演“行动者”的角色。,红色优势过度：另一方面，红色性格的人与分析研究相比更喜欢随意猜测，不关心事实和细节，并尽可能地逃避一些繁琐的工作。这种不遵循事实的特性，常常让他被认为是主观的、鲁莽的、易冲动的，喜欢“夸大其词”。,30,31,32,蓝 色,蓝色性格的人注重思考过程，能够全面、系统性的解决问题。他非常关心事物的安全性，任何事情都追求准确无误，热衷于收集数据，询问细节问题。蓝色性格的人做事缓慢，要求精确，行动和决策都非常谨慎，通常在团队中担任“思考者”的角色。,蓝色优势过度：蓝色虽然是很好的问题解决者，却不够果断。蓝色性格的人容易多疑，喜欢将事情记录下来，需要作决策时往往因为收集数据而耽误了时间。他们最常说的一句话是：“你不可能只掌握一半的数据就做出一项重要的决定。”,33,34,35,黄 色,黄色性格的人是典型的“领导者”，他们有很强的自我管理能力，非常直接同时也很严谨，善于控制他人和环境，果断行动和决策，对拖延非常没有耐心。黄色性格的人的座右铭是“我要做得又快又好”。,黄色优势过度：黄色性格的人喜欢同时做很多事情，持续给自己加压直到无法承受。团队协作中，黄色的劣势是常常表现冷漠，以产出和目标为导向，更关心最后的结果，容易被认为是固执、缺乏耐心、强硬和专横。,36,37,38,绿 色,绿色性格的人是四种性格中最以人际为导向的，在行动或决策之前，他希望能够了解别人的感受。绿色性格的人有很强的劝说能力，同时也是积极的聆听者，非常愿意支持他人，作为他的伙伴会感觉很舒服。所以，绿色是团队中当之无愧的“和平者”。,绿色优势过度：和蓝色一样，绿色性格的人做事和决策也比较慢。不同的是，绿色的拖延是因为不愿冒风险。绿色性格的人追求安全感和归属感，不喜欢与人发生冲突，所以有时会附和他人而不说真心话，容易被人认为过于温和保守，心肠太软，老好人。,39,40,41,42,性格色彩诊断,A、从中用力一把“抓挤”。B、从下到上保持牙膏形状完整渐渐“挺挤”。,42,客户色彩分类,43,01,02,03,04,红色是联想到太阳、火焰。红色性格的人是开放的和直接的，做事随性随意，此类人太阳般热情，性格喜庆、外向、乐观、心态开放。表现欲强，天真、好交际，幽默、富有创造力。,红色（外向）,灵魂的颜色，象征着生存意义和生命的整体追求，联想到茫茫无边的大海，此类人计划条理、仔细、性格内敛、含蓄，原则、责任心强，交友谨慎，做事冷静、深思熟虑、在乎细节、追求完美。,蓝色（内敛）,联想到皇室家族，象征着至高无上的权势和尊崇，天生的领导。此类人骨子里有强烈的控制欲，他们希望能够去影响，去改造和改变别人，做事果断坚定、自信、情感冷漠，活力充沛、坚定果断，意志坚强、行动迅速，进取心强、好胜，独立、善于设定目标，具有急迫感，不断寻求改变。,黄色（外向）,象征大自然的宁静和谐，绿色最大特点是追求人际关系的和谐，最不喜欢发生冲突，此类人性格和谐稳定，做事有耐心，十分在乎周围关系，很容易相处，宽容、可靠，安于现状，他们追求安全感和归属感，和蓝色一样做事和决策慢。,绿色（内敛）,43,红色性格（表现力超强的煽动家）,44,说得太多,让他说，听他说。快速推荐引导，引起他的合作冲动。,以自我为中心，决策较快。,向他学习的态度恭维和顺应他。,不注意记忆，易变、健忘。,跟进频率要大，与用户约定。,少条理性,帮其组织想法，沟通目标。,44,45,红色忌什么？,避免不守时的行为,避免闲聊等浪费时间的行为,避免过度关注细节问题,避免过于强势地与客户沟通,充分准备，交谈直入主题，表现出对客户时间的尊重。,45,红色性格客户,特点,：通过人的关系来达成任务，自我控制力弱，外向，乐观，热心，大方，注重人际关系，情绪化，自我评价很高，喜欢吸引大众的注意。,与红色客户沟通要点,：,1,）重视前期与客户建立关系和好感，努力找到与客户的共同话题。,2,）给客户表现的舞台，营造一种快乐的气氛，保持热情的态度，随时赞美客户。,3,）多谈论客户的梦想，少谈具体细节部分，控制销售沟通节奏，切忌跑题太远。,4,）谈论知名客户（成功案例），提供证据来支持你的话。,5,）当下尽快推动成交，以防红色性格变化无常。,6,）常和客户保持联络，带客户参加各种活动,46,Case,：做好观众，让红色性格顾客快乐表达,建材超市内。,销售人员：这款得尔地板是最新到的，卖得特别火，您看,顾客：得尔？噢，我知道，不就关之琳做的广告吗？你们为什么请关之琳做广告呀？关之琳是老星了,销售人员：请谁做广告那是公司的事，我们也没权决定，再说了公司请关之琳做广告，总有公司的考虑，（顾客显然意犹未尽，销售人员不等顾客表达完，也抢过话题，担心顾客的话题偏离销售跑道）其实，怎样能够买到称心如意的地板才是关键。您看这款新品，颜色花纹都很精致,（销售人员极力介绍产品优点，但顾客对产品的兴趣还是没有打开）,顾客：请关之琳做广告，我们消费者还得为关之琳付广告费！（强行把话题又拉回到关之琳的广告主题来，欲再表现一番）,销售人员：请谁做广告还不都得花广告费，不单单是请关之琳呀！（也毫不示弱）,顾客：我才没傻到为别人花冤枉钱的地步！（丢下销售人员扬长而去）,47,分析,：,红色性格顾客爱说，爱表现，而又由于其自我控制力弱，说话凭自我感觉，表现欲强，以自我为中心，他们追求的是舞台表现。,对待红色性格顾客不用在讲话的具体内容上与其较真，顾客也不是认真的，重要的是他表现时，销售人员要给予良好的配合，当好观众，边听边笑边点头，辅以一定的肢体动作，为其创造表演舞台，让他们热情高涨，待其表现一段时间后，找机会顺势介绍产品，推销成功率会大大提高！,48,销售话术改进,：,顾客：得尔？噢，我知道，不就请了关之琳做的广告吗！（顾客抢过话题）你们为什么请关之琳做广告呀？关之琳是老星了，人气大不如以前，我告诉你，要想飙升人气，你们得请章子怡，章子怡多牛，国际级巨星！,销售人员：“噢，是呀，先生真是个既爽快又风趣幽默的人，下次公司讨论请代言人的时候一定要请您去参加，为公司出谋献策！”（笑出声，对接待红色性格顾客，此时一定要笑出声，笑得越甜、越真，他们就会越来劲。）,顾客：那是，我的建议保管有效！上回我不是建议通灵首饰请高圆圆做代言人，看，,南京！南京！,火了，高圆圆火了，也火了通灵首饰！,销售人员：是吗？你太有才了,!(,睁大眼睛，吃惊地,),其实，得尔地板重要的不是请关之琳做广告，重要的是它独一无二的猎醛技术，这技术能够主动截取空气中的甲醛，让您的家居空气更安全、清新,!,（待顾客表现到一定程度后，找准机会，巧妙转移话题，把谈话重心引导到产品中来）,顾客：是吗？什么是猎醛技术？（由于顾客表现欲得到一定程度满足，加上销售人员的顺势引导，顾客开始对产品产生兴趣）,49,红 色,他们的优势是：,积极乐观,真诚主动,善于表达,富有感染力,红色性格名人,红色,表现力超强的煽动家,克林顿,演讲的高手,爱好广泛,虽然经历了莱温斯基事件,仍旧无法阻止他在全球的影响力,在离开政坛以后,他仍旧活跃。,50,蓝色性格（善于分析的思想者）,51,易抑郁,建立关系需要一定的时间，多关心客户，找到你们的共同话语。,谨慎性强,无安全感，剔除防心，假谦虚，直接表明身份。,拖拖拉拉,指导用户做计划。,要求太高,多述说原因，为什么要使用产品，多用数据与事例来说服。,51,52,蓝色忌什么？,避免直接进入主题。,避免无准备方案接近客户。,1、多数据，多提供方案，加强专业性。2、做好服务，作好记录，勤跟进。,52,蓝色性格客户,特点,：注重细节，能以知识和事实为依据来分析掌握形势，守时讲信用，完美主义者，敏锐的观察力，讲求事实和证据，客气礼貌，精确，喜欢批评。,与蓝色客户沟通要点,：,1,）列出详细的资料和分析，沟通前准备好常用数据。,2,）列出自己提案的优点和缺点，举出各种证据和保证，客观回答客户提问，切忌夸张和作无法做到的承诺。,3,）在客户没有提出反对意见之前自己先提出，并给到合理的解释。,4,）沟通注意逻辑性，切忌想到哪说到哪。,53,Case,：以专业打动蓝色性格顾客,保健品销售专区，一大约,40,岁左右的知识女性在认真、仔细挑选保健品。,销售人员：大姐，您好！买保健品？,顾客：（不答话）,销售人员：是自己吃还是送人的？,顾客：（还是不答话）,销售人员：大姐，您看这盒西洋参口服液卖得挺好的，大品牌，真材实料，吃了有效果，也放心！（见顾客的眼光落在西洋参口服液上，销售人员随即介绍）,顾客：（持续无反应）,销售人员：大姐，要不您看看这个产品，心源素，养心健脑、延缓衰老，特别适合像您这样工作压力大的知识分子服用！（销售人员拿下产品，递给顾客）,销售人员：您看配方，西洋参、三七、五味子、,VE,，每种都是珍贵补品！对于头晕、失眠有很好的作用！大姐，您睡眠好吗？,销售人员自言自语：真难侍候，半天不说一句话，一看就不是来买东西的！,54,分析：,从其行为表现来分析，该顾客“冷静，不喜欢说话，很难让人看懂，不太容易向对方表示友好，敏感”，可推断出该顾客性格中可能有蓝色。,销售人员由于不会阅人，销售语言条理不够清晰且没说到该类顾客最关心的数据、资料分析，自然打动不了顾客。,另外，蓝色性格顾客较敏感，不喜欢别人探究其隐私，故销售人员直接提问：大姐，您睡眠好吗？明显不妥！,55,销售话术改进：,如果在顾客接过产品后，销售人员用有条理的语言给其介绍产品（其一，您看配方：西洋参、三七、五味子、,VE,，科学配伍。其二，西洋参的作用,三七的作用,五味子的作用,其三，各成分相互协调，先清后补）,且不探究其隐私（对经常出现头晕、睡眠不足的人有很好的调理作用！）用理性分析和尊重给顾客留下好感，则顾客有可能提问（先清后补？先清什么？后补什么？）,让蓝色性格顾客开口，参与到对话中，销售就成功了一半。,56,蓝色,他们的魅力在于：,思想深邃,默默关怀他人,敏感而细腻,计划性强,蓝色性格名人,张小娴,陈晓旭,王小波,蓝色,善于分析的思想者,爱迪生,最伟大的发明家，为寻求一个方案，可以做几百次实验毫不放弃，在关于白枳灯的研究过程中他的名言是，没有放弃的原因是因为我发现了,2000,次他不发光的原因。他的工厂每个人前面的座右铭是：,“,有更好的方法,去发现它,”,57,黄色性格（任何场合的领军人物）,58,领导主义者,引导客户进入决策并认同他的正确性。,爱取得控制,顺应、赞扬、尊重。,处理人事,耐心、勿与他争论。,是对的、但不受欢迎,赞同、认同是关键。,58,59,黄色忌什么？,避免过于热情而让客户怀疑。,避免过早提出要求。,1、以尊重、恭维为主，认同客户的同时再给意见而不是反对。2、做好服务，要勤跟进。,59,黄色性格客户,特点,：喜欢当领导者并掌握权利，重视结果，强势作风，有力，直接，快速（讨厌浪费时间），没有耐心，高度自信，要求高，果断，负责，争强好强。,与黄色客户沟通要点：,1,）说话做事等不拖拉，直截了当，简洁明了。,2,）表现专业形象，对于客户提问，明确表示自己可做主并解决。,3,）提供数据和事实资料。,4,）谈判中，明确给出对等的谈判条件，切忌无原则让步。,5,）沟通中避免直接的对立和不同意，可适当示弱。,60,CASE,：示弱于黄色性格客户,一大卖场，某保健品促销导购与一欲买脑白金顾客的销售对话。,一,30,多岁的男性顾客，大踏步直接来到保健品柜台前，拿起脑白金就走。（注意其行为：动作大、目标感明确，讲究效率，果断、直接的顾客）,销售人员：先生买脑白金呀，它只管睡眠的，你睡眠不好吗？（说话直接、果断，还略带强势的质问）,顾客：我当水喝，可以吧？！（语气生硬，厌烦销售人员直接拷问的销售方式。到此，销售人员如意识到客户是黄色性格，应马上变逞强为示弱）,销售人员：您别当水喝呀！这水也太贵了呀！你倒不如看看金日心源素，它解决睡眠可以治本。,顾客：我就要脑白金了，就不要金日心源素，（招呼其他导购）给我拿两盒脑白金，帮我提到收银台！（顾客声调提高,8,度，语气强硬，支配欲大增）,61,分析,：,1,促销导购缺少亲和力，开场在没了解顾客需求的情况下匆忙销售，且语气较硬，直接质问顾客，使顾客反感。,2,第一句话说出后，从顾客的回应可以基本揣摩出顾客的性格有黄色，不喜欢被别人支配，可惜销售人员仍没有调整，继续按自己的销售思维销售产品，故导致销售失败。,62,销售话术改进,：,销售人员：先生买脑白金呀，它只管睡眠的，你睡眠不好吗？,顾客：我当水喝，可以吧？！,销售人员：噢，先生说话真有趣，脑白金当水喝，您真是第一人。（马上调整说话方式：微笑，轻松带调侃式的跟进）,顾客：我就要脑白金，帮我拿两盒。（听到销售人员的上番话，顾客语气不会像上例那么强硬，但性格使然，说话语气仍显命令式）,销售人员：好，大哥，我帮您拿，看得出来，大哥是个爽快人！大哥一定在哪做老板吧？这么干脆、果断！（与黄色性格沟通要点：示弱、让其支配，然后静观顾客反应，再见机行事。帮顾客拿上两盒脑白金，边走边聊）把脑白金当水喝呀！真有你的，大哥何不找一种您当水喝时搭配的主食，心源素由内调补，加上脑白金的强力助眠，效果更佳！,(,表现自己的专业形象，更易打动对方,),顾客：哦？是吗,整个销售话术通过示弱展开，以自身专业形象打动顾客。,63,黄 色,黄色性格名人,黄色,任何场合的领军人物,邱吉尔,永不放弃！,永不放弃！,永不放弃！,64,绿色性格（团队中的亲善大使）,65,不易兴奋,和平的交谈即可，不要让他感觉太多的意外。,拒绝改变,好处、益处，生活责任。不要让客户感觉太多的意外。,沉默的坚强意志,主动与他找话，主动关心与提醒。,似乎做事马虎,无主见类型，帮他做主。,65,66,绿色忌什么？,谈话时不要过于热情。,避免直接推荐产品而非感情。,避免太多的创新与改变。,1、以感情为主线来推销产品,2、做好服务，勤跟进。,66,绿色性格客户,特点：和气友善，优柔寡断，可靠，很好的听众，喜欢在固定的结构模式下工作，不喜欢改变和订立目标，不喜欢麻烦别人。,与绿色客户沟通要点：,1,）对他表达个人的关心，以轻松的方式谈生意。,2,）帮助客户明确其购买需求，并告诉客户你能提供帮助。,3,）了解其起步慢而且会拖延的性格，并以安全为最主要的目标，鼓励性推动客户成交。,4,）提供特定的方案和最低的风险，传递给客户：我们的产品是最适合的。,67,Case,：用轻松的语言鼓励绿色性格客户,一对母女在挑选保健品，比较了好几个厂家的产品，销售人员已为其介绍了,5,种滋补保健品，每介绍一种产品，顾客都客气地点头说好，但左好右好，总是拿不定主意，最后女儿终于为母亲挑中“虫草鸡精”，女儿正欲去付款，母亲又犹豫了。,母亲：闺女，不要了，太贵，一盒,100,多呢！这可是我一个星期的伙食费了！（母亲推托，女儿也有点犹豫了，销售人员见状，微笑着上前）,销售人员：阿姨，您真有福气！女儿这么孝顺，别人大多是自己到商场买一些保健品，也不知道父母合不合适吃！您闺女就不一样，亲自带您来精心挑选！阿姨，真羡慕您！（赞美中暗暗推动鼓励，一推一鼓励，帮助她拿主意，做决定）,大姐，您真孝顺，也很有眼光，冬虫夏草的确具有“补肾益肺”的功能，对老年人的腰也有强壮作用！（转向女儿，赞美中再次暗暗推动鼓励，二推二鼓励,!,）,女儿：是吗？！,母亲：东西是不错，可价格高了。（语气不再坚定、信心开始动摇）,销售人员：阿姨，女儿有这个孝心，您就给她一次机会，成全女儿的孝心，否则女儿也会难过的！（三推三鼓励）,母亲：您真会说话，那就买吧，时间不早了，我们来超市都,1,个多小时了，赶紧回去吧！,销售人员：好的，我拿一个礼品袋给您装上，大姐，您对您妈这么好！我加送你们一盒赠品吧！（微笑，再顺势送上本来就配备有的小礼品）,68,分析,：,1,销售人员找到了绿色性格顾客（多犹豫、决策慢、优柔寡断）的心灵按钮（多用赞美、鼓励性的语言推动）。,2,善于分析顾客的购买心理，清楚成交障碍首先来自母亲，故先对母亲鼓励推动说服，再对女儿鼓励推动，语言层次分明。,3,如果开场以“买我们产品还有赠品加送”来吸引顾客，一来不会从根本燃烧顾客的购买欲望，二来对赠品的“加赠”价值没有挖掘到位，顾客自然不会珍惜！而换作顾客购买之后“再加送赠品”，则使顾客觉得物超所值。,69,绿色,温柔祥和,为他人考虑,与世无争,善于协调,绿色性格名人,绿色,团队中的亲善大使,福特,最好把他当作一位世界外交官，而不是一个精明的政治家，他流露的是仁慈和宁静的尊严，他从不显露出狂热的个人主义，只是静悄悄地行走。,70,作为客户,不喜欢冲突,热情有加,关心自己的形象,在意别人的赞美,喜欢革新,讨厌陈旧,对色彩性的描述有兴趣,需要了解产品的工作程序,喜欢解决问题的过程,喜欢自己的精确谨慎受到别人的推崇,更喜欢由他们自己来完成任务,务实不务虚,欢迎变化和新的机遇,害怕强卖,对感情态度和观念保持低调,独立,有进取心,对冲突的忍耐力极低,尽可能回避风险和变革,需要一步步知道自己期望什么,需要知道他们将的到支持,没有推动和难做决定,FPA,销售,35,71,客户抱怨时需要什么,对他们个人的注意,快节奏,显示他们的地位,看到不必投入更多努力,口头”交易”口角,表明他们是对的,把这件事情的过程和细节和盘向他们托出,欣赏他们的认真和精益求精的作风,确保公正和公平,实质性的进展,快节奏,他们控制了局势,结果,节省时间,保证他们个人没事,承诺危机很快会结束,向他们建议,一起努力来解决问题,表明你们的关系将不会受到影响,FPA,客户服务,36,72,总结：,一个销售高手，应该了解红色客户对赞誉是没有抵抗力的；蓝色客户格外注重逻辑性和缜密性；而黄色客户需要过程中的控制感；绿色客户则希望获得更多的支持和帮助。最成功的销售高手会针对不同性格色彩的客户制定不同的销售策略，并在实际中运用。,73,74,75,76,77,78,79,80,81,领导者,思考者,放松者,行动者,团队成员的性格色彩搭配,82,与红色一起快乐,与蓝色一起统筹,与黄色一起行动,与绿色一起放松,83,Thank you,！,84,谢 谢！,85,