保安队列、技能训练管理作业指导书.docx

保安队列、技能训练管理作业指导书
1.0目的和适用范围
1.1目的
通过严格的队列训练，培养一支训练有素，纪律严明，文明执勤的保安队伍。树立保安良好的执勤形象。
1.2适用范围
适用于保安大队队员的队列、技能训练管理。
2.0职责、权限
2.1保安队员参加保安分队组织的队列和执勤技能训练，完成规定的训练内容。
2.2保安班长负责本班保安员的训练及考核。
2.3保安分队负责制定保安员训练计划，组织分队训练、检查、考评保安队员的队列和执勤技能。
2.4保安大队办公室负责协助大队长制订培训计划，监督培训落实，建立大队培训台帐，检查分队培训台帐。
2.5保安大队长负责监督、指导保安分队的队列、执勤技能的训练及考评，进行阶段性考核验收，并讲评各分队施训情况。
3.0引用标准
中国人民解放军《队列条令》中部分条款。
4.0工作程序和管理办法
4.1分队的训练组织
4.1.1单人队列训练内容包括：立正、稍息、停止间转法、齐步、正步、跑步、踏步、立定、敬礼、礼毕、脱帽、戴帽、坐下、蹲下、起立、报告词，达到的标准见《队列考核评分标准》。
4.1.2班组队列训练内容包括：集合、解散、整齐、出列、入列, 达到的标准见《队列考核评分标准》。
4.1.3执勤技能训练内容包括：示意停车、检查验证、发放计时单和发票、放行、登记、常见问题处理等内容。达到的标准见《执勤技能考核标准》。
4.2训练时间安排：
4.2.1每周一、三、五进行队列训练。
4.2.2每周二、四、六进行执勤技能训练。
4.2.3每天训练不得少于一小时。
4.3分队的队列和执勤技能训练通常由分队长或内勤组织实施。程序如下：
4.3.1由分队长制定月（周）训练计划，培训教练员，编制训练教案。
4.3.2训练开始前，由分队值班员提前10分钟带到训练场地，整队完毕后，向分队长或教练员报告，报告词如下：
“ 队长同志，×分队参加××训练，应到××人，实到××人，执勤、病号××人，请指示，值班员×××。”报告完毕后，分队长下达“入列”口令。
4.3.3 分队长或教练员在值班员报告完毕后，跑步到队列前适当位置，下达课目，内容包括：课目、内容、目的、时间、方法、要求。
4.3.4讲解动作要领，示范人员配合，讲解完毕后，各班跑步带到指定
位置开始训练。
4.3.5训练完毕后，分队长或教练员讲评训练情况。
4.4训练的检查、考核方法
4.4.1分队训练的检查、考核
4.4.1.1单人动作考核
a.分队组成考核组，按单人动作训练的内容，依据评分标准，逐项进行考核，可设一名指挥员负责下达口令，配合考核组。
b.考核完毕后，要对队员的考核成绩进行汇总统计，60分为及格，75分以上为良好，90分以上为优秀。对考核不及格的，停止其上岗资格，重新培训考核；待补考合格后，方可上岗。
4.4.1.2班组动作考核
a.采取队列会操的形式进行，按建制班的顺序对训练的内容逐项进行考核。
b.班组成绩评定：从精神面貌、整齐程度、动作要领、指挥程序4个方面把握。其中精神面貌10分，整齐程度30分，动作要领50分，指挥程序10分，考核完毕后，考核组进行汇总统计，评定班组会操名次。80分为及格，对考核不及格的，重新培训考核。
4.4.2大队的训练、检查、考核方法
4.4.2.1保安大队成立监督、指导、检查小组，由大队长指定相关人员参加。
4.4.2.2 施训前，检查各分队训练教案，场地、器材及教练员的备课情况。
4.4.2.3施训中，检查各分队训练的组织情况，适时纠正训练中存在的问题。
4.4.2.4每一个训练课目结束后，及时组织各分队会操、评比，总结阶段训练情况，对好的单位和个人实施奖励。考核标准见《队列、执勤技能评分标准》
4.4.2.5大队会操通常每季度一次，组织会操时，可对各分队以建制班形式抽查，也可按花名册抽点人员临时编班参加会操。
4.4.3大(分队)检查、考核均应记录在月检(周检)表中
5.0评分标准
5.1队列考核评分标准
序号
内容
号令
要求
得分
1
集合
成班横列
（一列横队） —集合
正确、迅速、基准兵到指挥员左前方适当位置，成立正姿势，其他人员以基准兵为准，依次向左排列自行看齐。
2
成班纵列
（一路纵队）
—集合
基准兵迅速到指挥员前方适当位置，成立正姿势，其他人员以基准兵为准，依次向右排列，自行对正。
2
2
解散
解散
队列人员迅速离开原列队位置。
2
3
整齐
向右（左）看齐
基准兵不动，其他队员向右(左)转头，眼睛看右(左)邻队员腮部，前四名能通视基准兵，自第五名起，以能通视到本人以右(左)第三人为度。
3
续表
序号
内容
号令
要求
得分
4
整齐
以X同志为准，向中看齐
当指挥员指定以“X同志为准（或以第X名为准）时”，基准兵答“到”，同时左手握拳高举，大臂前伸与肩略平，小臂垂直举起，掌心向右，听到“向右（中）看—齐”的口令，迅速将手放下，其他队员迅速向右（左）看齐。
3
向前——看
迅速将头转正，恢复立正姿势。
3
5
出列
X同志或第X名出列
出列队员听到呼点自己姓名或“出列”的口令后，应答“是”然后，进到指挥员右侧前适当的位置或指定位置，面向指挥员成立正姿势。
2
6
入列
入列
听到“入列”口令后，应答“是”然后进到队列中去。
2
7
立正
立正
两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度，两脚挺直，小腹微收，自然挺胸，上体正直，微向前倾，两肩要平，稍向后张，两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第二节，中指贴于裤缝，头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。
4
8
稍息
稍息
左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚。
4
9
停止间转法
向右（左）
——转
以右（左）脚跟为轴，右（左）脚掌前部同时用力，使身体和脚一致向右（左）转90度，体重落在右（左）脚，左（右）脚取捷径迅速靠拢右（左）脚，成立正姿势。
3
续表
序号
内容
号令
要求
得分
10
齐步
齐步——走
左脚向正前方迈出约75厘米着地，身体重心前移，右脚相同，上体正直，微向前倾，手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节。两臂先后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并与最下方衣扣同高。
4
11
正步
正步——走
左脚向正前方踢出（脚要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面约25厘米）约75厘米，适当用力使全脚掌着地，同时身体重心前移，右脚相同，上体正直，微向前倾，手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂略成水平，手心向内稍向下，手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处（约与第四衣扣同高），向后摆臂时（左手心向右，右手心向左）手腕前侧距裤缝线约30厘米。
5
12
跑步
跑步——走
听到预令，两手迅速握拳（四指蜷握，拇指贴在食指第一关节和中指第二关节上）提到腰际，约与腰带高，拳心向下，肘部稍向里合，听到动令，上体微向前倾，两腿微弯，同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米，前脚掌先着地，身体重心前移，右脚要求相同，两臂前后自然摆动，向前提臂时，大臂略直肘部贴于腰际，小臂略平，稍向里合，两拳两侧各距衣扣线约5厘米，向右摆臂时，拳贴于腰际。
5
13
踏步
踏步——走
停止间口令
踏步
行进间口令
两脚在原地上下起落（抬起时，脚尖自然下垂，离地面约15厘米；落下时，前脚掌先着地）上体保持正直，两臂按齐步的要求摆动，踏步时听到“前进”的口令，继续踏二步，再换齐步或跑步前进。
3
续表
序号
内容
号令
要求
得分
14
立定
立——定
齐步和正步时，听到口令，左脚再向前大半步着地，两腿挺直，右脚取捷径迅速靠拢左脚，成立正姿势。跑步时，听到口令，再跑二步，然后左脚向前大半步（两拳收于腰际，停止摆动）着地，右脚靠拢左脚，同时将手放下，成立正姿势，踏步时，听到口令，左脚踏一步，右脚靠拢左脚，原地成立正姿势（跑步的踏步，听到口令，继续踏二步，再按上述要求进行）。
4
15
敬礼

举手礼
敬礼—向右看
敬礼
上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，
中指微接帽右角前约2厘米处，手心向下，微向外张（约20度），手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。
4
16
注目礼

面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送（右、左转头角度不超过45度）。
3
17
礼毕
礼毕
迅速将手放下，成立正姿势，行注目礼者，迅速将头转正。
2
18
脱帽
脱帽
双手捏帽檐或帽前端两侧，将帽取下，置于左小臂，帽徽向前，掌心向上，四指扶帽檐或帽前端中央处，小臂略成水平。
2
19
戴帽
戴帽
双手捏帽檐或帽前端两侧，将帽迅速戴正。
2
20
坐下
坐下
左小腿在右下腿后交叉，迅速坐下，两手自然放在两膝上，上体保持正直。
2
21
蹲下
蹲下
右脚后退半步。臀部坐在右脚跟上（膝盖不着地）两手自然放在两膝上，上体保持正直。
2
22
起立
起立
全身协力迅速起立，成立正姿势。
2
5.2值勤技能考核评分标准。
5.2.1内部车辆通过卡口

序号
内容
口令
要求
得分
1
起杆
起杆
起杆时动作大方、标准，道杆起的角度必须达到位置，起杆后成“立正”姿势。
1
2
放行
放行
左手抬起与肩平行，手指指向前进方向，右手做出行进手势，头跟着右手动作摆动，做一次后成“立正”姿势。
3
3
礼节
敬礼
车辆通过时行举手礼，动作标准、规范，动作到位，等待车辆通过后，恢复“立正”姿势。
2
4
放杆
放杆
放杆时动作大方、标准，放杆时应动作要慢，并将杆放到位，然后成“立正”姿势。
1
5
登记
登记
转体到执勤桌前对进入车辆进行登记，登记内容参考大队规定。
3
5.2.2无证车辆进入小区

序号
内容
口令
要求
得分
1
拦车
拦车
抬起左手，手掌面向来车方向，手指指向上，手掌下部与眉同高，等待车辆停稳后，走向驾驶员位置，转身向驾驶员。
1
2
礼节
敬礼
向驾驶员行举手礼。
1
3
开计时单
开单
看表，填写计时单，填写时必须按当时的时间填写，不得靠想象填写，然后将计时单交驾驶员，并说明“请您保管好计时单，出门时按计时单的停留时间收费，谢谢合作”最后行举手礼，走向道杆位置。
2
4
起杆
起杆
起杆时动作大方、标准，道杆起的角度必须达到位置，起杆后成“立正”姿势。
1
5
放行
放行
左手抬起与肩平行，手指指向前进方向，右手做出行进手势，头跟着右手动作同步摆动，做一次后成“立正”姿势。
2
6
放杆
放杆
等待车辆通过后，将道杆放下，放杆时动作大方、标准，放杆时动作要慢，并将杆放到位，然后成“立正”姿势。
1
7
登记
登记
转体到执勤桌前，对无证进入小区的车辆进行登记，登记内容以大队的规定要求为准。
2
5.2.3无证车辆驶离小区

序号
内容
口令
要求
得分
1
拦车
拦车
抬起左手，手掌面向来车方向，手指指向上，手掌下部与眉同高，等待车辆停稳后，走向驾驶员位置，转身向驾驶员。
1
2
礼节
敬礼
向驾驶员行举手礼。
1
3
收看计时单收费
验单
“请您出示计时单”，并对计时单进行查看，若计时单不在收费规定之外的，不收费，若在收费规定之内的，给驾驶员说明收费金额，并出示收费相应的票据交给驾驶员，将钱款收回，行举手礼“谢谢合作”。走向道杆位置。
3
4
起杆
起杆
起杆时动作大方、标准，道杆起的角度必须达到位置，起杆后成“立正”姿势。
1
5
放行
放行
左手抬起与肩平行，手指指向前进方向，右手做出行进手势，头跟着右手动作同步摆动，做一次后成“立正”姿势。
1
6
放杆
放杆
等待车辆通过后，将道杆放下，放杆时动作大方、标准，放杆时动作要慢，并将杆放到位，然后成“立正”姿势。
1
7
登记
登记
转体到执勤桌前，对无证进入小区的车辆进行登记，登记内容以大队的规定要求为准。
2