办公室现场5S管理实施细则(试行版)（33页）.docx

办公室现场5S管理实施细则
1 目的
为创建文明、整洁、规范的办公环境，建立和维持一个有序、高效、安全的工作环境，提高办公效率，实现办公区域5S定置管理，特制定本管理办法。
2 适用范围
本管理办法适用于公司各项目、职能部门。
3 术语
3.1 5S:指整理（清除闲置物品）、整顿（定置管理）、清扫（检查和清扫灰尘/油污/垃圾）、清洁（维持工作场所良好）、素养（自律，提高个人修养）。
3.2 定置管理：按照使用频率为需要的物品指定存放位置，画上投影线或定置标记，贴上标签，使其一物一位，物归其位。
4 职责
4.1品质管理部职责：负责全公司办公区域5S管理的归口管理职能，组织制订公司办公5S管理办法的制定，指导各部门绘制本单位办公定置图；组织公司各部门实施公司办公5S管理并对各单位执行情况进行检查与考核；负责对各单位办公定置图的审定、办公标准设施的配备及特殊配置的审批。
4.2 其它各相关职能部门和项目职责：负责参照本办法的管理要求及5S定置管理的原则，结合本部门工作区域办公室的实际情况绘制本部门办公定置图并按要求实施和检查。
5 管理内容
5.1定置标准
5.1.1办公室物品配置及定置标准
5.1.1.1卡座办公桌桌面定置物品：一部电脑、一个笔筒、一个文件盒、一本台历、一个口杯、一部电话（需要时）；打印机、传真机（房间需要时）定置摆放，其它物品不得摆放。
5.1.1.2卡座办公桌桌面物品定置位置：（见附件1）
5.1.1.3非卡座办公桌（电脑桌）桌面定置物品:一部电脑、一个笔筒、一个文件盒、一个口杯、一部电话（需要时）；打印机、传真机（房间需要时）定置摆放，其它物品不得摆放。
5.1.1.4非卡座办公桌桌面物品定置位置：（见附件1）
5.1.1.5办公室地面物品定置位置：各部门根据办公室的具体情况制作物品摆放定置图，按照审定后的定置图进行定置管理。
5.2 管理要求
5.2.1 各职能部室按照办公定置图和5S管理要求对本单位的办公区域进行布置。办公室、会议室等物品定置以后，严格按照定置摆放，各单位不得随意移动。确需调整定置图，需专题报告并附新的办公定置图报品质管理部审批后方可实施。
5.2.2 办公室（含会议室等）墙面、管线等要求：
5.2.2.1 墙面、卡座屏风、椅子靠背不能张贴、悬挂纸张物品，如有特殊需求，需经品质管理部审核通过后方可。
5.2.2.2 窗台上可适量摆放花盆，须定置管理。其他物品不得摆放窗台。
5.2.2.3电源线、电话线、网络线，按照公司办公室装修已经排定的管线使用，不得擅自更改。
5.2.3 办公室文件资料摆放
5.2.3.1各类文件、资料分类摆放在立式文件盒及资料柜内。
5.2.3.2各类工具书、书籍、报刊分类摆放在文件柜和办公桌抽屉内。
5.2.3.3资料柜内的资料、台帐、文件、报表、记录、图纸等要分类放置，保持整洁、有序、方便取用查找的状态；文件柜上面不得放置物品。
5.2.4办公室个人用具的管理
5.2.4.1外衣、手袋、手套等个人用具及生活用具放入柜内摆放，禁止摆放在办公桌面、屏风隔板、桌面和座椅上面。
5.2.5工作完毕后的桌面整洁及日常管理
5.2.5.1非办公时间，桌面除文件盒存装的文件资料以外，桌面一律不摆放文件、书报、资料等。
5.2.5.2办公桌面禁止铺盖玻璃板、日历画册等物品。
5.2.5.3工作人员离开办公桌时，将座椅调正归位（将椅子紧靠桌沿摆放）。
5.2.5.4办公室工作人员、会议室日常管理人员，每日开展卫生清洁，地面、桌椅、门窗、墙壁做到整洁干净，无灰尘、无杂物。
5.2.5.5办公室工作人员、会议室日常管理人员下班离开办公室时，须关好门窗，关闭饮水机、电脑、照明灯等电器设备电源。
5.3 检查与考核
品质管理部负责组织相关单位，每月对公司各部门办公室、会议室等办公场所的定置管理进行不定期检查并出具书面检查情况通报，对违反办公5S定置管理的部门按本办法的管理内容给予考核。
5.3.1 5S具体实施考核标准
所有物品必须保持清洁、定量、定位，明确设施设备责任人，做到未使用物品按要求摆放，坚持日常打扫、每周整理、整顿。
一、桌面：
1、办公桌（电脑桌）桌面定置物品:一部电脑、一个笔筒、一个文件盒、一个口杯、一部电话（需要时）；打印机、传真机（房间需要时）定置摆放；
2、抽屉：公私分明，摆放有序、分类清晰；
3、笔筒：不允许有废笔，每个笔筒内只允许放4只笔，一把剪刀、一个胶棒、一个橡皮、大头针回形针；
4、台历：固定摆放、显示有效日期；
5、水杯：固定摆放、杯盖禁止随意放置；
6、绿植：无枯枝烂叶，叶片无明显灰尘，托盘及土壤无杂物；
7、不允许杂乱无章、摆放私人物品。
二、地面：
1、不允许：积水、明显灰尘、杂物；
2、垃圾桶：不超过总容积的2/3；
3、饮水机：清洁、确保正常使用，人走断电；
4、线路：顺直、固定；
5、文件柜：清洁、标识清晰、摆放有序；
6、坐椅：人走归位；
7、墙面：无灰尘，无乱贴乱画；
8、宣传栏：及时更新，确定更新责任人及更新周期；
9、玻璃：清洁透明，乱贴乱画。

6 奖惩
1、5S奖惩以部门为单位，品质管理中心每周组织进行5S现场管理检查，依据上述实施标准每发现一项不符合，即时依照《奖惩制度》A类过失之4.2.1.5条款落实到责任人。
2、品质管理中心抽查时填写《品质巡查记录表》拍照、存档，由部门负责人签字确认后，列入当期《监察通报》。
3、对于品质管理中心的5S现场管理检查，由各职能部门负责人随机组成。
7 附则
本办法由品质管理部起草并负责解释，经审核批准同意发布，自发布之日起之日起正式生效，修改时亦同。
附件1：定置标识及桌面物品定置位置标准
附件2：办公室5S标准参照图标准
附件3：办公室5S标识制作标准

附件1：定置标识及桌面物品定置位置（尺寸）标准(仅供参考)
一、桌面物品定置标识及定置方法示意图
桌面物品用长度×宽度为 40mm×10mm蓝色或灰色（浅黄办公桌面的用灰色，灰白办公桌面的用蓝色）即时贴定置物品的四个角，或用宽度为10mm蓝色即时贴定置物品的轮廓，或用物品的蓝色投影进行定置。如下图:

二、地面物品定置标识及定置方法示意图：地面物品用长度×宽度为90mm×25mm
蓝色即时贴定置物品的四个角。如下图:

25mm
90mm
90mm

三、桌面物品定置实物照片（仅供参考）

四、办公桌面物品定置位置（尺寸单位：mm）示意图（注：1电脑主机放置于办公桌下左边位置、垃圾篓放置于办公桌下右边位置，卡座根据办公桌实际情况摆放。2 定置物品放置于桌面相对应位置的中心点上，在距离实物100mm处贴上定置标识。3 非卡座办公桌面物品定置参照图三标准执行。）：
图一：

图二：

图三：

附件2：办公室5S标准参照图（尺寸）标准(仅供参考)

附件3：办公室5S标识制作标准

办公室电器（打印机、空调、饮水机、复印机、主机、显示器、碎纸机、传真机）标准标识

部门：
名称：
编号：
责任人：

温馨提示：请节约用电用纸！！！

照片
6.5cm

9cm

6.7cm
4.1cm
6.7cm

5.5cm

文件柜标识（贴于文件柜左上角）
文件柜
部门：编号
第一层：
第二层：
第三层：
责任人：
6.5cm

6.5cm

文件柜
部门：编号
第一层：
第二层：
第三层：
责任人：
6.5cm

电话机标识（统一贴于电话手柄外侧） 卡座/办工桌岗位名称

本机电话：

报警电话：110
火警电话：119
急救电话：120

责任人：

8cm

部门：
姓名：
职务：

照

片

8cm

办公室（桌子、椅子、透明文件柜）统一标示
5.5cm
5cm

5.5cm

名称：
部门：
责任人：

名称：
部门：
责任人：

文件筐标识
5cm

6cm
文件种类：
部门：
责任人：

文件种类：
部门：
责任人：

台历定置标识方法

台历定置处
55mm
150mm

办公室树木花草标示方法
6.5cm
6cm
6cm
品名
原产地
功能
浇灌周期
品名
原产地
功能
浇灌周期

物品类别：

责任人：
物品类别：

责任人：
物品类别：

责任人：
物品类别：

责任人：
物品类别：

责任人：
物品类别：

责任人：
物品类别：

责任人：
物品类别：

责任人：
物品类别：

责任人：
物品类别：

责任人：
物品类别：

责任人：
物品类别：

责任人：

电话插口
网络
插口

编号：编制：审核：日期：
点 检 要 求
责任人
监督人
①标识统一，责任人明确。
②空调外观干净、无灰尘污渍，顶部不能放杂物，保持干净，空调在不使用时关闭电源。
③出风口扇叶干净无灰尘
④夏天温度不低于26°，冬天不高于20°（室内温度为准）
⑤每周擦拭一次，换季拆机清洗。

名称空调5s管理标准

编号：编制：审核：日期：

点 检 要 求
①标识统一，采用公司统一模板，责任人明确。
②文件盒根据标准进行标示并分类管理，文件夹必须有文件筐方可放入文件柜。
③文件柜内外干净无灰尘，每周擦拭一次，柜顶严禁放其他物品。
责任人

第一层：

第二层：

文件柜标签类
名称档案柜5s管理标准

点 检 要 求

名称碎纸机5s管理标准

责任人

监督人

①每天擦拭碎纸机表面，保持表面清洁无灰尘。
②每天对碎纸机进行检查，保持碎纸低于碎纸仓二分之一，努力做到及时清理无积存。
③碎纸机应放置在定位线标识内，不得随意调整位置。
④责任人应负责日常保养与维修。

名称点钞机5s管理标准

名称点钞机5s管理标准

责任人

监督人

点 检 要 求

名称点钞机5s管理标准

责任人

监督人

①每天擦拭点钞机表面，保持表面清洁无灰尘。
②点钞机应放置在定位线标识内，不得随意调整位置。
③责任人应负责日常保养与维修，不使用时，应关闭电源。

点 检 要 求

①每天擦拭点钞机表面，保持表面清洁无灰尘。
②点钞机应放置在定位线标识内，不得随意调整位置。
③责任人应负责日常保养与维修，不使用时，应关闭电源。

编号：编制：审核：日期：2012/8/24
点 检 要 求
责任人
监督人
①电脑桌面使用5s桌面，并保持无灰尘状态，每天擦拭一次。
②显示器的图标不能多于桌面主页的1/3，时刻保持常用的图标。
③显示器边框保持干净，无灰尘。
④显示器下班后保持关机状态，以节省电源。
朱坤

米营
名称显示器5s管理标准

名称饮水机5s管理标准

责任人
点 检 要 求

编号：编制：审核：日期：

①保持饮水机表面清洁无灰尘。
②保持饮水机水槽干净无污渍。
③饮水机内部无杂物。
④饮水机按照统一规定贴责任人标识。
⑤饮水机要求标准定位。
⑥饮水机每周擦拭一次，每季度机内清洗一次。

监督人

名称文件柜抽屉5s管理标准

编号：编制：审核：日期：

点 检 要 求

责任人

监督人

①保持文件柜抽屉内部清洁，无灰尘，无杂物，每周进行整理一次。
②印刷用品统一夹好，摆放整齐。
③办公用品分别摆放。保持整齐，清洁。
④按照统一规定贴责任人标识。

编号： 编制： 审核： 日期：
点 检 要 求

责任人

监督人

①打印机按照公司5s标识，设定责任人。
②下班后停止使用时，应及时关闭电源。
③责任人需要每天保持打印机清洁无灰尘，定期保养。
④按照公司统一三定原则，统一标签定位。

名称打印机5s管理标准

附件3：办公室5S检查表
办公室5S检查记录表
时间： 检查人：
检查项目
各部门检查情况
整改情况
职能部门

5S认识情况

员工仪容仪表

办公区干净整齐

办公桌面整洁无非必需品

办公设备干净无灰尘

公共区干净整齐无杂物

文件资料归档摆放

文件柜整理

档案整理清晰合理

设备线路整理

部门检查情况