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商场物业管理制度
商业物业管理措施——目录——第一部分：物业部职责第二部分：物业部构架第三部分：电工部第四部分：安保部第五部分：维修部第六部分：保洁部第七部分：商场装修管理第八部分：各项工作表格第一部分物业部职责一、物业部部门职责负责商场物业管理的实际操作；  1、细分现场管理工作（维护、清洁、安全、消防等），并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作。
2、负责商场消防安全等方面之对外沟通工作。
3、按照国家有关政策，根据专业规范、规程对商场的采暖、空调、给排水、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施，进行平常检查、管理、规划、运行、等工作。
4、检查、管理和规划商场内、外部的各项平常安全工作。
5、检查、管理和规划商场内、外部的各项平常保洁工作。
6、紧急事故的应急协调与处理。
7、年度物业费用收入和支出的预算及监控。
8、各项中、长期及短期物业工作计划。
9、周、月、年等工作检讨会议，并每周和月提交工作计划。
监督将工作贯彻到部门负责人5负责商家进场装修申请的审核执行保证商场装修安全6负责物业部人员培训工作执行提高员工的工人工作能力7协调各部门之间的沟通，监督各工作环节正常运行，定期向上级领导汇报状况，做好总结工作。
执行保证与各部门沟通顺畅，让上级领导理能随时掌握工作进展8完毕上级安排的其他工作任务执行准时按质按量完毕第二部分：物业部构架图一、物业部架构图物业部经理保洁部维修部安保部电工部主管消防主管保安主管保结主管保洁企业企业主管班长班长消防员保安员电工维修工保洁员第三部分电工部一、电工部部门职责： 1、负责制定空调、电梯、用电设备月度和年度的保养计划和备件的采购计划，并定期报物业部审核。负责组织、安排维修、保养计划的实行及工程质量的监督。
2、督导下属严格执行设备操作程序，坚持设备维修、保养制度和例行检查制度，定期编制“设备运行、维修、保养状况一览表”，提交物业部经理。
3、设备发生故障时，及时组织处理，做好技术把关工作。当重要设备发生故障影响正常营业时，要迅速赶到现场组织处理，并及时上报物业部经理。
4、要亲临现场督察厂家展位装修中电路、消防、通风口等设施检查工作，做到早发现问题，早处理，减少挥霍，控制、验收厂家装修的电、消防、通风等设施的安全质量，发现问题及时纠正。
5、对门店各展位的用电量及装修线路审核要严格把关，杜绝电量超负荷运载，对临时用电要加强管理，减少安全隐患。
6、负责强电和弱电的调试、保养、维修工作。
10、楼层电工必须保证分管楼管平常照明灯具的准时启闭、完毕及时更换维修工作，保证分管楼层过道、公用大厅照明率达100%，并且规定制定出对应的维护计划。
12、严格遵守空调、高下压配电间有关的操作规程，按照有关规定和程序进行操作，绝对严禁违章操作。
13、值班电工每季度完毕一次配电间停电检修工作，包括电缆沟杂物清理，所有电气设备除尘，接线部位电缆杆结实，故障电气及仪表设备更换等。完毕空调换季的检修和保养工作。
14、值班电工必须完毕对配电间所有电气仪表、电气开关、电气设备的数据记录、巡视检查、维修保养工作、电气仪、空调系统每小时抄表记录一次，数据必须真实精确，电气开关、设备维修保养必须详细记录，留查立案。
15、在保证系统安全正常运转的状况下，争取创新，节省能源消耗。
16、每周招开一次工作会议，总结一周来工作，并对下一周工作提出提议和安排。
17、完毕上级交办的其他工作。
监督、执行优质高效完毕4要亲临现场督察厂家展位装修中电路、消防、通风口等设施检查工作，做到早发现问题，早处理，减少挥霍，控制、验收厂家装修的电、消防、通风等设施的安全质量，发现问题及时纠正监督优质高效完毕5督导下属严格执行设备操作程序，坚持设备维修、保养制度和例行检查制度，执行优质高效完毕6负责电工平常工作的管理执行优质高效完毕8完毕上级安排的其他工作任务执行准时按质按量完毕二、电气规范： 电气作业人员职业道德规范为了加强电气作业人员的精神文明建设，提高整体综合素质，结合社会主义职业道德规定，特制定本规范。
一、树立安全用电的责任性： 电气安全工作是直接关系到广大用电人员的安全健康，关系到整个企业的经营能否正常进行的问题。实践证明，事故出于麻痹，安全来自警惕，我们每个电气工作人员要热爱本职工作，忠于职守，以高度的安全用电责任性和对同事、对客户、对企业极端负责的精神，做好电气安全工作，提高安全警惕，反对麻痹大意，冒险操作，坚持做到“装得安全，拆得彻底，修得及时，用得对的”的职业规定。
三、掌握事故发生的规律性： 电气事故往往都是忽然发生的，似乎是不可捉摸的，但假如我们每个电气工作人员到处为集体着想，把自己作为企业的主人，对已发生的事故多作分析，其实是能找到一定规律性的。如触电事故：事故多发的场所为潮湿、高温、多尘、有腐蚀性气体等场所； 事故多发的季节为梅雨季节、高温季节、台汛季节、防寒保暖季节； 事故多发的电气设备为没有可靠的漏电保护、接地或接零保护及外壳、引线、插头有损坏的电具； 事故多发的作业区和通道为人体轻易触及带电体而没有采用绝缘、屏护、间距等安全措施的地方。这样，掌握了事故发生的规律，就可以加以防备。
从事故发生的季节规律来看，大多数触电事故集中在6-9四个月，这是由于这段时期空气潮湿，天热多雨，减少了电气设备的绝缘性能，同步，这段时期人的衣服穿得少，身体外露部分比较多，汗水又多，这就增长了触电的也许性，因此雷雨季节是防止触电事故的重要季节。
四、坚持执行制度的严厉性： 电气作业人员的职业道德则集中体目前“遵章守纪、安全第一”上。遵章守纪的一种详细规定就是遵守电气安全各项制度，它是电气作业人员在长期安全工作经验和无数“血”的教训的基础上制定出来的。做为电气作业人员，除了要遵守行业上的各项电气安全制度，还要遵守制定的各项电气安全制度，无论新老员工都必须严格遵守，不仅要牢记在心上，并且要贯彻在行动上。
电气作业人员要坚持执行电气安全各项制度，它包括如下内容： 1、岗位责任制：在自己所管辖的范围内，保证设备和电气线路的完好，设置必要的安全保护装置，防止他人乱摸乱动导致事故。
2、安全教育制度：电工是一种特种工种，必须持证上岗、定期复审。同步要养成用电安全宣传和教育的习惯，对周围所有人都要随时随地进行用电安全宣传和教育。
3、安全检查制度：要积极参与各项电气安全检查活动，如平常巡视检查、定期检查的互查及不定期的专题重点检查等，发现隐患及时整改。
4、事故分析制度：凡发生电气事故都要认真分析事故原因，找出防止事故的对策并加以实行，分管部门要督促检查其整改状况。
5、安全作业制度：是电气安全管理的重要内容，重要包括停电检修安全工作制度、不停电及带电工作安全制度、倒闸操作安全制度等。
6、安全验收制度：装修工程往往是安全隐患的产生地，安全要防止为主，对装修工程要全程进行监督和验收，杜绝安全隐患的产生，重要包括装修管理制度、工程规范制度等。
五、消除事故隐患的及时性： 隐患是产生电气事故的土壤，电气维修人员在对电气设备及线路进行平常巡视检查中，应能及时发现隐患，及时加以整改。
要及时发现电气设备及线路的隐患，必须开展常常性、季节性和专业性的安全检查，而消除隐患要突出一种“勤”字，做到勤检查、勤保养、勤维修，要积极找问题，消除不安原因。对于潮湿、高温、有导电性粉尘、腐蚀性气体和金属履盖面较大的场所，是安全用电工作的重点。对这些场所的电气设备的绝缘性能，漏电保护装置和保护接地或保护接零措施，更要加强检查，及时消除隐患。
六、掌握先进技术的进取性： 伴随当今社会的发展，各个领域对广泛采用先进技术的规定也越来越迫切。因此，努力学习科学文化知识和安全技术知识，刻苦钻研专业技术，精通业务，不仅是完毕任务，提高工作效率的需要，并且也是搞好安全用电工作的必要前提，这同样是关系到与员工有关的切身利益。
七、坚持全心全意的服务性作为电气作业人员，必须本着诚信原则，倡导用服务替代管理，严格执行各项文明服务规范，坚持全心全意的为部门、所有客户提供优质服务。
每一位电气作业人员都要以企业主人翁的态度和责任感，发扬发奋进取的精神，勤奋学习，以适应当今社会经济和技术的高速发展，共同把部门工作做好。
三、机房管理中央空调及辅助设备机房管理制度一、中央空调操作人员必须持证上岗，工作应认真负责，服从领导安排，严格遵守中央空调运行管理规程，保证机组及辅助设备的正常运行。
二、操作人员开机前应严格按照中央空调运行管理规程对有关设备进行全面检查，做好开机前的准备工作。
三、通过对主机、冷热媒水泵、冷却水泵、冷却塔、燃料供应系统、新风机、变风量机组、风机盘管等的检查、维保，确认设备正常后，方可按正常程序开机。
四、准时查看各设备运行参数，填写设备运行记录，记好工作日志。
五、假如设备运行参数出现异常，应及时采用对应措施，重大问题及时向有关领导汇报，并及时告知维保单位来人处理。
六、做好设备管理台帐，如实记录设备使用状况。
七、新风机、变风量空调机组的机房规定通风良好，卫生清洁，保证机组的正常运行。
八、机房内严禁吸烟，严禁堆放杂物及易燃易爆物品，严禁动用明火。
九、机房内按规配置各类消防灭火器材，并放置于明显处。
十、设备运行期间每周清洁设备； 设备停用期间每月清洁设备。保持设备表面无油垢、无灰尘。
十一、机房钥匙由专人保管，无关人员不得随意进入机房。
十二、设备运行期间每周组织一次机房及设备的卫生、安全检查。停机期间每月组织一次机房及设备的卫生、安全检查。
高下压配电设备机房管理制度一、配电值班电工必须持证上岗，工作认真负责，服从领导安排，严格遵守配电运行管理规程，保证配电设备正常供电。
二、配电设备由配电值班电工执行24小时操作、监控、记录。严禁不合理的超负荷运行。
三、认真执行交接班制度，发现问题及时处理，并详细填写交接班记录。
四、非工作人员进入配电机房，须经分管主管同意后，在值班电工或楼层电工陪伴下方可入内，并按规填写人员出入登记表。
五、机房应保持良好通风及照明，门窗应启动灵活。
六、机房内按规配置各类消防灭火器材，并放置明显处。
七、配电机房内严禁吸烟，严禁堆放杂物及易燃易爆物品，严禁动用明火。
八、不得私自更改配电机房内各配电设备线路，如需更改则必须通过有关领导同意后，方可实行。
九、保持配电机房清洁卫生，地面、墙壁、门窗、设备无积尘、无水渍、油渍。
十、每周组织一次机房及设备的卫生、安全检查。
电梯设备机房管理制度一、电梯工作人员必须有高度责任感，工作认真负责，忠于职守，服从领导指挥、安排，严格遵守电梯运行管理规程，保证电梯正常、安全使用及运行。
二、开机前应按电梯运行管理规程对电梯设备进行检查，做好开机前的准备工作。
三、通过专业人员及仪器对电梯进行检测、调试，由权威机构确认正常并发证后方可使电梯投入运行。
四、电梯维保、检修、检测时应设置明显的维修标识，以示提醒。
五、按规定填写设备运行记录。
六、电梯出现异常应及时采用对应措施，重大问题及时向领导汇报，并及时告知维保单位来人处理。
七、做好电梯设备管理台帐，如实记录电梯使用状况。
八、机房设备每周清洁一次，保持设备表面无油垢、灰尘。轿箱、层站门、扶梯、招唤每日清洁，保持光亮、洁净。
九、电梯机房应通风良好、卫生洁净、温度合适，保证电梯的正常运行。
十、机房及轿箱内严禁吸烟，严禁堆放杂物及易燃易爆物品，严禁动用明火。
十一、机房内按规配置各类消防灭火器材，并放置于明显处。
十二、电梯各处应做到标识齐全、明显，应急报警系统完好无损。
十三、机房钥匙由专人保管，无关人员不得进入机房。
十四、每周组织一次机房、设备、轿箱、扶梯的卫生、安全检查。
二、机房应保持良好的照明，电源线路整洁，设备插接线整洁、插接合理。
三、机房内应保持环境整洁，通风良好，室温合适。
四、每日清洁设备及机房，保持设备表面无灰尘、机房清洁无杂物。
五、做好设备使用记录，做好设备管理台帐，如实记录设备使用状况。
六、机房内严禁吸烟，严禁堆放杂物及易燃易爆物品，严禁动用明火。
七、机房内按规配置各类消防灭火器材，并放置于明显处。
八、维修人员应做好设备维保工作，并按规定详细填写维修记录。
九、电脑程控系统必须由专人管理，其他无关人员不得动用程控系统电脑及电脑程序。
十、机房钥匙由专人保管，无关人员不得进入机房。
十一、每周组织一次机房、设备，卫生、安全检查。
文明机房原则一、硬件部分㈠、机房门窗： 1、机房门应能上锁，机房门上必须张贴醒目的“机房重地，闲人免进”的警示标识。
2、机房环境必须洁净、整洁。
3、机房门窗必须符合“三防一通”的规定：即防汛、防尘、防小动物、通风。
4、机房窗户必须保持清晰、明亮。
㈡、机房设施： 1、机房内只容许整洁放置与设备有关的、必需的物件（设备配件、油料、工具箱等）。
2、配电面板必须安全、规范，裸露线桩必须有保护，并注明电压等级，线路及设备插接线整洁、安全。
3、临时电源用后必须立即收回，用电器具的插头必须完好，符合移动电具安全规范。
4、消防设施必须齐备，放置在明显、易拿位置。各机房按对应使用规定配置灭火器、沙桶2–5只。
5、机房内的环境温度应保持在10℃—30℃之间。
6、机房内的设备等应涂刷油漆的部位要定期检查，如有脱落应及时补漆。
7、设备、设施、控制屏等应保持整洁，不得有积灰。
二、软件部分㈠、员工须知： 1、操作、维修人员必须着工装上岗。
2、工作态度应热情、诚恳，使用文明礼貌用语。
3、各机房工作人员应维护企业形象，展示企业的最佳精神风貌。
4、遇客户参观或领导巡视，现场工作人员应微笑、点头示意并继续工作。
5、对客户或领导的问询，现场工作人员应根据实际需要予以满意的回答。
6、机房内严禁吸烟。
三、机房标识及其他1、机房内的标识必须粘贴在对应的位置上，如有脱落应及时补。
2、机房管理中必要的文本要放在机房内醒目的位置上，及时填写并保持整洁。
变风量和新风机组的运行管理规程一、风量和新风机组运行前的准备工作： 1、检查电机的绝缘电阻，检查风机叶轮转动与否灵活。
2、有传动皮带的机组，应检查机组传动皮带松紧及磨损。检查轴承润滑状况，应及时加油、换油。
3、检查密封条与否老化或损坏，风机软接头与否破损，如有破损，应及时维护更换。
4、检查空气滤网、冷、热媒水过滤器、冷凝水接水盘与否清洗洁净； 检查机房内与否有杂物，机房、机组与否卫生洁净。
5、检查换热翅片上污垢、油污状况，必要时清洗。
6、检查各管路系统连接处的紧固和严密程度，不容许有松动、泄漏现象。
7、检查供配电系统，用电动方式检查风机转向与否对的。
8、检查各电气安全保护装置与否完好，工作设定值与否在规定范围。
9、检查各地脚螺栓有无松动。
10、检查并对冬、夏季转换开关，进行运行方式转换。
二、变风量、新风机组的启动操作： 1、先启动冷、热媒水出口阀、再启动冷、热媒水进口阀。
2、为防止风机启动时其电机超负荷。启动风机前，有风道阀门的应先关好风道阀门。
3、启动一台机组，待风机运行起来后，再逐渐打开风门。
4、一台机组的风机运行正常后，才能再启动另一台机组。
5、所有设备启动完毕后，应仔细巡回检查，观测各设备运转与否正常。
三、变风量、新风机组的运行管理： 1、定期巡查各机组的运行状况。
2、巡查机组冷、热媒水的供水流量状况。
3、根据机组制冷、制热状况调整冷、热媒水流量。
4、巡查空气过滤网与否堵塞。
5、巡查冷凝水排放状况。
6、巡查风道系统与否有漏风现象。
7巡查电机的运转电流、电压与否正常。
8、巡查风机及电机运行声音与否正常，有无异常震动。
9、巡查风机及电机在运行中有无异味。
10、巡查风机及电机轴承温度与否正常，与否缺油。
11、巡查机房及机组卫生状况并及时清理杂物。
四、变风量、新风机组的停机操作： 1、关闭冷、热媒水进口阀。
2、关闭冷、热媒水出口阀。
3、停风机。
4、有排风阀的机组要关闭排风阀。
5、检查冷凝水排放状况。
6、长期停机要排空机组内冷、热媒水。
冷却塔的运行管理规程一、冷却塔运行前的准备工作： 1、检查电机的绝缘电阻，电机的防潮措施与否符合规定。
2、检查减速箱内油位与否保持在油标规定位置上。
3、盘动风扇看叶轮旋转与否灵活及有无松动现象。
4、检查布水器上的喷头与否堵塞。
5、检查冷却塔内的填料与否有损坏。
6、检查集水槽、集水池与否积存杂物。
7、检查进风百叶窗上与否有塑料布、塑料袋等污物堵塞进风。
8、检查集水池内水位与否到达最高标高，所有管路中与否都充斥了水。
9、检查集水池有无渗漏现象。
10、检查供配电系统，用点动方式检查叶轮转向与否对的。
11、检查各电气安全保护装置与否完好，工作设定值与否在规定范围。
12、检查各地脚螺栓与否紧固。
二、冷却塔的运行管理： 1、运行中常常检查、清除管道、布水器上喷头处的结垢、污垢及杂物。
2、每半月清洗集水槽、集水池，清刷过滤栅网，严防堵塞现象发生。
3、每半月清理一次冷却塔，注意布水装置的布水均匀性，发现问题及时调整。
4、保持冷却塔减速箱中油位正常，每年检查油的颜色及粘度，若有变化，及时更换。新装冷却塔减速箱润滑油在运行一种月时要更换。
5、电机和联轴器内轴承中润滑油脂，每年更换一次，不容许出现硬化现象。常常观测风机轴承的温度，温升不不小于35℃，最高不可超过70℃。
6、及时清除叶片、进风百叶窗等处的附着物，及时更换腐蚀坏了的叶片，以减少风机运行时的震动及噪声。
7、并联风机为节省能源，可根据不一样状况合适减开风机。
8、要注意风机轴、尾部和接线盒的密封状况。
水泵的运行管理规程一、水泵运行前的准备工作： 1、检查电机的绝缘电阻。
2、有联轴器的水泵要进行手动盘车，检查叶轮运转与否灵活。
3、点动水泵查看正反转。
4、检查润滑油状况，应急时加油、换油。
5、检查压盖松紧，查看水泵与否有泄漏现象。
6、检查水系统中水压状况与否到达规定，系统中与否有空气。
二、水泵的启动操作： 1、生活水泵应先开进口阀，冷却水泵、冷热媒水泵应将进出口阀门打开（不得在断水状态下运转）。
2、启动水泵。
3、生活水泵开出口阀。
4、检查各泵出口压力及运转电流、电压稳定状况。
5、检查管路排气系统，进行排气。
6、检查水流量状况。
三、水泵的运行管理： 1、巡查水泵的运行状况。
2、巡查水泵的供水流量。
3、巡查电机运转电流、电压与否正常。
4、巡查水泵运行声音与否正常，有无异常震动。
5、巡查电机运行中有无异味。
6、检查水泵与否缺油、轴承温度与否正常。
7、巡查有关阀门与否有异常震动、与否失灵。
风机盘管的运行管理规程一、风机盘管运行前的准备工作： 1、检查电机的绝缘电阻，检查鼠笼式叶轮转动与否灵活。
2、检查轴承润滑状况。
3、检查空气滤网与否洁净。
4、检查水过滤器与否堵塞。
5、检查清理冷凝水接水盘及冷凝水排水管。
6、清除盘管、翅片之间的灰尘，清除鼠笼式叶轮、叶片间的灰尘。
7、检查盘管有无泄漏现象。
8、运用旁通管冲洗供、回水管路。
9、检查管道、阀门的保温与否完好。
二、风机盘管的启动操作： 1、检查并将风机盘管进出口水阀打开。
2、启动风机，如风机是多挡控制，应先开小挡，等风机运转正常后，再转到所需挡位。
三、风机盘管的运行管理： 1、巡查风机盘管的运行声音与否正常。
2、常常检查空气滤网，定期检查水过滤器。
3、检查盘管与翅片之间、鼠笼式叶轮与叶片之间有无明显灰尘。
4、巡查冷、热水的供水流量状况。
5、根据各风机盘管制冷、制热状况合理调整冷、热水流量。
6、巡查冷凝水排放状况。
7、巡查风机盘管及管路、阀门有无泄漏状况。
四、风机盘管的平常维护工作： 1、检查风机风量，保证风机处在正常工作。
2、检查电机温度及轴承状况并进行维护。
3、监听运行声音与否正常，对异常声音进行处理。
4、检查空气滤网的清洁程度并定期清洗。
5、检查水过滤器的清洁程度并定期清洗。
6、检查冷凝水接水盘及排水管的堵塞状况并进行清理。
7、检查盘管及有关阀门、管道有无泄漏现象并进行处理。
8、检查并清除盘管翅片之间的灰尘。
9、检查并清除鼠笼叶轮、叶片之间的灰尘。
10、检查有关阀门、管道的保温状况并进行处理。
电梯、货梯的运行管理规程一、电梯、货梯运行前的准备工作： 1、检查拽引机与否安装完好、可靠（包括检查拽引电机、蜗轮、蜗杆、制动器、拽引绳轮、机座等）。
2、检查拽引钢丝绳与否有断股，连接轿箱、平衡对重与否结实可靠。
3、检查平衡对重侧重量与轿箱重量比例与否符合指标范围，对重块与否用压板压牢等。
4、检查导向系统的安装、导轨的固定与连接状况与否良好。
5、检查导轨加油状况及加油盒中的油量。
7、检查电梯机械安全装置（包括限速器装置、安全钳装置、限速钢丝绳装置、限速钢丝绳张紧装置、各层厅门门锁、极限开关、缓冲器装置、安全窗装置、人力拽引轮、安全触板、超载装置、速度控制联动机构等）。
8、检查电力拖动系统，（包括电梯电机拖动系统、变频变压调速系统）。
9、检查电气控制系统，（包括自动门开关线路、轿箱指令控制与厅外招换控制、指层线路与定向控制、电梯的启动加速与减速平层控制、超载控制、消防运行等）。
10、检查电气安全装置，（包括电气安全保护系统、终端越位应急系统、中途停止应急系统、报警系统、照明系统、应急电源等）。
11、检查清理机房、机组、轿箱、底坑卫生，底坑要防止有水进入。
12、检查电梯及机房各标识位置，检查盘车工具与否完备。
13、检查机房通风、防尘、降温、地面处理状况与否符合规定。
二、货梯的运行管理： 1、常常巡查电梯性能与否安全可靠，有司机的货梯要严格控制载重量及防止超长超高货品进入而损坏货梯，观光客梯严禁载货。货梯载货货品质量较大时，应将货品放在轿箱的中央位置，防止轿箱倾斜。
2、常常检查电梯自动开门、关门控制，检查门槽地沟有无杂物堵塞，常常清理门槽。
3、常常巡查电梯的内、外招换控制，检查其各点动作与否正常。
4、常常检查制动减速控制、平层停车控制。
5、巡查电梯的安全保护系统，（包括超速断绳保护、层门锁保护、电梯门的安全保护、上下端站的减速保护、上下方向限位保护、缺相和错相保护，有司机货梯应由司机控制电梯上下试运行多次，观测并确定电梯的开门、启动、运行、选层、换速、平层停靠开门、上下端站限位装置、安全触板、信号登记和消号等性能）。
6、检查拽引轮、拽引钢丝绳、限速器、限速钢丝绳状况。
7、准时填写运行记录、报表及运行日志。
8、做好轿箱、轿箱门及其他可见部分的卫生工作，做好电梯机房的通风与清洁工作。
自动扶梯的运行管理规程一、自动扶梯运行前的准备工作： 1、检查梯级与否完好无损，（包括梯级踏板、踢板、主辅车轮、轮轴、支架等），有无杂物、大量灰尘。
2、检查牵引链条及链轮有否损坏（包括主牵引链条、链轮、扶手驱动链条链轮及连接减速器中间传动环节的驱动链条、链轮）。
3、检查驱动装置及轴承，（包括电动机、减速装置、制动器、驱动主轴及中间传动环节等部件）与否完好、与否缺油。
4、检查扶梯的骨架构造各接点与否紧固、与否扭曲。
5、检查梯级导轨，看导轨工作表面与否光滑平整耐磨。
6、检查扶手装置有无问题，（扶手装置包括扶手栏杆及装饰、扶手传动系统、扶手胶带等）。
7、检查上、下端梳齿板有无损坏，如有损坏及时更换。
8、检查电气系统与否正常、供配电与否对的。
9、检查安全保护装置动作与否对的（包括运行过电流保护装置、限速器、紧急制动器、牵引链条安全保护装置、扶手断带保护装置等）。
10、检查扶梯上、下端及当中检修窗、检修通道内的紧急停车按钮与警铃与否有效。
11、清洁、打扫扶梯，尤其是打扫梯级、梳齿板及机箱内的杂物灰尘。
二、自动扶梯的运行管理： 1、根据自动扶梯运行管理时间，准时开停扶梯。
2、巡查扶梯在运行中有无异常声响。
3、巡查运行中有无杂物卡在梯级、梳齿板等处。
4、巡查梯级、梳齿板与否完好。
5、查看扶手带与否存在问题，扶手传动链条与否完好。
6、查看牵引链条及链轮与否有断裂、损坏状况。
7、查看梯级轮轴轴承、链轮轴承与否损坏，与否缺油。
8、查看驱动装置及驱动主轴轴承状况及与否缺油。
9、严禁用自动扶梯载货。
10、清洁、打扫电梯各部位。
五、设备工作表格： 单独文献第四部分安保部一、安保部部门职责： 安保部职责1、负责商场各阶段消防安全工作的计划编制、检查贯彻和总结。
2、对厂商的展位、商品防盗、防火安全负全责。
3、每日巡视门窗、玻璃、墙壁、地面、屋面等与否完好、整洁。
4、认真审核装修厂商的消防状况，对现场的烟感、喷淋进行检查，必免移位和损坏。审核装修厂商与否装修手续刘全，与否按照规定施工。
5、认真做好无烟商场的管理工作。巡视时发现动用明火,要检查与否持有动火许可证.如有,则应有专业消防人员在现场实行监护,如无立即制止,并告知到有关部门办理动用明火手续。
6、认真检查各楼层及所有消防器材与否完好。
7、巡视有无烟味、焦糊味等有无酒精等易燃易爆物品泄漏之味。
8、加强商场公共设施的保护，制止顾客乱写乱画、敲击和损坏，对导致后果的要报部门主管处理。
9、排放好责任区内的车辆，并加强看守，防止被盗。
10、对违禁电梯上货、无人照看小孩上电梯者，要婉言谢绝，保证人员及电梯安全。
11、商品出门一律凭出门证，出门证上要有商管部楼层管理人员签字的手续放可予以放行，无合法手续的扣货后，要及时汇报部门主管处理。
12、夜班保安必须提前十五分钟上岗，与白班进行交接班时，以书面记录状况作为处理问题的衣据，并详细检查各大门锁，填写好交接班记录。
13、展位如有在晚上装修的，要派专门人员在现场实行监护，对进出人员应检查有无出入证，对没有出入证的一律逐出场外。防止展位货品的丢失。
14、夜班每隔30—40分钟，必须全面对商场进行检查，并填写各楼层巡视表。检查厂家电源与否关闭，有无气味和烟头等不安全隐患。
15、坚持全天对营业区消防巡回巡视检查，每小时巡视检查次数不得少于一次，同步配合做好治安防备工作，夜班须对商场和单位外围进行消防巡查1—2次。
16、严格按照巡场六要素及巡场规范做好商场巡场工作，消防员可单独或在安所有安全员的配合下进行消防检查和巡场。
17、巡场过程中不得任意离开商场，在班前和班中不得饮酒，任何时间不得在禁烟场所吸烟。
18、在巡视、检查、值班等工作中对发现的火灾隐患、治安隐患、发生的安全事故等必须追查究竟，并形成书面材料上报。同步在应急处理过程中必须及时上报上级领导。
19、对重点防火部位及各经营户进行平常性消防监督检查，其包括防火间距与否占用，消防通道与否畅通，防火卷帘门运行状态与否良好，灭火器材与否完好，有无被挪作他用，消火栓被家俱或杂物遮挡状况，与否影响使用，防火安全隐患死角存在状况等。
20、定期组织义务消防队训练，做好消防安全宣传工作，积极与各部门之间进行沟通与合作。开好每周部门例会，并做好记录。
22、及时处理好各类突发事件的发生。
23、认真完毕上级交办的其他工作。
安保部工作流程1、白班准时与夜班进行工作交接。
2、两班交接后，夜班召开班后会总结分析点评当班状况； 白班召开班前会，安排各安全员工作岗位并下达当班工作任务及注意事项。
3、各保安员按照分工对责任区安全状况（包括消防安全及治安安全）进行仔细检查。
4、由当班班长组织开展晨训。
5、晨训结束后，并做好升旗前的准备工作。
6、按照升旗岗位分工，有关保安员按规定着装参与升旗典礼。
7、升旗结束后，保安员各就各位，并按各自分工的岗位规范规定做好责任区的安全保障等管理工作。
8、就餐时各岗位保安员应轮番替代，以保障商场正常的经营秩序。
9、营业结束时保持员工通道的大门畅通，其他通道大门锁闭，严禁无关人员再进入商场，并严查出货证明。
10、在非营业时间出货必须按照商场有关管理规定办好手续后方可放行。
11、清场时，做到边清场边记录各楼层加班厂家和加班人数。
12、当班班长对各楼层加班厂家、人数进行汇总、登记。并做好当班工作台帐。
13、由白班班长与夜班班长进行工作交接，双方在工作台帐上签字确认。
14、夜班召开班前会，安排各保安员工作岗位并下达当班工作任务及注意事项；  白班召开班后会总结分析点评当班状况。
15、商场夜班当班人员及其他有关人员签订《夜间安全责任书》并按照各自分工的岗位规范规定做好责任区的安全保障等管理工作。
安保部工作纪律1、遵守国家的法律、法规，执行企业的各项规章制度，维护企业的利益和形象。
2、服从领导、听从指挥。
3、准时并保质保量地完毕领导交办的各项工作。
4、值勤时按规定着装，精神饱满、行为规范并使用“十字”文明用语。
5、履行职责时要态度谦和、语气委婉，礼貌待人，做到有礼、有节，不得以任何理由欺侮、殴打他人。
6、提高警惕，尽职尽责，严禁私自离岗、脱岗、睡岗，不私自调班、迟到早退。
7、不准在值勤前2小时内和值勤时饮用含酒精的饮品。
8、严禁在岗位上干私活、闲聊、打牌、下棋等与工作无关的事。
9、准时参与有关培训、教育、会议、训练等活动。
10、严禁运用职务和工作之便，向下属、厂家及顾客索贿受贿。
11、保护和爱惜公私财物，未经有关单位及人员同意不准私自动用与本职及本岗位工作无关的任何设备及物品（碰到突发事件应急处理时需要除外）保安人员工作细则为了深入提高全体保安人员素质，特制定细则如下： 一、巡视保安人员细则： （1）、着装整洁、统一，巡视时不背手、不抱臂、不插口袋和军人同样行走。
（2）、巡视门窗、玻璃、墙壁、地砖等与否完好、清洁，营业员与否有违规行为，如：不穿工作服、不挂工作牌、串岗、脱岗、睡岗、玩牌、嗑瓜子、带小孩、穿拖鞋等。
（3）、巡视与否有谢绝进入商场的顾客，如：赤膊、穿拖鞋、带宠物、精神病、酗酒过度、无人照看的小孩等。
（4）、巡查时要常常到装修厂家，进行彻底检查。（包括装修厂家与否有正常装修手续，与否按照消防规定的材料实行装修，有无乱拉、乱接电源专线等现象，如上述三条有一条不符，立即向上级汇报。同步还应给他们宣传消防方面的常识。
（5）、巡视时如发现动用明火，要检查与否持有《动火许可证》，如有，则应有专业消防人员在现场实行监护； 如无，应立即制止，并告知到有关部门办理动用明火手续。
（6）、巡视时认真做好无烟商城工作。（发现吸烟者，先敬礼说：“您好，先生，这里是无烟商城，请您配合我们共同做好无烟商城的工作，待顾客熄灭烟蒂后，说声：谢谢您的配合和支持！）（7）、认真检查各楼层及所有消防器材与否完好。（如：消防栓与否被货品遮挡？灭火器瓶与否缺乏或倾倒？卷帘门下与否堆放货品等）（8）、巡视与否有可疑人员，以及未经同意摄影、摄像之人。
（9）、闻有无烟味、焦糊味等，有无酒精等易燃易爆物品泄露之味。
（10）、听有无大声喧哗，吵闹之声，发现特殊状况，三分钟之内必须及时赶到。
（11）、对违规人员，应视状况予以劝阻、批评、惩罚，对营业员顾客提出的问题和规定应视状况予以处理、解释、汇报。
（12）、维护商城内正常的营业秩序。（如发现打架斗殴及时制止，同步向部门领导汇报，发现可疑人员要及时跟踪，并向部门领导汇报，采用措施）（13）、婉言制止违规使用电梯、货梯者。
（16）、认真完毕上级分派临时性的工作。
二、门卫保安细则（1）、门卫保安做好门卫环境卫生工作（包括每天收放地毯），及时做到门卫清洁、整洁，保证商场出入口的畅通。
（2）、发现顾客及厂家老板吸烟，要礼貌制止，做好无烟商场的宣传工作。
（3）、维持大厅内的营业秩序，发现可疑人员要注意跟踪，汇报领导处理。
（4）、加强商场公共设施的保护、制止顾客乱写乱画，敲击和损坏，对导致后果的要报部门主管处理。
（5）、亲密注意商场人员动向，对乞讨、推销、衣冠不整者、摄像摄影者，前三种劝其离场，后一种，状况必须经上级领导同意方可进场，否则劝其离场。
（6）、对违禁电梯上货，无人照看小孩上电梯者，要婉言谢绝，保证人员及电梯安全。
（7）、家俱出门一律凭出门证放行，对撤场厂家凭完备的撤场手续予以放行，无合法手续的扣车和货后，及时汇报部门主管处理。
（8）、不准私自离开岗位，不准串岗、擅离职守。
（9）、认真完毕上级分派的其他工作任务。
三、夜班保安细则： （1）、夜班保安必须提前十五分钟上岗，并着装整洁统一，准时打卡（不准代打卡），和白班进行交接，详细问询白班留下来的问题处理状况，交接班时，要详细检查各大门锁，（包括消防通道门、区域门等）及厂家货品大概摆放位置，同步填写好交接班记录。
（2）、在值勤时，如抓获小偷，应立即向单位主管汇报或送派出所处理。
（3）、上班时，不准睡觉。
（4）、晚上商位如有装修，要派专门人员在现场实行监护，对装修厂家进行安全教育，防止其他厂家货品丢失。
（5）、检查装修加班人员有无出入证,对没有出入证的一律逐出场外。
（6）、每隔30~40分钟，必须全面对商场进行检查，并填写各楼层巡视表。
（7）、每次巡视时都要检查厂家电源与否关闭，有无气味和烟头等不安全隐患。（如发现不安全隐患立即处理，并做好登记）（8）、夜间值班巡场时发现问题要及时处理，本人不能处理的向部门主管汇报。
四、罚则：保安人员违反细则任何一条一次扣罚20~50元，情节严重者作待岗或除名处理。
监督、执行下属无违反企业规章制度准期完毕工作任务2督促、检查和指导下属班长及安全员的执勤工作和遵章守纪状况。
监督3常常性地对下属班长、安全员开展有关管理技巧、执勤能力、工作制度、消防安全、军事技能、精神面貌等方面的培训，并做好记录； 每月不少于3次。
执行优质高效完毕6定期召开部门业务及各类安全、工作会议并做好记录； 每月不少于2次。
监督、执行下属无违反企业规章制度准期完毕工作任务2加强自身的岗位技能学习并做好本班安全员的岗位技能培训工作监督3在安保部主管的指导下做好所属安全员的思想工作，理解关怀安全员，合理组织和安排勤务，保证本班安全员准时上岗并能积极全面地完毕交给的各项工作任务。
执行优质高效完毕4每天召开班前、班后会并定期召开班务会，总结和评比各安全员的工作状况及存在问题，并将特殊状况和重大问题及时上报安所有经理。
监督优质高效完毕5负责处理好执勤范围内消防安全、治安状况及突发事件的处置，超越职权范围的即时上报安保部主管。
执行优质高效完毕6负责填写当班执勤记录，组织进行交接班工作。
执行优质高效完毕7安保部主管不在岗位时，根据安所有经理的指定，代理安所有经理职责。
监督、执行2保障责任区的安全，切实抓好防火、防盗、防破坏、防事故等工作。
监督3认真做好巡查、检查、守夜等工作，防止责任区内发生各类治安、刑事案件及其他灾害事故。
执行优质高效完毕4提高警惕，加强工作责任心，对进出商场的货品进行查验。
执行优质高效完毕8完毕上级安排的其他工作任务执行准时按质按量完毕三、岗位规范： 门卫岗位规范1、做好责任区卫生工作，积极配合保洁员做好现场卫生监督工作。
2、发现吸烟人员进入商场，要礼貌制止，做好无烟商场的宣传工作。
3、加强商场公共设施的保护，制止顾客乱写乱画、敲击和损坏，对导致后果的要报本部门领导协调处理。
4、亲密注意进入商场人员的动向，对乞讨、推销、衣冠不整者、摄影、摄像人员，前三种劝其离场，后一种状况则必须经商场总经理同意或企划部办理手续后方可进行摄影、摄像，否则要礼貌地做好解释工作并严禁摄影、摄像。
5、亲密注意责任区的车辆，防备被盗。
6、货品出门一律按有关规定放行，对撤场厂商的货品，要凭完备的撤场手续予以放行，无完备手续的应即时向有关领导汇报，由有关部门