群体心理专题讲座.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,群体心理,人际知觉,人际关系,群体心理规律,群体动力学,群体发展,群体冲突,群体心理专题讲座,第1页,人际知觉,群体心理专题讲座,第2页,人际知觉,印象不是特征线性相加，也不是混合，而是几个特质相互结合,区分中心特质与外周特质,Solomon E.Asch(1946)研究,只有一个形容词在描述中会稍有不一样,（热情冷酷、客气生硬）,判断知觉时间特征,晕轮效应,群体心理专题讲座,第3页,上下级看法误差(Likert,1961),内容,对“怎样对待优异工作”看法,上级,下级,给特权,52%,14%,给责任,48%,10%,由奖赏,表示信任,80%,14%,群体心理专题讲座,第4页,人际知觉改进,全方面、多角度观察人,控制自己情绪,确立用人哲学观念,群体心理专题讲座,第5页,人际关系,群体心理专题讲座,第6页,人际关系差异起源,思索方式差异,决议方式差异,利用时间方式差异,工作速度差异,谈话交际方式差异,处理情感问题方式差异,对待压力方式差异,对冲突意见对待方式差异,群体心理专题讲座,第7页,群体人际关系,人际关系分析和观察,比如，人际距离,人际交往改进,比如，PAC分析,群体心理专题讲座,第8页,P,P,A,A,C,C,一个人,另一人,群体心理专题讲座,第9页,群体行为规律,群体心理专题讲座,第10页,群体行为规律,A B C,X,从众,群体心理专题讲座,第11页,群体行为规律,社会助长/社会干扰作用,竞争,竞争优点和缺点,个体竞争和群体竞争,竞争与合作,责任分摊效应,群体心理专题讲座,第12页,群体动力学,士气和凝聚力,规范,群体心理专题讲座,第13页,群体发展阶段,群体心理专题讲座,第14页,群体发展阶段,建立阶段,担心阶段,初步整合,完全整合,群体心理专题讲座,第15页,群体冲突,群体心理专题讲座,第16页,群体冲突,冲突两种处理方式：武断和合作,有效和无效冲突,群体心理专题讲座,第17页,合作方向,武断方向,躲避,合作,折衷,通融,竞争,群体心理专题讲座,第18页,群体决议,群体心理专题讲座,第19页,拯救月球飞船,你是一名在月球工作小组宇航员，原计划在月球光亮一面与母船会合。然而，因为机械故障，你们飞船被迫降落于会合点3公里之外。降落中，大部分装备报废。因为获救取决于抵达母船，宇航员小组必须为3公里旅程挑选携带物。,下面给出了件剩下完好物，你工作是为小组抵达会合点挑选装备。请按其主要性程度在后面标出数字，最主要为第，依这类推，排到第。,群体心理专题讲座,第20页,剩下物品清单,一盒火柴压缩食品,米尼龙绳降落伞,手提加热器两只4.5口径手枪,一箱脱水特制奶个磅氧气瓶,月球星图救生筏子,罗盘 5加仑水,信号弹有注射针头抢救箱,太阳能调频收发报机,群体心理专题讲座,第21页,请每个人排一个次序,群体心理专题讲座,第22页,群体决议练习关键点,防止为个人判断而争吵，要依据任务逻辑趋向决议问题。,防止仅为达成一致，预防冲突而改变自己观点；只支持那些你最少在某种程度上同意处理方法。,群体心理专题讲座,第23页,群体决议练习关键点,防止使用诸如多数表决、平均、交易等“冲突降低”技术来到达赞同自己目标。,将他人观点视为某种决议帮助而不是障碍。,防止讨论等级时作“输赢”论断，摒弃讨论中一些人赢，一些人输观念。,将初步一致视为某种猜测，探索表面一致背后原因。,群体心理专题讲座,第24页,结果分析,群体心理专题讲座,第25页,谢谢，再见！,群体心理专题讲座,第26页,