工程副年终总结总经理年终总结.doc

长沙分企业工程副总年终总结
工作总结和工作规划
是国家大力调控房地产行业后初见成效的一年，房地产企业调整了开发进度，导致商品房精装业务业绩比去年同期有所减少，在此状况下，全体员工仍坚持“安全、质量、效益”的信念，紧紧围绕整年的工作目的，同心同德，强化管理，在各职能部门的共同努力下，解放思想，转变观念，围绕“外树形象拓市场，内抓管理提素质，降本增效求发展”的方针，深入深化分企业内部改革，积极开拓市场，基本完毕了年初制定的各项经营目的。
【工作回忆及存在重要问题】
一、突出效益机制,立足稳中求进。
近年来，施工企业竞争日趋剧烈，对我们的质量、成本和效率提出更高的规定，在保证既有规模市场的前提下，努力开拓新市场，分企业重要领导亲自跑市场、谈业务，并实行了全民营销的管理方案。在各项目和职能部门的能力合作下，基本完毕年初预订的产值。今年我们完毕产值XX亿元，回收款项XX亿元。
建筑市场是我们施工企业生存和发展的空间，在多种挑战并存的复杂环境下，我们不仅要发挥自身的技术优势、信誉优势、关系优势等，稳定既有的市场与规模，还要及时调整经营理念，既要扬长，也要攻短，坚持多元化发展战略不动摇，努力开辟和占领新兴领域。目前我们的产品构造单一，过于依托于恒大地产项目，酒店、大型场馆等还是一片空白。在做好恒大产品的同步，也在不停提高自营项目份额。
二、强化管理机制，规范精细管理。
市场经济的发展和企业生存的目的必然规定我们在管理上向深处发展、向精细化发展，要向标杆企业和兄弟分企业看齐。深入建立健全各项规章制度乃目前发展之要务，为此我们今年着重开展了如下工作：
1、 贯标工作。今年，分企业建立工程管理规范、成本控制规范、仓储管理规范、采购管理规范，实行了U8材料管理系统，使各项目管规范化，原则化、系统化、流程化，此后我们继续完善和规范既有流程和制度，规范各项管理。
2、 安全管理。“安全第一，防止为主”。我们一直以零事故为目的严于律己，以提高
全员的安全意识为重中之重，加大安全投入，全面贯彻安全教育，坚持岗前培训、安全例会和安全考核并重，并在分企业工程部设置质安专人监督实行，开展定期与不定期的安全检查，发现问题立即整改，严格做到三级安全教育不放松，特殊工种持证上岗率100%，层层贯彻安全责任制，并签订安全责任状。同步我们积极制定各项应急预案，配置应急救援人员和救援器材，并适时组织应急救援演习，极大地提高了全员的应急技能。
3、 质量管理。在项目管理中我们一直坚持质量管理与安全管理“两手抓两手都要硬”。我们通过宣传动员、教育考核、督导检查、签订责任状等多种措施，不停提高全员的质量责任认识；工程建设中，我们强化“事先预控、施工过程把关、事后检查”的全过程质量管理，严把材料关，从货源上有效地保证质量，对工程建设中的质量问题采用及时发现、限期整改，并依托新材料、新技术的引进不停完善施工工艺。为便于信息传递，互相沟通，协调一致，我们将由分企业工程部全权负责，加强对施工现场的工程质量、安全文明施工的管理，有效地提高了工程质量。
4、 成本管理
成本部完毕了新动工项目的项目经理责任书，劳务协议等事宜；做到了及时性和原则化，在提高成本的精确性的同步加大了力度控制成本；项目部的签证用工增长了考勤表原件；完毕了电梯间安装石膏线位置补砂浆人工费定价；规定各项目部在完毕进度50%前必须完毕核算工作，并由成本部进行调整，以免超付进度款；为减少劳资纠纷，新动工程分派的劳务班组需填写《劳务班组分派审批表》给企业审批，并且与工班签定责任书；前期人工费单价不统一的状况，后期结算按协议签订时间进行调整，其他人工费均对照协议条款严格执行；与其他分企业对比利润点，理解差距，查找原因；加紧了工班人工费结算和供应商材料结算进度，提高工班和供应商满意度。
5、 采购管理
采购部实现了采购协议由分企业统一签定，保证同一材料在同一时期内的价格一致，实现了夹板、浴室柜统一采购；掌握了材料价格动态，并及时将有关资料报送预算部投标；积极参与到与供应商的材料结算中去；和石材供应商协调结算周期长等事宜，保证石材的供应；
6、 仓储管理
加强了仓储管理制度和流程的培训，制定了人才后备计划和培训计划，普及U8材料管理软件操作；责任到人，重视仓管工作的延续性，新到岗人员必须进行培训方可上岗，调动或离职人员，必须盘点交接清晰，方能有关手续；跟进项目多出材料的调拨使用，有效减少材料积压；加强监控工班材料限额领用，控制材料挥霍。
7、 工程管理
贯彻了技术和安全技术交底，对材料挥霍，随意堆放等现象进行了规范；协助项目部完善施工日志和安全日志；建立了劳务协议汇总，并对工班签定工程量、进度、质量进行监督，对工班协议总量进行控制；协助项目处理安全事故和劳资纠纷，有效减少负面影响和有关成本；对新班组进场进行了规范，对班组实行了黑名单制度，但凡工程质量不过关，进度严重滞后，工班配合力度不达标的工班，清除出场，并在全企业范围内不再录取。
8、 向兄弟分企业取经
11月由分企业职能部门和项目经理代表前去重庆和广州分企业考察学习，通过学习其他分企业的工程管理、现场管理、材料管理、客服管理等，各部门积极行动，举一反三，认真查找和其他分企业存在的差距，完善了各项规章和流程。
三、营造人才机制，提高信息化建设。
施工企业之间的竞争归根结底是人才的竞争、技术的竞争，重视技术、重视人才是分企业领导的共识。
1、通过广泛宣传和对的引导，在分企业内部形成了浓厚的学习气氛，管理人员间你追我赶，在管理上争效益。
2、信息化建设稳步推行。信息化管理有助于提高管理水平，减少管理成本，加强管理效率，提高决策信息质量，对企业的长远发展有着至关重要的意义,因此今年我们大力推行U8材料管理系统，从材料预算、材料采购、材料发放、材料异常等各方面加强控制，为实行ERP系统做好准备。
当然，在总结整年所获得的成绩的同步，我们也必须清醒地看到存在的问题和局限性，需要认真予以处理：
一是企业承接工程规模与实际操作人员人数间的矛盾较为突出。伴随X企业品牌的深入提高，随之而来的便是承接工程规模和缺乏合适项目经理、工班投入人手局限性的矛盾深入凸显，体现出了工程订单多、管理人员缺乏、工班人数尤其是纯熟工人少的局面，这种“粥多僧少”的局面严重阻碍和制约了工程进度和新项目的开展。
二是工程规模与规模效益间的矛盾较为突出。由于各工程规模不一及项目经理在管理水平上的参差不齐，加之其他诸多主客观原因制约，工程规模与工程效益间的矛盾也体现得尤为突出。据记录好的项目盈利可达18%，而差的项目部存在亏损，好差之间的悬殊达20%左右。这也是此后我们在项目管理上所要着重处理的问题之一。
三是安全管理贯彻尚不到位。尽管企业规定各项目部必须实行职工安全教育、安全培训，切实加强各环节的安全管理，但由于各项目部相对分散，加之人员流动性较强，给企业安全管理的实行带来了诸多不便，从而导致安全管理和安全检查相对滞后，今年虽未发生重大安全责任事故，但发生的安全责任小事故较多。
四是管理体制、机制还落后于规定。我们的管理体制、机制与市场经济发展的规定相差甚远，与其他同行业相比，有着明显的差距和局限性。虽然在某些机构设置和运作机制上进行了某些改革，也获得了一定的效果，但仍需提高，尤其是我们绩效管理和信息化管理的推行尚处在初级阶段，新的鼓励机制尚未成熟，不能有效地激发广大员工的积极性，从而制约了整体素质的提高。
【工作的目的和措施】
新的一年已经开始，新的挑战和考验将促使我们不停创新发展思绪，在发展中促转变，在转变中促发展，以新的举措努力实现新的工作目的。
，我们长沙分企业整年工作的指导思想是：效益优先，安全第一，质量至上，成本最低；在历史的起点上，努力实现新的跨越。
在新的一年里，分企业的详细工作目的是：
1、发展规模稳中有升，整年完毕施工产值XX亿元，利润XX万元，回款率到达XX%；
2、品牌工程加速递增，工程协议履约率100%，竣工工程合格率100%，无质量事故，争创各项优质工程；
3、安全一丝不苟，整年安全无事故；
4、严格控制各项目和各部门成本，严格预算制度，部门开支、材料使用、人工费和材料款的支付，均严格按照预算量进行，有效减少分企业运行成本；
为了实现以上工作目的，我们将在新的一年里，认真贯彻贯彻集团的规定，结合分企业实际状况，扎扎实实地抓好如下四大方面的工作：
一、调整经营思绪：
我们将工作重点从“保增长”变化为“促转变”,关注点将从产值的高下，转向施工质量、效益和可持续性发展，这对我们来说，面临的困难与考验比过去的一年只增未减。
当今施工企业的竞争日趋剧烈，在目前市场经济条件下，企业生存和发展的唯一出路就是把自己定位在市场，不停做强分企业的资质和规模，在参与市场竞争过程中，不是被动地应付市场，而是要研究市场、理解市场、熟悉市场、占领市场，今年我们要继续实行“大市场、大业主、大项目”和多元化发展战略。针对分企业现实状况，我们要深入抓好多元化经营，优化产业构造，寻求新的经济增长点，以适应市场变化，适时调整产品构造，此后我们将在强调以恒大地产精装修为主的同步，加紧自营业务的发展。
二、强化企业管理：
1、抓好绩效管理的完善与推行。按照集团总部的布署，将在全员中实行绩效管理、绩效考核，实行定岗、定员、定薪，充足调动广大干部职工的积极性。今年我们将对前期绩效管理试运行的成果进行总结，通过开展对员工绩效管理知识的系统性讲解和培训，使大家可以愈加深刻地认识到绩效管理的意义，从而加强双方的反馈和沟通，以制定出适合我们分企业实情的绩效管理考核制度，并适时在分企业所有项目进行推广。同步，分企业内部要深入强化管理职能。
2、加紧信息化管理建设进程。目前我们的信息化建设尚处在前期试运行阶段，参与部门不多，全员参与的项目也不多，今年我们将加大投入力度，实现材料管理电子化、办公精细化，明显降本增效。
3、强化以人为本的项目管理。人才是企业关键竞争力中的关键，项目经理又是关键中的关键人物，选好项目经理是圆满履行施工协议，保证企业经济效益和社会信誉的基础。
在新的一年里，我们将选择和使用合格的后备人才。面对装饰市场上的恶性竞争，为了企业的可持续发展和长远利益，我们决不能轻易减少原则、减少门槛，乱收工班、乱接业务，面对不规范的装饰市场，我们将以更规范的企业管理，来提高竞争能力和发展能力。
为此，分企业各项目部、各职能部门的重要负责人，都要各司其职，各负其责。重视部门内部团结，建立友好团体，形成强有力的战斗团体，所有组员要劲朝一块使，要继续坚持事前把关、事前控制的风险管理原则，我们还将通过多种措施来切实加大对各项规章制度的执行力，以保证管理成效。
三、重视人才培养：
在重视企业壮大的同步，要把人才培养放在优先发展的地位，在人才引进后，积极为他们营造合适的学习环境，通过开展老人带新人结对子，结合企业自身培养和鼓励员工自学，尽快将他们培养成企业管理人员的中坚力量，保证企业新陈代谢和发展的需要。企业将不停加强专业技术人员的培训和教育，积极鼓励和引导大中专生员工报考建造师、安全员证、施工员证，不停扩充建造师、安全员、施工员的队伍。
我们将不停创新完善选才、育才、用才、留才的有效机制，建立充斥活力的用人机制，真正做到“让有用的人进来，没用的人出去，干好的人上去，上去的人干好，引进来的留住，留住的用好”，真正体现人尽其才，才尽其用。
四、加强品牌建设：
我们将以企业文化和制度建设为原则，在分企业上下营造积极向上的精神风貌，培育团体协作精神，弘扬“精心施工创优质，以人为本保安康，诚信守约为顾客，全员参与求发展”的企业精神，倡导勇于创新、争创一流、自我超越的意识，使企业精神成为全体员工的行动指南。通过有效的文化灌输、文化传播和强有力的思想工作，使得广大员工对企业文化从认识、服从转化为自觉的意识和行动，有效增进企业整体工作的提高。
为此我们将着重从如下几方面出发，大力开展“X企业”品牌建设。
1、实行品牌战略，继续狠抓工程质量。
工程质量是施工企业生存和发展的基础，要以质量取信于社会，以质量铸造品牌，必须脚踏实地地从每一种工程项目抓起。我们要一直把保证质量和满足顾客的需求放在首位，以“过程控制与最终检查相结合、技术进步与实行严格管理相结合、鼓励机制与制约机制相结合”的管理措施，对工程项目进行全面的质量管理。，凡分企业承建的所有工程项目，在签订协议的同步，必须明确质量目的，请企业各职能部门、各项目经理，将质量计划一一贯彻到位。争创优质工程，以获得各项优质工程奖励和甲方嘉奖为目的，促使质量管理再上一台阶。
2、实行品牌战略，继续狠抓安全管理。
安全管理事关员工的利益，社会的安定友好，企业的经济效益和社会声誉。我们要把人的生命安全放在高于一切的位置，在保证工程质量的同步，要坚持“安全第一，防止为主”的方针，“严”字当头抓安全，做到安全管理职责明确、奖罚分明、措施到位、万无一失。今年，我们将在原有的基础上深入完善安全管理体系，各项目部要认真总结安全工作经验，找差距、挑问题、寻原因、订措施，切实加大对所属工程项目的现场管理力度，抓教育、抓检查、抓整改、除隐患，强势推进安全管理工作，全面开创安全工作的新局面。
3、实行品牌战略，继续狠抓诚信建设。
诚信无价，诚信是无形的品牌，以“诚信”为基础的合作，比其他任何形态的合作更牢固，更持久，更有生命力。“先造人品，后造精品”，这是诚信的基本原则，对内对外都要讲诚信，承接业务首先要讲诚信，质量、安全、工期、服务等都诚信到位，“X企业”品牌会越打越响；内部管理要讲诚信，言而有信，管理才有秩序，工作才有效率，企业才有凝聚力，但愿全体员工在新的一年里遵章守纪，言行一致地做好各项工作，自觉维护和提高“X企业”形象。
我们将一如既往的以高度的责任心和紧迫感实行和推进品牌战略，建立健全体制机制，树立强烈的品牌意识，通过学习现代企业知识，理解国内外建筑施工企业的发展形势，运用信息网，实行组合经营，构筑“X企业”文化品牌，从而不停提高企业形象和著名度。
【结语】
红日初升，其道大光；河出伏流，一泻汪洋。做好新一年的各项工作任务艰巨，挑战和机遇考验着我们，责任和使命鼓励着我们。在新的一年里，我们X企业股份长沙分企业全体员工有信心、有决心在集团总部的对的领导和各有关职能部门的大力支持下，在分企业各部门的齐心合力之下，团结奋斗、开拓创新、扎实工作、规范管理，我们一定可以实现新的工作目的，为企业的兴旺发达，为集团的经济增长再作新的奉献！