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Microsoft Office Word遇到问题需要关闭问题解决

最近打开word文档时总是出现下图所示情况，甚是烦恼！

只能用安全模式运行word文档，有些功能没法用。而且原文档中的格式内容也发生了些微的变化或者根本打不开。
经过搜索研究，发现应该是word模板出了问题，可以按照如下方法解决！
一、 首先关闭所有word文档，否则下面的操作会提示正在占用。
二、有两种方法：
1.将以下地址粘贴到IE地址栏然后回车打开目录：
%appdata%\microsoft\templates
然后删除里面Normal.dot模板。
2.直接到我的电脑里找到一下文件夹：
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
然后删除里面Normal.dot模板。
三、然后重新运行Word就ok了。