职业核心能力培训测试标准.doc

信息处理能力单元（试行）
1．定义
信息处理能力是从所有职业活动的工作能力中抽象出来、具有普遍适应性和可迁移性的一种核心能力。它是指根据职业活动的需要，运用各种方式和技术，收集、开发和展示信息资源的能力，是日常生活以及从事各种职业必备的方法能力。
2．特征
本标准所规定的信息处理能力以文字、数据和音像等多种媒体为基础，以计算机及网络通信等技术为手段，以适应工作任务的需要和实际问题的解决为目的。信息处理能力的运用以职业工作环境和团队组织为条件，适用于所有工作岗位和人员。
3．等级划分
3．1 3个等级
标准设3个等级：初级、中级、高级。
3．2 各等级的要求
3个等级的基本要求分别是：
3．2．1 初级
具备进入就业或工作岗位最基本的信息处理的能力，在常规条件下能收集、整理并传递适应既定工作需要的信息。
3．2．2 中级
在初级的基础上继续扩展信息处理的基本能力，在更广泛的工作范围内获取需要的信息，进行信息开发处理，并根据工作岗位各方面的需要展示组合的信息。
3．2．3 高级
在工作岗位上运用较高级的信息处理能力，能广泛在搜集信息，深入地整理、开发信息，多样地传递信息，以及灵活地运用信息以适应复杂的工作需要；同时具备信息处理工作或活动计划的设计与工作评估的能力，表现出较强的组织与管理的能力。
3．3 信息处理活动的流程
本标准体系根据信息处理活动的流程，分为3个要素：收集选择信息、处理开发信息、展示应用信息。所有初级、中级、高级3个等级的标准要求都包含3个要素的内容。
4．适用对象
开展素质教育的中、高等院校在校学生，参加就业前、转岗或再就业培训的人员，以及为提高综合素质开展培训的各类在职人员。
5．申报测评的要求
5．1 报名参加测评
希望提高信息处理能力的人员，具备一定的学历，经过培训或自学后，均可自愿报名参加测评。
5．2 直接申报较高级
根据循序渐进的原则，参加测评的人员应从信息处理能力的初级开始提出申报；确实具备条件者也可直接申报较高级的能力测评。
5．3 证书
测评和培训可按相应的能力等级及技能要素分阶段进行，通过所有技能要素测评合格后，可获得该等级信息处理能力证书。
6．单元能力标准的结构
本标准的内容以信息处理能力单元的技能要素为单位，按等级分别进行表述。单元能力标准的结构包含：活动要素、技能要求、培训指导以及测评指导4个部分。
6．1 活动要素
以本单元某一等级的某一技能要素为单位，描述信息处理能力在职业活动过程中的基本行为表现。此项活动要素应可独立进行培训和测评。
6．2 技能要求
是上述各项活动要素必须达到的规范和标准，作为培训和测评工作的依据，所提出的要求都应有可操作性和可测评性。它是本标准结构的核心内容。
6．3 培训指导
按照所提出的技能要求，从相关知识与理解、教学方法和教学组织等方面，为培训教材的编写，以及教案或课件的开发提出指导性意见。
6．4 测评指导
按照所提出的技能要求，在常规考试形式之外，列举在实际或模拟工作条件下，可进行测评的活动范例，以及测评可依据的结果和相关证据。

信息处理能力单元培训测评标准
初级：要素一
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
在信息处理过程中：
根据工作任务的不同需要去搜寻、获取信息。
在获取信息时，能够：
1．明确工作任务及其所需要的信息，确定信息搜寻的范围。
2．通过阅读资料（笔记、书籍、报刊等）查找信息资源。
3．在计算机单机上搜寻（文件夹、文件等操作）或在网络上搜寻（浏览器等操作），查找信息资源。
4．掌握不同信息类型的用途（如文本、表格、图形、图像、数字等）。
5．防止计算机受到病毒侵害，确保安全操作和保护环境。
1．知识与理解
（1）信息的含义、特征与种类。
（2）信息收集的原则、渠道和方式。
（3）文献和网络索引法。
（4）一般阅读法。
（5）计算机和网络相关知识。
2．教学方式
（1）简单、熟悉并与工作相关的任务驱动下的训练，包含：
◆确定信息类型
◆确定信息收集措施
◆搜索具体信息
（2）案例教学。
（3）实际工作岗位的实习。
（4）现场指导和点评。
1．测评方式
（1）实际或模拟工作条件下可进行测评的活动范例，如：
◆公司办公用品采购计划的市场调查
◆确定一个旅游路线的情况分析
◆个人就业方向的分析
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测试。
2．测评依据
（1）一份收集信息资料的清单。
（2）测评员对搜集信息活动的测评。
（3）第三方（客户、同事等）的反映或证明。
（4）在工作现场或在培训中对测评提问的回答。
（5）相关知识和理解测试的结果。

初级：要素二
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
在信息处理过程中：
根据工作任务的不同需要整理信息，从多个资源中综合信息，所显示的内容中至少包括一个有关文本、图像和数据方面的信息，保存信息资料。
在整理信息时，能够：
1．确定信息的用途，能使用剪贴、复印、摘记、标记说明等方法选择收集的信息。
2．进行信息分类，并按对象、主题、形式、来源、内容以及通用方式进行归类，形成剪报、汇编等资料。
3．辨别错误信息及其原因。
4．用一定的格式对文本、数字、表格、图形、图像等信息进行编辑。
5．以文本、图像和数字的方式扩展生成信息（如组织信息、进行运算）并保存。
1．知识与理解
（1）信息的分类与原则。
（2）信息筛选方法与要求。
（3）信息资料手工存储方法。
（4）计算机信息存贮方法。
（5）计算机其他相关知识。
2．教学方式
（1）简单、熟悉并与工作相关的任务驱动下的训练，包含：
◆分类信息
◆摘录信息
◆整合信息
（2）案例教学。
（3）实际工作岗位的实习。
（4）计算机实际操作。
（5）现场指导和点评。
1．测评方式
（1）实际或模拟工作条件下可进行测评的活动范例，如：
◆公司办公用品采购计划的市场调查
◆确定一个旅游路线的情况分析
◆个人就业方向的分析
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测试。
2．测评依据
（1）一份按需要选择信息的清单。
（2）对选择信息的过程和有效性的记录。
（3）第三方（客户、同事等）的反映或证明。
（4）在工作现场或在培训中对测评提问的回答。
（5）相关知识和理解测试的结果。

初级：要素三
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
在信息处理过程中：
根据工作任务的不同需要利用口头或书面形式传递信息，使用信息整理的成果。
在传递信息时，能够：
1．将整理的信息通过电话、交谈、口头汇报等口语形式进行传递；通过文本形式进行传递，能使用传真、电子邮件等手段进行传递。
2．使用合适的版面编排来展示文本、图像和数据等不同类型的信息。
3．用规范的方式展示信息（例如，选择合适的字体、字号、标题和数字编号，排列、确定图形、表格的位置）。
4．确保所显示的信息准确、清楚（如信息的内容校对和检查，在计算机上用相应的方法突出重要信息）。
5．遵守版权和保密规定。
1．知识与理解
（1）信息传递的种类与形式。
（2）口语和文字符号的信息传递技巧。
（3）现代办公自动化技术。
（4）计算机和网络相关技术。
2．教学方式
（1）简单、熟悉并与工作相关的任务驱动下的训练，包含：
◆非电子手段传达信息
◆电信手段传达信息
◆展示信息的方式
（2）案例教学。
（3）实际工作岗位的实习。
（4）计算机实际操作。
（5）现场指导和点评。
1．测评方式
（1）实际或模拟工作条件下可进行测评的活动范例，如：
◆公司办公用品采购计划的市场调查
◆确定一个旅游路线的情况分析
◆个人就业方向的分析
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测试。
2．测评依据
（1）一份传递或展示信息内容的记录，其中要包含有文本、图像和数据。
（2）一份如何储存信息的记录。
（3）对实际或模拟现场下传递信息活动和内容的测评记录。
（4）第三方（客户、同事等）的反映或证明。
（5）在工作现场或在培训中对测评提问的回答。
（6）相关知识和理解测试的结果。

中级：要素一
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
在信息处理过程中：
根据工作任务的不同需要去搜寻、获取信息。
在获取信息时，能够：
1．明确工作任务及其所需要的信息。
2．确定信息搜寻可能的范围，并列出信息资源的优先顺序。
3．通过阅读、观察、寻访，或通过网络（使用搜索引擎）查找信息资源。
4．从所获得的资源里发现并选择重要的信息。
5．防止计算机受到病毒侵害，确保安全操作和保护环境。
1．知识与理解
（1）信息的特征与种类。
（2）信息搜集的范围、渠道与原则。
（3）信息搜集方法（观察法、询访法）。
（4）计算机相关知识。
（5）网络相关知识。
2．教学方式
（1）简单、不熟悉但与工作相关的任务驱动下的训练，包含：
◆确定信息类型
◆确定信息收集措施
◆搜索具体信息
（2）案例教学。
（3）实际工作岗位的实习。
（4）计算机实际操作。
（5）现场指导和点评。
1．测评方式
（1）实际或模拟工作条件下可进行测评的活动范例，如：
◆一个产品或服务需求的市场分析
◆向客户和顾客提供的一个旅游路线
◆一个工作进度和业务信息的交流
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测试。
2．测评依据
（1）一份收集检索信息资料的清单。
（2）对收集信息活动的测评记录。
（3）第三方（客户、同事等）的反映或证明。
（4）在工作现场或在培训中对测评提问的回答。
（5）相关知识和理解测试的结果。

中级：要素二
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
在信息处理过程中：
根据工作任务的不同需要，去探究开发和产生新的信息。
在开发信息时，能够：
1．确定信息的用途。使用复制、粘贴或插入文本、图像和数据等手段收集信息。
2．进行信息分类，筛选信息。并通过定量把握，建立目录、索引、文摘、简介类信息。
3．辨别错误信息及其原因。
4．根据任务需要将整理到一起的相关信息进行运算和分析，并预测信息变化趋势。
5．以文本文件、图像和数字格式加工整理信息，如建立小型电子表格和小型数据库等，利用数据库制作报表、图表等。
6．生成新的信息（如比较来自不同的渠道的信息，并得出一个结论）。
1．知识与理解
（1）信息筛选、存储的方法与原则。
（2）信息资料的分析、加工的方法。
（3）新信息生成或信息预测的方法。
2．教学方式
（1）简单、不熟悉但与工作相关的任务驱动下的训练，包含：
◆信息分类
◆信息整合
◆计算机信息生成
（2）案例教学。
（3）实际工作岗位的实习。
（4）计算机实际操作。
（5）现场指导和点评。
1．测评方式
（1）实际或模拟工作条件下可进行测评的活动范例，如：
◆一个产品或服务需求的市场分析
◆向客户和顾客提供的一个旅游路线
◆一个工作进度和业务信息的交流
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测试。
2．测评依据
（1）一份信息分类汇总的电子表格或数据库资料。
（2）一份根据调查结果整理的信息或做出新结论的记录。
（3）对信息资料整理分析过程和新信息有效性的测评记录。
（4）第三方（客户、同事等）的反映或证明。
（5）在工作现场或在培训中对测评提问的回答。
（6）相关知识和理解测试的结果。

中级：要素三
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
在信息处理过程中：
根据工作任务的不同需要展示组合的信息，其中必须包含至少一个文本、一个图像、一个数据方面的信息。
在展示信息时，能够：
1．在各种讲座、会议和讨论等活动中，使用合适的多媒体音像、幻灯和白板等辅助手段。
2．选择使用适合的版面编排来展示组合信息（如文本、图形、图像、表格和电子表格的编排与设置）。
3．用规范的方式展示文本信息（如文本的段落、图像、编排和设置）。
4．根据自己的任务和信息类型（文本、图像、表格）来显示相关的信息（如突出某些信息来强化效果，优化版面编排以适合任务需要）。确保展示的信息清晰和明白（例如，校对、使用拼音检查、征求他人意见），并妥当保存（例如使用适当的文件夹、路径和文件名，以避免丢失）。
5．遵守版权和保密规定。
1．知识与理解
（1）口语和文字符号的信息展示技巧。
（2）多媒体制作与使用技术。
（3）计算机相关应用技术。
2．教学方式
（1）简单、不熟悉但与工作相关的任务驱动下的训练，包含：
◆会议口头表达信息
◆板报文字、图表组合展示信息
◆多媒体展示信息
（2）案例教学。
（3）实际工作岗位的实习。
（4）计算机实际操作。
（5）现场指导和点评。
1．测评方式
（1）实际或模拟工作条件下可进行测评的活动范例，如：
◆一个产品或服务需求的市场分析
◆向客户和顾客提供的一个旅游路线
◆一个工作进度和业务信息的交流
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测试。
2．测评依据
（1）一份展示信息内容的记录，其中要包含有文本、图像和数据。
（2）一份如何储存信息的记录。
（3）对实际或模拟现场下展示信息活动和内容的测评记录。
（4）第三方（客户、同事等）的反映或证明。
（5）在工作现场或在培训中对测评提问的回答。
（6）相关知识和理解测试的结果。

高级：要素一
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
在信息处理过程中：
根据工作任务的不同需要，有计划或通过不同渠道搜寻信息，选择需要的信息。
在获取信息时，能够：
1．明确工作任务及其所需要的信息。
2．列出所需信息重要性的先后顺序，比较不同信息来源（包括非电子、电子的信息，如数据库、互联网、扫描文件，在磁盘、光盘上的文件）的优势和限制条件。做出工作计划，分解信息搜寻工作任务。
3．选择适当的技术来发现信息，如阅读、观察、询访、问卷和检索等等；又如在计算机上使用选择数据库查询技术、互联网搜索引擎和多种查询条件（运算符：大于、小于，以及和、或、非逻辑符号等），搜寻与任务相关的动态图形、图像、影视信息。
4．防止计算机受到病毒侵害，确保安全操作和保护环境。
1．知识与理解
（1）调查研究的方法和原则。
（2）信息收集的范围（问卷法、检索法、购买法、交换法）和原则。
（3）信息收集方案选择。
（4）计算机和网络相关技术。
2．教学方式
（1）与工作相关、复杂的任务驱动下的训练，包含：
◆确定信息收集内容
◆确定调研方法
◆选择信息来源渠道
◆搜集具体信息
（2）案例教学。
（3）实际工作岗位的实习。
（4）计算机实际操作。
（5）现场指导和点评。
1．测评方式
（1）实际或模拟工作条件下可进行测评的活动范例，如：
◆一个市场调查和研发项目的计划和实施报告
◆一个产品的设计和展示
◆向客户和顾客提供的一个调查结果或分析报告
◆一个工作进度和业务信息的交流或汇报
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测试。
2．测评依据
（1）一份收集信息的调查表和调查结果的记录。
（2）对信息收集方案设计和实施活动的测评记录。
（3）第三方（客户、同事等）的反映或证明。
（4）在工作现场或在培训中对测评提问的回答。
（5）相关知识和理解测试的结果。

高级：要素二
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
在信息处理过程中：
根据工作任务的不同需要，去探究开发信息，产生新的信息。
在开发信息时，能够：
1．选择自己所需要的信息，并能判断信息内容的准确性及可靠性。
2．进行信息分类，并能筛选信息，进行定性核校，形成简讯、综述、述评、调查报告类信息。
3．辨别错误信息及其原因。
4．规范地输入收集到的信息，生成文本、表格，设计框架结构图、流程图、各种图像和影视资料等，使用自动例程进行操作。
5．对信息进行分类、综合，使用电子表格等软件分析和解读数据资料，生成图表，建立较大规模的电子表格和数据库。
6．生成新的信息（如对不同的信息进行评估，做出结论，使用工具计算或推断出一个结果）。
1．知识与理解
（1）信息资料鉴别方法。
（2）信息资料核校方法。
（3）信息资料分析方法。
（4）信息资料编写方法（主题提炼、标题选择、结构安排、语言组织）。
（5）信息资料加工方法。
（6）计算机信息生成知识法。
2．教学方式
（1）与工作相关、复杂的任务驱动下的训练，包含：
◆在多个资源中整合信息
◆核校信息
◆综合分析信息
（2）案例教学。
（3）实际工作岗位的实习。
（4）计算机实际操作。
（5）现场指导和点评。
1．测评方式
（1）实际或模拟工作条件下可进行测评的活动范例，如：
◆一个市场调查和研发项目的计划和实施报告
◆一个产品的设计和展示
◆向客户和顾客提供的一个调查结果或分析报告
◆一个工作进度和业务信息的交流或汇报
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测试。
2．测评依据
（1）一份信息分类汇总的电子表格或数据库资料。
（2）一份调查结果整理的信息或推论生成新信息的记录。
（3）对信息资料整理分析过程和新信息有效性的测评记录。
（4）第三方（客户、同事等）的反映或证明。
（5）在工作现场或在培训中对测评提问的回答。
（6）相关知识和理解测试的结果。
高级：要素三
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
在信息处理过程中：
根据工作任务的不同需要，展示来自不同渠道的新的信息，并能评估信息利用的效果。
在展示信息时，能够：
1．用口头新闻发布会形式发布。用电子邮件、电子公告牌、网页、网上会议等方式组成较大规模、复杂信息的发布与交流。
2．优化和完善相关文本、图像和数字的形式，强化其效果，例如改变格式和外观、组合信息和在文本中叠加图像等。
3．对多种展示方式（如单一的、复合的、多媒体的）进行比较，选择最适合自己和任务需要的形式展示。
4．集合不同渠道的信息，预测发展，进行新的设计。
5．收集信息利用后的反馈信息，评估信息使用后的效果。
6．遵守版权和保密规定。
1．知识与理解
（1）口语和文字符号的信息表达技巧。
（2）多媒体制作技术。
（3）科学决策知识。
（4）信息反馈方式与要求。
（5）网页设计与网络使用知识。
（6）知识产权知识。
2．教学方式
（1）与工作相关、复杂的任务驱动下的训练，包含：
◆口头、书面表达
◆调研结果展示
◆表格和图像设计
◆信息处理过程及结果评估
（2）案例教学。
（3）实际工作岗位的实习。
（4）计算机实际操作。
（5）现场指导和点评。
1．测评方式
（1）实际或模拟工作条件下可进行测评的活动范例，如：
◆一个市场调查和研发项目的计划和实施报告
◆一个产品的设计和展示
◆向客户和顾客提供的一个调查结果或分析报告
◆一个工作进度和业务信息的交流或汇报
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测试。
2．测评依据
（1）一份展示信息内容的记录，其中包含有文本、图像和数据。
（2）一份如何存储信息的记录。
（3）对实际或模拟现场下展示信息活动和内容的测评记录。
（4）第三方（客户、同事等）的反映或证明。
（5）在工作现场或在培训中对测评提问的回答。
（6）相关知识和理解测试的结果。

职业核心能力培训测评标准
——自我学习能力单元（试行）
1．定义
自我学习能力是从所有职业活动的工作能力中抽象出来、具有普遍适应性和可迁移性的一种核心能力。它是指在活动要素中，能根据工作岗位和个人发展的的需要，确定学习目标和计划，灵活运用各种有效的学习方法，并善于调整学习目标和计划，不断提高自我综合素质的能力。它是从事各种职业必备的一种方法能力。
2．特征
本标准所规定的自我学习能力是以终身学习为主要特点，根据人生不同阶段的不同需要确定学习的目标和内容，以掌握和运用各种学习方法、养成良好的学习习惯为手段，以学会学习为最终目标。这种能力的培养和运用以职业工作环境和团队组织为条件，适用于所有工作岗位和人员。
3．等级划分
3．1 3个等级
自我学习能力标准设3个等级：初级、中级、高级。
3．2 各等级的要求
自我学习能力3个等级的基本要求分别是：
3．2．1 初级
具备学习的基本能力，在常规条件下能运用这些能力适应工作和学习的需要。
3．2．2 中级
学习中主要运用理解式接受法掌握知识、信息；对有兴趣的学科和任务可以用发现式学习法掌握知识、信息。在初级的基础上继续提高自我学习能力，在更广泛的工作范围内，灵活运用这些能力以适应工作岗位各方面的需要。
3．2．3 高级
在工作岗位上能较熟练灵活地运用各种学习法在最短的时间内掌握自己急需的知识、信息；能广泛地搜集、整理、开发和运用信息，并善于学习、接受新的事物，以适应复杂的工作和终身发展的需要。
3．3 3个技能要素
本标准体系根据学习活动的流程，分为3个技能要素：学习目标和计划制定、学习计划实施、学习效果反馈和评估。所有初级、中级、高级3个等级的标准要求都包含3个技能要素的内容。
4．适用对象
开展素质教育的中、高等院校在校学生，参加就业前、转岗或再就业培训的人员，以及为提高综合素质开展培训的各类在职人员。
5．申报测评的要求
5．1 报名参加测评
希望提高自我学习能力的人员，具备一定的学历，经过培训或自学后，均可自愿报名参加测评。
5．2 直接申报较高级
根据循序渐进的原则，参加测评的人员应从自我学习能力的初级开始提出申报；确实具备条件者也可直接申报较高级的能力测评。
5．3 证书
测评和培训可按相应的能力等级及技能要素分阶段进行，通过所有技能要素测评合格后，可获得该等级自我学习能力证书。
6．单元能力标准的结构
本标准的内容以自我学习能力单元的技能要素为单位，按等级分别进行表述。单元能力标准的结构包含：活动要素、技能要求、培训指导以及测评指导4个部分。
6．1 活动要素
以本单元某一等级的某一技能要素为单位，描述自我学习能力在职业活动过程中的基本行为表现。此项活动要素应可独立进行培训和测评。
6．2 技能要求
是上述各项活动要素必须达到的规范和标准，作为培训和测评工作的依据，所提出的要求都应有可操作性和可测评性。它是本标准结构的核心内容。
6．3 培训指导
按照所提出的技能要求，从相关知识与理解、教学方法和教学组织等方面，为培训教材的编写，以及教案或课件的开发提出指导性意见。
6．4 测评指导
按照所提出的技能要求，在常规考试形式之外，列举在实际或模拟工作条件下，可进行测评的活动范例，以及测评可依据的结果和相关证据。

自我学习能力单元培训测评标准
初级：要素一
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
在有关人员的指导下，确定短期内要实现的目标以及实现目标的计划。
在确定学习目标时，通过教练、培训教师和职业指导等人员的帮助，能够：
1．明确学习的动机和所要实现的学习目标。
2．制订相应的可执行的学习计划（1-3年、1学期、1月或1周），清楚地列出完成每一个学习目标的行动要点及期限（例如，在什么时候需要请教什么人，需要完成什么训练，等等）。
3．找到一位所需要的培训教师和有关人员，以获得需要的支持和测评。
1．知识与理解
（1）激发学习动力的方法。
（2）学习的基本原理。
（3）确定目标的原则和方法。
（4）编写学习计划的基本规则。
（5）取得他人帮助和支持的方法或技巧。
2．教学方式
（1）结合个人日常生活或工作需要，设计简单案例或他人成功案例进行教学。
（2）根据本职工作特点和需要，设计自我学习计划。
（3）以行动活动为导向的学习讨论、模拟训练，以及教师的现场点评。
1．测评方式
（1）对日常生活和工作中自我学习能力的测评，如：
◆根据本职工作需要制定的学习计划
◆根据自我发展需要制定的学习计划
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测评。
2．测评依据
（1）提供一个确定学习目标和计划的过程的记录和最后确定的学习计划。
（2）相关人员对目标确定和学习计划编制的总结和评价。
（3）如何取得相关人员帮助的记录。
（4）在工作现场或在培训中对测评提问的回答。
（5）相关知识和理解测评的结果。

初级：要素二
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
在相关人员的指导下，实施学习计划，并通过一个简单课程和技能训练，提高工作能力或业绩。
在实施学习计划时，通过教练、培训教师和职业指导等人员指导，能够：
1．按照行动要点开展工作并按时完成任务。
2．通过他人的支持和帮助（获得信息、学到新知识、遇到困难时取得帮助），实现目标。
3．使用不同的方式去学习，包括：
◆课前预习、听课、作业、训练或自学等，学会一个概念或公式
◆提出问题，加深理解
◆用已学会的概念、公式解决问题
◆通过复习，牢固掌握概念、公式
4．选择并运用与学习内容（如体操、绘画、手工制作等）相适应的学习方法去学习。
5．在执行学习计划过程中，能听取他人的建议，对计划及时做出调整。
1．知识与理解
（1）学习的基本原理。
（2）学习方法和技巧。
（3）计划执行过程中，计划落实、控制和调整的方法和技巧。
（4）节约时间的诀窍。
2．教学方式
（1）结合个人日常生活或工作需要，设计简单案例或他人成功案例进行教学。
（2）根据本职工作特点和需要，设计自我学习计划，来指导学习计划的实施。
（3）以行动活动为导向的学习讨论、模拟训练，以及教师的现场点评。
1．测评方式
（1）对日常生活和工作中自我学习能力的测评，如：
◆根据本职工作需要制定的学习计划的执行情况
◆根据自我发展需要制定的学习计划的执行情况
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测评。
2．测评依据
（1）一份记录学习进度的报告，包括曾经得到什么支持的说明。
（2）一份对学习成果进行测评的记录，说明能按时完成任务并能根据建议做出变化。
（3）在工作现场或在培训中对测评提出的回答。
（4）相关知识和理解测评的结果。

初级：要素三
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
在相关人员的指导下，检查学习进度和取得的成果是否达到目标要求。
在检查学习进度和成果时，通过教练、培训教师和职业指导员等人员的指导，能够：
1．对学习计划实行情况，提出自己的看法，例如：
◆你已经学到有关科目的知识、技能，包括核心能力、业余兴趣等
◆如何使用不同的学习方式提高学习效果
◆分析影响学习效果的原因
2．按照活动要点，请测评人员检查自己是否做到要求做到的工作，指出已经得到实现的目标。
3．拿出通过学习取得的成果，例如一篇值得骄傲的文章。
4．提出进一步改进和提高自我学习能力的设想。
1．知识与理解
（1）学习方法与学习效果的关系。
（2）检查目标进度的方法和技巧（总结、归纳、测量等）。
（3）成功学的基本要点。
2．教学方式
（1）结合个人日常生活或工作需要，设计简单案例或他人成功案例进行教学。
（2）根据本职工作特点和需要，指导对学习计划实施结果的检查和改进。
（3）以行动活动为导向的学习讨论、模拟训练，以及教师的现场点评。
1．测评方式
（1）对日常生活和工作中自我学习能力的测评，如：
◆根据本职工作需要执行学习计划的效果及改进措施
◆根据自我发展需要执行学习计划的效果及改进措施
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测评。
2．测评依据
（1）一份对学习效果的小结，以及继续改进学习的措施。
（2）列出两个工作实例，表明通过学习某专业科目或技能训练取得了一定的进步或收获。
（3）一份对学习和业绩的质量测评，并检查取得的成果是否符合要求的报告。
（4）一份行动计划，表明自己已经实现了预期的学习目标，并确定了下一个学习目标。
（4）相关知识和理解测评的结果。

中级：要素一
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
通过相关人员的支持，确定短期内要实现的目标，以及实现目标的计划。
在确定目标时，通过教练、培训教师和职业指导员等人员的指导，能够：
1．明确提出短期内可实现的多个目标，包括：
◆在学习、个人生活和工作中曾经想要实现的目标
◆影响成功的各种因素，例如时间、费用、安全卫生环境以及其他条件
◆根据经验，确定实现目标的时间
2．明确列出实现每一个目标的行动要点（例如，要完成的任务，要找的相关人员）。
3．为每一个行动要点规定期限，以便很好地利用时间。
4．根据教学、教练和技术指导上的需要，得到相应的支持。
1．知识与理解
（1）学习的基本原理。
（2）确定目标的原则和方法。
（3）编写学习计划的基本规则。
（4）取得他人帮助和支持的方法和技巧。
2．教学方式
（1）结合个人日常生活或工作需要，设计综合案例或列举他人成功案例进行教学。
（2）根据本职工作特点和需要，设计自我学习和提高的计划。
（3）以行动活动为导向的学习讨论、模拟训练，以及教师的现场点评。
1．测评方式
（1）对日常生活和工作中自我学习能力的测评，如：
◆根据本职工作发展的需要制定的学习计划
◆根据自我发展的需要制定的学习计划
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测评。
2．测评依据
（1）至少两个有明确目标和带有行动要点、时间期限和进度检查的学习计划。
（2）相关人员对学习计划编制的评价。
（3）如何取得相关人员支持的记录。
（4）在工作现场或在培训中对测评提问的回答。
（4）相关知识和理解测评的结果。

中级：要素二
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
通过相关人员的支持，开展学习及其有关活动，以促进目标的实现，并通过一个简单的课程和技能训练，提高工作能力或业绩。
在实施计划时，通过教练、培训教师和职业指导员等人员的指导，能够：
1．利用行动要点来管理好自己的时间，例如，定期检查实行情况和提前考虑要做的事情。
2．得到相关人员的支持，并利用这个支持实现目标，例如有关信息和问题的咨询。
3．靠自己的力量和意愿选择不同的学习和工作方式，包括：
◆通过课程、训练或自学等，学会一个专业或技能
◆在工作实践活动中学会一项业务或技能
4．选择并运用与学习内容（如体操、绘画、手工制作等）相适应的学习方法去学习。
5．随时修订计划，例如处理意外问题，以及提前完成的任务。
1．知识与理解
（1）学习的基本原理。
（2）学习方法和技巧。
（3）计划执行过程中，计划落实、控制和调整的方法和技巧。
（4）关于思维方法的知识。
（5）时间管理的诀窍。
2．教学方式
（1）结合个人日常生活或工作需要，设计综合案例或列举他人成功案例进行教学。
（2）根据本职工作特点和需要，设计自我学习计划，并指导学习计划的实施。
（3）以行动活动为导向的学习讨论、模拟训练，以及教师的现场点评。
1．测评方式
（1）对日常生活和工作中自我学习能力的测评，如：
◆根据本职工作发展的需要制定的学习计划的执行情况
◆根据自我发展的需要制定的学习计划的执行情况
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测评。
2．测评依据
（1）一份记录学习进度的报告，包括曾经得到什么支持的说明。
（2）一份对学习效果进行测评的记录，说明能按时完成任务并能根据建议做出变化。
（3）在学习、训练和休闲活动中取得的部分成果。
（4）在工作现场或在培训中对测评提问的回答。
（4）相关知识和理解测评的结果。

中级：要素三
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
通过相关人员的支持，检查学习进度，证明取得的成果，以及如何将已经学到的东西用于新的工作任务。
在检查学习进度和成果时，通过教练、培训教师和职业指导员等人员的指导，能够：
1．拿出已经学到的专业课程、技能，包括核心能力和业余兴趣。
2．指出应用的资料、学习方式和学习成功的经验。
3．分析影响学习效果的因素。
4．通过行动要点审核、工作评价和考试，指出已经实现了的学习目标。
5．证明新学到的东西能用于工作任务。
6．说明进一步提高工作质量和工作方法的学习方式。
1．知识与理解
（1）成功学的基本要点。
（2）项目目标检查、总结、归纳的方法。
（3）学习迁移的原理与应用的知识。
（4）学习的观察、认知记忆及提高效率的规律。
（5）养成良好学习习惯的方法。
2．教学方式
（1）结合个人日常生活或工作需要，设计综合案例或列举他人成功案例进行教学。
（2）根据本职工作特点和需要，分析自我学习能力对提高工作质量的意义。
（3）以行动活动为导向的学习讨论、模拟训练，以及教师的现场点评。
1．测评方式
（1）对日常生活和工作中自我学习能力的测评，如：
◆在本职工作中是否应用了新学习到的知识或技能
◆学习效果是否促进了自我综合素质的提高
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测评。
2．测评依据
（1）一份关于学习进度和成果，如何在新的工作中利用以前学到的东西，以及进一步促进学习能力的记录。
（2）一个工作实例：表明自己从两个课程或两次技能训练中取得的成果提高了工作水平。
（3）能证明学习效果的论文，对工作表现的评语、记录、报告、照片或奖状等资料。
（4）一个对学习成果进行的记录，说明按计划实现了学习目标。

高级：要素一
活动要素
技能要求
培训指导
测评指导
在相关人员的配合下，在一个更大的时间范围内，确定将要实现的目标及实施计划。
在确定目标时，能够：
1．根据各种信息和资源确定要实现的目标及途径。
2．明确可能影响计划实现的因素，例如经费、健康和安全，机会、动力和其他条件。
3．与教练、培训教师、职业指导员，以及合作者配合，共同确认目标在一定的时间内（如3个月）是可以实现的。
4．制订每一个目标行动要点的时间表，列出所需要的支持和合作（例如教师、教练和指导），以及对学习进度安排和检查的措施。
5．预计可能发生的困难以及在行动过程中可能发生的变化。
1．知识与理解
（1）收集信息和运用信息的方法。
（2）有效资源利用的策略。
（3）项目论证和测评的方法。
（4）编写计划和检查调控计划执行的方法。
（5）团队合作的策略和方法。
2．教学方式
（1）结合个人日常生活或工作需要，设计综合案例或列举他人成功案例进行教学。
（2）根据本职工作特点和岗位变化的需要，设计自我学习和提高的计划。
（3）以行动活动为导向的学习讨论、模拟训练，以及教师的现场点评。
1．测评方式
（1）对日常生活和工作中自我学习能力的测评，如：
◆根据本职工作发展和选择新职业岗位的需要制定的学习计划
◆根据自我全面发展的需要制定的学习计划
（2）在培训教学或实习过程中测评。
（3）相关知识与理解的测评。
2．测评依据
（1）一份说明如何获得和使用有助于实现目标的资源和