江动股份-前台接待员岗位绩效考核表.docx

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附表一：前台接待员岗位绩效考核表（季度）编号：年（季）姓名部门办公室岗位前台接待员考核时间考核周期季度业绩指标信息来源考评人权重考核标准得分领导满意度各有关人员办公室主任 50% 标准定义得分区间大大超过计划要求，给公司带来预期外的较大收益 90—100 超出计划内要求，超过公司预期目标 80—90 达到计划的要求，完成了目标 70—80 达到计划的基本要求，完成了基本目标 70—60 未能完成工作计划 60分以下员工满意度员工员工 20% 标准定义得分区间员工非常满意 90—100 员工比较满意 80—90 员工基本满意 70—80 员工不满意 60分以下态度指标：态度得分办公室主任办公室主任 30% 最终绩效得分行政副总评语总经理评语附表二：办公室主任绩效考核表（年度）编号：部门：年姓名部门办公室岗位文秘考核时间考核周期一年考核事项评分权重加权得分工作业绩 50% 工作态度 20% 工作能力 30% 综合得分考核指标信息来源考评人权重考核标准得分工作业绩：内部客户满意度满意度调查报告办公室主任 15% 说明：各部门员工对于办公室服务工作的综合满意程度。考核项目权重评分工作的及时性 20% 工作的质量 30% 工作的服务态度 10% 工作的全面性 20% 紧急工作的应变性 20% 本部门员工满意度（通用指标）满意度调查报告办公室主任 10% 说明：本部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。考核项目权重评分积极支持本部门相关人员工作 30% 100—90 支持本部门相关人员工作 30% 90—80 基本支持本部门相关人员工作 20% 80—70 不支持本部门相关人员工作 20% 60分以下各季度业绩平均指标各季度业绩考核表办公室主任 75% 一季度二季度三季度四季度算术平均得分工作业绩综合得分人力资源部评部签字：日期：行政副总评语签字：日期：

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