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部门与岗位任务说明书

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人力资源部岗位任务说明书

二二年十一月

人力资源部部门职责说明书
编号：
1、基本资料：
部门名称
人力资源部
直接上级
总经理
主要岗位
经理、副经理、劳资干事、人事干事
管理权限
行使对公司人力资源的开发和管理权限。
部门职能
负责公司人力资源开发管理的规划与计划、员工招聘、绩效管理与考核、员工培训、薪酬福利管理、外事管理，办理相关事务及对子公司人力资源管理工作进行检查和指导。
2、主要职责：
1、负责制定公司人力资源规划和计划。
2、制订人力资源管理的各项规章制度
3、开展工作分析，建立、完善部门和岗位职责说明书。
4、负责员工招聘管理工作。
5、组织绩效管理工作。
6、开展员工培训，关注员工发展，做好人才的考察、培养。
7、负责薪酬福利管理工作。
8、负责日常劳动人事管理。
9、负责外事管理和出国审查。
10、检查、指导子公司的人力资源管理工作。
3、主要工作内容：
1、制定本部门的工作计划，经总经理审批后组织实施。
2、制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。
3、根据公司发展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人员需求，制定、修改人力资源规划，经总经理审批后实施。
4、在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明确部门、岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；合理评价岗位价值。
5、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。
6、组织建立绩效管理体系，制订相关方案；牵头组织公司各部门进行绩效考核并予以指导和监督，协助总经理室对各部门负责人的考核；做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。
7、根据企业规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系；组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。
8、做好人才特别是青年人才的培养、考察工作。
9、制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工资，计算员工社会保险缴纳标准、公积金缴纳标准，缴纳社会保险。
10、做好因公出国（境）人员（含出国商务）、船员海员证的审查、报批和其他管理工作，并组织或指导开展国家安全教育。
11、做好专业技术职称的申报评审工作。
12、做好员工人事档案管理工作。
一三、定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报告。
14、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理人员和子公司负责人的考察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组织对子公司领导班子的年度考核。
一五、做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。
16、制定子公司经营者收入标准和管理办法。
17、承办相关企业董事会、监事会出任人员的委派、推荐、更换事宜。
一八、对子公司人力资源管理情况进行检查、监督和指导、服务。
19、及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。
20、搞好部门建设，不断改进内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。
21、完成公司领导交给的其他任务。
4、主要工作要求：
1、制定工作计划
1.1在每月第一个工作日，每季度首月的第三个工作日内，每年1月一五日前，制定出本部门的工作计划，年度计划上报总经理，经总经理审批后组织实施。
1.2工作计划的制定要及时、客观，要具有全面性、科学性和可操作性。
1.3按计划开展各项工作，及时跟踪计划实施情况，发现问题立即处理；根据实际工作需要及时修改工作计划，并做好修改记录。
2、制定人力资源管理制度
2.1负责制定和修改招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、奖惩管理、考勤管理等公司的各项人力资源管理制度和细则，负责制定、修改公司劳动合同文本，负责制定、修改公司的《员工手册》，制定本部门工作制度、细则，上报总经理，经总经理审批后组织颁布和实施。
2.2各项制度、细则的制定、修改、上报要及时；要符合国家政策、法律、法规；符合公司的制度和有关政策；体现公司的经营管理理念；符合公司的现实情况；具有系统性、科学性和可操作性；力求建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。
2.3确保各项制度、细则得到贯彻实施：实施时要根据实际需要做好准备、动员工作，如出现疑问和异议要立即认真解答和处理；要及时跟踪检查制度执行情况，发现问题立即处理。
3、人力资源规划
3.1了解、掌握公司的经营发展战略和目标，分析企业人力资源需求状况，分析企业的经营环境和人才市场行情，预测人力资源供给，制定、修改公司人力资源规划。
3.2人力资源规划的内容应做到有目标、有分析、有对策，总体规划与各项业务规划能够衔接和平衡。
3.3每3年制定一次人力资源的长期规划，每年1月一五日之前应将年度人力资源规划和人力资源长期规划的修改情况上报总经理。
4、工作分析
4.1当公司的部门和岗位设置发生变动或部门、岗位的工作内容发生变动时，应及时修改或重新编制部门、岗位职责说明书，每年一季度做一次全面的审核、修改。
4.2在各部门的配合下，要通过现场考察、访谈、问卷等多种形式与相关部门和人员进行充分的沟通，切实、深入的了解实际情况，做好工作分析。
4.3认真、仔细地分析所了解到的有关信息，按照统一、规范的格式编写部门、岗位职责说明书。
4.4岗位说明书的初稿确定后要充分与相关部门和人员进行交流，征求修改意见和建议，力求做到内容准确、具体，操作性强。
4.5部门、岗位职责说明书经总经理确认后颁布实施，实施时要对相关部门和员工做好解释、说明等辅导工作。
4.6根据工作分析的结果，选取恰当的方法和指标，客观评价岗位价值。
5、招聘
5.1招聘要以公司的人员需求状况、人力资源规划、岗位任职资格要求等为依据；招聘前要制定方案，明确拟招聘的岗位及任职条件、信息发布渠道、招聘的时间安排、测试的方式和时间及地点安排等。
5.2要选择适当的招聘信息发布渠道；招聘广告的内容要准确，用语要恰当；面试等招聘过程中的各项活动要准备充分，安排合理、有序，体现公司的形象；对应聘人员的甄选过程要公正、公平、公开，避免个人偏见。
5.3招聘结束后要做好录用手续的完备工作，要编写小结分析、总结本次招聘的成功和不足，对招聘效果做出评价。
5.4要及时收集人才信息，建立人才储备信息库，并及时进行动态调整。
5.5招聘工作力求做到：精心组织策划、全面科学测评、严格择优录用、合理控制费用，及时为公司招募到适用的人才。
6、培训与人才开发
6.1根据公司发展的需要和员工的实际情况，建立和完善公司的培训体系。
6.2新进员工要百分之百做到岗前培训，其他员工按照年度培训计划和工作计划落实培训工作；每次培训前要拟订更详细的计划，明确参加培训的人员、培训的方式、时间、地点等，做好充分的准备，如及时联系培训讲师、准备相关资料、布置好场地、准备好设施、及时通知相关人员参加等。
6.3做好培训管理，检查监督员工出席情况、上课情况，发现学员旷课、迟到、早退、不专心学习等情况，及时批评纠正并参照考勤和奖惩制度予以处理；建立培训情况统计台帐，做好日常登记和年度统计汇总，凡公司出资3000元以上的培训，均要签订培训协议；合理控制培训费用的支出，培训结束后要及时评价培训效果。
6.5培训工作力求做到：全面规划、体系完善；课程安排合理、学用一致；过程管理有序、注重培训效果、费用节约。
6.6主动了解、掌握青年人才的工作情况、工作满意度、个人的发展愿景以及对公司的意见、建议和期望，为其提供更多的培训和锻炼的机会，做好青年人才的开发培养。
7、绩效管理
7.1在各部门的配合下，建立和完善绩效管理体系：根据公司的实际情况，及时修改、完善或重新建立绩效考核制度，经总经理审批后组织实施；考核制度建立过程中要充分征求其他部门和员工的意见和建议，确保考核制度的合理性和可操作性。
7.2督促各部门按时完成各部门内部的考核，并将相关资料送交人力资源部；及时为总经理室准备好考核所需的参考资料；在3个工作日内完成对各部门员工考核情况汇总、审核并送交总经理室审批，审核中发现不符合事实的情况要立即调查、处理。
7.3检查、督促各部门按时完成考核结果的反馈与沟通工作，遇到员工投诉要立即进行调查，妥善处理。
7.4考核结束后2个工作日内要将相关资料归档管理，并对本次考核做出评价；要不断总结经验教训以改进考核工作。
8、薪酬福利管理与员工激励
8.1注意了解同行业和本地区的相关企业薪酬福利状况和企业在人力资源管理、员工激励方面的成功经验，为本企业改进薪酬福利管理和员工激励机制提供客观依据；根据企业的实际需要，适时制定、调整薪酬分配方案、福利方案，完善员工激励机制，方案的制定要具有合理性和实用性，要能够起到改善企业管理和激励员工的作用。
8.2及时核算员工社会保险金基数和住房公积金基数，按时缴纳。及时了解、掌握社会保险基金和公积金缴费标准方面的信息动态，根据有关规定及时提出变动调整意见。
8.3确保员工的工资、奖金及时造单发放。
9、日常劳资、人事工作
9.1严格执行人事档案管理的规章制度，按规定查阅、保管、转递人事档案；主动做好有关材料的收集、归档工作。
9.2办理员工的录入、晋升、降职（级）、调动、退休等人事变动的有关手续，做到及时、准确，树立服务意识。
9.3做好劳动合同的管理，及时、准确地办理劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止手续，续签或终止的准备工作要在合同到期2个月前做好。
9.4按照上级要求，及时办理职称申报评审材料的初步审核和上报；做好登记和情况统计，并对有关材料建档、归档。
9.5按规定时间正确完成各种统计报表和报告。
9.6发生劳动纠纷和工伤等情况，要主动参与、积极配合有关部门进行调查和处理，深入分析问题产生的原因，及时、妥善处理或上报，并与工会等部门做好沟通与协调。
10、员工出国手续的办理
10.1对因公出国和办理海员证，在收到申请报告和必须的材料后，3个工作日内完成审查、拟文，5个工作日内上报。公司分管领导不在时，区别情况灵活处置，特殊情况，急事急办，1-2个工作日内完成上报。
10.2对陆上出国人员要确保到公司接受行前安全教育，并做好登记，按时向国家安全主管部门汇报工作情况。
11、子公司管理
11.1综合考虑企业规模、经营成果、经营难度、行业水平等因素，合理设定子公司企业经营者年收入标准，并适时对执行情况进行检查。
11.2每年年中，开展对子公司的工作检查，采取查看和访谈的形式，内容包括：各种台帐的登记、报表的上报、日常劳动人事管理状况、员工意见与投诉等；根据检查结果指导子公司改进劳动用工、劳动合同、薪酬福利、劳动保险等工作。
11.3按时牵头完成对子公司领导班子的年度考核，包括经营目标完成情况（财务指标由财务审计部确认），管理目标完成情况，领导者素质能力情况，职工满意度。及时向总经理室提交考核报告。
11.4及时办理总经理办公会决议中关于子公司人力资源管理方面的规定事项。
12、沟通、协调、支持
12.1坚持科务会制度和谈话沟通形式，保持内部的良好工作氛围，为员工创造学习提高机会。
12.2对各部门在人力资源管理上反馈的问题和其他需要配合的工作，不推诿、不拖延，积极协调，提供支持和配合。
12.3每季度编写一期《人力资源管理简报》，内容包括：相关政策规定、上级要求、各单位情况、经验推介和教训警示等，以达到交流情况、指导改进工作的目的。
一三、其他
一三.1搞好部门员工队伍建设，组织部门员工的学习、培训，不断提高员工业务素质。
一三.2积极参与公司文化建设；与政府相关部门保持良好的联系；协助和支持其他部门的工作，保持部门之间良好的沟通。
一三.3定期检查本部门计划完成和规章制度执行的情况，做好工作总结，形成书面报告，按时向总经理汇报。
一三.4按时、按量、按质完成公司下达的各项考核指标和总经理室交给的其他任务。
人力资源部经理岗位任务说明书
编号：001拟　　制：
核准：生效日期：
一、基本资料
部门名称
人力资源部
岗位名称
经理
直接上级
总经理
所辖人员
本部门员工
二、工作说明
1、主要职责
1、主持人力资源部的全面工作。
2、组织制订公司人力资源管理的工作计划和各项规章制度，并贯彻执行。
3、负责抓好日常人力资源管理工作。
4、检查、督促子公司落实公司在人力资源管理方面的要求和规定。
2、主要工作内容
1、根据公司计划，制定、修改本部门工作计划，经批准后组织实施。
2、在总经理指导下组织制定公司各项人力资源管理规章制度、细则，并贯彻执行。
3、根据公司发展战略和生产经营需要，组织制订人力资源规划。
4、根据公司变化，适时组织开展工作分析，制定、修改部门和岗位任务说明书，评价岗位价值。
5、组织做好人员招聘的各项工作。
6、组织制定考核方案，并贯彻实施；牵头组织绩效考核，协助总经理室对各部门负责人进行考核，审核考核结果。
7、制订、完善培训制度，根据企业需求，制订年度培训计划并组织实施。
8、做好人才的培养、考察、测评等工作，为公司人事任免决策提供基本情况和参考意见。
9、组织制订劳动用工和薪酬激励等方面的调整方案，积极推进建立科学合理的用工机制、分配机制。
10、组织对子公司领导班子年度考核、考察，参与子公司年度目标制定。
11、检查、指导子公司人力资源管理工作。
12、做好因公出国人员的审查和国家安全教育工作。
一三、与各部门协调沟通，协助各部门做好员工管理工作。
14、搞好部门建设，不断改进内部管理工作，检查员工各项工作完成情况，做好工作总结，
指导、培训、考核本部门员工，提高员工综合素质和部门工作绩效。
一五、完成领导交办的其他任务。

3、主要工作要求
1、制定工作计划
在每月第一个工作日，每季度首月的前三个工作日内，每年1月一五日前，制定出本部门的月、季、年度工作计划，年度计划上报总经理；计划要全面、具体、可实施；按计划开展各项工作，及时跟踪计划实施情况，发现问题立即处理；根据实际工作需要及时修改工作计划，并做修改记录。
2、制定人力资源管理制度
2.1组织制定、修改招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、奖惩管理、考勤管理等公司的各项人力资源管理制度和细则，负责制定、修改公司劳动合同文本，负责制定、修改公司的《员工手册》，制定本部门工作制度、细则，经总经理审批后组织颁布和实施。
2.2人力资源管理制度、细则要根据公司发展和人力资源管理工作需要及时制定、修改和报请审批；要符合国家政策、法律、法规；符合公司的制度和有关政策；体现公司的经营管理理念；符合公司的现实情况；具有系统性、科学性和可操作性；在实施前要根据实际需要做好准备、动员工作，如出现疑问和异议要立即认真解答和处理；要及时跟踪检查制度执行情况，发现问题立即处理。
3、人力资源规划
3.1依据公司的经营发展战略和目标，科学分析公司未来人力资源需求状况和企业内部人力资源供给状况，分析企业的经营环境和人才市场行情，预测公司人力资源供求趋势，依据企业战略、目标、任务，做出公司现有人力资源状况分析以及人员需求预测；制定、修改并实施人力资源规划。
3.2每3年制定一次人力资源的中长期规划，每年1月一五日之前制定年度人力资源规划，修改人力资源长期规划，并报请总经理审批。
3.3人力资源规划应做到有目标、有分析、有对策，有针对性、预见性、切合实际，总体规划与各项业务规划能够衔接和平衡。
4、工作分析
4.1当公司的部门和岗位设置发生变动或部门、岗位的工作内容发生变动时，应及时修改或重新编制职责说明书，以确保及时性和有效性。
4.2组建工作分析工作小组，在各部门的协助下通过现场考察、访谈、问卷等多种形式与相关部门和人员进行沟通，切实、深入了解实际情况，进行工作分析。
4.3组织工作小组认真、仔细地分析所了解到的有关信息。
4.4负责确定部门、岗位职责说明书的格式和编写要求，组织工作小组按照统一、规范的格式编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；岗位说明书的初稿确定后要组织人力资源部与相关部门和人员进行充分的交流，广泛征求修改意见和建议，力求做到内容准确、具体，操作性强；
4.5职责说明书经修改后交总经理审批，审批合格后组织颁布实施。实施时要对接收说明书的部门和员工做好解释、说明等辅导工作。
4.6根据工作分析的结果，选取恰当的方法和指标，客观评价岗位价值。
5、绩效管理
5.1根据需要及时组织制定、修改、完善公司的绩效管理方案，制定过程中要充分征求本部门人员以及其它部门和员工的意见和建议，取得其它部门的协助和支持，确保考核制度的合理性和可操作性。
5.2牵头组织绩效考核、协助总经理室完成对部门经理的考核；指导副经理和部门其他员工做好考核结果的审核、沟通反馈、员工异议的处理、考核效果评价、考核资料归档管理等工作。
6、招聘
6.1依据人力资源规划和工作计划，组织好招聘工作；负责招聘方案的制定、过程的组织、活动的安排和效果的评价；提出人员甄选、录用意见；严格控制招聘费用；督促人事干事做好有关记录和录用手续的办理。
6.2招聘前要制定方案，明确拟招聘的岗位及任职条件、信息发布渠道、招聘的时间安排、测试的方式和时间及地点安排等；招聘信息发布渠道选择要适当，招聘广告的内容要准确，用语要规范；面试等招聘过程中的各项活动要准备充分，安排合理、有序，体现公司的形象；对应聘人员的甄选过程要公正、公平、公开，避免个人偏见；招聘结束后要做好小结，分析、总结本次招聘的成功和不足，对招聘效果做出评价。
6.3要力求使招聘工作做到精心组织策划、全面科学测评、严格择优录用、合理控制费用，及时为公司招募到适用的人才。
7、培训
7.1负责组织制定和完善培训制度、计划，经总经理审批后组织实施；组织安排好各项培训活动，检查学员参加培训的情况；严格控制培训费用；评估培训效果；督促人事干事做好有关工作的记录和相关手续的办理。
7.2每年一季度制订年度培训计划，把中层干部培训作为公司管理培训的重点，采取措施提高参训率和加强针对性。新进员工要百分之百做到岗前培训，其他员工按照年度培训计划和工作计划落实培训工作。公司出资3000元以上的培训，均要签订培训协议；每次培训前要拟订详细的计划，明确参加培训的人员、培训的方式、时间、地点等，做好充分的准备；要及时检查监督员工出席情况、上课情况，发现学员旷课、迟到、早退、不专心学习等情况，及时批评纠正并参照考勤和奖惩制度予以处理。
7.3培训要力求做到：全面规划、体系完善；课程安排合理、学用一致；过程管理有序、注重培训效果、费用节约。
8、其他：
8.1每年度根据人员的情况变化，对后备人才库进行调整，并注意运用考察、人事测评等手段，全面了解掌握青年人才的状况。
8.2严格按标准和程序对因公出国（境）人员审查把关，掌握急办事项的期限要求，督促有关人员做好催办工作。原则上对因公出国人员都要进行国家安全教育，以保证外事活动的顺利和出国人员的人身财产安全。教育情况要及时登记并向有关部门汇报。
8.3注意搜集社会信息和公司的动态反映，掌握劳动用工和薪酬改革方案的客观基础，并力求使内容和操作程序不违背相关规定。
8.4每年年中，组织人员对子公司进行人力资源管理的专项检查、指导、咨询、服务，以达到规范管理，提供帮助的目的；每年按时完成对子公司领导班子的考核、考察，并写出考核报告，为下年度经营管理目标的确定和人员选用提供参考意见。
8.5督促、指导有关人员办理劳动保护事宜和员工劳动关系处理。
8.6平时注意与各部门联系沟通，对各部门反映的有关人事问题，不推诿扯皮，积极做好协调配合。
8.7督促部门员工做出个人工作计划，以便检查和考核；坚持开好科务会，为部门员工创造培训提高的机会；按岗位说明书考核员工，并对考核结果进行反馈。

三、任职资格
因素
细分因素
等级
限定资料
知识
学历
B
企业管理类相关专业大学本科以上学历或相当程度。
行业知识
B
熟悉航运行业知识，对行业发展趋势的把握基本准确。
专业知识
A
熟练掌握劳动人事法律、法规与现代人力资源管理知识。
能力
领导能力
B
能够掌握管理技巧，合理分配、控制、检查、评估所负责管理的各项工作，及时指导、检查下属工作，公平客观地对待下属，保持所领导的团队的协调性。
组织协调能力
A
能够正确组织下属开展本部门工作，协调本部门内部和部门之间的关系，能够妥善处理各种人际关系。
事务处理能力
B
能够合理安排工作计划，及时、正确的完成各项工作，能够解决突发事件。
理解能力
A
能够准确把握本身职务定位、工作内容；准确、迅速的理解上级的指示、意图和所布置的工作；对于所学的知识和技能能够迅速理解和掌握，反应机敏，能够举一反三。
决策能力
B
能够科学地进行预测和分析，全面权衡利弊关系，及时选择出切实可行的方案。
判断能力
B
能迅速、准确的判断各种问题，掌握其实质，能较为准确的判断从未遇到的问题，找到解决的办法。
开拓创新能力
B
能够较迅速地接受新事物，具有较强的创新意识，能够在工作中提出切实可行的新思路、新观点、新方法。
表达能力
B
表达内容准备较充分、主题较明确、构思较清楚；表达能够达到特定的预期效果，具有较强的感染力、说服力和鼓动性。
经验
行业工作经验
C
在航运类企业工作5年以上。
相关工作经验
C
从事企业人力资源管理相关工作5年以上并从事本企业人力资源管理工作3年以上，或担任部门副经理两年以上。
其他条件
身体条件
身体健康，精力充沛，能够胜任本职工作。
职业素质
具有高度的责任感、事业心和亲和力，工作严谨、顾全大局，为人正直、处事公平，善于团结他人，具有高度的团队合作精神，人际关系和谐；熟悉人力资源市场动态，了解公司整体经营状况和职工队伍状况，具有整体经营管理意识。
计算机运用
能够运用计算机处理日常业务。

人力资源部副经理岗位任务说明书
编号：002拟　　制：
核准：生效日期：
一、基本资料
部门名称
人力资源部
岗位名称
副经理
直接上级
经理
所辖人员
本部门员工
二、工作说明
1、主要职责
1、协助经理做好人力资源管理和本部门管理工作。
2、研究制定劳动用工、薪酬福利方面的改革办法和制度。
3、负责员工劳动关系处理。
4、负责对子公司目标责任制的考核管理，协助抓好相关考核。
5、经理不在时，经授权主持部门日常工作。
2、主要工作内容
1、 协助经理制定工作计划和人力资源管理、部门内部管理制度。
2、 起草、拟订劳动用工、劳动关系、劳动纪律、员工奖惩、薪酬福利等方面的改革方案、相关制度和实施细则，负责拟订劳动合同样本，交经理审核。
3、协助部门经理做好公司季度考核、年度考核工作，审核考核结果。
4、编制工资总额计划，审核公司缴纳的社会保险、住房公积金缴费基数。
5、拟订员工缴纳的社会保险和住房公积金缴费标准。
6、拟订岗位工资标准，测算工资成本。
7、拟订公司福利计划、方案，交经理审核。
8、检查、落实员工工资福利发放和社会保险、公积金缴纳情况。
9、负责制订处理员工劳动关系方面的规定和工作程序，指导、协调员工劳动关系处理。
10、主办或参与工伤事故的调查处理。
11、分工负责对子公司目标责任制完成情况进行的考核管理，参与子公司年度目标制定、运行过程监控和年终考核兑现。
12、组织做好相关政策、信息的收集、研究、汇总、整理，为改革和领导决策提供依据。
一三、协助经理做好人力资源规划、工作分析、招聘、培训、考核、干部培养等各项人力资源管理工作和部门内部管理以及与其他部门、其他相关单位的协调沟通工作。
14、经理不在时，经授权主持部门日常工作，处理有关事务。
一五、完成领导交给的其它任务。

3、主要工作要求
1、绩效管理
1.1提出制定、完善公司绩效考核办法的意见和建议，提出绩效管理思路，供经理参考；经理确定考核方案的思路后，按照经理的要求协助完成具体的方案设计工作。
1.2组织做好实施绩效考核的辅导培训，使各部门了解考核的意义、方法、程序，明确考核的目的重在改进、提高。
1.3按照考核时间的要求，督促各部门于规定时间内完成考核评分，反馈考核材料。认真审核考核材料，发现问题立即进行了解、确认，汇总考核结果后按要求报总经理室。
1.4指导各部门做好与被考核员工的沟通以改进员工的工作绩效，妥善处理员工异议。
1.5考核结束后要编写小结，客观评价考核效果，不断探索提高绩效管理水平的新方法。
1.6指导做好考核材料的归档管理。
2、薪酬福利管理
2.1充分了解现行政策法规和规定，了解本行业、本地区劳动用工改革的动态和基本薪酬水平，为制定科学合理的方案提供客观依据；注意了解同行业和本地区的相关企业薪酬福利状况和企业在人力资源管理、员工激励方面的成功经验，为企业改进薪酬福利管理和员工激励机制提供参考。
2.2研究分析工资总额构成和增减情况，科学制定计划，控制工资总额的合理增长。
2.3根据社会变动因素和有关部门公布的调整意见，及时提出公司员工社会保险和住房公积金的缴费标准调整方案。
2.4根据市场和企业的实际变化适时提出对工资结构、发放标准等方面的修改、完善意见，并对工资成本的变化进行测算和分析。适时制定合理的调整薪酬、福利的方案，递交经理。
2.5薪酬和福利方案的制定、调整要具有合理性和实用性，要能够起到改善企业管理和激励员工的作用。
2.6检查、落实员工工资福利发放和社会保险、公积金缴纳情况，确保员工的工资和福利得到及时发放，保险和公积金按时缴纳。
3、劳动关系管理
3.1通过宣传、教育和规范劳动关系管理程序，提高各级管理人员和员工对依法处理劳动关系的认识。
3.2指导劳资干事，做好劳动合同的管理，督促劳资干事及时、准确地办理劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止手续，续签或终止的准备工作要在合同到期2个月前做好。
3.3发生劳动争议和纠纷，要立即深入调查了解实际情况，认真、细致地做好调解工作，使争议、纠纷得到妥善处理，并与工会等有关组织和部门做好沟通和协调。
3.4发生工伤事故，要积极主动的参与调查处理，组织旁证材料的收集，准确编写调查报告，汇总上报申请工伤鉴定、保险。
4、子公司管理
每年年底会同财务部门对子公司当年目标责任完成情况进行考核，并根据考核结果提出兑现的初步意见。对子公司目标责任制的确定提出意见和建议，次年一季度，根据公司经理室确定的目标，及时完成子公司年度目标责任书的拟定，经批准后下发。
5、其他工作
5.1人力资源规划：协助经理做好人力资源规划工作，提出意见和建议，供经理参考。
5.2工作分析：提出修改、完善岗位任务说明书的意见和建议，协助经理组织工作分析、确定职责说明书的格式和要求，参与说明书的编写、修改和审定，协助制定岗位评价办法，就评价结果提出意见和建议。
5.3招聘：对招聘计划提出意见和建议，参加现场招聘活动、应聘材料的审核和应聘人员的测试，提出人员甄选的客观意见。
5.4培训：协助经理建立培训体系，对培训计划提出意见和建议，参与编写培训教材，协助经理组织培训实施。

三、任职资格
因素
细分因素
等级
限定资料
知识
学历
B
企业管理类相关专业本科以上学历或相当程度。
行业知识
B
熟悉航运行业知识，对行业发展趋势的把握基本准确。
专业知识
A
熟练掌握国家劳动人事法律、法规，熟练掌握现代企业薪酬管理、绩效管理等人力资源管理方面的知识。
能力
领导能力
C
要能够起到表率作用，能够合理安排工作，能够指导、关心下属。
组织协调能力
B
协调能力较强，能协调处理与上级、同事之间的工作联系。能够妥善处理各种人际关系。
事务处理能力
B
能够合理安排工作计划，及时、正确的完成各项工作，能够解决突发事件。
理解能力
A
能够准确把握本身职务定位、工作内容；准确、迅速的理解上级的指示、意图和所布置的工作；对于所学的知识和技能能够迅速理解和掌握，反应机敏，能够举一反三。
决策能力
C
决策时要能够考虑比较全面，方法比较科学，方案具有准确性和可行性。
判断能力
B
能迅速、准确的判断各种问题，掌握其实质，能较为准确的判断从未遇到的问题，找到解决的办法。
开拓创新能力
B
能够较迅速地接受新事物，具有较强的创新意识，能够在工作中提出切实可行的新思路、新观点、新方法。
表达能力
B
表达内容准备较充分、主题较明确、构思较清楚；表达能够达到特定的预期效果，具有较强的感染力、说服力和鼓动性。
经验
行业工作经验
D
在航运类企业工作3年以上。
相关工作经验
C
从事企业人力资源管理相关工作5年以上并从事本企业人力资源管理工作2年以上。
其他条件
身体条件
身体健康，精力充沛，能够胜任本职工作。
职业素质
具有高度的责任感和事业心，工作严谨、处事公平，具有高度的团队精神，熟悉人力资源市场动态，了解公司整体经营状况和本企业职工队伍情况，具有整体经营管理意识。
计算机运用
能够运用计算机处理日常业务。

人力资源部劳资干事岗位任务说明书
编号：003拟　　制：
核准：生效日期：
一、基本资料
部门名称
人力资源部
岗位名称
劳资干事
直接上级
副经理/经理
所辖人员
/
二、工作说明
1、主要职责
1、做好工资计算与劳资报表。
2、核算、缴纳社会保险费。
3、做好劳动合同管理。
4、协助处理员工劳动关系，协助做好人员招聘。
5、做好劳动保护事宜。
2、主要工作内容
1、做好员工考勤的统计汇总。
2、按时编制工资计算表和奖金发放单。
3、按时统计、填报各种劳资、社会保险报表及办理劳动用工年检。定期对子公司的报表进行统计、汇总、分析。
4、办理社会保险缴费基数的申报，办理员工社会保险变更手续（建户、中止等），按时与社会保险处结算费用。
5、按规定办理员工劳动保护待遇的有关事项。参与工伤事故的处理，负责办理工伤、生育保险待遇申请的支付。
6、做好劳动合同的签订、变更、鉴证、续订或终止等具体工作；办理员工退休或离职的有关手续，及时向员工户口所在地（南京地区）劳动就业管理中心转递离职员工档案。
7、负责定期编辑《人力资源管理简报》，下发各单位、各部室，供指导、交流。
8、协助部门领导，制订劳资管理方面的规章制度和处理劳动关系纠纷。
9、协助做好工作分析、人员招聘等工作。
10、参与对子公司人力资源管理工作的检查、指导、咨询、服务。
11、完成领导交给的其它任务。

3、主要工作要求
1、工资计算
1.1每月第一个工作日内收齐各部门员工上月度考勤表，并尽快就疑问事项核实清楚。
1.2每月8日前将工资计算表送财务审计部；季度考核奖励结果经公司领导审批后，在2个工作日内将奖金发放单送财务审计部。工资、奖金增扣要严格按照有关制度规定进行，做到计算准确无误。
2、保险
2.1及时办理社会保险的有关事项。对员工离职等的保险关系变更转移，原则上每月下旬去保险处办理结算一次，特殊情况随时办理。
2.2对发生的工伤、生育情况，按规定收齐材料，及时向有关部门申请保险待遇支付。
3、劳动关系管理
3.1了解掌握有关政策和劳动关系处理的程序、方法，做好相关的具体工作。
3.2对发生的工伤事故除参与处理外，还应做好登记和统计，对典型事例要进行总结分析，报部门领导确定是否在一定范围内通报。
3.3建立劳动合同的管理台帐，准确掌握合同期限，提前做好劳动合同到期的准备工作，续签或终止的准备工作要在合同到期2个月前做好，及时、准确地办理劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止手续。
3.4与有关人员协调沟通，及时办理员工离职手续，原则上在员工办妥离职手续的次月向其户口所在地（南京地区）转递档案。
4、子公司管理
4.1督促子公司按时上报有关表报。
4.2注意和子公司的有关人员沟通，尽可能了解子公司的劳动工资管理的具体情况，以便部门有针对性地进行检查、服务和解决问题。
5、其他工作
5.1按规定时间完成劳资方面各类报表的填报，并做到准确无误。
5.2每季度编辑一期简报，通报政策信息、典型案例和公司人力资源管理方面的重要情况。编辑过程中要与人事干事相互配合，主动做好信息、动态的收集、整理、编辑、印发。
5.3工作分析：参与工作分析，协助收集、整理相关信息；按照规定的格式和要求，编写职责说明书。
5.4招聘：参加现场招聘活动、应聘材料的初步筛选，协助做好面试过程中的服务工作。
5.5培训：协助做好培训活动中场地布置、纪律维持等工作。
5.6劳动保护：根据劳保用品发放有关规定，及时督促落实劳动保护用品的采购和发放。

三、任职资格
因素
细分因素
等级
限定资料
知识
学历
C
企业管理类专业专科以上学历或相当程度。
行业知识
C
了解航运行业知识，了解行业中先进的管理经验。
专业知识
B
熟悉国家劳动人事法规；熟悉人力资源管理知识，掌握工资核算、保险的办理和缴纳、劳动合同管理等劳资方面的工作方法和程序；具备一定的统计知识。
能力
组织协调能力
C
协调能力较强，能协调处理与上级、同事之间的工作联系。能够妥善处理各种人际关系，有一定的对外交往能力。
事务处理能力
B
能够合理安排工作计划，及时、正确的完成各项工作。
理解能力
B
能够准确把握本身职务定位、工作内容，比较准确的理解上级的指示、意图和所布置的工作；对所学知识能够较为迅速的理解和掌握。
判断能力
B
能迅速、准确的判断各种问题，掌握其实质，能较为准确的判断从未遇到的问题，找到解决的办法。
开拓创新能力
C
能够较迅速地接受新事物，具有较强的创新意识，能够在工作中提出切实可行的新思路、新观点、新方法。
表达能力
C
表达内容准备较充分、主题较明确、构思较清楚。
经验
行业工作经验
F
在航运类企业工作1年以上。
相关工作经验
E
从事企业人力资源管理相关工作2年以上。
其他条件
身体条件
身体健康，精力充沛，能够胜任本职工作。
职业素质
具有较强的责任感和严谨公正的工作态度，为人正直、办事公道；了解员工状况，接受过相关业务培训。
计算机运用
能够运用计算机处理日常业务。

人力资源部人事干事岗位任务说明书
编号：004拟　　制：
核准：生效日期：
一、基本资料
部门名称
人力资源部
岗位名称
人事干事
直接上级
经理/副经理
所辖人员
/
二、工作说明
1、主要职责
1、办理因公出国（境）事务。
2、管理员工人事档案。
3、办理专业技术职称的申报评审工作。
4、协助做好中层干部考核、工作分析和员工培训等工作。
5、做好部门内勤工作和离退休人员管理工作。
2、主要工作内容
1、对因公出国（境）人员履行审查手续，办理报批、申领护照和签证，做好归国后的鉴定材料归档和护照收缴。
2、办理船员海员证审查手续和任务批件、政审批件的报批与出具。
3、做好员工人事档案的保管、借阅、材料归档、整理、转递等工作。
4、及时通报专业技术职称考试和评