部门职能、岗位职责复习资料.docx

部门职能、岗位职责复习资料

一、 岗位职责的定义
指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
岗位职责，又称职位说明书，是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，最终形成的产物。

二、实行岗位职责管理的作用和意义
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；　
　　2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；　
　　3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才；
　　4、是组织考核的依据；　
　　5、提高工作效率和工作质量；　
　　6、规范操作行为；
7、减少违章行为和违章事故的发生。

三、制定岗位职责的原则

1. 要让员工自己真正明白岗位的工作性质。
2. 企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。
3. 在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。

四、 岗位说明书的特点
1、 强调对工作职责的准确界定，明确体现岗位价值贡献和工作结果衡量标准；
2、 顾及到招聘、培训、绩效、薪酬等人力资源板块应用需求；
3、 动态维护方便，既考虑了岗位功能的现状，又便于未来补充完善。

五、岗位职责在企业中的运用
1、岗位职责为组织职能的实现奠定基础
1）借助于岗位职责，企业不断完善组织架构，实现劳动用工的科学配置
2）借助于岗位职责，推动企业管理的制度化和规范化
3）通过岗位职责，规范员工操作行为，提高工作效率
2、岗位职责为人力资源开发与管理提供依据
1）岗位职责为人力资源规划提供依据
2）岗位职责为岗位定员/人职匹配提供了依据
3）岗位职责为员工培训提供依据
4）岗位职责为员工考核提供依据
5）岗位职责是合理制定薪酬标准的基础

六、信息管理部的部门职能——网络设备管理、OA系统维护、影像管理
岗位设置： 副经理1人，网络管理员1人
编制人数：2人
部门具体工作内容：
一级职责:
1.根据集团目标任务，制定本部门年度工作计划并组织实施；
2.网络安全的管理、维护；
3.公司网站的建设和维护；
4.负责OA系统的运行与管理；
5.公司办公系统、电话系统、机房服务器、监控设备的日常巡检、清理和定期维护保养；
二级职责:
6.完善公司网站管理制度和应急预案；
7.办公区域内电话和网络的布线；
8.建立健全电子设备档案并有效管理；
9.办公电脑、电话、网络的安装与调试；
10.电子类产品的计划、审核和报批；
11.对公司举办的各种活动的技术支持；
12.负责公司信息化培训与咨询；
13.部门费用的管控；
14.与相关单位保持良好的联系与沟通。

七、 办公室的部门职能——综合服务、公共关系维护、法务、文档管理
岗位设置：主任 1人，副主任 1人，秘书1人，文书档案员 1人
内勤 1人，对外接待员 1人
编制人数：6人
部门具体工作内容：
一级职责：
1.根据集团目标任务，制定本部门年度工作计划并组织实施；
2.负责公共关系维护，主要包括与政府职能部门、客户间的沟通、联系等；
3.公司对外经济合同的起草、外部经济合同的审核及其他与法律相关的事项；4.负责集团对内、对外的宣传工作；
5.部门费用的管控。
二级职责：
1.负责集团文字性工作，包括起草工作总结、领导发言稿等，做好会议纪要等；2.负责文件、资料的上传、下达、跟踪及反馈；
3.负责协助集团董事长、总裁、副总裁处理日常工作；
4.公司网站内容的收集、草拟、初审、上报和编辑；
5.办好公司内刊及相关主题展板；
6.建立集团文书档案并进行有效管理；
7.会务管理，包括组织召集集团办公会、员工大会和各种大型活动；
8.票务管理，包括飞机票/火车票的预定与费用结算、护照与签证等相关证件的办理。

八、人力资源部的部门职能——人力资源管理、规章制度建设、企业文化建设、人事档案管理
岗位设置：经理 1人，招聘与员工关系专员 1人，培训与绩效考核专员 1人
编制人数：3人
部门具体工作内容：
一级职责：
1.根据公司发展战略，制定中长期的人力资源规划和年度人力资源计划；
2.根据年度人力需求计划及现有岗位数量，制定公司本年度的招聘计划、报批并实施；
3.根据公司发展需求及员工自身需要，制定年度培训计划并组织实施；建立公司人才培养机制；
4.进行年度薪酬调查并结合公司薪酬定位，制定年度调薪计划；制定公司薪资架构并确定薪资核定的标准；每月的考勤管理和薪资的计算；
5.建立绩效管理系统并组织实施；
6.员工关系管理与员工福利管理；
7.集团企业文化的建设；
二级职责：
8.制定人力资源管理的各项规章制度及集团规章制度的宣导和监管；
9.人事档案管理；
10.部门费用的管控；
11.与相关单位保持良好的沟通与联系；

九、行政部的部门职能——资产(固定资产\办公家具\低值易耗品等)管理、车辆管理
食堂管理、绿化\卫生\消防\安全管理、库房管理
岗位设置：经理 1人，副经理 1人，行政专员 1人，驾驶员 12人，厨师长 1人，
厨师 1人，面点师 1人，杂工 2人，保洁 1人，犬舍管理员 2人，
鱼塘管理员 2人，门卫（新发展学校） 1人
编制人数：26人
部门具体工作内容：
一级职责：
1.根据集团目标任务，制定本部门年度工作计划并组织实施；
2.负责集团资产(固定资产\办公家具\低值易耗品等)的管理工作；
3.负责集团库房物品的安全、管理与核查工作，做到帐、卡、物一致；
4.负责行政后勤、车辆管理、食堂管理、保洁、安保等管理制度、管理流程的拟定、检查、监督、控制和执行；
5.负责集团车辆相关信息、安全管理、保养维护及驾驶员的教育管理；协调集团各部门/下属公司的用车安排；
6.负责食堂采购、安全、卫生管理及成本核算；
7.负责对鱼塘、紫草坞犬舍、原学校等处人员的管理、督促等工作；
二级职责：
1.负责集团内部治安管理、绿化管理、消防管理和卫生管理工作；
2.负责做好公司用水、用电管理；
3.协助员工福利的采购与发放及外部客户礼品的采购、保管与发放工作；
4.负责督促宿舍安全、卫生管理及常规检查等工作；
5.负责对集团损坏物件的联络维修与保养维护工作；
6.部门费用的管控；
7.与外部工作相关的单位保持良好的沟通与联系。

十、财务部部门职能——财务管理；会计核算；统计管理
岗位设置：经理 1人，主办会计 1人，出纳 1人，印章与合同管理员 1人
编制人数：4人
部门具体工作内容：
一级职责：
1.根据集团目标任务，制定本部门年度工作计划并组织实施；
2.制定企业财务管理的各项规章制度并监督执行；
3.负责企业对外经营、对内服务中的使用票据的合法性、合理性和规范性的审核、报销；
4.负责企业年度财务决算工作，审核、编制上级有关财务报表，并进行综合分析；
5.负责企业网上银行的安全与正常运营，负责下属各企业应上缴费用、下达与收缴及数据核对；
6.运用相关税收、法律和政策，合理进行税收筹划，依法纳税；
7.负责公司员工工资的发放，现金收付工作；
8.负责企业债权债务的管理工作；参与企业的各项投资管理；
二级职责：
1.负责企业的财务管理、资金筹集、调拨和融通，制定资金使用管理办法，合理控制资金的使用；
2.负责成本核算管理工作，建立成本核算管理体系，制定成本管理和考核办法，探索降低目标成本的途径和方法；
3.定期对企业各部门的收支情况进行分析，及时向总裁汇报资金运转情况；
4.负责资金管理、调度；编制月、季、年度财务报告并进行情况说明、分析，向公司领导报告公司经营情况；
5.负责财务会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、整理和档案的移交；
6.协助行政部对企业的固定资产管理；
7.部门费用的管控；
8.负责企业的会计电算化管理工作，保证会计信息真实、准确和完整；
9.参与企业各部门经营管理预测和决策，参加经营会议，参与审核、审查等重要经济活动；
10.编制并下达公司的财务计划，编制并上报企业年度财务预算，指导公司的财务活动；
11.日常统计、统计分析与统计预测、提供统计分析报告和预测报告；
12.负责对外统计报表的编报工作；
13.与相关单位保持良好的沟通与联系。

十一、发展企划部的部门职能——战略规划、市场分析、项目培育
岗位设置：经理 1人，副经理 1人，研究员 1人，市场分析师 2人，项目主管 2人
编制人数：7人
部门具体工作内容：
1.负责草拟集团中长期发展战略规划和实施计划；
2.负责规划任务的分解、组织实施、督促检查及反馈；
3.负责了解国家、地方、相关重大经济发展战略、产业发展规划和政策法规；
4.负责进行重点地区市场分析与调研；
5.负责进行重要项目的培育与跟进；
6.负责对集团重大项目决策提供意见和建议；
7.根据集团规划任务，制定本部门年度工作计划并组织实施；
8.部门费用的管控。

十二、招商公司的部门职能——招商体系的建立、招商引资、客户开发、服务与管理
良乡招商公司岗位设置： 经理 1人，副经理 1人，招商代表，客服专员
门头沟招商公司岗位设置：经理 1人，副经理 1人，招商代表，客服专员，内勤
具体工作内容：
一级职责：
1.根据集团下达的招商任务，制定部门年度工作计划及目标的分解；
2.负责策划、组织、实施招商引资活动；
3.负责入区企业及集团下属公司的注册、变更及年检工作；
4.负责入区企业月度各项税收数据的统计与汇总，并将相关材料上交财务部；

二级职责：
1.定期组织市场调研，及时掌握竞争对手、重要企业和相关行业的信息，为集团领导制定/调整招商政策提供依据；
2.做好招商资源的整合、利用及客户档案的建立；
3.在区客户档案管理及客户状况的分析、利用；
4.及时将入区企业文档资料报送至开发区管理部备案；
5.与相关单位保持良好的沟通与联系；
6.部门费用的管控。

十三、部门职能说明书主要由基本资料、部门职能、工作内容、部门关键绩效和岗位设置及编制。
职位说明书主要由工作内容和任职资格两个部分组成，主要包括基本资料、工作内容、权责范围、关键绩效、任职资格。
集团高层的职位包括董事长、总裁、常务副总裁、董事长助理。
董事长负责确定集团发展方向、投资决策、企业战略目标。
总裁负责公司的日常经营管理工作。其直接下属包含常务副总裁、副总裁、部门经理和办公室主任。
招商公司包含业务部和客户管理部。
员工福利管理，由人资源部负责，行政部予以协助。
电子产品类的采购归信息管理部负责，非电子产品类的采购归行政部负责。

十四、各岗位工作内容
（一）信息管理部
Ⅰ、副经理的工作内容
1、根据集团目标任务，制定本部门年度工作计划并组织实施；
2、制定并实施本部门的各种规章制度；
3、全面负责本部门的日常管理工作；
4、负责机房服务器、网络设备的日常巡检、定期维护及数据备份；
5、审核并汇总各部门电子类产品的需求，制定相关采购计划并报批；
6、负责公司信息化培训与咨询；
7、负责部门费用的报销与管控；
8、负责公司大型活动的现场摄像、拍照；
9、与相关单位保持良好的联系与沟通；
10、部门间的协助工作；
11、完成领导交办的其他工作。

Ⅱ、网络管理员的工作内容
1、全面负责网络安全的管理和维护；
2、负责网络相关管理软件的配置、设定、调整工作；
3、负责公司网站的建设与网页、OA系统的运行和维护；
4、公司办公系统、电话系统、监控设备的日常巡检、清理和定期维护；
5、负责办公区域内电话和网络的布线；
6、负责公司办公电脑、电话、网络的安装与调试；
7、建立健全电子设备档案并有效管理；
8、公司大型活动的音响设备的调试以及会议、培训等影像资料后期处理与存储；
9、部门间的协助工作；
10、完成领导交办的其他工作。

（二）办公室
Ⅰ、办公室主任的工作内容
1、全面主持本部门的日常管理；
2、协助集团各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；
3、负责集团通知、申请、函等相关文件的起草；
4、为集团领导提供信息和建设性意见；
5、督促有关部门及时完成集团各项工作，并将监督情况及时反馈给相关领导；
6、负责公司对外联系、宣传工作；
7、负责本部门员工的评估与考核；
8、配合公司进行企业文化的建立；
9、协助法律顾问处理相关法律事务；
10、完成领导交办的各项工作任务。

Ⅱ、办公室副主任的工作内容
1、协助主任全面主持本部门的日常管理；
2、负责董事长的出行与安全；
3、负责主管公共关系维护，主要包括与政府职能部门、客户间的沟通、联系等；
4、完成领导交办的各项工作任务。

Ⅲ、文书档案员的工作内容
1、负责起草集团领导交办的各种文件；
2、搜集、整理、提供相应的信息资料，为集团领导对各项问题做出决策提供依据；
3、负责相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向集团领导汇报；
4、集团文书档案的建立、保管和借阅；
5、公司网站内容的收集、草拟、初审、上报和编辑；
6、办好公司内刊及相关主题展板；
7、完成领导交办的各项工作任务。

Ⅳ、对外接待文员的工作内容
1、负责集团对外活动的统筹安排及落实工作；
2、负责公共关系维护，主要包括与政府职能部门、客户间的沟通、联系等；
3、负责飞机票/火车票的预定与费用结算、护照与签证等相关证件的办理；
4、完成领导交办的各项工作任务。

Ⅴ、秘书的工作内容
1、完成董事长、办公室主任指定交办的各项事务。就董事长交待的事务只对董事长负责，保证董事长与各部门之间上传下达的畅通；
2、负责转交办理各部门与董事长之间的文件往来；
3、协助董事长日常事务的处理；
4、完成领导交办的各项工作任务。

Ⅵ、内勤的工作内容
1、打印公司文件，并负责办公室电话、传真、复印机等到设备的使用权用与管理；
2、负责报刊、信件的发放、转送工作；
3、负责日报、周报和月报的统计工作；
4、布置公司会议的会场，负责通知参会人员会议时间、地点；
7、负责来访人员的接待工作；
8、完成领导交办的各项工作任务。

（三）人力资源部
Ⅰ、经理的工作内容
1、根据公司发展战略，制定中长期的人力资源规划和年度人力资源计划；
2、制定人力资源管理的各项规章制度及集团规章制度的宣导和监管；
3、集团组织架构及工作流程的更新与维护；
4、熟悉公司人力资源状况并合理配置；
5、部门日常工作的管理、监督与审核；
6、负责集团企业文化的开展与推动；
7、部门费用的管控；
8、与相关单位保持良好的沟通与联系；
9、临时性事务的分配及完成领导交办的各项工作。

Ⅱ 招聘与员工关系专员的工作内容
1、根据年度人力资源计划及现有岗位数量，制定公司本年度的招聘计划并报批；
2、根据招聘岗位的不同，合理选择招聘渠道，发布招聘信息；
3、负责对应聘者的甄选、面试的组织和背景调查；
4、建立和维护公司的人才储备库；
5、负责员工的录用、异动、奖惩和离职手续；
6、负责员工人事档案的管理；
7、负责劳动合同的草拟、签订、存档、保管等工作；
8、处理员工投诉和公司内部劳资纠纷，完善内部沟通渠道；协助部门经理和法律顾问处理劳动争议；
9、组织开展各种融洽员工关系的活动，丰富员工的业余生活，提高员工的敬业度和满意度；
10、负责起草与本职工作有关的《招聘管理办法》和《员工关系管理办法》等规章制度；
11、完成领导交办的其它工作。

Ⅲ、培训与薪酬绩效专员的工作内容
1、根据公司发展需求及员工自身需要，制定年度培训计划并报批；
2、负责集团培训的组织、实施、记录与效果评估，培训内部讲师；
3、制定适合公司发展战略的薪酬福利体系并报批；
4、负责公司员工每月考勤管理、薪资计算和社保、住房公积金及商业保险的增减；
5、负责公司年度调薪、年度薪酬调查及员工晋升加薪等相关事宜；
6、负责集团绩效考核的组织与实施；
7、负责起草与本职工作有关的《培训管理办法》、《薪资福利管理办法》、《绩效考核管理办法》和《员工奖惩管理办法》等规章制度；
8、完成领导交办的其它工作。

（四）发展企划部
Ⅰ、经理的工作内容
1、负责组织草拟集团中长期发展战略规划和实施计划，并根据企业要求，定期修订企业发展战略规划；
2、组织研究企业的政策环境、市场环境和竞争环境，定期形成研究报告，供高层决策参考；
3、根据企业实际情况和高层要求，组织和实施业务板块、投融资专项或其他问题的专题研究或实施方案研究，并根据批准的方案组织实施；
4、定期组织各部门、经营单位进行业绩分析、并对其目标完成情况进行评价以及目标分解、监督工作；
5、规划、组织和实施集团的公共关系建设和维护活动
6、制定部门的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划；
7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐；
8、对部门所属人员的业务培训和日常管理
9、负责部门经费的报销及管控；
10、完成领导交办的其他工作。

Ⅱ、副经理的工作内容
1、协助经理完成公司战略规划、市场调研与分析、撰写相关研究报告、相关项目培育等各项工作；
2、负责组织规划任务的分解、组织实施、督促检查及反馈；
3、协助经理负责部门的日常管理和对外联系；
4、负责部门组织架、工作计划的完善；
5、负责部门人才选拔条件的制定和部门工作人员的表彰、评定、通报；
6、对公司各部门工作总结、工作计划的建档管理；
7、完成领导交办的其他工作。

Ⅲ、研究员的工作内容
1、负责了解国家和地方相关重大经济发展战略、产业发展规划和政策法规，定期或按需求撰写宏观经济分析报告；
2、负责搜集整理重要经济新闻、产经政策、同业信息；
3、负责组织编印公司业务所需的经济信息参考资料；
4、负责组织对公司的重大决策提出建议和意见；
5、完成领导交办的其他工作。

Ⅳ、市场分析师的工作内容
1、按照公司发展的需求负责前期市场调研、宏观环境研究、收集本事及外省市政策及经济的相关信息，每季度对市场动态及收集信息进行分析；
2、负责组织人员实施重点市场调研工作，撰写调研报告；
3、负责提出重点市场方向及项目培育的建议方案；
4、完成领导交办的其他工作。

Ⅴ、项目主管的工作内容
1、协助公司管理层构建投资业务架构；
2、负责进行重要项目的培育；
3、负责重要客户的沟通与联系；
4、负责了解掌握项目相关的政策法规及其它重要信息；
5、负责承办项目前期的有关工作；
6、对已投资项目进行后期管理；
7、对项目的风险承担责任；
8、完成领导交办的其他工作。

（五）招商公司
Ⅰ、招商公司经理的工作内容
1、负责招商公司全体人员的日常管理；
2、负责草拟招商公司岗位职责、工作流程、考核政策及其他各项管理制度及制度的执行与监督；
3、年初制定全年招商目标和计划，将目标分解到人，并落实阶段目标的达成；
4、负责组织实施入区企业的纳税分析、潜力预测等工作；
5、负责督促指导招商人员进行市场调查等工作，并对形成书面材料审核；
6、督促建立和完善客户档案及入区企业的后续服务；
7、与相关单位保持良好的沟通与联系；
8、完成领导交办的其他工作。

Ⅱ、招商公司副经理的工作内容
1、协助经理负责招商公司全体人员的日常管理；
2、负责招商计划的具体实施；
3、督促招商代表的日常工作及进行必要的业务辅导；
4、负责安排招商人员进行市场调查等工作，并形成书面材料上报；
5、与相关单位保持良好的沟通与联系；
6、完成领导交办的其他工作。

Ⅲ、招商代表的工作内容
1、根据每年年初制定的工作目标、计划和主管领导安排的工作任务、要求开展工作；
2、拓宽信息渠道，创新招商方式，积累意向客户并提高意向客户达成率；
3、维护客户关系，开发新客户，追踪潜在客户，与客户建立良好合作关系；
4、按意向客户情况进行记录、分级，确定回访周期，跟进意向客户，遇到问题及时上报主管领导；
5、客户决定注册后，协助企业、客户管理部办理入驻的各项手续，配合客户管理部完善客户档案；
6、做好入区客户的后续服务工作，并能对客户进行持续开发；
7、进行市场调查，比对同行招商政策，掌握一手资料上报主管领导；
8、完成领导交办的其他任务。

Ⅳ、客服专员的工作内容
1、员工引进企业的咨询、注册、变更、年检服务；
2、公司普通客户的咨询、注册、变更、年检服务和维护；
3、每月的企业税票接收、录入、整理、存档、汇总并报送财务部；
4、注册企业档案的及时归档、保管及开发区备案工作；
5、为业务考核及业绩排名提供准确的数据；
6、协助招商公司经理做好在区企业的相关数据统计、评估；
7、负责招商公司员工日报的接收、打印、报送；
8、完成主管领导交待的其他任务。

Ⅴ、内勤的工作内容
1、负责公司的总机工作；
2、负责集团领导办公室的清洁工作；
3、负责公司库房的日常管理；
4、完成主管领导交待的其他任务。

Ⅵ、客户管理部部长的工作内容
1、负责集团及下属公司的设立、变更、年检服务。
2、公司重点客户的咨询、注册、变更、年检服务和维护。
3、普通客户投诉处理。
4、部门工作的分解、安排。
5、及时了解与注册有关的政策信息并及时上报和传达
6、协助公司客户兑现扶持款。
7、对本部门员工的日常培训及考核管理。
8、对外关系的协调。
9、完成主管领导交待的其他任务。

（六）财务部
Ⅰ、财务经理的工作内容
1、全面负责财务部的日常管理工作；
2、组织制定财务方面的管理制度，并监督执行；
3、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度、季度财务计划；
4、负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告；
5、负责公司的资金调配、成本核算、会计核算和分析工作；
6、负责资金、资产的管理工作；
7、与外部关联单位保持良好的关系；
8、完成领导交办的其他工作。

Ⅱ、主办会计的工作内容
1、在财务经理的直接领导下，负责本单位的财务核算、检查和分析工作，每月一次；
2、依法进行会计核算，实行会计监督，做好预测、计划、控制、核算、分析和考核；
3、及时、认真、准确地填制记账凭证，做好总账登记及会计核算工作。做到账面整洁，账账相符，反映情况真实可靠；
4、负责协调全集团公司的会计业务，对各会计业务中存在的问题及时指导，并协助解决或向财务经理积极反映和建议，使会计业务系统衔接、规范；
5、定期对收支成果进行分析，并主动向领导提出建议和改进措施；
6、严格执行国家政策，财经纪律和财务制度。正确进行会计监督，发现问题及时向财务经理汇报；
7、坚持勤俭节约的原则，从提高资金使用效果的角度，及时提出建议，以达到少花钱多办事的目的；
8、做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作；
9、核对人力资源部提供的薪金发放名册并及时编制工资表；
10、完成领导交办的其他工作。

Ⅲ、出纳的工作内容
1、严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算业务；
2、登记银行存款日记账；及时根据银行存款对账单，在月末作出相应调整，做到银行存款、日记账与对账单相符；
3、登记现金和银行日记账，做到月结日清，保证账证相符、账款相符、账账相符，发现差错及时查清更正；
4、认真审查临时借支的用途、金融和批准手续，严格执行市内采购领用支票的手续，控制使用限额和报销期限；
5、正确编制现金、银行的记账凭证，及时传递给会计登账；
6、配合会计对应收、应付账款的清算工作；
7、严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收支付业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全；
8、按时发放公司职工的工资、奖金；
9、负责及时、准确解缴各种社会统筹保险的工作；
10、负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据，负责登记各种票据领用登记簿（含票据名称、号码、领用日期、付款单位、付款用途和领票人等内容）。对于空白收据和空白支票，必须严格管理专设登记簿登记，认真办理领用注销手续；
11、负责掌管公司财务保险柜；
12、完成领导交办的其他工作。

Ⅳ、印章与合同专管员的工作内容
1、负责公司所有经济合同、档案的整理、保管与借阅；
2、负责公司所有印章的保管和加盖；
3、负责集团证照的保管；
4、负责办理银行贷款及还款手续；
5、完成财务经理临时交办的其他工作。

（七）行政部
Ⅰ、经理的工作内容
1. 全面负责公司的行政、后勤、环境和保卫工作；
2. 制定与本部门有关的各项规章制度；
3. 组织员工食堂、宿舍等后勤服务工作并监督检查；
4. 组织车辆、安保、保洁和环境绿化管理并监督检查；
5. 全面负责本部门员工的培训、考核和监督管理；
6. 与相关单位保持良好的沟通与联系；
7. 完成领导交办的其他事项。

Ⅱ、副经理的工作内容
1、协助行政部经理进行部门管理工作；
2、负责非电子类办公物品及设备的采购、保管和发放管理；
3、负责车辆协调调派、车辆年检、维修保养及油卡管理；
4、负责驾驶员的值班安排和安全驾驶教育；
5、负责每月车辆消耗数据的统计与核查工作；
6、负责车辆违章查询与协调处理工作；
7、负责行政部的考勤管理；
8、完成领导交办的其他事项。

Ⅲ、行政专员的工作内容
1、负责公司固定资产的编号、调拨、盘点、维修和报废等管理；
2、负责公司库房的管理；
3、负责集团总部的食堂物资的管理；
4、负责员工宿舍管理；
5、负责草拟与本职工作有关的规章制度；
6、完成领导交办的其他事项。

Ⅳ、驾驶员的工作内容

1、根据行政部安排，完成各部门用车和接待任务，满足用车需求，保证用车的及时性和安全性；
2、保持车辆清洁卫生，经常清洗车辆（包括车内、车外和引擎的清洁），确保车内无垃圾、无异味。车辆使用过程中，应及时进行整理和清扫；
3、车厢、行李厢及有关储物箱内的物品应摆放整齐、有序。车厢地毯清理时应使用吸尘器进行清理，座椅套应定期清洗，保持干净整洁；
4、平时应经常检查车辆的水、电、机油及其它机件性能是否正常，发现异常时，要立即加补或调整。出车返回后应及时检查存油量，油量不足时应立即加油，严格控制燃油的消耗。
5、负责车辆的日常维护和检修。当需要进行车辆保养/维修时应填写《车辆维修申请单》交由部门经理核查，报主管领导审批后方可进行保养/维修；遇突发情况可先向部门经理汇报，得到修理确认通知后方可进行保养/维修；
6、做好日常出车记录并对行驶过程中车辆出现的故障及时上报管理人员；
7、服从部门管理人员的安排，积极配合用车人员完成工作任务；
8、妥善保管车辆，按公司要求在指定地点停放，确保车辆安全；
9、负责对车辆相关证件的有效性进行检查，确保证件的齐全有效；
10、应保证充足的休息，不得疲劳驾驶车辆；
11、行车时应遵守交通法规，因违章导致的罚款由本人自行承担；
12、夏季时，严禁停车后长时间空转发动机使用空调（公司客人有需要时除外）；
13、完成领导交办的其他任务。

Ⅴ、厨师长的工作内容
1、负责主持厨房的日常事务工作，加强岗位管理，合理调配下属工作，提高厨房工作效率；
2、贯彻落实各项规章制度，带领食堂人员认真执行操作规程，规范作业，注意设备的维修、保养及安全与防火工作，避免发生人身伤害和设备事故；
3、认真制定原料订购计划并采购，根据季节合理配菜，适时听取用餐者的意见和建议，不断提高服务质量；
4、按制定的菜谱，保质保量完成烹调任务；烹调要把好时间关，按操作程序操作；
5、烹调要注意生熟原料、成品与半成品分开摆放，杜绝腐烂变质原料下锅；
6、烹调要注意色、香、味、形，咸淡适中，烹调时要注意保持各类菜肴的营养成分；
7、听取客人\领导\员工反映的用餐建议,不断调整菜品并定期有创新品种推出；
8、抓好厨房环境卫生工作，负责冰柜、库房的清洁与其他管理工作；
9、完成领导交办的其他临时性工作。

Ⅵ、厨师的工作内容
1、研制新菜品；
2、负责烹制每日菜品，按质、按量、按时完成，做到可口、保热保鲜；
3、遵守安全操作规程，合理操作工具，合理使用原材料，节约水、电、燃气；
4、负责大灶台、油烟机、料车、调料台（含调料架）、切菜台面、垃圾清理工作，以及个人卫生区域的地面和死角卫生清理工作；
5、完成领导交办的其他临时性工作。

Ⅶ、面点师的工作内容
1. 根据客情和用餐员工人数计划、领用各种配料和调料；
2. 掌握各种面点品种的制作流程；
3. 按要求比例配制面点食品，控制成本；
4. 严格执行食品卫生法规，把好食品卫生质量关；
5. 使用不同的烹饪方法及配料、调料确保面点正常出品；
6. 掌握切配、拌制各类点心和小吃的生烹馅料方法，讲究馅料的成色；
7. 按时制作好各种主食，保证客情和员工用餐的准时性；
8. 收餐后，做好压面机、和面机、电饼铛、蒸车、案板的清洁和保养维护工作；
10. 负责收集用餐者对面点的反馈信息，汇总并制定整改措施，不断提高和翻新面点的品种；
11.关好水、电、气开关，经厨师长检查后方可离岗；
12.完成领导交办的其他临时性工作。

Ⅷ、杂工的工作内容
1、负责早餐熬粥、煮鸡蛋、拌咸菜、择菜、洗菜、配菜及出售一日三餐；
2、有客饭时雅间的餐具、杯具、口布、餐垫等清洗及摆放工作；
3、负责早、中、晚的洗碗工作，包括洗碗池、餐具桶的清洁工作；
4、负责厨房及餐厅的日常清洁工作【具体包括垃圾桶附近的墙面、餐厅桌子、椅子、空调、两开门保鲜柜、热水器、打卡门玻璃、打卡机、电脑、电脑桌、微波炉、小冰箱、饮水机、消毒柜、货架、厨房南边两个窗户、一个门、小灶台、餐具柜子的清洁与保养工作，以及个人卫生区域的地面和死角卫生清理工作】；
5、完成领导交办的其他临时性工作。

Ⅸ、保洁员的工作内容

1、爱岗敬业，听从上级领导工作安排，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作；
2、清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障；
3、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用；
4、负责卫生间纸制品的添加补充工作；
5、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

Ⅹ、门卫（新发展学校）的工作内容
1.对访客做到文明、礼貌接待，严格遵循来访登记制度，与接待单位和联系人沟通确认后方可放行；
2.进出车辆及物资的检查、核对与放行；
3.不得擅自离开工作岗位，主动做好巡查工作，维护治安，发现问题及时向领导和公安机关报告；
4.负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作，发现异常及时上报主管领导；
5.正确记录值班日志和交接班记录，妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自外借；
6.负责报刊、杂志、信件、电函收发和分转工作；
7.领导交办的其他事项。

Ⅺ、犬舍管理员的工作内容
1.负责狗场的日常清洁、管理工作；
2.定时喂养、遛狗，定期给狗洗澡，保持卫生与健康；
3.负责犬舍的安全防护工作，做好交接班；
4.做好领导来犬舍参观的接待准备工作；
5.准时上下班，遵守公司的各项制度，服从领导的安排；
6.领导交办的其他事项。

Ⅻ、鱼塘管理员的工作内容
1.负责鱼塘的日常清洁、管理工作；
2.定时喂养、定时放水、注水保持水质；
3.负责鱼塘的安全防护工作，做好交接班；
4.准时上下班，遵守公司的各项制度，服从领导的安排；
5.领导交办的其他事项。