远浩装饰商业计划书.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,远浩家居文化体验中心,商业计划书,远浩的产业化发展前景,预言家居“航母”“巨鳄”即将引发菏泽家居及相关产业的革命或是洗牌，必将带动行业的产业化大发展。,理念精髓：远浩家居是菏泽首家引用超市的经营理念和管理模式投资兴办的全市首家ERP管理和2800的展厅以及生产车间，集建材、家具、家装家居为一体，统一生产、统一营销。天天平价、一站购齐，顾客能以低廉的价格感受到菜单式服务、设计装修一条龙、单空间定制等,目标和前景,远浩装饰的简称将成为菏泽唯一颇具规模的大型家居装饰公司，在不断强化自身机制和管理模式的同时建立起自己特有的企业文化，实现远浩向周边地市的复制和延伸。随着家居行业的不断发展，我们将全力打造远浩的品牌优势，化资源为资金，实现远浩由品牌化向集团化、产业化的延伸，届时集团将发展为集家装、家具加工，及自由的智能化家居研发基地，推出自有品牌的家居产品，推向外部市场引领家居行业的第二次潮流,目前远浩装饰家居的状况,商业定位不准确，使企业缺乏核心竞争力,缺少失效的营销团队,未能实现商品的特色化经营,管理层缺乏商业经营背景和商业管理经验,未能实现商品的特色化经营,加上一部分有实力，想装修的大业主对远浩仍持观望态度，没有先期选择远浩公司，就使得远浩公司在种类、特色上得不到广泛有效的认可。使得远浩未能实现商品的特色化经营,如何才能使企业真正走向发展的快车道,唯有认真的分析自身所处的地理环境,结合新型的商业模式，化被动为主动,及一切可控制的资源为企业指出一条,可持续发展的道路。,1,行业背景,2商业模式,3营销策略,4运营方式、价格策略,5未来计划,1、行业背景,1、行业背景,国家出台“城镇化”发展战略 人民收入和生活水平不断提高,室内装饰进入更新期 第三产业和房地产业飞速发展,青年结婚进入高峰期 居民住宅进入改善期,新农村建设与农民消费观念改变 儿童家居消费逐渐升温 老年家居进入更新期,2、商业模式,2、商业模式,家居市场需求发生嬗变,-“,轻装修，重装饰”成为近年来家庭装修的新潮流，个性家具、家居饰品需求激增；,-80,后成为家居市场主流客户群体，购买倾向为个性化、时尚化，追求文化多元化、家居艺术化；,-,目前国内家居卖场追求大而全，市场定位雷同，营销手段相似，同质化竞争激烈；,-,客户期望得到品种齐全创意家居卖场的“一站式”选购服务。,商业模式-,一站式体验馆家具家居,一站式体验馆家具家居内涵,业态范围,：家居、家饰、家装,业态特色,：时尚、艺术、文化、个性,业态档次,：涵盖高、中、低端,目标客户,：17-50岁消费群体,好的家居产品还应有好的概念设计,但是家居产品的设计不是简单的,标志,设计，不是简单的视觉形象，而是以附加价值为核心的产品概念设计。,但家居的概念不只限于时尚，健康环保、智能舒适等同样可以成为家居进行品牌推广的概念。随着人们生活水平的提高，以及社会竞争的压力，使得人们越来越关注健康、注重环保、崇尚情趣、推崇品位。,商业模式-消费定位,整家、整体、体验、设计、互联网、低价”,整家,：一站购齐，一个家所有装饰性家居用品，包含瓷砖、木地板、家具、定制橱柜衣柜、楼梯、橱卫五金、集成吊顶、浴室柜、背景墙、灯饰、装饰品、定制木制品、油漆涂料、木门金属门等一切可见装饰性家居产品，不用消费者东奔西跑一站购齐，增加单户销售额，降低运营成本，让消费者“省钱、省心、省时”。,整体,：以风格分类，建立现代、中式、欧式、美式、韩式、地中海等现代主流风格样板间，设计师根据流行的装修理念设计样板间，,不需要消费者凭虚拟的设计效果图、凭空的想象，给消费者一个具象化的实景实物效果，让消费者“省心、省力、省事”。,体验,：让消费者体验最新的装修理念、前沿的设计、实用的家居布置。,设计,：,根据消费者的家庭情况、年龄、喜好、文化层次、户型采光为消费者提供多样化设计与搭配,互联网,：ERP线上线下管理,3、营销策略,营销方式,1.,口碑营销,：,注重客户的服务质量，提高客户忠诚度、品牌知名度，特别注意优质客户（单位领导、商人、媒体人等有影响力客户）的服务，以点带面，带动他们周围的消费者，让其为我们宣传推广，介绍客户。,2.,小区营销,：,上门与消费者面对面接触，介绍我们的优势，展示本小区案例和客户购物感受，提供家具知识、装修指导。,3.,电话营销,：,利用第三方信息来源,4.,会议营销,：,办装修课堂，发布装修潮流、介绍装修理念、解答装修知识，软性推广模式、品牌、产品。,4、运营方式、价格策略,启动体验式互动营销开辟家居蓝海,策略一：感觉营销,（1）,三维冲击,。店招的视觉识别性要比较鲜明并且要和本品牌的品牌内涵相一致，实现整体的统一。同时，店内的音响效果和灯光效果要和产品特色相配合，从而给消费者营造一个立体的，有视觉冲击力的体验空间。,（2,）立体体验,。把各种配套产品进行家居组合，设立不同风格、规格的样板间，充分展现每种产品的现场效果，让顾客充分领略生动形象的家居风情。,4、运营方式、价格策略,如：单身贵族、年轻夫妇、三口之家以及儿童等不同的居住空间的样板间。需要注意的是样板间用的都要是真材实料，使消费者打开柜门就可以看到里面挂的衣服；拉开抽屉就可以看到里面的物品；甚至可以坐在书桌前拿起笔筒里的笔在桌子上的本子里写几个字；或者坐到沙发上抱着柔软的靠垫休息一下。这些样板间可以使消费者在一个普通的家具店里看到未来的家庭图景，并且可以从样板间的线条、色彩、装饰等细节的搭配中，学到既实在又触摸到的信息，获得了许多生活常识和装饰灵感。,4、运营方式、价格策略,（3）,情境展示,。,在商品展示时不要孤零零的展示。家居所贩卖的大部分商品品种，应摆放有序，让它像一个真“家”那样设施齐全，风情万种。,策略二：感受营销,（1）,贴心体验,。,可以提供一些特色服务，让顾客有宾至如归的贴心感,4、运营方式、价格策略,如：第一，凡进入店内消费者既可得到免费的卷尺、铜笔和记录纸。其次，为每件商品制定导购信息，使有关的价格、功能、使用规则、购买程序等所有信息都一应俱全。第三，家装顾问不直接向顾客推销，而是任由顾客自行去体验做决定，顾客有疑问时耐心细心为客户讲解，这样可以让顾客静心浏览，轻松、自在地做出决定。,4、运营方式、价格策略,（2）知心体验,。设立个性化的设施，通过它们来了解顾客的需求，成为顾客的知心朋友。如：为顾客提供有茶水供应的休息吧和提供家装建议的信息吧。在休息吧，顾客可以免费翻阅时尚家居杂志并观看介绍家居时尚的宣传短片；在信息吧，顾客可以得到色彩顾问和设计师的独到建议。,4、运营方式、价格策略,（,3,）诚心体验,。,在产品展示区，可以鼓励消费者“打开抽屉、打开柜门、在地毯上走走、或者试一试床和沙发是否坚固。”以此来体现厂家对顾客的真诚态度。而不应该向顾客发出“样品勿坐”的警告，这样除了会对顾客造成冷漠感外，还是一种对自己的产品缺乏信心的表现。,4、运营方式、价格策略,策略三：思维营销,（1）贩卖快乐,。出售消费者可以随意拆卸、拼装的，并可根据自己爱好进行再创造的产品。消费者可以自己设计家居的颜色，而营销者负责提供所需的油漆。这样消费者不仅买到了心爱的产品，还可以买到了的乐趣。,4、运营方式、价格策略,（2）点击时尚,。,为顾客提供一个可自行设计、搭配家居的场所。我们可以利用现有的软件资源设计一个包含了卖场所有产品图片的资料库，消费者通过点击电脑就可以知道自己在不同楼层所挑选的产品搭配起来是否和谐、漂亮。此举不但可使消费者摆脱大件商品携带不便的尴尬，同时还可以激发消费者的设计热情。,策略四：行动营销,（1）品牌渗透,。推出印刷精美的新产品目录册,免费向顾客分发，通过此目录册我们可向大众传递新产品信息，更重要的是可以传播我们的经营理念，并为消费者的家居生活提供巧妙的解决方案。,（2）艺术熏陶,。在零售终端设计一个家居艺术长廊，展出最新的家居设计图片，并在店内播放倡导生活方式和家居时尚的广告片，用这种无孔不入的方式给消费者灌输最新的生活理念，并树立自己在本行业的时尚领袖地位。,策略五：关系营销,（1）历史回顾,。,在店内设计一个家居历史长廊，用微型家居模型配合文字表述来展示家居文化的变迁，以此来体现自身的文化内涵。,（2）回馈真心,。,实施顾客回访活动，并定期向老顾客邮寄带有折扣劵新品宣传册。此类活动不但可以使消费者充分体验到上帝的感觉还可以通过折扣劵的方式引发新一轮的购买欲望。,（3）真情互动,。,不定期地举办主题文化活动，使消费者更多地了解到有关家居方面的知识，帮助消费者创造美好生活，同时也可增强消费者对自己的认同。,5、未来计划,体验馆实际是适应当前完整家居，商家开辟的个性化服务手段之一，这需要产品和服务的长期积累，也是企业整体实力的展示。如“一站式”体验馆模式运行成功，计划在1-2年内增开1-3家“一站式”体验馆，3-5年覆盖华北大部分城市。,谢谢观赏！,远浩装饰祝您生活愉快！,