人才中介师中介员人力资源管理练习题人才中介711.doc

人力资源管理练习题（11章）一、是非题1人员培训的重要目的在于塑造组织人。（对）2在学习中，当遇到学习高原现象的时候，学习就很难继续取得进步了。（错）3视听材料法是一种脱产培训的方法（对）4对培训效果的检测结果达到期望的程度是培训的信度。（错）5培训评估的反映标准是根据学员的印象和感觉来评价培训效果的。（对）6说明人的工作动机与驱动力问题的理论，被称为外在动力理论 （错）7目标对员工的激励作用的大小取决于目标的诱惑性。（错）8动机理论是研究人的工作动机及驱动力问题的理论。（对）9马斯洛认为人的需要是从低到高渐进发展的。（对）10亚当斯认为，工作的动机不仅受所得报酬的影响，而且还受相对报酬的影响。（对）11社会劳动生产率的变化将对工资水平产生影响（对）12绩效考评可以为薪酬管理提供依据，但对组织沟通没什么影响。（错）13绩效考评应侧重工作态度和能力，而不是工作结果。（错）14绩效考评应以员工自评和同事评价为主，上级考评只是作参照。（错）15目标制定不合理是目标管理法最常见的失误。（错）16绩效考评面谈是提高考评效果的一个重要步骤。（对）17噪音是对信息传递进行干扰和影响的因素，它可以出现在沟通的任何一个环节。（对）18下级向上级汇报工作是下行沟通。（错）19双向沟通比单向沟通准确，但往往会使接收者产生抗拒心理。（错）20在沟通的“对称模型”中，如果信息接收者和信息发送者对信息的态度是相同的，则沟通是对称的。（对）21地位障碍是一种沟通规模障碍。（错）22主体双方依法享有的权利和义务成为劳动关系的内容。（对）23劳动争议是劳动者与组织的管理者之间发生的冲突。（错）24劳动争议发生后，应当直接申请仲裁。（错）25社会保障的主体是员工自身。（错）26特殊人力资源保护是以老年和妇女为对象的。（对）27环境保护是人力资源保护的基础与核心。（ 错）二、单项选择题1新雇员或现有员工获得完成其本职工作所必需的基本技能的过程，称作（ D ）A、学习 B、开发 C、训练 D、培训2提出重复学习理论的是（ B ） A、加涅 B、桑代克 C、罗杰斯 D、斯金纳3在培训结束后，从学员应用知识、技能方面评定培训效果，被称为（ A ） A、学习标准 B、反映标准 C、工作/行为标准 D、结果标准4学习的进度完全由学员根据自己的动机和领悟力来决定，这种培训方法是（ C ） A、演讲法 B、计算机辅助教学 C、程序教学法 D、培训部培训法5确定培训对象及培训地点等通常在培训的（ C ）阶段完成。 A、确定培训需要 B、设定目标和拟定计划 C、实施 D、评估6一个人的行为是个体与环境中各种有关力量相互作用的结果，这种观点属于（ C ） A、外在动力理论 B、内在动力理论 C、团体动力理论 D、目标动力理论7 E. R. C.理论是美国心理学家（ B ）提出的。 A、马斯洛 B、奥尔德弗 C、赫茨伯格 D、斯金纳8归因理论是一种（ D ）。 A、内容型激励理论 B、过程型激励理论 C、自我激励理论 D、行为改造型理论9期望理论认为，激励力量的大小取决于效价和（ A ）。 A、期望值 B、动力 C、目标 D、自我意识10在马斯洛的需要理论中，比交往需要高一层次需要是（ C ） A、安全需要 B、生理需要 C、尊重需要 D、自我实现需要11在影响工作报酬的内在因素中，首要制约因素是（ D ） A、工作差异 B、员工自身差异 C、管理哲学 D、支付能力12计件工资制属于（ A ） A、绩效工资 B、技能工资 C、年功工资 D、职务工资13医疗保险是一种（ B ）。 A、个人福利 B、公共福利 C、组织内公共福利 D、生活福利14绩效考评的关键事件法其实是一种（ B ）。 A、员工比较法 B、行为评价法 C、工作成果法 D、过程考核法15考评者对员工的某一方面评价较高从而导致其对此人的其他方面均评价较高，这种绩效考评的误差是（ A ） A、晕轮效应 B、个人偏好 C、偏松误差 D、趋中误差16对称模型是（ C ）提出来的。 A、科尔曼 B、弗鲁姆 C、纽科姆 D、罗宾斯17以下沟通网络中，成员间是平等关系的是（ B ）。 A、轮式沟通 B、全方位沟通 C、Y式沟通 D、圆圈式沟通18代沟属于沟通的（ B ）。 A、距离障碍 B、心理障碍 C、情境障碍 D、语言障碍19两个目标对个人同时既有利又有弊，这时产生的冲突是（ A ）A 双重趋避式冲突 B 双趋式冲突 C 双避式冲突 D 趋避式冲突20冲突处理的两维模式中，两维是指（ C ）。A 合作与妥协 B 回避与强制 C 合作与武断 D 冒险与保守21社会保障的重点对象是（ D ）。A 全体社会成员 B 在职员工 C 老人和妇女 D 丧失劳动能力的人22凡享受社会保障待遇的单位和个人具有按规定缴纳社会保险费的义务，这是指社会保障的（ C ）。A 普遍性 B 安全性 C 强制性 D 公平性23社会保障运行的核心机制是（）。A 启动机制 B 传动机制 C 互动机制 D 制动机制24消除劳动者的职业毒害，防止职业病属于（）范畴。A 劳动卫生 B 社会保险 C 社会保障 D 社会抚优25人力资源的环境保护包括自然环境保护、社会环境保护以及（ C ）。A 生活环境保护 B 工作环境保护 C 心理环境保护 D 知识环境保护三、多项选择题1 人员培训的目的在于（ABDE）A、提高员工技能 B、推广组织文化 C、培养管理者 D、能留住员工 E、提高组织适应能力2按培训的内容可以将培训分为( CDE )A、在职培训 B、脱产培训 C、专业培训 D、管理培训 E、特殊教育培训3学习的原则有 （ ABCDE ） A、注意原则 B、反馈原则 C、强化原则 D、迁移原则 E、信息呈现与保持原则4培训的需求分析有三个层次，分别是（ ABC ） A、组织分析 B、工作分析 C、个人分析 D、现状分析 E、社会环境分析5在职培训的方法有（ CD ） A、程序教学法 B、培训部培训法 C、工作轮换学习法 D、工作指导法E、演讲法6影响员工工作动机的外在动力有（ABC ） A、竞争动力 B、社会舆论动力 C、榜样动力 D、金钱动力 E、升迁动力7激励的特征有（ ）A、目标性 B、动力性 C、方向性 D、刺激性 E、实效性8过程型激励理论有（ ADE ）A、期望理论 B、挫折理论 C、强化理论 D、公平理论 E、激励过程模型9按照双因素理论的观点，以下属于保健因素的是（ DE ） A、工作的挑战性 B、成就感 C、领导表扬 D、工作环境 E、公司政策10激励的方法有（ ABCD ）A、物质激励 B、内部创业激励 C、沟通激励 D、情绪激励 E、环境激励11影响工作满足感的因素是（ ABCDE ） A、报酬 B、工作本身 C、晋升 D、管理水平 E、工作群体12福利的功能有（ ）A、 改善劳动条件 B、促进劳资关系 C、激励 D、降低流动率 E、教育13绩效考评的内容有（ BCDE ） A、工作动机 B、工作态度 C、工作成绩 D、工作态度及能力 E、日常工作14以下属于绩效考评的客观标准的是（ ABC ）A、工作质量 B、出勤率 C、事故率 D、领导评价 E、同事看法15绩效考评的员工比较法有（ ABCD ）。 A、直接排序法 B、交替排序法 C、一一对比法 D、强制分配法 E、固定比例法16良好的绩效考评系统应该具备的特点是（ BCDE ）。 A、考评工具准确 B、具有可信赖性 C、基于工作 D、没有偏差 E、具有可操作性17. 以下构成沟通模型的要素是（ ABCDE ）。A、 发送者 B、接收者 C、信息 D、反馈 E、噪音18. 根据组织结构和流通方向的特点，可将沟通分为（ ABDE ）。A、上行沟通 B、下行沟通 C、单向沟通 D、平行沟通 E、越级沟通 19沟通中，信息传递过程中的障碍有（ ABCD ）。A、信息超载 B、信息的质量不高 C、信息的技术障碍 D、信息的距离障碍 E、信息的情境障碍20传统处理冲突的方法有（ ABCDE ）A、让步 B、拖延 C、压制 D、转移目标 E、说服21构成劳动关系的要素有（ CDE ）A、劳动单元 B、劳动合同 C、主体 D、客体 E、内容22以下属于劳动关系客体的因素有（ ABCDE ）A、劳动时间 B、劳动纪律 C、劳动报酬 D、福利保险 E、劳动环境23人力资源保护包括三个方面的内容，分别是（ ）A、社会保障 B、经济保障 C、劳动保护 D、社会保护 E、政治保障24社会保障体系由以下哪些部分构成（ ABCDE ）A、社会保险 B、社会救济 C、社会福利 D、社会优抚 E、社会互助25社会保障的功能有（ BCD）A、控制功能 B、调节功能 C、稳定功能 D、恢复与发展功能 E、建设功能26社会保护的内容有（ ABC）A、社会制度保护 B、法律保护 C、环境保护 D、权利保护 E、生产保护27社会保障的功能有（ BCD）A、控制功能 B、调节功能 C、稳定功能 D、恢复与发展功能 E、建设功能