公司战略与风险管理战略与战略管理课后作业.doc

企业战略与风险管理() 第一章 战略与战略管理 课后作业
一、单项选择题
1.
从字面上看，战略的当代概念与老式概念的重要区分在于，当代概念以为战略只包括为达成企业的终点而谋求的途径，而不包括企业终点自身；而从本质区分看，当代概念更强调战略的另首先属性是（    ）。 
A.计划性、全局性和长期性 
B.应变性、全局性和风险性 
C.应变性、竞争性和风险性 
D.应变性、竞争性和全局性
2.
下列各项中，属于企业的使命的是（　　）。 
A.甲企业为人类的幸福和发展做出技术贡献 
B.到底乙企业在世界汽车市场的占有率居第一位 
C.在～期间丙企业的年均内部酬劳率由12%达成16% 
D.到丁企业的单位成本下降4%
3.
下列能够作为企业宗旨的是（　　）。 
A.关爱生命，庇护健康 
B.我们生产复印机 
C.今年赢利目标要达成20亿元 
D.不停创新，挑战自我
4.
国工商银行成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群。下列属于中国工商银行的首要目标的是（　　）。 
A.为其所有者带来经济价值 
B.提升社会福利 
C.促进政治变革 
D.促进社会变革
5.
京东商城和苏宁电器市场部门分别制定采取降价让利方式进行网络促销，类似于海量的广告宣传、代金券、返利等各种详细措施，上述体现的战略是（　　）。 
A.职能战略 
B.业务单位战略 
C.广告战略 
D.总体战略
6.
甲集团是国内大型粮油集团企业，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，收购了以非油炸方式生产“健康”牌以便面的乙企业，并全面更换了乙企业的管理团体。“健康”牌以便面市场份额下降，为了从竞争激烈的以便面市场上重新赢得原有市场份额，初需要制定以便面竞争战略。该竞争战略属于（　　）。 
A.企业层战略 
B.业务单位战略 
C.产品战略 
D.职能战略
7.
某企业评定战略备选方案时，对战略的评定最后还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。该企业评定战略备选方案时使用的标准是（　　）。 
A.适宜性标准 
B.可接收性标准 
C.可行性标准 
D.多样性标准
8.
依照不一样层次的管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，能够将战略形成的措施分为：自上而下、自下而上和上下结合三种措施。下列描述中属于上下结合措施的是（　　）。 
A.企业高层管理人员制定企业的总体战略，然后由下属部门依照自身的实际情况将企业的总体战略详细化 
B.各部门积极提交战略方案，由企业管理层决定最后方案 
C.高级管理层和下属部门管理人员共同参加，通过上下级管理人员沟通和磋商，制定出适宜方案 
D.企业高级管理层之间相互沟通和磋商，制定出适宜方案，最后由下属部门将企业的总体战略详细化
9.
B表业企业是国内一家专业生产钛合金和高档不锈钢表壳的企业，年产180万套表壳，90%的产品出口到欧美、日本等发达国家和地区市场。该企业预测到了发生的国际金融危机对该企业的影响，因此该企业管理层及时调整产品结构，拓展经营范围，使该企业销售收入和利润仍能稳中有升，订单连续不停，工厂满负荷生产，比很好的防范了金融危机的危害。该企业采取的战略变革时机选择是（　　）。 
A.反应性变革 
B.危机性变革 
C.提前性变革 
D.滞后性变革
10.
甲企业以为企业运行情况良好，因此制定的战略基本没有发生较大的变化，仅有某些小的修正。甲企业正处在战略变革发展阶段中的（　　）。 
A.连续阶段 
B.渐进阶段 
C.不停变化阶段 
D.全面阶段
11.
因为自动化水平的提升，某企业为了提升工作效率，为企业创造价值，此前的手工劳作逐渐地由机器替代。依照以上描述，该企业进行战略变革的动因是（　　）。 
A.外部环境的变化 
B.技术和工作措施方面的变化 
C.管理及工作关系的变化 
D.组织结构和规模变化
12.
下列选项中，不属于企业战略变革的重要任务的是（　　）。 
A.调整企业理念 
B.企业战略重新进行定位 
C.重新设计企业的组织结构 
D.评定战略备选方案
13.
一家移动电话制造商从以产品为中心转向以客户为导向，从而导致企业对企业的组织文化和组织管理关系进行了重大变革，该行为体现出企业战略变革的动因为（　　）。 
A.外部环境的变化 
B.组织结构和规模的变化 
C.管理及工作关系的变化 
D.产品和服务方面的变化
二 、多项选择题
1.
企业战略当代概念强调的属性有（　　）。 
A.竞争性 
B.全局性 
C.应变性 
D.风险性
2.
下列说法正确的有（　　）。 
A.目标体系的建立需要所有员工的参加 
B.企业中的每一个单元都必须有一个详细的、可测度的业绩目标 
C.财务目标体系和战略目标体系都应当从短期目标和长期目标两个角度来体现 
D.财务目标的作用是让人亲密注意，企业的管理层不但要提升企业的财务业绩，还要提升企业的竞争力量
3.
下列选项中属于企业财务目标体系的有（　　）。 
A.截至，某品牌矿泉水市场占有率达成70% 
B.甲企业要求企业在产品质量和客户服务方面要强于竞争对手乙企业 
C.丙企业要求来年的股利增加率为20% 
D.丁企业要求产品来年的收益率要提升3%
4.
A企业是一家经营多元化业务的企业，重要经营业务有复印机、打印机、扫描仪、桌面软件、数码打印和出版系统等。因此该企业的战略层次包括（　　）。 
A.总体战略 
B.市场战略 
C.职能战略 
D.业务单位战略
5.
有关战略实行需要处理的重要问题，下列说法正确的有（　　）。 
A.企业人员和制度的管理非常重要 
B.企业需要决定管理层次是高长型还是扁平型 
C.企业需要决定决议权力是集中还是分散 
D.战略的实行包括选择适当的组织协调和控制系统
6.
下列选项中，属于革命性变革特点的有（　　）。 
A.稳定地推进变化 
B.在生命周期中常常发生 
C.影响整个企业体系 
D.全面转化
7.
企业为了战略变革的实现，高级管理层一般会指定一个代理人来掌握战略变革，而高级管理层在这当中的作用包括（　　）。 
A.假如变革激化了代理人和企业中利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人 
B.审议和监控变革的进程 
C.签订和同意变革，并确保将它们公开 
D.高级管理层必须赢得核心部门的支持
8.
某企业想要对本企业的战略进行变革，战略变革的首要任务就是调整企业理念。调整企业理念包括（　　）。 
A.确定企业使命 
B.确立经营思想 
C.对企业进行人员变革 
D.靠行为准则约束和要求员工
9.
企业因为内外环境的变化而实行的战略变革，往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时，管理层应当考虑到（　　）。 
A.变革的方向 
B.变革的节奏 
C.变革的管理方式 
D.变革的范围
10.
穿越航空企业面临激烈的竞争环境下，于进入飞机维修行业，在提供航空服务的同时为其他航空企业提供飞机维修业务，同时采取新的战略：在小范围的地理区域内实行低成本的战略，减少价格以吸引更多的客户。截止到穿越航空企业在美国航空业市场占有率超出20%，依照上述材料可知，穿越航空企业采取的战略有（　　）。
A.总体战略 
B.业务单位战略 
C.职能战略 
D.市场战略
11.
下列有关战略管理包括的三个核心要素的说法中正确的有（　　）。 
A.战略分析阶段明确了“企业处在什么位置” 
B.战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展” 
C.战略选择的重要目标是评价影响企业目前和此后发展的核心原因 
D.战略实行就是将战略转化为行动
12.
下列各项中，属于企业在最后的战略选择能够考虑的措施的有（　　）。  
A.依照企业目标选择战略 
B.依照竞争对手目标选择战略 
C.聘任外部咨询教授进行战略选择 
D.提交上级管理部门审批
13.
美国皇家加勒比邮轮企业自成立以来一直致力于美国到挪威航线上的运输业务，不过自以来伴随航空运输和陆路运输业的不停发展,该企业业务量不停下降，亏损1.2亿，企业面临破产危机。管理层意识到危机不得不进行企业变革，自开始企业开展邮轮旅行业务，在邮轮上提供便利设施和娱乐活动来吸引乘客，在旅行过程中，乘客能够进行水上摩托艇比赛、滑翔活动、与海豚一起游泳等活动，吸引了大量客户，业绩随之大幅增加。下列有关上述企业的说法中错误的有（　　）。 
A.该企业战略变革的动因是产品和服务方面的变化 
B.该企业战略变革的类型属于产品和服务变革 
C.该企业的变革属于反应性变革 
D.该企业战略变革的模式属于计划
三 、简答题
1.
美国F汽车企业在经历了20世纪末二十一世纪初的全面扩张之后，因为市场变化及企业相对竞争力下降，近年来连续亏损。F企业净亏损147亿美元，亟须现金流以渡过美国汽车工业的危机。而其他两家汽车企业在这场危机中，最后步入了破产保护程序。F企业进行了战略变革，确定从战略扩张改为战略收缩，专注于北美市场，专注于其自有核心品牌，这一战略意在减少集团内地区性品牌并变化F企业全球市场的过于分割的状态，而加强F企业自身品牌的产品阵营，此即为“大F”战略。此后F企业从开始相继出售欧洲几个高品位品牌，最后完成“大F”计划。 
要求： 
（1）请简述企业战略变革的重要任务； 
（2）分析战略变革也许面临的障碍以及在处理变革阻力时，管理层应当考虑的方面有哪些。
答案解析
一 、单项选择题
     1. 【答案】  C     
【解析】  
从字面上看，战略的当代概念与老式概念的重要区分在于，当代概念以为战略只包括为达成企业的终点而谋求的途径，而不包括企业终点自身；而从本质区分看，当代概念更强调战略的另首先属性——应变性、竞争性和风险性，因此选项C正确。

【知识点】  企业战略的定义
     2. 【答案】  A     
【解析】  
企业的使命是要论述企业组织的根本性质与存在理由。因此选项A正确。一般企业使命比较抽象，而企业目标比较详细，选项BCD属于企业的目标。 
【提示】对于企业使命、目标、宗旨、哲学和目标，诸多考生搞不清楚，按照下面的总结进行辨别： 
企业的使命是阐明企业组织的根本性质和存在理由，包括了三个方面也就是企业目标、企业宗旨和经营哲学，因此企业使命和这三者之间不需要辨别，需要辨别的是： 
企业目标就是辨别是营利性的还是非营利性的。 
企业宗旨是企业目前和将来所要从事的经营业务范围。 
经营哲学是企业为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则。 
企业目标是企业使命的详细化，一般是详细的、量化的和可测度的标准，是一个详细的概念，而企业使命是上述三者的结合，比较抽象。

【知识点】  企业的使命、目标与企业战略的功效
     3. 【答案】  B     
【解析】  
企业宗旨意在论述企业长期的战略意向，其详细内容重要阐明企业目前和将来所要从事的经营业务范围。B选项阐明了企业的详细业务是生产复印机，属于企业宗旨，因此选项B正确。

【知识点】  企业的使命、目标与企业战略的功效
     4. 【答案】  A     
【解析】  
中国工商银行是营利组织，其首要目标是为其所有者带来经济价值。

【知识点】  企业的使命、目标与企业战略的功效
     5. 【答案】  A     
【解析】  
职能战略，又称职能层战略，重要包括企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源等，怎样愈加好地配备企业内部资源，为各级战略服务，提升组织效率。本题中描述的是企业的市场部门制定出的战略，重要针对企业的市场营销及销售，因此是属于企业的职能战略。选项C属于干扰项。 
【提示】考生需要注意各个层次战略的别称，以及重要任务是什么，按照下面的总结进行记忆： 

【知识点】  企业战略的层次
     6. 【答案】  B     
【解析】  
企业战略依据其影响区域和职能可划分为三个层次：企业层战略、业务单位战略和职能战略。业务单位战略，是在总体战略指引下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。竞争战略是在战略业务单位这个层次制定的，包括怎样实现竞争优势，以便最大程度地提升企业盈利能力和扩大市场份额，确定有关产品的范围、价格、促销伎俩和市场营销渠道等。

【知识点】  企业战略的层次
     7. 【答案】  C     
【解析】  
评定战略的备选方案时的可行性标准体现为对战略的评定最后还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。 
【总结】评定备选方案一般使用三个标准：（1）适宜性标准：是否发挥企业优势，克服劣势，是否利用了机会，将威胁减弱到最低程度；针正确是外部环境。（2）可接收性标准：是否被企业利益有关者接收；针正确是利益有关者。（3）可行性标准：落实在战略收益、风险和可行性的财务指标上；针正确是收益和风险。

【知识点】  战略管理过程
     8. 【答案】  C     
【解析】  
选项A和选项D为自上而下的措施，选项B为自下而上的措施，选项C为上下结合的措施，因此选项C正确。

【知识点】  战略管理过程
     9. 【答案】  C     
【解析】  
提前性变革，管理者能及时地预测到将来的危机，提前进行必要的战略变革。

【知识点】  战略变革管理
     10. 【答案】  A     
【解析】  
连续阶段：在这个阶段中，制定的战略基本上没有发生大的变化，仅有某些小的修正。 
【提示】考生能够将战略变革形式的演变当作一个由点及面的过程，连续阶段能够针对此前的战略的连续，也就是和此前的战略基本没有变化(只有小的修正)，因此说是连续；而渐进阶段是开始有一点零打坏敲性的变化；不停变化阶段就是较大范围的无方向无重点的变化；最后全面阶段是在一个较短的时间内、发生革命性的变化。

【知识点】  战略变革管理

     11. 【答案】  B     
【解析】  
技术和工作措施方面的变化也许是环境变化所导致的，如新技术的出现和有关工作安全的新法规的出现。

【知识点】  战略变革管理
     12. 【答案】  D     
【解析】  
企业战略变革的重要任务包括：（1）调整企业理念；（2）企业战略重新进行定位；（3）重新设计企业的组织结构。评定战略备选方案属于战略选择过程的组成部分。因此正确答案为D选项。

【知识点】  战略变革管理
     13. 【答案】  D     
【解析】  
“从以产品为中心转向以客户为导向”这个才是该企业战略变革的动因，背面的“组织文化重大变革”是战略变革的内容，本题问的是变革的“动因”，因此答案选择D。

【知识点】  战略变革管理
二 、多项选择题
     1. 【答案】  A, C, D     
【解析】  
老式概念强调企业战略的属性包括计划性、全局性和长期性。企业战略当代概念更强调应变性、竞争性、风险性。因此选项A、C、D正确。

【知识点】  企业战略的定义
     2. 【答案】  B, C     
【解析】  
目标体系的建立需要所有管理者的参加，因此选项A错误。企业中的每一个单元都必须有一个详细的、可测度的业绩目标，选项B正确。财务目标体系和战略目标体系都应当从短期目标和长期目标两个角度来体现，选项C正确。战略目标体系的作用是让人亲密注意，企业的管理层不但要提升企业的财务业绩，还要提升企业的竞争力量，改进企业久远的业务前景，选项D错误。

【知识点】  企业的使命、目标与企业战略的功效
     3. 【答案】  A, C, D     
【解析】  
财务目标体系表白企业必须致力于达成下列成果：市场占有率、收益增加率、满意的投资回报率、股利增加率、股票价格评价、良好的现金流以及企业的信任度，等等。 
战略目标体系则不一样，它建立的目标在于为企业赢得下列成果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提升企业在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，取得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会，等等。

【知识点】  企业的使命、目标与企业战略的功效
     4. 【答案】  A, C, D     
【解析】  
战略的层次分为三层：总体战略（企业层战略）、业务单位战略（或竞争战略）和职能战略。在多元化经营的企业，总体战略是企业最高层次的战略。

【知识点】  企业战略的层次
     5. 【答案】  A, B, C, D     
【解析】  
战略实行要处理如下几个重要问题：（1）为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构。制定组织结构包括怎样分派企业内的工作职责范围和决议权力，需要做出如下决定：①企业的管理层次数目是高长型还是扁平型结构；②决议权力集中还是分散；③企业的组织结构类型能否适应企业战略的定位；等等。（2）人员和制度的管理颇为重要。（3）企业政治扮演着重要角色。（4）战略实行包括选择适当的组织协调和控制系统。（5）要确保战略实行成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。因此A、B、C、D选项均正确。

【知识点】  战略管理过程
     6. 【答案】  C, D     
【解析】  
渐进性变革的特点：在企业生命周期中常常发生；稳定地推进变化；影响企业体系的某些部分。因此选项A、B属于渐进性变革的特点。 
革命性变革的特点：在企业生命周期中不常发生；全面转化；影响整个企业体系。

【知识点】  战略变革管理
     7. 【答案】  A, B, C     
【解析】  
企业为了战略变革的实现，在指定一个代理人来掌握变革时，高级管理层一般有三种作用：（1）假如变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人；（2）审议和监控变革的进程；（3）签订和同意变革，并确保将它们公开。

【知识点】  战略变革管理
     8. 【答案】  A, B, D     
【解析】  
调整企业理念包括企业使命、经营思想、行为准则三部分。因此选项A、B、D正确。

【知识点】  战略变革管理
     9. 【答案】  B, C, D     
【解析】  
战略变革应当考虑的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

【知识点】  战略变革管理
     10. 【答案】  A, B     
【解析】  
“进入飞机维修行业”是进入新的经营领域，因此属于总体战略。而“在小范围内实行低成本战略”属于业务单位里面的集中成本事先战略。本题没有体现出职能战略。 
【提示】企业战略分为三个层次，考生需要注意各个层次战略的别称，以及重要任务是什么，按照下面的总结进行记忆： 

【知识点】  企业战略的层次

     11. 【答案】  A, B, D     
【解析】  
一般来说，战略管理包括三个核心要素：战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；战略选择——战略制定、评价和选择；战略实行——采取措施使战略发挥作用。战略分析的重要目标是评价影响企业目前和此后发展的核心原因，并确定在战略选择步骤中的详细影响原因。战略分析阶段明确了“企业目前处在什么位置”，战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”。战略实行就是将战略转化为行动，为了将战略付诸实行，需要制定某些核心的决议。

【知识点】  战略管理过程
     12. 【答案】  A, C, D     
【解析】  
企业在进行最后的战略选择时，能够考虑下列几个措施：（1）依照企业目标选择战略；（2）提交上级管理部门审批；（3）聘任外部机构。

【知识点】  战略管理过程
     13. 【答案】  A, C, D     
【解析】  
选项A：该企业战略变革的动因是“航空运输和陆路运输业的不停发展”，属于外部环境的变化；选项C：“企业面临破产危机”能够懂得企业变革属于危机性变革；选项D：“不得不进行企业变革”能够懂得管理层的作用是被动，而变革的性质是革命性的，因此变革的模式属于迫使。 
【拓展】考生需要注意：战略变革把握的时候要按照下面的线索进行： 

上面是战略变革的整个过程，考生需要在脑海中清楚的形成这么一个框架图，然后针对题目问题采取对应的知识点回答，不要混同。

【知识点】  战略变革管理
三 、简答题
1. 【答案】
（1）企业战略变革的重要任务：①调整企业理念。在重新调整企业理念时，首先与行业特性相吻合，其次在充足挖掘原有企业理念的基础上赋予其时代特色，最后企业理念和竞争对手的要有所区分。②企业战略重新进行定位。怎样实行战略定位是战略变革的重要内容，依照迈克尔•波特的观点，协助企业取得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配备系统中从产品范围、市场范围和企业价值系统范围三方面进行定位的选择过程。③重新设计企业的组织结构。通过重新设计企业的组织结构，理清各部门的管理职责，变化指挥混乱和权责不对等的现象，从而提升管理效率。 
（2）变革会晤临如下障碍：①文化障碍。结构惯性是企业确保一贯性和质量的所有系统和流程的累积效果。这些都是变革的障碍。②私人障碍。除了文化障碍之外，也有某些影响个人的障碍，导致他们以为变革是一个威胁。 
在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

【解析】  
【知识点】  战略变革管理