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用心工作才能达到优秀
福耀通辽◎付文华
“用力去做只能达到称职，用心去做才能达到优秀。”这句话道出了在市场经济条件下员工应该具备的新境界。
企业的发展更需要用心工作的员工。只有“用心”工作的员工，才能有高质量的工作效率。
所谓“用心”就是要以乐业的心情、高尚的职业道德去工作，使自己平凡的工作岗位充满幸福、融合、愉快的氛围；调整自己的心态，制定实施工作目标的期限。只要你为自己制定一个完成工作的期限，并且尽量遵守，就一定能增进你的工作效率，其实很多人只要加上一点压力，就会把工作做得更好。
“用心”也就是包含了“用力”，把“力”用在多咨询一个问题上，多看一眼现场情况，多帮一把手，多走一步路。
在现实工作中，有些员工擅用“力”而不擅用“心”，以为自己作为一名普通员工是不需要“用心”的，“用心”当是管理人员的事，而自己只需要“尽力”完成布置的任务就行了；有些员工也是天天上班，甚至很忙、很辛苦，可谓“用了力”，但是工作质量不高，工作水平总是上不去。
人是有心智的劳动力。随着企业的创新和发展，企业越来越需要有心智型的劳动力；这种劳动力不仅具有技能、体力，更具有敏锐的观察力和识别力；所以即使是普通的员工也要“劳心”与“劳力”同时进行。那么，工作质量提高了，企业生产就能得到发展，经济效益就能不断增长。
做好基层管理者工作十体会
福耀上海◎张建明
基层管理人员是兵的头将的尾，如何带好、管好自己的兵，同时又要去提升自己，如何做一个优秀的基层领导，作为一个基层管理者我的几点看法，和大家一起共享：
1.作为一个基层管理者，首先要有责任心，要把你的岗位责任承担起来，我们是个承上启下位子，上面有领导在看我们工作，下面这么多工人需要培养，我们不仅要培养我们的熟练工人，还要为部门及公司今后发展输送人才，从我们这里出去的人员今后都是部门或今后公司发展的骨干，所以我们的担子很重，我们有责任也有义务培养下属，培养下属是我们份内的事，带兵要带心，要真正用心去关心培养自己的下属。
2.在工作中要能够与员工充分的沟通，随时随地与他们交流和会谈，使整个队伍达到目标的统一和理念的统一，要能够善意的、开诚布公地讨论和协商解决问题。
3.要好学上进，不断充实自己。拿破仑有句名言“不想当将军的士兵不是个好士兵”，士兵不仅要有将军梦，还要竭尽所能，在自己的工作中行将军之事，唯有如此我们才能在工作中创意不断，严格要求自己，在工作中不断充实、提升自己。
4.工作中要求我们的员工严格按照控制计划、质量检验要求、工艺作业指导书、设备操作作业指导书的要求进行生产，每班由各操作工对工艺参数、设备状况及工艺环境等进行点检，并记录工序点检卡；依据检验作业指导书对相应的检验项目实行相应的首检、抽检、末检甚至全检，并按规定作相应记录和标识。对生产过程中发现的质量问题、可疑产品，隔离标识，及时上报质保部，及时分析原因并采取相应的纠正措施，责任落实到具体人员，在工作要善于总结，吸取教训，以杜绝类似情况再发生。
5.工作要有目标，没有目标就没有方向，就像轮船在大海航行一样，没有目标，你只能在大海上漫无目的漂流，有了目标我们就应该去努力，去挖掘我们的设备产能，发挥我们工人的潜能。
6.我们每个人都应该有成本意识，我们所做的每一个动作，每一个改进都要算一笔账，我们要把自己当一个生意人，要精打细算。
7.产品的质量要时时挂在心上，质量是我们的生命，一个企业能不能发展，就看你的产品质量能不能保证，我们车间主任要时时关注每一个可能影响产品质量的细节，并不断提醒员工去注意改进，不断地提升产品质量。
8.安全问题不容忽视。应该把每个工序可能发生危险的隐患找出来，培训工人，尤其是新工人，做到防患于未然。
9.知人善用，不要拉帮结派。
10.最后引用曹总说的一句话。“工作中不要揽功推过，嫉贤妒能。”
上海创新精神联想
福耀重庆◎吴小军
在最近一次质量工作会议上，杨总给我们展示了他从上海公司出差拍回来的一些有创新意义的照片，有大巴模具、钢化包装箱的辅助设计，有夹层预处理洗涤机自己制作的毛刷，还有最简单的钢化下片用于分隔的棉线，让我颇为感慨，我们不仅仅是要学习照片上这些创新工艺，更应该学习上海公司同事们的这种创新精神，为什么我们就想不到呢。难道说我们就没有创新精神吗。我想不是；我们缺乏鼓励，领导对员工、员工与员工之间缺乏正面的鼓励与肯定，员工看问题的态度过于消极，生活中有这样的事，小孩子都喜欢看电视，有的家长会管教孩子说：“你呀，一看起电视来就没完没了，你要是读书像看电视一样就好了，还不快把电视关上。”而有的家长会这样讲：“我觉得你花在电视上的时间太长，希望你能合理安排，珍惜时间，而且连续太长时间看电视会损害眼睛，现在需要调节一下，去干点别的好吗。”哪一种方式让人接受，显而
易见。所以经常使用否定评语，从反面说话，就会逐渐用一种否定的方式评价自己，产生消极的自我意识，所以领导对员工、员工对员工的工作意见或建议应从正面评价、肯定。增加员工的自信心、价值感。才能激发更多的创新思路。
另外，员工缺乏工作激情，很多员工可能厌倦周而复始的三班倒生活，可能在想牛顿发明了地心吸引力，为什么那个苹果不砸在我的头上呢。也可能想下一次福彩我一定能中大奖，甚至经常憧憬做一个自由成功的个体户，但回过头来，你依然要天天面对现实中的工作与生活——上班坐一块钱的长安车，进工厂还是一样的掰边、磨边、或打商标，下班后又得坐长安车回家，脑子里乱哄哄的还没缓过劲来，又得想着老婆爱吃的菜，小孩的奶粉又吃完了，想着没几张“四大伟人”的破钱夹。
如果是这样，那你需要改变了，记住，你才是工作生活的主人，你需要努力改变自己的形象，塑造一种良好心态，在工作中拥有新的激情和信心，尽量掌握有价值的技术与技巧，时刻保持对技术的学习精神和敏感性，并且对自己、对产品进行不断的改良、创新。
推行“全员参与的设备保全改善活动”
福耀福清◎沈国建
随着我们的生产、经营在与国际市场接轨的同时，我们的管理模式同样要与国际社会接轨，企业管理推行tpm活动，是国际上一流企业大都采用的方法，它以最有效的利用设备为目标，消灭一切浪费和不合理，向人类、设备诸方面的极限挑战，达到最大限度的发挥生产资源的综合效率，伴随tpm活动在公司的推行，现将收集的tpm基础知识整理后与大家共享。
tpm的概念
tpm起源于50年代的美国，最初称事后保全，经过预防保全、改良保全、保全预防、生产保全的变迁。60年代传到日本，1971年基本形成现在公认的tpm。80年代起，韩国等亚洲国家、美洲国家、欧洲国家相继开始导入tpm活动。90年代，中国一些企业开始推进tpm活动。
tpm是totalproductivemaintenance第一个字母的缩写，本意是“全员参与的生产保全”。即通过员工素质与设备效率的提高，使企业的体质得到根本改善。
全员参与的tpm本着在组织上愉快合作、人与人之间真诚相待、在业务上勇于创新的基本思想，坚持“把企业全体职员培养成专家，消灭一切浪费和不合理，向人类、设备诸方面的极限挑战”的基本方针，以最大限度的设备综合效率为目标，落实自主管理、专业保全、mp情报、重点改善、教育训练、品质保全、事务效率、安全环境八个支柱，它以小组活动为基本模式，覆盖了公司生产、计划、支援一切部门。具体地讲，生产部门的tpm以设备为中心，非生产部门的tpm则以业务为中心。
为什么要推行“tpm”管理
伴随着全球经济一体化的到来，企业之间的竞争日趋激烈，要求企业的管理水平不断提高，尤其是企业在提高制造质量管理的过程中，设备管理整体水平的提高变得愈加重要。
目前企业的设备管理还是以故障维修为主，大部分时间在忙于“救火”，而不能对设备前期会产生的问题提前预防。事后维修成为阻碍企业不断提高制造质量的瓶颈，同样，也成为企业深化质量管理的最大障碍，所以我们要推行tpm管理，倡导“全员参与的设备保全改善活动”。
tpm活动的核心要素
全面生产维护是一种通过全员参与使设备效率最大化的手段。它具有5个要素：
◆以将设备的生产能力提到最高水平为目标；◆以设备的全寿命为对象；
◆涉及设备的使用部门、维修部门、计划部门等所有部门；◆从最高领导到操作员，全员参加；◆通过小组的自主活动，推进生产维护；
推行tpm的基本方针和目标
◆通过全体员工的参与，最大限度地发挥设备的有效性；◆改进设备的可靠性和可维修性，以提高质量和生产力；◆在设备的整个寿命期内，最大限度地发挥设备的经济性；◆提高操作者和维修人员的技能；
◆创立一个生气勃勃、积极向上的工作环境。
“tpm”在企业经营管理中的意义
推行以设备为中心的tpm活动，是以有效发挥设备生命周期最大工作潜力为目标，以维修预防（mp）（前期管理的任务）、预防维修（pm）、改善维修（cm）（改善设备状况的纠正性维修）和事后维修（bm）综合构成生产维修（pm）为总运行体制；由设备的计划、使用、维修等所有人员为主体，从最高经营管理者到第一线作业人员全体参与，以自主的小组活动来推行，最终使由设备造成的经济损失接近为零；以改善设备状况，改进人的观念、精神面貌及改良现场工作环境的方式来革新企业的体制，建立起轻松活泼的工作氛围，使企业不断发展进步，实现零故障、零事故和零缺陷的管理目标。
tpm的推进原则
1.坚持实践主义
tpm是彻底的实践活动，是一个循序渐进的活动过程，改善不能急于求成。如果省略过程，只重视结果的话，那么在现场上要遵守的基本和原则将不复存在。整理、整顿、清扫、清洁、素养5s活动推行要习惯化，维持好干净规则的工作现场，制定并遵守有活力的标准，及时发现并改善生产现场的不合理现象。
2.不断改善业务
在业务改善的tpm活动中，tpm能有效的使现在的业务更容易、更方便、更具有效率、更安全地进行。不同的小组要体现特色和价值，明确目的。改善后，变更点必须反映到标准管理项目上，做好tpm与标准管理的衔接。
3.明确各阶段目标
在推行tpm活动的过程中，要设定阶段性的目标，正确把握目前的水准，以循序渐进的方式推进目标的达成，我们要把零缺陷作为最终目标，各阶段的目标要能够体现阶梯式上升的差异性。
4.个人与组织共同发展
要进行以人为中心的tpm活动。每个人都有潜力，通过激发每个人潜质的小组活动，最大限度地提高每个人的积极性，奇迹是可以创造的。
任何企业的综合生产力是以投入和产出来衡量的。具体地讲，产出的产品要大于投入的3m（材料、人、设备），生产才具有实际意义。就是说，要提高生产力，方法一是花钱搞设备投资；方法二是不花钱或少花钱，靠人、机械、方法充分协调的tpm活动。由此说明，tpm是人与物质协调的技术产物。它通过对设备、业务的改善，促使人的思想发生理性变化，特别是促进员工形成主人翁意识，从而给企业带来竞争活力。
tpm活动期待的效果
tpm活动是企业全员参与的改善活动，推进这项活动在以下三方面能获得显著的效果。
1、工厂现场管理方面的改善：优秀现场管理文化和改善革新文化的形成，5s水平提高，现场整洁有序，工厂形象改善，给员工以信心，给客户以信心；
2、生产和工作效率方面的改善：生产和工作效率提高，设备运行效率提高，零部件及产成品库存减少，各类管理费用及浪费减少等；
3、员工精神面貌方面的改善。员工精神面貌改观，良好习惯形成。遵纪守法，文明礼貌，自主改善意识加强；
我们第一阶段推行tpm的实施办法
福清事业部推行tpm活动，在何总的关心下自5月17日开始以工程部为主导，在各工厂进行tpm基础知识宣贯，具体实施方法：
1.首先组织工程部各设备科和各工厂车间主任以及班组长学习tpm基础知识，利用收集后整理的资料引导大家认识tpm，了解tpm推行方法及所要达到的效果；
2.由设备科及车间主任利用早点名和班前会把学习的tpm基础知识向岗位作业人员进行宣贯，达到在全公司内人人参与培训，全员参与tpm活动；
3.通过宣导tpm活动理念，设定阶段性活动目标，把全员参与的设备保全改善活动落到实处；
4.进行第一阶段的学习后，将生产现场5s的改观及积极参与提报改善提案活动列为近期跟踪目标重点，随着贯彻tpm精髓的不断深入，将逐步设定更高层的推进目标。通过第一阶段的推进活动，我们设定近期的三个目标是：
1.现场5s有一个大的改观；各部门通过宣贯tpm一周后进行5s检查，促进大家主动去营造一个整洁有序，团结友爱，精诚合作的祥和工作氛围；
2.合理化提案的质量和数量的提升；通过开展tpm活动，联系行政人事部，共同培养、增强员工自主参与设备保全改善的能力和信心，对提案进步大的单位和个人进行表彰；
3.培训三个月后，由工程部和人事部共同组织，对生产一线的主控、班、组长、车间主任重新进行技能评估，促进大家积极投入设备保全改善活动之中，去钻研业务，成为行业的专家；
tpm活动是一项长期不懈的工作，有道是。思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。当大家的整体素养提升了，tpm的推行就是一件水到渠成的事，我们公司有成熟的管理流程基础和高层领导对tpm活动的重视，通过活动的不断深入开展和大家的积极参与，我们团队的素养和资源的效率再上一个台阶，奇迹一定能够实现。
胜诉后的反思
◎王良璋
福耀人接连打赢两场反倾销官司，我们由衷地为之喝彩。
首先，要为福耀人的气概喝彩。他们一鼓作气、干净、彻底地赢得两场国际官司，为中国企业树立了敢赢的榜样，从而维护了企业的尊严和国家的尊严。
其次，我们要为福耀人对法制社会的信任喝彩。这是敢打官司的前提，也是克服民族自卑心理的关键。国人自古对洋人不是骂洋鬼子就是称洋大人，少有平起平坐的心态。现在你告我，我反诉你，相信法制社会有讲理的地方，而不是停留在怕与恨上。这种对法制社会的信任，源于民族自信心的增长，有了平等的心态，才有争取公平与公正的信心。
我们还要为福耀人在经营中走得正、站得直喝彩。他们的企业管理早已与国际接轨，一切都是真实的、公开的，坦坦荡荡、理直气壮，倘若不具备市场经济的企业管理条件，便没有反诉的勇气，即使花再多的钱，亦难胜诉。
当然，在为胜诉喝彩的同时，如若对反倾销作进一步反思，也许会更有益我们自己。
反倾销源于我们商品价格太低。之所以价格低，一是劳动力成本低，二是由于无序竞争造成的。
我国劳动力资源丰富，生活水平还很低，工资标准大约只是美国、日本的25-30分之一，由此造成了国际商贸价格的优势。外商看好这一点，纷纷来华投资办厂，所以中国成了世界工厂。另有来华下单加工订货者，对工价一压再压，他们并不关切中国工人的收入，订货出口这后卖的是国际价格，但在中国让多家企业竞价。为了争到订单，企业间自相残杀，不少商品价格压到几乎只剩骨头。对于榨取中国劳动力油水的人们，他们绝不反对中国廉价的劳动倾销，因为这样，他们在国外才能取得高额的利润，并稳住了自己的市场。
遗憾的是，我们无序竞争，愚昧的自相残杀，从接订单延伸至直接出口的国际市场。这样做的结果，不仅砸了人家的饭碗，也扰乱了原有的市场秩序，必然会引起他们的反对。对我们自身的利益，实际上也造成了巨大的伤害。
中国多少企业尚未完成原始资本的积累，１９８８年，福耀创业初期，一块汽车挡风玻璃当时的成本
七、八元可卖到５００元，而现在多少企业刚进入市场就无序杀价，为占领市场失去了自身造血功能，企业很难健康成长、壮大。缺少雄厚的资金注入，名牌、精品更难创出，如果都这样发展下去，许多企业只能沦为打工帮。
因此，国外对我们反倾销也在警示我们，如何避免无序竞争，让我国的商品在国际市场上维护一个合理的价位，这是我们应当面对的重要课题。如果全国能有序出口，有自相残杀，加在一起将减少无数的损失。所以，我们不能一味的反感别人反倾销，还应该检点一下自己是否有二百五。
要解决这类问题，政府应加大力度引导、扶持各行业创建有活力的民间行业协会，并将出口审批权交给有能力协调整个行业的协会，让海关、商检与行业协会配合，由行业协会瞄准国际市场的价位，根据商品的档次、质量制订出口单价，以行业自律来制约劳动倾销。对于来华下单加工出口的，也必须引导由行业协会进行加工单价协调，避免争订单自相残杀使行业走向萎缩。
此外，由行业协会出面与提出反倾销诉讼的外国同行谈判，达成公平调解，在争得市场份额同时保持合理价位。
我国加入wto之后，多数人关注的是如何应诉反倾销，而忽视了必须尽快按市场经济的规则，规范企业的市场行为，我们应当让中国制造的商品不仅有高质量，还应当争得合理的市场回报。行业协会任重道远，如能做到了行业自律、自强，其意义将比打赢反倾销官司要大得多。
做一个堂堂正正的中国人，堂堂正正地卖中国货，能进入大雅之堂的商品，绝不去摆地摊。（本文作者系XX省包装技术协会会长）
尝试是技术创新的法宝
福耀福清◎吴增洪
2004年第5期《福耀人》刊登了一组关于丰田价值文化的文章。“先尝试一下”是丰田文化的最典型特征。丰田人正是抱着“先尝试一下”的创新改善理念，寻求什么才是真的问题所在，这非常重要。因为没有梦想，就不会有尝试，没有尝试就没有行动，没有行动，就没有结果。只有大胆地不断地尝试之后，才能在实践中总结、提高。
丰田的这一成功理念在丰田是闪光的，同样在福耀也是适用的。福耀正处于一个在与时俱进奋发向前制造精品的阶段，我们需要“尝试一下”，而且要敢于尝试。
今年我司为东南汽车dzl前挡提供配套。送样几次，东南汽车就是对我司产品角部反球面不满意。问题得到公司高层领导的重视。工艺部对此产品进行立项，要求工厂配合调试。试调开发在四厂烘弯是一件不容易的事儿。四厂产品的特点是品种多数量少。烘弯工序的换模本身就很多，要调试就要不断地把模具抬上抬下、修模、加附件、改尺寸，更增加了换模的频率，这样不仅增加了劳动强度，还容易造成产品质量不稳定。但为了满足客户的需求，烘弯车间的员工们用双倍的精力，更加主动的热情参与到了产品的调试生产中。厂部试制员吴超明每天从早上7点加班到晚上12点，他和工艺部人员、生产主控马丽平围绕“参数分布与模具摆放位置的对应，辅热附件影响分析，工装对产品成型影响，参数加热对产品不同区间的成型与相互影响”，不断反复地调试，终于从中总结了控制反球面的通用方法，dzl前挡的角部反球面被彻底消除，还可生产出正球面，其它各项质量指标均符合东南汽车的质量要求。
dzl前挡的调试，正是不断地对过去的否定与总结，才积累总结出了新方法新技术。据吴超明介绍，由工艺部、销售部、质管部提出的40多个边部反球面需改善的品种，到现在均调试成功并获得相关部门确认封样。
这一次的尝试，让我们对创新有了更深一层的体会。我们在不断的尝试中获得总结、提高。
设备没变、人员没变、材料没变，只是有了动力。尝试是一种改变、一种进步，更是一种超越。尝试是技术创新的法宝。
第二篇：《用心才能优秀》读后感读书修身，构建和谐
《用心才能优秀》读后感
读完了《用心才能优秀》这本书，让我感触良多，并且提醒了我以后该怎样走正确的道路。在书中讲到用力做事只能做完，用心做事才能做好。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
这本书让我感受到了细节决定成败，团结合作的内涵所在。这本书提醒了我、改变了我的心态不仅影响着我自己还影响着我的同事以及身边的朋友，我清醒地认识到自身的所作所为不但要为自己负责还要为集体负责，凡事不能要差不多、得过且过。该书还告诫了我在工作中任何一件事或一个人都需要认真对待小事也要做到位。
从小父母长辈就教导我们要用心学习、用心做事。不论做的什么工作身在何处，处在什么位置上，做人或做事都要一心一意，对待人际关系我们要全心全意的说起来容易做起来就很复杂了，有的人踏踏实实勤勤恳恳了一辈子，这样的人容易满足。而有的人勾心斗角阴谋诡计算计了一辈子，这样的人心理会快乐吗。但有一种人不仅能够塌实肯干，还在平时勤奋好学，在自己的本职工作岗位上献计献策，用心做好了每一件事情。这就像个连锁反映，因为用心尽力的做事把每件事做好做漂亮了，你个人的声誉获得了好评你做事让别人放心了你就会得到更大的发展空间，这样的人永远都不会平庸，也不会碌碌无为，因为这样的
人在做每件事情之前都只会先考虑到怎样才能把事情做好做完美，这样的人有着坚定不移的信念信念只要拿定了主意就不会再动摇，认准了方向稳定了心态矢志不移的用心尽力的做好每件事情，这样的人才能为社会做贡就会献为企业带来效益，这才是别人眼中的精英，领导眼中的优秀员工。
我从书中看到了自己的不足，干事不够细心，不够沉着，
容易冲动，工作的热情不能持续高昂。我的性格使我对生活、工作以及学习产生了懈怠，对有些小事不用心，脾气还很暴躁，造成了我的思想不定容易焦躁的不良负面影响。书中提到了用心就要定心、安心和尽心，定心就要稳定心神，安安稳稳，尽心尽力。做事不要半途而废、马马虎虎，要力图完美，追求极致。
通过学习我认识到了不足，看到了自己不能进步的症结所在，在以后的生活工作学习中我将会踏踏实实、全心全意、尽心尽力的做好每件事，这本书为我以后的人生目标做了修正，时刻教导和督促我要不论做什么事情，用心才能优秀。
柳新收费站：陈帅联系电话：[phone]
第三篇：用心才能优秀读后感书中讲道：一个没把心思用到工作上的人，永远是个小角色，用心才能优秀读后感。“用力做事只能做完，用心才能做好”“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。对此，我悟出以下几点：首先，在工作中要有爱岗敬业的精神，要干一行，爱一行。工作中坚决杜绝大事干不了，小事不愿干，简单工作不值得做的浮燥心态，只有从小事做起，逐渐增加才干，赢得认可，赢得干大事的机会，方能干大事，像网络公司的陈天桥起初经历告诉我们，只有认真对待每一项工作，就会发现自己人生之路是越来越宽广的，成功机会将接踵而至。第二在工作中要发挥主观能动性。有时候我们感到自己的工作是那么的简单，琐碎，在工作中还遇到素质不高的群众，对此工作真有点泛味，更毫无创造性可言，如果把工作做得比别人更主动、更迅速、更正确、更完善，那就会缊藏着巨大的机会，成功与失败的区别在于成功者无论做什么工作，都会积极主动，用心去做，毫不放过，失败者在做工作时，常常轻率敷衍，得过且过。积极主动是一种珍品，是一种美德。其次，在工作中要善于动脑筋，敢于创新，那就是书中提到用心与用力的区别，一个人在工作中只用力，那只能是一个不称职的职工。必须要冲破旧框框，旧条条的束缚，勤于思考，要做第一个吃螃蟹的人。只有不断地创新，才能推动社会的发展，科学的发展。
另外，让我更感悟了“用心与尽心”哲理。“用心”，是一种态度，一种境界，用心是一种品质。用心是一心一意，还是三心二意；是全心全意，还是半心半意。做人做事应付，敷衍，一心二用，与专心，认真，一心一用相对应。这是做人做事的态度，也是用心的力度。当然，一个人的素质元素中，人生观念、个人性格、品行技能等方面，也往往影响一个人的心力稳定性和专注度。我们说做人做事讲“用心”，并不是对人的一个绝对要求。比如在单位若是人际关系不融合，上下关系紧张，各自为政，存在不正当竞争，那么你是无法安心做人做事的，更不用说“用心”啦。
“尽心”应该是说做人做事尽到了个人的心力。也就是说一个人的心力有大小，用心做了，达到了个人的心力所能达到的程度，就是尽心。在人生中，用心做人做事如果做不下来了，或者做不好了，那就要问这个人尽心去做了吗。要是尽心了，也就心安理得了。用心就得定心、安心和专心，不然是做不好的；尽心就得诚心、实心和铁心，否则是做不到位的。交友如此，用心交友，还要尽心；做事如此，用心做事，还要尽心。从用心到尽心，是一个深化的过程。之前自然离不开安心，心不稳定，胡思乱想，浮躁，虚伪、好高骛远，自乱阵脚，心猿意马是成不了气候的。人的心要能适应各种变化中的人事和生存环境，所以说做人做事，须先安心。只有安心，方能定心，就是拿定主意，不再左顾右盼，不再心神不定，不再犹豫不决，就是定下志向，认准方向，稳住心态，决心下定了，才可能专心下来用心去做事情，读后感《用心才能优秀读后感》。在用心做的时候，应保持耐心，甘于寂寞，能够排除外界的种种诱惑和干扰，能够矢志不移，勇往直前。尽心，把心力投入到最高点，真心实意，毫不保留，耗尽心思，问心无愧，只有脚踏实地，尽心做事，才可能充分发挥聪明才智，把事情做到极致。用心与尽心，是做人做事诚信的根本，是做人做事的立身之源，也是建功立业的基本信条。一个人的能力有大有小，只要你选准了方向，把握每一次机遇，用心并尽心地去做，败不馁胜不骄，总会有人生和事业上的收获。
让我们都努力做用心工作的人。让我们都迎接出色和感动，而不是收获平庸和无奈。比如我们为群众服务要有特色和解决群众问题的诀窍。工作时“用心”以后你会觉得时间过得很快，但活得很充实，也很有意义，从不感觉空虚和虚度。
最后让我们记住书中这些经典警句吧：
用心做事，用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事。
用心做事，不放过每个细节，主动看透细节背后潜在的问题。
用心做事，让自己比过去做得更好，比别人做得更好。
闲暇时，读完了《用心才能优秀》这本书。书中指出了工作者的三个层次——“无心”工作、“用力”工作、“用心”工作，这三种工作状态将直接导致三个完全不同的人生境界：“无心”工作的人，似乎是在做事，但这样的工作状态，只会带给别人一堆的麻烦甚至是事故，他们是低效率、低质量的代名词；“用力”工作的人，从主观上是努力工作着，但做事不讲究方法，只是埋头苦干，进步缓慢，个人的发展空间有限；“用心”工作的人，从不以外界环境为理由，善于从平凡中找问题、从问题中找方法、从主动中求解决；世界上勤奋的人不计其数，但只有那些用心工作的人才是社会和单位最需要的人。用心工作是一种工作态度和工作哲学，从平凡到优秀，其实只有一个秘诀，那就是工作上要用心一点、再用心一点。
用心工作，就是肯花时间、肯动脑筋、肯耗精力去想、去做、去研究、去琢磨自己的工作，是对工作有强烈的事业心、责任感和正确的思维方式，在工作中使出自己最大的力气，出手的事情达到自己的最高水平。用心必须定心、安心和专心，只有安心，方能定心。就是拿定主意，不再左顾右盼、不再心神不定、不再犹豫不决；就是定下志向，认准方向，稳住心态，决心下定了，才可能专心下来用心去做事情。
用心做事，应保持耐心，甘于寂寞，能够排除外界的种种诱惑和干扰，矢志不移，呈现出“不到长城非好汉”的勇气；把心力投入到最高点，真心实意，毫不保留，问心无愧，只有脚踏实地，用心做事，才可能充分发挥聪明才智，把事情做到极致。即使失败了，也是一种精神上的胜利。一个人的能力有大小，只要你选准了方向，把握每一次机遇，用心并尽心地去做，败不馁胜不骄，总会有人生和事业上的收获。
联系到收费工作，我认为“用心”就是要做到服务讲细心、工作有恒心。收费员的每一个细小的动作都比豪言壮语更行之有效。“注重细节，才能把工作做得更完美”，这就要求我们更加注重细节，大处着眼，小处着手，在工作中认真把握好每一项收费政策，做到按章操作；熟悉、掌握并处理好每一个作业流程，做到精通业务；热情接待每一位过往司乘，做好文明服务。同时，要做好工作，还必须有持之以恒的决心。正如书中所说：“一心一意地专注于自己的工作，是每一位员工获取成功不可或缺的品质，当你能够这样专注地做一件事时，成功也就指日可待了。”我们的收费工作正是这样的，收费流程很简短，然而每天要数百次的重复，这就需要一种持之以恒的精神。用心做事并坚持下去，就一定会在平凡的岗位上收获不平凡。
“用心工作，最大的受益者是自己；糊弄工作，最大的受害者也必定是自己。”努力工作虽可贵，用心工作才更完美。只有用心工作，才能在工作中收获更大；只有用心工作，才能让自己的工作更有价值；只有用心工作，才能把工作做得更完美。
第四篇：用心才能优秀读后感《用心才能优秀》读后感
我记得10月25日那天，那天正好是星期五，同事把《用心才能优秀》这本书拿给我，当我拿到这本书时，看到封面上醒目地印着“职业化员工优秀培训读本”的字样，心想是什么样的内容会让它获如此殊荣。于是我怀着好奇心开始这次阅读之旅。周五晚上连带着周六一上午，我一口气读完了这本书。回头看看自己在看书的时候做的笔记和整本书的内容，我感觉收获颇多。
我们从小就被教育，父母语重心长：做事要用心；老师苦口婆心：学习要用心；工作以后，领导的谆谆教诲：工作要用心""可有多少人体会到这“用心”的良苦。大多数人都知道要优秀必要用心，但可能并不清楚如何用心，何处用心，何种程度才是用心。怎样用心才能把工作做的更好。才能比别人更优秀。
《用心才能优秀》的作者告诉我们，用心工作指的是既要有全力以赴的工作精神，又要有头脑，有智慧并带着思考去工作。要想做好工作，创造业绩，赢得机会，既要能够积极努力的工作，也要能够看清楚努力的方向，并能够经常反思，自我总结。这样的人就是用心工作的人，就是人才。
书中列举了不少生动的、富有哲理的、有励志精神的例子。给我印象深刻的一个事例是：有个小和尚整天撞钟。按照他的理解，晨昏暮色中，每天撞一次钟，机械单调、简单重复，人人都会。但半年下来，师傅却宣布宣布他到后院劈柴、挑水。小和尚不服气：“我撞的钟不准时、不响亮。”师傅语重心长地说：“你的撞钟得非常响亮，
但是钟声空乏疲软，没有力量，因为你心中无‘钟’。钟声不仅仅是寺里作息的准绳，更为重要的是要唤醒沉迷的芸芸众生，使之达到激浊扬清、心灵空明的境界。说以，钟声不仅要响亮，而且还要圆润、深沉、悠远。心中无‘钟’，即心中无佛。不虔诚，不敬业，怎能担当神圣的撞钟工作呢。”
这个事例给我的启示就是只有你对工作用心和投入，才能让你从人力变为人才，让你从龙套变为主角，成为公司不可或缺的人。
《射雕英雄传》里面有一个情节。黄蓉被一个巨大的海蚌家住了脚，费了很大的劲也掰不开，结果抓了一把细沙放到蚌壳里面，蚌就自己把壳打开了，因为蚌最怕的就是细沙。
可见，聪明地工作意味着学会动脑，用思考代替埋头苦干。如果你在工作中只拉车不看路，那么你可能力没少出，劲也没少使，但结果却事与愿违。而巧干却能因为抓住了事情的关键，并能找到针对性的方法而减少劳动量，达到事倍功半的效果。《用心才能优秀》很好教我们学会用心，肯干实干更要巧干。有这样一句俄罗斯谚语：“巧干能捕雄狮，蛮干难捉蟋蟀。”
其实，用心中最重要的就是用心去创新，才能做到不平凡。提到创新就不得不提到乔布斯。创新对于乔布斯来说是一件美妙的事情，他异常尊重创新，他曾说过：“创新是决定领导者与跟随者的关键。”乔布斯接受《时代周刊》杂志的专访时曾经这样评价评价苹果公司在电脑领域的竞争对手：我的竞争对手，包括戴尔、捷威以及康柏，事实上都是渠道商。他们采用微软以及英特尔的技术，在远东地区进行
组装，然后再进行配送。他们能否成功取决于铺货的模式以及后勤支援的效率。但是他们本身并没有创新行为，创新的速度在这个生意圈里很不幸地慢了下来甚至于停止了。苹果公司是这个产业里硕果仅存的一家，它一首包办了硬件、软件，与研发人员维持关系以及建立营销公司。在我看来，这也是苹果公司的王牌秘诀。
我从书中看到了自己的不足，干事不够细心，不够沉着，容易冲动，工作的热情不能持续高昂。我的性格使我对生活、工作以及学习产生了懈怠，对有些小事不用心，脾气还很暴躁，造成了我的思想不定容易焦躁的不良负面影响。书中提到了用心就要定心、安心和尽心，定心就要稳定心神，安安稳稳，尽心尽力。做事不要半途而废、马马虎虎，要力图完美，追求极致。
通过学习我认识到了不足，看到了自己不能进步的症结所在，在以后的生活工作学习中我将会踏踏实实、全心全意、尽心尽力的做好每件事，这本书为我以后的人生目标做了修正，时刻教导和督促我要不论做什么事情，用心才能优秀。要少抱怨多努力，以感恩的心态工作，用心做好小事，为万华做贡献。
工业园设备部电气专业
张林
第五篇：用心才能优秀读后感《用心才能优秀》读后感
我们从小就被教育，父母语重心长：做事要用心；老师苦口婆心：学习要用心；工作以后，领导的谆谆教诲：工作要用心""。可有多少人体会到这“用心”的良苦。大多数人都知道要优秀必要用心，但可能并不清楚如何用心，何处用心，何种程度才是用心。怎样用心才能把工作做的更好。才能比别人更优秀。
《用心才能优秀》的作者告诉我们，用心工作指的是既要有全力以赴的工作精神，又要有头脑，有智慧并带着思考去工作。要想做好工作，创造业绩，赢得机会，既要能够积极努力的工作，也要能够看清楚努力的方向，并能够经常反思，自我总结。这样的人就是用心工作的人，就是人才。
本书例举了不少生动的，富有哲理的，有励志精神的事例，告诉读者，这部分人是怎样用心，如何成功的。给我印象深刻的事例是：华人首富李嘉诚年轻时应聘到一家企业做推销员。有一次，李嘉诚去推销一种塑料洒水器，一连走了好多家都无人问津。但他还是不停的给自己打气，精神抖擞的走进又一间办公楼。他看到楼道上灰尘很多，他突然灵机一动，没有去直接推销洒水器，而是去洗手间把洒水器灌满水，将水洒在楼道里，神奇的是，经他这么一洒，本来很脏的楼道，一下子变的干净起来。这一来，立即引起主管办公楼的人的兴趣，一下午，就卖掉十多台洒水器。
李嘉诚没有在产品的价格性能等基本概念上花费口舌，而是从客
户的心理入手，把握了客户的心理。耳听为虚，眼见为实。亲自示范，实际的效果比口头的宣传更让人心动。李嘉诚用不同常人的智慧取得了这次推销的成功。
但我们不能认为李嘉诚每次都靠这样的”灵机一动“取得成功。一段时间后，公司老板发现李嘉诚的业绩好于其他推销员。成交额高，原因是李嘉诚跑的地方比别的推销员都多。而李嘉诚的能跑，还得益于之前他在一家茶楼做跑堂练出的铁脚板。这正是李嘉诚脚踏实地，从不好高骛远，勤奋努力而得到的回报。
公司老板又发现，李嘉诚与众不同之处是，他在做推销时，将香港分成几个区域，对每一个区域的人员结构进行分析，了解哪一区域的潜在客户最多，有的放矢去重点出击，这样一来，他收获的自然比别人多了。这是他善于思考，用心分析的结果。而不是投机取巧抖机灵。纵观李嘉诚的奋斗历史，其实就是一个不断用思考改变命运，用智慧赢得成功的历程。
这个事例还给我们的启示是，李嘉诚注重细节，从大多数人熟视无睹的灰尘着眼，看的比别人细，思考的比别人深刻，当然就与众不同，出类拔萃了。
这样的人，做员工一定是个优秀员工；这样的人。做老板也会是成功人士。因为他总是把公司的事当成