SAP Anywhere 手册 说明书 白皮书.doc

SapAnywhere白皮书

目录
一、 功能概览 8
介绍 8
二、 新增功能 17
SAP Anywhere 1510 新增功能 17
SAP Anywhere 1509 新增功能 21
SAP Anywhere 1508 新增功能 23
SAP Anywhere 1507 新增功能 26
三、 设置 28
初始设置 28
数据设置 30
计税规则设定 30
货币设置 32
汇率设置 33
数据设置：常见问题 35
数据迁移 35
将数据从其他系统迁移到 SAP Anywhere 35
批量导入数据：产品 36
批量导出数据：产品 36
定制化 37
添加为主页卡片 37
在 SAP Anywhere 中搜索 38
调整业务对象的页面布局 39
在业务对象中添加新标签页 39
为业务对象添加自定义字段 39
将一个业务对象的自定义字段复制到与其相关联的业务对象 40
添加自定义对象 41
用户、角色和权限 41
管理用户 42
管理角色和权限 44
审批流程 45
创建审批阶段 46
创建审批模板 46
业务对象设置 47
系统管理设置 48
设置系统邮件 48
编辑预定义邮件模板 48
四、 主数据 49
客户 50
客户：常见问题 50
联系人 54
联系人：常见问题 54
产品 56
产品：常见问题 56
批次 59
批次：常见问题 59
价格和促销 60
价格和促销：常见问题 60
产品类别 62
产品类别：常见问题 62
供应商 63
供应商：常见问题 63
五、 网店渠道 64
创建网店 66
先决条件 66
网店设置 66
店铺自定义 69
主题：常见问题 71
上架、编辑 & 导入产品 74
网店订单 75
网店支付方式、发票 & 税 76
取消订单、退款&退货 77
网店客户 79
网店：常见问题 80
六、 门店渠道 83
添加门店渠道 84
先决条件 84
门店渠道设置 84
上架 & 下架产品 85
支付方式 86
订单 & 客户 87
七、 SAP Anywhere Show & Sell 87
设置 SAP Anywhere Show & Sell 88
操作 SAP Anywhere Show & Sell 90
合适的硬件 93
SAP Anywhere Show & Sell：常见问题 94
八、 亚马逊渠道 95
添加亚马逊渠道 96
先决条件 96
过程 96
亚马逊渠道设置 96
上架商品 97
亚马逊商品状态 98
亚马逊渠道订单 & 客户 98
九、 通用渠道 99
添加通用渠道 99
先决条件 99
十、 渠道产品 99
查看编辑渠道产品 100
十一、 数字营销 100
目标组 101
目标组：常见问题 101
营销 102
营销：常见问题 102
销售线索 104
销售线索：常见问题 104
十二、 售前 105
销售机会 106
销售机会：常见问题 106
销售报价 108
销售报价：常见问题 108
漏斗管理 110
漏斗管理：常见问题 110
十三、 销售 111
销售订单 112
销售订单：常见问题 112
销售发货 115
销售发货：常见问题 115
销售退货 116
销售退货：常见问题 116
发票 117
发票：常见问题 117
红字发票 119
红字发票：常见问题 119
预付款单 120
预付款单：常见问题 120
收付款 121
收付款单：常见问题 122
审批请求 123
审批请求：常见问题 123
十四、 采购 124
采购订单 124
采购订单：常见问题 124
采购收货 125
采购收货：常见问题 126
采购退货 127
采购退货：常见问题 127
库存补货 128
库存补货：常见问题 129
销售订单转采购 129
销售订单转采购：常见问题 130
十五、 库存 131
库存期初余额 132
库存期初余额：常见问题 132
其他入库 133
其他入库：常见问题 133
其他出库 133
其他出库：常见问题 134
调拨单 134
调拨单：常见问题 134
库存盘点 135
库存盘点：常见问题 135
组装订单 136
组装订单：常见问题 136
十六、 货运 138
设置配送方式：常见问题 138
设置包装箱：常见问题 140
管理物流公司：常见问题 140
十七、 分析 141
十八、 仪表盘 142
默认仪表盘 142
客户360 142
营销活动 142
社交媒体营销 143
自定义仪表盘 143
十九、 报表 144
默认报表 144
自定义报表：常见问题 144
二十、 效率与协同 145
二十一、 活动 146
二十二、 备忘录和附件 146
备忘录：常见问题 146

一、 功能概览
介绍
SAP Anywhere 是专为中小型企业打造的 SaaS（软件即服务）办公套件。它可以帮助企业轻松管理多渠道商业活动，洞察买家意向，实时跟踪库存，统一管理并完成销售订单。
SAP Anywhere 的移动终端（包括手机、笔记本、平板电脑）可以帮助企业通过通用渠道、门店、网店和电商平台等多种销售渠道进行产品销售，同时保持完整、统一的业务视野。
本文档简要介绍 SAP Anywhere 的主要功能。
主数据
功能领域
功能
描述
客户和联系人
客户
记录与你有业务联系的公司（B2B）和客户（B2C）的名字、地址以及详细的联系方式。
管理每个客户的各类销售渠道账户、为客户指定具体的价格列表，并通过客户360这个仪表盘让你一手掌握客户的分析资料，包括：客户排名、订单和销售机会的相关总结、销量最高的产品等。
你还可以为客户创建活动、备忘录并附上相关文件，同时还能查看客户目标营销活动的完整记录。
联系人
记录与你有业务联系的人，并将他们指派给相应客户。你可以为联系人快速创建具体的活动、备忘录，并附上相关文件。
产品与价格
产品
统一管理产品与单品的主数据，包括产品描述、销售信息和相关价格列表等，通过销售渠道进行产品宣传。
产品可以被关联到销售机会、销售报价、销售订单等所有业务单据。
你可以将多个产品进行组合销售。在某个产品页面启用组合产品功能，就可以为其添加若干子产品。你可以跟踪该产品及其子产品的库存。
价格列表
除了标准价格列表外，还可以为不同的销售渠道定制化创建价格列表。
产品类别
通过为产品设置不同层级的类别，以方便采购及优化你的网店设置。
仓库
仓库
集中管理多个仓库的产品库存，实时查看存货情况。
供应商
供应商
跟进你采购的供应商信息，包括供应商名字、地址和联系方式等。
你可以快速创建与供应商相关的日程、备忘录，并上传相关附件。
多种货币
货币和汇率
与客户用多种货币进行业务往来。按需求定义货币和汇率，并在单据中设置交易货币。
计税规则
税
设置税率和生效时段，在销售单据中根据设置好的计税规则自动计算税费。
市场营销与客户关系管理
功能领域
功能
描述
市场营销
目标组
通过将客户分组，或根据订单历史筛选客户来创建目标组，参与市场营销。
客户筛选支持用户自定义字段。
营销
通过营销，你可以实施市场营销并监控客户参与情况。你可以为营销指定特定的目标组，并自动实施促销。
你可以基于营销生成销售线索，销售机会和销售订单。将 SAP Anywhere 和你的 MailChimp 账户关联后，你可以发邮件，同步数据（包括点击，打开，退订和转发营销邮件的客户数量）。
进入营销仪表盘，查看更详细的营销报表分析。
售前
销售线索
识别并评估联系人或客户的潜在购买意愿。你可以通过他们准备的充分程度、购买意愿的强烈程度和购买能力来评估销售线索。
销售线索还可以进一步生成销售机会和报价。
销售机会
管理你的销售周期、监控销售团队的进程，并生成销售预测。你可以自主定制销售阶段并自由设计各个阶段的比重，从而计算出销售机会的加权金额。
销售机会还能进而生成销售报价和订单。
销售报价
当遇到可能成功的订单时，你可以向客户提供明细的商品价格并添加商讨后的折扣。在后续创建报价时，你可以选择对单据中的所有产品都给予附加折扣。
销售报价可以进而生成销售订单。
销售漏斗
漏斗管理
管理你的销售漏斗、识别停滞的销售机会，并随时快速概览你手下销售团队的业绩。你可以轻松将一个个销售机会在销售周期中推进。如果某个销售机会停滞在某个阶段，你能很快识别出它并安排后续行动。
销售渠道
功能领域
功能
描述
渠道创建
渠道
创建不同的销售渠道，包括通用渠道，网店和电商平台。
你可以在渠道主数据里面管理各销售渠道库存，支付账户和产品等。
渠道产品
自定义各个销售渠道的产品列表。
网店
网店
在 SAP Anywhere 轻松快速地创建你自己的网店。你可以集中实时地管理产品，库存和产品价格，实施促销活动。
SAP Anywhere 帮助你自动获取顾客信息，管理订单和售后服务。
此外，SAP Anywhere 还支持“访客结账”。这样，卖家可以享受从浏览网页到最终结账的流畅体验。
店铺自定义
使用 SAP Anywhere 自带的移动友好型主题，来装修你的网店。
你可以使用店铺装修工具，轻松打造个性化的网店外观。
电商平台
淘宝/天猫
将淘宝/天猫的销售订单同步到 SAP Anywhere，你可以在 SAP Anywhere 查看并处理这些订单。
亚马逊
亚马逊的商品可以和 SAP Anywhere 的单品相关联，商品价格和库存也会实时自动更新同步。亚马逊交易将自动同步到 SAP Anywhere，便于你轻松完成订单配送。
数据同步中心
数据同步中心用于记录各个销售渠道数据集成时成功和出错记录。
如果 SAP Anywhere 中的数据创建在目标系统中失败，SAP Anywhere 会记录一条错误日志，便于你处理问题。
门店
Show & Sell
SAP Anywhere Show & Sell 是专为 iPad 量身定制的应用，帮助你在门店销售商品。
你可以扫描商品完成结账，管理购物车，实施打折促销，管理退款退货。
该应用需要和传统实体店硬件（如条形码扫描枪，发票打印机）结合使用。
通过产品展示间功能，你可以全屏展示商品图片，并可以在浏览图片的同时浏览附加信息。
购物车里可以检查是否有可用的促销活动，如果有，促销优惠将自动应用在当前购物车上。结账时，你的客户可以选择多种支付方式进行混合支付。你可以直接在 SAP Anywhere 里预览上传后的小票。
销售
功能领域
功能
描述
销售
销售订单
进入销售订单管理中心，所有销售订单的整体情况一目了然。
你可以根据订单处理情况，包括备货、物流交付、开发票和收款，轻松地更新相应单据的状态。
对于每个订单，你都可以快速查看相关的物流单据、发票、收款单、服务请求、订单、和其它相关单据，例如销售机会、报价单和采购订单等。
你还可以处理退换货和退款，并基于销售订单生成后续退换货订单。
销售发货
基于一张或多张销售订单生成销售发货单。一张销售订单也可以生成多张发货单。
处理发货流程，包括拣货、打包和从仓库发货。
销售退货
记录及跟踪客户退回的产品。当部分货品被退回时，你可以基于相应的退货订单生成销售退货单。
发票
发票是你开具给客户的商业票据，其中包含了所销售的产品，数量和约定的价格等。在发票中，你可以指定付款到期日。
如果发票开错了，你可以直接将该发票取消。
红字发票
遇到货品损坏或发错等情况，客户要求退货时，你可以通过开具红字发票来进行退款。
红字发票可以由退货订单生成。
支付账户
为门店和网店的收付款业务配置多个支付账户，支持目前普遍使用的贝宝(Paypal)、支付宝和 Stripe。
收付款单
管理基于发票和红字发票生成的收付款单。
预付款单
预付款是客户在付款期限之前预先支付的钱款，可以被用来冲抵未来收款单中的应收金额。
库存与货运
功能领域
功能
描述
库存
其他入库
手动增加库存，不通过采购流程。
其他出库
手动减少库存，不通过销售流程。
调拨单
你可以在仓库之间调拨库存。调拨单也可以被运用于货品寄售的情形 -- 寄售货品被储存在寄售仓库，销售时从寄售仓库发出。
库存盘点
通过盘点库存，核实存货数量及货品状况。
组装订单
你可以使用组装订单来组装一批计划数量的组合产品，并将它们添加到现有库存。相应地，消耗的子产品数量将从现有库存中扣减。
库存补货
根据产品的存货量、已售数量、已购数量、最小库存和建议补货数量，灵活安排采购补货计划。
货运
货运
设置运费并将其分配到不同的销售渠道。运费类型包括免运费、固定运费、根据重量和地区计算运费。
设置包装箱，SAP Anywhere 会推荐最划算的包装方式来打包你的订单产品。
管理与你合作的物流公司及相应的物流单模板。在拣货打包过程中，你还可以进行批量的物流单打印。
采购
功能领域
功能
描述
采购
采购订单
记录你向采购部门提交的采购订单，或直接向供应商提出的采购订单需求。
你可以在采购订单中写明产品描述、数量、价格及税额等信息。
采购收货
记录从供应商处收到的产品。
采购收货单生成后，相关的采购申请单将自动关闭。
采购退货
记录退还给供应商的产品。
库存补货
库存补货
通过仓库、产品类别、供应商或库存状态等维度全方位监控产品库存，并根据需求创建采购订单，无论是常规采购或供应商直接发货的类型。
库存补货与订单处理流程相连接，便于你直接筛选订单进行采购。
客户服务
功能领域
功能
描述
客户服务
资料库
在线统一管理客服消息中常见问题的解决方案，以提高客服效率并将服务标准化。
客服消息
处理客户咨询或投诉。客户可以登录网店账户，创建并跟踪客服消息。也可以由客服代表代替客户录入客服消息。
你可以将资料库的一个条目指定为某个客服消息的参考解决方案。
分析、定制化与高效运作
功能领域
功能
描述
分析
报表和仪表盘
利用图表、列表和表格分析你的商业数据。实时的关键业务指标可以为你随时提供重要数据，帮助你快速透析每天的经营成绩。
系统预定义的仪表盘和报表能够帮助你轻松获取相关业务对象的分析资料。你还可以自定义并上传小部件，或直接选择并拖放已有的小部件来创建自己的仪表盘。
数据浏览器
你可以选择客户、销售订单、产品中的字段与其关联业务对象的字段，将它们并列展示出来，你可以查看所选字段的数据并导出到 Microsoft Excel，用于进一步分析。
定制化
个性化主页
按照自己的需求设定主页显示的内容，实时关注业务进程和重要数据更新，并根据业务的发展，随时更改主页上信息的呈现方式。
用户自定义字段
你可以根据业务需要，将系统定义的字段隐藏，并添加自定义字段。你可以将自定义字段设置为必填或选填、为其创建验证规则，设定可选择的有效值等。
角色与权限
系统提供三个预定义的角色。高级用户可以直接将这些角色指定给用户，或者复制选定的角色，只需进行少量修改便可快速创建一个新的角色。
单据打印模板
你可以下载预定义的库存，采购和销售模板，更新后生成所需的打印模板。
效率与协同
备忘录和附件
将文本、单据和图片保存在备忘录中，这样你就可以随时随地找到需要的文件。
你可以为销售单据、产品、客户、联系人等业务对象创建备忘录，在你的业务范围内与同事协作完成任务。
活动
跟踪客户互动、计划、记录你的日程，跟踪营销活动。
你可以将活动与客户、联系人、销售线索、销售机会、销售报价、销售订单等业务对象相关联。
数据迁移
数据导入导出
数据导入导出功能提供基于 Microsoft Excel 的数据模板，将数据按格式加入模板，并导入 SAP Anywhere 完成迁移。目前支持数据迁移的业务对象包括：联系人、销售机会、产品、价格列表、汇率、供应商、销售订单、采购订单、库存盘点、调拨单、其他入库、其他出库等等。

二、 新增功能
SAP Anywhere 1510 新增功能
功能领域
功能
描述
客户和联系人
客户
改进了客户页面，简化了页面中的内容。
产品
批次产品
SAP Anywhere 库存业务收货或者发货业务单据可以为批次产品指定批次号。指定某些产品需要批次管理，同时设置默认保质天数，SAP Anywhere 会管理每个批次的批次号和过期日期。
价格和促销
促销
促销规则支持多计量单位。
促销页面设计进行优化。
税
预设的计税规则
将中国和英国常用的计税规则预设在系统中。
数字营销
微信营销
你可以直接在 SAP Anywhere 中创建微信消息，并将这些消息发布到自己的公共平台上。
通过查看营销相关的仪表盘数据分析，可以了解微信营销活动的成功度。
Twitter 集成改进
功能可用度有所提升，你可以更方便地发布内容。例如，你可以在客户的联系信息中直接搜索添加客户的 Twitter 账号。
客户关系管理
社交媒体资料
在客户页面你可以链接 Twitter 和微信账户，Twitter 和微信中的数据和资料就会自动填入 SAP Anywhere 中。
会员管理
允许客户收集积分并用积分进行兑换。有利于增加客户粘性。
客户360
客户360展示了客户最新的 Twitter 消息，有助于你随时了解客户的最新动态。
售前
销售线索
现在可以将销售线索导出到 Microsoft Excel 中。
如今你可以在 SAP Anywhere 中从社交媒体渠道生成销售线索，或通过 Zapier 从300多个网页应用（包括 Google Forum，Event Management Tools，Web Surveys 等）生成销售线索，Zapier 是一个帮助非技术用户整合网页应用的工具。
网店
产品上架简单化
以前在上架产品后，需要启用“可见”才可以将产品真正显示在店铺端。现在，产品信息准备完善后，只需一步即可将产品上架并在店铺端显示，所有客户可见。
网上购买，门店自提
客户在网店购物后，可以选择快递发货，也可以选择门店自提。
你只需在网店的设置页面启用门店自提选项，客户到门店后可以有进一步的购物选择。
预设的主题模板
在 SAP Anywhere，你可以根据预设的主题模板来预览你的网店。在主题设置区域，有更多建议和帮助指导你如何自定义主题。
电商平台
淘宝/天猫订单导入
支持手动将淘宝/天猫订单导入电商平台，然后再同步到 SAP Anywhere。
一号店
自动将一号店订单同步到 SAP Anywhere，并自动将物流信息从 SAP Anywhere 同步到一号店。
有赞
自动将有赞订单同步到 SAP Anywhere，并自动将物流信息从 SAP Anywhere 同步到有赞。
产品上下架
可以为电商渠道中进行上下架产品的操作。
Show & Sell
订单字段自定义
用户可以在 Show & Sell 应用中选择显示销售订单中的自定义字段。
折扣的中国本地化
将扣减15%的表达形式改为中国用户习惯的85折。
支付宝集成
集成了支付宝扫码支付。
显示总件数
在购物车和小票上，可显示总件数。
扫码枪
非 HID 的扫码枪拥有更好的用户体验，不会阻碍 iPad 的键盘操作。
销售
审批流程
可以为销售订单定义审批模板。审批模板可支持多个审批阶段、审批人、及审批条件等。新的销售订单如果满足审批模板中的条件会进入审批流程。
销售订单
优化销售订单表头和行状态，以提高易用性。
-- 行：分离“仓库已分配”和“已备货”两个状态。重新组织产品行的物流状态来满足三种订单交付流程。
-- 表头：表明三个阶段：优化备货状态，物流状态，退货状态。
改善四种订单页面布局中的操作按钮的一致性。
收付款
优化用户收付款单据的易用性，增加可用余额信息和备注等。
销售订单管理部件
Customer 360支持查看销售订单数据明细的功能。
排序功能
销售及库存管理中主要业务单据支持排序功能。
使用会员积分
支持“会员积分”支付方式。在销售订单和收付款单据可以使用会员积分支付方式，扣减会员积分。
销售发货单据导出
用户可以批量导出销售发货单据到 Microsoft Excel，进行分析。
库存
库存盘点
支持盘点负库存数量，在 Business One 和 SAP Anywhere 集成时同时允许负库存。
资料库
网店常见问题集成
使用 SAP Anywhere 定义和维护网店的常见问题解答。你可以在这里便捷地为客户提供需要的信息。
客服消息
客户满意度可视化
通过客户满意度分析将客服消息分类查看和处理，提升客户服务质量。
Twitter 集成
SAP Anywhere 目前可支持将 Twitter 私信转化为客服消息。你可以选择以公开消息或私信的方式和客户在 Twitter 上沟通。
在线支持
技术支持用户
如果遇到技术问题，你可以申请由 SAP Anywhere 支持人员以支持用户的身份登录到你的系统中查找问题。
仪表盘
参数设置
在仪表盘的参数设置里，支持用户过滤业务对象类型的多选参数。
用户体验优化
在图表类型的小部件里，支持从数据点跳转到细节数据，支持 KPI、计数、记分牌类型的图表向下钻取细节数据。
自定义小部件
在仪表盘里允许开发自定义的特殊的小部件。
初期登录体验
在线帮助文档
在应用页面上提供了页面内容相关的在线帮助文档。
初期使用设置
为高级用户第一次登录提供了几个关键设置项。使其快速设定并直接使用系统业务。
用户体验优化
业务对象记录链接、桌面卡片、列表页标签和系统菜单能够通过鼠标右键菜单在新浏览器标签页里打开。
上传进度可视化
文件上传 API 现在提供进度查询功能。
定制化
搜索
进一步增强了搜索功能，其中列表标签页也被列入搜索范围；在搜索结果中，客户、产品、销售订单、客服消息和资料库记录，以及列表标签页可直接添加到主页。
标签
可以为业务对象记录添加标签。
邮件模板
进一步增强了邮件模版体验。
打印模板
增加帮助表单，介绍常用的字段。支持分页功能。
页面布局
增加了“恢复默认设置“按扭，方便用户恢复布局的默认设置。
SAP Anywhere 开发者文档
创建应用文档
增加关于“如何创建应用”的新文章。
API 列表
增加关于数字营销和渠道的 API 列表，完善销售订单管理和库存中的 API 列表。
SAP Anywhere 开发者平台
应用创建
开发人员可以创建应用，对其修改或测试，编辑应用的上架信息。
测试沙箱
申请 SAP Anywhere 的测试沙箱该沙箱经过定制，开放部分试用功能。
应用安装
用户可以将自己的应用安装到测试沙箱或企业 SAP Anywhere 中。
第三方应用集成
第三方应用集成示例代码
提供 SAP Anywhere 多个业务对象（如客户、产品、销售订单和库存盘点）与第三方应用端对端集成的示例代码。
开发人员可以在示例代码基础上借由开放 API 编写第三方应用集成代码。
相关信息

SAP Anywhere 1509 新增功能
功能领域
功能
描述
客户
客户忠诚度管理
你可以在业务设置中定义会员等级和会员积分来对客户忠诚度计划进行定义。会员等级还可以与促销活动关联起来。
产品与价格
多计量单位管理
你可以在 SAP Anywhere 维护多个单位，同时在单位组内定义转换关系。当把单位组分配到产品后，你可以为不同的单位定义条形码和标准价格。
在销售和采购等业务单据，你可以在单据行上选择交易的单位。系统会自动转换成库存基础单位。
采购价格
现在产品可以定义采购净价和含税价，你可以设定权限控制哪些角色用户可以访问产品上的价格信息。
你可以设定公司期望的采购价格方式，控制采购订单上的价格信息。
数字营销
Twitter 营销活动
你可以直接在 SAP Anywhere 中用你的 Twitter 账号发送 Twitter 消息。
社交媒体营销仪表盘
前往社交媒体营销仪表盘，你可以查看客户对于你推广的 Twitter 营销活动的反馈。
网店
设置促销
你可以设置各种促销，并把它们应用到你的网店上。促销可以取决于订单总额或已购买商品的数量和种类。你可以决定促销是直接生效，还是需要使用优惠券才生效。
产品信息导入
如果你已经在电商平台上有自己的店铺，你可以通过 Microsoft Excel 将产品相关信息导入到 SAP Anywhere，以便显示在网店上。可以导入的信息包括产品详细描述，网址，搜索引擎优化等数据。
电商平台
有赞
客户可以先从有赞平台将订单导出，然后再导入到 SAP Anywhere 电商应用。之后你就可以在该应用中开始进行订单相关处理。
一号店
客户可以从一号店平台将订单导出，然后再导入到 SAP Anywhere 电商应用。之后你就可以在该应用中开始进行订单相关处理。
Show & Sell
会员
支持创建会员。
你可以查看会员积分和相关促销优惠。
B2B 产品展示间
Show & Sell 可以用来作为产品展示间使用。你可以添加商品到购物车并暂时保存订单。
日收款汇总
可按支付方式查看当日的收款情况。
编辑未付款订单
未付款订单可以重新放入购物车再次编辑修改。
货运
Pitney Bowes 集成
Pitney Bowes 是一家服务跨境物流的第三方物流提供商。现在S AP Anywhere 的网店和销售订单管理功能已与 Pitney Bowes 提供的服务相集成，可为 SAP Anywhere 客户提供跨境物流业务。
客户服务
客服消息
客户向你的企业 Twitter 公众账号发送的消息可自动生成客服消息。你可以在 SAP Anywhere 上直接回复消息，跟踪沟通进程。
你可以设置将所有社交媒体消息生成的客服消息自动委派给一个指定的客服代表。
效率与协同
活动
将你的个人 Gmail 账户与 SAP Anywhere 绑定之后，邮箱收件箱中来自客户的邮件将自动呈现在活动中。
备忘录和附件
增强了备忘录和附件的整体体验，现在在移动设备上也能使用。
数据迁移
数据导入导出
可以查看业务文档的导入导出历史，并可将出错文档导出。导入文档时提供导入预览功能，提前发现可能出现的错误。
用户界面
全局搜索
在首页引入了全局搜索。目前支持搜索产品、客户和销售订单。
图表
应用了一个全新的图表控件，以便更好地展示数据。
定制化
微信企业号集成
采用全新的统一登录风格。
新增表格形式的销售日报报表，新增表格形式的销售周报报表。
可查询产品细节信息。

SAP Anywhere 1508 新增功能
功能领域
功能
描述
产品与价格
产品
更新后的导入模板可以同时导入产品的基本信息和价格信息。
促销规则
完善了促销规则的种类。
提高了促销规则页面的响应速度。
多货币
货币和汇率
预置17种 ISO 货币代码，可以从中选择。
以周为单位浏览或设置汇率。
网店
网店
你可以为 SAP Anywhere 中的客户批量创建网店用户账号。为转移电子商务平台，或创建 B2B 网站时提供便利。
在 B2B 的业务情境下，你可以为客户指定不同的价格列表。客户在网店登录后将看到为他们指定的专属价格。
网店购物结算支持微信支付。扫描二维码，轻松便捷地完成付款。
客户可以在网店查看商品的物流状态。只需点击订单页面的跟踪单号，就可以立即进入物流网站查看。
Show & Sell
Show & Sell
支持微信扫码支付，快速结账。
购物车内允许手动设置为免税。
新客户创建成功时以及客户下单成功后，会向客户的电子邮箱自动发送预定义的邮件通知。
未使用 SAP Anywhere 账号登录的用户也可以在演示模式中查看 Show & Sell 的基本功能。
支持蓝牙打印机：SPRT-T9i。
订单价格修改时设置权限控制。
销售
销售订单
在销售订单中显示每个产品的历史售价。
支持批量释放库存。
预付款单
支持用本币显示可用余额。
库存和采购
库存
支持采购单据和库存单据的自动编号，以及自定义字段的复制。
采购
在采购订单中增加“物流”标签页用以显示相关的采购收货和采购退货。
允许在采购单据中改变计价方式。
客户服务
客服消息
通过电子邮件生成的客服消息可以浏览对话记录。
增加了两种客服相关的报表：客服消息平均关闭时间，以及客服代表数据分析报表。
客服消息的来源类别中增加了社交网络。你可以选择 Twitter 或微信作为客服消息来源。
分析
手机端报表
增加了两种手机端专用报表：库存预警报表和销售分析报表。
定制化
打印模板
打印模板在结构及内容上进行了完善，增加了相关联业务对象的系统字段和自定义字段。
打印模板中支持中文大写表示总金额。
微信企业号集成
现在你可以将 SAP Anywhere 应用套件集成到你的公司微信企业号中。然后你就可以在微信中轻松完成以下事项：创建活动，并同步至 SAP Anywhere，或将 SAP Anywhere 中的活动同步至微信；查看客户的基本信息，浏览销售订单的配送、付款和产品库存状态等。
登录体验
登录体验优化
为 SAP Anywhere 和 Show & Sell 应用设计了全新的用户登录界面。
登录账号
如果在给定时间段内连续输入错误密码登录，你需要输入验证码。
锁定账号前登录错误的次数从5次增加为10次。
默认密码过期时间改为180天。

SAP Anywhere 1507 新增功能
功能领域
功能
描述
产品与价格
产品
你可以从 Microsoft Excel 向 SAP Anywhere 导入组合产品。系统允许创建重复的产品。
促销规则
你可以为销售订单设置促销规则。丰富了可以选择的促销规则类型。
多货币
货币和汇率
你可以对每种货币设置默认汇率，也可以为一个指定时间范围设置默认汇率。
单据层面的汇率被设置为只读，只有高级用户可以在设置中更改汇率。
网店
网店
网店可以通过支付宝的“即时到账”和“手机网站支付”接受付款。无论买家是在电脑上还是移动设备上，都能享受流畅的支付体验。
在建店初期的准备阶段或后期的维护阶段，你可以在 SAP Anywhere 里一键把网店切入离线维护模式。并定制维护页面上要传达给客户的信息。
店铺自定义
为网店的重要页面加上标题和网页描述信息，SAP Anywhere 将帮助你提高网站在各大搜索引擎的排名。
你可以轻松建立老网址和新网址的匹配关系，从其他平台平缓过渡到 SAP Anywhere。保证不丢失老客户。
通过主题的 CSS/HTML 编辑器，你可以创建新的片段。再将这些片段插入到网店页面中。这些片段可以用于帮助你实现诸如品牌轮播等效果。
门店
Show & Sell
改进了界面设计，增强了用户体验。
你可以单独为购物车中某一行来设置折扣或指定价格；也可以在设置里通过勾选所需内容，轻松配置打印小票，不再需要操作 XML 文件。在门店创建新客户时，可同时记录会员号。
增加了与后台的版本兼容性检查。你可以将客户端日志上传到后台，大大增强了远程支持能力。
你可以自定义 Show & Sell 中显示的产品字段。支持更多促销类型。
从订单到收付款
销售订单
你可以在移动端创建、编辑、浏览或取消销售订单。
销售流程有所简化，新增了两个批量操作（“安排发货”和“申请采购”）。
隐藏了销售订单部分的总利润计算。
销售发货
你可以自由选择是否启用拣货和打包的流程。
如果你只有一个仓库，那么系统中填入的默认仓库信息将自动采用该仓库的信息。
销售发货中，发货地址不是系统必填信息。
库存
组装订单
目前有两类组装订单：组装和拆卸。
采购
采购订单
如有其他采购收货，你可以重新打开一个已关闭的采购订单。
你可以追踪每一行的已订购数量、收货、退货和未清数量。
数据迁移
数据导入导出
在数据模板中，产品编号和产品名共同显示。
每个业务对象的模板中添加了更多信息。
定制化
自定义字段
自定义字段可以随订单到付款的过程中在业务对象之间复制。
用户与角色
你可以浏览一个角色分配给了哪些用户，并可以在用户设置中查看创建了的用户数量。
允许重新创建已删除的用户。
增加提醒信息，使你了解哪些业务对象因为权限控制被屏蔽。
打印模板
SAP Anywhere 目前支持直接浏览器页面打印，无需保存为 PDF。
支持在打印模板中加入自定义字段以及相关的业务对象字段。
你可以为打印模板设置分页和行高。
效率与协同
备忘录和附件
你可以在备忘录中添加多个附件。
活动
新增加一种活动类型：工作汇报。你可以在工作汇报中记录每日或每周的工作内容。

三、 设置
初始设置
上下文
进行初始设置，你可以选择 设置    业务设置    系统管理    初始设置向导 ，然后根据向导的步骤完成初始化设置。
过程
1. 配置公司详细信息
可以在 设置    业务设置    公司详细信息 里完善公司信息。主要包含以下内容：
o 基本信息（公司名称、图标、地址等）：将用于销售报价和销售订单等单据的默认打印模版中。当你预览或导出单张销售报价或销售订单的时候，它们就会出现在左上角区域。
o 纳税人识别号、工商注册号：用于记录公司基本纳税信息。
o 时区：选择公司所在时区。则单据上显示的时间以该时区为准。
2. 创建用户
在 SAP Anywhere 为你的员工创建用户，进入 设置    业务设置   用户 ，然后选择创建用户。填入所需信息，选择完成。新用户创建成功后，系统会自动向该新用户邮箱发送确认邮件。新用户可以登录自己收到确认信的邮箱，点击链接，进入修改密码。
3. 添加仓库
在 设置    业务设置    库存    仓库    仓库  中，点击添加，填入必填的信息，点击完成。你可以在仓库页面浏览该仓库在哪些渠道中被使用。
注意
如果你不在设置中添加任何仓库信息，在创建相关单据时，系统将自动填入一个默认仓库。
4. 添加产品
进入 主数据  产品 中，添加产品。你可以手动添加或从 Microsoft Excel 表格批量导入。想了解更多关于导入模板的信息，请见批量导入数据：产品。
5. 设置库存期初余额
清点你现有的库存来决定期初余额。进入 设置    业务设置    初始设置向导    设置库存期初余额  ，进行设置。你可以手动添加或从 Microsoft Excel 表格批量导入。
6. 添加客户
在主页菜单中，进入 主数据    客户 ，添加客户的相关信息。以便开展销售活动。你可以手动添加或从 Microsoft Excel 表格批量导入。
7. 添加供应商
在主页菜单中，进入 主数据    供应商 ，添加供应商的相关信息。以便追