销售顾问岗位职责说明书.doc

销售顾问岗位说明书
岗 位 名 称
销售顾问
所属部门
销售部
文件编号

文 件 名 称
销售顾问岗位说明书
版 本

页 数
2
直接上级岗位
展厅经理
核 准 上 级
展厅经理
职 等 职 级
普通员工
管 理 下 级
无
职 务 晋 级
销售主管
管 理 人 数

工 作 内 容
建立、维护、扩大销售终端，完成分销目标、分销计划。
工作职责与结果
一级职责
二级职责
工 作 结 果
工作职责
岗位职责
完成指定销售任务；
主动寻找潜在客户，并跟进接触，转化为成交客户；
展厅销售业务的接待，掌握销售核心流程的全过程；
建立销售业务档案，及时上报用户信息；
建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表；
展厅车辆保洁与移位；
收集竞争对手资料。
注重客户满意度，协助解决用户咨询与抱怨，与客户建立良好关系，以维护企
业形象。
参加公司召开的销售会议或组织的培训；
完成上级临时交办的其他任务。
日常工作

工作协调
内部：销售部
外部：SGM
岗位职业行为禁区
绝对禁止
泄露或出卖公司机密、以权谋私，损害公司利益；
执行及贯彻销售经理工作批示的准确性和有效性；
工作安排和回复的不及时性；
拟写文件的不及时性、完整性；
对各部门工作关系协调的无有效性。
任职资格要求
准入学历
中专或高中以上学历
专 业
汉语言文学、计算机、市场营销、汽车专业等相关专业。
经 验
1年以上相关工作经验。有驾照。
技能技巧
◆熟悉市场营销工作；
◆熟悉零售运作模式；
◆有地区销售网络和销售关系。
职业素养
岗位素质
高度认同公司核心价值观；
工作敬业、吃苦耐劳，沉稳、细致、耐心；
有良好的团队合作精神，有敬业精神；
有良好的个人修养、办事机敏，有强烈的责任心和严谨的工作作风。
坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；
个人素质
良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力；
具有亲和力、懂商务礼仪、具有良好的气质；

具有独立的分析和解决问题的能力；
良好的敬业精神和职业道德操守。
工作条件
工作场所
办公室
职业危险
无
预 防
无
身体条件
健 康
职业危险
无
年 龄
22-30岁
性 别
女/男
身 高
165-175CM以上
批准

审核

编制

实施日期

2