资源描述
2计算机的检测程序BIOS等系统程序和数据存放在计算机的{ )中。
A.CPU B.ROM C.RAM D.硬盘
4.下列软件中,不属于系统软件的是( )。
A.UNIX B.CCED C.NetWare D.DOS
5.在Word编辑状态下,要选定一竖块文本,可以把鼠标指针移到选定文本块的左上角,按住( )键的同时拖动鼠标向选定文本块的右下角移动。
A.Shift B.Alt C.Ctrl D.Tab
6.熟知三音节词,只写出第一个音节,后两音节可用( )符号代替。
A.“/” B.“—” C,“\” D.“…”
9.主要用于扩展网络和通信分段的网络互联设备是( )。
A.网卡B.网关 C.网桥D.路由器
10.信息存储的载体不包括( )。
A.软盘 B.硬盘 C.缩微品 D.电视和广播
11.IP地址是( )。
A.接入Internet计算机的地址编号 B.Internet中网络资源的地理位置
C.Internet中的子网地址 D.接入Internet的局域网编号
14.Excel是以工作簿为存储单位的,其扩展名为( )。
A.xlc B.xls C.xla D.xlm
16.启动PowerPoint时,若想直接采用包含建议内容和设计的演示文稿,应在“新建演示文稿”对话框中选中( )选项。
A.内容提示向导 B.设计模板 C.空演示文稿 D.打开已有演示文稿
18.向幻灯片中添加剪贴画时,如果幻灯片上没有剪贴画占位符,则( )。
A.剪贴画将出现在文本的右侧 B.剪贴画将出现在幻灯片的中心位置
C.剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D.无法添加剪贴画
19.下列关于“死机”的描述,错误的是( )。
A.当显示器黑屏时,就意味着计算机已经“死机”
B.“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C.操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
D.计算机“死机”时应该进行热启动
21.在Excel中,如果输入“0 1/9”,则在单元格中会出现( )。
A.1月9日B.1/9 C.#### D.FALSE
22.计算机主要技术指标通常是指( )。
A.硬盘容量的大小 B.显示器的分辨率、打印机的配置
C.所配备的系统软件的优劣 D.CPU的主频和运算速度、字长、存储容量
23.MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的( )。
A.存储容量 B.CPU时钟主频 C.运算速度 D.字长
24.在Word编辑状态下,要选定大范围的文本,可以在要选定块的起始处单击,按任( )键,再单击选定块的末尾。
A.Ctrl B.Shift C.Alt D.Ins
25.电子邮件的发送必须要通过服务器,将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为( )。
A.SMTP服务器 B.POP3服务器 C.TCPE服务器 D.SLOP服务器
26.汉字速记中,“实用主义者”最好略写为( )。
A.实z B.实/主/ C.实-主- D.实用-
27.对微型计算机整体性能起决定性作用的是( )。
A.主板B.中央处理器C.内存 D.硬盘
29.在Windows的资源管理器窗口中,其左部窗口中显示的是( )。
A.当前打开的文什夹名称 B.系统的文件树
C.当前打开的文件夹名称及其内容 D.当前打开的文件夹的内容
3().在Word中,要将文件进行存盘,可以使用的快捷键是( C )。
A.Ctrl+V B.Ctrl+C C.Ctrl+S D.Ctrl+D
二、多项选择题
31.Word取消格式刷操作的方法有( )。
A.按“Esc”键 B.按“Del”键C.再次单击格式刷按钮D.撤销操作
32.下列关于查询网络信息的叙述.正确的是( )。
A.搜索引擎是一种浏览和检索数据集的工具,是互联网上的一类站点
B.在检索关键字时,双引号(“ ”)用来限定该关键字必须出现在检索结果中
C.输入同样的关键字,各搜索引擎检索的结果及排序大致相同
D.查找信息可以按关键字查找,也可以按内容分类逐级检索
33.秘书应掌握的手工文字记录方法有( )。
A.要点记录法 B.详细记录法 C.常用的速记法 D.笔记与录音并用法
34.在PowerPoint中,下列关于项目符号的说法,正确的是( )。
A.项目符号是系统默认的,用户不可以更改 B。项目符号的大小和颜色是可以改
C,每一段文字只能有一个项目符号 D.在一段文字里可以同时有符号和编号
37.下面选项中运用借代法进行汉字速记的是( )。
A.秘书——秘s B.胜利——V C.组织性——组x D.走得快——走d
38.运用速记进行会议记录有许多方办法,其中的“精要记录法”又称为“( )”。
A.精详记录法 B.要点记录法 C.摘要记录法 D.纲要记录法
40.下列有关Excel的操作中,能够对工作表重新命名的方法有( )。
A.双击该工作表标签 B.右击该工作表名,在弹出的快捷菜单中选择“重命名”命令
C.利用“格式”菜单下的“工作表”命令进行设置 D.利用“工具”菜单下“工作表”对话框设置
41.在Windows中,下列叙述中正确的是( )。
A.任务栏中的所有任务按钮显示了当前运行存Windows下的全部应用程序
B.任务栏通常位于桌面的底部,它的位置可以改变,但大小不能改变
C.每次启动一个应用程序,任务栏上就有代表该程序的一个任务按钮
D.“任务栏”是Windows内置的设置,不能进行隐藏
42.信息存储的载体有( )。 A.软盘 B.磁带 C.光盘 D.纸张
43.在连通打印机、装好打印纸后,能够将整篇Word文档打印输出的操作是( )。
A.单击任务栏中的打印机图标 B.单击“文件”菜单中的“打印”命令,然后单击“确定”按钮
C.单击“开始”,在菜单中选择“设置”中的“打印机” D.单击常用工具栏中的“打印”按钮
44.下列是关于中央处理器的叙述,其中正确的是( )。
A.中央处理器简称CPU,主要由控制器和存储器组成
B.主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数
C.主频越高,CPU的速度越快 D.CPU是计算机的核心部件,对计算机的整体性能起决定性作用
45.在Word编辑状态下,在下列操作中,能选取全部文档的是( )。
A.执行“编辑”菜单中的“全选”命令
B.将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,按住Ctrl键,单击文档
C.将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,三击鼠标左键
D.将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,双击鼠标左键
46.下列选项中,可用成语略写法快速书写的词组是( )。
A.规章制度 B.应有尽有 C.教育改革 D.蒸蒸日上
47.Excel中输入公式时,下列符号不能用作公式开头符号的是( )。 A.: B.= C.$ D.*
48.在Windows中,要改变计算机的日期,下面叙述正确的是( )。
A.利用附件中的辅助工具,可以修改计算机的日期
B.在MS—DOS方式窗口中,输入DATE命令,可以修改计算机的日期
C.双击任务栏的时间指示器,可以修改计算机的日期
D.双击控制面板窗口中的日期/时间图标,可以修改计算机的日期
49.Word有“插入”和“改写”两种编辑状态,下列操作中能够切换这两种编辑状态的是( )。
A.用鼠标左键双击状态栏中的“改写” B.按Ins键
C.按Shift+Ins键 D.用鼠标左键单击状态栏中的“改写”
50.创制拼音速记略符的对象,必须是( )和句子。 A.成语 B.常用词 c.词组 D.外来语
51.下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法,错误的是( )。
A.在PowerPoint中播放的影片文件,只能播放完毕后才能停止
B.默认状态下,单击鼠标播放影片,再次单击则停止影片播放
C.插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像 D.只有在播放幻灯片时,才能看到影片效果
52.下列关于防火墙的叙述,正确的是( )。
A.防火墙是用来增强机构内部刚络安全性的一个或一组系统 B.防火墙只允许授权的数据通过
C.安装了防火墙后,所有通过互联网的信息都必须经过防火墙的检查
D.防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问
53.计算机的Rom中一般用于存放( )。
A.系统程序和数据 B.正在使用的数据 C.基本输入/输出数据 D.用户备份的数据
54.下面关于硬盘0磁道的叙述,正确的是( )。
A.硬盘的0磁道是盘面最内侧的磁道 B.0磁道上记录着最重要的系统信息
C.如0磁道被破坏,其他保存完好的磁道上的文件也是可以读出来的 D.0磁道是用于定位的磁道
55.目前常用的网络传输介质有( )。 A.同轴电缆 B.光缆 C.网卡 D.集线器
一、单项选择题
1.D 2.B 3.A 4.B 5.B 6.B 7.C 8.D 9.C 10.D 11.A 12.A 13.A 14. B 15.B 16.A 17.B 18.B 19.A 20.D 21.B 22.D 23.B 24.B 25.A 26.A 27.B 28.B 29.B 30.C
二、多项选择题
31. AC 32.AD 33.ABCD 34.BC 35.AC 36ACD 37.AB 38.CD 39.AD 40. ABCD 41.AC 42.ABCD 43.BD 44.CD 45.ABC 46.BD 47.ACD 48.BCD 49.AB 50.BC 51.ACD 52.ABC 53.AC 54.BD 55.A法律与法规
一、单项选择题
1.我国《劳动法》明确指出,劳动者维护劳动权利首要是靠( )。
A.劳动者自己 B.劳动者所在公司 C.地方政府 D.劳动部门
2.甲向乙发去一份传真,称愿以每台5000元的价格购买某品牌、某规格的空调10台,望乙于10天内作出答复。乙于第5天以传真回复,称愿接受甲的其他条件,但价格应改为每台5500元。乙的传真属于( )。 A.要约邀请 B.承诺 C.反要约 D.对要约的撤销
3.下列各项中受《专利法》保护的对象是( )。
A.某甲发明的一种高血压病的治疗方法 B.某乙发明的一种游戏规则
C.某丙发明的一种茶叶的制作方法 D.某丁发明可专用于吸食毒品的工具
4.下列人员中适用《劳动法》的调整范围的是( )。
A.某县县长 B.公司董事长 C.家庭保姆 D.城建集团农民工
5.下列属于著作权客体的是( )。
A.《农业税条例》 B.《中华人民共和国电子签名法》 C.历法D.小品《超生游击队》
6.无效合同的法律效力是( )。
A.自订立时无效B.自法院判决时无效 C.自仲裁机构裁决时无效 D.自工商机关发现时无效
7.小邢是某公司总经理的办公室秘书,五一长假期间,按照国家规定放假三天,但小邢因公加班两天,小邢每天原来工资60元,五一期间加班两天,公司应支付小邢每天( )。
A.120元 B.180元 C.90元 D.240元
8.小邢是某公司总经理的办公室秘书,在一次出差中因公负伤,经治疗后仍留下后遗症,无法从事办公室秘书工作,她不愿意接受公司给她安排的新工作。这种情况下,公司能否解除劳动合同( )。
A.能B.能,应提前30日以书面形式通知小邢本人C.不能D.能,应给小邢一笔经济补偿
9.世界贸易组织总部所在地是( )。 A.内罗华 B.纽约 C.日内瓦 D.马德里
10.甲公司有债务50万元人民币,乙公司有债务30万元人民币。现因生产经营需要,甲公司与乙公司被丙公司合并。甲公司和乙公司的债务应由( )。
A.甲公司和乙公司分别承担 B.甲公司和乙公司的设立人分别承担
C.丙公司承担 D.甲公司、乙公司和丙公司按照合并协议的规定承担
11.根据《专利法》的规定,自申请之日起计算,发明专利的保护期限是( )。
A.10年 B.20年 C.30年 D.50年
12.以下属于不正当竞争的是( )。
A.季节性降价中,以低于成本的价格进行销售B.因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品
C.假冒他人的注册商标 D.以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品
13.下列合同中,属于实践性合同的是( )。 A。仓储合同B.质押合同C.买卖合同D.租赁合同
14.下列不属于著作权客体的是( )。
A.《农业税条例》B.舞蹈《进城》 C.歌曲《小花》D.小品《超生游击队》
15.下列关于外观设计专利保护期限的说法正确的是( )。
A.自申请之日起保护20年B.期满可以再续展C.自登记之日起保护l0年D.期满即进入公用领域
16.我国《公司法》规定的公司形态有( )。
A.有限责任公司、无限责任公司和股份有限公司 B.有限责任公司和股份有限公司
C.有限责任公司、股份有限公司和上市公司D.有限责任公司、国有独资公司、股份有限公司和上市公司
17.下列不属于授予发明专利条件的是( )。 A.平等性B.创造性C.新颖性 D.实用性
18.根据《公司法》的规定,公司成立时间是( )。
A.工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日B.工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日
C.申请人收到《企业法人营业执照》之日 D.公司成立公告发布之日
19.董事会是股份公司的( )。 A.权力机构B.监督机构C.决策机构D.民主管理机构
20.主持公司董事会会议应是( )。
A.公司办公室主任 B.公司副董事长指定的其他董事C.董事会秘书D.公司董事长
二、多项选择题
21.劳动争议的解决途径包括( )。
A.劳动合同当事人协商 B.劳动争议调解委员会调解
C.劳动争议调解委员会仲裁 D.依法向人民法院提起诉讼
22.著作权的客体包括( )。A.音乐 B.舞蹈 C.杂技 D.戏剧
23.下列关于股份有限公司的描述,正确的有( )。
A.股东以所持股份为限对公司承担责任 B.公司全部资本平均分为等额股份
C.股份公司设立程序较为复杂 D.股东无最高人数限制
24.下列属于劳动就业原则的有( )。
A.平等就业的原则 B.双向选择的原则
C.照顾特殊群体人员就业的原则 D.禁止雇用童工的原则
25.清算组的职权包括( )等。
A.编制资产负债表和财产清单 B.处理与清算有关的公司未了结业务
C.清缴所欠税款 D.代表公司参与民事诉讼活动
26.下列哪些情形,用人单位不能解除劳动合同( )。
A.患病或因公负伤,在规定的医疗期限的 B.女职工在孕期、产期、哺乳期的
C.法律、行政法规规定的其他情形 D.在试用期间被证明不符合录用条件
27.世界贸易组织的职能包括( )。
A.管理贸易争端解决机制 B.为成员方提供谈判场所
C.管理贸易政策审查机制 D.保障协议的实施与运作
28.认定驰名商标应考虑的因素有( )。
A.公众对其知晓程度 B.商标使用持续时间
C.宣传工作的持续时间和范围D.曾作为驰名商标受保护的记录
29.我国专利权的客体包括( )。 A.计算机软件B.发明C.实用新型D.外观设计
30.依照我国《公司法》规定,股份有限公司设立可以采取的方式有( )。
A.国家授权投资的机构单独投资设立 B.募集设立 C.定向募集设立 D.发起设立
31.甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请,而乙公司未经甲研究所同意便已开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是( )。
A.专利申请权应当归甲研究所单独享有B.专利申清权应当归甲研究所和乙公司共同享有
C.乙公司有权实施该项专利,而无须取得甲研究所的许可
D.乙公司实施该项专利,应当付给甲研究所合理的使用费
32.董事会负有( )的职权。
A.执行股东大会的决议B.制定和批准公司章程C.任免公司总经理D.决定公司的生产经营决策
33.以下适用《劳动法》规定的劳动关系是( )。
A.乡镇企业与其职工之间的关系B.某家庭与其聘用的保姆之间的关系
C.个体老板与其雇工之间的关系D.国家机关与实行劳动合同制的工勤人员之间的关系
34.根据我国《劳动法》的规定,劳动报酬分配原则是( )。
A.按劳分配为主体、多种分配方式并存原则B.国家统一分配的原则
C.效率优先、兼顾公平的原则D.工资总量宏观调控原则
35.下列属于著作权客体的有( )。
A.歌曲《黄昏》 B.舞蹈《蝶恋花》C.游戏软件“征途” D.电影《满城尽带黄金甲》
36.甲公司有一注册商标,其有效期于1997年6月l日届满,该公司需要继续使用此商标,便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见,正确的有( )。
A.你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册
B.如果你们在上述期间没有提出续展申请,过了6月1日就不能提出申请了,这样,你们的注册商标就会被注销
C.只要你们在此期间提出续展申请,商标局就有义务办理续展注册,不存在被拒绝或驳回的问题
D.每次续展注册的有效期是10年。下次期满前,可以再续展,续展的次数没有限制
一、单项选择题
1.A 2.C 3.C 4.D 5.D 6.A 7.B 8.C 9.C 10.C
11.B 12.C 13.B 14.A 15.D 16.B 17.A 18.B 19. C 20.D
二、多项选择题
21.ABD 22.ABCD 23.ABCD 24.ABCD 25.ABCD 26.ABC 27.ABCD 28.ABCD 29.BCD 30.BD 31.AC 32.ACD 33.ACD 34.ACD 35.ABCD 36.ADB
沟通基础
一、单项选择题
1.会议沟通的显著特点是( )。
A.沟通对象具有群体性 B.沟通信息具有单向性 C.无沟通环境要求D.只能使用语言沟通
2.秘书进行纵向沟通的关键是( )。 A.下行沟通B.部门间沟通C.员工间沟通D.上行沟通
3.秘书在团队沟通中具有( )。
A.提供信息的作用 B.决策人的作用 C.管理者的作用D.桥梁和枢纽的作用
4.团队沟通的策略不包括( )。
A.根据需要调整队员构成,增加积极角色,减少或剔除消极角色
B.强调团队内的规范、惯例对团队来说非常重要,它们有助于减少不确定性
C.团队的领导要及时诊断,把消极影响降到最低程度 D.注意不同沟通策略在不同文化中的作用
5.以下各项不属于沟通渠道的是( )。A.面谈沟通B.书面沟通C.会议沟通D.学习沟通
6.不属于上行沟通的作用的是( )。
A.提供员工参与管理的机会 B.营造民主式管理文化,提高企业创新能力
C.提供员工培训的机会 D.缓解工作的压力
7.有效沟通的原则不包括( )。
A.TC原则 B.用心去听,不要在乎对方的表达方式
C.积极地去想,分析弦外之音 D.准确判断接受能力
8.进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外,还要( )。
A.安排各种活动 B.换位思考 C.强调自己的要求 D.注意安全隐患
9.本位主义常常是( )。
A.客户交流的障碍 B.实现营销目标的障碍 C.横向沟通的障碍 D.纵向沟通的障碍
1 0.秘书所涉及的沟通工作绝大多数是( )。
A.与上司的沟通B.与营销部门的沟通C.与客户之间的沟通D.人与人之间以及组织之间的沟通
11.下列不属于以沟通手段分类的沟通形式是( )。
A.书面语言沟通 B.态势语言沟通 C.口头语言沟通 D.横向沟通
12.管理沟通的最主要形式是( )。A.上行沟通B.现行沟通C.下行沟通D.群体沟通
13.能最快获取答案的提问形式是( )。
A.封闭式提问 B.开放式提问 C.探索式提问 D.咨询式提问
14.秘书与同级、同事的面谈属于( )。
A.上行沟通 B.横向沟通 C.纵向协调 D.外部关系调整
15.秘书要及时发现客户需求,首先要会( )。
A.筛选客户 B.区分客户 C.分流客户 D.感谢客户
16.在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通,都可以称为( )。
A.“间接沟通” B.“直接沟通” C.“团队沟通” D.“语言沟通”
17.要使对方在最短的时间内了解你的意图,你的提问应该( )。
A.作好铺垫,避免漏洞B.直接放入预见结果 C.内容简洁,中心突出D.不给他人反问留有机会
18.以下属于对抗性问题的是( )。
A.“能否建议你使用别的方法完成?” B.“这些我们都能做到,你呢?”
C.“你说的问题我也遇到过,你愿意听我的体会吗?” D.“再延长三天能完成吗?”
19.下列各项中,不属于7C原则的一项是( )。 A.可信赖性B.一致性C.稳定性D.明确性
20.下行沟通的渠道和载体形式不包括( )。A.书面类B.面谈类C.电子类 D.座谈类
二、多项选择题
21.下行沟通采用的介质可以分为( )。 A.活动类 B.书面类 C.电子类 D.面谈类
22.下列属于横向沟通的是( )。
A.公司总经理和公司职工因工资问题进行沟通 B.公司生产部经理和营销部经理的沟通
C.公司员工之间的沟通D.甲公司总经理与乙公司总经理为进一步加强合作而进行的沟通
23.下行沟通的载体形式有( )。 A.备忘录 B.指令 C.政策 D.面试
24.影响团队沟通的主要因素有( )。
A.团队成员的角色分担 B.团队内成文或不成文的规范和惯例
C.团队领导的个人风格 D.团队作出决策的模式
25.说服沟通的一般步骤有( )。
A.仔细揣摩对方的需要和目的 B.提出帮助对方选择解决的办法
C.为对方构建一个实施方案 D.帮助对方反复衡量每个环节的付出、利益
26.加强团队管理应注意( )。
A.在团队中要求同存异 B.加强项目的合理分配
C.建立相互信任、互相尊重的人文氖围 D.管理者具有创造性和主观性
27.下行沟通中容易出现的障碍是( )。
A.不善聆听 B.沟通各方心理活动的障碍 C.理解力 D.用语歧义
28.通过座谈的方式传递信息的优点是( )。
A.直接 B.快速 C.信息反馈及时 D.能获得系统的信息
29.常用的纵向沟通的方法是( )。
A.下行沟通 B.上行沟通 C.交叉沟通 D.选择性沟通
30.网络沟通中的主体包括( )。
A.技术载体环境 B.企业文化环境 C.技术信息 D.资源信息
31.鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用( )的方法。
A.说清讨论和不讨论的问题的界限 B.认真倾听,不打断他人的发言
C.带头多发言,适时终止讨论 D.多提开放式问题
32.从传统沟通转为网络沟通要求管理者( )。
A.具有高度的责任心 B.重新审视企业的管理沟通系统
C.充分认识投资者的地位 D.重新设计公司的通讯程序
33.横向沟通中( )。
A.存在直接的上下级关系 B.不存在直接的上下级关系
C.体现为员工和部门间的沟通 D.体现为领导、员工和部门间的沟通
34.处理危机的沟通对策包括( )。
A.反应灵敏,及时采取措施,引导舆论 B.强调共同基础,淡化差异,整体合作
C.成立危机处理小组,多渠道沟通 D.各方互动达成共识
35.有效沟通的目标是( )。A.说明事物 B.表达情感 C.建立联系 D.和谐工作环境
一、单项选择题
1.A 2.D 3. D 4.D 5.D 6.C 7.D 8.B 9.C 10.D
11.D 12.C 13.A 14.B 15.B 16.C 17.C 18.B 19.C 20.D
二、多项选择题
21.BCD 22.BC 23.ABCD 24.ABCD 25.ABCD 26.ABC 27.ABD 28.ABC 29.AB 30.AB
31.BD 32.BCD 33.BC 34.ABCD 35.ABCD
会议管理
一、四级秘书
(一)单项选择题
1.选择会议地点的步骤不包括( )。
A.确定会议形态B.考虑与会者的期望 C.选择何种会议地点与设备D.确定邀请的嘉宾
2.制定会议的议程首先要明确()。A.会议的时间B.会议的规模C.会议的目标D.上级的精神
3.会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的( )。
A.性质 B.规格 C.规模 D.时间
4.传达会议决定事项必须( )。 A.遵循实用原则B.体现本位要求C.建立承办制度D.及时到位
5.会议纪要的拟写要求是( )。
A.经领导签字确认 B.确定印发范围 C.针对内容发表议论 D.纪实扼要
6.会议纪要的主体部分是( )。
A.会议精神 B.会议规模 C.与会人员 D.会议成果
7.举办会议既要确保会议质量,又应遵循( )的原则。
A.扩大企业影响力 B.勤俭节约 C.服务社会 D.提高企业竞争力
8.公司决定邀请部分专家开会商定对策,这种沟通形式属于( )。
A.通知性会议 B.决策性会议 C.倡导性会议 D.咨询性会议
9.会议信息从内容方面划分可分为( )。
A.保密性信息 B.公开性信息 C.指导性、宣传性信息 D.内部性信息
10.会议简报是单位内部编发的( )文书。 A.商务性 B.事务性 C.章程性 D.决策性
11.会议沟通的显著特点是( )。
A.沟通对象具有群体性 B.沟通信息具有单向性 C.无沟通环境要求 D.只能使用语言沟通
12.在进行会议值班时,为了应对突发事件,值班秘书要特别注意( )。
A.为领导作好食宿服务 B.安排好接站的车辆
C.控制与会议无关的人进入会场 D.掌握所有领导的联络方式
13.度假型酒店与商务型酒店相比具有( )。
A.较强的服务能力 B.地方和季节特色 C.高效、快捷的服务 D.提供先进的通讯工具
14.会后不需要立卷归档的会议文件资料有( )。A.会议决议B.会议记录C.临时性文件D.闭幕词
15.会议决定事项的反馈原则是( )。A.重点反馈 B.真实准确 C.澄清误解 D.尊重领导
16.秘书准备会议沟通方案时( )。
A.应该提供多种建议方案B.应该提出一个确定性方案
C.应该有不少于两套的方案备选D.应该等候上司的指示
17.收集会议文件的基本要求是( )。
A.及时收集,严格履行登记手续B.不断改进收集方式C.文件归档时注意保密D.跟踪会议精神的落实
18.会议记录中漏记的内容可以根据( )在会后进行补充修正。
A.记录员的记忆 B.录音 C.与会者的笔记 D.主持人的意图
(二)多项选择题
19.选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有( )。
A.交通便利 B.会场的大小应与会议规模相符C.良好的设备 D.场地租借成本合理
20.秘书在编制会议议程时应考虑的因素有( )。
A.公司章程对会议议程的规定 B.将保密性议题放在前面讨论
C.将难以解决的问题放在后面 D.将大家感兴趣的问题放在前面
21.进行会议信息沟通要注意( )。
A.加强保密审查 B.内外有别 C.营造声势 D.统一宣传口径
22.会议记录的写作要求是( )。
A.准确完整 B.应反映会议的全部过程
C.对会议的内容应作适当的提炼和概括 D.记录时必须及时迅速
23.会场的附属性声像设备包括( )。
A.耳机 B.电脑控制的多镜头幻灯 C.同声传译 D.立体电视
24.会议开始前,秘书应在会议主席的桌位上放置( )
A.会议会标 B.会议日程 C.会议文件 D.上次会议的记录
25.反馈会议的信息要注意( )。
A.点面结合 B.正、负反馈结合 C.前馈与后馈结合 D.与会者和列席者结合
26.秘书应掌握的手工文字记录方法有( )。
A.要点记录法 B.详细记录法 C.常用的速记法 D.笔记与录音并用法
27.会议催办的方式主要有( )。 A.发文催办 B.领导催办 C.派员催办 D.电话催办
28.会场的主席台和场内座次一般根据( )安排。
A.职务的高低 B.代表的性别 C.选举的结果 D.代表资格的正式与否
29.收集会议文件的要求是( )。
A.自行处理缺损文件 B.及时补救毁损文件 C.选择收集渠道 D.确定收集范围
30.处理会议信息的程序包括( )。
A.确定会议信息服务的对象 B.确定会议信息收集的内容
C.确定会议信息收集的范围 D.确定会议信息收集的量
31.秘书在编制会议议程表时,应综合考虑的因素有( )。
A.把重要、亟需解决的问题安排在前面 B.将同类问题集中排列
c.将保密性强的议题安排在前面 D.各部门的要求
32.在确定会议住宿地点之前,应随机抽查( )的设备。
A.一个商务间 B.一个双人房间 C.
展开阅读全文